723 质量信息反馈单
完整的质量管理手册
质量手册文件编号：Y G/QM-2009版本号：B/0发放号：受控状态：编制：____________________ 日期：______________________ 审核：____________________ 日期：______________________ 批准：____________________ 日期：______________________ 2009-1-8 发布2009-1-28 实施工程有限公司页码早节1012-3402503604705819210311-13414-175.25.35.4 186.26.3 19-27内容质量手册封面目录关于颁发《质量手册》的指令修改记录质量方针和质量目标企业概况质量手册的应用范围和删减说明质量手册引用的标准质量手册的制订和管理质量管理体系4.1总要求4.2文件总要求4.2.1总则4.2.2质量手册4.2.3文件控制4.2.4记录的控制管理职责5.1管理承诺以顾客为关注焦点质量方针策划5.5职责、权限和沟通5.6管理评审资源管理6.1资源提供人力资源设施6.4工作环境产品实现7.1产品实现的策划7.2与顾客有关的过程7.2.1与产品有关的要求的确定722与产品有关的要求的评审 723顾客沟通 7.3设计和开发7.4采购7.4.1采购过程 7.4.2采购信息 7.4.3采购产品的验证 7.5生产和服务提供 7.5.1生产和服务提供的控制 7.5.2生产和服务提供过程确认标识和可追溯性顾客财产 产品防护7.6监视和测量设备的控制测量、分析和改进 总则 监视和测量 顾客满意 内部审核 过程的测量和监视产品的测量和监视不合格控制 数据分析8.5改进持续改进 纠正措施 预防措施程序文件目录质量管理体系职能分配表 质量管理体系组织机构图7.5.3 7.5.47.5.528-3288.1 8.2 8.2.1 8.2.2 8.2.3 8.2.4 8.3 8.48.5.1 8.5.2 8.5.3 33 34-35 表 1-1 36图 1-1《质量手册》颁布令随着市场经济规模的扩大和日益国际化，越来越多的公司为了提高自身的利润和在市场上的竞争力，纷纷对质量做出承诺和保证，为了证明自身具有优质服务的能力呢？通过IS09000国际质量体系认证就是向客户提供了可信赖的依据。
IQC检验员(来料检验员)绩效考核表
被考评对象部门考评负责人考评时间至来料检验及时率10来料检验及时率=及时检验批次÷检验总批次×100％来料检验操作规范性10出现一次不规范扣1分，最多扣完本项配分，出现一次检验样品丢失，扣5分，出现一次虚假检验记录，扣10分，扣分不封顶。
来料检验规范性来料检验准确率20来料检验准确率=生产合格批次÷使用总批次×100％（数据来自生产部门）来料合格率20来料合格率=合格批次÷来料总批次×100％材料异常处理及时性10不及时每次扣2分，最多扣10分。
（不及时是指未对生产部门投诉的来料异常问题进行现场处理，而影响生产的正常运转）反馈及时性5反馈不及时一次扣2分（及时是指：及时向上级领导及相关部门提交质量检验报告，尤其是针对不合格来料，要提交不合格原因分析以及处置意见单）反馈准确性5反馈不准确一次扣2分（主要指反馈的质量信息的完整性以及准确性），扣完为止。
管理制度的执行情况5严格按照品质管理部门管理制度与流程执行工作。
品质管理相关资料与文件管理3品质管理相关资料与文件（包括各类质量管理相关信息与数据）提交准确性及及时性；保存的完整性。
包括来料质量检验标准表、质量检验报告、材料异常处理单，等等。
其它日常工作2公司统一开展的活动或要求的事项是否按时完成。
知识与技能5岗位要求所必须的知识（基础知识、业务知识、关联知识）及技能水平（包括分析判断能力、沟通能力、问题解决能力、团队合作精神以及协调性）。
愿望与态度5主要指公司要求的通用类素质（公司可根据自我需求进行调整），例如创新与改善能力、诚信正直、责任感、纪律性、工作热情、服务态度等等。
出勤扣分处罚扣分评价等级IQC检验员（来料检验员）绩来料质量权重（分）知识、技能与品质质量信息反馈合计来料检验□A．90分以上 □B．80∽89分 □C．70∽79分考核项目细分指标/关键指标日常工作管理指标具体内容及定义员）绩效考核表本表格适用于。
有害物质管理手册
有害物质管理手册文件编号：HSPM/JZ-01-2015版本：A0修订日期:2014-12-29文件修订履历一览表目录上海憬之礼品包装有限公司有害物质管理手册，编号：HSPM/JZ-01-201®本手册是根据GB/T19001:2008 QC08000体系进行研发、生产和服务的有害物质过程管理模式的要求，并结合本公司的实际情况编辑而成。
