集团人力资源管理手册
美的集团：人力资源管理手册
美的集团文件人力资源管理办法第一章总则第一条为规范集团各单位的人力资源管理行为，特制订本办法。
第二条本办法适用于集团各单位，包括集团总部、各二级平台、集团直属单位、以及各经营单位。
其中二级平台是指日用家电集团、制冷家电集团、美芝合资公司、电机事业本部、房地产事业本部；集团直属单位是指香港总部、采购中心、安得物流公司、工业设计公司、美泰科技公司；各经营单位是指二级平台或集团直属单位的属下各级经营单位。
第三条本办法作为集团人力资源管理工作的框架性文件，是对人力资源各职能模块工作的原则性规定。
第四条本办法中，涉及到人力资源相关职能的流程及权限方面内容，一般只规定到集团总部、二级平台及集团直属单位。
这些流程及权限，各经营单位可参照执行，但最终以其上级单位的具体规定为准。
第二章体制、原则第五条集团实行集权与分权相结合的人力资源管理体制。
集团人力资源部、二级平台及集团直属单位的人力资源部门、各经营单位的人力资源部门，共同组成集团的人力资源管理体系。
第六条集团人力资源工作的组织愿景是：致力于成为员工的最佳雇主，打造企业吸引和保留人才的竞争优势。
第七条集团的人才理念是：以人才成就事业、以事业成就人才。
第八条集团遵循“以人为本、公开选拔、适才适用、依法管理”的人力资源管理原则。
第三章人力资源规划及年度计划第九条集团各单位按照集团的发展战略，结合本单位实际情况，制订中长期人力资源规划，并于每年9月份编制下一年度人力资源计划。
第十条人力资源规划及年度计划审批程序如下：（一）集团人力资源规划：集团人力资源部提案—集团CEO裁决；（二）应届高校毕业生的接收计划：集团部门的按各部门提案—集团人力资源部裁决的程序办理；二级平台及集团直属单位的按本单位裁决—集团人力资源部备案的程序办理；（三）年度人力资源计划：集团部门的按各部门提案—集团人力资源部裁决的程序办理；二级平台及集团直属单位的按本单位裁决—集团人力资源部备案的程序办理。
半岛酒店集团人力资源管理手册
人力资源部工作手册人事主管—————————————————————————直接上司:总经理—————————————————————————————一、人事部职能1）负责制定酒店人力资源计划。
2）负责酒店员工的招聘及录用。
3)负责酒店员工的岗前培训。
４)负责酒店工资管理。
5)负责酒店绩效考核。
二、岗位职责及每日工作流程A．岗位职责1.直接对总经理负责，出席公司行政例会,并确保上情下达，下情上呈。
2.负责管理人事部日常工作,如合理分配下属的工作，员工花名册，电脑工资的录入及完善“个人档案数据库系统”等。
3.协助总经理制定并落实有关人事方面的方针政策及规章制度。
4.负责同其他部门经理建立并保持良好的工作关系。
5.处理员工的违纪或违规行为及调查报告。
6.处理各种投诉和员工、部门、公司之间的纠纷。
7.负责招聘、筛选、考评、调动、解雇、处分所有员工。
8.检查、监督各项规章制度的落实情况。
9.审批员工年假申请，并做好电脑统计记录,完善“人事档案管理系统”。
10.负责每月所有员工的在职、离职工资统计,并打印工资发放表、月人数报表、人员配置汇总表。
11.掌管人事部内部公章。
12.审核办理员工的劳动合同签署、鉴证、续签、档案移交及停保手续。
13.审核办理各项保险业务，监督健康证、就业证、失业证等办理情况。
14.监督办理员工的入职和离职手续。
15.负责处理审核所有工资福利方面的表格和报告。
16.负责计划、组织、落实、安排员工联欢活动。
17.负责与其他餐饮行业和人才交流中心建立并保持友好的工作关系。
18.负责同政府机关、社会团体及教育单位建立友好的工作关系。
19.出席公司内、外有关人事工作的会议或活动。
20.完成总经理临时委派的其他工作任务。
B．每日工作流程1、上班前：（1）前10分钟上班,检查属下的仪容仪表。
（2）检查及布置当天要完成的工作。
2、上班时：（1）负责制定招聘计划、培训计划和员工考核计划。
（2）负责员工健康证、暂住证、计生证、养老保险办理工作的安排。
集团人力资源手册
集团人力资源手册1. 引言集团人力资源手册是对人力资源管理政策、流程和制度的详细说明，旨在确保集团内各部门和员工能够全面了解和遵守相关规定，促进员工的发展和组织的持续增长。
2. 组织架构集团人力资源手册首先介绍了集团的组织架构，包括公司治理结构、各部门职责和员工职位等信息，以便员工了解集团的运作和管理体系。
3. 人力资源政策该部分详细介绍了集团的人力资源政策，包括招聘与录用政策、薪酬福利政策、绩效管理政策、培训与发展政策、劳动关系政策等，确保员工能够依法、公平、公正地享受各项权益和待遇。
4. 员工权益与福利集团十分重视员工的权益和福利，该部分详细介绍了员工的各项权益，如工资福利、休假制度、社会保险与福利等，旨在保障员工的基本权益和吸引、激励人才。
5. 培训与发展为了提升员工的综合能力和职业发展，集团致力于提供全面的培训与发展机会，该部分详细介绍了集团的培训计划、职业发展规划、继续教育支持等。
6. 绩效管理集团实行科学、公平、公正的绩效管理制度，该部分介绍了集团的绩效评估方法、奖励与激励措施、晋升与离职政策等，旨在激发员工的工作动力和推动组织的发展。
7. 劳动关系为了保障劳动关系的稳定和和谐，集团设立了劳动关系部门，该部分详细介绍了员工与集团的权益和义务、员工投诉处理流程等。
