社区工作的理论基础 (2)
第三章 社区工作的价值观与理论基础
社区工作对正义的理解原则： （1）自由原则：每个人必须拥有平等的权 利。 （2）差别原则： 第二个原则是以第一个原则为基础，也就 是每个人在都享有自由的基础上适当的再 分配财富、机会、权利等社会资源。
3、以民主取向的社会参与 民主参与体现了人的尊严和社会正义，也 是实现人的尊严和社会正义的途径。通过 民主参与可以提升个人、团体乃至整个社 区的政治意识、参与意识、合作意识；能 够使居民学习民主技能；导致比较好的决 策；激发个人成长，提升社区解决问题的 能力；减少垄断；满足个人较高层次的需 要（归属感、爱、地位和声望等）。
第二节 社区工作的基本原则
一、以社区发展为主要目标 具体表现为： 1.以解决社区亟待解决的社会问题为目标。 2.以人的发展为目标。 3.以社区能力建设为目标。 4.以集体增权为目标。
二、根据实际条件制订工作计划（人、财、 物） 三、强调居民参与 居民参与既是社区工作的重要目标，也是 础理论/实践理论/影响社区工作实践的理 论/为社区工作的理论 其理论主要来源于社会学、经济学、政治学、管 理学、心理学、人类学和教育学等学科有关社会 科学的理论。 通过这些理论可以帮助社区工作者认识和理解其 工作环境（社会结构、政治经济制度、文化传 统）、工作对象（居民的行为方式、社区组织的 功能特征）、选择适当的工作策略（采取冲突方 法、协调方法或合作方法）。 知其所以然
2、实务理论/社区工作的理论：即社区工作 实务中的具体策略、方针、政策、原则和 模式方法等。这些理念是由实务中衍生出 来的。 知其然
二、社区工作的理论与视角 （一）社会系统理论之宏观分析视角 （二）建构主义之主位视角 （三）社区民主主义 （四）社会支持网络理论
思考题
1、简述社区工作价值观。 2、分析社区工作理论对社区工作的影响。
社区工作理论篇
社区工作理论篇社区工作是一种重要的社会工作实践，旨在改善社区居民的生活质量、促进社区的发展和凝聚社区力量。
本文将探讨社区工作的理论基础和关键要素。
社区工作的理论基础社区工作的理论基础包括以下几个方面：1. 社会系统理论：社区被视为一个复杂的社会系统，其中包括各种互相依存的部分。
社区工作的目标是通过组织和协调各个系统来实现社区的整体发展。
2. 生态学理论：社区被看作是一个与环境相互作用的生态系统。
社区工作旨在保护和改善社区的环境资源，提高社区居民的生活质量。
3. 资源依存理论：社区工作强调社区内外资源的整合和利用。
通过帮助社区居民提升技能、获取支持和参与社区活动，社区工作可以增强社区的可持续发展能力。
社区工作的关键要素社区工作的成功需要以下几个关键要素：1. 社区发展计划：社区工作需要根据社区的实际情况和需求制定详细的发展计划。
这个计划需要明确工作目标、策略和时间表，确保社区工作有条不紊地进行。
2. 社区参与：社区工作需要积极促进社区居民的参与和合作。
通过组织会议、座谈会和志愿者活动等形式，社区工作可以激发居民的参与热情，增强社区凝聚力。
3. 跨学科合作：社区工作需要与不同领域的专业人士合作，共同解决社区面临的问题。
例如，社会工作者、教育工作者、医疗从业者和政府代表等可以合作开展针对社区居民的综合性服务。
4. 评估和监测：社区工作需要建立有效的评估和监测机制，及时了解社区工作的效果和进展。
通过评估结果，社区工作可以不断改进和调整策略，以实现更好的社区发展效果。
总之，社区工作的理论基础和关键要素是实现社区发展和改善社区居民生活的基础。
只有在理论指导和关键要素的支持下，社区工作才能取得可持续且有意义的成果。
社区工作的基础理论-社区工作的理论基础
02
社会功能理论认为社区成员在 满足彼此需求的过程中相互依 存，共同维持社区的运转和发 展。
03
社会功能理论强调社区的适应 性和弹性，以及如何通过改善 社区功能来提高社区成员的生 活质量和福祉水平。
社会变迁理论
社会变迁理论关注社区的演变和发展，以及社会变迁对社区成员的影响和 挑战。
社会变迁理论认为社区成员在社会变迁过程中不断适应和调整自己的行为 和角色，以适应新的社会环境和条件。
社会变迁理论关注社会变迁的动力和机制，以及如何通过推动社会变迁来 改善社区成员的生活质量和福祉水平。
03
社区工作实践方法
社区组织与动员
社区组织