经公司总经理审定, 现予以批准颁布，自2015年01月01日起实施。
本手册是本公司有害物质管理的概述，阐明了公司的有害物质管理的方针、目标、组织架构及有害物质管理的体系要素要求，是各项有害物质管理活动的纲领文件，是指导全体员工的工作准则和行为规范。
公司全体员工务必遵照执行。
总经理：批准日期：公司简介上海憬之礼品包装有限公司是一家专业从事各类精品礼盒、纸制文具、高档画册装帧生产和加工的印刷包装公司。
憬之致力于高档礼盒的研发、设计、生产，并提供包括精致组装、协作包装、物流配送等增值延伸服务。
产品已进入英国、日本、法国、德国、加拿大、瑞典、意大利、新加坡、香港、台湾等二十几个国家和地区。
公司位于上海市松江区北松公路6255号。
成立于2003年6月20000平米的生产规模，为华东区最具规模的专业礼盒工厂获众多客户一致好评，并成为其不可或缺的核心供应商成功进入香烟、白酒、洋酒、医药、生化、家纺、化妆品、首饰、食品、汽车及IT产业配套领域，并积累了丰富的材料应用，产品标准及生产管控经验。
上海憬之礼品包装有限公司是一家专业从事各类精品礼盒，纸制文具，高档画册装桢生产和加工的印刷包装公司。
公司位于上海市松江区北松公路。
公司有较全的印后处理设备。
其中电脑程控切纸机2台，专业用于成品分切；水性、油性两用覆膜机2台；模切机9台，每日可完成15万次模切任务；烫金机5台，能满足大面积及各种难度的烫印需求；开槽机4台，全自动皮壳机1台，全自动上糊机2台，使生产出的产品更加棱角分明；胶轮自动送纸机，上糊机等全套的制盒设备一套，全厂日可出常规皮壳30000只，小天地盒30000只，精装手机盒10000套。
企业培训教学管理企业培训评估培训质量保证体系.ppt
七、企业培训教学设计的基本原则
系统综合原则
针对性原则
最优化原则
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八、企业培训的教学原则
1）尊重成人教学规律原则 2）遵守企业培训发展规律的原则 3）教学互动原则 4）个性化原则 5）现场、现实教学原则 6）激发兴趣和创造性学习的原则
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九、把握好备课的要素与技巧
备课的要素与技巧
企业培训评估
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基础知识
总体评估（方 案） 人员评估（培训师） 机构评估（单 位）
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培训评估是国家职业标准对高级企业培训师的要求
助理企业培训师 工作内容 技能要求 能进行培训评估资料 的搜集与统计 企业培训师 评估培训工作 能制定年度及阶段培 训评估方案并组织实 施 企业培训师 4％ 7％ 能审定培训评估方案 及阶段工作方案 高级企业培训师
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四、设计教学活动总体实施方案
1）设定培训目的及主题 2）确定培训的形式或训练方法 3）确定培训对象 4）安排培训、地点 5）选择企业培训师 6）课程设置要素： 内容及范围、顺序、培训技法、时间分配、指导方案。
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五、企业培训教学管理系统的基本结构
（一）教学管理的人员系统 （二）教学管理的物质系统
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十三、企业培训师教学考核评价及相关管理
1）听课制度
企业培训师的语言运用情况 企业培训师的课堂组织能力 企业培训师的应变能力
2）学员意见的反馈 3）考核与鉴定 4）薪酬的发放 5）续聘与解聘
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本章要点
教学督导是高级企业培训师实施 企业培训教学管理的核心内容，而对 企业培训师制定的教学实施方案进行 审定、指导，则是企业培训教学督导 工作的重要内容。
国军标认证全部流程及要点
国军标认证办理条件、流程和需要准备资料一：公司具体的条件：1、承担武器装备论证、研制、生产、维修任务的单位或是与之配套的整机、部件、组件、器件和材料生产单位或是为武器装备进行试验、贮存、和工程试验的组织；2、有固定科研生产场所、检验检测手段和相应的专业技术人员；3、申请单位必须向军方提供过产品，且军代表室对提供的产品进行评价，最后现场审核时应有军品生产或现场。
