第01章-现代物流基础
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2014-3-30 21
其定义似乎近期内难有定论。从企业角度 考虑，我大致对现代物流这么理解：现代物流 就是充分利用科学技术和科学手段，安全、准 确、及时地实现物质资料从供给者向需求者的 物理性转移，创造科学的、合理的时间效用和 空间效用，具体包括运输、仓储、装卸搬运、 流通加工、包装、配送、信息活动等。
物流管理
中原工学院
王根芳
2014-3-30 1
学习安排
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 现代物流基础 物流基本功能 电子商务与物流的关系 物流模式 物流管理 供应链管理基础
2014-3-30
2
学习安排
教学周数 7周 讲课时数 30节 学分 2 考试类型 考查 期末考试方式：论文 平时成绩占比：30%，其中小论文或综合作业占
10%，课堂考勤占10%，课堂讨论或提问占10%。
2014-3-30
3
第一章现代物流基础
第一节 物流概念及发展历史 第二节 物流系统与要素 第三节 物流与商流、信息流的关系 第四节 物流在社会生产及再生产中的地位 和作用 第五节 现代物流发展趋势
2014-3-30
4
第一章
第一节 一、物流的概念
现代物流的特征
物 流 服 务 快 速 化
2014-3-30
物 流 运 作 市 场 化
物 流 成 本 最 优 化
物 流 服 务 系 列 化
物 流 服 务 规 范 化
物 流 目 标 系 统 化
物 流 技 术 现 代 化
物 流 作 业 网 络 化
33
现代物流包括运输的合理化、仓储自动 化、包装标准化、装卸机械化、加工配送一 体化、信息管理网络化等等。现代物流具有 如下特征：
2014-3-30 14
在商品实体移动方面遇到了两个重要障 碍：
其一是，在高速增长期增大的物流量超 过了企业商品的供应能力。 其二是，在物流活动上所支出的成本显 著上升。
2014-3-30
15
1962年美国经营学者德鲁克 （PF Druker）在《财富》杂志上 发表的一篇题为“经济的黑暗大陆” 的文章中指出，消费者所支出的商 品价格的约50％是与商品流通活动 有关的费用，物流是降低成本的最 后领域。
30
信息处理
运输代理商
供货商
2014-3-30
客户
31
· 通过计算机进行物流、商流、资金流的 信息传递及处理。
· 注重客户培训、客户关系管理及与客户 及时、双向沟通。
· 通过信息管理系统掌握竞争者的状态、 公司自身运行的业态、市场发展的趋势。
2014-3-30源自文库32
3。现代物流应具有以下一些显著特征：
60年代初，以日本效率协会为中心的一 些专家对将PD作为“流通技术”理解提出了 不同意见，认为偏离了PD的原意。到60年代 中期正式翻译成“物的流通”，70年代初又 简称为“物流”。
2014-3-30 13
对“物的流通”（PD）最一般的理解是 ，物流是商品流通的一个侧面，与其相对应 的概念是商流，二者共同构成商品的流通活 动。 商流的任务是完成商品所有权从卖方到 买方的转移，而物流的目的是完成商品实体 从卖方到买方的转移，克服商品生产和消费 之间存在的空间和时间距离，创造空间效用 和时间效用。
2014-3-30 9
20世纪初期，逐步实行输出物流（PD）和输 入物流（Material Management）一体化的物流管 理制度，称之为Modern Logistics（现代物流）。 一战期间，英国有位勋爵成立了“即时送货 股份有限公司”，公司宗旨是在全国范围内把商 品及时送达批发商、零售商以及用户的手中。这 是人类社会早期的系统性的物流活动。
通过叉车 在货物出入库、装车、卸车过程中都有
2014-3-30
搬运和装卸作业的过程。
27
包
装
包装，目的是保护产品。
工业包装：生产企业对产品单件商品进行
运输包装：将单件产品集结在纸箱中，再 再装入运输需要的容器中；并 且需要加注条码和标识。
销售包装：面向顾客的充满人文气息的一
2014-3-30
种包装。
2014-3-30
35
3。物流成本最优化。物流企业上、下游可 压缩费用空间越来越小，物流过程的费用 压缩潜力逐步被挖掘，物流服务消费者对 物流成本要求最优化。
2014-3-30
36