通过建立社区组织，如居民委员会、 业主委员会等，将居民组织起来，形 成集体力量，共同参与社区事务。
动员居民参与
鼓励居民积极参与社区活动，提高居 民的归属感和参与意识，促进社区凝 聚力的形成。
社会结构理论认为社区成员在社会结构中的位 置和角色决定了他们的权利、责任和机会，从 而影响他们的生活质量和社区发展。
社会结构理论关注社区内的不平等和权力关系， 以及如何通过改变社会结构来改善社区成员的 生活条件。
社会功能理论
01
社会功能理论关注社区的稳定 和整合，以及社区成员在满足 基本需求和提高生活质量方面 的功能和作用。
随着社会的发展，社区工 作的内容和形式将更加多 元化，以满足不同群体的 需求。
技术应用
科技手段将在社区工作中 发挥越来越重要的作用， 如大数据、人工智能等。
合作共建
未来社区工作将更加注重 跨部门、跨领域的合作， 共同推进社区发展。
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社区工作的基础理论
目录
• 社区工作概述 • 社区工作理论基础 • 社区工作实践方法 • 社区工作评估与反思
第五章_社区工作的理论基础
第三节、社会分析理论
六、社会资本理论
1、主要内容 能够为个人或团体提供获得资源和支持的社会关
系网络，以及网络中蕴含的信任、团结、互惠等 网络规范 社会关系网络 网络规范 社会参与
第三节、社会分析理论
六、社会资本理论
1、对社区工作的意义 社会资本对社区的作用； 社会资本对社区群体的作用； 社会资本建构的途径和方式。
（一）主要观点
1、强调社会的渐进性。现存的各种社会制度均为社会演变 的结果，所以它们都是合理的。
2、自由市场是解决社会问题的有效途径。反对国家过多的 干预社会经济生活。
3、强调个人主义。社会效益是个人利益的总和。 4、提倡助人自助。需要改变的是个人而非社会制度本身。 5、选择性的社会福利原则。只供给不能自助的人，其他人
必须通过市场或家庭来解决。
第四节 意识形态理论
二、新保守主义
（二）对社区工作的意义
小组讨论环节
第四节 意识形态理论
三、多元主义
（一）主要观点
1、承认并应促进社会上不同群体的并存。 2、承认不同的群体拥有不同的资源，因为也就具有不同的
影响力。 3、调节自由市场，使不同利益的群体能够公平竞争。 4、在不损害他人权益的情况下追求个人自由，为了追求平
提供社会服务是解决社会不公平的途径。
第四节 意识形态理论
五、费边主义
（二）对社区工作的意义
小组讨论环节
第四节 意识形态理论
六、社群主义
（一）主要观点
1、任何人都是诸多社群的成员，离开社群，人类的存在和 个人的自由不能维持长久。
2、排他性的追求个人利益必然损害人类赖以存在的社会环 境。
3、强调普遍的公共利益，个人的自由选择能力以及各种权 利都离不开个人所在社群，只有公共利益的实现才能使个 人利益得到充分实现。
社区工作：社区工作理论基础
课堂目的
1. 认识影响社区工作实践的理论
社区工作的基础与实务理论 (p.57 –
58)
基础理论︰ 「影响社区工作实践的理论」，主要来自社
会学、经济学、政治学、管理学、心理学、 人类学和教育学等等 协助我们理解︰工作环境(如社会结构、政治 经济制度、文化传统)、工作对象(如居民行 为方式、社区组织功能)、选择工作策略(如 采取冲突方法、协调或合作)
实务理论︰ 「社区工作本身的理论」 由于其它课节正是探讨社区工作本身的
理论，故这节不再作说明
社区工作基础理论
1. 社会系统分析 System theory (p.58 – 59) 2. 社会冲突理论 Social conflict theory (p.
59 – 60)
3. 社会交换理论 Social exchange theory
社区作为一个社会系统不同于一种组织， 社区所有子系统并不是由一个中心权力 机构统一组织
系统理论 (System theory)
社区
气氛
(+/-)
人际
政治
家庭
朋友
个人
学校
工作认为，随着现代化︰
社区已经从注重初级与整体关系及责任的横 向社区转向基于社会契约、劳动分工和次属 关系的垂直社区
社区成员对自己生活的决策权越来越少
结果︰市民责任的弱化、对政府的日益依赖 和不信任、社区决策更加支离以及社区归属 感的丧失
社会冲突理论 Social conflict theory (p.
