2019质量月知识竞赛试题1.0
2019年全国“质量月”质量知识竞赛试题库及答案(新编)
2019年全国“质量月”质量知识竞赛试题库及答案（新编）一、单选题：1、《质量发展纲要（2011-2020年）》的灵魂是（ A ）A、建设质量强国B、确保质量安全C、提高企业效益D、促进外贸发展2、质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的（C ）批准。
A、上级机关B、总工程师C、最高管理者D、质量管理办公室主任3、《产品质量法》规定（D ）应承担产品质量责任。
A、检验人员B、消费者C、消费者协会D、产品生产者、销售者4、《产品质量法》规定，对生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的行为，处以（A ）的罚款。
A、货值金额等值以上三倍以下B、货值金额一倍以上三倍以下C、货值金额50%以上三倍以下D、货值金额等值以上五倍5、质量改进八个步骤是：（）--（）--（）--（）--实施对策--确认改进效果--防止再发生和标准化--总结。
（A ）A、明确问题、现状调查、分析原因、制定对策B、现状调查、明确问题、分析原因、制定对策C、现状调查、分析原因、明确问题、制定对策D、明确问题、分析原因、制定对策、现状调查6、生产许可证有效期届满，企业继续生产的，应当在生产许可证有效期届满（B ）前向所在地省、自治区、直辖市工业产品生产许可证主管部门提出换证申请。
A、3个月B、6个月C、2个月D、1个月7、取得生产许可证产品经国家监督抽查或省级监督抽查不合格的，将（A ）。
A、由许可证主管部门责令限期改正B、到期复查仍不合格的，责令整顿C、到期复查仍不合格的，处5万元以上20万元以下罚款D、构成犯罪的，依法追究刑事责任8、销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明（A ）和其他标识。
A、产品合格证明B、进货发票C、安全使用期D、生产许可证9、销售出的产品，在产品质量保证期内出现了质量问题，销售者应当承担（A ）。
A、产品质量责任B、产品责任C、产品瑕疵担保责任D、产品质量担保责任10、2017年“质量月”是我国的第（D ）个质量月。
2019年质量月知识竞赛题库及答案大全
2019年质量月知识竞赛题库及答案大全单项选择题1：COPQ是指（B），包含报废、返工、内部和外部遏制的总成本A. 报废成本 B.质量不良成本 C. 返工成本2：FMEA是一个（ C）A 过程分析B 资源分享C 风险评估D 项目策划3:确保不合格不再发生的措施叫做（ B）A 预防措施B纠正措施 C 不合格控制 D 持续改进4：质量反馈环一共几个LOOP 环？（C）A.3B.5C. 65:BOS方针是一层次文件，是（C）范围内的。
A 区域B 本地C 全球6：BOS文件在哪里能找到( B )A. InternetB.fjc-webC.公司资料室7：什么是3C ( B )A. 质量体系认证B.中国强制性认证C.环境体系认证.8：阻燃标准GB8410里的数值是多少合格？（A）A.≤100mm/minB.＜100mm/minC.≤80mm/min9. CFAA零件认可（PPAP）在客户的什么时间节点之前完成？（C）A．VFF/UCF B.PVS/TTO C 0S/PP10：一般特性CPK达到多少能满足过程能力？（A）A．≥1.33 B.≥1.67 C.≥1.811：PPSC代表（B）A.产品安全签发B. 潜在产品安全关注C.产品安全制造认证12：QC小组活动起源于（A）A．日本 B. 美国 C.德国13. BOS 是Business OperatingSystem的缩写,是我公司的(A)系统A.业务运作B. 采购运作C. 物料运作14.为了使不合格品符合规定要求而对其采取的措施是：（B）A. 返修B. 返工C. 维修15. 为了使不合格品满足预期用途而对其采取的措施是：（A）A. 返修B. 返工C. 维修16.当生产线或任意环节发现安全件的失效时，员工应该通知（D）A. 主管B. 经理 C．PPSC协调员 D. 以上均可17：一汽大众、一汽轿车、一汽丰田等非营运车辆，整车质量担保期为（C）年或（？）公里，以先到为准.A．1年/10万 B. 2年/10万 C. 3年/10万18：营运车辆整车质量担保期为（A）年或（？）公里，以先到为准。
2019年质量月知识竞赛试题及答案
质量月知识竞赛试题单选题1. 以下哪句话不正确 ?（B）A.质量是设计出来B.质量是检验出来的C.质量是制造出来的D.质量是管理出来2. 对供应商进行质量控制最有效的手段是（B）A.加强对供应商的质量管理B.选择合适的供应商C.加强验货检验D.规定供应商的产品质量水平3. 改善的出发点是。
（D）A. 构想B. 思考C. 提案D. 问题4 过程检验的目的在于（D）A. 防止大批量不良发生B. 消除不良产生的原因C. 尽可能不让不良品流入下工序D. 以上皆是5. PDCA的方法是一种什么方法?（B）A.统计技术B.持续改进C.连续评价D.自我评价6. 有80%~90%的质量不良问题是（A）不当所产生。
A.管理B.训练C.量具D.设备7. 当制程中发现不合格品时﹐质量人员（C）。
A.通知客户B.暂不理睬C.马上开出异常处理单D.要求供货商停止供货8. 以下哪种文件是用来规定公司质量管理体系﹐属第一级质量体系文件?（C）A.制造作业规范B.作业办法C.质量手册D.检验规范9. 出货检验时发现产品性能严重缺陷而无法修复,且批量不大,如何处理该不合格品? （C）A.返工B.特采C.报废D.挑选10. 不合格品处理方式下面哪种不正确 ?（A）A.允收B.返工C.报废D.特采11. 成品检验也称为（）检验。
