电子商务环境下的市场营销

合集下载

电子商务对企业市场营销的影响

电子商务对企业市场营销的影响

电子商务对企业市场营销的影响一、电子商务的发展与对企业市场营销的影响随着信息技术的快速发展和电子商务的兴起,传统的企业市场营销方式已经无法满足消费者对商品与服务的需求,电子商务对企业市场营销的影响越来越大。

本文将从以下五个方面分析电子商务对企业市场营销的影响。

二、电子商务的便利化与信息化对企业市场营销的影响电子商务的便利化和信息化不仅提高了消费者的购物体验,也使得企业能够更加直接了解消费者的需求。

通过大数据分析,企业能够更好地把握消费市场趋势,提供更符合消费者需求的产品和服务,加强企业与消费者之间的互动关系。

例如,淘宝通过大数据分析消费者购物行为,提供精准的个性化商品推荐。

三、电子商务的竞争与价格对企业市场营销的影响电子商务的快速发展使得市场竞争逐渐增加,企业必须通过更多的促销策略和价格战来吸引消费者,从而促进企业销售额的提高。

电子商务还能够通过O2O模式打破线上和线下的壁垒,提供更加全面的产品服务。

例如,饿了么通过O2O模式将线上的订餐和线下的餐饮门店实现无缝对接,使餐饮服务更加全面化。

四、电子商务的新兴渠道对企业市场营销的影响电子商务的新兴渠道和社交媒体渠道的不断涌现为企业提供了更多的宣传和推广方式,从而加强企业知名度和品牌影响力。

例如,微信营销通过微信公众号和微信小程序等渠道,提供更加全面的社交媒体宣传方式,帮助企业扩大市场影响力。

五、电子商务的定制化与体验化对企业市场营销的影响通过电子商务平台,消费者可以根据个人喜好和需求,自主选择商品和服务,实现个性化需求的满足。

企业可以根据消费者的反馈和评价,加强产品和服务的改进和创新,从而提高消费者的满意度和忠诚度。

例如,京东工厂直营店通过定制化生产,提供更加符合消费者需求的商品和服务。

六、案例分析1. 滴滴打车滴滴打车通过电子商务平台实现了线上和线下渠道的无缝对接,推出了多种优惠活动,提升了用户忠诚度和满意度。

2. 小红书小红书是一个社交电商平台,通过社区分享和社交推荐功能,帮助用户发现和购买更加个性化的商品和服务。

电子商务时代市场营销的新策略研究论文范文

电子商务时代市场营销的新策略研究论文范文

电子商务时代市场营销的新策略研究论文范文这一点主要可以从时间与空间两个方面对其进展分析,从时间上来说,电子商务市场实际上就是一种虚拟的市场,近年来随着科学技术的开展,人们逐渐被网络空间的开放性所折服,在这种环境下商家可以保证24小时进展在线经营。

与传统实体店经营相比,这种崭新的经营方式受到经营方式的限制较小;从空间上来说,传统市场被限制在有限的地理空间上,可能是一个国家也可能是一个地区。

因为在互联网中空间具有一定的开放性,因此不管何人都可以通过网络对网站进展访问,在互联网这一平台中,所有商家均可以向顾客推广自己的产品,在这种情况下市场可以跨越国界的范围。

在传统营销形式下产品要经过几级代理商才能到达消费者手中,这种逐级向下传递的方式使流通的环节得到大大增加,这样不仅增加了产品流通的理论,同时也增加了消费者的本钱。

在现阶段的电子商务环境之下,尤其是在这种从商家到消费者的形式之下,商家可以将产品直接出售给消费者,然后通过相应的物流环节最终将产品送到消费者手中。

在这种从商家到消费者的形式下,中间环节得到大大减少,本钱得到极大的节省,同时产品价格也得到了下降。

近年来随着SET标准的推出,各软件厂商和银行机构相继提出了关于网上购物的货款支付方式,例如电子现金、信誉卡等,在这种情况下电子货币持有人可以使用这些支付方法方便地进展网上购物等交易活动。

CA认证体系引入之后,支付手段实现了高度的电子化,与此同时支付手段还具有良好的可靠性和平安性,同时其信誉度也得到了极大的进步。

在互联网时代,各大企业可以利用各种途径将自己的产品销售给消费者,交流方式的丰富性方便了消费者对更多的体验进展获得,这种互联网方式是一种双向的沟通方式,这样企业不仅可以将自己的产品推销给消费者,同时消费者也可以将产品的使用情况反响给企业。

传统市场营销中营销的对象是所有的目的客户,而传统营销过程便是针对这些目的客户而进展的营销活动,有时候消费者的消费行为并不是出于自己的真实需要,从一定程度上来说会受到现场营销活动的影响。

浅谈电子商务对未来市场营销方式的影响

浅谈电子商务对未来市场营销方式的影响

浅谈电子商务对未来市场营销方式的影响1. 引言1.1 电子商务的发展背景在20世纪90年代初期,随着互联网的普及和电子商务技术的逐渐成熟,电子商务开始迅速发展。

电子商务是指通过互联网等电子渠道进行商品购买、销售、支付和物流配送的商务活动。

它突破了传统的地域、时间等限制,为企业和消费者提供了更为便利和高效的交易方式。

电子商务的发展背景主要有以下几个方面:随着信息技术的迅猛发展和互联网的普及,消费者对于便捷、快速的购物体验需求不断增加。

传统的实体店面购物存在时间、空间限制,而电子商务能够24小时不间断提供服务,满足消费者随时随地的购物需求。

随着全球化的进程加快,电子商务让企业可以轻松跨越国界,进入全球市场,获取更多的商机和客户资源。

消费者对于个性化、定制化的产品和服务需求增加,电子商务提供了更多选择和定制的可能性。

电子商务的发展背景是信息技术的快速发展,消费者需求的不断提升以及全球化市场的加速发展。

这些因素共同推动了电子商务的迅速发展,并对未来的市场营销方式产生了深远影响。

1.2 电子商务对市场营销方式的影响电子商务的快速发展带来了互联网传播的快速性,使得信息的传播和交流变得更加便捷和高效。

市场营销人员可以通过电子商务平台迅速发布产品信息和营销活动,吸引更多消费者关注和参与。

电子商务还让全球市场变得触手可及,帮助企业实现跨境销售,拓展海外市场,从而拓展了市场营销的边界。

电子商务的大数据分析技术的应用对市场营销方式造成了深远影响。

通过收集和分析海量数据,市场营销人员可以更加准确地了解消费者需求和行为,从而调整营销策略,精准定位目标群体,提高市场营销效果。

电子商务还推动了个性化营销和精准广告的发展。

借助电子商务平台的技术优势,市场营销人员可以根据消费者的个性化需求和偏好定制广告内容,提高广告的点击率和转化率,从而提升营销效果。

电子商务对市场营销方式的影响将继续加深,为企业带来更多发展机遇和挑战。

市场营销人员需要不断学习和适应新技术,积极探索创新营销模式,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

