2020年春运志愿者心得体会范文
春运心得体会(精选15篇)
春运心得体会(精选15篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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春运志愿者心得体会(12篇)_1
春运志愿者心得体会(12篇)春运志愿者心得体会1整个寒假,作为支援广州春运的一名列车乘务员志愿者,我一直奋战在春运的第一线,没有言苦,没有退缩。
在这个特别有意义的寒假里,我以及与我一起并肩作战的战友们都觉得学到了很多,也成长了很多。
于我而言,在这个寒假我不仅体验了另一种完全不一样的生活,还直面了广州春运的真实情况,学习到了铁路运输的一些知识,锻炼了自己某些方面的能力,结交了一群很好的朋友;这些组合起来,可以说是我大学时代最美的一笔,是我青春乐章上亮丽的一节。
现在,列车乘务员这份工作已经结束了。
然而,回想起来,工作前培训时的辛苦,上车前对这份工作的憧憬,在车上各种事情对自己的磨练,和战友们一起生活的温馨情节都还充盈在我心头。
某天晚上,我正在悠闲的宿舍里看电影,突然收到短信:我被调到l22组,第二天早上就要去广州客运段那里学习,或许第三天就要上车工作了,这是个天大的消息!我原来是在园艺学院的组的,却突然被通知调到了一个完全陌生的组;我马上就要上车参加春运工作了,我感觉自己还没有做好准备呢,出车的物质准备没做好,心里也还没有做好准备。
但是,既然任务已经来了,就必须马上紧张起来,进入工作的角色。
2月12日早上的五点,我起床了,六点我们组就要集合出发出车了。
终于要作为一名列车乘务员上车工作了,我的心充盈着激动。
九点多钟的时候,我们终于登上了将要陪伴我们度过一个寒假的列车。
咋一看,很是失望:我们的列车是条件最差的绿皮车,车上不能冲电,没有电热水机,而要用锅炉烧水,连睡觉的地方也要一些人挤着睡,这设备实在是差呀!刚上车的时候,这车还一身脏呢,到处都是灰尘。
因为是第一次上车,很多工作都不知道要怎么做,所以列车长给我们开了个短会后就叫我们回各自负责的车厢,等候老乘务员来来给我们演示工作的流程。
然后要做些清扫工作,要检查自己车厢的备品有没有充足,要去领灭火器来安放好……就在我们还在懵懂中,还在探索中的时候,列车开动了——向广州火车站的站台开过去了。
春运志愿者心得感想
春运志愿者心得感想春运志愿者心得感想(通用16篇)当我们经过反思,有了新的启发时,可以将其记录在心得体会中,从而不断地丰富我们的思想。
那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,以下是店铺整理的春运志愿者心得感想,希望能够帮助到大家。
春运志愿者心得感想篇1今天能以一名青年志愿者代表的身份坐在这里,同大家交流春运工作开展以来自己的几点心得体会。
应该讲,从元月30日春运第一天至今,在路局团委各位领导的亲切关怀下,在车站各位值班同志的大力支持下,我通过参与铁路志愿者服务工作,学习到了不少知识,懂得了许多道理,也对自己今后的工作、学习和人生有了更加深刻地认识。
下面请允许我利用这个时间向大家汇报这一段时间来我的部分感受。
第一,我感到,作为一名志愿者为春运工作服务,可以说,无限幸福,无尚荣光。
因为这是我第一次走出校园,真正投身到为人民服务的大军之中。
以前我参与的社会实践也好,假期活动也好,都是在学校的安排和组织之下完成的,没有直接为社会创造任何效益,也没有直接为社会的发展和人民群众的幸福作出任何贡献。
而此次志愿者工作之所以说不同于以往,就在于这次我是作为春运服务工作者队伍中的一分子,直接为和谐春运、平安春运贡献了我的一份力量,这是我尤以感到自豪的。
作为泉城市民,今天终于能为我的家乡尽了我的一份责任,我无比高兴,无比光荣。
我能够自豪地讲,在xx站的服务岗位上,闪现着我默默奉献、无私拼搏的身影,挥洒着我辛勤耕耘、兢兢业业的汗水,彰显着我严谨有序、高效优质的`工作业绩!对于我而言,能让外地旅客通过我们的工作,对xx站、xx市留下一个良好的印象,这是我们最高兴的事。
同样,通过我们的服务能让来自五湖四海的旅客,无论是因公出差、走亲访友还是度假旅行,都能平安顺利地登上列车、奔赴旅程,也是我们每个泉城青年志愿者义不容辞的责任。
第二,我感到,作为一名志愿者为春运工作服务,可以说,谨始虑终,任重道远。
通过几天以来的服务工作,我能够更加直观地体会到,任何一项工作的胜利完成都必须做到精益求精,容不得半点马虎。
春运志愿者工作心得(范例8篇)