（D）A.完工或最终B.巡回或是最终C.完工或出厂D.最终或出厂12. 下列哪种单据不需质量确认并填写?（D）A.进料验收单B.制程异常处理单C.首件记录D.发料单13. ISO9000的受益者是（E）A.顾客B.员工C.供货商D.经营者E.以上全是14. 一般而言,第一在制品之检查责任为（B）A.现场主管B.作业员C.检验人员D.质量主管15. 控制图是（C）。
A.一种用于控制成本的图B.根据上级下达指标设计的因果图C.用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图D.利用公差界限控制过程的图16.过程能力指数应该（C）进行计算17.A.收集一些令顾客满意的数据B.在统计控制状态下收集数据C.随机收集数据D.在生产过程无偶然因素影响情况下收集数据17. 在过程检验中﹐提高产品合格率的措施有（B）A.减少分布中心与公差中心的偏离B.扩大控制界限范围C．提高过程能力D.缩小加工特性值的分散程度18. ISO9000是（）体系。
2019质量月试题库及答案
D特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。
2.根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特 性 分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常
满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（
功的基石。上述两句话体现了质量管理的(
A预防为主
B PDCA
C全员参与
D过程方法
B）思想
9.企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的
描述，其正确的开展顺序是（
D）。
10.根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准
其中，生产、交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是 （A强制性标准
A一元质量特性
B必须质量特性
C魅力质量特性
D多元质量特性
C）。
3.根据ISO900 0标准的定义， “质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程
度 ”，这里的 “要求 ”通常 不包括 来自（A A竞争对手
B顾客
C员工
D股东 ）的要求。
4.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产
C客户维度
D内部业务流程维度
A）。
25.以下 不属于 内部标杆管理对象的是 （
A公司技能标兵
C
）。
目本身可实现的要素是（
D
）。
29.某生产过程在过去3个月质量合格率的统计数据为93.3%，则该过程的σ水平
大约为 (
A1.5σ
B 3σ
C 4σ
D 6σ
B)。
30.在DMAIC中，通常要用试验设计DOE的阶段是 (C
2019年“质量月”活动培训考试题及答案
2019年“质量月”活动培训考试题单位：姓名：分数：一、填空题（共20分,每空1分）1、2019年9月是全国第 41 个“质量月”，今年我们企业质量活动月的口号是高质量高发展，高品质高提升。
2、《铁路建设项目企业信用评价办法》（铁总建设[2018]124号），现办法由原办法的七章调整为九章，附件由原办法的9个调整为 15 个。
3、铁路建设项目质量安全红线管理中的建设行为是偷工减料、以次充好，转包和违法分包，内业资料弄虚作假。
4、《铁路建设项目企业信用评价办法》（铁总建设[2018]124号）规定采用施工企业赋值计算表规则，新办法直接将排名与得分划分为 9 个等级，每级之间设置最大8分差距，其中A+得分在 300 分以上，最后的E级得分则低于 236 分。
5、《中铁电气化之道》是中铁电气化局集团企业文化的核心与灵魂。
电气化核心价值观是：立于信成于品。
电气化使命：提供绿色轨道交通产品和服务，为品质生活提速。
6、信用评价结果分 A ， B ， C 三个等级，建设项目信用评价得分中项目基础分为 290 分，标准化管理绩效考评得分最高为 10 分。
7、信用评价办法附件1的现场质量安全问题扣分表中，进场原材料、设备构配件、设备器材检验频次不足、检验指标不全或四点设备器材进场环境条件不满足规定的，没批（台）次扣 2 分；混凝土未按要求进行养护的，每项扣 1 分。
二、选择题（共20分,每题2分）1、若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（ A ）将其称为质量管理三部曲。
A 朱兰B 戴明C 石川馨D 休哈特2、在质量管理中，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动是（ A ）。
A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进理3、开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（ A ）。
2019年度“质量月”知识答题试卷(通用答案)
北京国电龙源环保工程有限公司2019 年度“质量月”知识答题试卷（通用）单位：姓名：一、填空题（每题 2 分，共20 分）1. 质量管理的发展，按照所依据的手段和方式来划分，一般分为（质量检验阶段）、统计质量控制阶段、（全面质量管理阶段）。
2. 班组长是班组实现（质量控制）、（质量改进）的领导者和组织者。
3. 技术标准一般分为国家标准（GB ）、（行业标准）、地方标准和（企业标准）。
