市场细分课件PPT.
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市场营销-细分市场ppt课件
化妆
青少年,年轻 抽烟者
高度受好交 麦克莱恩斯,
(洁白牙齿) 人,成年人 留兰香味 际,积极 超级布赖特
味觉
儿童Βιβλιοθήκη (气味好)喜欢者高 度 自 我 介 高露洁,艾姆 入,享乐主 义
忠诚度
坚定忠诚者 中度的忠诚者 转移型忠诚者 多变者
细分业务市场的基础
人口变量
行业 公司规模 地址
经营变量
技术 使用者/非使用者情况 顾客能力
分析阶段 细分阶段
细分消费者市场的基础
地理因素
地区 城市和标准城市统计区大小 人口密度 气候
细分消费者市场的基础
人文统计因素
年龄 性别 家庭人数 家庭生命周期 收入 职业
细分消费者市场的基础
人文统计因素
教育 宗教 种族 代沟 国籍 社会阶层
细分消费者市场的基础
力的目标市场?
一、市场细分
市场细分的层次 市场细分的模式 市场细分的程序 细分消费者市场 业务市场的基础 有效细分的条件
市场细分的层次
大众化营销
细分营销
市场细分的层次
本地化营销 个别化营销
补缺营销
自我营销
大众化营销
在大众化营销中,卖方面对所有的 买主,大量生产、大量分配和大量促销 单一产品。传统大众化营销的观点认为, 它能创造最大的潜在市场,因为它的成 本最低,这又转化为较低的售价和较高 的毛利。
评估和选择 细分市场的其他因素
目标市场的道德选择 细分相互关系与超级细分 逐个细分市场进入的计划 内部细分合作
大营销
大营销是进行经济、心理、政 治和公共关系技能的战略调整, 以获得有关各方的支持配合, 从而进入该特定市场并开展经 营活动。
END
市场细分说课课件PPT课件
市场细分依据
根据消费者需求、购买行为和人口统计特征等因 素进行市场细分,如肤质类型、化妆习惯、年龄 层次等。
细分市场特点
针对不同细分市场,研发不同功效、成分和包装 的化妆品产品,提供专业、贴心的护肤和化妆解 决方案。
05
市场细分的挑战与对策
市场细分面临的挑战
数据获取和处理难度
01
市场细分需要大量的数据支持,包括消费者行为、偏好、人口
意义
市场细分有助于企业更准确地识别目标市场,制定针对 性的营销策略,提高营销效率和效果。
市场细分的目的
01 识别目标市场
通过市场细分,企业可以更准确地识别具有相似 需求特征的目标市场,为后续的市场营销提供基 础。
02 制定营销策略
针对不同细分市场的消费者需求特点,企业可以 制定相应的营销策略,包括产品策略、价格策略、 渠道策略和促销策略等。
统一细分标准
制定统一的市场细分标准,确保不同细分市场之间的可比性和一致 性,提高市场细分的准确性和有效性。
关注市场动态和消费者需求
密切关注市场动态和消费者需求的变化,及时调整市场细分策略, 以适应市场的变化。
提高市场细分的准确性和有效性
采用先进的统计和分析方法
运用先进的统计和分析方法,对市场细分进行深入分析和 挖掘,发现潜在的市场机会和消费者需求。
市场细分说课课件 ppt课件
目录
• 市场细分概述 • 市场细分的方法 • 市场细分的步骤 • 市场细分的案例分析 • 市场细分的挑战与对策 • 市场细分在未来的发展趋势
01
市场细分概述
市场细分的定义与意义
定义
市场细分是指根据消费者需求的差异性,将整体市场划 分为若干个具有相似需求特征的消费者群体的过程。
根据消费者需求、购买行为和人口统计特征等因 素进行市场细分,如肤质类型、化妆习惯、年龄 层次等。
细分市场特点
针对不同细分市场,研发不同功效、成分和包装 的化妆品产品,提供专业、贴心的护肤和化妆解 决方案。
05
市场细分的挑战与对策
市场细分面临的挑战
数据获取和处理难度
01
市场细分需要大量的数据支持,包括消费者行为、偏好、人口
意义
市场细分有助于企业更准确地识别目标市场,制定针对 性的营销策略,提高营销效率和效果。
市场细分的目的
01 识别目标市场
通过市场细分,企业可以更准确地识别具有相似 需求特征的目标市场,为后续的市场营销提供基 础。
02 制定营销策略
针对不同细分市场的消费者需求特点,企业可以 制定相应的营销策略,包括产品策略、价格策略、 渠道策略和促销策略等。
统一细分标准
制定统一的市场细分标准,确保不同细分市场之间的可比性和一致 性,提高市场细分的准确性和有效性。
关注市场动态和消费者需求
密切关注市场动态和消费者需求的变化,及时调整市场细分策略, 以适应市场的变化。
提高市场细分的准确性和有效性
采用先进的统计和分析方法
运用先进的统计和分析方法,对市场细分进行深入分析和 挖掘,发现潜在的市场机会和消费者需求。
市场细分说课课件 ppt课件
目录
• 市场细分概述 • 市场细分的方法 • 市场细分的步骤 • 市场细分的案例分析 • 市场细分的挑战与对策 • 市场细分在未来的发展趋势
01
市场细分概述
市场细分的定义与意义
定义
市场细分是指根据消费者需求的差异性,将整体市场划 分为若干个具有相似需求特征的消费者群体的过程。
汽车市场细分与市场定位PPT课件
从本田成功进入美国摩托车市场并获得了巨大的成效中,我们可以看到,本 田公司在经过分析,衡量后,选择了差异性市场营销策略,应用了SPT营销策略。 虽然生产成本和营销费用会相应的增加,但是,本田公司应用市场细分和差异性 市场营销战略,获得了巨大的成功,这一点是无可争议的!其后没本田公司凭借 其摩托车市场在美国得成功经验,又如愿以偿地把本田汽车成功的推向美国市 场,同样也采取了市场细分化策略,以其节约能源,小巧轻便的优势而深受美国 消费者的欢迎。
.