春运志愿者工作心得(范例8篇)(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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春运志愿者服务心得体会(精选26篇)
春运志愿者服务心得体会(精选26篇)春运志愿者服务篇1我很高兴能够参加铁路春运的志愿者服务工作,虽然只有短短的几天时间,但是我收获了很多。
刚开始工作的时候,因为我们大都是新人,相互之间很陌生,对这工作也很生疏,我们的队长看到我们的情况,就给我们讲解了很多注意事项以及处理突发情况的处理方法,让我们迅速的熟悉了这项工作,同时通过闲时的交流,我们队员之间也相互认识了,工作时配合得很密切。
我们负责的是接待老年人的工作,一些老年人没有儿女的陪伴,独自携带行李上下车很艰难,我们的工作就是帮他们搬运行李,引导他们进出车站和上下车。
我们通过这次的志愿者活动,我不仅结识了那么多拥有爱心的朋友,更重的是氖翘寤岬搅税镏耸且患?嗝从幸庖宓氖隆K淙幻刻旃ぷ飨吕从械憷郏且幌氲桨镏?四敲炊嗳耍?玫搅四敲炊嗳说某现啃灰猓?睦锔械酵?炖滞β?愕?!参加这志愿者活动,我们不但服务了他人,也锻炼了自己,提高了自己。
在工作中,我们学会了如何去与别人沟通,如何去处理一些问题,如何与同事团结协作;同时也磨炼了我们的耐心,增强了我们的爱心,提高了我们承受工作压力的能力。
还有就是让我们学会了以微笑面对他人,让我们懂得了微笑的力量,提升了我们的人格魅力。
社会需要和谐更需要爱,正如那首歌唱得:如果人人都献出一份爱,那么我们的世界将变成美好人间。
希望更多的人能够参加志愿者活动,服务他人,提升自己!经过志愿者报名、培训、上岗一流程的切身体会,我深深地感受到了志愿者身份的光荣和使命所在。
能成为一名20xx年广州南站志愿者,是我的荣幸也是我骄傲。
春运志愿者服务心得体会篇2我很高兴能够参加铁路春运的志愿者服务工作,虽然只有短短的几天时间,但是我收获了很多。
刚开始工作的时候,因为我们大都是新人,相互之间很陌生,对这工作也很生疏,我们的队长看到我们的情况,就给我们讲解了很多注意事项以及处理突发情况的处理方法,让我们迅速的熟悉了这项工作,同时通过闲时的交流,我们队员之间也相互认识了,工作时配合得很密切。
春运志愿者个人心得总结
春运志愿者个人心得总结当我们从一些事情经历上面受到启发,可以记录在心得体会中。
这样做能发现自我的心路历程并及时纠错。
这份“春运志愿者个人心得总结”是编辑倾心打造的希望您会喜欢,我们将尽力为您寻找更多相关信息!春运志愿者个人心得总结【篇1】一、感受到了春运的繁忙作为一名春运志愿者,我深深感受到了春运的繁忙。
每天车站人来人往,车辆络绎不绝,乘客排起长长的队伍等待检票,这一幕让我明白了春运是全国人民团聚的重要时刻,也是全国人民共同努力的结果。
二、学到了许多与他人沟通的技巧春运时期由于人数众多,志愿者需要与众多乘客进行沟通和交流。
我学到了如何有礼貌地询问乘客的需求,如何及时地提供帮助,如何高效地处理突发事件。
这些技巧不仅在春运期间有所应用,也在日常生活中派上了用场。
三、见证了乘客们的坚强与善良在春运期间,我见证了许多乘客们的坚强与善良。
有的乘客在排队等候时给予了其他乘客一些鼓励和帮助,有的乘客主动让座给需要的人,还有的乘客甚至主动为护士和其他医务人员让行。
这些善举让我感到温暖,也让我明白了人与人之间的互助与关爱是春运顺利进行的重要保障。
四、锻炼了自己的责任心和团队意识春运期间,作为一名志愿者,我们必须时刻保持责任心和团队意识。
有时候需要长时间站立,需要忍受乘客的不满和不理解,但是我们始终保持微笑,尽心尽力为乘客提供服务。
我们之间的团队配合也让我学到了合作与协调的重要性,只有团结一心才能做好工作。
五、积累了宝贵的社会经验春运志愿服务给了我许多宝贵的社会经验。
我学会了如何处理突发事件和抢险救援,学会了解决问题的方法和技巧,学会了适应并应对各种社会环境。
这些经验对我的个人成长和未来的事业发展都具有重要意义。
总之,作为一名春运志愿者,我不仅为春运贡献了一份力量,也获得了许多宝贵的经验和体会。
我将怀着感激和成长的心情,继续为春运付出努力,为乘客提供更好的服务。
春运志愿者个人心得总结【篇2】一、选题背景春运是中国传统的重要节日之一,也是全国人口流动最为集中的时期。
春运志愿者心得
春运志愿者心得春运志愿者心得篇1在这个春运期间,我有幸成为一名志愿者,参与到这个规模盛大的运输活动中。
这是一个充满挑战和收获的旅程,让我有机会展示自己的社会责任感和团队精神。
作为志愿者,我主要的工作是协助旅客的购票和乘车。
每天,我都在车站等待着来自四面八方的旅客,帮助他们解决各种问题,提供必要的服务。
