我国城市消费者划分及消费特征分析

我国城市消费者划分及消费特征分析

一、儿童市场的消费特征关键词：颇具购买实力，易受外界影响，食品服装教育支出

二、80后市场的消费特征关键词：数量庞大，时尚新奇，张扬个性，品牌忠诚度不高，网络，感性消费

三、70年代人市场的消费特征关键词：中产阶级，白骨精，消费行为复杂，情调

四、60年代人市场的消费特征关键词：购买力强大，成功人士，谨慎保守

五、老年人市场的消费特征关键词：数量庞大，购买力强，欲望强盛，品牌忠诚度高

按照年龄段划分，可以将我国城市消费者大略分为五个群体，分别是：儿童群体、80后群体、70年代人群体、60年代人群体和老年人群体，这些处于同一群体的人，拥有大致相似的人生经历，往往有着共同的价值观和消费需求，因此，下面我将会对这个五个群体构成的消费市场分别进行分析。

一、儿童市场

2001年北京美兰德信息公司于"六一"儿童节前夕，进行了一次儿童消费市场调研，涉及北京、上海、广州、成都、西安五大消费先导城市，调查结果显示，儿童消费市场规模相当可观，城市儿童人均月消费近900元，五市儿童月消费总额约40亿，六年前儿童消费市场尚且如此庞大，在经济高速发展的今天，其规模无疑在迅速膨胀，儿童消费市场的重要性已经不言而喻了。

儿童通常是指0-14岁的未成年人，他们都是在90年后出生的，成长在我国经济高速发展，人民生活水平全面进入小康水平的时代，他们虽然自身没有经济实力，但是大多数人每月都能从长辈手中得到一比可观的零用钱，并且他们大多是独生子女，富裕起来的父母们舍得在他们身上大把的花钱。据统计，中国14岁以下儿童人数高达3.3亿，2016年之前，人口增长将保持在每年1600万－2000万的水平，形成了非常庞大的儿童用品消费群体。不管是间接也好直接也好，儿童都是当前颇具实力的产品购买者和使用者。

儿童正处在生长发育的年龄，自我概念比较模糊，价值观还不够成熟，因此他们的消费行为极容易受到外界的影响，比如说父母、朋友、电视广告等，更为重要的是，通常他们在自身消费的决定上具有重大的影响力，因此，商家一方面要重视以儿童为目标的营销活动，强化本公司产品对其的刺激强度；另一方面也要重视对儿童的父母施加影响力，达到双管齐下的效果。当然，正是由于儿童在这个特殊的年龄阶段易受外界的刺激而影响其自我概念和价值观，因此商家和社会应当秉持一定的准则，努力促使儿童树立正确的人生价值观。

儿童的消费结构具有其自身的特点，美兰德信息公司的调查结果显示，食品、服装和教育支出成为儿童消费的重要部分，其中食品占总支出的58.0%，服装占支出的6.1%，教育支出达到21.4%，三项合计占儿童消费总支出的85.5%，年消费金额超过374亿元。毫无疑问，食品、服装和教育应是商家对儿童市场营销的重点所在，不过商家也不能忽视儿童娱乐市场和医疗市场的潜力。

儿童除了是当前颇具实力的购买者和使用者外，也是未来的市场，因此商家应该重视自身品牌的儿童认知建设，培养儿童的品牌忠诚度，以便达到他们长大后依然是自身消费者的目的。

二、80后市场

如今的市场上，对商家最具吸引力的莫过于80后群体了，这一群体不仅数量庞大，拥有两亿八千万左右的人群，而且购买力惊人，零点公司不久前发布的一项调查显示，目前已经工作的“80后”青年，其月生活支出是所有人群中最高的，平均月支出每人为1180元，而即使是那些还在校园中的人，他们的消费能力也很惊人。

80后是一个特定的词汇，指那些在1980年以后出生的人，现在的年龄大致在18-27岁之间，一部分人已经参加了工作，另一部分人则分布在各大中院校。80后群体基本为独生子女，大多有优越的家庭环境，衣食无忧，具有强烈的消费意识，处于很好的物质生活环境中，成长于商品文化蓬勃发展、互联网和电子商务异军突起之机，对现代高科技化的生活适应性强，他们思维活跃，富有个性心理，受现代生活意识与文化的熏陶，更为自信与自立。