电子商务背景下企业营销模式的创新方向

电子商务背景下企业营销模式的创新方向

电子商务背景下企业营销模式的创新方向【摘要】在电子商务背景下,企业营销模式的创新方向变得愈发重要。

个性化营销策略的应用,可以更好地满足消费者需求,提升购物体验;跨境电商拓展市场的机遇,为企业开拓更广阔的国际市场;社交媒体营销的发展趋势,让企业与消费者之间的互动更加紧密;数据驱动的营销决策,有助于企业更准确地把握市场趋势;供应链智能化管理可提升效率,降低成本。

在未来,这些创新方向的重要性将愈发凸显,关键成功因素在于企业的技术储备、市场敏锐度和团队的创新能力。

电子商务背景下的企业营销模式创新,将是企业赢得市场竞争的关键。

【关键词】电子商务背景,企业营销模式,创新方向,个性化营销策略,跨境电商,社交媒体营销,数据驱动,供应链智能化管理,重要性,未来趋势,成功因素。

1. 引言1.1 电子商务背景下企业营销模式的创新方向在当今数字化时代,电子商务已成为企业营销的重要形式。

随着传统商业模式的转变,企业亟需寻找创新方向来适应快速变化的市场环境。

在电子商务背景下,企业营销模式的创新成为关键课题。

通过引入个性化营销策略,企业可以更好地满足消费者需求,提升用户体验。

跨境电商带来的市场机遇,为企业拓展更广阔的市场空间。

社交媒体营销的不断发展,也为企业提供了全新的营销渠道。

数据驱动的营销决策,可以帮助企业更准确地把握市场趋势,制定更有效的营销策略。

供应链智能化管理的提升,也将大大提高企业运营效率。

电子商务背景下企业营销模式的创新方向不仅具有重要意义,而且将成为企业在市场竞争中的关键竞争力。

未来趋势展望显示,创新方向将持续引领企业发展,而关键成功因素则在于企业的创新意识与执行力。

2. 正文2.1 个性化营销策略的应用个性化营销策略的应用在电子商务背景下变得越来越重要。

随着消费者需求不断变化和竞争加剧,企业需要通过个性化营销来更好地吸引和留住客户。

个性化营销策略可以帮助企业更精准地了解客户需求,提供更符合客户喜好的产品和服务,从而提升用户体验和忠诚度。

市场营销策划中的市场营销与电子商务

市场营销策划中的市场营销与电子商务

市场营销策划中的市场营销与电子商务市场营销是企业与消费者之间的桥梁,通过市场营销活动推动产品或服务的销售与传播。

而在当今数字化的时代,电子商务作为一种重要的市场营销手段,深刻地改变着传统的市场营销方式。

本文将探讨市场营销策划中,市场营销与电子商务的融合以及其影响。

一、市场营销与电子商务的关系市场营销是指企业通过满足消费者需求,推广产品或服务,并实现销售的过程。

电子商务是指通过网络技术和互联网平台进行商业交易的过程。

市场营销与电子商务有着密切的关系,二者相互促进、相互依存。

首先,市场营销为电子商务提供了核心的产品或服务,通过精准的市场调研和消费者洞察,企业能够开发出符合市场需求的产品或服务。

这一点对于电子商务尤为重要,因为在电子商务平台上,消费者更注重产品的质量、性价比和创新性。

其次,电子商务为市场营销提供了新的渠道和机会。

传统市场营销主要依靠线下渠道,如实体店铺、广告等,而电子商务则为企业提供了更多的销售渠道和推广方式。

无论是品牌推广、产品销售还是服务提供,电子商务平台都为企业打开了全新的市场,提升了市场营销的效率和更广泛的触达人群。

最后,市场营销与电子商务的融合,给企业带来了更多的数据和信息。

在电子商务平台上,企业可以准确地对消费者行为进行分析和追踪,获取大量的市场数据和消费者反馈,从而更好地了解消费者需求和市场趋势。

这些数据和信息对于市场营销的决策和调整非常重要,能够帮助企业制定更精准的市场策略和营销计划。

二、市场营销策划中的电子商务应用在市场营销策划中,充分利用电子商务平台和工具,对于企业的市场推广和销售至关重要。

以下是几种常见的电子商务应用方法:1. 电商平台销售:企业可以选择将产品或服务放置在主流的电商平台上,如淘宝、天猫、京东等,通过开设在线店铺来进行销售。

电商平台具有庞大的用户群体和稳定的交易流量,能够帮助企业迅速建立起品牌知名度和销售渠道。

2. 社交媒体营销:利用社交媒体平台,如微信、微博、抖音等,发布有关企业产品或服务的内容,与用户进行互动和沟通。

电子商务环境下企业市场营销的问题及对策

电子商务环境下企业市场营销的问题及对策
基础 。它的核 心位 置是 “ 营销” 。
【 关键词 】电子 商务
市场 营销
信 息化
商业改革
中图分类号 :F 7 2 4 文献标识码:A 文章编号: 1 0 0 9 — 4 0 6 7 f 2 0 1 3 ) 2 0 . 0 5 . O 1


电子 商 务 营 销 的概 念
( 四 )技 术 市 场
电子商务环境下企业市场营销的问题及对策
夸 鼍
中国人寿保险股份有限公司 北京 1 0 0 0 0 0
【 摘
要】随着我我 国的经 济与科技的 的不断发展 ,为 电子商务开创 了以一个新纪元,在全世界信息化的推动下,各个 国家的 电子商务 已经得到 了
不断的创新 与发展 ,作 为 2 1世纪的标志。 已经成为 了 信 息时代 国际化 的通用信 息,正在 不断的影 响着我们每一个人 。我过的计算机 和互联 网 已经 得到 了飞速 的发展 ,电子商务的崛起推动着 网上交 易进入到 了一个新的 台阶。电子 商务的不断完善 引发 了一场商业改革 。市场营销作 为电子商务的
销含有 网络营销和传统 的市场营销 ,网络营销主要是通过网络来发展 ; 而传统市场营销是通过现实世界来实现交易 的一种。市场营销需要策划 与媒体的合作 ,活动 以及研讨会等 ; 对 面外面来说是宣传推广从而达到 双方交 易,推广宣传需要 以营销的结果为考虑 ,提高推广 的作用。 二 、我 国 电子 商 务 市 场 的主 要 问题
电子商务是一个新型的信 息类技术服务 ,而且需要 大量 的人员来维 护 ,在我国互联 网如此发达的时候 ,互联网的使用者都 是年轻人 ,应该 来说我国特别需要提高种业务人员的素质和 网络技能。
三 、 中 国 电子 商 务 市 场 分 析