这个过程虽然有时候辛苦,但我从中感受到了深深的满足感。
每当帮助一位旅客成功购票或者解决他们的困难时,我都能感受到自己的价值。
在这个过程中,我不仅学会了如何更好地与他人沟通和协作,还提高了自己的服务能力和解决问题的能力。
我学会了如何快速适应环境,如何理解和应对不同旅客的需求,如何与团队成员有效地协作。
此外,这次春运志愿者经历也让我更深入地理解了社会责任的重要性。
我明白了每个人都可以为社会做出贡献,无论这个贡献是大是小。
我也体验到了团队合作的力量,每个人都可以发挥自己的长处,共同完成任务。
总的来说,这次春运志愿者经历对我来说是一次宝贵的学习和成长的机会。
我不仅提高了自己的服务能力,也增强了社会责任感和团队精神。
我深刻地认识到,每个人都可以为社会做出贡献,无论这个贡献是大是小。
我希望能把这种精神传递给更多的人,让我们共同为构建更美好的社会做出贡献。
春运志愿者心得篇2以下是一份春运志愿者心得的样本,您可以根据自己的实际经历进行修改:春运志愿者心得时光荏苒,岁月如梭,转眼间已经过去了2个春夏秋冬,回首往事,我的心中感慨颇多,大一的第一个学期末,我毅然选择留校作为春运志愿者,这一决定让我重新认识到了人生价值的所在,让我体验到了各种情绪。
刚开始,我参与春运志愿服务活动的想法仅仅出于好奇和热情。
我觉得这会是一次有趣并且富有挑战的经历,我可以从中学习和成长。
当我第一次看到火车站熙熙攘攘的人群,看到站台上的志愿者忙碌的身影,我立即感受到了这次活动的规模和重要性。
每一个志愿者,无论是在前台接待旅客,还是为旅客提供信息,都显得那么专业,那么热情,这让我感到非常自豪。
春运志愿者个人总结
春运志愿者个人总结《春运志愿者个人总结》这次参加春运志愿者活动,就像是一场充满未知和惊喜的旅行。
整体感受就是累并快乐着。
刚开始的时候,面对来来往往汹涌的人潮,我真的有点懵。
那感觉就像是被卷入了一股湍急的洪流,要不断地适应、跟上节奏。
但是,当我看到那些归心似箭的乘客在我的帮助下顺利解决问题时,又有一种特别的满足感。
具体收获可不少。
在帮助乘客们查询车次的时候,我对火车时刻表从完全陌生变得相当熟练。
像有一次,一位老大爷拿着车票,焦急地问我是不是在这里候车。
我看了他的车票,马上就想起了对应的候车区域,把他带到了正确的地方。
这时我就明白了,原来熟悉流程是可以那么高效地帮助别人。
沟通技巧也大大提升了,有些乘客因为没赶上火车很沮丧,我就学会用轻柔的话语安慰他们,并告诉他们改签之类的办法。
重要发现还挺多的。
我发现许多旅客都存在对车站设施不熟悉的问题,比如不知道自动取票机在哪里、洗手间的位置等。
这就提醒我们在引导的时候,要重点介绍这些基础的设施位置。
还有很多乘客在发生突发情况时特别慌张,完全不知道怎么办,这让我深知提前做好应急处理知识普及有多重要。
反思也有。
有一回,我给一位女士指错了方向,虽然及时发现并纠正了,但还是觉得特别愧疚。
这让我明白,在给别人指引的时候一定要特别谨慎。
再有,有时候人太多忙不过来的时候,我会有点不耐烦,这是不应该的,毕竟大家都想顺利回家。
总结启示吧,这次春运志愿者活动让我懂得了很多实用的东西。
回想起来才发现,在这么忙碌的公众服务场景中,耐心、细心和熟悉业务是多么重要。
这不仅能让工作进行得更顺利,也能让乘客感受到温暖。
并且,意外的状况随时会出现,就像生活一样有许多不确定性,一定要做好准备随时应对。
这种帮助他人回家、传递温暖的经历,将成为我未来始终保持热情和爱心的动力源泉。
而且,这件事也让我理解了,其实一份简单的志愿者工作,也需要高度的责任感。
你看,在这个复杂的春运环境里,一个小错误可能就会导致旅客的诸多不便,那我们就必须把责任担起来,尽全力做好每一个小细节。
春运志愿者服务心得体会
春运志愿者服务心得体会春运期间作为一名志愿者,我深刻体会到了志愿者服务的重要性和价值,也收获了宝贵的经验和感悟。
其次,志愿者服务是一门需要专业技能和知识的工作。
虽然大家都希望能够为旅客提供最好的服务,但是面对复杂的情况和问题,仅依靠热情是远远不够的。
因此,我们在参加春运志愿者培训时,系统学习了各种专业知识,包括应急处理、心理疏导、服务技巧等。
这些知识的积累和运用,使我能够更好地应对现场情况,快速解决问题,并给旅客提供专业的帮助。
在整个服务期间,我的能力得到了提高,也见证了自己的成长和进步。
另外,志愿者服务是一项充满挑战性的工作。
春运期间,车站和机场是人员密集、信息繁杂的环境,我们要面对各种突发事件和紧急情况。
例如,有时候会出现旅客迷路、失联的情况,我们需要快速反应和冷静处理。