6
6.2 汽车目标市场的选择
导入: 在现代营销活动中,对任何企业而言,并非所有的环境机会都具有同
等的吸引力,由于资源有限,也为了保证资源有效,企业的营销活动必然 局限在一定的范围内,确定具体的服务对象,即选定目标市场。
目标市场是指企业的目标顾客,也就是企业营销活动所需要满足的 市场需求,是企业决定要进入的市场。
.
10
本章小结
通过案例对市场细分、目标市场选择和市场定位这三 个主要步骤进行分析,阐明了汽车目标市场营销策略。
.
11
复习思考题
1、“细分市场越细越好”的说法你认为对吗?为什么? 2、应如何进行有效的汽车产品市场定位? 3、如何进行汽车目标市场的选择?
.
12
.
13
谢谢观看!
汽车营销
.
1
第六章 汽车市场细分与市场定位
学习目标
(1)了解汽车市场细 分、目标市场选择 和市场定位的含义; (2)掌握制定汽车目 标市场营销策略的 方法。
知识目标
(1)了解汽车市场 细分、市场定位的 概念。
(2)通过案例掌握 市场细分是汽车目 标市场选择的基础。
能Hale Waihona Puke 目标(1) 掌握做好市 场的细分和定位的 注意要点。
.
6
6.2 汽车目标市场的选择
导入: 在现代营销活动中,对任何企业而言,并非所有的环境机会都具有同
等的吸引力,由于资源有限,也为了保证资源有效,企业的营销活动必然 局限在一定的范围内,确定具体的服务对象,即选定目标市场。
目标市场是指企业的目标顾客,也就是企业营销活动所需要满足的 市场需求,是企业决定要进入的市场。
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10
本章小结
通过案例对市场细分、目标市场选择和市场定位这三 个主要步骤进行分析,阐明了汽车目标市场营销策略。
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复习思考题
1、“细分市场越细越好”的说法你认为对吗?为什么? 2、应如何进行有效的汽车产品市场定位? 3、如何进行汽车目标市场的选择?
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13
谢谢观看!
汽车营销
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1
第六章 汽车市场细分与市场定位
学习目标
(1)了解汽车市场细 分、目标市场选择 和市场定位的含义; (2)掌握制定汽车目 标市场营销策略的 方法。
知识目标
(1)了解汽车市场 细分、市场定位的 概念。
(2)通过案例掌握 市场细分是汽车目 标市场选择的基础。
能Hale Waihona Puke 目标(1) 掌握做好市 场的细分和定位的 注意要点。
第四讲STP战略市场细分,目标市场选择,市场定位 ppt课件
有利于更好地满足消费者的现实需求和潜在需求,能 够始终不断地开拓市场。
有利于形成有序的市场割据,避免避免了价格竞争。
第四讲STP战略市场细分,目标市场
选择,市场定位
10
细分消费者市场的标准和方法
1. 地理环境变量
——国家、地区、省市、城镇、乡村
2. 人口统计变量
——年龄、性别、家庭人数、生命周期、收入、职业、教育、 宗教、社会阶层、民族、国籍
地位寻求者:非常关注品牌声望的消费者群体,专门购买 名牌产品以显示地位。如梅塞德斯-奔驰轿车的购买者。
时髦者:在各方面都寻求时髦与现代感觉,品牌选择以时 代潮流为导向。
保守者:愿意固守在成功大公司或大众化品牌上的群体。 理性者:寻求经济、价值或耐久性的群体。 内向者:特别注重自我观念,独立而诚实的群体。 享乐主义者:凭感觉行事,寻求享乐的群体。
第四讲STP战略:市场细分、目标 市场选择、市场定位
第四讲STP战略市场细分,目标市场
选择,市场定位
1
菲利普.科特勒在<<营销管理>>一书 中,论述道:“当代战略营销的核心, 可被定义为STP 。”也就是——
市场细分:Segmenting
目标市场:Targeting
市场定位:Positioning
概念:市场细分就是从区别消费者不同需求出 发,根据消费者需求和购买行为的明显的差异 性,并以此作为标准将整体市场细分为两个或 更多的具有类似需求的消费者群,从而确定企 业营销目标市场的过程。
这一概念最早由美国市场学家温德尔- 史密斯 1956年提出。它的核心是承认市场中消费者的 差异性。
第四讲STP战略市场细分,目标市场
分理论,策划了一系列行之有效的营销战略,甚至出 现了市场奇迹。这是因为不同人口时代的消费者,其 收入、兴趣、爱好、观念等等各不相同,对产品也就 有着不同的需求和价值体验。
有利于形成有序的市场割据,避免避免了价格竞争。
第四讲STP战略市场细分,目标市场
选择,市场定位
10
细分消费者市场的标准和方法
1. 地理环境变量
——国家、地区、省市、城镇、乡村
2. 人口统计变量
——年龄、性别、家庭人数、生命周期、收入、职业、教育、 宗教、社会阶层、民族、国籍
地位寻求者:非常关注品牌声望的消费者群体,专门购买 名牌产品以显示地位。如梅塞德斯-奔驰轿车的购买者。
时髦者:在各方面都寻求时髦与现代感觉,品牌选择以时 代潮流为导向。
保守者:愿意固守在成功大公司或大众化品牌上的群体。 理性者:寻求经济、价值或耐久性的群体。 内向者:特别注重自我观念,独立而诚实的群体。 享乐主义者:凭感觉行事,寻求享乐的群体。
第四讲STP战略:市场细分、目标 市场选择、市场定位
第四讲STP战略市场细分,目标市场
选择,市场定位
1
菲利普.科特勒在<<营销管理>>一书 中,论述道:“当代战略营销的核心, 可被定义为STP 。”也就是——
市场细分:Segmenting
目标市场:Targeting
市场定位:Positioning
概念:市场细分就是从区别消费者不同需求出 发,根据消费者需求和购买行为的明显的差异 性,并以此作为标准将整体市场细分为两个或 更多的具有类似需求的消费者群,从而确定企 业营销目标市场的过程。
这一概念最早由美国市场学家温德尔- 史密斯 1956年提出。它的核心是承认市场中消费者的 差异性。
第四讲STP战略市场细分,目标市场
分理论,策划了一系列行之有效的营销战略,甚至出 现了市场奇迹。这是因为不同人口时代的消费者,其 收入、兴趣、爱好、观念等等各不相同,对产品也就 有着不同的需求和价值体验。
市场细分 课件
第二十七页,共28页。
Thank you !