59 – 60)
理据︰失调和冲突是人类社会生活所不 可避免的
冲突理论认为︰可从中发现社会改革和 社会变迁的依据
社会交换理论 Social exchange theory
社区专职工作者考试题库
社区专职工作者考试题库一、知识与理论篇1. 社区工作理论基础社区工作的定义、目标和原则，社区工作者的角色与职责，社区工作的发展历程，社区工作的理论体系及其研究方法。
2. 社区组织与社区发展社区组织的概念、特点和功能，社区发展的理论与实践，社区发展策略与方法，社区发展中的问题与挑战。
3. 社区参与与社区动员社区参与的概念与原则，社区参与的层次与方式，社区动员的概念与实践，社区动员的方法与技巧。
4. 社区调查与社区分析社区调查的目的与方法，社区调查中的数据收集与分析技巧，社区分析的概念与过程，社区分析的方法与工具。
5. 社区资源与社区网络社区资源的分类与开发，社区资源整合与利用，社区网络的概念与组织形式，社区网络的建立与运作。
二、实践与应用篇1. 社区服务与社区教育社区服务的概念与特点，社区服务的内容与目标，社区服务的方式与方法，社区教育的概念与意义，社区教育的内容与方法。
2. 社区危机与社区治理社区危机的种类与特点，社区危机的处理原则与方法，社区治理的概念与目标，社区治理的方式与策略。
3. 社区合作与社区伙伴关系社区合作的概念与原则，社区合作的方式与机制，社区伙伴关系的建立与维护，社区伙伴关系的价值与作用。
4. 社区规划与社区建设社区规划的概念与步骤，社区规划的内容与技巧，社区建设的目标与方法，社区建设的实施与评估。
5. 社区文化与社区传承社区文化的概念与特点，社区文化的价值与意义，社区传承的概念与方式，社区传承的实践与困难。
三、案例与分析篇1. 社区工作实践案例分析根据具体的社区工作实践案例，分析其中的问题与挑战，探讨解决问题的策略与方法。
2. 社区需求调研与问题分析通过实地调研社区需求与问题，进行数据收集与分析，提出解决问题的方案与建议。
3. 社区项目评估与效果分析对社区项目进行评估，分析项目的实施效果与社区的反馈意见，提出项目改进的建议与措施。
4. 社区工作中的团队合作与沟通通过具体的案例分析，探讨社区工作中团队合作与沟通的重要性与方法，总结有效的合作与沟通策略。
社区工作的价值观、基本原则和理论基础
第一节 社区工作的价值观
社区工作者在介入工作时，必须有一套专 业价值理念。社区工作的价值观是社会的 产物，将随着时代条件和社会情景的改变 而变化。社区工作者应当对自己的专业价 值观念不断进行反思和批判，以对判断是 非和采取行动提供可靠的价值准则。
一．社区工作价值观的主要内容
二．以社区发展为主要目标
以社区自身需要来制订首要的工作方案，以是否能 推动社区的进步为评价工作绩效的标准。
在社区工作实践中，以社区发展为主要目标的原则 体现为不同的策略：解决社区亟待解决的社会问题、 促进人的发展、加强社区能力建设、集体增权。
三．根据实际条件制订工作计划
社区工作是有计划的社会变迁或社会行动， 必须根据特定的社区背景和条件制订工作策 略。社区工作者应当充分了解社区的状况， 因地制宜选择工作方式。社区工作的基本过 程调研、规划、介入、干预、总结等，各个 阶段的工作手法都不能脱离具体的环境条件。
06
经常深入实际，如 实反映情况的作风。
公道正派，廉洁奉 公，不以权谋私。
尊重和关心他人的 社会工作人道精神。
01
社区工作者的业务素质
03
具备一定的社会工作专业 方法
05
法律知识
07
其他与社区工作相关的知 识：医疗保健，经济等
02
具备社会工作专业理论和 知识
04
具备一定的现代管理知识
06
心理学知识
（四）以互助为取向的助人服务
社区工作注重社区成员、团体和组织之间的互动交往，强调居民建 立邻里关系、强化互相照顾、建立和谐的社区的重要性。社会工作 者认为，当人的社会角色萎缩时，便对他人和社区公共事务态度冷 淡，导致社会解体、越轨和个体异化现象。建立社区内的互助网络 是社区发展的重要环节，通过文化教育和社会活动，促进居民对他 人的正面态度，提高对他人和社区环境的关心，从而使居民获得更 大的归属感和安全感。
社区工作的理论基础 (2)
新马克思主义的主要观点
• 1. 与传统马克思主义的相同处，在于强调经济制 度对整体社会的重要影响。 • 2. 无产阶级化只是一个趋势，在具体情况中，不 同的阶级仍有生存的条件，但社会不公平的趋势 却是持续的。 • 3.生产模式虽然是最重要的影响力，但不是决定 性的。不同的社会体系等均有自身发展的因素， 更可以对经济制度产生反作用 。 • 4.改善社会问题并不能只着眼于个别制度，改造 资本主义的生产关系才是基本而必须的。