还有一些旅客可能会因为个人原因或车站排队混乱等原因产生不满和争执,我们需要以平和的心态和高度的耐心来化解冲突。
这些挑战不仅考验着我们的专业技能,也考验着我们的心理素质和应对能力。
通过面对困难和挑战,我变得更加坚强和自信。
最后,志愿者服务是一种乐于奉献的精神和态度。
在春运期间,我看到了许多志愿者们默默无闻地奉献自己的时间和精力,他们用自己的行动诠释了社会责任和爱心。
与志愿者一起工作的过程中,我深刻体会到了团队合作的力量和意义。
志愿者们相互帮助、互相支持,形成了一股强大的力量,共同为旅客提供优质的服务。
在这个大家庭中,我感受到了无私和关爱,也体会到了团结合作的美好。
这种乐于奉献的精神让我深受感动,也激励我继续投身于志愿者服务的行动中。
总的来说,春运志愿者服务给我带来了很多的思考和收获。
通过这次服务,我明白了志愿者服务的重要性和意义,也认识到了自己的责任和使命。
我将继续发扬志愿者精神,为社会贡献一份力量,让更多的人受益,也让自己成长和进步。
春运志愿服务感想
春运志愿服务感想春运是每年一度的重大事件,也是全国人民团聚的时刻。
作为志愿者,我参与了今年的春运志愿服务,深深感受到了其中的温暖和意义。
志愿服务的第一天,我来到了火车站,看到了满载着期盼和思念的旅客。
他们有的是回乡过年的农民工,有的是远离家乡的大学生,还有的是漂泊在外的打工者。
他们的脸上充满了疲惫和期待,我感受到了他们对家的渴望和对春节团聚的温馨希冀。
作为志愿者,我们的任务是为旅客提供各种服务,帮助他们解决问题和疑惑。
我和队友们分工合作,有的负责引导乘客,有的负责询问需求,有的负责帮助老人和孩子。
在与旅客的接触中,我深深感受到了他们的感激和喜悦,这使我更加坚定了继续做好志愿服务的决心。
春运期间,我见证了许多感人的故事。
有一次,一个老人在车站迷路了,我及时发现并引导他回到了家人的身边。
老人满怀感激地望着我,眼中闪烁着泪花,我深深感受到了我的帮助对他来说意味着什么。
还有一次,一个孩子在车站丢失了自己的玩具,我帮助他找回了它,孩子高兴地笑了起来,这一刻我觉得自己的付出是多么的值得。
在春运志愿服务中,我不仅感受到了旅客的感激和喜悦,也感受到了团队的凝聚力和友情。
我们志愿者之间相互帮助、相互支持,共同面对各种困难和挑战。
我们一起度过了漫长的夜晚,一起迎接了黎明的曙光。
这些经历使我更加相信团结的力量,也更加珍惜友谊的宝贵。
春运志愿服务让我成长了许多,不仅锻炼了我的沟通能力和应变能力,也培养了我的责任心和爱心。
我意识到,一个微小的举动,一个简单的帮助,都可以给别人带来巨大的温暖和希望。
我将把这份热情和奉献精神延续下去,用自己的行动传递着春运的温暖和人间的真情。
春运志愿服务的经历让我明白,志愿者不仅是一个身份,更是一种心态。
只有真正用心去关爱他人,才能真正理解和体会到志愿服务的意义。
我会将这份心态贯彻到平时的生活中,为身边的人提供帮助和支持,让温暖的力量在我身边蔓延开来。
春运志愿服务是一段珍贵的经历,它让我明白了关爱他人的重要性,也让我感受到了人间真情的力量。
春运志愿者心得体会
春运志愿者心得体会尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!今天我来分享一下我在春运中担任志愿者的心得体会。
时间过得真快,转眼间春运已经结束了。
在这段时间里,我不仅感受到了春运的繁忙和辛苦,更收获了许多宝贵的经验和感悟。
首先,春运是一场大考。
作为志愿者,我们的任务不仅仅是引导旅客,提供咨询,更重要的是承担起保障旅客安全和维护秩序的责任。
每天早出晚归,不分昼夜地工作,不怕困难,不畏艰辛,这是春运志愿者必须具备的品质。
在高峰时段,车站人潮涌动,旅客排队等候的场面让人印象深刻。
无论是刮风下雨,还是寒冷刺骨,我们都要坚守岗位,耐心细致地为旅客服务,确保每一位旅客都能顺利乘车。
其次,春运是一次锻炼自我的机会。
在志愿者的工作中,我们需要面对各种各样的人和问题。
有的旅客对行程不熟悉,有的旅客包裹丢失,有的旅客情绪激动,还有的旅客身体不适。
这些问题考验了我们的应变能力和解决问题的能力。
在处理问题时,我们不能慌乱,更不能因为事情复杂就退缩。
要耐心倾听,细心观察,通过有效沟通和合理安排,妥善解决问题,保证旅客的出行顺利。
这些经历让我更加明白,只有不断学习和磨砺自己,才能在实践中不断提高自己的能力。
再次,春运是一次感悟人生的机会。
在志愿者的岗位上,我深深地感受到了社会的温暖与感恩。
有的旅客表达了对我们的感谢和敬意,有的旅客为我们带来了小礼物和鼓励的话语。
这些肯定和鼓励让我倍感幸福和满足。
同时,也有一些旅客态度不好,对我们发脾气或者不耐烦。
