最热人力资源管理详解

最热人力资源管理详解
导读
企业发展 与HR管理 的关系
常见的企 业HR管 理问题
对比分 对策—HR 析—J公司 管理体系 的案例 的建立
管理者 与HR 管 理
人力资源 管理发展
趋势
路漫漫其悠远
最热人力资源管理详解
▪ 企业之间的竞争差异主要体现在三大方面
机制和制度
经营战略
企业竞争力形成
企业文化
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70万元/人
1.3万元/人
4.5万元/人
3.2倍
200倍
大专学历以上员工约 大专学历以上员工约占50% 占20%
国有独资
股份制
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▪ 全方位的差距
• 体制、机制、制度上的差距：科学性、灵活性、互为 因果的良性循环、有利于企业发展利益的衡量标准 • 人的贡献上的差距：工作时间、精力投入 • 人的潜力发挥上差距：没有做不成的事 • 激励和约束上的差异：基于贡献的收入差距和行为规 范约束 • 个人成长上的差距：价值提升 • 价值回报上的差距：岗位价值和人的价值的回归 • 企业文化上的差距：业绩导向、个人成功、心存感激、 崇尚创造
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▪ 竞争和退出机制的缺失
• 外部市场的竞争体现在企业内部竞争力的较量， 外部竞争的残酷性与内部竞争机制的缺失和温情 形成了鲜明的对比。
• 退出机制的缺失违背了优胜劣汰的市场法则和 规律，是以业绩为导向的考核约束机制和基于业 绩的激励机制难以有效建立的主要瓶颈。
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• 由战术性向战略性人力资源转变 • 人力资源管理工作外包化趋势日益明显 • 人力资本的投资将不断增大 • 人才流动的速度在加快 • 人力资源开发成为培养企业核心竞争力的源泉 • 人力资源总监的地位将会迅速上升，管理责任将不断下移 • 倡导“以人为本”的价值观
。
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长沙博睿思腾管理咨询公司简介
• 博睿思腾由湖南大学工商管理学院李敬博士于2002年1月创 建，是以湖南大学工商管理学院、南京大学商学院等国内知 名商学院为技术依托，联合企业管理精英共同组建的综合性 管理咨询公司。
• 博睿思腾的咨询队伍包括国内知名院校的校长、教授、博士 生导师和一批学贯中西、对企业管理颇有造诣、来自国内外 知名企业的管理专家和企业精英。融合学院严谨的管理理论 和企业精英丰富的实战经验。
人力资源 管理发展
趋势
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▪ 平均主义的价值分配
▪ 人力资源的价值链
价值创造
价值评价
价值分配
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▪ 业绩导向缺失的企业文化
约束机制缺失
竞争机制缺失
做与不做一个样
人的价值受 到蔑视
做好做坏一个样
做多错多、做少 错少、不做不错
做多做少一个样
摧残人 的成长
为什么却缺乏竞争意识？ • 企业要保持一定的员工流动率，多大的流
动率才是合理的？ • 职业经理人与我的合作成为了我的麻烦。 • 激励是永恒的难题。
• ……
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导读
企业发展 与HR管理 的关系
常见的企 业HR管 理问题
对比分 析—J公 司的案例
对策—HR 管理体系 的建立
管理者 与HR 职 责
对内的公平性—岗位价值评价 薪酬的弹性和刚性—绩效工资和风险收入
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约束机制和员工绩效考核
绩效考核体系并与薪酬挂钩 目标考核和过程考核 考核工具同时是员工能力开发的工具 考核与退出机制的建立—建行的24分下岗制
—交警对驾驶员积分考核 职业经理人的考核：目标的可达到性和挑战性
业绩考核
• 业绩的评估者 并成为员工晋升 和报酬的基础
管理者
全面薪酬
• 在薪酬体系 下的报酬决定 者
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● 人力资源管理是一把手工程，CEO 是人力资 源管理首席执行官
• 部门负责人是本部门人力资源管理的第一责 任人
• 直线部门是人力资源战略和政策的实施载体
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• 传统企业正在经历从生产导向转为市场导向的演变， 现代企业却已经在经历从产品经营转为人力资本经营 的演变。
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重要结论
• 对人才的保留、吸引和利用水平是企业持续、快速发 展的基础和前提。
• 人力资源管理机制是企业发展的保障机制。
• 中国国企、民企、外企之间的竞争首先也会是最终体 现在对人才的争夺意义上的竞争。
工作分析、岗 位设置与评估
人力资源规划
人力资源策略
全面 薪酬
固定工资 福利计划 激励计划