4 、物流服务系列化。现代物流强调物流服 务功能的恰当定位与完善、系列化。除了 传统的储存、运输、 包装、流通加工等服 务外，现代物流服务在外延上向下扩展至 市场调查与预测、采购及订单处理，向下 延伸至配送、物流咨询、物流方案的选择 与规划、库存控制策略建议、货款回收与 结算、教育培训等增值服务；在内涵上则 提高了以上服务对决策的支持作用。
1970年，美国空军在一份技术报告中对后勤学的含义 表述为“除了军需物资的订购、生产计划、采买、库存管 理、配给、输送、通用外，还包括规格化、品质管理等军 事作战行动所必需的资材管理。”
2014-3-30 12
50年代末，PD概念被介绍到日本，目前 使用的“物流”一词，是日语“物的流通” 的简称。
1、物流服务快速化。物流服务提供者对 上游、下游的物流、配送需求的反应速度越 来越快，前置时间越来越短，配送间隔越来 越短，物流配送速度越来越快，商品周转次 数越来越多。
2014-3-30 34
2 、物流运作市场化。现代物流的具体经 营采用市场机制，无论是企业自己组织物 流，还是委托社会化物流企业承担物流任 务，都以“服务—成本”的最佳配合为总 目标，谁能提供最佳的“服务—成本”组 合，就找谁服务。
20
2014-3-30
日本通产省的研究所认为：“现代物流是商品从 买方到卖方的全部转移过程。”
还有一种说法，认为现代物流是：“在合适 （Right）的时间、地点和合适的条件下，将合适 的产品以合适的方式和合适的成本提供给合适的 消费者。”即所谓的7R（Right）定义。 我国许多专家学者则认为：现代物流是根据客户 的需求，以最经济的费用，将物资从供给地向需 求地转移的过程。它主要包括运输、储存、加工、 包装、装卸、配送和信息处理等活动。
回收 商品进入商店
24
运
输
货物
供 货 商
A地
客 户 B地
按照客户提出的时间和空间的要求,
2014-3-30
以及满足费用最少的原则
25
储
存
货物
供 货 商
客 仓 户 库
货物到达和发送,有一个货物集结等待运
输的过程,以及货检作业,这一切
2014-3-30
都要通过储存环节
26
搬运、装卸
货物
仓 库
集 装 箱
2014-3-30 19
迄今世界各国的理论界对现代物流尚无统 一的、完整的定义。例如：
美国物流管理协会（Council of Logistics Management）认为：“现代物流是以满足 消费 者需求而进行的对原材料、中间仓库、最终产品 及相关信息从始至终地到消费地的有效流动和存 储的计划、实施和控制的过程。 美国后勤管理协会认为现代物流是：有计划的将 原材料、半成品及产成品由产地送到消费地的所 有流通活动。它包括为用户服务、需求预测、信 息联系、物料搬运、订单处理、选址、采购、包 装、运输、装卸、废料处理及仓库管理等。”
28
流通加工
· 包装 · 标识 · 树立流通企业的品牌
· 按销售要求改变工业包装
· 组合配套包装 原则：以市场的需要和顾客的偏好为目的
2014-3-30 29
配
送
客户甲 B A C D
客户乙
C E G D F
配送中心
按用户的需求，及时、整齐、完备、按
质按量地送货至客户，并进行
2014-3-30
相应的售后服务。
提货 商品进入 企业仓库 运输 上托盘 包装 生产
J a
30° C 40° C 60° C 95° C
原材料
辅料 标准件 通用件
PERSIL
上托盘 运输
企业物流
陈列货架 运输
J a
REWE
30° C 40° C 60° C 95° C
废弃物流
客户
PERSIL
废弃
商品进入商业仓库
商店提货
2014-3-30
2014-3-30
22
尽管现在对物流的解释不一，但就现代物流的实质 而言，它应包括以下四个主要方面： 实体流动（指原材料、半成品及产成品的运输） 实体存储（指原材料、半成品及产成品的存储） 信息流通（指相关信息的联网） 管理协调（指对计划实施和有效控制的过程）
2014-3-30
23
2。现代物流包含的内容
2014-3-30 18
三、现代物流
1、现代物流的概念
物流业是为满足他人对物流的需求，以有偿的方式提供 物流服务为事业内容的产业部门。它以贯穿于伴随着供给和 需求而发生的商品流通过程中的合理化物流活动为对象，以 作为商品流通有机构成而发挥作用的事业为内容，其最基本 的经营特征是向物流服务的需要者提供以合理化为前提的综 合物流服务。 现代物流是相对于传统物流而言。它是在传统物流的基 础上，引入高科技手段，如通过计算机进行信息联网，并对 物流信息进行科学管理，从而使物流速度加快,准确率提高， 减少库存、降低成本，延伸并扩大了传统的物流功能。