第二十八页,共28页。
口味
去头皮屑 瓶装容量
洗衣容量 娱乐性
清淡型
飘柔
二两小瓶 小小神童 游戏软件
渠道 尺寸、中文
年龄、营养
直销 商务通 儿童钙奶
第十五页,共28页。
思考:有效市场细分的标准?
第十六页,共28页。
视频
第十七页,共28页。
(四)有效市场细分的标志
● 可衡量性(Measurability) ● 可达到性(Accessibility) ● 可盈利性 (Profitability )
第九页,共28页。
(二)市场细分的意义:
● 1、有利于发掘市场机会;
● 2、有利于掌握目标市场的特点,制定营销策略; ● 3、有利于企业合理配置资源; ● 4、提高企业的竞争能力。
第十页,共28页。
市场细分的标准
1、地理细分;
2、人口细分;
3、心理细分;
4、行为细分。
第十一页,共28页。
第十二页,共28页。
市场细分的实例我吃东西只看味道只要味道好其他我不在在乎我吃东西主要看环境在环境差的地方我饭都吃下我吃东西讲究经济实惠质量服务经济按追求的利益细分自我中心享乐主义果味爱好者小孩味道因素好味道社交能力强活跃抽烟者中青年美容因素洁齿忧虑保守经常使用者大家庭医疗因素防止蛀牙高度的自主价值导向品牌偏好者男性经济因素低价消费心态行为特征利益细分利益细分牙膏市场的细分拓展你的思路厂商市场细分变量开发的产品或服务米勒pg红星海尔任天堂雅芳恒基伟业乐百氏啤酒洗发水酒洗衣机游戏机化妆品电脑牛奶口味去头皮屑瓶装容量洗衣容量娱乐性渠道尺寸中文年龄营养清淡型飘柔二两小瓶小小神童游戏软件直销商务通儿童钙奶思考
Thank you !
第二十八页,共28页。
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清淡型
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年龄、营养
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第十五页,共28页。
思考:有效市场细分的标准?
第十六页,共28页。
视频
第十七页,共28页。
(四)有效市场细分的标志
● 可衡量性(Measurability) ● 可达到性(Accessibility) ● 可盈利性 (Profitability )
第九页,共28页。
(二)市场细分的意义:
● 1、有利于发掘市场机会;
● 2、有利于掌握目标市场的特点,制定营销策略; ● 3、有利于企业合理配置资源; ● 4、提高企业的竞争能力。
第十页,共28页。
市场细分的标准
1、地理细分;
2、人口细分;
3、心理细分;
4、行为细分。
第十一页,共28页。
第十二页,共28页。
市场细分的实例我吃东西只看味道只要味道好其他我不在在乎我吃东西主要看环境在环境差的地方我饭都吃下我吃东西讲究经济实惠质量服务经济按追求的利益细分自我中心享乐主义果味爱好者小孩味道因素好味道社交能力强活跃抽烟者中青年美容因素洁齿忧虑保守经常使用者大家庭医疗因素防止蛀牙高度的自主价值导向品牌偏好者男性经济因素低价消费心态行为特征利益细分利益细分牙膏市场的细分拓展你的思路厂商市场细分变量开发的产品或服务米勒pg红星海尔任天堂雅芳恒基伟业乐百氏啤酒洗发水酒洗衣机游戏机化妆品电脑牛奶口味去头皮屑瓶装容量洗衣容量娱乐性渠道尺寸中文年龄营养清淡型飘柔二两小瓶小小神童游戏软件直销商务通儿童钙奶思考
房地产市场细分与目标市场选择PPT课件
(三)市场细分有利于企业针对市场需求特征制订或 调整企业的营销方案,有的放矢地采取适当的市场 营销策略。
(四)市场细分有利于更好地满足消费者的现实需求 和潜在需求,能够始终不断地开拓市场。
(五)市场细分有效地避免了价格竞争
四、市场细分的标准和方法
(一)消费者市场细分的标准: ①地理细分 ②人口细分 ③心理细分 ④行为细分
①在选择市场细分的标准时,应根据不同企业 的自身条件及产品的特点进行切合实际的选择, 不能生搬硬套,不讲实效。
②市场细分的标准是动态的。
③在选择细分市场的方法时,往往选择综合因 素法或系列因素法。因为影响消费需求的因素 往往是多方面的且是相互关联的。单一因素细 分的市场很不具体,缺乏实际意义,一个理想 的细分市场往往是由多个因素综合划分来确定 的。
④剔除潜在顾客的共同需求。而以特殊需求作为细分标准。上 述所列购房的共同要求固然重要,但不能作为市场细分的基础。 如遮风蔽雨、安全是每位用户的要求,就不能作为细分市场的 标准,因而应该剔出。