4、公司缴纳社保人员：总经理，管理者，国军标内审员（至少2名），技术研发负责人，技术，业务负责人等所有和军口接触的人员（成立相关小组）5、按GJB9001B-2009标准建立质量管理体系，且运行了三个月并有相关记录二：认证流程1、公司先期成立质量管理体系认证小组，可从质量、技术、生产等部门抽调，也可指定专门部门人员负责，明确这些人员的职责和权限。
2、对各类人员进行GJB9001B-2009标准培训。
各类人员包括：公司领导、质量管理体系认证小组、各部门负责人、技术人员、管理人员、内审员等。
3、内审员培训：最好委托具备培训能力机构或审核认证机构进行。
一般培训10人左右即可，内审员考试合格,由培训机构颁发“资格证书”，由公司最高管理者签发“内审员授权书”。
4、依据GJB9001B-2009标准结合公司的实际编制《质量手册》、《程序文件》及相关体系文件。
1)编制前先确定公司机构设置，并依据GJB9001B-2009标准结合实际进行质量职能分配。
2)接下来确定公司质量方针，结合实际建立公司质量目标。
3)开始编制《质量手册》、《程序文件》及相关体系文件。
4)对《质量手册》、《程序文件》及相关体系文件进行评审。
5)最高管理者、管理者代表审批《质量手册》、《程序文件》及相关体系文件。
5、打印并下发《质量手册》、《程序文件》及相关体系文件6、学习贯彻《质量手册》、《程序文件》及相关体系文件。
国军标体系开始实际运行，实际运行期间可以补充作业文件、记录等三、四级文件。
设备技术需求参数表精选全文
执法工具箱
笔记本
电脑
★型：不低于Intel 酷睿i5 2520M
★CPU速度：不低于2.5 GHz
★内存容量：不小于4G
硬盘容量：不小于500G
★显示器：12-12.5英寸，屏幕比例16：9，物理分辨率不低于1366×768
整体存储
支持本地硬盘存储、服务器存储、客户端存储，能同时保存GPS数据、录像数据、音频数据、报警数据
传输费用
★配套无线3G网卡及1年上网费用，每月上网流量：公网不低于1G，专网不低于1G
车载照明
灯管使用寿命不低于5000小时
★额定电压：DC12V
★光通量不低于10000lm；照射有效射程不低于1000米，采用飞利浦光源、电器
USB数量：≥5个，前面板2个，内部1个，后部2个
操作系统：服务器含windows server2008操作系统
★可管理和维护性 :
1. 对CPU、内存、硬盘驱动器、电源及风扇等关键部分的潜在的故障具有提前预警能力； 2.故障部件的快速诊断功能 ： 在断电的情况下，能够通过诊断板快速定位故障的部件，提高维修速度。
线性PCM录音模式不低于6小时
存储容量：不低于4G
执法箱
手提式设备箱，箱体骨架、边框及转角采用铝合金
箱体夹层采用多层板
箱体内衬采用黑色硬质防震EVA海绵，根据放入设备尺寸大小在海绵上开槽以固定设备
采用挂钩锁；现场展示样品
执法箱用来放置环境监察执法工具，包括笔记本电脑、便携式打印机、数码摄像机、扫描棒、录音笔，可有效预防执法工具在运输、贮存过程中的被破坏事件的发生。
标配硬盘容量：配置4块300GB 1.5万转 3.5英寸热插拔硬盘纠错，最大硬盘容量不低于16TB，，
甬温线特别重大铁路交通事故对高铁板块股价的影响
甬温线特别重大铁路交通事故对高铁板块股价的影响一、基本情况7·23甬温线特别重大铁路交通事故经过2011年7月23日晚上20点30分左右，北京南站开往福州站的D301次动车组列车运行至甬温线上海铁路局管内永嘉站至温州南站间双屿路段，与前行的杭州站开往福州南站的D3115次动车组列车发生追尾事故，后车四节车厢从高架桥上坠下。
截至25日18时，“7·23”甬温线特别重大铁路交通事故遇难人数已增至39人。
据温州市有关方面介绍，第39具遇难者遗体是在现场挖出的。
到25日18时止，此次事故共造成39人死亡，其中初步确定身份的有38人。
此外，住院192人，其中重症12人。
事故前高铁行业状况1. 我国高铁运营状况目前,我国已有6920营业公里高速铁路投入运营。
其中,新建时速250公里及以上的高速铁路有4044营业公里,包括时速350公里的京津城际铁路、武广高速铁路、郑西高速铁路、沪宁城际高速铁路,时速250公里的合宁、合武、石太、济青、甬台温、温福、福厦客运专线及成都至都江堰。
由此可以看出，我国高速铁路的发展，不仅为人们出行提供了极大便利，而且带来了人们生活方式的改变，赢得了社会各界的赞誉。