8. 保密与行为规范集团十分注重信息保密和员工行为规范，该部分详细介绍了集团的保密政策、行为准则和道德规范，确保员工的行为合规和维护组织声誉。
9. 离职与退休该部分介绍了员工离职与退休的程序和福利待遇，旨在确保员工离职过程的公正和顺利进行。
10. 权益维护与投诉处理为了保障员工的权益和处理员工的投诉，集团设立了相应的机构和流程，该部分详细介绍了员工权益维护和投诉处理的相关规定。
11. 附则最后，集团人力资源手册提供了一些附则，包括手册的修订与解释、引用文件等内容。
以上是对集团人力资源手册的简要介绍，该手册的编制旨在规范和指导集团内的人力资源管理工作，确保员工和组织的利益能够得到充分保护和实现，同时也促进员工的发展和组织的持续增长。
企业管理手册-集团人力资源部管理手册 精品
人力资源管理手册目录第一章手册的目的 (2)第二章人力资源部的工作职责 (3)第三章招聘流程管理 (4)第四章新员工入司工作流程 (10)第五章员工试用期考核管理规定 (12)第六章员工转正考核工作流程 (15)第七章员工内部调动工作流程 (16)第八章离职流程管理 (19)第九章劳动合同管理 (22)第十章考勤与休假管理 (24)第十一章奖励制度 (28)第十二章培训管理 (29)第十三章员工档案管理 (32)第十四章奖惩条例 (33)第一章手册的目的一. 公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标：1构筑合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。
2保持公司内部各企业在人事制度和程序的统一性和一致性。
保持人力资源系统的专业水平和道德标准。
3保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
二. 为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。
三. 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。
四. 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。
人力资源部热忱欢迎员工和各下属公司提出修改意见。
第二章人力资源部的工作职责组织架构一. 核心职能：作为集团公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。
二. 工作职责：1制度建设与管理A制订公司中长期人才战略规划；B制订公司人事管理制度，集团人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实；C核定公司年度人员需求计划、确定各公司年度人员编制计划；D定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；E指导、协助员工做好职业生涯规划；2部门管理A配合相关部门，做好人才招聘、人才储备、筹备设立等方面工作；B公司各级部门的设置、合并、更名、撤销等管理；C制订公司组织架构、部门和人员岗位职责；D集团及高层管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理；E监督、检查与指导人事部工作；3人事管理A员工招聘、入职、考核、调动、离职管理；B公司后备干部的选拔、考察、建档及培养；C公司高层干部和员工的人事档案、劳动合同管理；D协助各公司年度与半年度绩效考核；E提供各类人力资源数据分析及统计；F管理并组织实施公司员工的业绩考核工作；4薪酬福利管理A制订并监控公司系统薪酬成本的预算；B核定集团公司及下属公司员工工资标准；C制订公司员工福利政策并管理和实施；5培训发展管理A公司年度培训计划的制订与实施；B监督、指导集团各部门及下属公司的教育培训工作；C管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育；D制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用；E开发培训的人力资源和培训课程；6其他工作A制订公司员工手册；B定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道；C协调有关政府部门、保险监管机关及业内单位关系；D联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息；E公司人事管理信息系统建设与维护；三、岗位说明书集团人力资源部经理岗位说明书.doc 人力资源主管岗位说明书.doc招聘培训专员岗位说明书.doc第三章招聘流程管理一. 招聘原则1、公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。
人力资源管理工作手册
人力资源管理工作手册人力资源管理工作手册第一章引言人力资源管理是一个组织内部运作的关键环节，它涉及到公司的核心竞争力，员工的激励和发展以及组织文化的塑造等方面。
本手册旨在为员工和管理者提供一个指南，以确保人力资源管理工作能够以高效和有效的方式进行。