⑤为这些分市场暂时定名。根据潜在顾客基本需求上的差异方 面,将其划分为不同的群体或子市场,并赋予每一子市场一定 的名称。例如,西方房地产公司常把购房的顾客分为好动者、 老成者、新婚者、度假者等多个子市场,并据此采用不同的营 销策略。 ⑥进一步分析每一细分市场需求与购买行为特点,并分析其原 因,以便在此基础上决定是否可以对这些细分出来的市场进行 合并,或作进一步细分。 ⑦估计每一细分市场的规模,即在调查基础上,估计每一细分 市场的顾客数量、购买频率 、平均每次的购买数量等,并对细 分市场上产品竞争状况及发展趋势作出分析。
(二)产业市场细分的依据: ①最终用户 ②顾客规模 ③其他变量 (三)市场细分的方法 ①单一因素法 ②综合因素法 ③系列因素法
(四)市场细分有利于更好地满足消费者的现实需求 和潜在需求,能够始终不断地开拓市场。
(五)市场细分有效地避免了价格竞争
四、市场细分的标准和方法
(一)消费者市场细分的标准: ①地理细分 ②人口细分 ③心理细分 ④行为细分
①在选择市场细分的标准时,应根据不同企业 的自身条件及产品的特点进行切合实际的选择, 不能生搬硬套,不讲实效。
②市场细分的标准是动态的。
③在选择细分市场的方法时,往往选择综合因 素法或系列因素法。因为影响消费需求的因素 往往是多方面的且是相互关联的。单一因素细 分的市场很不具体,缺乏实际意义,一个理想 的细分市场往往是由多个因素综合划分来确定 的。
④剔除潜在顾客的共同需求。而以特殊需求作为细分标准。上 述所列购房的共同要求固然重要,但不能作为市场细分的基础。 如遮风蔽雨、安全是每位用户的要求,就不能作为细分市场的 标准,因而应该剔出。
⑤为这些分市场暂时定名。根据潜在顾客基本需求上的差异方 面,将其划分为不同的群体或子市场,并赋予每一子市场一定 的名称。例如,西方房地产公司常把购房的顾客分为好动者、 老成者、新婚者、度假者等多个子市场,并据此采用不同的营 销策略。 ⑥进一步分析每一细分市场需求与购买行为特点,并分析其原 因,以便在此基础上决定是否可以对这些细分出来的市场进行 合并,或作进一步细分。 ⑦估计每一细分市场的规模,即在调查基础上,估计每一细分 市场的顾客数量、购买频率 、平均每次的购买数量等,并对细 分市场上产品竞争状况及发展趋势作出分析。
(二)产业市场细分的依据: ①最终用户 ②顾客规模 ③其他变量 (三)市场细分的方法 ①单一因素法 ②综合因素法 ③系列因素法
项目市场细分目标市场市场定位STP和案例PPT课件
目标市场营销的步骤 —— STP
1.确定细分变量 和细分市场
2.勾勒细分市场 的轮廓
市场细分
Segmentation
3.评估每个细分 市场的吸引
力 4.选择目标细分
市场
目标市场选定 Target
第1页/共87页
5.为每个目标细 分市场确定可能 的定位观念 6.选择、发展和 传播所挑选的定 位观念
市场定位 Position
年龄 性别 收入 频率
右图标反映某手机 青少 男 厂家的市场细分的 年 变量组合,请选出 不属于人口因素的 中年 女 变量( )
低 一次 中 经常
老年
高 潜在
第21页/共87页
互动空间--以下是根据什么标准进行市场细 分的?
• 交通不发达地区,人们对日用品的保质日期特别留意。(
)
• 学生一族买衣服讲究休闲时尚;上班族买衣服偏向端庄高贵。(
第8页/共87页
互动空间-
• 细分市场是对企业的产品进行细 分( ) (1)对 (2)错
第9页/共87页
互动空间-
• 企业选择目标市场的前提是进行 市场细分( ) (1)对 (2)错
第10页/共87页
互动空间-
• 市场细分的基础是消费需求的差异性 () (1)对 (2)错
第11页/共87页
同质市场与异质市场
本章主要内容
• 第一节 市场细分 • 第二节 目标市场 • 第三节 市场定位
第2页/共87页
左撇子用品
第3页/共87页
案例导引 — 左撇子工具公司
• 商店卖的工具都是右手使用的工具。 一德国人分析这个现象:
• (1) 有些工具左撇子用不了。(2)德 国人11%是左撇子。(3)左撇子希望买到 合心意的工具。 于是他开了间左撇子工具公司,生 意兴隆。
1.确定细分变量 和细分市场
2.勾勒细分市场 的轮廓
市场细分
Segmentation
3.评估每个细分 市场的吸引
力 4.选择目标细分
市场
目标市场选定 Target
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5.为每个目标细 分市场确定可能 的定位观念 6.选择、发展和 传播所挑选的定 位观念
市场定位 Position
年龄 性别 收入 频率
右图标反映某手机 青少 男 厂家的市场细分的 年 变量组合,请选出 不属于人口因素的 中年 女 变量( )
低 一次 中 经常
老年
高 潜在
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互动空间--以下是根据什么标准进行市场细 分的?