2.我国高铁未来前景随着我国高速铁路以令世界惊奇的“中国速度”迅速崛起，中国高铁不仅展现出中国铁路建设和管理的智慧，更向世界展示出一张“中国名片”，越来越多的国家和地区开始关注我国高速铁路发展。
有关专家表示，中国的高铁建设技术和高铁工程质量实现了从量变到质变的飞跃，中国高铁在设计、建设、制造方面也拥有绝对优势。
随着京津、武广、郑西、京沪等等一条条高铁的建成与运行，让世界刮目相看。
目前，中国成为世界上拥有高铁里程最长的国家，中国铁路部门在修建高铁方面已经积累了丰富的经验，也是高铁建设史上一笔财富。
因此，加快高铁建设，让高铁贴地安全飞，给老百姓出行带来许多方便，给各地城市经济快速发展增加腾飞的翅膀，拥抱新的生活。
临床实验室质量指标的选择、监控与评价
11.实验室间比对率(用于无室间质评计划检验项目)
• 定义：执行实验室间比对的检验项目数占同 期无室间质评计划检验项目总数的比例。
• 计算公式：
• 意义：反映无室间质评计划的检验项目中实 施实验室间比对的情况，是检验中的重要质 量指标。
参加
室间
4.16 .7.4
质评 或能 力验
证计
划。
C 1．参加省级室间质量评价计划或能力验证计划。
或VIS成绩优秀)。科学准确 • 3）内部质量控制失控有效纠正率超过90%；科学准确 • 4）检验周期85%达标。及时高效 • 5）其它方面的要求和承诺持续改进 • 要求全体员工熟悉质量体系文件，始终贯彻实施规定的政策和程序，
承诺医护人员有职业道德和良好的行为规范，确保检验工作质量，按 认可准则建立和实施质量管理体系，并实现持续改进。
实验前后质量指标的 选择、监控与评价
新医大一附院
内容
一、质量方针、质量目标、质量指标间关系 二、质量指标在临床实验室的应用历程 三、质量指标选择、监控及评价
一、关系？
质量方针 质量目标 质量指标
质量方针 举例：
• 科学准确、及时高效、服务优良、持续改进 • 科学准确：检验方法科学，检验适合于预期目的，检验
6.检验前周转时间中位数
• 定义：检验前周转时间是指从标本采集到实验室 接收标本的时间（以分钟为单位）。检验前周转 时间中位数，是指将检验前周转时间由长到短排 序后取其中位数。
• 计算公式： 检验前周转时间中位数=X(n+1)/2,n为奇数 检验前周转时间中位数=(Xn/2+Xn/2+1)/2，n为偶数 注：n为检验标本数，X为检验前周转时间 • 意义：反映标本运送的及时性和效率，检验前周
5W分析解决TS16949不符合项
5W分析解决TS16949不符合项不符合项本帖最后由thomasman 于2009-8-31 10:08 编辑此次TS16949审核共发现4个不符合项，我把整改报告发给审核老师，老师说原因分析写的太简单，要求用5W分析。
以下是我写的纠正、根本原因分析和纠正措施，求高手用5W方法帮忙分析，谢谢！一、顾客（123）抱怨产品P/N. X（用X代替）的检测粘合力达不到要求（1100N），但组织没有保存相关纠正措施的记录。
纠正：1、要求品保部提供相关纠正措施。
2、检查其它顾客的质量反馈信息是否存在类似情况，如有及时整改。
根本原因分析：1、对TS16949体系理解不到位，对《售后服务控制程序》的学习不深刻，认识程度不够。
2、没有定期对顾客质量反馈信息进行整理归类，以致未及时发现疏漏之处。
纠正措施：1、加强自身对TS16949体系的理论学习，认真学习相关程序文件，提高自身的认识，严格按照要求执行。
2、定期对顾客质量反馈信息单进行整理，如有疏漏在做好相关记录的同时，积极与品保部沟通，尽快给顾客满意的答复。
二、产品P/N. Y（用Y代替）的控制计划没有对涂硼液位控制，涂硼液位是FMEA中分析的潜在失效原因之一。
纠正：1、将涂硼液位的控制添加到控制计划中。
2、根据PFMEA核对控制计划是否有不对应的地方，并同样改正。
根本原因分析：1、相关人员对FMEA和控制计划的理解有限，对二者的对应关系不清楚，致使在编制控制计划时，未与PFMEA进行对应。
2、审核和审批人员大意疏忽，没有发现涂硼液位未列在控制计划中。
纠正措施：1、组织相关人员学习体系标准和FMEA、控制计划工具书。
2、以后在做新产品控制计划时要根据FMEA编制。
3、审核和审批人员要逐一核实，不得马虎大意，杜绝类似事情发生。
三、中间热处理过程的现场有一份工艺卡（No. JSYF-13002, date: 2007.4.1)，现场主管说是作废文件，但没有任何措施防止该文件非预期使用。
QC提高混凝土外观质量
调整外加剂掺 量及掺合料用 量，提高计量 精度，确保计 量准确
工地
