根据物流企业以某项服务功能为主要特征
物流服务有哪些特征
物流服务有哪些特征?(1)从属性。
由于货主企业的物流需求是以商流为基础，伴随商流而产生、发展，因此，物流服务必须从属于货主企业物流系统，表现在流通货物的种类、流通时间、流通方式、提货配送方式都是由货主选择决定，物流企业只是按照货主的需求，提供相应的物流服务。
(2)即时性。
物流服务是属于非物质形态的劳动，它生产的不是有形的产品，而是一种伴随销售和消费同时发生的即时服务。
(3)移动性和分散性。
物流服务是以分布广泛、大多数是不固定的客户为对象，所以，具有移动性以及面广、分散的特性，它的移动性和分散性会使产业局部的供需不平衡，也会给经营管理带来一定的难度。
(4)需求波动性。
由于物流服务是以数量多而又不固定的顾客为对象，它们的需求在方式上和术量上是多变的，有较强的波动性，为此容易造成供需失衡，成为在经营上劳动效率低、费用高的重要原因。
(5)可替代性。
物流服务的可替代性主要表现在两个方面：①站在物流活动承担主体的角度看，产生于工商企业生产经营的物流需求，既可以由工商企业自身采用自营运输、自营保管等自营物流的形式来完成，也可以委托给专业的物流服务供应商，即采用社会化物流的方式来完成。
因此，对于专业物流企业，不仅有来自行业内部的竞争，也有来自货主企业的竞争。
如果物流行业整体水平还难以满足货主企业的需求，则意味着物流企业会失去一部分市场。
反过来说，物流行业的服务水准难以达到货主要求的情况下，货主企业就会以自营物流的形式拒绝物流企业的服务，物流企业的市场空间的扩展就会面临困难。
②站在物流企业提供的服务品种角度看，由于存在着公路、铁路、船舶、航空等多种运输方式，货主可以在对服务的成本和质量等各种相关因素权衡之后，自主选择运输形式。
因此，不同运输手段便会产生竞争。
物流企业的竞争不仅会来自同业种内的不同企业，还会来自不同业种的其他企业。
物流服务的可替代性，对于货主企业来说增加了物流服务实现形式的选择，但对物流企业来说，特别是运输企业来说，就增加了经营难度。
第三方物流试卷及答案
第三方物流试卷及答案一、名词解释（每题3分，共9分）1、核心竞争力答案：核心竞争力是指能够为企业带来比较竞争优势的资源，以及资源的配置与整合方式。
凭借着核心竞争力产生的动力，一个企业就有可能在激烈的市场竞争中脱颖而出，使产品和服务的价值在一定时期内得到提升。
2、第三方物流增值服务答案：物流增值服务是指在完成物流基础任务上，根据客户需要提供的各种延伸业务活动，为客户提供其它服务性的项目。
3、物流企业战略联盟物流联盟是介于独立的企业与市场交易关系之间的一种组织形态，是物流需求方即各种生产制造企业、商贸流通企业和物流企业间由于自身某些方面发展的需要而形成的相对稳定的、长期的契约关系。
物流联盟是以物流为合作基础的企业战略联盟，二、单选题（共15分，每题1分）1．对于第三方物流商所服务企业来说，其替代威胁主要来自于（D）A．其他第三方物流企业B．工商企业C．生产制造企业D．第三方物流商所服务的企业2．（B）是物流业务的开始，同时又是物流服务质量得以保障的根本A．服务签约合同B．订单处理C．交易契约的履行D．运输仓储业务的开展3．传统的物流管理者一般由供应链的核心企业（A）来管理整个流程A．制造商B．批发商C．零售商D．物流运作商4．目前，第三方物流信息化的核心是（C）A．进行物流信息化的理念宣传B．物流企业与其客户之间对信息化的沟通C．建立适合本企业的物流信息系统D．开展物流信息服务5．由传统企业向第三方物流转变或者扩张的最基本的动因是（B）A．扩大企业规模B．追求利润C．开发新的业务领域D．满足客户的多样化需求6．当工商企业需要物流服务，而其本身又不具备这种能力时，所需要采取的经营策略是（C）A．开展合作经营B．投资增加／新建物流服务C．外购物流服务D．讲物流服务转移给客户7．现代物流与传统物流的很大区别在于成本的核算上，现代物流成本通常是指（C）A．运输仓储配送费用B．反映在财务上的会计成本C．物流业务开展的机会成本D．交易成本8．物流企业在市场的竞争中取得并扩大优势的决定力量是（A）A．核心竞争力B．差异化的服务C．低成本的服务D．灵活化的运作模式9．第三方物流信息系统建设的目标是（A）A.物流供应链透明化B.节约物流信息成本C.加强对物流活动的控制能力D.协调供应链各个子系统10.与传统储运业相比，第三方物流与货主企业之间的关系是（B）A.零和B.双赢C.共生D.竞争11．电子商务实施的基本保证是（D）A.信息流B.商流C.资金流D.物流12．物流企业在市场的竞争中取得并扩大优势的决定力量是（A）A.核心竞争力B.差异化的服务C.低成本的服务D.灵活化的运作模式13、企业内部的物品实体流动称之为（D）。
完整word版,《第三方物流》章后习题答案
第一章■基本训练1.单选（1）第三方物流企业所从事的供应物流，主要向买方提供了服务，同时也向销售方提供服务，在客观上协助（C）扩大了市场。
A．卖方B．买方C．销售方D．企业自身（2）不拥有商品,不参与商品的买卖而是通过与发货人或收货人的合作来提供其专业化的物流服务的企业是（ C ）。