• 交通不发达地区,人们对日用品的保质日期特别留意。(
)
• 学生一族买衣服讲究休闲时尚;上班族买衣服偏向端庄高贵。(
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互动空间-
• 细分市场是对企业的产品进行细 分( ) (1)对 (2)错
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互动空间-
• 企业选择目标市场的前提是进行 市场细分( ) (1)对 (2)错
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互动空间-
• 市场细分的基础是消费需求的差异性 () (1)对 (2)错
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同质市场与异质市场
本章主要内容
• 第一节 市场细分 • 第二节 目标市场 • 第三节 市场定位
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左撇子用品
第3页/共87页
案例导引 — 左撇子工具公司
• 商店卖的工具都是右手使用的工具。 一德国人分析这个现象:
• (1) 有些工具左撇子用不了。(2)德 国人11%是左撇子。(3)左撇子希望买到 合心意的工具。 于是他开了间左撇子工具公司,生 意兴隆。
《宝洁市场细分》课件
强化与消费者的情感连接
宝洁不仅通过市场细分满足消费者的物质需求,还注重与消费者的情感连接,提高品牌忠诚度。企业应 关注消费者的情感需求,强化品牌与消费者的情感连接。
市场细分在未来的发展趋势
1 2 3
技术驱动的个性化市场细分
随着大数据、人工智能等技术的发展,市场细分 将更加个性化,能够更精准地满足消费者的独特 需求。
基于消费者行为的细分
宝洁还根据消费者的购买行为、使用习惯和品牌 忠诚度等因素进行市场细分。例如,通过分析消 费者在社交媒体上的互动和分享,了解其产品偏 好和品牌态度。
基于消费者价值的细分
根据消费者的购买意愿和支付能力,宝洁将市场 划分为不同的价值细分。这有助于宝洁更好地理 解消费者的需求和期望,以及制定更有效的定价 策略。
市场的份额逐年增长。
02
品牌忠诚度提升
通过提供差异化的产品和服务,宝洁能够增强消费者对品牌的忠诚度。
例如,汰渍的深层洁净系列因其出色的洗涤效果赢得了许多消费者的青
睐,提高了品牌忠诚度。
03
营销效率提高
通过市场细分,宝洁能够更精准地定位目标消费者,提高营销效率和投
资回报率。例如,飘柔的滋润修复系列洗发水针对干枯发质消费者进行
除了消费品业务,宝洁还涉足工业领域,如工业清洁剂、表面处理剂等产品的生产 和销售。
公司战略与愿景
宝洁注重创新和研发,致力于 提供更优质、更环保的产品和 服务。
通过市场细分和个性化营销策 略,满足不同消费者的需求。
宝洁的愿景是成为全球领先的 消费品生产商,为消费者创造 更美好的生活。
CHAPTER
环境和社会因素影响市场细分
未来,环境和社会因素将在市场细分中发挥越来 越重要的作用,企业需关注这些因素对消费者需 求的影响。
宝洁不仅通过市场细分满足消费者的物质需求,还注重与消费者的情感连接,提高品牌忠诚度。企业应 关注消费者的情感需求,强化品牌与消费者的情感连接。
市场细分在未来的发展趋势
1 2 3
技术驱动的个性化市场细分
随着大数据、人工智能等技术的发展,市场细分 将更加个性化,能够更精准地满足消费者的独特 需求。
基于消费者行为的细分
宝洁还根据消费者的购买行为、使用习惯和品牌 忠诚度等因素进行市场细分。例如,通过分析消 费者在社交媒体上的互动和分享,了解其产品偏 好和品牌态度。
基于消费者价值的细分
根据消费者的购买意愿和支付能力,宝洁将市场 划分为不同的价值细分。这有助于宝洁更好地理 解消费者的需求和期望,以及制定更有效的定价 策略。
市场的份额逐年增长。
02
品牌忠诚度提升
通过提供差异化的产品和服务,宝洁能够增强消费者对品牌的忠诚度。
例如,汰渍的深层洁净系列因其出色的洗涤效果赢得了许多消费者的青
睐,提高了品牌忠诚度。
03
营销效率提高
通过市场细分,宝洁能够更精准地定位目标消费者,提高营销效率和投
资回报率。例如,飘柔的滋润修复系列洗发水针对干枯发质消费者进行
除了消费品业务,宝洁还涉足工业领域,如工业清洁剂、表面处理剂等产品的生产 和销售。
公司战略与愿景
宝洁注重创新和研发,致力于 提供更优质、更环保的产品和 服务。
通过市场细分和个性化营销策 略,满足不同消费者的需求。
宝洁的愿景是成为全球领先的 消费品生产商,为消费者创造 更美好的生活。
CHAPTER
环境和社会因素影响市场细分
未来,环境和社会因素将在市场细分中发挥越来 越重要的作用,企业需关注这些因素对消费者需 求的影响。
《海尔的市场细分》PPT课件
海尔的产品
• 产品分类:家电 、通讯、IT、数码产品 、家居
、 生物 、软件、 物流 、金融、 房地产、电器部 品 、数字家庭 、生物医疗设备等。
•
• 海尔的产品形成了变频系列、抗菌系列、健康系 列、环保系列、智能化系列家电等42个系列, 8600多个品种规格的名牌产品群。海尔产品从整 体上形成优势,每一个系列又具有不同的创新点 ,分别在技术、概念、需求、外观设计等方面独 具特色。
市场定位
• 市场定位(Market Positioning)是七十年代美 国学者阿尔·赖斯提出的一个重要营销学概念。所 谓市场定位就是企业根据目标市场上同类产品竞 争状况,针对顾客对该类产品某些特征或属性的 重视程度,为本企业产品塑造强有力的、与众不 同的鲜明个性,并将其形象生动地传递给顾客, 求得顾客认同。
• 规格最全:大到一家人一周所有的衣服,小到 孩子的一双袜子,每隔0.2千克海尔就有一款 洗衣机满足您的洗衣需求。
• 品种最多:从双桶半自动、全自动洗衣机到洗 衣、脱水、烘干三合一洗衣机,海尔应有尽有 。
• ——根据目前国内许多家庭居住面积小,没有足 够洗衣机空间的情况,海尔设计了中国第一台“ 极限设计、全塑外壳”的“小神童”系列全自动 洗衣机。