第二章人力资源规章制度作为员工和管理者，我们都需要熟悉和遵守公司的规章制度。
这些规章制度包括但不限于工作时间、考勤制度、休假制度、福利待遇、岗位职责等内容。
大家需要了解公司对待员工的政策和要求，并全力配合执行。
第三章招聘和选聘人力资源管理工作的一个重要职责就是招聘和选聘合适的人才。
我们将会通过多种渠道发布招聘信息，以吸引有才能和能力的应聘者。
在面试和选拔环节中，我们将会依据应聘者的能力、经验和潜力来评估他们是否适合加入我们的团队。
第四章培训和发展我们致力于为每一位员工提供良好的培训和发展机会，以帮助他们提高职业技能和个人能力。
我们会定期组织培训课程，包括但不限于软技能、管理技能、专业知识等方面的培训。
同时，我们也鼓励员工参加外部培训和学习，以拓宽他们的思维和眼界。
第五章绩效管理绩效管理是一个评估员工表现和发展的重要工具。
我们将会制定清晰的绩效考核标准和要求，并进行定期的绩效评估。
通过绩效管理，我们将会及时发现和表扬那些具有优秀表现的员工，同时也将会提供必要的指导和培训，以帮助那些表现不佳的员工提升自己。
第六章薪酬福利作为员工，薪酬福利是你们努力工作的回报。
我们会根据员工的表现和贡献来制定相应的薪资政策，并提供一系列的福利待遇，包括但不限于社会保险、带薪休假、员工关怀等。
我们也会不断关注市场变化，并在必要时进行调整，以确保员工的福利水平相对合理和公正。
第七章员工关系良好的员工关系是一个组织运作的基础。
我们将会建立一个开放和透明的沟通渠道，以便员工能够及时提出问题和意见。
同时，我们也鼓励员工之间相互帮助和支持，以共同促进团队的发展和壮大。
第八章创新和改进作为人力资源管理团队，我们会密切关注行业动态和企业发展，以不断推动公司的创新和改进。
人力资源SOP手册(完整版)
十二、 择优录用原则：招聘部门应扩大招聘渠道，加强面试筛选水平，在基本用人标准的 前提下，择优录用。
第五章 招聘渠道管理
十三、 各业务部无权擅自开辟招聘渠道，用人由公司人力资源部统一调配。人力资源部负 责统一管理招聘管理费用和全国招聘渠道及渠道的发展建设。
工入职审批表（见附表七，）建立员工档案、核对证书原件、安排入职培训、签定劳动 合同等。
1、建立员工档案 新员工入职时务必准备齐全的档案资料，包括《人员基本情况（表附》件八）、身
份证复印件、执业证书原件、职称证原件、毕业证原件、照片4 张等等，员工档案应保 管于人力资源部。 2、核对相关原件，检验证件、证书的真实性
第一章 总 则
一、 为保证公司健康稳固发展，使人员相对稳定，维护正常人才流动秩序，建立规范的 人才引进机制和人力资源管理流程，特制定本制度。
二、 本制度主要涵盖员工招聘、录用、试用期管理、考核、薪酬、培训、执业资格管理、 离职等人力资源工作，适用于机关、各分公司及业务部。
三、 特别指明：以下分公司经理与业务部经理统称业务部经理，且仅适用本制度。
六、 其他用人部门的人力资源工作职责： 用人部门主要指工程部、业务部、分公司及机关各职能部门。
1. 及时提交用人需求，初步拟定管辖范围的用人计划； 2. 新员工的试用期工作指导及考察； 3. 员工年度考核，薪资调整审核及建议； 4. 离职员工的沟通及工作交接。
第三章 人员需求
七、 项目部或分公司有人员需要时，应当填定《人员需求（表见》附件一），并上报人力 资源部，或每月25 号前上报《人员需求表。》
公司鼓励每一位员工推荐具备较强的综合能力有、较高的专业素质的人才为。体现 公司对人才引进工作的重视特，设立内部推荐奖金，用于奖励积极参与公司人才引进工 作，并有一定成效的员工。 1、内部推荐流程（见图示：）
人力资源管理手册(全集)
《人力资源管理手册》
目录
第一章总则
第二章人力资源规划
第三章招聘管理
第四章培训开发
第一节培训管理
第二节人才储备
第三节职业规划
第四节岗位调整
第五章薪酬福利
第一节薪酬管理
第二节考勤管理
第三节请休假管理
第四节福利管理
第六章绩效管理
第七章员工关系
第一节劳动合同
第二节入职
第三节试用与转正
第四节离职
第五节社保
第六节工伤
第七节退休
第八节失业
第九节生育
第十节档案
第十一节奖惩
第一章人力资源管理总则
第二章人力资源规划
第二章招聘管理
第三章培训开发第一节培训管理
第二节人才储备管理
第三节员工职业规划管理
第四节岗位调整
第四章薪酬福利第一节薪酬管理
第二节考勤管理
第三节请休假管理
第四节福利管理
第六章绩效管理第一节绩效考核管理
第六章员工关系
第一节劳动(劳务）合同管理
第二节员工入职管理
第三节试用与转正
第四节离职管理
第五节社保管理。
人力资源管理手册-珍藏版
人力资源管理手册（经典珍藏）
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目录第一章总则
第二章人力资源规划
第三章招聘管理
第四章培训开发
第一节培训管理
第二节人才储备
第三节职业规划
第四节岗位调整
第五章薪酬福利
第一节薪酬管理
第二节考勤管理
第三节请休假管理
第四节福利管理
第六章绩效管理
第七章员工关系
第一节劳动合同
第二节入职
第三节试用与转正
第四节离职
第五节社保
第六节工伤
第七节退休
第八节失业第九节生育第十节档案第十一节奖惩
第一章人力资源管理总则
第二章人力资源规划
第二章招聘管理
第三章培训开发
第一节培训管理
第二节人才储备管理
第三节员工职业规划管理