4. 全面质量管理的“三全一多样”是指：（全员的质量管理）、全过程的质量管理、（全企业的质量管理）和多方法的质量管理。
5. 质量方针是组织的（最高管理者）正式发布的该组织总的质量（宗旨）和（方向）。
6. 班组是企业质量体系的（基本环节），也是（质量信息）的一个重要信息源。
7. 质量管理活动是指为达到（质量管理）要求而实施的（活动）。
8. 质量教育工作的内容包括：（质量意识）和（质量管理基本知识）的教育和技术与技能的教育两方面。
9. 生产企业现场管理的自检，互检，专检“三检”中，应以（自检）为主，其他为辅。
10. 质量信息是（企业质量管理）的重要依据，是不断改进产品质量，改善各个环节工作质量的最直接的（原始资料）。
1、判断题（每题1分，共20分）（对者用“/ 表示，不对者用“X”表示）1. 质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。
(X )2. 质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，目的是为了保持产品质量稳定。
(V )3. 从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。
( V )4. 质量检验阶段是一种事后把关型的质量管理，因此不是一种积极的质量管理方式。
(V)5. 质量管理体系是为实现质量方针和质量目标而建立的管理工作系统。
(V )6. 提高质量能带来全社会的效益，但是生产企业的成本会增加。
因为质量越高，成本也越高。
( X )7. 现场型QC 小组的课题以解决技术关键问题为目的。
( X )8. 对于不符合质量要求的产品，销售者不负责修理，更换，退货，而应由生产者负责。
2019年质量知识竞赛试题100题及答案
2019年质量知识竞赛试题100题及答案1.质量管理体系审核的主要活动通常包括（ABCE）。
A.文件评审B.现场审核的准备C.现场审核的实施D.纠正措施的验证E.审核的完成2.对于预防措施的制定和实施应（BC）。
A.分析发生不符合的原因B.针对原因采取措施C.验证措施的有效性D.避免不符合的重复发生3.以下关于顾客满意的说法，正确的是(ABC)。
A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.不同顾客的要求不同，其感受也不同C.没有抱怨不一定表明顾客满意D.若要求符合顾客的愿望并得到满足，顾客一定忠诚E.顾客抱怨后，就不会再满意或忠诚4.质量具有（ABC）。
A.广义性B.时效性C.相对性D.差异性5.以下哪些类的产品应当列入强制性产品认证范围（ABC）。
A.涉及国家安全、为了防止欺诈行为的产品B.涉及人体健康或者安全的产品C.涉及保护动植物生命或者健康的产品D.涉及公共利益及经济宏观调控的产品6.质量管理体系文件的数量多少、详略程度、使用什么媒体视具体情况而定，一般取决于下列因素（ACD）。
A.组织的类型和规模B.组织的信誉C.产品的复杂性D.适用的法规要求7.内部审核的目的是确定质量管理体系是否（ABD）。
A．符合产品实现过程的策划安排B．符合GB/19001-2008标准和组织体系文件的要求C．提高了过程的效率D．得到了有效实施与保持8.在下列各项所述的工作条件中，哪几项属于GB/T19001-2008标准6.4条款所述的工作环境？（AD）。
A.培训机构培训教室的照明B.建筑工地的施工噪声C.喷漆车间空气中二甲苯的浓度D.酒店公共场所的温度9.对质量管理体系的变更，在（AB）阶段应保持质量管理体系的完整性。
A.变更的策划阶段B.变更的实施阶段C.变更之后D.体系变更试运行三个月后10.质量管理体系文件的详略程度取决于下列哪些因素？（ABCD）A.组织的类型和规模B.过程的复杂性和相互作用以及产品的复杂性C.适用的法律法规D.人员的能力11.以下哪些是领导作用的体现？（ACD）A.确定职责、权限B.实施内审C.制定方针、确保目标的制定D.确保资源的获得12.不合格品的处置方式有（ABCD）。
2019年“全国质量月”相关质量知识竞赛试题及答案(50题)
2019年“全国质量月”相关质量知识竞赛试题及答案(50题)1.过程能力指的是过程加工的质量能力，而非其他选项。
2.组织需要编写的质量管理体系文件的多少取决于组织规模大小、产品复杂程度和人员能力，而非其他选项。
3.在质量管理所需的所有资源中，最根本的资源是人力资源，而非其他选项。
4.质量管理的所有工作都是通过过程来实现的，而非其他选项。
5.统计过程控制控制SPC的控制图中不包括散布图，而其他选项都是正确的。
6.每天使用前都需要对计量器具进行检定或校准的说法是不正确的，其他选项都是正确的。
7.PDCA循环法字母代表计划、执行、检查、处理，而非其他选项。
8.关系管理就是为了持续成功，组织需要管理与供方等相关方的关系，而其他选项描述不准确。
10.计数抽样是根据被检验样本中的不合格产品数，推断整批产品的接收与否，而其他选项不是正确的。
11.P控制图用于分析过程不合格品率波动状况的图形，而其他选项不是正确的。
12.全面质量管理的质量管理思想是全过程，而非其他选项。
13.纠正措施的目的是防止不合格的再次发生，而非消除已发现的不合格。
其他选项描述是正确的。
B、零缺陷是不可能实现的，只能通过不断改进来逐步接近C、零缺陷是一种追求完美的理念D、零缺陷需要全员参与，不仅仅是质量部门的责任41、公司需要控制各种不合格品，包括进货检验中的不合格品、调合后指标不合格的油品、未确定是否合格的产品、待检的包材和外部退回的漏损产品。
42、在进行FMEA时，应该只考虑本过程可能导致的不合格，而不是考虑上一过程或下一过程可能导致的不合格，也不是考虑客户可能导致的不合格。