• ——当科技人员发现农村的水质越来越硬,衣服越来越难 洗净时,便开发了专利产品“爆炸”洗净的气泡式洗衣机 ,即利用气泡爆炸破碎软化作用,提高了洗净比20%以上 。
• ——海尔的普及型滚筒机“丽达”六姐妹,不但具有高档 “玛格丽特”洗衣机的品位,而且符合大众消费水平,满 足了小康家庭的洗衣享受,拓展了各消费层次的选择空间 。
3.国际化战略发展阶段(1998—2005): 走出国门,出口创牌
• 中国加入WTO,很多企业响应中央号召走出去,但 出去之后非常困难,又退回来继续做订牌。海尔 认为走出去不只为创汇,更重要的是创中国自己 的品牌。因此海尔提出“走出去、走进去、走上 去”的“三步走”战略,以“先难后易”的思路 ,首先进入发达国家创名牌,再以高屋建瓴之势 进入发展中国家,逐渐在海外建立起设计、制造 、营销的“三位一体”本土化模式。这一阶段, 海尔推行“市场链”管理,以计算机信息系统为 基础,以订单信息流为中心,带动物流和资金流 的运行,实现业务流程再造。这一管理创新加速 了企业内部的信息流通,激励员工使其价值取向 与用户需求相一致。
市场细分PPT课件
市场细分
market segmentation
精品课件
1
市场细分是企业根据消费者需求的不同,
把整个市场划分成不同的消费者群的过程。
其客观基础是消费者需求的异质性。这一
概念的提出,对于企业的发展具有重要的
促进作用 。
精品课件
2
进行市场细分的主要依据是异质市场中需求 一致的顾客群,实质就是在异质市场中求同 质。市场细分的目标是为了聚合,即在需求 不同的市场中把需求相同的消费者聚合到一
经济效益,在竞争中求得生存和发展。
精品课件
9
②细分市场有助于掌握目标市场的特点。不 进行市场细分,企业选择目标市场必定是盲 目的,不认真地鉴别各个细分市场的需求特 点,就不能进行有针对性的市场营销。80年 代中期中国粮油公司出口日本市场冻鸡的销
售起伏,是一个很有说服力的启示。
精品课件
10
出口冻鸡的市场细分
销渠道和促销手段,开展市场营销活动。
精品课件
6
它给企业营销带来以下意义。
①细分市场是企业发展市场机会的起点。
有利于企业发现新的市场机会,选择新的目
标市场。通过细分市场,企业可以发现哪些
市场需求已得到满足,哪些只满足了一部
分,哪些仍是潜在需求。相应的可以发现哪
些产品竞争激烈,哪些产品较少竞争,哪些
产品亟者区分
有三种类型:第一类是饮食业拥护;第二类
是团体用户;第三类是家庭主妇。这三个细
分市场对冻鸡的品种、规格、包装和价格等
要求不尽相同。
精品课件
12
饮食业对鸡的品质要求较高但价格相对于零
售市场家庭主妇的购买则不太敏感;家庭主
妇对冻鸡的品质、外观均有较高的要求,同
market segmentation
精品课件
1
市场细分是企业根据消费者需求的不同,
把整个市场划分成不同的消费者群的过程。
其客观基础是消费者需求的异质性。这一
概念的提出,对于企业的发展具有重要的
促进作用 。
精品课件
2
进行市场细分的主要依据是异质市场中需求 一致的顾客群,实质就是在异质市场中求同 质。市场细分的目标是为了聚合,即在需求 不同的市场中把需求相同的消费者聚合到一
经济效益,在竞争中求得生存和发展。
精品课件
9
②细分市场有助于掌握目标市场的特点。不 进行市场细分,企业选择目标市场必定是盲 目的,不认真地鉴别各个细分市场的需求特 点,就不能进行有针对性的市场营销。80年 代中期中国粮油公司出口日本市场冻鸡的销
售起伏,是一个很有说服力的启示。
精品课件
10
出口冻鸡的市场细分
销渠道和促销手段,开展市场营销活动。
精品课件
6
它给企业营销带来以下意义。
①细分市场是企业发展市场机会的起点。
有利于企业发现新的市场机会,选择新的目
标市场。通过细分市场,企业可以发现哪些
市场需求已得到满足,哪些只满足了一部
分,哪些仍是潜在需求。相应的可以发现哪
些产品竞争激烈,哪些产品较少竞争,哪些
产品亟者区分
有三种类型:第一类是饮食业拥护;第二类
是团体用户;第三类是家庭主妇。这三个细
分市场对冻鸡的品种、规格、包装和价格等
要求不尽相同。
精品课件
12
饮食业对鸡的品质要求较高但价格相对于零
售市场家庭主妇的购买则不太敏感;家庭主
妇对冻鸡的品质、外观均有较高的要求,同
市场细分精品课件(2023版ppt)
03
确定目标市场细分:根据目 标客户的特点和需求,确定 目标市场的细分类型
02
确定目标客户:分析目标客 户的特点和需求,确定目标 客户的类型
04
确定目标市场策略:根据目 标市场的细分类型,制定相 应的市场策略
收集市场信息
确定目标市场:明确细分市场 的范围和目标客户
收集数据:通过市场调查、数 据分析等方式收集市场信息
促进企业发展:市场细分可以帮助企业更好地了解市 场趋势,制定更有针对性的发展战略,促进企业发展。
市场细分的挑战与机遇
挑战:市场细分可能导致资源分散,
01
增加成本 挑战:市场细分可能导致竞争加剧,
02
降低利润 机遇:市场细分可以帮助企业更好
03
地了解客户需求,提高产品竞争力 机遇:市场细分可以帮助企业更好
制定细分策略: 根据目标市场的 特点和需求,制 定相应的细分策
略
实施细分策略: 将细分策略落实 到具体的市场活 动中,如产品开 发、价格策略、
渠道策略等
评估细分效果: 对细分策略的实 施效果进行评估, 并根据评估结果 进行调整和优化
评估细分效果
市场份额:细分市 场在整体市场中的
占比
销售额:细分市场 带来的销售额和利
润
客户满意度:客户 对细分市场的产品
和服务的满意度
竞争对手反应:竞 争对手对细分市场 的反应和应对策略
避免过度细分
过度细分可能导致市场过于狭 窄,难以满足企业的盈利需求。
过度细分可能导致企业无法及时 适应市场变化,丧失市场机会。
过度细分可能导致企业资源分散, 难以集中精力开发核心市场。
过度细分可能导致企业无法有 效整合资源,降低运营效率。
市场细分课件PPT
VS
详细描述
