2016年电子商务类专业对口职高技能考试大纲

2016年中职升高职电子商务专业技能考核

2016年中职升高职电子商务专业技能考核（代码25）大纲一、指导思想依据教育部职教与成教司颁布的中等职业学校商品经营专业、电子商务专业教学指导方案与大纲要求，按照省职成处颁发的技能考核指导性意见，制定营销专业的技能考核要点与大纲，作为营销专业职业技能考核命题的重要依据。

力求紧密结合中职教学内容、作到即有利于学生对专业基本知识、基本技能的掌握，又能为学生今后进一步深入学习市场营销的理论与方法，提高营销实际能力奠定基础。

二、考试内容1．网络营销(1)电子邮件的设置与使用熟练掌握注册E-mail、收发E-mail。

(2)电子杂志应用订阅及撰写电子杂志。

(3)新闻组熟练掌握新闻组发布的方法及新闻组后台管理。

（4）调查问卷熟练掌握调查问卷的添加及管理。

（5）域名及虚拟主机熟练掌握域名及虚拟主机的注册。

（6）搜索引擎熟练掌握搜索引擎的注册。

2．B2C交易流程(1)商户入驻电子商城了解商户入驻的过程，掌握商户如何建立网上商店及入驻后如何进行商品管理。

(2)B2C前台购物了解B2C前台购物的流程，掌握B2C会员的注册、选购商品及网上支付的操作。

3．C2C交易流程了解C2C交易流程，掌握如何在C2C中进行网上拍卖、在线竟价。

4．B2B交易流程及物流管理(1)B2B交易流程了解B2B交易流程，掌握采购商和供应商的会员注册；掌握采购商的后台管理，包括：订单处理、订单查询、应付款查询、网上洽谈、电子合同；供应商后台管理，包括：订单处理、订单查询、产品目录、价格管理、库存查询、发货处理、调拨处理、网上洽谈、电子合同、应付应收查询、客户管理。

(2)物流管理了解物流管理的流程，掌握物流商的注册、配送处理、入库处理、出库处理、调拨处理、库存查询、仓库管理、车辆调度。

三、评分标准：四、考试形式：上机考试五、考试日期：2016年6月12日上午8:20六、考试时间：60分钟。

XX师范高等专科学校电子商务专业《技能考核》考试大纲

XX师范高等专科学校
电子商务专业《技能考核》考试大纲
四、考试范围
（一）电子商务基础内容
1.商品原图的商业图像处理；
2.电商平台基本操作；
3.给定商品做出相应营销软文设计；
4.根据设定好的应用场景，为指定的产品提炼卖点、设计销售文案，制定网络营销策略。

5.客服沟通方法（售前、售中、售后）。

（二）Office 2010（Word、Excel、PowerPoint）的使用
1.创建、保存、查看、管理和预览Word、Excel、PowerPoint文档；
2.Word文档的编辑与排版（字符设置，段落格式，页码，页眉页脚，页面设置，表格，图文混排等操作）；
3.Excel的表格与数据操作（创建表格、美化表格、数据排序与筛选、分类汇总、图表、公式和函数的使用等操作）；
4.PowerPoint幻灯片的制作（插入、播放、添加动画、文字和图片等素材的应用等操作）。

（三）互联网的应用
1.电子邮箱的申请，电子邮件（含附件）的发送和接收；
2.网页搜索引擎的应用、网页页面的保存，网页中文本和图片下载与保存。

（四）职业兴趣及职业适应性测试。

五、考试形式和试卷分数
（一）考试形式：笔试+面试
（二）考试时间：60分钟
（三）分数设定：满分100。

电子商务专业职业适应性测试和技能考试大纲

电子商务专业职业适应性测试大纲（面向普通高中毕业生第三类考生）一、指导思想通过专业职业适应性测试，考察学生的基本素质、综合素质、思辨能力、临场应变能力及有关技能和相关特长，了解学生对本专业的关注程度和学习的潜质，包含对交际英语听说能力的考察。