Ａ. 第一方物流Ｂ. 第二方物流Ｃ.第三方物流Ｄ. 第四方物流（3）企业物流业务外包原因各异但前提条件是一样的即（ B ）Ａ.自营物流成本过高Ｂ.物流为企业非核心业务Ｃ.企业物流管理水平限制Ｄ.资金不足2.多选（1）我国国家标准化管理委员会根据以物流服务某项功能为主要特征，同时向物流服务其它功能延伸的不同状况，划分物流企业为（BCD）A、物流代理企业B、仓储型物流企业C、综合服务型物流企业D、运输型物流企业3.简答：（1）第三方物流的功能？1) 提供基本的仓储和运输服务。
如公共仓库和普通货运的公司,以资产密集和标准化服务为标志。
这些功能通过对货主企业物流的优化整合,降低物流成本费用,增加商品价值。
2) 提供仓储和货运管理等增值服务。
如为客户集货配送，提供货物拆拼箱，重新贴签、重新包装，包装、分类、并货，零部件配套，配件组装、测试和修理，产品组装等服务。
可为客户选择承运、协议价格,安排货运计划、优选货运路线和货运监测。
这些功能通过对物流过程中的追加劳动投入,增加了商品的价值,创造了第三方物流企业和货主企业新的利润来源。
3) 提供一体化物流和供应链管理服务。
为客户提供需求预测、物流规划设计、自动订单处理、客户关系管理、存货控制和返回物流支持等。
这种创新型物流活动已经深入到货主企业供应链的内部,通过对客户的无形服务,巩固了货主企业和消费者的密切关系,扩大了商品的市场需求,创新了物流的服务价值。
（2）第三方物流的特征，优势？第三方物流的特征从发达国家物流业的状况看，第三方物流在发展中已逐渐形成鲜明特征，突出表现在五个方面：1) 关系契约化。
国家开放大学物流学概论形成性考核1-4参考答案
2023(春）物流学概论形考第一次作业（第1-3章）一、单选题（ B ）1、企业供应物流、生产物流、销售物流、废弃物流和回收物流是属于：A、社会物流B、企业物流C、区域物流D、综合物流（C ）2、对于一个零售商，物流活动主要发生在它的与零售商店之间。
A、货物运输B、生产部门C、配送中心D、消费者（ B ）3、存在于几乎所有的社会经济系统中的物流是：A、智能型物流B、人工物流C、机械物流D、集成物流（C ）4、物流创造空间价值是由现代社会产业结构和所决定的。
A、社会供给B、社会生产C、社会分工D、社会需求（B ）5、物流早期发展的价值体现主要在：A、经济价值方面B、军事后勤方面C、生产消费方面D、商品流通方面（ C ）6、下面哪一种采购模式是一种没有竞争的采购方式。
A、分散采购B、集中采购C、单一来源采购D、招标采购( D )7、可以说不合理运输的最严重形式是A、重复运输B、迂回运输C、倒流运输D、空车无货载行驶（C ）8、以促进销售为主要目的的包装被称为：A、工业包装B、运输包装C、商业包装D、缓冲包装（ A ）9、流通加工合理化的含义是尽量实现流通加工的。
A、最优配置B、最好配送C、最快运输D、最有效方法（D ）10、企业间的物流信息一般采用标准。
A、编制条形码B、扫描C、拷贝D、电子数据交换二、多项选择（ AB ）1、从物流在经济中的运行角度可划分为两类：A、宏观物流B、微观物流C、企业物流D、生产物流（ABC）2、物流活动的目标可以归纳为：客户满意、降低成本、速度经济和A、规模经济B、范围经济C、战略与竞争优势D、效益经济( AB ) 3、从历史发展来看，人类历史上曾经有过两个大量提供利润的领域，但目前这两个利润源潜力越来越小，利润开拓越来越困难。
A、资源领域B、人力领域C、劳动领域D、物流领域（ABC ）4、在基础模数尺寸之上，还要确定集装基础模数尺寸(即最小的集装尺寸)。
ISO对物流标准化的重要模数尺寸方案如下：A、1200×1000（毫米）B、1200×800（毫米）C、1100×1100（毫米）D、100×800（毫米）（ABCD）5、物流系统内信息包括物料流转信息、物流操作层信息，具体为运输信息A、储存信息B、物流加工信息C、配送信息D、定价信息（ABC）6、合理设置包装时要考虑的主要因素：A、装卸B、保管C、运输D、生产三、判断分析（对）1、物流的定义随着人们对物流活动和实践的逐步认识而发生变化，其内涵逐步得到丰富、深化和扩展。
大工20秋《现代企业物流管理》在线作业1满分答案
大工20秋《现代企业物流管理》在线作业1一、单选题（共 5 道试题，共 30 分。
）1. 企业物流是在（）过程中所发生的物流活动。
A. 产品仓储B. 产品运输C. 企业生产D. 企业运营正确答案：D2. 物流的研究对象是贯穿流通领域和生产领域的一切物料以及有关的（）。
A. 信息流B. 生产流C. 销售流D. 物资流正确答案：A3. 深圳中腾国际是典型的（）。
A. 运输型物流企业B. 综合服务型物流企业C. 仓储型物流企业D. 配送型物流企业正确答案：C4. 物流的作用是将物资由（）转移。
A. 需求主体向供给主体B. 供给主体向需求主体C. 时间价值向空间价值D. 空间价值向时间价值正确答案：B5. （）主要有原材料采购订货、进货运输、仓储管理、物料管理等活动。
A. 供应物流B. 生产物流C. 销售物流D. 回收、废弃物流正确答案：A大工16秋《现代企业物流管理》在线作业1二、多选题（共 5 道试题，共 30 分。
）1. 物流活动是包括（）配送以及有关的信息活动。