• 2. P．Bryers引用以上二分法来阐释社区工 作的理论，认为“实践理论”包括了应用 社会科学知识基础的理论；而“实务理论” 是“指引社区工作者达致某些具体成效的 既细致清晰，且又经过试验的理念。这些 理念是由实务中衍生出来的”；
• 3. D．N．Thomas则更简明地用“知其 然”(know—how)和“知其所以 然”(know—why)来区分“实务理论”和 “实践理论”(甘炳光、梁祖彬等，1994)。
新保守主义主要观点
• • • • • • （1）强调社会的渐进性。 （2）坚信自由市场制度。 （3）强调个人主义。 （4）分析核心家庭的作用。 （5）提倡助人自助。 (甘炳光、梁祖彬等，1994)
• 新保守主义与地区发展(locality development)模式 • 地区发展模式较强调问题的发生是因为社 区内的成员不懂得运用社区或社会资源所 致；社区工作者的介入是要协助社区成员 掌握自助方法。
第四章社区工作的理论基础
• 一、理论及分类 • 理论——用以解释事物的相互关系或因果 关系的一套概念，能给予人们行为的指引 及规范。
• 1. 根据理论本身的性质，社区工作学 P．Leonard对社区工作理论的划分： • (1)描述性与解释性(explanatory)， • (2)预测性(prescriptive)。 • 另外还有一种——规范性(normative)。
社区工作的理论基础
三、社会交换理论(Exchange Theory) 产生于20世纪50年代末期的美国。 1、主要代表人物： 美国社会学家C．C．霍曼斯(Ceorge Homans)、P．M．布劳(Peter M．Blau)和 R．埃默森(Richard Emerson)。 2、观点：
三、社会交换理论(Exchange Theory)
社区工作者促进妇女组织的成立， 谋求改变男权制度。
4．新女性主义
主要观点
（1）不应限制妇女角色在公共范畴中的发 展。 （2）与女性有关的问题的成因多与男权制 度有关。
（3）促进两性平等是工作目标。
讨论思考:回答以下三个问题（看案例）
(1)在以下两个社区项目中，你认为哪 一个比较成功? 为什么？ (２)对下边两个社区项目，你还有什么 建议? (3)刚刚我们讲过的女性主义理论可以如 何用来修正改善这两个社区项目?
六、社群主义
从20世纪80年代，一种新的社会思潮
它“是一种强调社区联系、环境和传统的积极价 值以及共同利益的理论思潮。”
七、新女性主义
女性问题？ 原因？ 如何解决？ 是否能够解决、条件？ 讨论
新女性主义
流派： 自由主义女性主义：男权制度的成因在于社会 教化，谋求文化上的渐变。 社会主义女性主义：资本主义生产是一切社会 问题的核心，取消资本主义制度。 激进女性主义：男性对女性的控制是男权制度 的根源。取消男权制度才能改变女性的处境。
社区主要体系分析表
主要团体 社团、 单位 家庭 经济 政治 教育 卫生 福利 福利 机构
家户、 公司、 机关、 学校、 医院 住宅 工厂 政党 学会 药房
社会关系 父母、 商人、 官员、 教师、 医生 子Байду номын сангаас 雇主 民众 学生 病人
《社区工作》课件PPT-05社区工作的理论基础
新马克思主义
❖ “福利国家”中的贫富差距仍然很大。 ❖ 虽然生产方式对社会整体最具影响力，但并不是决
定因素，不同社会体系（国家、文化、家庭）均有 自身发展的因素，对经济体制产生影响。 ❖ “福利国家”制度只是执政者社会控制的工具。 ❖ “福利国家”的问题根源在于生产资料掌握在少数 人手中。 ❖ 改造资本主义的生产关系是基本而必须的，建立共 产主义社会。
❖ 问：能否将多元主义同中国实际情况联系起来分析？Fra bibliotek多元主义
❖ 在社区工作中，多元主义的影响颇深。社会策划及 社会行动模式均有多元主义的影子。尤其见于社会 策划和社会行动模式中，社会策划透过了解社区情 况，收集资料，做好规划到解决社区问题，都是社 会策划模式的重点环节。而在社会行动模式下，社 区工作者运用有关政策或制度，调动社会资源，协 助有需要的社会群体解决他们的问题，这些都受多 元主义的影响。
第五讲 社区工作的理论基础
社区工作的理论基础
基础理论（实践理论）—对社会工作宏观环 境的分析，是引导社会工作者介入工作的最 高层次的认识工具.（Know why)知其所以然 ----影响社区工作实践的理论。包括社会分析 理论和意识形态理论。
实务理论（实施理论）—具体策略、方法、 技巧、原则和规范（Know how）知其然---社区工作本身的理论
一、社会系统分析
❖ 社会是具有一定结构或组织化手段的系统,社会的各组成 部分以有序的方式相互关联,并对整体发挥必要的功能.而 整体是以平衡的状态存在,任何部分的变化都会趋向新的 平衡.