二、考核目标与原则1．知识要求（1）了解电子商务运营、商务网站建设等基本技能，使学生具有良好的职业认知和价值取向。

（2）理解电子商务对学生基本素质的要求，正确看待电子商务的就业岗位和社会价值。

（3）掌握电子商务、产品、市场、网络运营等常识。

2．能力要求（1）言语表达能力：具备简洁、流畅的口头表达能力，能够准确地表达自己的观点。

（2）思维品质情况：能正确地理解和全面分析问题，有较好的应变能力和创新意识。

（3）团队协作能力：具备良好的与人沟通的能力，能服从大局、融入团队开展工作。

（4）自主学习能力：具备学习和接受新知识的能力，具有良好的自主学习习惯。

（5）创新能力：具备创新和挑战自我的意识，正确认知市场营销，具有较明确的营销职业规划。

3．个性品质要求（1）身体与心理素质：身体素质符合营销岗位用人的要求，具有一定的情绪调节和自控能力，能够冷静地处理问题，具有较强的应变能力。

（2）仪表与仪容：仪容仪表得体，符合营销岗位职业特点。

4．考核要求职业适应性测试考核学生的语言表达能力、知识应用能力、逻辑思维能力、应变能力、沟通能力。

（1）自我介绍：考生在规定时间内用口述的方式全面展示自己，但口述过程中不得透露任何暗示信息，如考生考号、学校名称等，时间2-3分钟。

（2）必答题：考生口头表述对市场营销的了解和认识，包含职业观、行业认识等，时间3分钟。

（3）回答评委所提问题：考生根据评委提问问题，当场作答，时间不超过4分钟，考察考生应变能力和思辨能力。

三、考试形式与时间1. 考试形式：职业适应性测试。

考官根据考生职业适应性测试过程中的表现，进行综合评分。

2. 考试时间：每名学生10分钟。

2016湖北工业职业技术学院单招模拟题及考纲(电子商务专业)

2016湖北工业职业技术学院单招模拟题及考纲（电子商务专业）考试大纲一、考试性质2016年湖北省普通高等学校招收中等职业学校毕业生单独招生考试，电子商务专业技能考试（含专业知识、技能操作考试），是面向中等职业学校（包括中等专业学校、职业高中、技工学校和成人中专）相关专业毕业生的选拔性考试，电子商务专业技能考试，应当具有一定的信度、效度和必要的区分度。

二、考试依据（一）依据《国家职业技能标准》（人社厅发﹝2009﹞66号），人力资源和社会保障部办公厅，2009年5月25日公布施行。

1. 职业（工种）名称：电子商务师（1）职业定义：利用计算机技术、网络技术等现代信息技术从事商务活动或相关工作的人员。

（2）职业等级：电子商务员（国家职业等级四级），职业编码：4-99-00-01（3）职业能力特征：具有一定的学习和计算能力；具有一定的空间感和形体知觉；手指、手臂灵活，动作协调。

（二）参照《技工学校电子商务专业教学计划》（劳动和社会保障部培训就业司﹝2008﹞8号），中华人民共和国教育部，2009年5月4日。

1. 电子商务基础理论与实践教学大纲2. 网络营销教学大纲3. 电子商务网页设计教学大纲4. 电子商务网站建设与维护教学大纲（三）执行《中国电子商务行业标准》确定和最新颁布施行的行业标准。

三、考试方法电子商务技能考试主要包括专业知识考试、技能操作考试两个组成部分。

技能考试总分490 分，其中专业知识考试150 分，技能操作考试340 分，合计考试成绩294 分（含）以上为合格，293 分（含）以下为不合格。

用计算机辅助进行专业知识考试（简称“机考”），考试时间60分钟，考生提交答卷时显示成绩。

在实训场地进行技能操作考试，考试时间150分钟。

四、考试内容与评分办法以形成的中职毕业生从业能力为立足点，实现技能考试内容与中职毕业生从业技能的需要相互兼容，在识记、理解、运用、综合运用各个层面，充分融合专业知识和技能操作的职业技能要素，合理运用专业知识考试、技能操作测量手段，将专业知识融入技能操作考试内容，将技能操作融入专业知识考试内容。