A. 运输B. 仓储C. 装卸搬运D. 包装E. 流通加工正确答案：ABCDE2. 按物流活动空间范围可将物流划分为（）。
A. 农村物流B. 城市物流C. 区域物流D. 国际物流E. 供应物流正确答案：ABCD3. 根据以物流服务某项功能为主要特征，并向物流服务其它功能延伸的不同状况，可将物流企业划分为（）。
A. 流通型物流企业B. 运输型物流企业C. 仓储型物流企业D. 综合服务型物流企业E. 配送型物流企业正确答案：BCD4. 现代物流的特征包括（）。
A. 第一目标的服务特性B. 组织结构的一体化特性C. 系统的最优集成性D. 信息网络的支持特性E. 物流作业的机械化、自动化或无人化特性正确答案：ABCDE5. 现代物流的发展趋势包括（）。
A. 物流作业一体化B. 物流管理信息化C. 物流管理自动化D. 物流管理智能化E. 三流一体化正确答案：ABCDE大工16秋《现代企业物流管理》在线作业1三、判断题（共 10 道试题，共 40 分。
物流师模拟试卷2
《物流师》理论知识试卷二一、单选题1、对整个物流活动来说，既有缓冲与调节作用，也有创造价值与增加效益的功能是（）功能。
A、运输B、储存C、装卸D、加工与配送2、商品生产场所与消费场所的不一致，必须通过（）来完成。
A、仓储B、物流C、交换D、商流3、下列活动中不属于物流范畴的是（）。
A、物品物资实体的流动B、运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能的有机结合。
C、商流所有权转移和物流的实体位置转移。
D、非经济活动的物资实体流动。
4、对于长距离运输，如果不考虑时间要素，下列运输形式中成本最低的是（）。
A、航空运输B、公路运输C、铁路运输D、水路运输5、第三方物流产生于20世纪70年代的（）。
A、美国B、英国C、法国D、中国6、EDI指（）。
A、电子供货系统B、电子数据交换C、配送需要计划D、企业资源计划7、全球卫星定位跟踪系统的英语术语是（）。
A、GPSB、EDIC、ITSD、TPL8、Customs declaration是指（）。
A、报关行B、报关站C、报关局D、报关9、国际上通用的和公认的三种物流条码中，一般企业最常用的是（）。
A、IFT—14条码B、UCC/EAN—128条码C、EAN—13条码D、EAN—8条码10、物流信息管理包括（）。
A、物流信息的收集、处理、传递和存储B、物流信息的识别、处理、传递和存储C、物流信息的收集、转换、传递和存储D、物流信息的收集、处理、分类和存储11、通过信息系统管理物流，可以有效地提高整个物流的（）。
A、灵活性、先进性、可靠性B、灵活性、高速度、可靠性C、先进性、可靠性、灵活性D、先进性、高速度、可靠性12、在生产型企业中，物流信息系统与（）系统相结合，形成闭环信息管理系统，这种信息管理系统已能动态监察到产、供、销的全部过程。
A、MRPB、 MRPⅡC、ERPD、JIT13、物流客户管理的中心和根本出发点是（）。
A、客户信息收集B、客户信息分析C、客户满意度管理D、时间管理14、装运港船上交货的缩写是（）。
电子工业出版社《现代物流基础》项目1教案
布置课堂工 作任务，以任 务驱动学生 的学习兴趣
（2）了解运输型、仓储型及综合服务型物流企业的 工作岗位；
每组派代表上台进行成果分享
各校结合 已有的软 硬件实训 条件组织 理实一体 信息化教
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《现代物流基础》教材配套教案
课时安排
课时
知识目标
1.理解物流企业的定义 2.理解 A 级物流企业评估
技能/能力 目标
通过上网查阅资料，了解国内外知名物流企业的最新情况
思政/德育 目标
培养学生积极主动探索式学习，培养学生团队合作精神工匠精神
教学重点
A 级物流企业评估
教学难点
国内外知名物流企业的最新情况
教学方法 讲授法、PTCA 教学法、任务驱动法
培养学生自 主探究学习 的目标，学会 利用互联网+ 结合自己的 专业知识进 行分析总结
各校结合 已有的软 硬件实训 条件组织 理实一体 信息化教
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《现代物流基础》教材配套教案
任务准备
任务准备 1：什么是物流企业？
物流企业（Logistics enterprise）指从事物流活动的 经济组织， 至少从事运（输含运输代理、 货物快递）或仓储 一种经营业务，并能够按照客户物流需求对运输、储存、 装卸、包装、 流通加工、配送等基本功能进行组织和管 理，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实 行独立 核算、独立承担民事责任的经济组织。
教学重点 物流企业组织结构的含义、 教学难点
划分及类型
物流企业的组织结构图
教学方法 讲授法、PTCA 教学法、任务驱动法
信息化 教学手段 各校结合已有的软硬件实训条件组织理实一体信息化教学
现代物流基础考试题与参考答案