43、在进行SPC时，需要根据计量型数据和计数型数据使用不同的控制图，而不是只考虑正态分布或离散分布，还可以考虑几何分布。
44、并非所有计量器具都需要检定，只有属于贸易结算的计量器具才需要按照规定的周期进行检定。
检定的目的是为了确保计量器具符合国家或国际标准，并需要到有资质的国家认可的机构进行检定并获得检定证书。
2019年质量月知识竞赛题库及答案大全
2019年质量月知识竞赛题库及答案大全单项选择题1：COPQ是指（B），包含报废、返工、内部和外部遏制的总成本A.报废成本B.质量不良成本C.返工成本2：FMEA是一个（C）A过程分析B资源分享C风险评估D项目策划3:确保不合格不再发生的措施叫做（B）A预防措施B纠正措施C不合格控制D持续改进4：质量反馈环一共几个LOOP环？（C）A.3B.5C. 65:BOS方针是一层次文件，是（C）范围内的。
A区域B本地C全球6：BOS文件在哪里能找到( B )A. XXX-XXX资料室7：什么是3C ( B )A.质量体系认证B.中国强制性认证C.环境体系认证.8：阻燃标准GB8410里的数值是多少合格？（A）A.≤100mm/minB.＜100mm/minC.≤80mm/min9. CFAA零件认可（PPAP）在客户的什么时间节点之前完成？（C）A．VFF/10：一般特性CPK达到多少能满意进程能力？（A）A．≥1.33B.≥1.67C.≥1.811：PPSC代表（B）A.产品安全签发B.潜伏产品安全存眷C.产品安全制造认证12：QC小组活动起源于（A）A．日本B.美国C.德国13. BOS是XXX的缩写,是我公司的(A)系统A.业务运作B.采购运作C.物料运作14.为了使分歧格品符合划定要求而对其采取的措施是：（B）A.返修B.返工C.维修15.为了使不合格品满足预期用途而对其采取的措施是：（A）A.返修B.返工C.维修16.当生产线或任意环节发现安全件的失效时，员工应该通知（D）A.主管B.经理C．PPSC协调员D.以上均可17：XXX、XXX、XXX等非营运车辆，整车质量担保期为（C）年或（？）公里，以先到为准.A．1年/10万B. 2年/10万C. 3年/10万18：营运车辆整车质量担保期为（A）年或（？）千米，以先到为准。
A．1年/10万B. 2年/10万C. 3年/10万19：XXX项目四个重要节点：VFF、PVS、（C）、XXX20：XXX项目重要时间节点：UCF、(B)、PP、MP。
2019年“全国质量月”相关质量知识竞赛试题及答案(50题)
2019年“全国质量月”相关质量知识竞赛试题及答案（50题）1、过程能力是指（D ）。
A、过程生产率B、过程所能达到的技术指标C、过程维持正常工作的时问D、过程加工的质量能力2、组织需要编写的质量管理体系文件的多少取决于（D）。
A、行业要求B、主管领导意见C、顾客要求D、组织规模大小、产品复杂程度和人员能力3、在质量管理所需的所有资源中，最根本的资源是( D )A、原材料B、设备C、专业技能D、人力资源4、质量管理的所有工作都是通过(D)来实现的。
A、资源B、程序C、组织结构D、过程5、统计过程控制控制SPC的控制图以下不正确的是（ C ）：A、均值极差图B、均值移动极差图C、散布图D、P图6、以下关于计量器具需要进行检定或校准不正确的说法是：( D )A、首次使用前；B、调整修理后；C、使用中其准确度产生明显变化时；D、每天使用前7、PDCA循环法字母代表什么意思（ C ）A：计划、执行、处理、检查B：检查、计划、执行、处理C：计划、执行、检查、处理D：执行、计划、处理、检查8、以下关于“关系管理”的描述，正确的是（C）A、关系管理的核心就是让顾客满意B、关系管理就是组织与顾客搞好关系C、关系管理就是为了持续成功，组织需要管理与供方等相关方的关系D、关系管理是组织为了产品质量的目的，需要与包括供方在内的相关方实施管理9、GB/T19001标准中表示的“保留形成文件的信息”，指的是（C）A、程序文件B、作业文件C、记录D、图纸10、（A）检验是根据被检验样本中的不合格产品数，推断整批产品的接收与否。
A、计件抽样B、计点抽样C、计数抽样D、计量抽样11、用于分析过程不合格品率波动状况的图形是（D）A、X-R控制图B、C控制图C、U控制图D、P控制图12、产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（ C ）的质量管理思想。
2019年质量月有奖知识问答题库
简单题1、质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。
【√】2、质量控制是消除偶发性问题，使产品质量保持规定的水平。
【√】3、当生产过程处于受控状态时，产品质量就不会波动。
【×】4、质量波动是完全可以避免的，只要控制住影响过程工序质量的六个因素。
【×】5、质量改进和质量控制都是为了保持产品质量稳定。
【×】6、质量记录就是检验员检查产品时所作的记录。
【×】7、“以顾客为关注焦点”和“持续改进”都是质量管理基本原则。
【√】8、“预防为主”体现在两大方面：清洁源头和过程控制。
【√】9、珍视顾客抱怨，把它作为我们研发产品、改善质量、提升服务的动力源泉。
【√】10、质量管理体系是为实现质量方针和质量目标而建立的管理工作系统。
【√】11、不合格品控制时，请示领导决定是否可用。
【×】12、产品质量特性可从性能、寿命、可靠性、安全性及经济性描述。
【√】13、三按检验就是按工艺，按检验指导书，按领导指示。
【×】14、顾客是指组织外接受服务和使用产品的个人和团体。
【×】15、质量改进应是全员参与，全组织和全过程开展的活动。
【√】16、质量方针应与组织总方针相一致并为制定质量目标提供框架。
【√】17、我国是( )开始在部分企业试点推行全面质量管理。
A、1978年； B、1988年； C、1998年；D.2008。