第四节岗位调整
第四章薪酬福利第一节薪酬管理
第二节考勤管理
第三节请休假管理
第四节福利管理
第六章绩效管理第一节绩效考核管理。
集团公司人力资源手册
公司人力资源手册编写：某公司人力资源部审核：签发：人力管理第一章思想篇一、人力管理发展历程资源管理------客户价值最大化------师傅经济------树状结构资源管理------员工价值最大化------家族经济------金字塔结构资源管理------企业价值最大化------市场经济------扁平结构资源管理------社会价值最大化------社会经济------网状模式资源管理------生态价值最大化------生态经济------自组织结构二、人力资源管理政策1、人力资源管理目的：为了整个组织的运行及组织目标的实现提供保障，对人力资本的增值进行管理。
2、人力资源管理准则：公平、公正、公开3、人力资源管理思想：以人为本4、人力资源管理原则：先德后才，德才兼备，任人唯贤，人尽其才5、人力资源管理内容：人力资源规划、绩效评估、培训6、人力资源管理核心技术：绩效评估，阶段性评估：效能阶段、效果阶段、效率阶段、效益阶段、效法阶段层次性评估：作业层服务意识、专业层专业精神、职业层职业道德、学业层学习精神、事业层思维模式绩效评估要素：定名、定值、定量、定性、定时、定点第二章制度篇第一节前言人是公司发展之本，拥有一支团结、向上、具有奉献精神的人才队伍是公司成功的关键，我们致力于公司人力资本的增值，加强人才队伍的建设，努力创造一流的人才成长环境，不断提高各级人才的解决问题的能力。
第二节公司**有限公司组织架构一．公司组织架构图：567:式认定。
第三节 总经办工作职能1、总办工作总办工作具有参与政务、掌管事务、搞好服务等主要功能，是企业发展的基本保障，对推动公司的发展进程有着重要的作用。
2、总办职能对外联络：协调与政府主管部门、社会职能机构的关系，建立良好的疏通渠道,,促进公司与社会各界包括同行业企业的广泛合作和友好往来，树立良好的企业形象； 制度制定：起草、修改、完善各项行政管理制度（包括会议、发文、档案、印章、固定资产、图书、电话、卫生、办公用品领用、公司财产保险等），监督、检查、落实公司行政制度的执行；文件与档案管理：负责内部和外部文件的收取、编号、传送、催办，负责内部文件打印、复印、传真收发、函件发送、报刊杂志订阅，负责各种合同、资料、文件、图书、证书的归档和管理，负责公司注册、变更等登记手续办理；会议管理:负责公司内部会议的安排，整理会议记录，对会议决定进行催办、查办和落实,代表公司出席有关会议，负责或协助公司组织对外重要会务及企划、公关活动;物资管理：负责固定资产及办公用品的购买和领用，对公司财产物资进行登记、造册维修、保养等有效管理；费用管理：编制公司年度行政费用预算，控制行政费用支出，确定费用分摊范围，按月份分摊各项办公费用；信息管理：负责公司公文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系、保证上情下达、下情上报；负责有关信息的整理和分析，为公司决策提供依据；编制企业文化建设，计划、编辑企业内部刊物；车辆管理：负责公司车辆管理、维修与保养；法律纠纷：负责公司诉讼纠纷的处理；其他：维持公司正常的工作秩序，和安全保卫。
有限公司人力资源管理SOP手册
有限公司人力资源管理SOP手册XX有限公司人力资源管理 SOP 手册（征采建议稿）第一章总则 (2)第二章分工与职责 (2)第三章人员需求 (3)第四章招聘原则 (3)第五章招聘渠道管理 (4)第六章人员录取 (6)第七章试用期管理 (8)第八章劳动关系管理 (10)第九章绩效查核管理 (11)第十章薪水调整 (13)第十一章培训与考试 (13)第十二章证书管理 (15)第十三章执业资格注册及有关事宜 (15)第十四章离职管理 (18)第一章总则一、为保证公司健康牢固发展，令人员相对稳固，保护正常人材流动次序，成立规范的人材引进体制和人力资源管理流程，特拟订本制度。
二、本制度主要涵盖员工招聘、录取、试用期管理、查核、薪酬、培训、执业资格管理、离职等人力资源工作，合用于机关、各分公司及业务部。
三、特别指明：以下分公司经理与业务部经理统称业务部经理，且仅合用本制度。
第二章分工与职责四、人力资源管理工作是一个综合的系统，每一项工作都波及公司的各个部门，只有同力协作，各司其职才能把人力资源工作有序高效地展开下去。
五、人力资源部的职责：人力资源部是公司人材流动、培训与职业发展、绩效查核管理、薪水福利等有关职能的归口管理部门。
1.负责人材引进，完好人材引进体制，知足公司人力资源需求；2.拟订培训计划并组织实行，组织员工参加外面培训与考试，对培训需求、培训成效反应、培训成本等进行总结剖析；3.配合工程部展开员工查核，完美查核系统；4.汇总剖析员工薪水调整信息，完美薪水管理制度；5.办理试用期管理、人员离职、劳动合同样有关人事手续；6.增强员工关系管理，减少劳动纠葛。
六、其余用人部门的人力资源工作职责：用人部门主要指工程部、业务部、分公司及机关各职能部门。
1.实时提交用人需求，初步制定管辖范围的用人计划；2.新员工的试用期工作指导及观察；3.员工年度查核，薪水调整审察及建议；4.离职员工的交流及工作交接。
第三章人员需求七、项目部或分公司有人员需要时，应该填定《人员需求表》（见附件一），并上报人力资源部，或每个月 25号前上报《人员需求表》。