在当今市场中,消费者的需求越来越多样 化,个性化。为了满足不同消费者的独特 需求,市场细分越来越注重个性化需求的 满足。企业可以通过定制化产品、服务等 方式,满足消费者的个性化需求,提高客 户满意度和忠诚度。
动态市场细分
总结词
随着市场环境和消费者需求的不断变化,动 态市场细分成为一种重要的趋势。
市场细分的必要性
满足消费者需求
市场细分可以帮助企业更好地了 解消费者的需求和偏好,从而提 供更加符合消费者需求的产品或
服务。
提高市场竞争力
通过市场细分,企业可以找到自己 的竞争优势和机会,从而制定更加 有效的市场营销策略,提高市场竞 争力。
优化资源配置
市场细分可以帮助企业更加合理地 配置资源,将有限的资源投入到最 具有潜力的市场和产品中,提高企 业的经营效率。
市场和未婚市场。
地理细分
地区细分
根据消费者所在的地理位置进 行市场划分,如城市市场和农
村市场。
国家细分
根据消费者所在的国家进行市 场划分,如国内市场和国际市 场。
气候细分
根据消费者所在的气候条件进 行市场划分,如热带市场、温 带市场和寒带市场。
人口密度细分
根据消费者所在地区的人口密 度进行市场划分,如高密度市
行业标准
国际标准
遵循国际通用的行业标准和规范, 确保产品和服务的质量和可靠性。
国家标准
遵循国家制定的行业标准和规范, 满足国家法律法规的要求。
行业标准
遵循行业内制定的标准和规范, 提高行业整体水平,促进产业升
级和发展。
04 B2B市场细分案例
案例一:某电商平台的B2B市场细分
总结词
精准定位,差异竞争
市场营销 市场细分课件
• (一)地理细分 • (二)人口细分 • (三)心理细分 • (四)行为细分
PPT学习交流
5
(一)地理细分 (geographic segmentation)
• 城市、郊区、乡村 • 大、中、小城市 • 沿海、内地 • 潮湿、干燥地区 • 北方、南方 • 高原、平原、丘陵、山地 • 寒带、亚热带、热带
PPT学习交流
12
目标市场策略:
• 无差异性营销 (undifferentiated marketing)
• 差异性营销 marketing)
• 集中性营销 marketing)
• 定制营销
( customized marketing)
(differentiated (concentrated
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13
1、无差异营销
指企业为整个市场设计生产单一商品,实行单一的市场营销方案, 来迎合绝大多数的顾客的策略。
产品
细分市场 1 细分市场 2 细分市场 3
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14
2、差异营销
公司根据各个细分市场的特点,开发不同 的产品,制定不同的营销策略,以充分适 应不同消费者的不同需求。
产品 1 产品 2 产品 3
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8
• (四)行为细分
• 1、消费时机:白加黑;早霜,晚霜
PPT学习交流
9
2、追求利益
高露洁三重功效牙膏,特有三色彩条:一条坚固牙齿,经临床验证,给您 更有效的防蛀保护;一条彩条自然温和地美白牙齿;第三条彩条令您口气 格外清新。
√ 坚固牙齿
√ 清新口气 √ 美白牙齿
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10
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6
• (二)人口细分(demographic segmentation)
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5
(一)地理细分 (geographic segmentation)
• 城市、郊区、乡村 • 大、中、小城市 • 沿海、内地 • 潮湿、干燥地区 • 北方、南方 • 高原、平原、丘陵、山地 • 寒带、亚热带、热带
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目标市场策略:
• 无差异性营销 (undifferentiated marketing)
• 差异性营销 marketing)
• 集中性营销 marketing)
• 定制营销
( customized marketing)
(differentiated (concentrated
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1、无差异营销
指企业为整个市场设计生产单一商品,实行单一的市场营销方案, 来迎合绝大多数的顾客的策略。
产品
细分市场 1 细分市场 2 细分市场 3
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2、差异营销
公司根据各个细分市场的特点,开发不同 的产品,制定不同的营销策略,以充分适 应不同消费者的不同需求。
产品 1 产品 2 产品 3
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• (四)行为细分
• 1、消费时机:白加黑;早霜,晚霜
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2、追求利益
高露洁三重功效牙膏,特有三色彩条:一条坚固牙齿,经临床验证,给您 更有效的防蛀保护;一条彩条自然温和地美白牙齿;第三条彩条令您口气 格外清新。
√ 坚固牙齿
√ 清新口气 √ 美白牙齿
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10
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6
• (二)人口细分(demographic segmentation)
相关主题