【 A 】18、按照《产品质量法》规定，销售者对销售出去的产品要实行“三包”，这里的“三包”是指：修理、更换以及( )。
A、安装；B、退货；C、退赔；【 B 】19、最早提出全面质量管理的国家是( ) A、日本 B、中国 C、美国 D、德国【 A 】20、2019年质量月是全国第个质量月。
A.21；B.23；C.24；D.22。
【 C 】21、《中华人民共和国产品质量法》从 9月1日开始施行。
A、1993年 B、1994年 C、1995年【 A 】22、在中华人民共和国( )从事产品生产、销售活动，必须遵守《产品质量法》。
2019年质量月全国质量知识竞赛试题答案
2019 年质量月全国质量知识竞赛试题答案（部分）1、（制度文化层）是质量文化的固化部分，是质量价值观的外在体现和落实手段之一，是组织实现质量目标的必要保证。
2、根据 ISO9000 的定义，质量是指客体的一组固有特性满足要求的程度，这里的要求通常不包括来自（竞争对手）的要求。
来自于（顾客、员工、股东）。
3、根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。
其中，生产、交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（推荐性标准）。
4、头脑风暴法又名畅谈法、集思法，它由（ A.F.奥斯本）首先提出。
5、在 DMAIC 中，通常要用试验设计DOE的阶段是（改进阶段I）。
6、企业应该对上至高层领导下至普通员工所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（质量意识教育）。
7、流程图表示决策活动的符号是（◇）。
8、张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔未来成功的基石，上述两句话体现了质量管理的（ PDCA）思想。
9、在将组织战略目标加以分解的方法中，可以应用方针目标管理方法，还可应用（质量功能展开）。
10、开展质量管理活动必须遵循PDCA 循环，我们称之为戴明环，请问PDCA 是指（计划 - 实施 -检查 -处置）。
11、因果图的主要作用是（寻找影响质量的主要原因）。
12、未在一定范围内获得最佳秩序，对显示问题或潜在问题制定共同使用的和重复使用的一种规范性文件，指的是（标准）。
13、通常包括性能、寿命、可信任、安全和经济性等质量特性的产品类型是（硬件）。
14、在目标管理中，（结果导向）特点使考评具有了客观标准。
15、在描述性系统中，通常通过统计特征数来描述数据分部的特点，一下用来描述样本数据的离散程度的特征数是（极差）。
16、 QC小组“通常以提高工作质量、解决管理中存在的问题和提高管理水平”为选题范围，其课题是指（管理型课题）。
17、标杆管理三阶段中，属于组织策划阶段的是（组件项目团队）。
2019汇川技术质量月知识竞赛
2019质量月知识竞赛1. 以下哪句话不正确 ?（B） [单选题] *2. 对供应商进行质量控制最有效的手段是（B）。
[单选题] *3. 改善的出发点是（D）。
[单选题] *4. 在环境中，对静电影响最大的因素是什么?（D） [单选题] *5. 过程检验的目的在于（D）。
[单选题] *6. 什么材料是最好的静电控制材料?（） [单选题] *7. QCC小组活动是工作性质相同或相近同事所组成。
（） [单选题] *8. 根据数据或不良原因﹑状况﹑位置或客户种类等依大小排序及累积值称为（）。
[单选题] *9. 在使用质量工具解决问题时,若要找出问题的主要方面,须使用下列哪一种手法（）。
[单选题] *10. 管制图SPC的作用是（）。
[单选题] *11. 将要因加以整理,成为相互关系面而有条理的图形,称为（）。
[单选题] *12. 在进洁净室前，需要进行防静电鞋的测试，需要用的仪器是:（）。
[单选题] *13. 对不合格品进行标识的目的是? （） [单选题] *14. 以下文件管制行为不正确的是（）。
[单选题] *15. 防静电手圈的作用是什么（）。
[单选题] *16. PDCA的方法是一种什么方法?（） [单选题] *17. 有80%~90%的质量不良问题是不当所产生。
（） [单选题] *18. 当制程中发现不合格品时﹐质量人员（）。
[单选题] *19. 以下哪种文件是用来规定公司质量管理体系﹐属第一级质量体系文件?（）。
[单选题] *20. 容易产生静电的材料要与静电敏感元件或产品保持多少距离?（） [单选题] *21.现场基层人员自动自发的提供自己的智慧来改善自己工作现场,以提高"人的工作价值"最有效的方法是开展什么活动 ? （） [单选题] *22. 出货检验时发现产品性能严重缺陷而无法修复,且批量不大,如何处理该不合格品? （） [单选题] *23. 不合格品处理方式下面哪种不正确 ?（） [单选题] *24. 成品检验也称为（）检验。
质量月主题活动知识竞赛必刷题库及答案
质量月主题活动知识竞赛必刷题库及答案一、单选题1.质量不仅可以指产品质量，也可指过程的质量和体系的质量，这反映了质量的（）。
A、经济性B、时效性C、广义性D、相对性答案：C 2.组成检验批时，允许将（）地产品汇集成一个交检批。
A、完全不同生产条件下制造B、不同质量水平C、基本相同生产条件下制造D、不同运输条件答案：C3.整顿中的3定是指（）A、定点、定方法、定标示B、定点、定容、定量C、定容、定方法、定量D、定点、定人、定方法答案：B4.锯齿形直方图，表明（）A、过程中某种要素缓慢劣化B、两种不同的平均值相差大的分布混在一起C、做频数分布表时，分组过多D、过程中存在自动反馈调整答案：C5.某工厂2020年预防成本为10万元，鉴定成本为30万元，返工和返修费为50万元，三包费用为10万元。