然而,我知道这些都是因为春运的紧张和压力,我要理解他们,并努力去缓解他们的不满。
春运期间,我学会了宽容和理解,明白到每一个人都有自己的苦衷和不易。
无论是感谢还是压力,都让我更加深刻地体会到人与人之间的关爱和理解的重要性。
最后,春运是一次团队协作的机会。
志愿者的工作需要合作和配合,没有团队的默契和协作,就不可能顺利完成任务。
在这段时间里,我和我的同事们一起面对了挑战,一起经历了困难,更加凝聚了团队的力量。
春运志愿者心得体会(精选9篇)
春运志愿者心得体会(精选9篇)春运志愿者心得体会(精选9篇)当在某些事情上我们有很深的体会时,好好地写一份心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。
但是心得体会有什么要求呢?以下是小编为大家收集的春运志愿者心得体会(精选9篇),欢迎阅读与收藏。
春运志愿者心得体会1开学之期已至,转眼间春节已接近尾声,我们的春运志愿者也将回归自己的身份,上学、上班…或许部分人还坚守另一个岗位,继续把微笑传递,能够与你们如此优秀的志愿者一起共事,是我的荣幸在这里,请允许我代表南站工作人员为他们送上最崇高的敬意!奉献,我受益匪浅经过志愿者报名、培训、上岗一流程的切身体会,我深深地感受到了志愿者身份的光荣和使命所在。
能成为一名广州南站志愿者,是我的荣幸也是我骄傲。
一直以来,参加志愿者工作就是我在大学期间要实现的目标之一,这将是我人生另外一种不同的人生体验。
我负责的是带队指定每个岗位的安排工作。
其实志愿者这个身份,不仅代表的是我们本身的素质和形象,更代表的是广州,甚至是中国的精神面貌。
队长,这就意味着,我要比别人想得更多,付出的要更多。
天气早晚温差大,客流量激增,一些岗位的同事连喝水的时间都顾不上,客运站那边汽车尾气重,寒雨交加,回想起那段黑暗而又光彩的日子我们要时刻面带微笑,这一点我受益颇深。
笑容是最具有感染力的外交方式。
微笑的魅力,笑容所传递的信息是友善的,热情的,可以缩短人与人之间的距离,让人宾至如归。
礼貌,也是志愿者的重要素质之一。
礼节所体现的是一个国家的气度;礼貌,体现的是一个国家人民素质的修养。
是我们的一种素质和修养的体现。
广州南火车站,是广东首个实现高速铁路的车站,一个以超前理念建设的火车站,设备先进,人性化设计合理。
素闻春运有春节运动会之称,如何出色完成任务将是我们最大的挑战,毕竟我们南站志愿者中大部分人都是学生。
而我在一个这样的国际性地标做志愿者,是我这一辈子无价的财富!生活,茁壮我们成长成长,我们需要一个平台,特别是可以让我们更好地锻炼的机会。
春运志愿者心得[精品5篇]
春运志愿者心得[精品5篇]春运志愿者心得要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的春运志愿者心得样本能让你事半功倍,下面分享【春运志愿者心得(精品5篇)】相关方法经验,供你参考借鉴。
春运志愿者心得篇1在春运期间担任志愿者,是我人生中一段难忘的经历。
在这个特殊的时期,我参与到了志愿服务中,为回家的旅客提供帮助和支持。
这次经历让我对志愿服务有了更深刻的理解和感悟。
担任志愿者的初衷,是为了帮助那些在春节期间需要帮助的旅客。
在这个重要的节日里,有很多人需要尽快回到家中与家人团聚。
而志愿者的工作,就是为他们提供必要的帮助和支持,让他们能够顺利回家。
在这个过程中,我深刻地感受到了作为志愿者的价值和意义。
在志愿服务中,我接触到了各种各样的旅客。
有些人非常疲惫,需要休息;有些人遇到了困难,需要帮助;还有些人只是需要一些简单的指引和帮助。
在这个过程中,我学会了如何与不同的人打交道,如何有效地解决问题,如何更好地为他人提供帮助。
这些技能,对于我未来的职业生涯和生活都有着非常重要的意义。
在志愿服务中,我也深刻地感受到了团队合作的重要性。
作为一个志愿者,我们需要相互协作,才能更好地为旅客提供帮助。
在这个过程中,我学会了如何与他人协作,如何有效地沟通,如何发挥团队的力量。
这些技能,不仅对于我当前的志愿服务有帮助,也对于我未来的发展有着重要的作用。
在这次志愿服务中,我深刻地认识到了爱心和奉献的重要性。
作为志愿者,我们需要毫无保留地付出,需要无私地奉献。
在这个过程中,我学会了如何关注他人,如何关心他人,如何为他人着想。
这种精神,不仅对于我当前的志愿服务有帮助,也对我未来的发展有着非常重要的影响。
总的来说,这次志愿服务让我收获了很多,也让我成长了很多。
这段经历,让我对志愿服务有了更深刻的理解和感悟。
我相信,在未来的日子里,我会继续参与志愿服务,为更多需要帮助的人提供帮助和支持。