2014-3-30 6
物流概念:
物流服务于商流，由商流引导物流。发展物 流，激活商流，完善物流，带动商流。
所以《术语》中说，物质实体从供给地向 接收地的流动，就蕴藏着商流与物流的辨证依 存关系。 从商品流通的全局分析，物流分为供应物 流、生产物流、销售物流、回收物流与废弃物 流。
2014-3-30 7
2014-3-30 37
5、物流服务规范化。现代物流强调功能、作 业流程、作业、动作的标准化与程式化，使复杂 的作业变成简单的易于推广与考核的动作。 6、物流目标系统化。现代物流从系统的角度 统筹规划一个公司整体的各种物流活动，处理好 物流活动与商流活动及公司目标之间、物流活动 与物流活动之间的关系，不求单个活动的最优化 ，但求整体活动的最优先。
2014-3-30
38
7、物流技术现代化。现代物流使用先进的 技术、设备与管理为销售提供服务，生产 、流通、销售规模越大、范围越广，物流 技术、设备及管理越现代化。计算机技术 、通讯技术、机电一体化技术、语音识别 技术等得到普遍应用。
• 传统物流， 一般是指商品在空间与时间上 的位移，以解决商品生产与消费的地点差 异与时间差异。主要包括运输、包装、仓 储加工
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8
二、物流的历史发展
物流最原始、最根本的含义是物的实体运动。 物流是随流通的出现而发展的。 在本世纪初至60年代，人们提出了“物流” 的概念。 美国的早期物流含义，是实物配送 （Physical Distribution，以下简称PD，也可直 译为实物分配），其实物是指与产品销售有关的 输出物流，不包括物料供应（输入物流）。
2014-3-30
10
二战期间，美国根据军事上的需要， 在军火的战时供应中，首先采用了 Logistics Management（后勤管理）这一 概念，对军火的运输、补给、调配等进行 全面管理，对战争的胜利起到了保障作用。
2014-3-30
11
20世纪30年代，美国销售协会最早对物流进行了定义： “PD是包含于销售之中的物质资料和服务于从生产地点到 消费地点流动过程中，伴随的种种经济活动。” 1963年，韦勃斯特把后勤定义为“军事装备物资、设 施与人员的获取、供给和运输”。
现代物流基础
物流概念及发展历史
物流是物质资料从供给者到需求者的物理
性运动，主要是创造时间价值和场所价值，有
时也创造一定加工价值的活动。
2014-3-30
5
物流并不是“物”和“流”的一 个简单组合，不是指实物基本运动规 律，也不是从哲学意义研究运动的永 久性。
《物流术语》国家标准中，物流 （Logistics）的定义是：物品从供应地向接 收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、 储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、 信息处理等基本功能实施的有机结合。
2014-3-30 16
香港《新鸿基》公司物流 总裁王柏豪先生认为：
物流成本有四大部分组成
•运输费用
•仓储费用
•人工费用
•资金占用成本
2014-3-30 17
物流被视为“第三利润的源泉”，对 物流各项功能活动的管理由过去的分散管 理开始向系统化、集成化方向转变。 由此可见，物流不单纯是伴随着物资 流动而发生的各种活动的总称，而是在对 这些活动的相互关系作出调整，作为一个 有机整体和一个系统来进行管理的必要性 得到成分认识的基础上产生的概念。
其定义似乎近期内难有定论。从企业角度 考虑，我大致对现代物流这么理解：现代物流 就是充分利用科学技术和科学手段，安全、准 确、及时地实现物质资料从供给者向需求者的 物理性转移，创造科学的、合理的时间效用和 空间效用，具体包括运输、仓储、装卸搬运、 流通加工、包装、配送、信息活动等。
物流管理
中原工学院
王根芳
2014-3-30 1
学习安排
第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 现代物流基础 物流基本功能 电子商务与物流的关系 物流模式 物流管理 供应链管理基础
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学习安排