人力资源管理人事制度管理手册
人力资源管理人事制度管理手册第一部分：人力资源管理的任务、内容、流程一、人力资源管理的基本任务：根据企业发展战略的要求，有计划地对人力、资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程，调动员工地积极性，发挥员工地潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。
三、人力资源管理流程：从员工使用的程序来看，人力资源管理流程为：人力资源部门根据企业的目标，岗位需要，按照职务说明书要求招聘符合条件的员工，员工进入公司后，通过上岗培训，具备上岗资格后担任某一职务。
员工在使用一段时间后，公司要对员工考核，考核结果形成的信息反馈是调整员工使用（奖励、晋升、降级、辞退）依据。
流程图如下：第二部分：仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤及具体内容：一、仪科惠光公司人力资源管理建设的步骤具体步骤：分为四个阶段：第一阶段：99年3月15日——3月27日1．确立公司人力资源管理建设的整体框架（3月27日前完成）2．建立健全公司的人事管理制度（3月27日前完成）第二阶段：99年3月27日——4月15日根据现有的组织机构、岗位的设立，各部门进行职务调查和分析，编制每个岗位的职务说明书。
第三阶段：99年4月15日——5月5日1．编制公司薪资方案。
（4月20日完成）根据职务说明书，一方面进行岗位评估，确定各岗位的等级，由此确定工资等级，编制薪资方案（基础工资）部分。
2．编制绩效考核方案（5月5日完成）根据植物说明书，设定各岗位的年度工作目标，实现目标管理，确定绩效考核的标准，编制员工考核办法，以此决定奖金的发放、晋升的标准。
第四阶段：99年5月5日——6月30日建立和完善公司的人力资源规划、人力资源信息系统、招聘录用程序、培训与开发规划、员工的激励措施、人事调整制度、员工的福利计划、劳动合同等人力资源的其他内容。
二、仪科惠光公司人力资源管理建设各阶段的具体内容1．第一阶段：（1）仪科惠光公司人力资源管理建设框架图的建立（2）健全建立现有的人事制度2．第二阶段：职务分析与职务说明书的编制职务分析与职务说明书是人力资源最重要的工作，是人力资源管理其他内容的基础。
人力资源管理工作手册
人力资源管理工作手册人力资源管理工作手册第一章：引言1.1 为什么需要人力资源管理人力资源管理是组织内的一项重要工作，它负责管理和开发组织的最重要资源——人力资源。
通过有效的人力资源管理，可以提高组织的绩效和竞争力，保证组织的可持续发展。
1.2 人力资源管理的目标- 吸引和招聘优秀的人才- 培训和发展员工的能力和技能- 设计合理的薪酬和福利制度- 建立良好的员工关系- 确保合规和遵守法律法规第二章：招聘与引进2.1 人才需求分析在招聘之前，需要对组织的人才需求进行分析，明确需要招聘的岗位、职责和技能要求。
2.2 招聘渠道和方式根据招聘的需要，可以选择不同的招聘渠道和方式，如招聘网站、人才市场、校园招聘等。
2.3 面试和选拔面试是招聘中的重要环节，通过面试可以了解候选人的能力和适应性。
在面试过程中，需要根据招聘的职位要求，提问有针对性的问题，评估候选人的能力和素质。
2.4 入职培训和引进对于新员工的入职，需要进行相应的培训和引进。
培训可以帮助新员工更好地适应组织的文化和工作方式，提高工作效率和绩效。
第三章：员工培训与发展3.1 培训需求分析在确定员工培训计划之前，需要对员工的培训需求进行分析，明确培训的目标和内容。
3.2 培训计划和方案根据培训需求分析的结果，制定相应的培训计划和方案。
培训计划应包括培训内容、培训方式、培训时间和培训评估等。
3.3 培训实施和评估在培训实施过程中，需要确保培训的质量和效果。
同时，还要及时进行培训评估，了解培训的效果和改进措施。
3.4 职业发展和晋升通过职业发展和晋升，可以激励员工的积极性和动力。
组织可以提供职业规划和晋升机会，让员工有更好的发展空间。
第四章：薪酬与福利管理4.1 工资体系设计组织需要设计合理的薪酬体系，包括基本工资、绩效工资、福利待遇等。
薪酬体系应该公平、公正和透明，能够激励员工的工作动力和积极性。
4.2 绩效考核和薪酬分配组织需要建立科学的绩效考核和薪酬分配机制，通过对员工绩效的评估，确定相应的薪酬水平。
人力资源管理操作手册【模板范本】
目录第一章人力资源管理组织构成及职责一、公司人力资源管理中心组织结构1、集团人力资源管理中心组织结构2、区域人力资源部组织结构3、商场人力资源组织结构二、集团人力资源管理中心职责三、区域人力资源部职责四、商场人力资源部职责第二章人力资源部操作权限一、人力资源管理操作权限表（一）二、人力资源管理操作权限表（二)三、人力资源管理操作权限表（三）四、人力资源管理操作权限表(四）五、人力资源管理操作权限表（五）六、人力资源管理操作权限表（六）七、人力资源管理操作权限表（七）八、人力资源管理操作权限表(八）九、人力资源管理操作权限表(就)十、人力资源管理操作权限表备注第三章公司组织机构及编制管理一、组织机构调整流程二、部门编制核定及调整流程三、一般流程图四、组织机构调整及人员编制审批权限第四章招聘管理流程一