2016年湖北省技能高考电子类.大纲

2016年湖北省普通高等学校招收中等职业学校毕业生技能高考电子类技能考试大纲一、考试性质2016年湖北省普通高等学校招收中等职业学校毕业生的技能高考，是面向中等职业学校（包括中等专业学校、职业高中、技工学校和成人中专）相同或相近专业毕业生的选拔性考试，电子类技能考试（含专业知识、技能操作），要求融入中职毕业生就业岗位群实用技能，应当具有一定的信度、效度和必要的区分度。

二、考试依据（一）依据中华人民共和国人力资源和社会保障部《国家职业技能标准》（人社厅发﹝2009﹞66号），2009年5月25日公布施行。

1.职业（工种）名称：维修电工（1）职业定义：从事机械设备和电气系统线路及器件等的安装、调试与维护、修理的人员。

（2）职业等级：初级（国家职业资格五级），职业编码：6-07-06-05。

（3）职业能力特征：具有一定的学习、理解、观察、判断、推理和计算能力，手指、手臂灵活，动作协调。

2.职业（工种）名称：家用电子产品维修工（1）职业定义：使用各种仪器仪表，对家用电子产品进行检测维修的人员。

（2）职业等级：初级（国家职业资格五级），职业编码：4-07-10-01。

（3）职业能力特征：具有一定的沟通与交流能力，能及时为客户排忧解难，具有修理常用家电产品能力。

3.职业（工种）名称：电子设备装接工（1）职业定义：使用设备和工具装配、焊接电子设备的人员。

（2）职业等级：初级（国家职业资格五级），职业编码：6-08-04-02。

（3）职业能力特征：具有较强的计算能力和空间感、形体知觉。

手臂、手指灵活 , 动作协调。

色觉、嗅觉、听觉正常。

（二）参照中华人民共和国教育部《中等职业学校专业教学标准（试行）》（教职成厅函〔2014〕11号），2014年4月30日公布；教育部《关于印发中等职业学校机械制图等9门大类专业基础课程教学大纲的通知》（教职成﹝2009﹞8号），2009年5月4日公布。

1.中等职业学校电气运行与控制专业教学标准，专业代码：053000；2.中等职业学校电气技术应用专业教学标准，专业代码：053100；3.中等职业学校电子技术应用专业教学标准，专业代码：091300；4.中等职业学校电工技术基础与技能教学大纲；5.中等职业学校电子技术基础与技能教学大纲；6.中等职业学校照明线路安装与检修教学大纲；7.中等职业学校电气控制线路安装与检修教学大纲。

2016年全国职业院校技能大赛高职组“电子商务技能” 正式赛题

2016年全国职业院校技能大赛高职组“电子商务技能”正式赛题本赛项包括网店开设装修、客户服务、运营推广三部分内容，网店开设装修、客户服务、运营推广均为公开赛题。

其中网店开设装修、客户服务建立了10套赛题的题库，于开赛一个月前公布题库，正式赛题在比赛当日，经试题库随机排序后，在现场监督人员监督下由裁判长抽取。

其中网店开设装修抽签结果为3号试题（见附件一），网店客户服务抽签结果为1号试题（见附件二），网店运营推广采用赛前公开的赛题（见附件三）。

三部分正式试题及评分标准（见附件四）详情见附件。

附件一：2016年全国职业院校技能大赛高职组“电子商务技能”网店开设装修试题（第3套）一、网店开设按照系统流程先开设PC端网店，设置店铺信息，包括店主姓名、身份证号、身份证复印件(大小不可超过150K)、银行账号、店铺名称、店铺主营、店铺特色、营业执照、店铺分类。

部分背景材料由赛项执委会提供，如下表所示：二、店标设计(Logo)设计要求：店标（Logo）大小适宜、比例精准、没有压缩变形，能体现店铺所销售的商品，设计独特，具有一定的创新性。