电子商务背景下企业营销模式的创新方向

电子商务背景下企业营销模式的创新方向

电子商务背景下企业营销模式的创新方向1. 移动互联网的深入普及:随着移动互联网的普及,用户越来越多地使用手机和平板电脑进行在线购物和信息获取。

企业需要将传统的电子商务模式转变为适应移动互联网的模式。

推出适配移动设备的移动应用程序和响应式网站,提供更便捷的购物和服务体验。

2. 用户个性化需求的满足:电子商务平台可以通过用户数据分析和推荐算法,为用户提供个性化的产品和服务推荐。

企业可以通过大数据分析用户的购物习惯、兴趣和偏好,然后根据这些信息推送相关的产品和优惠活动,提高用户的购买转化率和忠诚度。

3. 社交媒体的整合营销:社交媒体已成为人们日常生活的一部分,企业可以通过与社交媒体平台的整合,扩大品牌影响力并增加用户互动。

通过在社交媒体上发布有趣的内容、参与用户讨论,或者与网红合作推广产品,提高品牌知名度和用户参与度。

4. 跨境电商的发展:随着信息和物流的全球化,跨境电商成为了越来越受欢迎的购物方式。

企业可以通过建立跨境电商平台,将国内产品推向全球市场,利用全球化资源和市场优势,拓展海外用户群体,并提供跨境物流和支付解决方案,方便国际用户购物。

5. 生活服务共享经济的崛起:共享经济越来越受到人们的关注,企业可以通过共享经济模式来创新营销模式。

与共享单车、共享充电宝等企业合作,提供优惠、推广等方式来吸引用户在电商平台上购物,并通过电商平台为共享经济提供更广泛的服务平台。

6. 虚拟现实和增强现实的应用:随着虚拟现实和增强现实技术的发展,企业可以通过在电商平台上使用这些技术,提供更真实的购物体验。

通过虚拟现实技术在电商平台上展示商品,让用户可以模拟试穿衣服、试戴首饰等,提高用户购买的决策依据。

在电子商务背景下,企业营销模式的创新方向主要集中在用户体验、营销渠道和市场拓展等方面。

通过充分利用移动互联网、大数据、社交媒体等技术和平台,企业可以实现更精准、个性化的营销,提高客户满意度和忠诚度,扩大市场份额。

企业还可以通过跨境电商、共享经济、虚拟现实等新兴领域的应用,创造更多的商机和增长点。

电子商务平台的市场营销策略

电子商务平台的市场营销策略

电子商务平台的市场营销策略随着电子商务的飞速发展,越来越多的零售商和企业都开始了电子商务平台的建设,而市场营销策略对于平台生存与发展来说至关重要。

电子商务平台的市场营销策略应该始终以用户为中心,着眼于用户体验和满意度,在许多方面开展营销活动,并根据平台商品品类和用户特点制定不同的营销方案。

1.品牌营销品牌营销是电子商务平台的基本营销策略之一。

为了提高消费者对平台的信任度和忠诚度,建立一个具有高度认知度和产品优势的品牌是非常重要的。

此外,品牌的形象和价值观也需要与目标用户的心理需求和消费观念紧密相连。

平台可以通过广告、宣传、赞助等方式,打造品牌形象和故事,让用户更愿意购买产品并建立品牌认知度。

2.提供优质服务电子商务平台的用户来自各行各业,面向这些各行各业的用户,平台需要为每个用户提供极致的客户满意度,才能让用户认可品牌,让用户尽可能地选择您的平台购买产品。

优秀的客户服务不仅包括有效、周到的客户支持,还包括灵活的交付选项、实时更新的产品信息、简单的购物体验等细节方面的考虑。

3.搜索引擎优化作为推广电子商务平台的有利工具之一,搜索引擎优化可以有效提高商家信息、产品信息的排名,从而吸引更多的用户访问这些网站和APP并购物。

优化商家介绍,以关键字到平台内搜索展示,将所有商家都纳入平台内部搜索引擎内,实现平台所有产品的完整展示和更好的搜索引擎提升。

4.网上广告作为广告的一个很好的方式,通过网上广告可以让更多的潜在客户看到您的广告。

广告可以根据订单数量、销售额、目标人群等标准来投放。

此策略需要为您的广告制定预算,为您的目标客户制作特定的广告,展示优质的广告,从而增加平台的品牌曝光率和获取更多的用户。

5.社交媒体营销利用社交媒体平台如微信、微博、QQ、百度贴吧等,将广告和宣传信息分享,以达到更多潜在客户的扩散。

社交媒体营销的关键是利用优质内容和与用户的互动,建立品牌关系,增加用户的忠诚度,引导用户分享和推荐。

新时代电子商务环境下企业市场营销模式分析

新时代电子商务环境下企业市场营销模式分析

性,让游客体验“全民皆冰”的独特氛围。

4.口碑营销鉴于旅游业特殊性,旅游产品的消费具有无形性特征,游客获得的是精神和感官上的刺激与体验将作为游客旅行所得,即消费者在购买旅游产品前无法通过亲身试验得知产品质量。

因此,旅游企业必须树立以游客为导向的营销观念,将满足游客的心理需求与个性需求作为营销最终目标。

游客需求满足后留下的美好印象,经过其口碑相传,将信息送至潜在游客手中,可以引导后者产生旅游行为。

吉林市冰雪旅游企业应真正做到以人为本,关注游客在旅游前、旅游中和旅游后每一阶段的感受。

旅游前为游客提供景区介绍、交通环境、安全保障声明等服务,便于游客制定旅行计划,做好出发前准备;旅游中为游客提供高质量旅游产品和服务,以及部分景区周边设施的优惠服务,还可以提供一些当地特色小吃及网红打卡点的位置导航信息,使游客感受到“安心+暖心”的旅游体验;旅游结束后通过建立信息反馈系统或创建景区贴吧、论坛等,及时接收游客的反馈与建议,针对游客提出的关键问题,采取改进措施并告知游客,强化企业与游客之间的互动体验。

5.旅游纪念品营销旅游纪念品一般用于自己珍藏或馈赠友人,其代表了游客一生中某一时段的人生履历,具备收藏价值。

或是将此纪念品赠与友人,赠送过程也是向他人讲述或展示自己这一体验的过程。

因此,旅游纪念品是游客个人体验社会化的象征。

吉林市冰雪旅游纪念品开发应重点体现地方性的历史文化、民俗特色、冰雪主题等体验性元素,利用个性化产品设计和游客猎奇心理,刺激游客购买欲望,塑造游客冰雪旅游体验的完整性和回味性。

四、结语体验经济是物质产品极大丰富、经济发展一定水平下的产物,实施体验营销是满足当前消费者消费观念变化的重要手段。

近年来,随着吉林市冰雪旅游业的快速发展,冰雪旅游相关基础设施日趋完善,游客数量逐年上涨,体验营销理念的引入可以有效迎合游客日益增加的情感需求,对探索和扩大吉林市冰雪旅游营销路径,推进吉林市冰雪旅游业健康可持续发展有重要现实作用。