、目标二、招聘原则三、招聘流程1、外部招聘流程2、内部竞聘流程3、新开商场招聘流程四、推荐及回聘管理五、面试注意事项六、面试分工七、录用八、常用面试问题（仅供参考）第五章新员工入职流程一、目标二、员工转正流程第六章员工转正流程一、目标二、员工转正流程第七章员工异动流程一、目标二、员工异动流程1、外派流程2、异动流程第八章员工离职流程一、目标二、员工离职流程1、辞职流程2、辞退(合同解除）流程第九章劳动合同签订流程一、目标二、劳动合同签订原则三、劳动合同签订流程1、新入职员工合同签订流程2、续签劳动合同流程第十章员工考勤管理流程一、目标二、工作时间三、考勤管理四、审批权限五、考勤管理流程1、免打卡申请流程2、外出流程3、事假流程4、病假流程5、工伤假流程6、婚假流程7、怀孕职工孕期检查请假流程8、产假流程9、护理假流程10、丧假流程11、培训假流程12、加班流程13、值班流程14、换修流程15、年休假流程六、迟到、早退、旷工定义及处罚细则七、特殊情况第十一章培训管理流程一、目标二、适用范围三、培训管理机构及权限四、培训分类五、培训管理流程1、新员工培训2、在职培训3、员工自我教育六、日常培训管理第十二章员工档案管理流程一、目标二、员工人事档案管理三、公司内部员工档案管理第十三章人力资源相关其他制度一、员工综合能力胜任度评价细则二、2007年人才培养考核目标和方案三、关于提高员工文化素质和综合能力的举措四、关于推荐优秀人才并予以奖励的方案五、关于优秀人才流失的考核方案第一章人力资源管理组织构成及职责一、公司人力资源管理体系架构1、集团人力资源管理中心组织结构注：集团其他职能中心人力资源部组织结构和职能另定.2、区域人力资源部组织结构各区域可根据实际情况进行调整（事先报集团人力资源管理中心审核）1)大型区域人力资源部23）小型区域暂时可不设人力资源部，有商场人力资源经理代行职责。
人力资源管理制度手册
人力资源管理制度手册人力资源管理制度手册第一章：总则1.1 本手册的目的是明确和规范公司的人力资源管理政策与流程，确保公司能够拥有高效、稳定、和谐的员工队伍，并为员工提供良好的工作环境和发展机会。
1.2 本手册适用于所有公司员工，包括全职员工、兼职员工和临时工。
第二章：招聘与录用2.1 招聘与录用的原则是公平、公正、公开。
任何形式的歧视（包括但不限于性别、年龄、种族等）在招聘与录用过程中都是不允许的。
2.2 所有申请者无论应聘哪个职位，都需提交完整的简历和相关证明文件。
简历中的信息必须真实、准确，任何虚假信息一经发现，将被立即取消面试资格。
2.3 面试官应根据招聘要求和岗位需求，以公正客观的态度对待每个应聘者。
面试结果应经过评估和讨论，并由人力资源部最终决定。
2.4 提供录用通知书给成功的应聘者，并安排合同签订、入职手续等事宜。
第三章：员工培训与发展3.1 公司将根据员工的工作需要和发展计划，制定全面的培训与发展计划。
培训内容包括但不限于工作技能、沟通技巧、领导力等。
3.2 培训计划的编制和执行由人力资源部负责，根据不同职位和岗位的需求安排不同的培训方式，包括内部培训、外部培训或委托专业机构进行培训。
3.3 员工有权参加公司组织的培训活动，但同时也有义务参与培训和学习，提升自身的能力和知识水平。
第四章：员工评价与晋升4.1 为了激励员工的积极性和创造力，公司将定期进行员工评价。
评价内容包括工作成绩、工作态度、团队合作等方面。
4.2 员工评价结果将作为晋升、薪资调整和福利待遇的重要依据。
评价结果将由上级领导和人力资源部共同评定，并向员工进行公示。
4.3 公司鼓励员工通过不断学习和提升能力，来争取晋升机会。
同时，也鼓励员工在团队中展现领导才能和创新思维，为公司的发展做出重要贡献。
第五章：薪资与福利5.1 公司将根据员工的工作贡献和市场薪酬水平，合理确定员工的薪资。
5.2 公司会根据员工的工作表现和工作年限，进行年度薪资调整。
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人力资源管理手册本工具说明：作为人力资源部门，除了自己要有人力资源各个模块的相关政策、制度，为了便于各部门掌握和理解，还应该把制度做成手册形式易于理解与操作的更加详细文本，发给各个部门经理，指导他们在不同情景下参照使用，比如，如何处理人员入职，如何调整薪资。
本工具书就给出了一个很好的样本。
对于集团公司，总公司人事部，也有必要作出此类手册，对全系统的人力资源部门工作，给予明确的规范和指导，本工具书也是一个很好的范本。
本工具书给出了两个范本。
第一章?????????????? 手册的目的一.??? XXXX公司在人力资源管理方面致力于达成以下目标：1???????? 构筑先进合理的人力资源管理体系，体现“以人为本”的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与公司共同成长。
2???????? 保持XXXX内部各公司在人事制度和程序的统一性和一致性。
保持人力资源系统的专业水平和道德标准。
3???????? 保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。
二.??? 为达到上述目标，XXXX公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。