教学周数 7周 讲课时数 30节 学分 2 考试类型 考查 期末考试方式：论文 平时成绩占比：30%，其中小论文或综合作业占
10%，课堂考勤占10%，课堂讨论或提问占10%。
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第一章现代物流基础
第一节 物流概念及发展历史 第二节 物流系统与要素 第三节 物流与商流、信息流的关系 第四节 物流在社会生产及再生产中的地位 和作用 第五节 现代物流发展趋势
2014-3-30
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第一章
第一节 一、物流的概念
现代物流的特征
物 流 服 务 快 速 化
2014-3-30
物 流 运 作 市 场 化
物 流 成 本 最 优 化
物 流 服 务 系 列 化
物 流 服 务 规 范 化
物 流 目 标 系 统 化
物 流 技 术 现 代 化
物 流 作 业 网 络 化
33
现代物流包括运输的合理化、仓储自动 化、包装标准化、装卸机械化、加工配送一 体化、信息管理网络化等等。现代物流具有 如下特征：
2014-3-30 14
在商品实体移动方面遇到了两个重要障 碍：
其一是，在高速增长期增大的物流量超 过了企业商品的供应能力。 其二是，在物流活动上所支出的成本显 著上升。
2014-3-30
15
1962年美国经营学者德鲁克 （PF Druker）在《财富》杂志上 发表的一篇题为“经济的黑暗大陆” 的文章中指出，消费者所支出的商 品价格的约50％是与商品流通活动 有关的费用，物流是降低成本的最 后领域。
30
信息处理
运输代理商
供货商
2014-3-30
客户
31
· 通过计算机进行物流、商流、资金流的 信息传递及处理。
· 注重客户培训、客户关系管理及与客户 及时、双向沟通。
· 通过信息管理系统掌握竞争者的状态、 公司自身运行的业态、市场发展的趋势。
2014-3-30源自文库32
3。现代物流应具有以下一些显著特征：
60年代初，以日本效率协会为中心的一 些专家对将PD作为“流通技术”理解提出了 不同意见，认为偏离了PD的原意。到60年代 中期正式翻译成“物的流通”，70年代初又 简称为“物流”。
2014-3-30 13
对“物的流通”（PD）最一般的理解是 ，物流是商品流通的一个侧面，与其相对应 的概念是商流，二者共同构成商品的流通活 动。 商流的任务是完成商品所有权从卖方到 买方的转移，而物流的目的是完成商品实体 从卖方到买方的转移，克服商品生产和消费 之间存在的空间和时间距离，创造空间效用 和时间效用。
2014-3-30 9
20世纪初期，逐步实行输出物流（PD）和输 入物流（Material Management）一体化的物流管 理制度，称之为Modern Logistics（现代物流）。 一战期间，英国有位勋爵成立了“即时送货 股份有限公司”，公司宗旨是在全国范围内把商 品及时送达批发商、零售商以及用户的手中。这 是人类社会早期的系统性的物流活动。
通过叉车 在货物出入库、装车、卸车过程中都有
2014-3-30
搬运和装卸作业的过程。
27
包
装
包装，目的是保护产品。
工业包装：生产企业对产品单件商品进行
运输包装：将单件产品集结在纸箱中，再 再装入运输需要的容器中；并 且需要加注条码和标识。
销售包装：面向顾客的充满人文气息的一
2014-3-30
种包装。
2014-3-30
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3。物流成本最优化。物流企业上、下游可 压缩费用空间越来越小，物流过程的费用 压缩潜力逐步被挖掘，物流服务消费者对 物流成本要求最优化。
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36
4 、物流服务系列化。现代物流强调物流服 务功能的恰当定位与完善、系列化。除了 传统的储存、运输、 包装、流通加工等服 务外，现代物流服务在外延上向下扩展至 市场调查与预测、采购及订单处理，向下 延伸至配送、物流咨询、物流方案的选择 与规划、库存控制策略建议、货款回收与 结算、教育培训等增值服务；在内涵上则 提高了以上服务对决策的支持作用。
1970年，美国空军在一份技术报告中对后勤学的含义 表述为“除了军需物资的订购、生产计划、采买、库存管 理、配给、输送、通用外，还包括规格化、品质管理等军 事作战行动所必需的资材管理。”
