建行员工工作心得体会(精选多篇)
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建行员工工作心得(精选多篇)
第一篇:建行员工工作心得
本人于2014年*月有幸成为建行这个温暖大家庭中的一员,在入职的3年来,我先后从事岗位。在此期间,我能积极参加分行和支行组织的政治、业务学习,学习态度端正,遵守行纪行规,尊敬领导,团结同事,服从安排,积极参与内部事务,虚心求教,积极主动地把大学所学的理论知识运用到实际工作当中来。虽然参加工作的时间不长,但是我却从中受益非浅,感慨良深,现将工作中的一些心得体会如下:
一、以客户为中心
树立以客户为中心的服务思想,在工作中要充分认识要“以客户为中心”的重要性,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,尤其是在这个金融业竞争空前激烈的时代,唯有牢牢树立“以客户为中心”的观念,切实为客户服务,才能在竞争中立于不败之地。
二、要熟悉专业知识
要想工作的时候速度快,平时就要熟悉专业的操作,要用心记住那些代码,熟悉菜单,这样才能很快的进入需要的页面进行操作。平时还要多看多练,虚心向前辈们请教。还要勤练算盘,遇到多的数字要上一遍算盘,这样才不容易出错。
三、要谨慎、细心。
电脑操作就是你一不小心就会出错,所以我们要细心,而不能因为外面的顾客吵吵嚷嚷的而分心。每天经手的钱也是很多,所以我们更应该要谨慎小心。钱出柜台前要尽量手数后又过机,接收顾客的存款的时候更要好好的清点和辨识真伪。
第二篇:建行员工工作心得
梦飞得地方
时光如梭,梳理着自己的思绪,感觉人生就像旅行。途中会碰到许多岔路,不同的岔路会有不同的风景,然而每个路口都会是一个新的起点,新的征程
日子一天天过去,一路走来,一路成长,一路收获。
对于日历而言,每一天都是一版崭新的篇章,这种变化时时存在,但是很多人却往往选择视而不见,有一句话这样讲"日子如流水般从指缝中流走,如细沙般不可轻掬。
对时间感慨,岁月就徒显沧桑,回眸远望,一路走来的印记变得愈发真实,愈发晶莹。
一年之前的我有幸加入到了中国建设银行,在加入建行之前,我只是一个对金融行业无甚了解的小丫头,对于业务知识,营销技能更是一窍不知,那个时候的我,只是凭着自己的一种冲劲在工作,我相
信,只要有付出,就终究会有回报。进行不久,在各位前辈师傅的帮助下渐渐对于业务方面有一定的了解,并且能熟练地掌握。
在建行这个大家庭,随着时间的流淌,也让我在业务方面长进了不少。虽然在营销方面还有所欠缺,但是在一些风险防范上有了一定的意识。就在前一段时间,有一些拿着他人身份证来开户的人,由于我们的业务主管经常叮嘱这方面的风险,因此在开户时会特别注意一些拿着外地身份证前来开户的人,往往这些人都比较不自然,总是喜欢刻意的遮挡自己的脸,阻碍我们这些业务员辨认是否为本人开户。
我现在所在的储蓄所虽然条件不太好,但是我们所里的每一个人心特别的齐,在任何时候都能大家一条心,尤其是师傅们对我的帮助,才能让我进步的如此快。俗话说,名师出高徒,虽然我也不是什么高徒,但是在业务的掌握方面,进步的还是比较快的,从dcc系统的应用到pb个人业务顾问的操作以及新上线的cost扫描业务,我基本上都能够独立操作,如果不是师傅的帮助,我想我不会进步的这么快。
在客户面前我还只是一个新来的小丫头,说话的时候还没有什么力度,还不愿意完全的相信我,但是我相信,在不久的将来,我也会拥有自己的客户群,为他们提供最好最优质的金融服务。一线柜面其实就是在提供一个很平民似的金融服务工作,为大众提供最便捷最贴
心的基本金融服务。既然我从事的是这样的工作,就应该要从最基本的事情做好,了解掌握基本点金融知识,为客户提供帮助。
也许我还不够成熟,也许我还不够历练,但我会用时间沉淀自己,蜕变成一只美丽的蝴蝶,让梦在建行这个大花园中自由的飞!
第三篇:建行工作心得
建行工作心得
转眼间,我加入到建行怀德路支行这个大家庭已经两个月了。在这两个多月的时间里,我同行里的各位同事携手同行,并肩作战。我们一起经历着汗水,经历着欢笑,经历着从一个涉世未深的学生,到不如工作岗位的社会人的转变,感受着成长带来的喜悦。
在这六十多天的时间里,我起初负责的是对公的国际业务和外汇业务。由于是第一次接触银行会计核算,加上培训期间涉及到的知识不多,刚开始接触起来完全摸不着头脑。经常看到师傅在数个系统之内切换,就连接触的交易代码也很少学到。好在有主管和各位同事的悉心照顾,我在学习外汇业务获得了不少帮助。像对公国际业务这一块,说到底是把企业涉及外币往来的交易登记入账的这样一个过程。其中包含与企业会计沟通,外汇记账,外汇申报,登记台账这么几个过程。把这样一个本质搞清楚之后,做外汇业务的许多问题也就迎刃而解了。
另外,现在我还开始接触到高柜储蓄业务的学习。这相对于会计业务来说,步骤上简单许多,当时操作起来确是要相当的细心。因为个银业务它需要对每一笔交易都做到相当的细致,不能半点马虎。像做转账支票,要对转账金额,收款人名字,单位盖章,大小写金额每一项要素都核查仔细,任何一个细节都可能导致差错。因为我接触个银业务的时间并不长,所以需要更多的练习和磨练。
与这两个月时间里,我与大家一起经历着,感受着,感动着,成长着,相依相伴的一路走来,都曾付出过辛勤的泪水,收获成功的喜悦。相信未来在建行这个很好的平台中,我能够不断的接受挑战,化压力为动力,让梦想在这里起航。
第四篇:建行已入职员工的一点心得
看到很多13届的新行员在关心自己今后的职业生涯,在这里跟大家分享一下过来人的一点经验,希望大家能对银行工作有一点基本的认识。
首先,关于职业生涯,很多新人最关心的问题是,要做多久的柜员。其实我个人感觉,现在柜员完全被妖魔化了,很多人不屑做柜员。那么,请问,你一个二十出头刚出校园的小朋友,让你去做对公客户经理,你能新增多少对公户拉来多少存款做出多少业绩==#……柜员是每个银行人必经的阶段,会比较累,工作时间长,工作繁琐还要面对各种素质参差不齐的客户,但是压力是比较小的。比起客户经