09.2211.30
张彬
20
九、实施对策
由作业队组织召开动员会和进行职业道德 教育，制定了岗位责任落实制，培养从业人 员敬业精神，强化质量意识；进行作业人员 业务培训，提高操作技能，经考核后持证上 岗。 请厂家来人指导，组织有关人员学习厂家 2、 技术员现场模板拼装技术，进行模板试拼检 查，加设定位梢装置，每片必检，调整模板 螺孔孔位、孔径，并及时废弃不符合要求的 模板。
矿粉 38 10.26 39
外加剂 5.68 16.472 5.78
砂率 39
单方总价
713 34.224 708
单方混凝土材料价格 8# C30 16± 2cm
196.09 38
202.14 单方混凝土材料价格
9# C35 16± 2cm
0
155 0 160 0 155 0 155 0
97.65
345 107 345 107 340 105.4 355 110.1
目标确定
要提高几个大桥混凝土外观质量，小组根据 施工规范、创优规划，吸取建指、监理提议， 结合现场实际，决定在杜绝水纹气泡、平整 度不良、损伤现象同时，努力减少预埋件边 缘麻面，大大减少“光洁度不良”和“接缝 错牙超标”主要质量问题，使砼外观棱线分 明、平整光洁，将主要质量问题出现率控制 在4％以内，使质量问题出现率降到5％以下。
21
1、
• 3、针对模板不净及锈蚀问题，作业队组织专职木工先采用 电动刷除锈处理，涂刷脱模剂后采用塑料薄膜覆盖保护，防 止二次污染，妥善保存，保证每块模板使用前后全部符合要 求。 • 4、优化混凝土配合比， 改善混凝土和易性，降低砼工程成 本。铁路砼以耐久性砼为主导思想，所以我们首先考虑所处 地质气候环境要求，先确定砼配合比的两个重要性指标：最 大水胶比和胶凝材料用量，然后再按普通砼设计规程进行调 整，普通砼配合比设计首先考虑混凝土强度、混凝土坍落度 符合设计要求，采用三个不同的配合比进行混凝土强度试验， 以其中一个计算出的理论配合比为基准配合比，另外两个配 合比的水灰比宜较基准配合比分别增加和减少0.05，对于 ≥C60高强砼配合比分别增加和减少0.02-0.03。 • QC小组成员严格按照对策加以实施，坚持责任到人，实行 双重把关，在实施过程中未出现异常情况，实施期为2009 年09月11--2009年11月30日。
公司级质量目标分解KPI 绩效指标
1. 有计划地对新老职工进行纪
律教育。
2. 生产过程中，坚持"三按",建
●
立必要合理的质量控制点。
3.对工艺文件的执行情况每月进
行抽查。
配合
按计划配合公司管理
4
管理评审
综合管 理部
评审，确保质量管理 体系的适宜性，充分
统计管理评审的次数
性和有效性
≥1次
综合管 理部
培训计划完成率 实际完成培训项数/计划培训的项数 ≥95%
14
技术部
未按计划完成的项次 数
统计项目执行中未按时完成导致项目 周期延迟的次数
按计划完成
设计开发 /项目管理过程
技术部
新产品设计/开发计 划每年完成
统计每年完成的新产品、设计数量
1-2项
16 项目管理-成本管理 财务部 项目成本偏差 CV=EV-AC=预算成本值 - 实际成本值 ±5%
18
产品首件鉴定过程
生产部 产品工序合格率
工艺文件操作要求/违反操作要求 ≥94%
21
生产部 产品一次交检合格率
合格产品量/交检数
≥93%
生产过程
仓库
帐卡物相符率
料架上物资的数量与料架上标识的数 量
≥95%
每月 每月
1. 及时与生产部沟通，协调进
●
★ 货信息与需求。
2. 及时与供方沟通，明确交货
期，确保物资如期入厂。
1. 教育职工严格按工艺文件进
同一用户、同类问 题投诉不超过2项 次
每月
☀★
7
不合格品控制
营销部 质量原因退货次数 统计顾客退货次数
不超过2次(过时产 品例外)
每月
IP信令
通知应用 进程
SYN=1，ACK=1 Send_Seq=y, Ack_Seq=x+1
Ack_Seq=y+1
通知应用 进程
正常连接情形
16
连接释放：
主机 1
应用进程 要求释放 连接
FIN=1, Send_Seq=x
主机 2
Ack_Seq= x+1
通知应用 进程
通知应用 进程
FIN=1, Send_Seq= y Ack_Seq= y+1
帧长 前视
(BYTE)
30
2K 0.625 0
20
3K 10 5
10.5 2K 10 5
16 2.2K 30 7.5
4.5
1K 20 0
语音 编码 质量 类型
长途 CELP 长途 CELP 长途 CELP
多脉冲 长途
CELP RPE－ 长途
LTP
5.6
30
4K 20 5 长途 CELP
23
RTP