PC端要求：制作1张尺寸为230*70像素、大小不超过150K的图片做为店标；PC端不做店铺头像。

移动端要求：制作1张尺寸为100*100像素、大小不超过80K的图片作为店标；制作1张尺寸为642*200像素、大小不超过200K的图片做为店招。

三、网店Banner设计要求：Banner主题与店铺所经营的商品具有相关性；设计具有吸引力和营销向导；设计规格可以提升店铺整体风格。

图片素材由竞赛组委会提供，提供的图片中共有5种商品，店铺的设计是销售5种商品，其中的4种商品做banner图，剩下1种商品做主图和详情页。

PC端要求：制作4张尺寸为727*416像素、大小不超过150K的图片；移动端要求：制作4张尺寸为608*304像素、大小不超过150K 的图片。

以下为网店Banner素材：1.电饭煲2.取暖器3.吸尘器4.油烟机四、商品主图和商品详情页设计1.商品主图设计要求：图片必须能较好地反映出该商品的功能特点、对顾客有很好的吸引力，保证图片有较好的清晰度，图文结合的图片，文字不能影响图片的整体美观、不能本末倒置；图片素材由赛项执委会提供。

高职电子商务-商业类考试大纲

高职电子商务-商业类考试大纲一、考试目的和要求电子商务是当今社会商业发展的重要领域之一。

高职电子商务-商业类考试旨在培养学生掌握电子商务的基本理论、工具和技能，为他们未来从事电子商务相关工作打下坚实的基础。

本考试要求学生全面了解电子商务相关知识，具备较强的网络技术、市场营销和创新精神，能够独立设计和运营电子商务网站，具备一定的商务决策能力。

二、考试内容和分值安排本考试内容包括以下几个方面：1. 电子商务基础知识（30分）包括电子商务的定义、发展历程、特点和优势等方面的基础概念。

学生需要掌握电子商务的基本理论知识，了解电子商务在商业领域的应用和影响。

2. 电子商务模式与平台（30分）学生需要了解不同的电子商务模式，如B2C、C2C、B2B等，并能够分析其特点和适用场景。

同时，学生需要熟悉各种电子商务平台的功能和特点，包括网上商城、拍卖网站和社交电商等。

3. 网络营销与推广（30分）学生需要了解网络营销的基本原理和方法，包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、电子邮件营销等。

同时，学生还需要了解网络广告的种类和形式，能够根据产品特点和目标群体选择适合的网络广告方式。

4. 电子商务创新与发展趋势（30分）学生需要了解电子商务领域的创新案例，如共享经济、区块链支付等，能够分析其影响和价值。

同时，学生还需要关注电子商务的发展趋势，如移动互联网、大数据等相关技术的应用。

总分：120分三、考试要求和评分标准1. 理论知识掌握（40分）学生需要准确理解电子商务的基本概念和原理，能够运用相关理论知识解决实际问题。

要求回答问题准确、清晰，表达流畅。

2. 实践能力和创新思维（40分）学生需要具备一定的实际操作能力，能够设计和实施简单的电子商务项目。

同时，学生还需要展示创新思维，能够提出新颖的商业模式或改进方案。

3. 综合分析和综合决策（40分）学生需要具备综合分析问题的能力，能够综合运用所学知识，找出问题的根源并提出解决方案。

电子商务专业三二分段考试大纲(含模拟试卷和知识点分析)

附件1：电子商务专业考试大纲及模拟试题电子商务专业三二分段考试大纲一、说明1、本考核大纲适用于我院电子商务专业“三二分段”中职接高职专业（技能）考试。

考试旨在考察学生对电子商务基础理论知识和专业技能的掌握程度，既测试学生的综合能力，也测试学生的专业技能，为学生进一步深造学习电子商务专业知识和技能提供依据。

2、考试范围包括电子商务基础知识、电子商务网络基础、电子商务网站建设、电子商务网络安全、电子商务网络营销、电子支付与网络银行、电子商务物流与供应链管理等内容。

3、考试方式为笔试（闭卷），时间为120分钟，总分为120分。

4、考试题型包括单项选择题、填空题、判断改正题、简答题、论述题、分析题。

5、试卷结构：考核分为“识记”、“理解”和“应用”三个层次，考核不同能力层次的试题在试卷中的分数比例为：“识记”占30%左右，“领会”占50%左右、“应用”占20%左右。