人员 配置
企业文化
培训 发展
绩效
衡量评估
管理
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▪ 建立四大机制 ▪ 发挥三大核心职能 ▪ 系统构建人力资源管理体系
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人力资源管理的主要职能发挥
用人机制和人才吸引
有竞争力的组织？
我们如何吸引、维系 和激励优秀员工？
我们如何解决以制度 不能解决的问题？
博睿思腾的 主要业务
组织结构
人力资源
博睿思腾的 主要区别
丰富的实践经验 — 实战风格
工商管理学院领先的理论指导 客户驱动的贴切的服务
企业文化
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▪ 企业寻求咨询的动机和目的
共同的出发点 • 为了适应竞争的需要 • 为了管理调整的需要
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Baidu Nhomakorabea
直线经理
——部门人力资源管理的第一责任人
• 优秀团队的建设者 • 组织文化的始作踊者 • 教练／教育者 • 拉拉队长 • 绩效伙伴 • 辅导者／激励者 • 顾问／参谋
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70%的优秀员工的离职与部门经理有关
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导读
企业发展 与HR管理 的关系
常见的企 业HR管 理问题
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中国企业的共识
• 在知识经济时代，人力资本已经超越物质资本、货币 资本成为最主要的生产要素，人力资源是现代企业的 第一资源。如：1979年后中国的第一批企业家
• 在现代中国，企业最大限度的发展和成功，唯有通过 人力资源的优势来取得。
• 随着知识经济时代的来临，技术更新速度加快以及融 资方式的多样化，使得企业间的竞争由产品经营竞争 发展到资本经营的竞争，再逐渐发展到智力资本经营 的竞争，人力资源的价值成为衡量企业整体竞争力的 标志。
▪ 吸引、激励、保留优秀员工是企业人力资源管理的 核心职能，也是企业持续发展的重要保障。
▪ 人力资源管理体系建设是一项系统工程，是一项高 度专业化、科学化的管理平台，不是靠领导者本人 可以轻易建立起来的。
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最热人力资源管理详解
▪ 人力资源管理总体指导方针
战略和目标
组织结构
吸引、激励、维 系企业优秀员工
对比分 析—J公 司的案例
对策—HR 管理体系 的建立
管理者 与HR 职 责
人力资源 管理发展
趋势
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中国正经历着工业化没有完成又面临着信息化的挑战，因而 中国的人力资源管理即具有工业文明时代的深刻烙印，又要 反映着新经济时代游戏规则的基本要求，其发展呈现如下的 趋势：
牵引机制缺失
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漠视人的贡献
激励机制缺失
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▪ 阻隔的人才流动环境
• 市场竞争的法则是优胜劣汰，现代企业的竞争是企 业价值链之间的竞争，而价值链竞争的背后是人才价 值链的竞争。
• 一方面，传统企业大量的优秀人才在流失，另一方 面，这些企业还没有参与人才的竞争上来。
• 其最终结果是竞争力的弱化
目标设定的SMART原则 员工行为规范
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牵引机制和员工培训开发
员工任职资格和职位说明书 员工职业通道设计和职业生涯设计 员工晋升机制和竞争上岗机制 管理者的培训角色和接班人计划 员工发展方向与企业发展方向的高度统一
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企业发展 与HR管理 的关系
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▪ 博睿思腾业务介绍 BST
以湖南大学工商管理学院为技
术背景的专业咨询公司，融合学 院严谨的管理理论和企业精英丰 富的实战经验。
组织转型咨询
人力资源咨询
发展战略咨询
帮助客户在不断变化 的商业环境中进行组织转 型，从而保持竞争优势
帮助客户成功运用人 力资源支撑其战略发展并 取得领先
• 对人才的竞争主要体现在企业内部人力资源管理机制 和人才栖息环境上。只有良好的制度和环境，人力资 本才能保留和提高存量。
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问题和困惑
• 我以及我的员工为谁而工作？ • 为什么流失的总是优秀员工和关键员工，
而不合格员工又成为我的包袱？ • 拿什么来留住我的优秀员工？工资吗？ • 靠什么来吸引我需要的优秀人才？ • 是吸引优先还是保留优先？ • 外部市场竞争日趋激烈，而公司内部员工