现代物流基础考试题与参考答案一、单选题（共50题，每题1分，共50分）1、处理买卖双方产品交易的管理信息系统是（）A、订单管理系统B、售后服务管理系统C、库存管理系统D、客户关系管理系统正确答案：A2、经营规划信息主要为配送中心经营规划提供（）A、规划B、参考C、信息D、内容正确答案：B3、（）是电子商务中实现“以顾客为中心”理念的最终保证。
A、商品B、物流C、信息D、资金正确答案：B4、运输中的燃油费用属于（）A、变动成本B、联合成本C、固定成本D、公共成本正确答案：A5、准时采购是（）A、是一种传统采购模式B、是一种以满足用户需求为目的的采购模式C、是为满足库存而进行的采购模式D、是全球采购正确答案：B6、库存管理的目标是（）A、保管货物价值高，种类少B、库存量大，种类多C、保管时间长，不丢失不损坏D、以尽量少的库存满足客户需求正确答案：D7、通常，采购与供应物流成本在企业运营成本中占的比重为（）A、20%-30%B、90%C、40%-60%D、10%-20%正确答案：C8、对物流系统进行系统分析，是为了把握物流系统行为的（），以便对物流系统的设计、改善和优化做出正确的决策。
A、相互作用B、内在联系C、内在规律性D、固有的系统特征正确答案：C9、目前，一些大型零售企业建立自己的物流中心，批发商经销的商品都必须经由该中心，再向零售企业的各店铺进行配送。
这种零售商与批发商之间的共同物流属于（）配送。
A、横向共同B、各自独立C、周转D、纵向共同正确答案：D10、流通为实现物品从生产者转移到消费者的目的，必须克服（）A、供需之间的产品所有权分离、空间分离和时间分距离B、供需之间产品的所有权距离、空间距离和观察距离C、供需之间产品的所有权距离、观察距离和时间距离D、供需之间产品的观察距离、空间距离和时间距离正确答案：A11、仓库租金、仓库折旧、设备折旧、装卸费用、货物包装材料费用和管理费用是物流企业成本中的（）A、存货成本B、批量成本C、仓储成本D、采购成本正确答案：C12、“采购的最终目的在于使企业自身具有竞争力的同时也使供应商增加价值”，此话的含义是在强调（）。
第三方物流管理复习资料
第三方物流管理复习题一、单选题(每题1分，共20分）1．与传统物流委托相比，第三方物流的（个性化服务功能强）.2．（第三方物流）是指供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。
3．（第二方物流）是指由物资的需求者自己解决所需物资的物流问题，以实现物资的空间位移。
4．（第一方物流）是由物资提供者自己承担向物资需求者送货，以实现物资的空间位移的过程。
5．现代意义上的第三方物流管理在美国兴起于（20世纪80年代).6．(客户服务）是物流与市场营销的重要连接点。
7．（客户服务)是对物流系统在创造时间与场所效应的表现程度上的衡量.8．(客户满意）是客户服务的终极目标。
9．第三方物流企业要提高客户服务质量,最有效的方式就是建立（物流服务质量指标体系）。
10．通过精细服务和增值服务，可以提高（客户满意度).11．（物流市场主体）是指进入物流市场进行交易的单位与个人。
12．（物流市场客体）是指在物流市场上进行交易与加工增值的所有有形商品。
13．（综合物流模式）的特点是第三方物流企业拥有大量的固定资产，为少数行业提供高集成度的服务。
14．（综合代理模式）的特点是第三方物流企业不进行固定资产投资，而是对公司内部及具有互补性的服务提供商所拥有的不同资源、能力、技术进行整合和管理，为少数行业提供高集成度的一体化供应链服务。
15．（功能物流模式）的特点是第三方物流企业使用自有资产为多个行业的客户提供低集成度的物流服务。
16．（功能代理模式）的特点是第三方物流企业自身不进行固定资产投资，而是通过委托他人操作来为多个行业的客户提供低集成度的物流服务.17．（集中物流模式）的特点是第三方物流企业拥有一定的资产和范围较广的物流网络，在某个领域提供集成度较低的物流服务。
18．（缝隙物流模式）的特点是第三方物流企业拥有的固定资产较少甚至没有，以局部市场为对象，将特定的物流服务集中于特定客户层。
19．（物流一体化）是对从原材料采购与运输到产成品分销与配送的所有物流活动及相关信息进行系统的管理,通过整合物流各环节的资源和作业，集成各阶段的物流运作、物流信息和物流职能,从总成本、总效用的角度寻找两者交替损益的最佳结合点，以达到降低物流成本、缩短交付时间、提高客户服务水平和赢利能力的目的。
大工23春《现代企业物流管理》在线作业1-复习资料-答案
大工23春《现代企业物流管理》在线作业1-00001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 5 道试题,共 30 分)
1.要运送天然气，最可能采取的运输方式是（）。
\A.\项.铁路
\B.\项.公路
\C.\项.水路
\D.\项.管道
正确选择:D
2.物流学者鲍尔索克斯教授认为，90年代以后，强调对（）的重要支撑作用。
\A.\项.运输效率
\B.\项.降低成本
\C.\项.综合外包
\D.\项.供应链集成化管理
正确选择:D
3.物流的作用是将物资由（）转移。
\A.\项.需求主体向供给主体
\B.\项.供给主体向需求主体
\C.\项.时间价值向空间价值
\D.\项.空间价值向时间价值
正确选择:B
4.（）的参与者一般是消费者、生产者或商业企业等。
\A.\项.微观物流