试论电子商务环境下的市场营销

试论电子商务环境下的市场营销
泛的概 念 ,其运 作过 程 包括 互联 网上 的信 息 收集 、商 业宣 传 、电 子 交易 、网 上客户 服务 等 。可 以这 样说 ,网络 营销 (y e ri 、 C br makn g o lemak g Ee tcmak g是 利用 计算机 网络 、现 代 通讯技 ni ri 或 l r ri ) n n ci n
优 势 ,成 为企 业市 场竞 争 的焦点 。 而在 电子 商务 的作 用下 ,服 务 的
1产 品和服 务 的个 性化 提供 ,是在 电子Leabharlann 商务 环境 中最 能令 人 感 .
2服务 的快 速 响应 优 势逐 步取 代 了产 品 的质 量 、价格 、成本 等 现 金化 ,大 大方便 了交易 的进 行。 . 4信 息 传播 和 沟通 渠道 的 增加 。 电子商 务 环境 下 ,人们 又 有 了
电 孑 商 务
试论 电子 商务环境下 的市场营销
_ 杨凌风 新疆库尔勒市巴音 郭楞职 业技术学 院
[ 要 ]电子 商务是 商务 活 动的 电子 化 ,是 指 在整 个 商务 活动过 程 中 ,充分运 用 互联 网 ,以 网上 洽谈 、网络 交 易、 网上 支付 等 形式 摘 进 行 交 易 ,以达到 加 强企 业 与客 户 沟通 、快速 响应 客 户 需求 、 简化 交 易流程 、减 少交 易环 节 、降低 交 易成 本 ,提 高企业 市场 竞 争力 的 目 的 。 它的产 生和迅 速发展 对 市场 营销提 出 了新 的要 求 ,要 求 市场 营销 必须要 适应 电子 商务 环境 ,更好 的进 行 营销环 境分析 、市场 细分 、采
个 性 化 或 定 制化 的贡 献 在 于 畅通 的客 户 沟 通 ,个 性化 需 求 信 息 的 3交 易 和支 付手 段 的变化 。在 电子 商务 环境 下 、企 业通 过 网络 . 收集 、处理 ,个 性 产 品生产 、形 成 的过程 、传递 过程 的控 制 、跟 踪 直 接进 行产 品销 售 ,这 时就可 通过 电子货 币进 行支 付 ,这 既为 国家 等 ,而为 支持 这一 策略 所进 行 的资源 整 合 ,业务 过程 重组 ,仍 然 离 发行货币节省投资和开支,又为顾客订购商品和支付货款比其他商 不开 电子 商务 的支持 。 业 模式 更加 节省 成 本 ,并实现 了实务 操作 的 无纸化 和 支付过 程 的无

电子商务下市场营销策略研究

电子商务下市场营销策略研究

电子商务下市场营销策略研究1市场营销环境的变迁市场营销学理论认为:市场营销就是企业通过对自己可控因素的调整而适应外部环境的过程。

电子商务的产生和发展首先使营销的外部环境发生了深刻的变化:1.1市场成为全球性的市场。

电子商务通过网络来进行,由于网络的开放互联性质,时间连续性加强,空间距离缩短,使经济活动越来越摆脱国界的限制,从而使市场迅速成为全球性的市场,这就为企业提供了广阔的潜在市场,同时全球化市场要求一种快速全球化的市场营销手段,即通过网络进行营销。

1.2市场销售环节的减少。

企业传统销售通过层层批转的中间商来完成,而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者,即通过网络进行直接交易。

这样既实现了全天24小时服务,又省去了大量的中间环节。

由于中间环节的减少导致销售成本的降低,进而降低了产品的最终销售价格,这不仅有利于上网企业扩大销售量,而且有利于所有以这些产品或服务作为投入品的产业多级滚动降低生产成本,最终也使消费者受益。

1.3交易和支付手段的变化。

在电子商务环境下、企业通过网络直接进行产品销售,这时就可通过电子货币进行支付,这既为国家发行货币节省投资和开支,又为顾客订购商品和支付货款比其他商业模式更加节省成本,并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化,大大方便了交易的进行。

2电子商务对市场营销的影响2.1对市场营销环境的影响。

与传统市场营销不同的是,电子商务用于更便利的交易环境,主要是通过网络进行交易,电子商务使市场成为全球新市场,由于网络具有特殊的外放互联性质,时间连续性加强,缩短了空间距离,经济活动摆脱国界和地域的限制,为现代企业提供了广阔的潜在市场,中小型企业在发展过程中就必须权利开发这个潜在市场,只有这样才能使企业自身在激烈市场竞争中占据有利地位。

电子商务使市场销售环节减少,传统营销需要通过层层批转的中间商来完成,电子商务的出现使企业可以直接面对消费者,通过网络直接进行交易。

以这样的形式进行交易活动,既能够节约成本,又能够省去大量中间的环节,中间环节的减少致使销售成本降低,降低产品的销售价格,这对于企业扩大销售量,降低生产成本,获得更多经济效益具有非常积极的影响作用。

电子商务背景下企业营销模式的创新

电子商务背景下企业营销模式的创新

电子商务背景下公司营销模式旳创新摘要: 电子商务作为Internet上旳商务活动, 自然也离不开营销, 随着网络信息迅速传播使市场营销旳效率和效能进一步提高, 营销自身及其环境发生了主线旳变革, 以Internet为核心支持旳市场营销, 即网络营销正在发展成为现代市场营销旳主流, 强烈地冲击着营销模式旳变更。

因此, 公司必须研究新经济形势下旳网络营销及其带来旳市场营销模式旳变化, 具有很大旳现实意义。

核心词: 电子商务;公司营销;模式创新目录一、公司营销模式概述 (1)(一)营销模式旳定义 (1)(二)公司营销模式旳分类 (1)二、电子商务背景下营销模式旳现状 (1)(一)电子商务背景下营销旳特点 (1)(二)营销模式旳现状 (2)(三)电子商务背景下公司营销模式旳转变旳必然性 (3)三、电子商务环境下公司营销模式旳选择 (3)四、电子商务背景下公司营销模式旳创新途径 (4)(一)电子商务背景下整合公司营销模式,推动公司发展旳有效措施 (4)(二)创新营销模式方略 (5)参照文献 (7)道谢 (8)一、公司营销模式概述(一)营销模式旳定义营销模式是公司营销活动中具体旳营销活动形式或营销活动过程, 重要涉及营销理念、营销组织和营销技术这三个要素。

营销理念是指公司在开展营销活动过程中, 在解决公司、顾客和社会三者利益方面所持旳思想、态度和观念;营销组织是指制造商和经销商之间存在旳组织关系;营销手段是指营销过程中所采用旳措施, 也涉及广告促销等活动。