三.??? 公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。
四.??? 本手册将根据实践的发展不断充实和修订。
人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。
第二章?????????????? 人力资源部的工作职责一.??? 核心职能：作为公司人力资源的管理部门，选拔、配置、开发、考核和培养公司所需的各类人才，制订并实施各项薪酬福利政策及员工职业生涯计划，调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。
二.??? 工作职责：1???????? 制度建设与管理A?????制订公司中长期人才战略规划；B????制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织、协调、监督制度和流程的落实。
C?????核定公司年度人员需求计划、确定各机构年度人员编制计划；D?????定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据；E?????指导、协助员工做好职业生涯规划。
2????机构管理A????配合相关部门，做好分支机构选点调研、人才储备、筹备设立等方面工作；B????公司系统各级机构的设置、合并、更名、撤销等管理；C????制订公司机构、部门和人员岗位职责；D????公司及分支机构高级管理人员的考察、聘任、考核、交流与解聘管理；E?????监督、检查与指导分支机构人事部工作。
3???????? 人事管理A???员工招聘、入职、考核、调动、离职管理。
B????公司后备干部的选拔、考察、建档及培养；C???公司干部和员工人事档案劳动合同管理 D?协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘；E??????? 提供各类人力资源数据分统计及析；F??????? 管理并组织实施公司员工的业绩考核工作。
4???????? 薪酬福利管理A??????? 制订并监控公司系统薪酬成本的预算；B??????? 核定、发放总公司员工工资，核定分支机构领导班子成员及人事、财务人员的工资；C??????? 制订公司员工福利政策并管理和实施。
5???????? 培训发展管理A??????? 公司年度培训计划的制订与实施；B??????? 监督、指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作；C??????? 管理公司员工因公出国培训、学历教育和继续教育；D?????? 制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用；E??????? 开发培训的人力资源和培训课程。
6?? 其他工作A??????? 制订公司员工手册；B??????? 定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道；C??????? 协调有关政府部门、XX监管机关及业内单位关系；D?????? 联系高校、咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息；E??????? 公司人事管理信息系统建设与维护；第三章?????????????? 招聘工作一.??????招聘目标1???????? 通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。
2???????? 招聘流程规定人员需求的申请、招聘渠道的评估、面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。
二.??招聘原则1???????? 公司招聘录用员工按照“公开、平等、竞争、择优”的原则。
对公司内符合招聘职位要求及表现卓越的合适员工，将优先给予选拔、晋升。
其次再考虑面向社会公开招聘。
2???????? 所有应聘者机会均等。
不因应聘者的性别、民族、宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。
三.??招聘政策和工作流程分支机构人力资源部门参照制定相应政策，报公司人力资源部审核后执行。
1?????招聘政策招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行。
如属计划外招聘应提出招聘理由，经公司总经理审批后方可进行。
2??????招聘程序I?????? 招聘需求申请和批准步骤A. ??? 各部门和各分支机构根据年度工作发展状况，核查本部门各职位，于每年年底根据公司下一年度的整体业务计划，拟定人力资源需求计划，报公司人力资源部。
B. ?? 人力资源部根据公司年度发展计划、编制情况及各部门和分支机构的人力资源需求计划，制定公司的年度招聘计划。
?C. ?? 各部门和分支机构根据实际业务需求，提出正式的员工需求申请。
填写"招聘申请表"(附录)，详列拟聘职位的招聘原因、职责范围和资历要求，并报人力资源部审核。