\B.\项.中观物流
\C.\项.宏观物流
\D.\项.废弃物流
正确选择:A
5.（）是流通过程中辅助性加工活动，是生产加工的延伸。
\A.\项.运输
\B.\项.流通加工
\C.\项.配送
\D.\项.包装
正确选择:B
二、多选题 (共 5 道试题,共 30 分)
6.下列对航空运输特点的描述中，正确的有（）。
\A.\项.使用飞机等航空器进行运输
\B.\项.速度快，单位运输成本低
\C.\项.多受货物的重量限制
\D.\项.主要承担价值高或紧急需要的货物运输。
《物流企业财务管理》同步练习1-9章(含真题)
《物流企业财务管理》历年真题及同步练习第一章物流企业财务管理总论历年真题一、单选1。
物流企业基础性服务功能包括（)。
06。
10A.运输和仓储B。
运输和加工 C.仓储和加工 D.运输和售后服务2.物流企业与投资者之间的财务关系是( ）。
07。
1A。
所有权与经营权的关系 B.投资与受资的关系C.债权与债务的关系D。
企业内部各单位之间的经济利益关系3。
下列属于物流企业增值服务功能的是（）。
07.10A。
仓储B。
运输 C.售后服务D。
核算4。
物流企业内部各单位之间的财务关系是（).08。
1A．所有权与经营权关系B．投资与受资关系C．债权与债务关系D．企业内部各单位之间的经济利益关系5.物流企业与债权人之间的财务关系是（).08.10A.投资与受资的关系B。
债权与债务的关系C。
劳动成果的分配关系D。
内部各单位的经济利益关系6。
下列属于物流企业权益资本的是（）.08.10A.向银行借款B。
发行债券C。
预收货款 D.发行股票7。
我国的中央银行是（）。
08。
10A.中国建设银行B。
中国银行C。
中国人民银行D。
中国工商银行8。
下列属于企业组织的法律法规的是（）。
08。
10A.合同法B.会计法C.税法D.公司法9。
企业目标中最重要的目标是（)。
07。
1A．生存B．发展C．获利D．偿还到期债务二、多选1.物流企业的主要功能有（）。
07.1A.基础性服务功能B。
筹资性服务功能 C.物流信息服务功能D.投资性服务功能E。
增值服务功能2.与企业财务管理有关的经济方面的法律法规包括（）。
07.10A．企业组织的法律法规B．合同法律法规C．税务法律法规D．财务法律法规E．破产法律法规3.企业财务管理总体目标的具体内容包括（）。
08。
1A．利润最大化B．每股利润最大化C．主营业务利润最大化D．企业价值最大化E．股东财富最大化三、填空1。
期限不超过一年的资金交易市场是指。
06.102.财务管理的收支平衡原则是指资金的收支在上和时间上达到动态的协调平衡。
《物流企业分类与评价指标》国家标准
《物流企业分类与评价指标》国家标准（征求意见稿）编制说明一、任务来源根据国家标准化管理委员会2004年9月17日下达的制定《物流企业分类与评价指标》国家标准（国标委计划[2004]76号）的计划，全国物流标准化技术委员会秘书处组织有关部门和单位完成了《物流企业分类与评价指标》征求意见稿。
本标准由全国物流标准化技术委员会秘书处、华中科技大学管理学院提出，由全国物流标准化技术委员会作为技术归口单位。
本标准为推荐性国家标准，是我国物流标准化建设中急需制定的基础性标准之一，是国家标准化管理委员会重点支持的标准项目。
二、标准制定的目的和意义与经济发达国家相比，我国物流业的大规模兴起比较晚，目前尚处在传统流通方式向现代物流过渡的阶段，各类物流企业的传统业务背景、经营规模以及服务质量差别很大，类型各异，明显存在着“散、小、弱、差”等突出问题，一方面，很难满足日益增长的物流市场的强烈需求，经济运行中的物流成本居高不下；另一方面，物流企业之间竞争行为不规范，物流市场秩序较为混乱。
根据这种状况，有必要对物流企业及其分类予以界定，对物流企业的现状与发展方向提出指导性的标准，以规范物流市场行为促进物流企业的健康发展，也从技术标准的层面上为政府部门的宏观管理、政策制定提供依据。
三、应用领域本标准适用于我国各类物流企业的界定，物流市场对物流企业的评价与选择，也可作为对物流企业的进行规范与管理的依据。
四、标准的研究、起草过程本标准的研究、起草过程如下：1.华中科技大学管理学院以“我国物流企业分类、主要功能与运作模式”作为研究课题，对我国物流企业实际情况进行了全面的研究，形成了课题研究报告，并以此为基础，提出了本标准的初步框架。
2.全国物流标准化技术委员会秘书处根据社会各界的实际需求以及我国物流企业的具体情况，对标准的初步框架进行归纳综合，首先对物流企业的分类提出了标准草稿，分别邀请国家有关经济主管部门以及国内若干大型物流企业参加，对分类的必要性、原则方法以及类型划分进行了充分的讨论。
企业物流与供应链管理考试知识点汇总
1物流战略有三个目标：降低成本减少资本改进服务2物流规划的流程企业目标和战略客户服务需求整体物流规划（物流系统的个别环节：设施选址运营战略库存管理信息系统物料搬运运输管理规划与控制方法组织) 一体化物流管理系统的设计总体绩效评估3物流规划主要解决四个方面的问题:客户服务目标、设施选址战略、库存决策战略和运输战略。