80后群体有着鲜明的个性，他们注重品质，追求时尚，往往主张要自己喜欢的，而很少考虑价格因素，当然，对他们而言，“喜欢”大多是一时的感性冲动，而不是理性的抉择，因此商家在对80后群体进行市场营销的时候，应更多的将注意力放在自己的产品上面，只有时尚新奇极具个性的产品才能获得80后的青睐，成功之后更不能松懈，应在商品上不断创新，不断变换包装和广告形式以保持品牌的活力，持续吸引80后的眼球，倘若某个商家将希望寄托在80后的品牌忠诚度上，那就往往会导致失败的后果，因为80后群体的忠诚度一般不高，习惯将各种品牌换来换去，他们是在海量广告的浸泡中长大，遭受产品和各式信息的缠绕，品牌是他们的选择之一，但比起新奇个性而言，他们往往选择后者。

80后出生在数字化网络化的时代，许多人都是在网络中长大成熟的，网络已经成了他们生活的一部分，渗入到他们的神经血液之中，他们已经习惯于使用网络及时聊天工具，从网上获取社会信息而不是从报纸和杂志，在虚拟的网络市场进行购物，他们引领着音乐、互联网、数码产品的气候，短信和彩铃也是他们的带动而迅速火起来，因此商家在品牌传播上，应针对80后的‘网络生存’，注重网络、新媒体的互动传播的特点，在网络上传播自身创意巧妙的广告，这样一方面能降低企业成本，另一方面对80后有针对性，形成互动参与，自我传播。

80后群体的另一个鲜明特征是他们的价值观和消费行为极易受到广告媒体和偶像明星的影响，商家在有针对性的对80后进行营销时，在广告层面应尽可能的利用那些80后喜闻乐见的偶像明星。

三、70年代人市场

毫无疑问，在我国社会的各个层面，70年代人都是最活跃的一个群体，这个由30岁左右人构成的群体，精力旺盛，富有创造性和独立性，他们是令80后羡慕的“白骨精”，拥有不错的工作，工作中备受器重，有足够的money担当起“消费的中流砥柱”，衣服是给“70年代”设计的，房子是给“70年代”盖的，车子是给“70年代”开的，“中产”、“BOBO”、“小资”、“新富”等称号也是给“70年代”准备的……，总之，70年代人的逐步成为中国市场经济大潮的主力军，他们的腰包吸引着众多商家的眼球。

70年代的人出生在“文革”时期，成长在“改革开放”的年代，可以说，70年代的人是伴着社会的动荡和各种思想的交锋在风头浪尖上走过来的，他们没有老一辈人的保守，也没有80后的浮躁，他们一方面像老一辈人一样辛勤的去创造财富，另一方面却又像80后一样大把的消费，对于商家而言，他们是消费欲望和消费实力的完美结合。

可以说在复杂的社会背景下成长起来的70年代人，其成分和自我概念价值观也是复杂的，他们在时尚和传统、进取和保守、张扬和稳重之间徘徊，在工作和生活中既勇于尝试新鲜的东西，又始终恪守着一些规矩，他们不会像80后那么感性的去消费，他们的消费行为大多都是理性的购买，因此商家在对这一群体进行营销时，既要注意产品的新奇包装，又要注重产品的质量，也许70年代人有一定的品牌忠诚度，但商家也不应在这方面抱太大的希望，因为他们的复杂性决定了他们的忠诚只是一时的，他们生活在疑惑和多变之中，一旦你的产品令他们不满意，他们就有可能离你而去。

70年代人的消费观念具有自身的特点，他们大多已经成家立业，有一定的经济基础，他们热衷于购买房子、汽车、家具等价值较大的产品，并且他们往往不会在网上搜寻这些信息，如果说80后是网络的一代，老年人是报纸的一代，那么70年代的人则是杂志的一代，