二、知识和能力要求1、知识要求对知识的要求依次是识记、理解和应用。

（1）识记：要求对所列知识的含义有初步的感性的认识，知道这一知识是什么，并能在有关知识中识别和认识它；（2）理解：要求对所列知识的内容有较深刻的理性认识，能够对所列知识作正确的描述说明；（3）应用：能够利用所学知识对实际问题进行分析、讨论并加以解决。

2、能力要求（1）电子商务基础部分了解电子商务产生的基础；掌握电子商务基本概念和分类；掌握电子商务功能与特征；掌握电子商务的模式（包括B2B模式、B2C模式、B2G模式、G2G模式、G2C模式）；了解电子商务的组成要素。

（2）电子商务网络部分掌握计算机网络的基础知识和技术，包括基础协议、体系结构；了解互联网的发展历史和现状；掌握互联网的概念；掌握IP地址、域名、URL的基本概念；能够区分IP地址、域名、URL；了解互联网常用应用，如电子邮件、Telnet和FTP；掌握互联网接入的方式及其优缺点；能够通过Ping命令等检测网络故障。

（3）电子商务网站建设部分掌握电子商务网站的功能与定位；了解网站开发需求分析、设计原则；掌握网站开发建设步骤；掌握网站主机入网方式，能够申请注册域名；了解网页的含义和构成元素；了解常用的Web开发技术和数据库技术；掌握HTML语言、网页制作方法。

2016年电子商务-中职-《专业技能测试》考试样卷

考生号：姓名：座位号：第组第号考场：佛山职业技术学院2016年自主招生考试电子商务专业技能样卷本试卷共4页，完成两大题后存盘并打印，满分150分。

考试用时60分钟。

注意事项：1．考生须在“D ：\”根目录下建立一个以本人准考证号命名的文件夹；2．按题目要求作答，相关素材在考场会提供，不准上网，考生要在原题基础上另存一份总得分__________ 统分人签名__________ 核分人签名__________一、计算机基础操作：（两题，共50分，用excel 进行计算，然后请将数据填回试卷中。

）1、请核算宏大公司的工资情况：*：应扣费用为工资的5%，实发工资为工资和奖金之和再减去应扣费用。

2、某公司销售提成的计算，销售额大于80万元(含80万)，提成按40%计算；销售额为80-60万(含60万)，提成按30%计算；销售额小于60万，提成按20%计算。

请核算下表中各销售人员的提成。

（采用Excel 函数计算，保存相应的表格)销售人员销售额（万元）销售提成赵强93钱塘77孙武学51.3李四67.8周瑜天136.3伍力量99.5刘海军43.5二、电子商务实操。

阅卷人：得分：（以下两题，只选择一题做答，共100分）1、请依据给定素材，并使用DreamweaverCS6软件完成下面网页的制作，网页的名称请以：考号.html保存在上交的文件夹中。

（相关图片和背景在考试文件夹中）2、请依据下列给定的资料写一篇网络营销的推广软文，文章充分给合产品或服务，达到引起关注、吸引潜在的消费者的购买兴趣的目标。

要求：字数不少于300字，题目自拟。

其他有关景点介绍的文档请阅读考场所提供的资料。

《电子商务》专业职业技能测试大纲

《电子商务》专业职业技能测试大纲
一、测试的性质与目的
职业技能测试大纲是为参加我院2017年分类招生考试而设置的具有选拔性质的考核环节，侧重考察考生掌握电子商务专业的专业基础知识、专业基本操作、以及分析问题和解决问题的能力。

二、测试形式及分值
1．测试形式：采用面试形式，每位考生面试时间为5分钟左右。

2.测试分值：满分为300分
三、测试内容
1.电子商务的基本概念
（1）电子商务的发展
（2）电子商务的分类
（3）移动电子商务
2.电子商务基本应用模式
（1）B2B
（2）B2C
（3）C2C
（4）C2B
（5）SNS
（6）O2O
3.电子商务运营推广
（1）平台构建
（2）网络营销
（3）运营分析
四、题型举例
1．如果你想了解某种商品的资料，哪些途径可以获得你所需的信息？
2．电子商务与传统商务相比有哪些优势？列举我们身边关于电子商务的案例。