规划一般围绕四个关键方面进行：客户服务、选址、库存、运输.4物流决策的三角形库存战略：库存水平库存分布控制方法运输战略：运输方式运输路线/时刻运输批量/合并运输选址战略:设施的数量、规模和位置指定各存储点的供货点将需求分派给各存储点或供货点自营仓储/公共仓储客户服务目标5制定物流战略的指导原则：总成本概念多样化分拨混合战略推迟合并标准化6物流渠道中的库存管理问题:针对单个存储点的单品库存管理对总体库存进行管理多地点、多层级的库存管理问题7保有库存的原因1、改善客户服务库存的存在不仅保证了销售活动的顺利进行，而且提高了实际销售量。
2、降低成本可使生产批量更大，批次更少，运作水平更高；有助实现采购和运输中的成本节约；不需在未来以较高的预期价格购买；缓冲不确定因素的影响,使生产运作更加平稳；能应对意外的突发情况。
8库存的种类1、存在于流通之中的存货2、持有库存的目的可能是投机、存货可能具有定期性或周期性的特征4、为防范需求和补货提前期的变动而建立库存5、仓耗9有三大类成本对库存决策起到重要作用：采购成本库存持有成本缺货成本10采购成本发出补货订单后，就会产生一系列与订单处理、准备、传输、操作、购买相关的成本。
生产的启动成本；、采购部门的处理成本；订单传输到供应地的成本；货物运输成本（若采购价格不含运输费用）;在收货地点的所有物料搬运或商品加工成本.11库存持有成本库存持有成本是因一段时间内存储或持有商品而导致的，大致与所持有的平均库存量成正比。
该成本可以分为四种：空间成本——因占用存储建筑内立体空间所支付的费用。
18春北交《物流管理概论》在线作业一二(1)
北交《物流管理概论》在线作业一0一、单选题：1.（单选题）生产季节性商品的企业，为了协调旺季和淡季需求的不均匀性，通常采用在淡季生产储备一定数量的商品以调节旺季的巨大需求，这种储备克服了（）。
(满分A时间间隔B场所间隔C所有权间隔D使用权间隔正确答案:A2.（单选题）物流服务企业通过（）的物流服务，降低货主企业物流运营成本，从中获得利润。
(满分A网络化B智能化C专业化D系统化正确答案:C3.（单选题）供应链管理是对（）进行设计、规划、控制，提高各成员的效率和效益。
(满分A成本、库存、销售B信息流、物流、资金流C供应商、制造商、销售商D资金、服务、运输正确答案:C4.（单选题）下列哪项属于固定成本() (满分A燃料成本B劳动成本C维修费用D购置车辆费用正确答案:5.（单选题）公路运输的适用范围是() (满分A远距离、大批量B近距离、小批量C远距离、小批量D近距离、大批量正确答案:6.（单选题）物体横向或斜向的移动，称作（）。
(满分:)A搬运B装卸C装卸搬运D运输正确答案:7.（单选题）按采购品种价格分类的采购战略有不变价格采购、（）和区段价格采购。
(满分:)A协议价格采购B地域差别价格采购C时间差别价格采购D折扣价格采购正确答案:8.（单选题）伴随着物流活动而发生的各种费用，并体现物流活动所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现称为（） (满分:)A物流价格B物流价值C物流效益D物流成本正确答案:9.（单选题）传统上，加快反应速度指的是（）。
(满分:)A快速运输系统B电子订单系统C自动订货系统D敏捷生产系统正确答案:10.（单选题）物品从生产地到使用地的过程中,根据需要施加包装,分割,计量,分拣,刷标志,栓标签,组装等简单作业称为() (满分:)A配送B流通加工C装卸搬运D理货正确答案:11.（单选题）下列运输方式中，成本最低的是（） (满分:)A铁路运输B航空运输C水路运输D公路运输正确答案:12.（单选题）传统上，加快反应速度指的是（）。
2013年快递行业分析报告
2013年快递行业分析报告2013年2月目录一、高端第三方物流服务，货物运输的“商务舱” (4)1、快递:高端的第二方物流服务 (4)2、货物运输中的“商务舱” (5)3、快递特征 (6)（1）“桌到桌”上门服务 (6)（2）突出时效性 (6)（3）轻小货物为主 (7)（4）批量小，客户分散化 (7)（5）网络一体化，集散式运输 (7)（6）季节性特征明显 (8)4、快递分类及流程 (9)二、国内快递发展现状 (10)1、竟争一者众多，竟争一主体多元化 (10)2、经营模式以自营和加盟为主，加盟模式经营风险较大 (11)3、网络缺乏广度和密度，缺乏集散枢纽和航空运力 (12)4、产品单一且同质化，管理粗放效率落后 (13)三、网购成核心驱动力，需求逆周期高增长 (15)1、行业处于成长期，呈高速增长态势 (15)2、网购驱动需求逆周期高增长 (16)四、兼井重组加速变革，龙头企业受益最大 (18)1、政策支持行业发展，加强监管有序竞争 (18)2、兼并重组变革加速，行业洗牌在即 (19)3、行业增速超20%，龙头企业受益最大 (20)4、未来毛利有望提升5-10个点，燃油和人力成本或将成为挑战 (21)五、优势企业所应具备的特质 (23)1、以自营为主的经营模式 (24)2、具备网络和渠道优势 (24)3、集散模式+自有运力建设 (24)4、效率为先，在服务质量和品牌上具备优势 (24)六、风险因素 (25)1、油价和人力成本大幅攀升风险 (25)2、市场竟争加剧风险 (25)3、其他不可抗力等风险 (25)七、行业主要企业简况 (25)1、邮政速递:网络和渠道优势突出 (26)2、顺丰速运:民营快递中的翘楚 (27)一、高端第三方物流服务，货物运输的“商务舱”1、快递:高端的第二方物流服务第二方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信急系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。