2014-3-30 12
50年代末，PD概念被介绍到日本，目前 使用的“物流”一词，是日语“物的流通” 的简称。
1、物流服务快速化。物流服务提供者对 上游、下游的物流、配送需求的反应速度越 来越快，前置时间越来越短，配送间隔越来 越短，物流配送速度越来越快，商品周转次 数越来越多。
2014-3-30 34
2 、物流运作市场化。现代物流的具体经 营采用市场机制，无论是企业自己组织物 流，还是委托社会化物流企业承担物流任 务，都以“服务—成本”的最佳配合为总 目标，谁能提供最佳的“服务—成本”组 合，就找谁服务。
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日本通产省的研究所认为：“现代物流是商品从 买方到卖方的全部转移过程。”
还有一种说法，认为现代物流是：“在合适 （Right）的时间、地点和合适的条件下，将合适 的产品以合适的方式和合适的成本提供给合适的 消费者。”即所谓的7R（Right）定义。 我国许多专家学者则认为：现代物流是根据客户 的需求，以最经济的费用，将物资从供给地向需 求地转移的过程。它主要包括运输、储存、加工、 包装、装卸、配送和信息处理等活动。
回收 商品进入商店
24
运
输
货物
供 货 商
A地
客 户 B地
按照客户提出的时间和空间的要求,
2014-3-30
以及满足费用最少的原则
25
储
存
货物
供 货 商
客 仓 户 库
货物到达和发送,有一个货物集结等待运
输的过程,以及货检作业,这一切
2014-3-30
都要通过储存环节
26
搬运、装卸
货物
仓 库
集 装 箱
2014-3-30 19
迄今世界各国的理论界对现代物流尚无统 一的、完整的定义。例如：
美国物流管理协会（Council of Logistics Management）认为：“现代物流是以满足 消费 者需求而进行的对原材料、中间仓库、最终产品 及相关信息从始至终地到消费地的有效流动和存 储的计划、实施和控制的过程。 美国后勤管理协会认为现代物流是：有计划的将 原材料、半成品及产成品由产地送到消费地的所 有流通活动。它包括为用户服务、需求预测、信 息联系、物料搬运、订单处理、选址、采购、包 装、运输、装卸、废料处理及仓库管理等。”
28
流通加工
· 包装 · 标识 · 树立流通企业的品牌
· 按销售要求改变工业包装
· 组合配套包装 原则：以市场的需要和顾客的偏好为目的
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配
送
客户甲 B A C D
客户乙
C E G D F
配送中心
按用户的需求，及时、整齐、完备、按
质按量地送货至客户，并进行
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相应的售后服务。
提货 商品进入 企业仓库 运输 上托盘 包装 生产
J a
30° C 40° C 60° C 95° C
原材料
辅料 标准件 通用件
PERSIL
上托盘 运输
企业物流
陈列货架 运输
J a
REWE
30° C 40° C 60° C 95° C
废弃物流
客户
PERSIL
废弃
商品进入商业仓库
商店提货
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尽管现在对物流的解释不一，但就现代物流的实质 而言，它应包括以下四个主要方面： 实体流动（指原材料、半成品及产成品的运输） 实体存储（指原材料、半成品及产成品的存储） 信息流通（指相关信息的联网） 管理协调（指对计划实施和有效控制的过程）
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2。现代物流包含的内容
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三、现代物流
1、现代物流的概念
物流业是为满足他人对物流的需求，以有偿的方式提供 物流服务为事业内容的产业部门。它以贯穿于伴随着供给和 需求而发生的商品流通过程中的合理化物流活动为对象，以 作为商品流通有机构成而发挥作用的事业为内容，其最基本 的经营特征是向物流服务的需要者提供以合理化为前提的综 合物流服务。 现代物流是相对于传统物流而言。它是在传统物流的基 础上，引入高科技手段，如通过计算机进行信息联网，并对 物流信息进行科学管理，从而使物流速度加快,准确率提高， 减少库存、降低成本，延伸并扩大了传统的物流功能。