高职考电商考纲

（1）了解客户投诉原因和客户投诉的处理技巧
（2）了解客户投诉的心理和类型
（3）了解正确处理客户投诉的意义
（4）掌握不同心理客户的应对策略
（5）了解客户投诉处理流程
6
客户关系维护
（1）了解回访方式和时机
（2）掌握回访沟通技巧
（3）了解客户信息的内容和管理原则
（4）了解客户流失原因和挽回流失客户的技巧
（5）了解客户分类及意义
（5）理解客户咨询解答的技巧
3
售中沟通
（1）了解吸引新、老客户的方法
（2）掌握促成新、老客户下单的技巧
（3）了解完整订单信息内容
（4）了解网店常用物流方式
4
售后服务
（1）了解货物延迟情况分类
（2）了解换货产生原因和方法
（3）掌握换货沟通技巧
（4）了解退货产生原因和方法
（5）掌握退货沟通技巧
5
投诉处理
5
SEO与SEM
（1）了解网站SEO的评估指标
（2）掌握SEO中Meta三要素、网站域名后缀的类型
（3）了解网站结构和搜索引擎蜘蛛的类型、HTTP错误状态码的种类
（4）了解SEM的概念、关键词广告有关专业术语和关键词拓展的方法
（5）理解关键词创意的概念、注意问题和撰写原则
6
软文营销
（1）了解软文营销的含义、优势与作用、软文营销五部曲
（2）了解淘金币的概念、相关活动、报名和花淘金币方式
（3）了解淘营销平台活动的规则、内容、报名及论坛发帖
（4）掌握天天特价、淘金币活动图片要求
3
站内付费推广
（1）了解直通车的概念、排名和扣费规则及开通条件
（2）掌握直通车关键词的种类、与宝贝相关性，掌握直通车质量分影响因素、优化策略和创意优化

电子商务师考核大纲(三级)2016年修订

三级电子商务师考核大纲
(2016年修订)
1.职业概况
1.1职业名称：电子商务师
1.2职业等级：国家职业资格三级
1.3 鉴定方式、鉴定时间：鉴定方式包括理论知识考试和专业能力考核，理论知识考试和专业能力考核皆实行百分制，同时达到60分以上为合格。

理论知识考试为标准化试卷，考试时间为90分钟；专业能力考核为技能操作，时间为120分钟。

2．鉴定概要
2.1 理论知识
2.1.1 基础理论知识：
2.1.1.1职业道德基本知识
2.1.1.2互联网与互联网+基础知识
2.1.2 专业基础知识：
2.1.2.1 电子商务基础知识
2.1.3 专业知识：
2.1.
3.1 网上商店开设相关知识
2.1.
3.2 网上商店管理相关知识
2.1.
3.3 网络营销相关知识
2.1.
3.4 电子支付相关知识
2.1.4、专业相关知识：
2.1.4.1 物流配送相关知识
2.1.4.2 电子商务安全管理知识
2.2 实操技能
2.2.1 网上商店开设
2.2.2 网上商店管理
2.2.3 网络营销
2.2.4 电子支付
2.2.5 物流配送
2.2.6 电子商务安全管理
3．理论知识鉴定内容：
3．2 专业能力鉴定内容：。

电子商务师考核大纲(二级)2016年版

二级电子商务师考核大纲
(2016年版)
1.职业概况
1.1 职业名称：电子商务师
1.2 职业等级：国家职业资格二级
1.3 鉴定方式、鉴定时间：鉴定方式包括理论知识考试、专业能力考核、综合评审，理论知识考试、专业能力考核、综合评审皆实行百分制，同时达到60分以上为合格。