《现代物流企业管理》参考答案
第一章物流企业管理概述一、名词解释1．物流企业：从事物流基本功能范围内的物流业务设计及系统运作，具有与自身业务相适应的信息管理系统，实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。
2．定制式物流服务模式：是指将物流服务具体到某个客户，为该客户提供从原材料采购到产成品销售过程中各个环节的远程物流服务。
3．物流战略同盟模式：是指物流企业为了取得比单独从事物流服务更好的效果，相互之间形成彼此信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系的管理模式。
二、单选题1．C 2．A 3．B三、简答题1．综合服务型物流企业应符合哪些要求？答：综合服务型物流企业应同时符合以下要求：（1）从事多种物流服务业务，可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务，具备一定规模。
（2）根据客户的需求，为客户制定整合物流资源的运作方案，为客户提供契约性的综合物流服务。
（3）按照业务要求，企业自有或租用必要的运输设备、仓储设施及设备。
（4）具有一定运营范围的货物集散、分拨网络。
（5）配置专门的机构和人员，建立完备的客户服务体系，能及时、有效地提供客户服务。
（6）具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对物流服务全过程进行状态查询和监控。
2．物流企业管理的基本原则有哪些？答：（1）服务原则。
物流在现代经济生活中起着桥梁和纽带的作用，它联结着生产与销售的各个环节。
无论是自营物流企业还是第三方物流企业，从本质上说，它们都是为生I产和销售服务的。
（2）快速、及时原则。
从物流企业的角度看，只有快速、及时地将产品送达目的地，才能得到更多生产、销售企业的信赖，物流企业才能生存下去。
（3）节约原则。
物流过程中的消耗大多不会提高产品的使用价值，所以应尽量节约人工、物料等，以使物流企业获得最大利润。
（4）规模化原则。
这里所说的规模化包含两层含义：一是企业要达到预定的规模，以此来追求“规模效益”；二是在仓储、运输等物流环节尽量实现规模化。
第二章物流企业运作模式与组织结构设计一、名词解释1．管理幅度：是指管理者能够直接有效地指挥监督下属的人数。
物流营销实务(习题答案)
《物流营销实务》习题答案项目一物流市场营销概述1．选择题（1）C （2）A （3）B （4）C2．简答题（1）简述全球营销观念。
答：全球营销观念突破了国界的概念，强调按照最优化原则，把不同国家的企业组织起来，以最低的成本和最优的营销组合去满足全球市场的需求，以提高企业的综合竞争力。
（2）简述物流市场营销的主要内容。
答：物流市场营销的主要内容包括物流市场营销调研与预测、物流市场分析、物流目标市场营销、物流市场营销组合和物流企业营销管理。
项目二物流市场营销调研与预测1．选择题（1）A （2）C （3）C （4）B （5）C2．简答题（1）简述物流市场营销调研的内容。
答：物流市场营销调研的内容主要包括以下几个方面：①营销环境调研，主要包括对政治环境、法律环境、社会环境、经济环境、技术环境、自然环境等方面的调研，以及区域内的物流环境调研，如政府物流计划、物流设施建设情况、物流企业发展状况等。
②市场需求调研，包括对市场容量、市场需求特点和市场需求变化趋势等的调研。
③物流服务和价格调研，其内容主要包括市场上同类物流服务的数量、特色、价格，客户对物流服务的认识、建议，物流服务成本及其变动情况，影响市场价格变化的因素、同类服务的供求变化情况、替代服务价格的高低和不同物流服务的定价方法，物流服务标准确立现状和质量管理情况，促销情况等。
④物流流量和流向调研，其内容主要包括库存货物的出入库情况和主要仓储方式、承运货物的运量和主要运输方式、货源的分散程度、货物流向和流通过程中所覆盖的区域。
⑤竞争者调研，其内容主要包括竞争者现有的物流资源和客户资源、竞争者的物流营销计划。
（2）简述设计调查问卷的步骤。
答：设计调查问卷的步骤包括：①确定调查主题和范围；②确定数据收集方法；③设计调查问题；④确定问卷编排顺序；⑤预先测试和修订；⑥确定问卷。
（3）简述物流市场预测的内容。
答：物流市场预测的内容主要包括三个方面：①市场需求预测，包括对市场总量、市场需求量、客户的购买力和消费特征等因素的预测，以及上述因素的变化对市场需求的影响的预测。
《物流管理概论》测试题及答案
《物流管理概论》测试题及答案《物流管理概论》测试题及答案（共420题）⼀．单项选择（⼀）1. 物质的运输功能是实现物质的（ A ）A.空间效⽤；B.时间效⽤；C.社会效⽤；D.形态效⽤。