春运志愿者心得篇2以下是一份春运志愿者心得的样本,您可以根据自己的实际经历进行修改:春运志愿者心得作为一名春运志愿者,我在过去的一个月里为旅客提供帮助和指导。
春运志愿者心得
春运志愿者心得春运志愿者心得篇1在春运期间担任志愿者,是我人生中一段难忘的经历。
在这个特殊的时期,我参与到了志愿服务中,为回家的旅客提供帮助和支持。
这次经历让我对志愿服务有了更深刻的理解和感悟。
担任志愿者的初衷,是为了帮助那些在春节期间需要帮助的人。
我希望能通过自己的力量,为他们的回家之路减少一些困难。
在志愿者的工作中,我主要负责指引旅客,为他们提供方向和帮助。
每一次帮助到需要帮助的旅客,我都会感到一种深深的成就感和自豪感。
在这个过程中,我不仅学到了很多关于服务他人的技能和知识,还深刻地感受到了志愿服务的魅力和力量。
通过志愿服务,我深刻地感受到了人与人之间的连接和互动,以及服务他人的价值和意义。
这次经历也让我对人生有了更深刻的理解和思考。
我意识到,人生中最重要的事情之一,就是为社会和他人做出贡献。
通过志愿服务,我能够为社会做出一份微小的贡献,同时也让我自己得到了成长和锻炼。
总的来说,这次春运志愿者经历,让我深刻地认识到了服务他人的价值和意义,也让我更加珍惜生命中的每一次机会和经历。
我相信,这次经历将会对我今后的人生产生深远的影响。
春运志愿者心得篇2以下是一份春运志愿者心得样本,供您参考:在这个寒假,我有幸参加了__组织的春运志愿者活动。
这次活动主要内容为在车站为旅客提供帮助,组织安全检查,协助开展各项志愿服务等。
通过这次活动,我不仅增长了社会经验,更加深入地认识到了自身责任和担当。
以下是我对这次活动的总结和感悟。
首先,在活动准备阶段,我参与了培训和组织工作。
在这个过程中,我学会了如何更好地与旅客沟通,如何处理突发事件,以及如何与团队成员协作。
通过与其他志愿者的交流,我也了解到了他们的想法和观点,使我对整个活动有了更全面的认识。
在活动实施阶段,我和我的团队成员一起在车站为旅客提供了帮助。
我们帮助一位老人搬运行李,引导一位旅客找到了他所需要的车票,为一对年轻的夫妇安排好了他们的旅行计划。
这些看似微小的举动,却给旅客们带来了实实在在的帮助,让他们感受到了社会的温暖和关爱。
春运志愿心得体会精选三篇
春运志愿心得体会精选三篇(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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春运志愿者服务总结范文(通用6篇)
春运志愿者服务总结春运志愿者服务总结范文(通用6篇)总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,不如我们来制定一份总结吧。
那么总结要注意有什么内容呢?下面是小编为大家整理的春运志愿者服务总结范文(通用6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
春运志愿者服务总结1今天是24节气立春,也是一年一度的春运的开始,火车站返乡客流也随之激增,为了缓解火车站进站买票检票候车等压力,让旅客更快更好的踏上返乡旅程,宣城市义工联合会组织的“暖冬行动”春运志愿者活动于今日20xx年2月4日如期展开,共有十名义工报名参与了这次活动。
参与活动的义工朋友们早上9时许便提前来到宣城火车站,穿上义工红马甲,在分组下便迅速投入了各自的服务过程中,10人总共被分成了三组,一组人员是在售票厅提供买票秩序维护以及指导自动取票机取票服务;一组是在检票口负责秩序维护以及检票引导服务,第三组是在安检处帮旅客提行李,把带小孩的旅客送进候车室,还为过往的旅客提供候车指引等便民服务,参与活动的每个人都用自身的行动认真履行着自己的责任和义务。
活动期间,我们义工组的摄影师不停的辗转于火车站内、站外,帮忙拍摄义工活动过程,捕捉感人瞬间。
同时,此次活动做得最卖力的就是几位身强力壮的男子汉们,他们用坚实的臂膀,为老人和妇女减轻负重,帮他们拎行李,虽然肌肉酸了,也有蒸蒸汗珠,但是男士们不叫苦不叫累,认真的完成每个任务。
在此次活动中我一直在观察。
几乎每位旅客都是面带微笑,沉重的行李无法阻挡他们轻盈的步伐。
无论是什么职业、身份、地位,在回家的路上,都是满怀激动与喜悦的。
不过在宣城火车站,大部分都是返乡的农民工,他们并不富裕,也许条件并不允许他们为家人准备什么新年礼物,甚至还穿着满是灰尘的破旧棉衣,但他们依然要回家与子女、父母团聚。