理论知识考试为标准化试卷，考试时间为90分钟；专业能力考核为技能操作，考试时间为120分钟。

2．鉴定概要
2.1 理论知识
2.1.1 基础知识
2.1.1.1职业道德基本知识
2.1.1.2互联网与互联网+基础知识
2.1.1.3 电子商务基础知识
2.1.2 相关知识：
2.1.2.1 电子商务系统规划相关知识
2.1.2.2 电子商务系统建设相关知识
2.1.2.3 电子商务团队建设相关知识
2.1.2.4 网络营销相关知识
2.1.2.5 网络采购相关知识
2.1.2.6 客户服务相关知识
2.1.2.7 物流配送相关知识
2.1.2.8 数据分析相关知识
2.2 专业技能
2.2.1 电子商务系统规划
2.2.2 电子商务系统建设
2.2.3 电子商务团队建设
2.2.4 网络营销策划
2.2.5 电子商务业务管理
3.鉴定内容。

电子商务专业《专业综合课》和《技能考核》考试大纲

电子商务专业《专业综合课》和《技能考核》考试大纲《专业综合课》考试大纲《电子商务基础》考纲（40分）参考版本：《电子商务》航空工业出版社，中等职业教育“十三五”规划教材，2017年9月第4次印刷，吕小刚、李波、李奇主编。

一、课程基本要求通过本课程的学习，要求学生理解并掌握电子商务的发展，电子商务的概念与分类；为学生进一步学习电子商务专业课程奠定基础。

具体要求如下：1．熟练掌握电子商务的分类，盈利模式；2．重点掌握C2C网站购物、B2B网站采购和销售、C2C网站开店；3．了解电子商务信息安全、法律法规等相关知识；4. 了解电子商务支付和物流保障。

二、复习内容与复习要求（一）电子商务概述1．重点掌握电子商务的分类；2．熟练掌握电子商务盈利模式。

（二）C2C网站购物、C2C网站开店1．重点掌握C2C开店流程；2．重点掌握C2C购物流程。

（三）电子商务信息安全及法律法规1．重点掌握电子商务安全概述；2．重点掌握计算机网络安全技术、电子商务安全技术。

（四）电子商务支付和物流保障1．了解电子商务支付保障；2．了解电子商务物流保障。

《现代物流基础》考纲(30分)参考版本：《现代物流管理概论》航空工业出版社，中等职业教育“十二五”规划教材，2017年12月第2次印刷版，李贞主编一、课程基本要求《现代物流基础》课程是中等职业学校财经类专业的一门主干专业基础课程。

其基本要求是：1．明确物流的基本业务；2．掌握物流管理分类及战略规划；3．能运用现代物流与电子商务技术。

二、复习内容与复习要求（一）物流基础知识1．掌握现代物流与传统物流的区别；2．理解物流分类；3. 熟悉物流作用；4．了解物流理论与观念。

（二）物流基本业务、现代企业物流1. 掌握物流基本业务的内容、流程、质量和成本控制点；2. 熟悉物流业务的常用设备和工具种类、特性；3. 熟悉企业物流的分类及企业物流的流程。

（三）现代物流管理1．掌握物流成本的概念及其构成；2. 了解物流质量管理；3. 了解常见的物流质量标准。

《电子商务》专业考试大纲(中职)

《电子商务》专业考试大纲（中职）大纲说明：本大纲包括“专业基础理论知识”和“职业技能操作”两部分。

第一部分：专业基础理论知识考试大纲一、考试内容及其分值权重分配网络基础知识——20%；电子商务基础——40%；市场营销————40%。

二、考试时间60分钟三、题型及分值总分：100分，每题2分.其中：单项选择题30题，60分；判断题15题，30分；多项选择题５题，10分。

四、考试形式机考五、考试内容【网络基础知】（20%）一、计算机与网络应用知识了解计算机硬件基本组成了解计算机网络了解通信技术掌握计算机软件使用知识二、网络互联了解网络互联的目的，网关的概念和功能。