❖ 社区也是一种社会系统,是许多具有重要功能的子系统组 成的整体.
❖ 沃伦：社区的横向系统和纵向系统,前者是各种社会单位 和子系统相互之间的结构性和功能性关系,后者是各种社 会单位和子系统与跨社区系统的结构性和功能性关系.(请 举例子)
社区工作必备的理论知识
社区工作必备的理论知识一、社区分析和机构分析的知识理论做好社区社会工作的一个重要前提，就是要充分了解什么是社区，什么是社区组织，社区的定义、功能、要素、类型、管理以及社区组织的结构、功能、发展等就是杜区分析理论的重要内容。
1、关于社区的概念，结构性的观点认为，社区经常被看作是介于个人和国家之间的中间结构（杜尔克姆）。
而利用心理学研究方法的克拉科则认为，只有心理因素才能·使社区的概念生动起来，而不是仅仅局限于地域和功能这两个基本要素。
2、关于社区的类型，“传统的分类法将社区分为乡村社区和都市社区，应用的社区分类又把社区分为地方社区与区域社区两类”比较流行的两分法将社区分为地域型社区和功能型社区两类。
关于社区工作的机构．可以参考行政理论或组织理论。
它们对于了解社会服务机构的内部组织、运行机制以及与外界环境的关系等是十分有帮助的。
二、策划理论和小组理论策划理论和小组理论能够对如何推动社区杜会工作提供不同的思考方法和工作原则。
策划理论有三种观点：第一种观点强调理性的和全面性的策划。
个具体的社会问题而言，其解决方法就需要理性地和全面地制定政策——包括搜集足够的和多方面的资料，透彻掌握问题，分析问题，并找出各种可能的解决方案，通过比较最后决定采用其中最好的方案。
这一观点有两个基本的假设：有足够的资源并且可以无限制地使用；决策的大前提是为了公众利益，而且是为了彻底解决问题。
实际上这两个假设都是比较理想化的，因为社会资撅不可能丰畜到可以无限使用的程度，而且复杂的社会问题也不是一套社会政策就可以彻底解决的。
第二种观点强调以渐进的方式策划和解决部分问题。
立足于现有的资源，选择可行的办法，逐步解决问题。
这一观点比较切合实际，有较强的可行性。
第三种观点是以上两种观点的混合，可以称为混合透视论。
其主要特征是：针对某一社会问题，以理性化及全面性的方法去分析，为解决问题提供一个大的方向。
然后顺着这个方向，衡量现有的资源、时间的缓急，从而有步．地提出相应的解决方案、政策设计，最后达到解决问题的目的。
社区工作的价值观与理论基础PPT课件
职业能力提升
通过培训和实践，不断提 升社区工作人员的职业能 力和专业素养，提高社区 工作的服务质量。
行业交流与合作
加强社区工作行业的交流 与合作，推动行业标准的 制定和实施，促进社区工 作的专业发展。
05 案例分享与总结
成功案例介绍
社区绿化项目
通过居民参与和合作，成功地改 善了社区的绿化环境，提高了居 民的生活质量。
社会冲突理论强调社区工作中的利益 诉求和权力关系，认为社区工作应该 关注弱势群体的权益保护和社会变革。
社区发展理论
社区发展理论认为社区应该自主 发展，通过社区居民的集体努力 和合作来实现社区的进步和繁荣。
社区发展理论强调社区居民的参 与和合作，认为社区工作者应该 激发居民的积极性和创造力，共
同解决社区问题。
社会系统理论为社区工作提供了整体性、系统 性的视角，帮助社区工作者理解和分析社区问 题，并制定相应的解决策略。
社会冲突理论
社会冲突理论认为社会中存在不平等、 压迫和剥削等冲突现象，这些现象是 由于社会资源分配不均、权力不平等 所导致的。
社会冲突理论为社区工作提供了分析 和解决冲突的思路和方法，帮助社区 工作者识别和解决不平等、压迫和剥 削等问题。
数据分析与决策支持
运用大数据技术对社区数据进行挖掘和分析，为社区决策提供科学 依据，提高决策的针对性和有效性。
智能化服务与管理
借助人工智能、物联网等技术，实现社区服务的智能化升级，提高 社区管理与服务的效率和质量。
社区工作的人才培养与专业发展
01
02
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专业化人才培养
加强社区工作专业的学科 建设，培养具备专业知识 与技能的高素质社区工作 人才。
注重社区的可持续发展， 合理利用资源，保护环境， 促进社区的长期繁荣和稳 定。
中级社工知识点总结