握着那一张张承载着对故乡,对家人一年思恋的车票,在将要踏上回家的火车时,人们的欲望会显得非常容易满足。
春运志愿者服务心得体会
春运志愿者服务心得体会作为一名春运志愿者,通过为乘客提供服务、协助解决问题等工作,我深切地体会到了春运期间的紧张和特殊。
在这段时间里,我表现出了对人民的服务为本、对工作的认真负责态度。
通过这次志愿服务,我不仅积累了宝贵的社会经验,还体会到了服务他人的快乐和成就感。
首先,春运期间的志愿者服务需要具备较强的沟通与应变能力。
由于春运期间的客流量大、客情复杂,乘客的问题及需求十分多样化。
因此,作为志愿者的我,需要与乘客保持良好的沟通,并及时根据实际情况调整服务策略。
通过与乘客的有效沟通,我能更好地理解他们的需求,为他们提供更加有针对性的服务。
其次,春运期间的志愿者服务需要具备较强的心理承受能力。
在此期间,乘客由于各种原因可能会情绪激动、焦虑甚至愤怒,而志愿者要保持冷静、耐心并尽力安抚乘客情绪,全力解决问题。
在此期间,我启动了镇定的心理素质,以平和的态度面对乘客的投诉和抱怨,通过与乘客的真诚沟通,尽力解决他们的困难,使他们在艰难的春运中感到温暖和支持。
再次,春运期间的志愿者服务需要具备较强的责任心和倾听耐心。
作为一名志愿者,我时刻牢记自己的身份和使命,始终以服务他人为中心,始终保持对工作的认真负责态度。
当有乘客向我倾诉困难和烦恼时,我会静心倾听,并尽力帮助他们找到解决问题的方法。
通过与乘客的互动和交流,我找到了理解人性、关心他人的快乐之处,也让我对社会充满了温暖和信心。
最后,春运期间的志愿者服务需要具备团队合作精神。
春运期间,志愿者们需要密切合作,协力完成各项任务。
作为志愿者团队的一员,我积极与团队成员合作,分工协作,共同完成工作。
通过与团队成员合作,我学会了相互信任、互相支持,也培养了与人合作的能力,并且认识到个人的力量是有限的,只有团队协作才能取得更好的效果。
通过这次春运志愿者服务,我收获了很多,也成长了很多。
首先,我深刻认识到服务他人的重要性和意义,懂得了为人民服务的初心和责任。
其次,我提高了自己的沟通能力和应变能力,在与乘客的沟通中,我能迅速理解他们的需求,为他们提供更好的帮助。
铁路春运志愿者心得体会
铁路春运志愿者心得体会人与人之间的思维和想法是不同的,这时候不妨来写一篇心得体会吧。
写心得体会也是表达自己想法的一种方式,我们究竟如何去写一篇心得体会呢?铁路春运志愿者心得体会(篇1)一、准备阶段1.了解相关政策:在成为春运志愿者之前,我仔细研究了春运期间的相关政策,包括运输规定、旅行证件要求等,以便能够给旅客提供准确的信息和帮助。
2.学习相关知识:为了更好地帮助旅客,我参加了一些培训班,学习了旅游接待、突发事件处理和心理疏导等知识,提高了自己的服务水平。
二、任务开展1.接待旅客:作为春运志愿者的一大任务就是接待旅客,我积极主动地向到达车站的旅客打招呼,询问他们的出行意向并给予帮助。
我尽量提供准确的信息,并引导他们到正确的车站楼层或站台。
2.解答疑问:春运期间,很多旅客对车次、票价等问题感到困惑,我尽力帮助他们解答疑问。
我耐心倾听他们的问题,找准问题的关键,然后给予明确的答复,使旅客对自己的行程有更清晰的了解。
3.为需要帮助的旅客提供援助:有些老年人、残疾人和孩子的家长需要一些特殊的照顾和帮助。
我主动给予他们帮助,帮助他们搬运行李、引导他们到正确的票厅等。
除此之外,我还关心孤独的旅客和迷路的孩子,帮助他们找到家人或报警求助。
三、心得体会1.责任心是春运志愿者的重要品质:春运期间,作为志愿者,我们肩负着保障旅客安全和顺利出行的重要任务。
因此,我们要具备高度的责任心,时刻保持警惕,确保旅客的权益得到保护,旅途的顺利进行。
2.团队协作是春运志愿服务的基础:春运期间,车站里人流量大、任务繁重,单凭个人的力量无法应付种种复杂情况。
因此,我们要加强团队协作,与其他志愿者密切配合,共同解决问题。
3.善于沟通和与人合作:作为春运志愿者,我们要善于与各种人群进行沟通,理解他们的需求,并尽力满足他们的要求。
与人合作时,我们要保持耐心和友善,与他人和谐相处,以形成良好的工作氛围。
4.感恩精神是志愿服务的重要价值观:做春运志愿者让我更加感受到了人与人之间的互帮互助,从而更加珍惜生活中的个人安全和安定。
2020春运志愿者服务总结心得
2020春运志愿者服务总结心得春运的节前运输安排通常由每年腊月16日开始,那时候民工开始放假,纷纷乘交通工具回乡。
春运的节后运输安排由每年正月初四开始,民工返回工作岗位。
下面小编整理2020春运志愿者服务总结心得,欢迎阅读。