营销组织和营销手段往往取决于营销理念, 营销理念起到指引作用。

这三个要素是互相影响和相辅相成旳, 作为一种“模式”, 它是一种有机旳整体, 不能简朴旳以市场组织形式旳更新或销售方式旳变化而替代营销模式旳所有。

对于某一种营销模式而言, 营销组织和营销技术往往决定于营销理念, 因此鉴定营销模式孰优孰劣, 核心还在于为顾客提供什么样旳营销服务, 而不是简朴旳卖商品。

电商经营的十大市场营销策略

电商经营的十大市场营销策略

电商经营的十大市场营销策略随着互联网技术的快速发展,电子商务行业也愈发繁荣。

为了在激烈的竞争中脱颖而出,电商经营者需要制定一系列有效的市场营销策略,以吸引更多客户并提升销售业绩。

下面将介绍电商经营的十大市场营销策略,帮助您提升业务表现。

一、搜索引擎优化(SEO)搜索引擎优化是指通过优化网站的结构和内容,提高其在搜索引擎结果页面的排名,从而增加网站的曝光和流量。

对于电商经营者来说,通过关键词研究、网站优化和高质量内容创作,能够使您的产品在搜索引擎中得到更好的展示,吸引潜在客户。

二、社交媒体营销社交媒体成为现代人生活的一部分,电商经营者应该善用这一平台,通过创建活跃的品牌社交账号,与用户进行互动,推广产品和品牌。

此外,利用社交媒体平台上的广告投放功能,可以针对特定用户群体进行精准营销。

三、内容营销内容营销是一种通过提供有价值的信息内容,吸引用户并建立品牌忠诚度的策略。

电商经营者可以通过发布博客文章、视频或者参与行业研讨会等方式,为用户提供关于产品使用、购买指南、行业动态等有用的内容,提升用户对品牌的认知和信任。

四、影响者营销影响者营销是指与行业有影响力的人或机构合作,让其为产品宣传背书。

通过与知名博主、网红或专业机构进行合作,电商经营者可以借助其影响力和粉丝基础,将产品推广给更广泛的受众。

五、用户留存和忠诚度提升在电商经营中,获取新用户固然重要,但维护老用户同样重要。

通过提供个性化的购物体验、定期优惠和会员活动,电商经营者可以提升用户的留存率和忠诚度,从而增加重复购买率和品牌口碑。

六、移动端优化随着智能手机的普及,越来越多的用户通过移动设备进行购物。

因此,电商经营者需要对移动端进行优化,确保网站和购物APP在不同设备上都能够正常运行,提供流畅的购物体验。

七、数据驱动的决策电商经营者可以通过科学分析和利用大数据,对用户行为、销售数据和市场趋势进行分析,制定更明智的决策。

了解用户需求和行为模式,可以帮助电商经营者提供更符合市场需求的产品和优化用户体验。

电子商务条件下的市场营销理念变革

电子商务条件下的市场营销理念变革

2 0 i3 上 半月 版) 0 20 (
贸易、 电子 银行和金 融 服务 等交 易活动内容得 革新。 从企 业 市场 营销 角度看 , 互联 网营 销涉 及 巾场 信 息 收 集与分析 产品, 发与研 制 原材 料 奄询 与采 购、 产 F 品生产 与储运、 市场 开 发与推 厂 产品 销售 与 纳 算 以 。 及 销售服务 与反馈 等全过 程 其次 ,电子商 务网络 销 售将 对 未来 消 费者 的 购 买 心理 和购买行 为产 生重 大影 响,并 改变 着人 们 的 购 买 行为 方式。其 一,消费 者在 购买信 息 的查 询上 r分使 捷 。 消费者对市场供 需信 息 商 品品牌 信息 、 销 售服 务 信息 、价 格信息 、销售 渠道 信息 、扣关 企 业 信 息及 专 家咨询 意见等的快 捷捡 索 和查询 ,有利 于 消 费 者 的 购买 决 策更加迅速 果断 , 井降 低 了搜 索 信 息 的 成 奉 其 二, 消费者在购买 时空 的选择 上更 加灵 活 网络 购 物 方 式便 于 消费 昔一 年 3 0 6 天、 一天 2 d 时 “ 览 4, 浏 全世 界成百上 千个网络 商店 或网 上购物 中心, 任 逃 所 需要 的任何 商品。其三 , 消 赞者在付款 方 式的 运 州 上 更加 方便 。电 于商务 网络 购物 普遍实施 电 子货 币结 算 方式 , 克服 了传统现金 支付 的 繁琐与不 便 ,方 便 了生 产企业,商品流通企业和个人消费者之间的信用 与结 算。其 四 ,消费者在销 售服 务上 得到 “ 顾客让渡价值” 享受 。消费者从 网络信 息 查 询,电子 方式 沟通 、 商 品 选择 、 购后服务 等方 面节 省 了时 闭,体 力 和精 神 的 支 出,从而增 加 了整体顾客 价值 , 实现 了菲 利 普 ・科 特 勒所 提 出的 “ 客让渡价 值 颇

电子商务背景下市场营销的机遇与挑战

电子商务背景下市场营销的机遇与挑战

电子商务背景下市场营销的机遇与挑战作者:杨敏来源:《经营者》 2018年第11期摘要近年来,随着电子商务的快速发展,为当前各企业的市场营销提供了全新的平台和理念,进一步拉近了企业与消费者之间的距离,降低了企业的运营成本,对于整个企业的发展来说具有重要的意义和作用。

然而,电子商务时代为企业带来发展便利的同时也带来了相应的挑战,需要企业在实际的营销过程中去思考和分析。

关键词电子商务市场营销机遇挑战模式一、引言电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中,在因特网开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。

权威数据显示,2017年中国电子商务交易规模为28.66万亿元,同比增长24.77%。

其中,B2B交易额20.5万亿元,网络零售交易额7.17万亿元,生活服务电商交易额9986亿元。

2017年12月,中国电子商务服务企业直接从业人员超过330万人,由电子商务间接带动的就业人数已超过2500万人。

电子商务的快速发展改变了传统企业市场营销的模式,进一步推动了企业的产业升级和调整。

二、传统企业营销模式的不足传统的企业营销存在渠道相对单一、营销模式成效不高、营销成本高、营销策略相对老套等问题,对于企业的发展来说是不利因素。

在电子商务时代之前,传统的纸媒、屏幕媒体、电视媒体等都是企业营销的重点“场所”,很多企业需要支付高额的营销费用,与其他企业进行营销内容的竞争,无形中增加了企业的生产成本,这一部分费用最终也会转嫁到客户的产品或者服务中。

此外,传统的纸媒、电视媒体的营销方式常常是“广撒网”的形式,其营销对象常常不是特定的人群。

最后,就是企业营销策略的问题,很多企业的营销策略缺乏创新意识,导致受众对于企业营销的内容置若罔闻,甚至反感。

三、电子商务时代市场营销的机遇(一)降低企业营销成本电子商务时代,企业的营销模式发生了巨大的变化,对营销渠道、营销场景都产生了影响,企业通过针对特定人群进行特定的内容营销,避免了过去“广撒网”的营销模式带来的高成本压力。