• 为音频、视频等实时数据提供端到端的 传递服务
生存时间 协议
头标校验和
源IP地址
信宿IP地址
数据
填充域
数据区
12
传输控制协议TCP
• 传输控制协议TCP是面向连接的传输层 协议。
• 基于TCP的用于有SMTP、FTP、 WWW、TELNET、IP电话信令的传递。
• TCP的关键技术有编号与确认、流量控 制、重发机制、连接的建立和释放。
13
TCP消息格式
SYN=1，ACK=1 表示同意建立连接消息 终止位（FIN）：1表示数据已发送完，要求释放连接 • 窗口大小：通知发送方接收窗口的大小，即最多可以发送的字节数 • 检查和：12B的伪首部+首部+数据
二年级语文上册课文723纸船和风筝说课稿新人教版
- 对展示成果有待提高的小组，给予建议和指导，帮助他们改进讨论方法和表达技巧。
3. 随堂测试：通过随堂测试，了解学生对课文内容的掌握情况，包括生字词、课文理解、主旨概括等方面。
- 对测试成绩优秀的学生给予表扬，鼓励他们继续努力。
- 对测试成绩不理想的学生，及时进行辅导，帮助他们弥补知识漏洞。
2. 人物关系的分析与体验
① 人物关系：小熊和松鼠是朋友，通过纸船和风筝传递信息。
② 情感体验：小熊和松鼠在故事中互相牵挂、关心，表现出深厚的友谊。
③ 人物特点：小熊和松鼠都有一颗善、关心他人的心，愿意为对方付出。
二年级语文上册 课文7 23纸船和风筝说课稿 新人教版
课题：
科目：
班级：
课时：计划1课时
教师：
单位：
一、教学内容分析
本节课的主要教学内容为二年级语文上册课文7《纸船和风筝》，新人教版。内容围绕纸船和风筝的寓言故事展开，通过生动有趣的故事情节，教育学生关于友谊、互助和沟通的重要性。教学内容与学生已有知识的联系在于，学生在一年级已学习过简单的寓言故事，并掌握了基本的词汇和句子结构。在此基础上，《纸船和风筝》将进一步培养学生对文本的理解能力、情感体验和价值观，通过故事中的情节和角色，使学生在趣味中学习，增强语文素养和实践能力。
四、教学方法与策略
本节课采用讲授与互动相结合的教学方法。1. 讲授法：教师以生动的语言讲述故事，引导学生关注情节发展和人物情感，突出故事寓意。2. 讨论法：组织学生进行小组讨论，分享对故事的理解和感受，促进学生思维碰撞和情感交流。3. 角色扮演：安排学生扮演故事中的角色，通过情景再现，加深对文本的理解和记忆。4. 游戏活动：设计词汇接龙、句子重构等游戏，激发学生学习兴趣，巩固语言知识。教学媒体使用方面，利用多媒体课件展示故事图片、动画，增强课堂趣味性，提高学生注意力。通过以上教学策略，充分调动学生的学习积极性，提高课堂参与度，实现教学目标。
半导体行业质量手册
半导体行业质量手册质量手册目录0.1公司简介××××××成立于××××，注册资金×××亿元。
由××××共同投资组建，――――――1.0 应用X围1.1适用于×××产品的制造和服务的管理区域和人员。
1.2适用于×××产品的制造和服务。
2.0引用标准2.1 ISO 9000：2000 质量管理体系—基础和术语2.2 ISO 9001：2000 质量管理体系—要求3.0术语和定义3.1本公司的质量管理体系采用ISO 9000：2000标准的术语的定义。
3.1.1顾客：公司提供产品和服务的接受者。
3.1.2组织：向顾客提供产品和服务的单位,即本公司。
3.1.3供方：向本公司提供产品和服务的单位。
3.1.4合格：满足要求。
3.15不合格：未满足要求。
4.1总要求公司根据ISO 9001：2000标准要求建立质量管理体系，形成文件化，加以实施和保持，并持续改进其有效性。
公司通过以下活动，确保质量管理体系的有效实施：a)识别质量管理体系所需的过程及其在本公司中的应用；b)确定这些过程的顺序和相互作用；c)确定保证过程有效运行和控制效果的标准和方法；d)确保获取必要的资源和信息，以支持过程运行和监视的有效性；e)监视、测量和分析这些过程；f)实施必要的活动和措施，以实现对这些过程的策划结果和持续改进。
本公司的【ISO 9001：2000标准条款、部门与程序文件对照表】参见附录A1，【产品质量管理体系图】参见附录A2。
本公司按ISO 9001：2000标准要求识别和管理所有过程，现公司质量管理体系应用X围×××外包过程。
4.2文件要求4.2.1总则本公司的质量管理体系文件包括：a)质量方针和质量目标的声明和描述；b)质量手册：描述需要执行质量管理体系活动的系统文件，为一阶文件；c)程序文件：根据ISO 9001：2000要求和公司质量方针编制，描述保证合格产品的过程顺序和相互作用的程序，为二阶文件；d)作业标准、规X和指导书：描述实际操作和控制过程要求的文件，为三阶文件；e)记录：记录质量活动的结果，可在程序文件或操作性文件中规定记录的要求和表单的引用。