2020春运志愿者服务总结心得1以前总为没能出省读书而感到遗憾,当我看到像我一样的学生提着大包小包大汗淋漓赶火车的时候才发觉在离家不远的地方呆着也是幸福的,在外不容易。
第二天换到传说任务最重的大厅,那里很复杂,因为是新手所以不熟悉,幸亏有工作人员热心的帮助,而且还把他的表给我说那样会比较方便,组长要负责好的是电梯口那里,刚开始还不是很能理解,慢慢的才发现守在电梯口的重要性。
很少有让我感到后悔的事但每次回忆那天发生的事我都很后悔。
那天人有点多,有个老婆婆引起了我的注意,因为她上电梯有些迟疑,我也站着想了一下,但看她东西不多,我想她应该可以自己上去,但结果是上到一半的时候那位婆婆的鸡蛋滚出来了,想捡也捡不了,她的表情让我映像深刻,如果我当时送她上去也就不会发生这样的事了。
这件事让我明白,有些事有了想法就要去做,不要犹豫,不要自己做的决定到最后又后悔,这也算是经验教训吧。
我一定不会让一件事发生两遍,所以接下来的工作我依然守在电梯口。
因为我知道电梯口是一个很重要的地方也是很危险的地方,有人刚上电梯才发现自己上错了,为了方便他会转身下来,那样是不安全的。
时常会有箱子滚下来的,如果不及时跑上去,尤其人多时后果不堪设想,身体的每个细胞时刻警惕着去应对突发的事件。
也有跃跃欲试不敢上电梯的,人是一阵阵的,站在电梯口始终是不安全的,只能把她们掺着上电梯。
让我感到开心的事是,当看到有人拿着车票,而且眼神显得很迷茫,于是上前询问,需要帮您看一下您的车次吗?有些人会警惕的把车票往怀里拿说,干什么?接着他会看你几眼,确定一下你的身份,然后说自己是哪趟车的,需要上楼吗?当你告诉他之后,他会有如释重负似的才对你说谢谢。
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春运志愿者心得体会范文
春运志愿者心得体会
进则毅然身任天下之重,退则怡然了无愠戚之容
共青团顺庆区委怡然春运志愿者
回望志愿行,无悔青春路
从2017年11月开始招募2018年暖冬行动春运志愿者到参加春运面试、急救培训、礼仪培训、安全培训、红线培训、体能测试、疾控中
心体检、防身术培训、健康证办理直到2018年3月11日我们小组在
南充火车站服务的最后一天,前前后后小半年的时间,我见证了一些
志愿者小伙伴被淘汰、体检不合格、培训不合格、考试不合格遗憾离开、违反组织纪律性被退回母校。
春运志愿者们从最初对服务的生疏,不上手到如今对服务项目---在进站口维持秩序、在候车室引导车次、
在售票厅帮助取购票、在志愿岗亭接受旅客询问、查询车次、主动送
盲人,残疾人到站台、新闻稿的撰写等等都得心应手。
前前后后为期
四十天的春运,本是我们回家和亲朋好友团聚的时间,我们却选择了留在南充奉献自己,守卫千千万万旅客的回家路,默默耕耘着,为这个寒冷的冬日增添了一抹灿烂的亮色。
每天早上7点起床,洗漱、吃饭、挤公交,8点钟准时到达南充站的志愿服务亭,整理帽沿、抚平衣角、头戴小橙帽、身着小橙衣、腰佩小蓝包,我们整装待发开始了一天忙碌且充实的服务。
刚至岗位,我们小组的小伙伴便全身心地投入到春运志愿服务工作中去。
向来来往往的旅客亲切地道一声问候,耐心地为旅客朋友答疑解惑,排忧解难。
"有一天我看到一个老婆婆行李堆了一堆,她身边又没有年轻人陪同,于是跑过去帮助她,她还不乐意,用眼睛瞪着我说不要你们弄,我没钱给你们,我说我们是志愿者不要旅客钱,她还是不信,一把手将行李抢了过去,我真的是出于好心,可是……"下班时一个志愿者向我诉着苦,很是委屈。
我安慰着她说,这样的情况在以后的服务中会经常遇到,旅客经常误会我们是火车站收费帮忙提行李上火车的"小红帽",所以老婆婆那样对你很正常,你不要放在心上。
2018年春运志愿者在共青团顺庆区委领导、南充火车站工作人员、怡然志愿者协会会长的精心指导和帮助下很快熟悉了服务项目和方法,知悉旅客冷暖,懂得怎样传递温情春运。
带着平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好的总目标,我们更加细致周到地服务旅客,让旅客在回家的路途中感受春运志愿者的关心和温暖。
在整个服务期间有太多的瞬间让我们今生难忘---春运志愿者助"无声"
老人登上火车、助力困难夫妇踏上回家路、帮助走失小女孩寻找父母、"屈膝"为老人缓解疼痛等等。
这一次春运经历对我们来说弥足珍贵,
在以后的日子里虽不再拥有南充春运志愿者的身份,但帮助他人,服
务社会,我们从未止步。
身处新时代,我们认真践行社会主义核心价值观,积极投身志愿活动,弘扬"奉献、有爱、互助、进步"的志愿服务精神,在力所能及的范围内,用心去感恩和奉献社会,保障成千上万旅客的回家路乐此不疲。
回望志愿行,我们自豪地说道,无悔青春!。