熟悉网络互联设备的功能及应用场合。

熟练掌握TCP/IP的功能及应用。

三、Internet技术了解Internet的发展、现状和发展趋势。

熟悉Internet上的各种常用服务熟练掌握Internet的接入方式四、Internet应用和Intranet了解Intranet的概念、特点和应用。

熟悉FTP工作原理和传输协议。

熟练掌握电子邮件的工作模型和传输协议。

五、计算机网络安全与管理了解网络安全，安全级别及安全术语，病毒的基本特征与清除方法，加密及加密的对称算法和公钥算法，了解防火墙及功能【电子商务基础】（40%）一、电子商务概述了解电子商务的基本概念掌握电子商务的功能与特性理解电子商务的组成要素二、电子商务交易理解网上支付系统理解网上银行了解网上个人理财三、网络商务信息收集与发布理解网络商务信息收集理解网上商务信息发布四、网络营销了解网络营销的基本概念掌握网络营销的策略五、电子商务安全基础了解电子商务安全问题理解电子商务的法律法规常识掌握电子商务信息安全技术【市场营销】（40%）一、认识市场与市场营销了解认识市场与市场营销的内涵理解选择适当的营销观念二、市场营销环境分析理解企业营销环境理解竞争者理解分析企业经营环境三、消费者市场分析理解消费者的需求及特点掌握消费者的购买动机与行为过程四、营销调研掌握营销调研的基础内容、程序和方法掌握调查问卷的分析与运用五、产品策略了解产品及产品组合理解产品生命周期的策略理解产品包装与品牌策略六、定价策略了解制定产品基础价格理解制定产品的价格策略七、分销渠道策略了解设计产品分销渠道理解管理分销渠道八、促销策略了解促销理解制定人员推销方案理解制定广告宣传方案掌握制定营业推广方案六、参考标准11.人社部颁发“电子商务师”中级职业资格标准。

电子商务专业《财经法规与会计职业道德》课程考试大纲

2016年江苏省中等职业学校学业水平考试电子商务专业《财经法规与会计职业道德》课程考试大纲一、命题指导思想江苏省中等职业学校会计类专业《财经法规与会计职业道德》课程学业水平考试，遵照江苏省教育厅《关于建立江苏省中等职业学校学生学业水平测试制度的意见(试行)》（苏教职[2014]36号)、《关于印发〈江苏省中等职业学校学生学业水平测试实施方案>的通知》(苏教职[2015]7号）要求，以江苏省中等职业教育会计专业《财经法规与会计职业道德》课程标准为依据，以《财经法规与会计职业道德》课程所要求的基础知识、基本技能、基本思想、基本方法为主要考查内容，注重考查学生对会计职业道德、职业精神要求的认知水平，对会计岗位所必备的财经法律基本知识和会计工作基本规范的把握程度,同时兼顾考查学生分析、解决问题的能力.命题要力求科学、准确、公平、规范，试卷应有较高的信度、效度和必要的区分度。

二、考试内容及要求（一)考试范围本课程测试范围包括五个主要知识点，注重考查学生对财经法规与会计职业道德基础知识和基本技能的掌握情况,适度考查学生分析和解决实际问题的能力,具体安排如下：（二)考试能力要求1。

了解（A）要求对某一概念、知识内容，能够准确再认、再现，即知道“是什么”。

相应的行为动词：了解、认识、知道。

2。

理解（B）要求对某一概念、知识内容，在了解基础上，能够深刻领会相关知识、原理、方法，并藉此解释、分析现象,辨明正误,即明白“为什么”。

相应的行为动词：理解、熟悉、领会。

3.掌握(C）要求能够灵活运用相关原理、法则和方法,综合分析、解决实际问题，即清楚“怎么办".相应的行为动词：掌握、应用、运用。

(三）考试的具体内容和要求三、试卷结构（一)题型及比例（二)难易题及比例全卷试题难度分为容易题、中等难度题和较难题三个等级，容易题、中等难度题、较难题的占分比例约为7:2:1。

（三)内容比例四、考试形式和时间（一）考试形式闭卷、机考（二）考试时间30分钟（三）试卷满分值50分五、典型题示例（一）单项选择题（每小题1分)1. 全国会计工作的主管单位是( ）A。