2. 按作业活动的性质，物流可分为（ B ）。
A.企业物流，社会物流，国际物流；B.供应物流，⽣产物流，销售物流；C.分销物流，社会物流，国际物流；D.企业物流，分销物流和国际物流。
3.有关物流与商流关系的论述中不正确的是（ B ）。
A.社会发展初期，商流与物流是统⼀的，随着社会⽣产⼒⽔平的发展，商流与物流逐渐分离；B.在当今⾼度发达的市场经济环境中，物流发⽣的同时，物品所有权也随之转让了；C.在⼀定条件下，商流与物流分离可以降低物流成本，加快货物的交货速度；D.采取赊销购物⽅式，会引起物流在前，商流在后的物流、商流分离形式。
4．当供应商采⽤货到付款的⽅式与其他企业交易商品，则会引起（A）。
A.物流在前，商流在后；B.商流在前，物流在后；C.商流与物流同时发⽣；D.商流迂回，物流直达。
5. 物流系统的功能要素是指物流系统所具有的( D )。
A.运⾏⼿段；B.基本能⼒；C.实现⽬标的条件；D.基本结构。
6. 物流系统的设计应以( D )为中⼼。
A.库存战略；B.运输战略；7. 商品流通是以（A）为媒介，实现商品由⽣产领域流向消费领域的经济活动。
流通的对象是具有⼀定使⽤价值和交换价值的商品。
A.货币；B.信息；C.⽣产；D.交换。
8.（A）是保证⽣产和消费连续性的必要条件。
A.储存； B信息； C包装； D⼴告。
9. 物流管理与物流的⽬的是⼀致的，都是为了实现物品在流通过程中的（B）和空间效⽤。
A.空间效⽤；B.时间效⽤；C.社会效⽤；D.形态效⽤。
10.（C）是通过市场营销活动来创造的，即市场营销使商品从所有者⼿中过渡到消费者⼿中。
A.空间效⽤；B.时间效⽤；C. 占⽤效⽤；D.形态效⽤。
11.物流是物品从供应地向接收地的（D）流动过程。
物流企业概述(PPT50页)
要形式。货 运班车是汽车零担货物运输的主要形式，因此一般为零担货运班车。 按用户托运货物的要求 ，调派、组织车辆合理运行。 为提高公路运输效率和降低运输成本，公路运输的组织形式和方法不断有
项目二 物流的六大功能
任务一 认识运输
基础知识点一 了解运输
运输是指用特定的设备和工具，将物品从一个地点向另一个地点运送的 物流活动，它是在不同地域范围内，以改变物的空间位置为目的对物进 行的空间位移。通过这种位移创造商品的空间效益，实现其使用价值， 满足社会的不同需要。运输是物流的中心环节之一，也是现代物流活动
小讨论1-1 列举生 活中所见的物流活 动，你能说出它是 哪个物流环节吗？
项目一 物流企业核心内容
基础知识点二 物流的起源
1955年成立了生产性本部，该团体为了改进流通领域的生 产效率，确保经济的顺畅运行和发展，组织了一个由伊泽 道雄为团长的大型考察团，于1956年秋季考察了美国的物 流。当时日本还没有“物流”这个词，代表团的名称为“ 流通技术专业考察团”。该代表团在美国期间，美国著名 教授肯巴斯先生讲到，美国30年来国民经济之所以顺利发 展，原因之一就是既重视生产效率又重视流通效率。美国 产业界真正认识到物流的重要性基本在1950年前后，在此 之前一直只重视销售，仅把运输、保管、包装、装卸等物 流活动作为销售的辅助性活动。
项目一 物流企业核心内容
基础知识点三 物流的种类
划分角度 在经济中 的运行
服务对象
空间范围
物流种 类
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根据物流企业以某项服务功能为主要特征，并向物流服务其他功能延伸的不同状况，划分物流企业类型。
货代型物流企业、配送型物流企业、信息型物流企、第三方物流企业。
运输型物流企业
运输型物流企业应同时符合以下要求：
a) 以从事货物运输业务为主，包括货物快递服务或运输代理服务，具备一定规模；
b) 可以提供门到门运输、门到站运输、站到门运输、站到站运输服务和其他物流服务；
c) 企业自有一定数量的运输设备；
d) 具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对运输货场进行状态查询、监控。
仓储型物流企业
仓储型物流企业应同时符合以下要求：
a) 以从事仓储业务为主，为客户提供货物储存、保管、中转等仓储服务，具备一定规模；
b) 企业能为客户提供配送服务以及商品经销、流通加工等其他服务；
c) 企业自有一定规模的仓储设施、设备，自有或租用必要的货运车辆；
d) 具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对货物进行状态查询、监控。
综合服务型物流企业
综合服务型物流企业应同时符合以下要求：
a) 从事多种物流服务业务，可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务，具备一定规模；
b) 根据客户的需求，为客户制定整合物流资源的运作方案，为客户提供契约性的综合物流服务；
c) 按照业务要求，企业自有或租用必要的运输设备、仓储设施及设备；
d) 企业具有一定运营范围的货物集散、分拨网络；
e) 企业配置专门的机构和人员，建立完备的客户服务体系，能及时、有效地提供客户服务；
f) 具备网络化信息服务功能，应用信息系统可对物流服务全过程进行状态查询和监控。