中级社工知识点总结一、社会工作的定义和职责1. 社会工作的定义社会工作是一种基于实践和理论的职业，旨在帮助个人、家庭、团体和社区改善生活质量，解决社会问题，促进社会公正和福祉的职业。
社会工作的核心价值在于尊重人的尊严和价值，倡导社会公正和平等，致力于帮助弱势群体。
2. 社会工作的职责（1）评估和咨询：社会工作者通过专业技能对客户进行综合评估，识别问题和需求，提供咨询服务，制定个性化的服务计划。
（2）支持和援助：为客户提供情感支持、实际援助和资源链接，帮助他们解决困难，发展潜能，改善生活状况。
（3）倡导和社区组织：在社会层面促进社会公正和变革，组织社区资源，发挥社会力量，促进社会包容和发展。
二、社会工作的理论基础1. 系统论：社会工作认为个体与环境相互作用，是一个相互依存的系统。
系统论强调整体观察，关注相互关联和相互影响的关系，帮助理解客户所处的环境和系统。
2. 生态系统论：生态系统理论认为个体与社会环境相互影响，这种互动可以促进或阻碍个体的发展。
社会工作通过生态系统理论来研究和干预社会环境对个体的影响。
3. 动力理论：动力理论强调激发客户内在的动力和潜能，促使客户发展和变化。
社会工作通过激发客户的个人内在动力，帮助他们解决问题和实现目标。
4. 社会正义理论：社会正义理论强调社会不平等和不公正问题，要求促进社会公正和平等。
社会工作以社会正义为导向，促进社会变革和赋权弱势群体。
三、社会工作的实践方法1. 个案工作：个案工作是社会工作的核心实践方法，通过与个体建立信任和合作关系，进行评估、咨询、支持和援助，帮助客户解决问题和发展。
2. 社区工作：社区工作是在社区层面进行社会工作干预和服务的方法，通过组织社区资源，开展社区教育、社区倡导和社区组织，促进社区的健康和发展。
3. 组织工作：组织工作是通过社会组织、社会机构和社会企业等组织进行社会工作干预和服务的方法，通过制定政策、推动变革、管理和评估等方式促进社会组织的效能和发展。
社区工作的基础理论(社区工作课件)
20世纪60年代流行的西方社会学理论。
1、代表人物：华伦（Warren,1978） 哈里森（Harrison,1995）
2、主要观点：社区分析和研究主要应该是分析社区的结构体系， 以及他们各自发挥的功能是否满足社区的需求。 3、实际应用：当今主流的社区规划、社区改良和社区服务等社 区工作大多是基于结构功能主义的观点
2
为了社会的稳定和平衡，社会改变必须以渐进的方 式进行。激进和急剧的改革和社会冲突都会威胁社 会制度的稳定，进而带来灾难性的崩溃。
因此，社区工作的重点在于提高社会归属感及提倡 团结，鼓励自助及互助精神，增强服务的协调，教
二、主要观点
认为社会制度基本上是合理的，各阶层间也没有基 本权益的冲突。社会上各阶层人士都有各自的角色 和功能，以维持社会的稳定和平衡。
社会问题，例如失业、收入不平等及贫穷等，均有 其社会稳定的功能，而问题的出现，主要是由于各 人缺陷，包括性格、智能、遗传及文化等因素所致 。这种思想在解释社会问题存在原因时，将责任归 咎于受害者。
第三章社区工作的理论基础
一、直接干预法
1、含义 直接干预法是指社区工作机构及其工作 人员直接地界定社区问题、社区需要；直 接教导区内居民如何去解决问题协助他们 满足其需要。 社区工作的目标和使用的方法，都由机 构及其工作人员去决定。机构及其工作人 员是“导演”，参加者是被动的“演员” 。
2、基本假设
（1）机构及其工作人员对其服务对象的 问题及需要有充分的了解，甚至比服务对 象自己了解地更多。 （2）由机构及其工作人员提出的工作方 法是最有效率的。
二、社会策划
1、基本假设 认为每一社区都有一连串的主要问 题，例如房屋、医疗、就业、康乐设 施等，这些问题必须逐一解决。 2、工作目标 解决社区内的主要问题
3、工作策略 解决问题的方法是高度理性化的，包 括有系统地搜集有关社区问题的资料， 有系统地去分析可行的解决办法，权衡 利弊，找出缓急及先后次序，然后决定 最有效的方案，加以实施。
五、社区联络
泰勒第一次提出。目前的社区工作实务 理论，主要是针对机构或社区工作者所做 的工作。而对于数目众多、提供直接服务 的机构所进行的社区工作却极少提及。 在直接服务机构的工作人员，特别是 行政人员及前线工作者，在他们日常工作 中，实际上进行着大量社区层面的工作， 这即是“社区联络”。
五、社区联络
期望效果
预计困难及解决方法