该厂的符合性成本是（）万元。
A、50B、60C、40D、30答案：C6.精益质量管理要求在质量管理中要()产品(服务)质量。
A、持续改进B、阶段性改进C、一次成功改进D、看情况改进答案：A7.质量改进是通过（）实现的。
A、提高顾客满意度B、改进过程C、提高工作效率D、改进生产技术答案：B8.使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度，给国家和消费者造成损失的,可以进行何种处罚（）。
A、责令赔偿损失B、没收计量器具和违法所得C、罚款D、以上都对答案：D9.显示产品质量波动分布状态可采用（）。
A、流程图B、排列图C、因果图D、直方图答案：D10.“小质量”观把质量视为()。
A、技术问题B、经济问题C、经营问题D、管理问题答案：A11.下列产品中哪种产品质量适用《产品质量法》调整（）。
B、电视机C、籽棉D、饲养的鱼答案：B12.头脑风暴法通常和以下（）工具联合使用。
A、直方图B、亲和图C、控制图D、运行图答案：B13.现场管理“三现主义”指的是现场、现物和(),指一切要从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。
2019年质量知识竞赛试题及答案
2019年质量知识竞赛试题及答案(满分100分，考试时间60分钟)部门: 姓名: 总分:一、单项选择(共30题，每题2分)1、科天化工2013年6月开展质量月活动主题和目标分别是( A )。
A.重质量行标准创品质赢未来严管质量标准化，狠抓生产规范化管质量标准化，狠抓生产规范化重质量行标准创品质赢未来 B.严C.重质量行标准创品质赢未来推行质量标准化，严管生产规范化D.推行质量标准化，严管生产规范化重质量行标准创品质赢未来2、全面质量管理，是以( )为中心，以( )为基础，旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
( C )A.质量生产效率B.技术全员参与C.质量全员参与D.技术生产效率3、质量是一组固有特性满足要求的程度。
理解质量的定义时下列说法正确的是( A )。
A.特性可以是固有的或赋予的B.特性是针对产品而言的C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D.对特性的要求均应来自于顾客4、无论是产品质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是( D )A.材料的因素B.机器的因素C.环境的因素D.人的行为因素5、质量意识，就是对质量的认知及态度。
那么公司只需要( )具备质量意识即可,( B )A.管理者B.公司全体员工C.质检人员D.生产部员工 6、PDCA循环模式中C、A分别指( A ) 的P、D、A.计划、实施、检查、处理B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施7、 PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是( D )A(P阶段 B(D阶段 C(C阶段 D(A阶段8、产品质量责任是一种综合的( C )A.刑事责任B.民事责任C.法律责任D.行政责任9、质量改进项目始于质量改进机会的( B )。
A(组织 B(识别 C(实施 D(计划10、生产部门应该严格按照( C )进行生产。
A.技术标准B.工装标准 C(质量标准 D(工艺标准11、国际标准化组织英文缩写为( D )。
2019质量月质量综合知识竞赛题2019108精品文档
必答题
26.质量检验的记录有（ ）作用 。
A、计算检验人员的成绩 B、便于质量追溯 C、计算作业人员的成绩
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必答题
27. 我们公司于（ ）年首次通过了ISO 9001 质量管理和质量保证标准的质量体系认证。
A、1993 C、2019
B、2019 D、2000
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必答题
28.在特殊情况下，如果部分元件未及时 到货，销售公司可以决定将未齐套的成 套装置产品缺料发给用户。 这种说法对吗？
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笔答题
38.关于“6S”的说法，请按正确理解连线：
A、整理
B、整顿 C、清扫 D、清洁 E、素养 F、安全
1、放置整齐，加以标示 2、 清扫干净 3、维持清洁 4、养成良好习惯 5、区分必要与不必要的
6、注重安全预防
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笔答题
39. 请至少写出5种“老七种”QCC工具？
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必答题
19.GB/T19001：2019版标准的实施日期 是：
A、 2019-03-31 B、 2019-07-01 C、 2009-03-01
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必答题
20.质量体系通用性文件，按层次从高 到低排序：
A、质量手册-程序文件-作业指导书-记录 A、记录-作业指导书-程序文件-质量手册 B、质量手册-作业指导书-程序文件-记录 C、记录-作业指导书-质量手册-程序文件
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必答题