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物流概念:
物流服务于商流，由商流引导物流。发展物 流，激活商流，完善物流，带动商流。
所以《术语》中说，物质实体从供给地向 接收地的流动，就蕴藏着商流与物流的辨证依 存关系。 从商品流通的全局分析，物流分为供应物 流、生产物流、销售物流、回收物流与废弃物 流。
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5、物流服务规范化。现代物流强调功能、作 业流程、作业、动作的标准化与程式化，使复杂 的作业变成简单的易于推广与考核的动作。 6、物流目标系统化。现代物流从系统的角度 统筹规划一个公司整体的各种物流活动，处理好 物流活动与商流活动及公司目标之间、物流活动 与物流活动之间的关系，不求单个活动的最优化 ，但求整体活动的最优先。
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7、物流技术现代化。现代物流使用先进的 技术、设备与管理为销售提供服务，生产 、流通、销售规模越大、范围越广，物流 技术、设备及管理越现代化。计算机技术 、通讯技术、机电一体化技术、语音识别 技术等得到普遍应用。
• 传统物流， 一般是指商品在空间与时间上 的位移，以解决商品生产与消费的地点差 异与时间差异。主要包括运输、包装、仓 储加工
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二、物流的历史发展
物流最原始、最根本的含义是物的实体运动。 物流是随流通的出现而发展的。 在本世纪初至60年代，人们提出了“物流” 的概念。 美国的早期物流含义，是实物配送 （Physical Distribution，以下简称PD，也可直 译为实物分配），其实物是指与产品销售有关的 输出物流，不包括物料供应（输入物流）。
2014-3-30
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二战期间，美国根据军事上的需要， 在军火的战时供应中，首先采用了 Logistics Management（后勤管理）这一 概念，对军火的运输、补给、调配等进行 全面管理，对战争的胜利起到了保障作用。
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11
20世纪30年代，美国销售协会最早对物流进行了定义： “PD是包含于销售之中的物质资料和服务于从生产地点到 消费地点流动过程中，伴随的种种经济活动。” 1963年，韦勃斯特把后勤定义为“军事装备物资、设 施与人员的获取、供给和运输”。
现代物流基础
物流概念及发展历史
物流是物质资料从供给者到需求者的物理
性运动，主要是创造时间价值和场所价值，有
时也创造一定加工价值的活动。
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物流并不是“物”和“流”的一 个简单组合，不是指实物基本运动规 律，也不是从哲学意义研究运动的永 久性。
《物流术语》国家标准中，物流 （Logistics）的定义是：物品从供应地向接 收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、 储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、 信息处理等基本功能实施的有机结合。
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香港《新鸿基》公司物流 总裁王柏豪先生认为：
物流成本有四大部分组成
•运输费用
•仓储费用
•人工费用
•资金占用成本
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物流被视为“第三利润的源泉”，对 物流各项功能活动的管理由过去的分散管 理开始向系统化、集成化方向转变。 由此可见，物流不单纯是伴随着物资 流动而发生的各种活动的总称，而是在对 这些活动的相互关系作出调整，作为一个 有机整体和一个系统来进行管理的必要性 得到成分认识的基础上产生的概念。