社区是毫无生气的。区内居民对社区事 务漠不关心、居民关系十分淡薄、缺乏解 决问题的能力。
2、工作目标
社区工作的目标是促进居民的自助和 互助，提高他们以民主方式解决问题的 能力，增强社区的团结。 ——即以过程目标为主
3、工作策略
鼓励广泛的居民参与去解决共同问题。 这一策略强调共识：通过和平的方法， 使社区居民及各利益团体互相沟通、互 相讨论以达成共识。
第五章 社区工作的理论基础
第二节、社区工作理论的类型
一、实践理论和实务理论二分法 实践理论和实务理论二分法 理论和实务理论 practice)： 1、实践理论（theory of practice)：对社会工作人员 实践理论（ 所从事社会工作的宏观环境的分析。 theory)： 2、实务理论（ practice theory)：指引社会工作者在 实务理论（ 具体执行工作时的理论。比如社区工作的介入模 式、实践原则、方法、技巧、规范等。
2、社区干预策略的理论
第二节、社区工作理论的类型
二、社区工作理论三分法 社区工作的过程模式理论 3、社区工作的过程模式理论
托马斯和亨德森提出：社区工作的过程模式不管采用 什么干预策略，前线的社区工作者一般也都遵守一个基 本的逻辑步骤来开展工作，包括：准备进入社区、认识 了解社区、规划工作方案、建立居民关系、建立和扶持 社区组织、帮助（协助）厘定发展目标和决定优先次序、 使社区组织继续运行、与朋友和敌人交往、离开和结束。
第三节、社会分析理论 、
二、社会冲突理论
2、关于社会问题 社会问题的产生在于稀有资源的分配失去平衡， 使得各利益团体之间的关系出现紧张乃至冲突。 而解决这些问题必须从社会制度上下功夫。
第三节、社会分析理论 、
二、社会冲突理论
3、对社区工作的意义 （1）社区中存在诸多利益群体，他们对于稀有资源 的争夺产生了社区问题，甚至导致社区解体。 （2）弱势群体在稀有资源的争夺中往往处于不利地 位，产生了社区不平等和社区压迫现象。 （3）制度取向的工作策略。资源分配的不平等不在 于个人能力的缺失，而在于不公正的社会制度。
第三节、社会分析理论 、
四、社会学习理论
1、主要内容 、 人类行为是在与他人和社会环境的互动中习得的， 人类行为是在与他人和社会环境的互动中习得的， 观察学习是最主要的行为学习方式之一。行为、 观察学习是最主要的行为学习方式之一。行为、认 知、其他个人因素以及环境影响都作为相互双向影 响的互动性决定因素而发挥作用。 响的互动性决定因素而发挥作用。 观察学习 个人自我效能认知 集体效能认知
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新保守主义主要观点
• • • • • • （1）强调社会的渐进性。 （2）坚信自由市场制度。 （3）强调个人主义。 （4）分析核心家庭的作用。 （5）提倡助人自助。 (甘炳光、梁祖彬等，1994)
• 新保守主义与地区发展(locality development)模式 • 地区发展模式较强调问题的发生是因为社 区内的成员不懂得运用社区或社会资源所 致；社区工作者的介入是要协助社区成员 掌握自助方法。
• （三）新马克思主义 • 20世纪70年代，西方对马克思主义的研究 和理解也出现了新的变化，新马克思主义 就是其中最有代表性的流派。阿尔都塞 (L.Althusser)，卡斯泰尔 (Castells)、布兰 查沙斯(N.Poulantzas) 戈夫 (L.Gough)等人 是新马克思主义的支持者
第四章社区工作的理论基础
• 一、理论及分类 • 理论——用以解释事物的相互关系或因果 关系的一套概念，能给予人们行为的指引 及规范。
• 1. 根据理论本身的性质，社区工作学 P．Leonard对社区工作理论的划分： • (1)描述性与解释性(explanatory)， • (2)预测性(prescriptive)。 • 另外还有一种——规范性(normative)。
• 2. P．Bryers引用以上二分法来阐释社区工 作的理论，认为“实践理论”包括了应用 社会科学知识基础的理论；而“实务理论” 是“指引社区工作者达致某些具体成效的 既细致清晰，且又经过试验的理念。这些 理念是由实务中衍生出来的”；
• 3. D．N．Thomas则更简明地用“知其 然”(know—how)和“知其所以 然”(know—why)来区分“实务理论”和 “实践理论”(甘炳光、梁祖彬等，1994)。