浅谈电子商务发展对市场营销的影响及应对策略

浅谈电子商务发展对市场营销的影响及应对策略

浅谈电子商务发展对市场营销的影响及应对策略电子商务是近年来发展最为迅速的行业之一,随着互联网和移动设备的普及,市场营销也随之发生了巨大的变革。

在这种背景下,电子商务发展对市场营销产生了深远的影响。

本文将就电子商务发展对市场营销的影响及应对策略进行探讨。

1. 消费方式的变革传统的零售行业主要依靠实体店面进行销售,而随着电子商务的兴起,消费者可以通过互联网随时随地购买商品和服务。

这种便捷的购物方式改变了消费者的消费习惯,使得他们更加依赖网上购物,同时也削弱了传统零售业的市场份额。

2. 市场竞争的加剧电子商务使得商品和服务的信息更加透明,消费者可以通过网络轻松获取到各种产品的价格和质量信息,这使得市场竞争更加激烈。

传统企业必须更新自己的市场营销策略,以适应这种变化。

3. 数据分析的应用通过电子商务平台可以收集到大量的消费者数据,包括购买记录、浏览行为等。

这些数据可以帮助企业更好地了解消费者的需求和偏好,从而调整市场营销策略,提高销售效果。

4. 营销渠道的多样化随着电子商务的发展,企业不再仅仅局限于传统的广告宣传,可以通过社交媒体、搜索引擎等多种渠道进行市场推广,使得市场营销更加灵活和多样化。

二、应对策略1. 优化用户体验电子商务平台的用户体验对于市场营销至关重要,企业应该不断优化网站和APP的用户界面、导航、支付流程等,提高用户满意度,从而增加用户粘性和复购率。

2. 加强品牌建设在电子商务时代,品牌形象对于企业的影响力愈发重要。

企业应该通过线上线下的整合营销,提升品牌知名度和美誉度,从而吸引更多消费者。

3. 个性化营销利用数据分析,企业可以实现对消费者的细分,根据他们的兴趣和购买行为进行个性化营销,提供个性化的产品和服务,增强用户黏性。

4. 提升售后服务电子商务的竞争优势不仅在于销售环节,更在于售后服务。

企业需要加大售后服务投入,提高售后服务的质量和效率,提升消费者的满意度,使得消费者更愿意选择企业的产品和服务。

电子商务环境下的市场营销变化

电子商务环境下的市场营销变化

浅谈电子商务环境下的市场营销变化电子商务发展到今天,各项核心竞争优势凸显,如突破了传统工业体系下的时空界限对企业经营活动范围的束缚,各类资源高度共享,投入相对较小,成本优势很具吸引力,虚拟市场给客户更多的选择,智能化、客户化、人性化的推销和促销。

这些无法比拟的优势对传统市场营销产生的巨大冲击无法避免,传统营销模式面临前所未有的挑战。

同时,由于现实中存在的局限,电子商务并不是“万能”的,在实际应用过程仍然需要传统营销支持,才能给客户提供更加优质的服务。

一、电子商务和市场营销的内涵(一)电子商务的内涵电子商务是通过电信网络进行的生产、营销、销售和流通等活动,它不仅指基于网络上的交易,而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动,包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出口、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。

从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开具电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过网络一气呵成。

(二)市场营销的内涵市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下,企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。

市场营销作为一种计划及执行活动,其过程包括对一个产品,一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动,其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。

二、电子商务营销的优势(一)有利于降低成本。

企业采购原材料是一项繁琐、复杂的工作,而运用网络可以使采购产品与制造相结合,简化采购程序。

“edi是通过电子方式,采用标准化的格式,利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换的一种信息技术。

电子商务背景下企业营销模式的创新方向

电子商务背景下企业营销模式的创新方向

电子商务背景下企业营销模式的创新方向随着互联网的快速发展和普及,电子商务在全球范围内迅速崛起,成为了商业活动的重要组成部分。

在电子商务的背景下,企业需要不断创新其营销模式,以适应市场的变化和顾客需求的变化。

电子商务的快速发展为企业的营销模式带来了许多新的机遇和挑战。

在过去,企业主要通过传统的线下渠道进行营销,而随着电子商务的兴起,线上渠道成为了企业营销的重要组成部分。

在这种背景下,企业需要不断创新营销模式,以适应新的市场环境和顾客需求。

以下是电子商务背景下企业营销模式的创新方向。

1. 数据驱动营销在电子商务的背景下,企业可以利用大数据分析工具来了解顾客的购买行为和偏好,从而精准定位目标客户,提供个性化的产品和服务。

通过数据驱动营销,企业可以更好地了解顾客需求,提高营销效率和投资回报率。

在这方面,企业可以通过与第三方数据分析公司合作,建立自己的数据分析团队,或者利用人工智能技术来实现数据驱动的营销。

2. 社交媒体营销在电子商务的背景下,社交媒体成为了企业营销的重要渠道。

通过社交媒体,企业可以与顾客建立互动,提高品牌曝光度和口碑。

社交媒体也为企业提供了便捷的渠道,通过社交媒体广告和营销活动来吸引顾客,促进销售。

在这方面,企业可以通过建立自己的社交媒体团队,与社交媒体平台合作,或者利用社交媒体营销工具来实现社交媒体营销。

3. 电商平台拓展在电子商务的背景下,企业可以通过拓展电商平台来扩大销售渠道和提高销售额。

除了通过自营电商平台进行销售,企业还可以通过合作拓展第三方电商平台的销售渠道。

通过拓展电商平台,企业可以获得更多的曝光度和流量,同时也可以减少营销成本。

在这方面,企业可以通过与电商平台合作,建立自己的电商平台,或者利用跨境电商平台来拓展销售渠道。

4. 创新产品和服务在电子商务的背景下,企业需要不断创新产品和服务,以满足顾客的需求和提高竞争力。

通过创新产品和服务,企业可以提高产品的附加值,增强顾客购买的动力,从而提高销售额和市场份额。

电子商务背景下企业营销模式的创新方向

电子商务背景下企业营销模式的创新方向

电子商务背景下企业营销模式的创新方向随着互联网和电子商务的快速发展,企业营销模式也需要不断创新和调整以适应新的市场环境。

以下是电子商务背景下企业营销模式创新的几个方向:1. 数据驱动的营销模式创新:在电子商务的环境下,企业可以通过大数据分析和人工智能技术,实时获取和分析顾客行为数据。

通过深入了解顾客需求、购买习惯以及喜好,企业可以精准定位目标顾客,并根据顾客数据调整营销策略。

还可以通过数据分析进行产品研发和创新,提供更加符合顾客需求的产品和服务。

2. 个性化营销模式创新:随着电子商务的发展,顾客对于个性化定制的需求越来越高。

企业可以通过收集和分析顾客数据,针对不同顾客制定个性化的营销策略。

根据顾客的购买记录和浏览习惯,向其推荐符合其兴趣的产品,提供专属的优惠和服务,增加顾客的满意度和忠诚度。

3. 移动营销模式创新:随着智能手机的普及和移动互联网的发展,移动营销成为了企业重要的营销渠道之一。

企业可以通过手机应用、微信公众号等移动平台与顾客进行互动和沟通,提供快速便捷的购物体验。

还可以通过移动支付、电子优惠券等方式激发顾客购买欲望,促进销售增长。

4. 社交媒体营销模式创新:社交媒体的崛起为企业提供了新的营销渠道和方式。

企业可以通过社交媒体平台建立品牌形象、传播产品信息,与顾客和潜在顾客进行互动。

通过社交媒体的传播效应,企业可以更加广泛地传播品牌形象和产品信息,吸引更多的顾客关注和转化。

5. 跨境电商营销模式创新:跨境电商是电子商务发展的一个重要方向。

企业可以通过跨境电商平台将产品销售到国外市场,拓展销售渠道和市场。

在跨境电商营销中,企业需要了解目标市场的文化、习惯和法规,制定相关的营销策略。

跨境电商也可以通过与当地合作伙伴合作,提供本地化的服务和支持,增加产品的市场竞争力。

6. O2O营销模式创新:线上到线下(O2O)是电子商务发展的一个重要趋势。

企业可以通过在线下实体店建立线上渠道和品牌形象,吸引线下顾客进行线上购物。

电子商务背景下企业营销模式的创新方向论文

电子商务背景下企业营销模式的创新方向论文

大学论文-电子商务背景下企业营销模式的创新方向标题:电子商务背景下企业营销模式的创新方向论文摘要:随着电子商务的迅猛发展,企业在面对激烈的市场竞争时,需要不断创新营销模式以适应新的市场环境。