11 .消除偶发性问题，使质量保持在规定 的水平属于 :
A、质量策划
B、质量控制
C、质量管理
D、质量改进
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必答题
12. 产品质量是：
A、制造出来的 B、检验出来的 C、服务出来的
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质量月知识竞赛试题单选题1. 以下哪句话不正确 ?（B）A.质量是设计出来B.质量是检验出来的C.质量是制造出来的D.质量是管理出来2. 对供应商进行质量控制最有效的手段是（B）A.加强对供应商的质量管理B.选择合适的供应商C.加强验货检验D.规定供应商的产品质量水平3. 改善的出发点是。
（D）A. 构想B. 思考C. 提案D. 问题4 过程检验的目的在于（D）A. 防止大批量不良发生B. 消除不良产生的原因C. 尽可能不让不良品流入下工序D. 以上皆是5. PDCA的方法是一种什么方法?（B）A.统计技术B.持续改进C.连续评价D.自我评价6. 有80%~90%的质量不良问题是（A）不当所产生。
A.管理B.训练C.量具D.设备7. 当制程中发现不合格品时﹐质量人员（C）。
A.通知客户B.暂不理睬C.马上开出异常处理单D.要求供货商停止供货8. 以下哪种文件是用来规定公司质量管理体系﹐属第一级质量体系文件?（C）A.制造作业规范B.作业办法C.质量手册D.检验规范9. 出货检验时发现产品性能严重缺陷而无法修复,且批量不大,如何处理该不合格品? （C）A.返工B.特采C.报废D.挑选10. 不合格品处理方式下面哪种不正确 ?（A）A.允收B.返工C.报废D.特采11. 成品检验也称为（）检验。
（D）A.完工或最终B.巡回或是最终C.完工或出厂D.最终或出厂12. 下列哪种单据不需质量确认并填写?（D）A.进料验收单B.制程异常处理单C.首件记录D.发料单13. ISO9000的受益者是（E）A.顾客B.员工C.供货商D.经营者E.以上全是14. 一般而言,第一在制品之检查责任为（B）A.现场主管B.作业员C.检验人员D.质量主管15. 控制图是（C）。
A.一种用于控制成本的图B.根据上级下达指标设计的因果图C.用于监控过程质量是否处于统计控制状态的图D.利用公差界限控制过程的图16.过程能力指数应该（C）进行计算17.A.收集一些令顾客满意的数据B.在统计控制状态下收集数据C.随机收集数据D.在生产过程无偶然因素影响情况下收集数据17. 在过程检验中﹐提高产品合格率的措施有（B）A.减少分布中心与公差中心的偏离B.扩大控制界限范围C．提高过程能力D.缩小加工特性值的分散程度18. ISO9000是（）体系。
（B）A.社会责任B.质量管理C.环境管理19. ISO14000是（）体系。
（C）A.社会责任B.质量管理C.环境管理20. 每年的（）月是全国“质量月”。
（C）A.3B.5C.9D.1021. 关于纠正措施的正确描述?（B）A.把错误恢复为正确;B.对已发生之不良或变异,采取有效措施来消除不合格原因,防止再发;C.针对已发生之案例或预测可能会发生之问题或隐患,先采取预防措施,以避免问题的产生;D.以上都不对。
22. 按照公司《记录管理程序》文件的要求，电子记录的保存期限为几年?（10）A. 3年C.10年D. 15年23. 根据《员工培训管理程序》，特殊工种人员培训属于（B）。
A.内部培训B.外部培训C.入职培训D.绩效培训24. 企业竞争力的核心是（A）。
A.质量竞争力B.服务竞争力C.品牌竞争力25. 供方的受益者可以是（D）。
A.顾客、员工B.所有者、分供方C.社会D.所有上述各项26. 没有顾客投诉，表明（C）。
A.顾客满意B.顾客基本满意C.不能表明顾客很满意27. 质量检验的作用包括（D）。
B.保证C.预防D.以上都是28. 我国于1978年从哪里引进全面质量管理。
（B）A.美国B.日本C.德国D.中国29. 我们经常把什么当作全面质量管理的“第一道工序”。
（B）A.标准化B.质量教育C.质量信息D.质量控制30. 我国质量月活动开始于那一年。
（A）A. 1978年B. 1979年C. 1975年D.1976年31. 现场质量管理的主要任务是（B）。
A.质量策划B.质量控制C.质量突破D.质量改进32. 最早提出全面质量管理的概念的是（A）。
A.费根堡姆B.休哈特C.朱兰D.戴明33. 顾客满意度调查的费用属于（A）。
A.预防成本B.鉴定成本C.损失成本D.非符合性成本34. 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动是（B）。
A.产品B.过程C.程序D.质量35. 按照规定，我司和管理体系相关的部门每年至少进行（A）内审。
A.一次B.两次C.三次D.四次36. 以下哪一项不是内审活动（D）?A.首次会议B.现场审核C.末次会议D.管理评审37. 质量管理的发展，大致经历了（A）三个阶段的发展。
A.产品的质量检验阶段-统计质量管理阶段-全面质量管理阶段B.统计质量管理阶段-产品的质量检验阶段-全面质量管理阶段C.产品的质量检验阶段-全面质量管理阶段-统计质量管理阶段D.全面质量管理阶段-产品的质量检验阶段-统计质量管理阶段38. 生产的产品没有国家标准和行业标准时，应当制定（B），作为组织生产的依据。
A．地方标准B.企业标准C.合同约定D.工艺标准39. 从装有同样规格的5箱产品中，每箱随机抽取一定比例的产品组成样本的抽样方法叫（C）。
A.一般随机法B.顺序抽样法C.分层抽样法D.整群抽样法40. 产品是（）的结果。
（B）A.要求B.过程C.输入D.输出41. 质量检验是通过对产品（）观察和判断，结合测量、实验所进行的符合性评价活动。