ISO9000-外审检查表
审核区域：全部要素依据准则：GB/T19001:2008，管理体系文件审核时间：年月曰己的工作？6 ）了解内审中发现的不符合项是否5.抽4-5个部门，核查审核记录和计划的一致性。
6.查内审计划、检查表、审核记录，抽3-4个内审员进行核查。
7.抽4-5份不符合报告、原因分析、纠正措施及实施、验证的记录。
8.抽最近的审核报告，看其审核结论。
1.是否有对过程的设备能力的评定和检查。
2•人员工作效率、技能和工艺执行情况是否有检查和考核？3.发现存在不合格或其它异常现象时，有无及时采取纠正和纠正措施。
1.与主控部门负责人交谈；如有文件规定，查阅文件。
2.查质量手册、产品检验标准、质量策划或检验计划等的文件，看其是否规定了对进货、过程、最终检验和试验的检验点、检验项目、检验方法、接收准则、记录等的要求。
3.按阶段分别抽5-6份检验记录，对照接收准则核查。
4.抽4-5份经授权人员批准的放行证据。
5.抽3-4名被授权人员，查授权的证据。
6.抽3-4个已检验放行产品去现场对照接收准则核查1.与主控部门负责人交谈；查看文件，看其是否规定了不合格品的识别、评审、处置及控制与处置的职责和权限。
2.抽看5-6项不合格品评审结果实施的证据。
3.抽4-6项经纠正的不合格品核查。
4.抽5-6项让步使用、放行或接收的不合格品，查看经批准的证据。
5.查阅授权的证据。
6.抽5-6项不合格品去现场核查。
7.抽2-3项交付及使用后发现的不合格品，评价所采取措施是否与不合格的影响或潜在影响的程度相适应。
抽5-6份记录查看。
1.与主控部门负责人交谈；如有文件规定，查阅相关文件。
2.抽查5-10份所收集的数据资料查看。
8231）组织是否采取适宜的方法对质量管理体系过程进行监视，并在适宜时进行测量？8.4 1 ）了解对哪些数据进行了收集与分析？数据来源的渠道和收集方法、频次等如何确定？2）所收集的数据是否包括了来自监视和测量的结果以及顾看实施结果的记录。
处理石油钻机产品用户质量反馈的对策
质量反馈信息处理过程存在 的问题 和主要原 因， 并就改进石油钻机产品用户反馈 质量信息 接收 、 处理 、 传递 、 控过 监
１ 用户反馈 质量信息处理 的标准理解
国际标准 Ｉ ９ ０ ： ０ ， Ｂ Ｔ １０ １２０ ｛ Ｓ ０ １２ ８Ｇ ／ ／９０ ： ８ 质 Ｏ ０ ０ 量管理体系 要求》 ．． 条款对组织与顾客的沟 的７ ２３ 通 过程 做 了规 定 ， 组织 应 对 以下 有 关 确 定并 实施 “ 与顾客沟通的有效安排， ） ｃ 项内容“ 顾客沟通 、 顾客
用户质量信 息的处理涉及信息接 收、 处理 、 传
递 、 控 等 过 程 。组 织 如 果 按 照 ＩＯ ０ １２０ 《 监 Ｓ ９０ ：０ ８ 质
性” 的质量职责。因此 ， 采购部 门没有跟踪供应商 对用户质量信息处理结果 ， 包括 供应商是否更换摩 擦 片 的材料 、 改进摩 擦 片 与扇 形 体 把合 螺 栓 的 防 松 结构。“ 与顾客有关过程控制程序” 没有体 现标准 ＩＯ ０ １２０ Ｓ ９０ ：０８的 ７２ ３条款 “ ．． 职责 ” 面有效 安排 。 方
第２ ８卷 第 ６期 ２１ ０ ２年 ３月
甘肃科 技
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处 理 石 油钻 机产 品用 户 质 量 反馈 的对 策
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２“ ） 与顾 客有 关 过 程 控 制 程 序 ” 规 定 了 质 量 中
(完整版)施工现场质量管理检查记录
施工现场质量管理检查记录施工现场质量管理目录一、现场质量管理制度二、质量责任制三、主要专业工种操作上岗证书四、分包方资质与对分包单位管理制度五、施工图审查情况六、地质勘察报告七、施工组织设计、施工方案审批八、施工技术标准九、工程质量检验制度十、搅拌站及计量设置十一、现场材料、设备存放与管理一、现场质量管理制度质量例会制度为确保工程质量达到合同要求，在施工及验收过程中发现的质量问题能够及时准确的发现，并拟定措施进行处理，特制定本制度：一、公司保证每月进行一次质量例会，及时汇报当月质量进度情况、有无重大质量事故，根据剩余工作量及工期的要求编制好下月施工进度计划。
以及下步施工质量重点控制部位及措施。