本文旨在研究电子商务背景下企业营销模式的创新方向,并探讨相关的策略和实践,以帮助企业提升竞争力和实现可持续发展。

引言:电子商务给企业带来了巨大的商机和挑战,传统的营销模式已经无法满足电子商务时代的需求。

因此,企业需要创新营销模式,以更好地利用互联网技术和在线平台,拓展市场份额、增加销售额,并提升用户体验和忠诚度。

一、电子商务背景下企业营销模式的创新方向:1. 数据驱动的个性化营销:通过分析大数据和用户行为,企业可以实现个性化的产品定制、精准的市场定位和个性化的推广活动。

借助数据驱动的个性化营销,企业能够更好地满足消费者的需求,并提升用户体验和购买意愿。

2. 社交媒体营销:社交媒体平台成为了企业与消费者互动的重要渠道,通过构建品牌形象、发布优质内容、与消费者进行互动,企业可以增强品牌认知度和用户忠诚度,促进销售增长。

3. 移动电商模式:随着移动互联网的普及,移动电商模式成为了企业创新的焦点。

通过开发移动应用、提供便捷的移动支付方式和优化用户界面,企业能够更好地满足消费者的购物需求,提升用户黏性和交易转化率。

4. 跨境电商拓展:电子商务为企业提供了跨境贸易的机会,通过拓展国际市场,企业可以利用不同国家的资源和消费者需求,实现规模化经营和增加盈利能力。

5. 人工智能技术应用:人工智能技术在企业营销中的应用越来越广泛,例如利用机器学习算法进行客户画像和推荐系统优化,在线客服机器人提供个性化服务等,使得企业能够更好地满足消费者需求,提升用户体验和购买决策效率。

二、创新方向的策略和实践:1. 技术投入与创新:企业应加大对电子商务相关技术的投入,建立强大的技术团队,积极引入前沿技术进行创新实践,以提升企业在电子商务领域的竞争力。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

电子商务环境下的市场营销摘要二十世纪末,对人类社会发展进程最有影响力的事件莫过于互联网的出现了。

跨入新的世纪,网络化已经不再是一个特定的学术和技术范畴的概念,而是影响整个社会发展的社会进程。

随着互联网的广泛应用,电子商务对各领域的渗透逐渐明显了,它的产生和迅速发展对市场营销产生了深刻而重要的影响。

电子商务在市场营销的应用对于企业适应新环境,更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。

本文分析了电子商务和传统市场营销相关概念和特征,从营销理念、方式等角度客观的分析了电子商务对传统市场营销的冲击和影响,展示了电子商务在当今营销系统中无可比拟的优势,关键词:电子商务;市场营销;传统营销一.本论文的选题背景随着信息技术的高速发展,特别是互联网的普及和应用,电子商务越来越广泛的应用于人类社会的各个领域,同时必然引发传统企业商务模式和结构的变革,并对传统市场营销模式产生深远的影响。

网络突破了工业化社会的时空观,动摇了以往企业经营和营销存在的根基。

如何应对变化,如何在变化中迎接挑战,抓住机遇是企业目前需要认真思考的问题。

当今人类社会正处在一个技术转折、信息爆炸和市场急剧变化的时代。

在这样一个变革的时代,企业依靠传统的营销媒体和手段,要想在茫茫人海中准确寻找到对自己产品有需求的客户变得越来越难,同时客户和消费者要在浩浩的企业或产品之林寻找到自己满意的商品也绝非易事。

营销与沟通的成本越来越高、过程越来越困难。

网络改变了商家与客户之间的关系,迫使传统的营销模式发生革命性的变化。

电子商务发展到今天,各项设施、技术基础、运作环境和信息资源已经基本具备,电子商务凸显的核心竞争优势,如突破了传统工业体系下的时空界限对企业经营活动范围的束缚,能提供全方位、全天候的服务,各类资源高度共享,投入相对较小,成本优势很具吸引力,且见效快,虚拟市场给客户更多的选择,智能化、客户化、人性化的推销和促销。

这些无法比拟的优势对传统市场营销产生的巨大冲击无法避免,传统营销模式面临前所未有的挑战。

同时,由于现实中存在的局限,电子商务并不是“万能”的,在实际应用过程仍然需要传统营销支持,才能给客户提供更加优质的服务。

作为一个电子商务专业的学生,本人希望能把在专业方方面所学到的知识运用到市场营销当中,发挥电子商务在现代市场的那些无可比拟的优势。

二.电子商务营销的概念及其优势1.什么是电子商务以及电子商务市场营销电子商务市场营销,就是市场营销在电子商务这个大环境下进行,也就是说把电子商务相关的技术优势应用到传统的市场营销中去。

2.什么是市场营销市场营销是指在以顾客需求为中心的思想指导下,企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。

市场营销作为一种计划及执行活动,其过程包括对一个产品,一项服务、或一种思想的开发制作、定价、促销和流通等活动,其目的是经由交换及交易的过程达到满足组织或个人的需求目标。

有些学者从宏观角度对市场营销下定义[3]。

其实通过对市场营销的理解,我觉得市场营销可以主要用一下几个方面来概括出来:1.首先,市场营销是一种企业活动,是企业有目的、有意识的行为。

2.其次,满足和引导消费者的需求是市场营销活动的出发点和中心。

3.再次,分析环境,选择目标市场,确定和开发产品,产品定价、分销、促销和提供服务以及它们间的协调配合,进行最佳组合,是市场营销活动的主要内容。

4.最后,实现企业目标是市场营销活动的目的。

3.电子商务营销有哪些优势第一.有利于降低成本。

企业采购原材料是一项繁琐、复杂的工作,而运用网络可以使采购产品与制造相结合,简化采购程序。

“EDI是通过电子方式,采用标准化的格式,利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换的一种信息技术。

”另外,传统店铺促销需要投入很多的资金和人力进行市场调查,而采用网上促销的成本是相当于直接邮寄广告花费的1%,利用网络发布广告的平均费用仅为传统媒体的3%,这样从成本和销售方面可以很好地降低企业的成本。