（B）A. 使用性能B. 质量特性C. 外观质量D. 内在质量42. 实现全面质量管理全过程的管理必须体现（C）。
A.严格质量检验的思想B.加强生产控制的思想C.以预防为主，不断改进的思想D.加强过程管理的思想43. 一个组织编写的质量管理体系文件数量（D）。
A. 越多越好B. 越少越好C. 取决于顾客的要求D. 取决于组织的自身条件44. 对不合格品采取返工、降级、报废等都属于对不合格的（C）。
A.返工B.让步C.纠正D.纠正措施45. 以下哪个是指质量活动中的各种数据、报表、资料和文件?（B）A.质量手册B.质量信息C.质量记录D.质量责任制46. 如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是（D）。
A.不合格品返工后仍不合格，所以不需重新进行检验;B.不合格品返工后成了合格品，所以不需重新进行检验;C.不合格品返修后仍不合格，所以不需重新进行检验;D.不合格品返工后不管是否合格，都需重新进行检验。
47. 强制性国家标准的代号是（B）。
A.GB/TB.GBC.GB/zD.ISO48. 行业标准是对（）的补充。
（B）A.企业标准B.国家标准C.地方标准D.国际标准49. 质量体系是指（D）。
A.组织结构B.程序和过程C.资源D.所有上述各项50. 以下哪个是全面质量管理活动的基本方法?（C）A．数理统计B．经济分析C．PDCA循环D．全员培训51. 全面质量管理的目标在于（C）。
A．用最快的速度提高企业利润B．用数理统计的方法减少废次品C．用最经济的手段，生产用户满意的产品D．用最科学的方法保证出厂的产品符合质量标准。
52. 生产企业现场管理的自检，互检，专检“三检”中，应以哪一个为主，其他为辅?（A）A. 自检B. 互检C. 专检D. 同等重要53. GB/T19001-2016标准中提到的质量管理原则不包括（B）。
A.以顾客为关注焦点B.管理的系统方法C.领导作用D.持续改进54. GB/T19001-2016标准要求，设计和开发输入应完整、清楚，是为了（C）。
A.满足设计和开发的输出B.满足设计和开发的评审C.满足设计和开发的目的D.满足设计和开发的控制55. 法定要求是（）强制性要求。
（B ）A.标准规定的B.立法机构规定的C.立法机构授权规定的D.约定俗成的规定56. 在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的输出是（A）。
A.产品B.过程C.服务D.活动57. 确定人员所需能力应从以下哪方面考虑？（D）A.经验B.培训C.教育D.以上都是59. 形成文件信息的作用是（D）A.为产品符合要求和过程有效性提供证据B.为审核提供依据C.需要时实现可追溯D.A+C60. 2019年质量月的活动主题是（A）。
A.共创中国质量建设质量强国B.加强市场监管建设质量强国C.大力提升质量建设质量强国D.提升供给质量建设质量强国61. 一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动就是( D )。
A.产品B.过程C.程序D.体系62. 认为应该消除不同部门之间壁垒的质量管理原则的质量管理专家是（B）。
A.朱兰B.戴明C.石川馨D.克劳斯比63. （）认为产品质量不是检验出来的，是生产制造出来的，质量控制的重点应该放在制造阶段，从而将质量控制从事后把关提前到制造阶段。
（B）A.休哈特B.戴明C.朱兰D.石川馨64. 美国质量管理专家朱兰提出质量管理三部曲，包括质量策划、质量控制和（C）。
A.质量保证B.质量检验C.质量改进D.质量监督65. 认为引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工的质量专家是（A）。
A.戴明B.朱兰C.石川馨D.克劳斯比66. （）是企业与供应商的质量契约，规定供应商的质量职责，评价供应商的质量管理能力，规定产品质量水平，明确违约责任及经济索赔标准。
（B）A.产品技术信息B.质量协议C.基本供货协议D.技术协议67. 顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受，如果可感知效果与顾客期望相匹配，顾客就会（A）A.满意B.高度满意C.抱怨D.忠诚68. 供应商重要性分类的主要依据是（C）。
A.供应商的实力B.供应商的规模C.供应商提供产品对组织产品的重要程度D.供应商提供产品的质量69. 对于某个组织而言，与其投资借贷关系的银行是（B）。
A.外部供方B.相关方C.供方D.合作伙伴70. 为提高质量管理体系的有效性和效率，进而提高组织业绩提供指南的标准是（A）。
A.GB/T 19004B.GB/T 19001C.GB/T 14001D.GB/T 1901171. 审核计划应由（）编写。
（A）A.审核组长B.审核方案管理人员C.审核员D.实习审核员72. 下列文件中，（）可以作为审核准则。
（A）A.标准B.审核报告C.检验记录D.质量记录73. 组织与供方的关系是（D）。
A.组织依存于供方B.供方依存与组织C.相互竞争D.相互依存74. 质量管理的七项原则不包括（D）。
A.以顾客关注为焦点B.领导作用C.全员积极参与D.统计技术75. 按照《中华人民共和国标准化法》，我国标准分（B)。
A.三级B.四级C.五级D.六级76. 我国推荐性性国家标准代号为（A）。
A.GB/TB.CBC.JBD.JB/T77 推荐性标准是非强制性标准，因此（A）。
A.任何单位都有权决定是否采用B.违反这类标准要承担经济或法律责任C.无需报国务院标准化行政主管部门备案D.即使纳入合同中也无需执行78. 生产企业中有权判定产品质量是否合格的专业机构是（C）。