• 公司上市
•资本扩张
• 绩效管 理体系启 动
• 向全国 上市公司 推广建立 现代企业 制度经验
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▪ 案例:J 公司—标杆企业的对比分析
成立时间 当前产值规模 人均生产率 员工收入水平 员工收入差距
人才结构
产权结构
J 公司
标杆企业
1966
1986
8867万元
30亿元
5万元/人
确立基于企业战略的人力资源策略和规划 确立企业的用人标准和员工素质模型 建立规范的企业招聘流程 营造富有竞争力的人才栖息环境
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华为技术：“圈人”历史、西安的“纬二街”
三一重工：“龙卷风”行动
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激励机制和员工激励
长期激励计划和短期激励计划 激励方式的多元化 薪酬对外的竞争性—工资水平设计
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2020/11/17
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导读
企业竞争 与HR管理 的关系
常见的企 业HR管 理问题
对比分 析—J公 司的案例
对策—HR 管理体系 的建立
管理者 与HR 职 责
人力资源 管理发展
趋势
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最热人力资源管理详解
中国企业：过早到来的拐点 中国企业: 什么事最“冤枉” 中国国企: 什么事最“冤枉”
帮助客户进行中长期 发展规划，创建长期性的 盈利增长
企业文化咨询
企业改制咨询
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帮助客户系统提练
和建设符合企业特色 的组织文化体系，取 得管理优势
帮助客户成功运用 政府有关政策进行体 制和机制上改革，创 造新的里程碑
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博睿思腾致力于为客户创造价值
企业面临的 主要挑战
我们如何在不断变化 的环境中建立高效和具
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▪ 案例: Z公司的业绩成长
1992 1995 1998 2001 2003
资料来源： Z公司大事记
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单位:万元
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▪ 制度改革的关键事件
1997
1998
1999
2000
2001
2002
• 产权结 构改革
• 劳动、 人事改革
• 分配制 度改革
• 股份制 改造
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企业竞争 与HR管理 的关系
常见的企 业HR管 理问题
对比分 析—J公 司的案例
对策—HR 管理者
管理体系 与HR 管
的建立
理
人力资源 管理发展
趋势
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最热人力资源管理详解
▪ 提高人力资源利用水平和人力资源管理水平的根本 途径是系统建立人力资源管理体系和平台。
常见的企 业HR管 理问题
对比分 析—J公 司的案例
对策—HR 管理体系 的建立
管理者 与HR 职 责
人力资源 管理发展
趋势
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最热人力资源管理详解
任何管理者都是人力资源管理者
• 在符合用人 标准和定员标 准前提下的员 工选聘的决定 者
员工聘用
• 管理者就是 培训者 • 在岗培训者
员工培训
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中国企业的差别
• 追根到底，企业之间的竞争差别集中体现在企业间人 力资源利用水平上的差别。
• 对人力资源管理重视程度上的差别并演变成为企业人 力资源整体水平的巨大差别。
• 企业中传统的人事管理与现代人力资源管理的差别， 从而决定企业整体管理水平的差别,进而决定企业发展 水平的差别。
• 博睿思腾自成立以来，以客观事实为依据，凭借公司咨询队 伍扎实的理论功底和丰富的实践经验，成功地为百余家企业 和有关政府机构提供了卓有成效的咨询服务，获得了一致好 评。
• 博睿思腾主要业务领域：企业发展战略及业务竞争战略咨询、 组织结构再造咨询、人力资源管理咨询、企业文化建设咨询、 企业改制咨询、产业规划咨询和企业内部培训。
专业分工和降低成本
•A公司 •B公司
利用专业优势和 外部资源力量
•C公司
借助外力推动企 业内部管理变革
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▪ 管理咨询的价值
• 从外部审视企业。“当局者迷，旁观者清”，“不识庐山真面 目，只缘身在此山中”