?D. 招聘申请审批权限在人员编制预算计划内的公司经理、高级经理、部门执行总监、总监，分公司总经理室人员、分公司人力资源部和计财部负责人，支公司总经理室人员的招聘申请由公司总经理批准；公司一般员工、临时用工、实习学生的招聘申请由人事主管副总经理（总助）批准。
分公司其他部门级经理和分支公司一般员工的招聘申请由分公司总经理批准。
?E.计划外招聘申请报公司总经理批准后方可执行。
?F. 人力资源部根据招聘计划执行情况，每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。
II????? 招聘费用招聘费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计划，在招聘过程中支付的直接费用。
人力资源部应根据年度或专项招聘计划，对照以往实际费用支出情况，拟订合理的招聘费用预算，经有关部门审核，报人事和财务主管副总经理（总助）批准执行。
?III?? 招聘周期招聘周期指从人力资源部收到"招聘申请表"起，到拟来人员确认到岗的周期。
每一职位的招聘周期一般不超过8周。
有特别要求的职位，将视实际情况经用人部门与人力资源部协商后，适当延长或缩短招聘周期。
IV? 招聘步骤?A. ??材料收集渠道：a. ???? 内部的调整、推荐b. ??? 人才中介机构、猎头公司的推荐c. ???? 参加招聘会d. ??? 报纸杂志刊登招聘广告e. ???? 网络信息发布与查询用人部门可会同人力资源部根据职位情况选择招聘渠道。
如需刊登报纸广告，广告稿草拟后，应先由公司人力资源部审核，报公司领导批准后，再经市劳动局或人事局批准，交广告公司或报社刊登广告。
分公司的招聘广告内容和格式要事先经公司人力资源部审定。
?B. 人力资源部对应聘资料进行收集，分类，归档，按照所需岗位的职位描述做初步筛选。
?C.a. ?????证明等有关证件的复印件），对初次面谈合格的人选进行二次面试和业务水平测试。
b. ???? 人力资源部收到用人部门的考核成绩、面谈意见后，对初选人员进行包括心理测评、外语、计算机等基本技能测试。
c. ???? 基本技能测试通过后，人力资源部与拟选人员预约进行第三次面谈。
d. ??? 经二至三次面谈后，人力资源部安排拟来人员填写" 应聘人员登记表" （附录），并通知公司办公室安排其到指定医院进行体检。
e. ???? 拟来人员体检合格后，人力资源部将" 应聘人员登记表"和“录用决定”转用人部门签署聘用意见。
用人部门同意聘用后，不同层次、不同级别的人员按不同的审批权限进行批准。
D. ??? 对经理级及以上职位应聘人员应在面试时要求其提供工作证明人，必要时还需做应聘人员背景调查，并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上。
E. ???? 人力资源部负责拟制应届大学毕业生、研究生和复转军人的年度接收计划，填写“实习人员审批表”（附录），并具体安排其工作岗位。
各部门均不得自行接收安排应届大学毕业生、研究生到本部门实习或见习。
F．临时用工人员的聘用：公司原则上不同意使用临时人员，特殊情况由公司用人部门提出书面申请，填写“录用决定”（附录），报公司人力资源部和人事主管副总经理（总助）审批，各部门均不得自行安排和接收临时人员。
G．非本地户口人员的聘用：公司各部门和分支机构聘用非本地户口人员必须报公司人力资源部审批。
如有职务，按干部任免审批权限进行报批。
?V???? 人员录用审批权限A公司总部正式员工、分公司总经理室人员、分公司人力资源部和财务部负责人、支公司总经理室人员的录用由公司总经理审批；B ．公司总部临时用工、实习学生的录用由公司人事主管副总经理（总助）审批；C ．分公司其他部门经理级人员和分支公司一般人员的录用由分公司总经理审批，在批准后三个工作日内上报公司人力资源部备案。
?VI ? 聘用步骤A. ?? 拟来人员经批准聘用后，人力资源部负责通知其到岗上班。
试用期：所有新入司员工均有三个月试用期。
因工作需要免除或缩短试用期，按员工录用审批权限批准。
B. 档案转移手续a. ???? 新员工到岗一个月之内应将其个人人事档案关系转移至公司。
人力资源部向员工开具商调函，由该员工返回原单位办理档案转移手续。
b. ??? 如员工在规定期限内不能将档案关系转移过来，应写出书面申请，报人力资源部批准。
同时应提交由其原工作单位出具的解除/终止劳动关系证明。
C. ?? 迎接新员工新员工上班的第一天，人力资源部向其发出“工作通知书”，同时按公司新员工管理工作流程办理有关手续。
?四.???内部推荐奖励政策1.???? 职位空缺与内部招聘当空缺职位招聘困难或超过30个工作日没有招聘到合适的人选时，由人力资源部招聘负责人按标准格式制作《内部空缺职位》（附录），在公司公告栏向员工发布通知。
?2.???? 推荐方法员工根据《内部空缺职位》所列的主要工作职责及规定的任职资格，向人力资源部推荐候选人，并将候选人的个人简历、身份证、学历证书及相关证件的复印件提交人力资源部招聘负责人，同时在简历上注明推荐人的姓名、部门和分机号码。
人力资源部负责将结果通知推荐人。
?3.???? 推荐成功和奖励办法A ． 如员工推荐的候选人不符合空缺职位要求，推荐人不享受任何奖励。
B ． 如员工推荐的候选人符合空缺职位的要求，且已通过最终面试，但没有被公司录用，推荐人将获得通报表扬，并给予纪念品。