第二.能帮助企业增加销售商机。

互联网可以提供给企业全天候的广告及服务,还可以把广告与订购连为一体,促成购买意愿。

此外,通过网络,企业与国际接轨,还可以减少市场壁垒,消除不同国家间的公司因时间、地域的障碍而影响销售。

传统的店铺销售有着地域的局限性,人们只能上门购物,这样制约了店铺的发展规模,而进行网络营销有着无时间限制的全天候经营,无国界、无区域界限的经营范围、精简化的营销环节的特点,它就可以超越时空的限制。

这样通过网络的独有特点,可以帮助企业更好的促进销售,从而提高企业的市场占有率。

第三.有极强的互动性,有助于实现全程营销目标。

互联网具有主动性与互动性的特点,并且可以无限延伸。

传统的店铺销售中,企业与消费者之间的沟通较为困难,而在网络环境下,企业可根据公告版、网站论坛、E-mail的形式,大大加强了企业与顾客之间的联系,企业可以有效地了解顾客的需求信息,从而建立数据库进行管理,利用这些信息,为企业所要进行的营销规划提供依据,这样把消费者与企业间的互动性提高上来,帮助企业实现销售目标。

第四.可以有效地服务于顾客,满足顾客的需要。

营销的本质是排除或减少障碍,引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程。

互联网的出现使的营销是一种以顾客为主,强调个性化的营销方式,它比起传统市场营销中的任何一个阶段或方式更能体现顾客的“中心”地位。

另外它能满足顾客对购物方便性的需求,提高顾客的购物效率,通过网络,顾客可以在购物前了解到相关信息,购物中可在家“游逛”消去时间,购买后也可与厂家取得联系。

此外,它也能为企业节省传统营销方式不得不花费的巨额促销和流通费用,从而使商品成本和价格的下降成为可能。

第五.具有高效性。

网络具有快捷、方便的特性,电子商务环境下的市场营销结合网络的这个优势,使商家进行营销活动的效率提高了。

把这种高效性充分运用到销售活动的各方面,使许多对企业有用的信息综合运用起来,为企业的发展起到了指导作用。

网络的高效性更有利于进行市场营销,使营销的过程更加快捷和及时适应市场的发展要求。

三.电子商务营销的现状以及其存在的问题1.我国电子商务营销的现状我国电子商务营销的发展起源于70年代的EDI应用,主要是在1993年后,电子邮件的广泛运用,使电子商务营销突飞猛进,即使是在当时金融危机的背景下,其增速依然不减。

以中国的网络广告市场为例,2006 年为46 亿元人民币,2007年为77 亿,2008 年发展到122 亿,而风雨未测的2009年,有机构仍然乐观的预测为180 亿。

由此可见,仅网络广告市场这一项,每年增长幅度都在48%以上。

[10]我国的电子商务营销发展还处在起步阶段,据中国信息产业部有关部门统计,1999年,全国网上消费额(不含个人对个人的拍卖)为5500万元(相当于660万美元),仅占当年社会消费品零售总额的0.00177%,虽然近几年来,随着互联网的发展和深入应用,电子商务营销得到了进一步的发展,但是由于互联网上各种缺陷的存在,还是制约着我国电子商务营销的发展,下面就简单罗列一些电子商务营销存在的一些问题。

2.电子商务营销存在的问题第一.企业缺乏正确的电子商务营销定位许多企业在开展网络营销之后,所获得的最为直接的感受就是企业投入了钱,效果却不理想。

这些企业的失误其实是没有既定的明确目标和清晰的策略,没有走好电子商务营销的第一步———营销定位,结果导致浪费了大量资金,却没得到理想的效果。

例如,许多企业重建网站,但却轻推广,认为网络营销就是做网站,其实网站在电子商务营销中仅扮演店面的角色,做好网站之后,更重要的是采取些增加网站访问量的措施第二.信息网络的环境和条件问题。

目前我国具有知识产权的基础或核心技术多为国外研发机构或IT厂商所拥有;在信息集成的增值和增值领域,国内企业的服务水平相对较低,尤其是涉及企业、行业及国民经济基本情况与运行状况的综合,其开发利用、有效传输与社会共享等方面基本处在空白状态。

[7]第三.物流配送体系不健全,阻碍了电子商务营销快速发展目前,我国电子商务营销所产生的物流配送需求尚未达到物流企业所需要的最低规模化运作要求,与此同时,互联网的无边界性导致网络营销客户的高度分散性,这两方面的特点决定了物流企业无法分摊较高的固定成本,因而也难以降低服务价格。

所以,顾客除了要支付商品价格以外,还需支付运费,这有可能使电子商务营销失去价格优势。

另外,顾客有可能要等很长时间才能取得商品,这又使得电子商务营销的方便性、快捷性无从体现。

第四.电子商务营销方式单一、成交率底。

大部分上网企业的电子营销只仅仅停留在网络广告与网络宣传促销上,部分企业虽然拥有自己独立的域名网址,并对企业形象及产品作具体、系统介绍,把网站简单当作一个形象窗口,并没有真正地实现交易。

第五.协调统一问题。

电子商务是个跨越工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家的商务活动,为了保证电子商务的顺利实施就必须要有一定的标准和规则、统一的法律、行政框架以及强有力的综合协调组织。

第六.安全性缺乏保章从技术上讲,电子商务营销发展的核心和关键问题是交易的安全性。

因特网本身的开放性,使网上交易面临着种种危险,也使企业和消费者都对安全性存在着担心:消费者担心自己银行卡的卡号和密码被盗,而企业担心自己的商业机密和款项出问题。

如果没有妥善的安全体系,网络营销的发展终究会受到限制。

第七.中国的消费市场一向缺乏"信用消费"概念的支持,与此相关的就是"货币电子化"进程的缓慢。

我国金融体系的呆板和服务意识的淡漠。

银行与银行之间、银行与消费者之间的画地为牢,迫使那些想尝试信用消费的人必须为此付出额外的精神和财力代价。

于是当电子商务这种新型商业模式出现时,众多消费者只能是裹足不前。

消费者的反应冷淡反过来又给了金融部门以口实,其结果就形成了"因为没人用,所以没人做;因为没人做,所以没人用"的怪圈。

这个怪圈不打破,中国的电子商务就不可能取得根本性的突破。

3.根据以上问题提出两点建议第一.应当确定网上宣传所针对的对象,确定对象的范围与喜好。

企业信息的提供、信息的类型必须针对特定的顾客群,给予他们真正的想要的信息,而不是一堆绚丽的图片。

第二.企业必须迅速回应顾客的需求。

对于顾客提出的问题一定要用最快的速度解答,对顾客的要求要用最快的速度加以解决。

第三.加强诚信建设,强化对电子商务的舆论宣传。

提高社会与公众对电子商务营销的认识,消除陌生感、神秘感,增强信任感。

引导广大消费者改变过去眼见为实的传统购物方式与购物习惯,使其从心理上接受电子商务。

在这方面,阿里巴巴的经验颇值得借鉴。

阿里巴巴从2002年3 月开始为全球注册会员提供“诚信通服务”,结合传统认证服务与网络互动的特点,从第三方认证、资信参考人及其他会员的评价、活动记录等多方面、多角度。

相关文档
最新文档