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• 4.中国学者的划分 • 王思斌强调社会工作要有理论，并将其区 分为“一般理论”和“实践理论”(曾家达、 王思斌、殷妙仲，2001)。
• 莫邦豪将社区工作的理论基础分为“影响 社区工作实践的理论”和“社区工作本身 的理论”(莫邦豪，1994)； • “为社会工作的理论’，和“社会工作的 理论”(中国社会工作教育协会编，1999)。
• 多元主义与社会策划及社会行动模式 • 透过了解问题，搜集资料、有效的规划以 解决社区问题，是社会策划模式的重点。 在社会行动模式之下，社区工作者则协助 有需要的社群，运用组织及策略来改动有 关的政策或制度。此外，无论社会策划或 社会行动均追求个别制度的改动，对现存 的民主制度、自由市场制度的接受亦与多 元主义相符。
• 2. 从层次来划分：微观 (microscopic theory)， 中层(Meso-theory)及宏观 (macroscopic theory)三大类。 • 就社区工作理论而言，从“单一社区”到 “社区与社会整体”及“社会整体”，可 视为三个不同层次的理论架构。
二、社区工作理论的架构
• 1.根据1976年 R．Evans对社会工作理论的 整体分类，社工理论可分为实务理论 (practice theory)及实践理论 (theory of practice)。 • “实践理论” 是为对社会工作宏观环境的 分析，是引导社会工作者介入工作的最高 层次的认识工具；“实务理论”为社会工 作一些具体的介入模式，是较狭义的工作 手法、技巧以及有关的原则、规范等。
• 5.本书的划分 • “基础理论”——“实务理论”。 • “基础理论”用以揭示“社区”、“社区 与社会”以及“整个社会”三个不同层次 关系的理论架构；“实务理论”指社区工 作实务中的具体策略、方针、政策、原则 和模式方法等。
• 第一节 社区工作基础理论 • 社区工作基础理论可以较好地帮助社区社 会工作者从理论上理解社区及整个社会， 从而更准确地把握社区社会工作的发展规 律。 • 基础理论涵盖社会分析、意识形态和社区 发展三大部分，而每一理论内容又可划分 为不同的理论流派。
• 一、 社会分析理论 • （一）功能派——社会系统理论 • 1、“人类生态”观点：美国芝加哥学派社 会学家R.帕克、伯吉斯（J.S. Burgess） 等 • 2.“社会系统理论”：美国社会学家帕森斯 （Talcott Parsons）和默顿（Merton）
• • • •
（二）社会冲突理论 1.美国：L.A.科瑟尔、L.柯林斯 2.德国：R.达伦多夫 3.英国：J.赖克斯
• 新马克思主义强调，无产阶级化只是一种 趋势，在具体情况中，不同的阶级仍有生 存的条件，但社会不公平的趋势是持续的。 • 新马克思主义的特色是指出了生产方式虽 然是最重要的影响力，但不是决定性的。 不同社会体系 (如国家、文化、家庭) 等 都有其自身发展的规律，更可以对经济制 度产生反作用。这就是所谓非经济层面的 相对自主性。
• （三）社会交换理论 • 主要代表人物有美国社会学家G. C.霍曼斯 (George C. Homans)、P. M.布劳(Peter M. Blau) 和R.埃默森 (Richard Emerson)。
• 二、意识形态理论 • （一）新保守主义 • 新保守主义在70年代后期开始在英美等地普 及起来，代表人物有哈耶克、弗里德曼、诺 齐克、布坎南等。
• （二）多元主义 • 多元主义从20世纪五六十年代开始流行于 英美等地，直到现在仍然得到较普遍的运 用。其主要代表人物有杜尔 (R．A．Dahl，)，林德布鲁 (C．E．Lindblom)，阿尔蒙德 (G．A．Almond）和韦巴（ S.Verba)等。
多元主义的主要观点
• （1）承认并应促进社会上不同群体的并存。 • （2）承认不同群体拥有不同的资源，如金钱、权 力、地位、知识、组织能力等，因而也具有不同 的影响力。 • （3）自由市场、民主及法治的政体等社会制度， 为公平的机会缔结了条件。 • （4）鼓励在不损害他人权益的前提下，一切行为 都可以容忍。 • （5）渐进性地改变有关的制度和政策，以保障社 会低下阶层的权益。