二、项目经理部每周进行一次质量例会，处理现场质量问题，由各班组长参加，共同研究处理问题。
三、各班组不定期组织工人进行质量交底和质量评比，保证工作质量和提高工人工作积极性，由各班组长和质量检查员组织进行。
自检、互检及交接检查制度一、各班组在完成某一分部、分项工程后，由质量检查员和班组长进行自检，并完成自检记录，由双方签字确认。
二、一道工序完成在进行下一道工序前，由两道工序各班组长进行交接检查，明确上一道工序是否合格，能否进行下一道工序，合格后方可进行下一道工序。
三、自检及交接检是保证工程质量的重要措施，各班组要认真执行，与质量检查员配合，共同完成自检及交接检的工作。
质量评比奖罚制度一、为创优质工程，在本工程施工中确定以“三铁”，即铁的手腕、铁石心肠、铁面无私为质量方针，采取“双挂钩”即与项目单位上缴和个人收入挂钩方法。
二、对操作班组实行质量工资同完成的产值工资二项一起核定项目当月的工资总额。
三、四项质量考核指标：1、所承担的各项施工分项工程检查点合格率100%。
2、认真参加所承担施工工序交接，交接下道工序时应一次合格。
3、按质量评定标准，每道工序完工后，能自觉组织自检，并有完整的自检纪录。
4、自觉按操作交底作好所施工项目成品保护工作，移交时达到无损坏。
ISO13485-2019医疗器械质量管理体系全套资料(手册+程序文件+内审记录)
ISO13485-2019医疗器械质量管理体系全套资料（质量手册+程序文件+内审资料）医疗器械质量管理体系质量手册编制：审核：批准：2017年11月1日发布 2017年11月1日实施1.范围1.1总则1.2删减和不适用说明1.2.1 YY/T 0287-2017 idt ISO13485-2016不适用条款说明：1.2.2医疗器械生产质量管理规范不适用条款说明：1.3引用法规和标准1.4质量手册管理1.5质量方针与质量目标质量方针：质量目标：2 企业概况2.1修改页2.2颁布令2.3管理者代表任命书2.4公司管理架构图3 质量管理体系组织结构图4.质量管理体系4.1总要求4.2文件要求4.2.1总则4.2.2质量手册4.2.3医疗器械文档4.2.4文件控制4.2.5记录控制4.3支持性文件5.管理职责5.1管理承诺5.2以客户为关注焦点5.3质量方针5.4策划5.4.1质量目标5.4.2质量管理体系策划5.5职责、职权与沟通5.5.1职责与权限5.5.2总经理5.5.3管理者代表5.5.4综合办公室5.5.5品保部：5.5.6技术部5.5.7运营部5.5.8市场部5.5.9销售部5.5.10内部沟通5.6管理评审5.6.1总则5.6.2评审输入5.6.3评审输出5.7支持性文件6.资源管理6.1提供资源6.2人力资源6.3基础设施6.4工作环境和污染的控制6.4.1工作环境6.4.2污染控制6.5支持文件7.产品实现7.1产品实现的策划7.1.1 适用范围7.1.2 策划内容7.1.3 质量计划7.2与顾客有关的过程7.2.1产品要求的确定7.2.2产品要求的评审7.2.3沟通7.3设计和开发7.3.1总则7.3.2设计和开发策划7.3.3设计和开发输入7.3.4设计和开发输出7.3.5设计和开发评审7.3.6设计和开发验证7.3.7设计和开发确认7.3.8设计和开发的转换7.3.9设计和开发更改的控制7.3.10设计和开发文档7.3.11风险管理7.4采购7.4.1采购过程7.4.2采购信息7.4.3采购产品的验证7.5生产和服务提供7.5.1生产和服务提供控制7.5.2产品的清洁7.5.3安装活动7.5.4服务活动7.5.5无菌医疗器械的专用要求7.5.6生产和服务提供过程的确认7.5.7灭菌过程和无菌屏障系统确认的专用要求7.5.8标识7.5.9可追溯性7.5.10顾客财产7.5.11产品防护7.6监视和测量设备的控制7.7相关文件8测量、分析和改进8.1总则8.2监视和测量8.2.1反馈8.2.2投诉处置8.2.3向监管机构报告8.2.4内部审核8.2.5过程监视和测量8.2.6产品监视和测量8.3不合格产品控制8.3.1总则8.3.2交付前发现不合格品的相应措施8.3.3交付后发现的不合格品的响应措施8.3.4返工8.4数据分析8.5改进8.5.1总则8.5.2纠正措施8.5.3预防措施8.6支持性文件附件一程序文件清单附件二职能分配表附件三医疗器械生产质量管理规范/YY/T0287-2017/质量手册对照表1.范围1.1总则本手册是依据YY/T 0287-2017/ISO13485：2016《医疗器械质量管理体系用于法规的要求》和GB/T 19001-2016/ISO 9001：2015《质量管理体系要求》标准制定。