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低收 入 单身 新婚 家庭 满巢 空巢
家庭 生命 周期
各个细分市场特征描述
• A类市场:思想前卫,经济上没有负担,通常追求较高的生活质量,因此对轿车 需求很大,购买力强。此类客户价值观念新潮,有较强的个性,对汽车操控性 能和乘坐舒适方面有较高的要求,喜欢体验驾驶乐趣,并且在意服务质量。中 档汽车是其选择的标准 • B类市场:此类成熟期富有家庭,家用轿车的利用率高,需求大,购买力强,是 家用轿车市场的中流砥柱。该市场非常看重家用轿车的质量、安全、同时注重 品牌,关心轿车是否符合他们的社会地位
(二)、市场细分的标准 : • 1、地理因素:地理区域、人口密度 农村、城市 山区、平原 内陆、沿海 南方、北方 热带气候、亚热带气候
• 2、人口因素 “民族”可以是 • 性别:男、女 市场细分的标准 之一吗? • 年龄: • 收入:低、中、高 • 职业: • 文化程度: • 家庭生命周期:单身、新婚期、满巢 期、空巢期、孤独期
市场细分
市场细分的条 件
市场细分的标 准
如何进行市场 细分
一、什么是市场细分
所谓市场细分是指通过市场调研,依 据消费者的欲望和需求、购买行为和消费 习惯等方面的差异,将某一产品市场整体 划分为若干具有共同特征的消费群体市场 的过程。
二、为什么要进行市场细分
市场细分的作用: 1、发现新的市场机会; 2、满足潜在需要; 3、提高经济效益; 4、制定最佳营销策略。
• 为不同类型的细分市场设计不同服装:“简朴的 妇女”、“时髦的妇女”和“有男子气的妇 女” 。 • 具有普遍意义的市场细分类型 (1)地位寻求者 非常关注品牌声望的消费者群体, 专门购买名牌产品以显示地位,如梅塞德斯-奔 驰轿车的购买者。 (2)时髦者 在各方面都寻求时髦与现代感觉,品 牌选择以时代潮流为导向。 (3)保守者 愿意固守在成功大公司或大众化品牌 上的群体。 (4)理性者 寻求经济、价值或耐久性的群体。 (5)内向者 特别注重自我观念,认为自己有幽默 感、独立而诚实的群体。 (6)享乐主义者 凭感觉行事,寻求享乐的群体。
• 不同的企业和营销人员对市场各有解读,其市 场细分的角度、方法和结果都有所不同。同是 功能性饮料,红牛公司选择了“恢复体力”的 切入点,乐百氏认为是补充维生素的水饮料, 而娃哈哈则将之理解为一种补充人体养分的饮 品。这种对市场洞悉的不同导致了企业对市场 切入点的不同选择,更决定了企业此后整个营 销活动的不同。因此,红牛的口号是“困了累 了喝红牛”;脉动支持的概念是“水份和维生 素双补”;而汇源公司,则成立了他她饮料公 司,将饮料分出男女性别。
市场细分
如果要把一个苹果切成两半,你 会怎样切?
市场细分的真谛
• 毫无疑问,我们中绝大多数人都会沿着果核的 方向下刀,然后得到两半对称的苹果。但是, 其实我们还有另外一种切法,就是将苹果横着 切开,结果你会看到一颗五角星。这是一篇小 学语文课文的内容,它刚好反映了市场细分的 真谛。
2004年,他她营养素水无疑是国内饮料 市场的一匹黑马:上市一周内产品订货 量超过2亿元,3个月内创下了6亿元的订 货量。这样的成绩对一个新饮料品牌来 说不啻为一个神话。
• 按心理细分:价格较低的廉价车、耗油量少的 节能汽车、能显示地位的品牌汽车、外观特别 的个性汽车、性能优越的实用汽车
对家用汽车消费市场进行细分
• • • • 细分标准: (1)收入:高收入、中等收入、低收入 (2)家庭生命周期:新婚期、满巢期、空巢期 请试分析每个细分市场的特点
收入
高收 入
中等 收入
• 由此可见,市场细分的本质就是对市场 的一种洞悉,它决定了企业后续的定位 选择和营销组合策略的制定。市场细分 之所以重要,因为它不仅为企业选择某 个或某些目标市场奠定基础,也是企业 把握市场、切入市场、运作市场、营销 市场的基本出发点。市场细分的成败优 劣往往从根本上决定了企业营销的成败。
• 市场细分是一条扁担挑两头:一头是对 消费者和市场的洞悉,一头是营销策略 的制定。 围绕市场细分、定位所做的营销传播、 沟通工作很重要,渠道选择、交叉营销 等也很重要…… 事实上,市场细分之后最迫切的工作就是 选择目标市场、进行市场定位,这就是战 略营销(STP)的三大内容,或者说是遵 循目标市场营销理念的企业应该完成的一 系列工作。
• • • •
3、心理细分市场 社会阶层: 生活方式: 个性特点:
• • • • • • •
பைடு நூலகம்
4、行为因素 购买动机 购买状态 购买频率 对价格的敏感程度 对服务的敏感程度 对品牌的信任程度:品牌忠诚者、对竞 争品牌忠诚者、摇摆者和非产品使用者。
目标市场消费者的分类变量和 关键性描述信息
通过市场细分要素和变量来一步一步 地清晰自己对市场的理解,
•
C类市场:手头宽裕并有时间来享受生活,但精力不足。需要操控性能强、安全
性极好、乘坐舒适的车
细分市场描述
• D类市场:事业起步中,把汽车视为代步工具,注重实用性,喜欢自驾游。操控 性能好,维修服务到位,实用性强并且款式流行的车型是其选择的主调查
•
E类市场:家庭收入有结余,但购买昂贵物品会仔细衡量实用性与经济性,需要 安全舒适,空间大,油耗低,售后好的家用轿车。
三、如何进行市场细分
(一)、市场细分的前提 • 1、可衡量性 市场细分的原因: 1、消费需求存在绝对差异性 — • 2、可赢利性 — 形成市场细分的必要性; 2、消费需求存在相对同质性— • 3、可进入性 —形成市场细分的可能性; 3、企业生存和发展的需要 • 4、差异性 • 5、相对稳定性
三、如何进行市场细分
饮料依口味、成分、年龄、功能等 进行细分
麦当劳公司按照年龄和家庭生命周期 这两个变量,将细分市场分为哪几种?
中国汽车市场细分
• 按价格细分:5万以下,5-10万元,10-15万 元,15-20万元,20-30万元,30万元以上 • 按种类细分:按用途分,按对道路的适应性 • 按品牌细分:合资品牌、自主品牌、进口品牌
•
F类市场:生活轻松,压力较小,对质量可靠、安全舒适、服务到位的家用轿车