最新酒店总经理员工大会发言稿
酒店每月员工大会发言稿(3篇)
第1篇大家好！在这美好的日子里，我们齐聚一堂，共同参加酒店每月员工大会。
首先，请允许我代表酒店管理层，向在座的每一位同事表示热烈的欢迎和衷心的感谢！感谢大家在过去一个月里，为公司的发展贡献了自己的力量和智慧。
本次大会的主题是“团结协作，共创辉煌”。
在这个主题下，我们将回顾过去一个月的工作，总结经验教训，展望未来，共同为实现酒店的战略目标而努力。
一、回顾过去，总结经验过去的一个月，是我们酒店发展历程中一个重要的阶段。
在此期间，我们全体员工团结一心，努力拼搏，取得了可喜的成绩。
以下是我们在过去一个月中取得的主要成绩：1. 顾客满意度持续提升。
通过不断优化服务流程、提高服务质量，我们赢得了广大顾客的认可和好评。
2. 客房入住率稳步提高。
在市场竞争日益激烈的背景下，我们通过积极拓展客源、提高客房利用率，实现了客房入住率的稳步提升。
3. 餐饮业务持续增长。
我们以优质的服务和美味的菜品，吸引了更多顾客前来就餐，餐饮业务实现了持续增长。
4. 团队建设取得显著成效。
通过开展各类培训和团队活动，员工综合素质得到提升，团队凝聚力进一步增强。
5. 安全生产形势稳定。
我们高度重视安全生产，严格执行各项安全规章制度，确保了酒店的安全稳定运行。
当然，在取得成绩的同时，我们也应看到自身存在的不足。
以下是我们需要改进的地方：1. 服务细节有待提高。
在服务过程中，部分员工对顾客需求把握不够准确，导致服务质量有待提升。
2. 市场拓展力度不够。
在市场竞争中，我们还需进一步加大市场拓展力度，提高酒店的市场占有率。
3. 团队协作有待加强。
个别部门之间沟通不畅，导致工作效率不高，需要进一步加强团队协作。
二、展望未来，共创辉煌面对新的形势和挑战，我们要坚定信心，抓住机遇，迎接挑战。
以下是我们在未来一个月的工作重点：1. 深化服务改革。
以提高顾客满意度为目标，持续优化服务流程，提升服务质量。
2. 拓展市场渠道。
加大市场拓展力度，积极开拓新客户，提高酒店的市场占有率。
2024年酒店员工大会领导讲话稿（2篇）
2024年酒店员工大会领导讲话稿尊敬的各位员工：大家好！首先，我代表公司向所有在座的员工致以崇高的敬意和真挚的感谢。
在过去一年里，你们辛勤的付出和无私的奉献为公司的发展做出了重要的贡献。
在这个特殊的日子里，我很高兴能够与大家在这里相聚，共同回顾过去的一年，展望未来的发展。
回首____年，我们面临了各种挑战和机遇。
疫情给全球酒店业带来了巨大的冲击和不可预测的困难，但我们始终坚守初心，迎难而上，通过科学的防控措施和创新的服务模式，成功度过了这个艰难的时期。
同时，我们也看到了新一轮酒店行业的发展机遇，我们积极调整战略，加强品牌建设，推出了一系列创新产品和服务，赢得了市场和客户的认可。
这一切的成绩离不开每一位员工的辛勤付出和团结合作，是你们的努力才使得公司继续向前发展，谢谢大家！展望未来，酒店行业仍然面临着许多挑战和机遇。
首先，客户需求不断变化。
随着社会经济快速发展和人们生活水平的提高，客户对酒店的要求也越来越高。
我们必须持续提升服务质量，创新产品和服务，满足客户不断变化的需求。
其次，竞争日益激烈。
随着酒店业务的蓬勃发展，市场上涌现出越来越多的竞争对手，我们需要时刻保持警惕，并通过提升自身实力和竞争力，保持市场竞争优势。
最后，科技创新将给酒店行业带来新的变革。
随着科技的不断发展，新技术和新模式的出现将重塑酒店行业，我们必须积极跟进科技发展的脚步，把握时机，为公司发展开创新的机遇。
在未来的工作中，我们将坚持“以客户为中心”的核心价值观，不断提升服务质量。
我们要深入了解客户的需求，通过创新和优化产品和服务，提供更加个性化、便捷、高质量的服务体验，让每一位客户都感受到我们的关心和关怀。
我们还将继续加强品牌建设，提升市场竞争力。
我们将通过加强品牌形象宣传和推广，扩大市场份额，增强品牌影响力。
同时，我们将加强内部管理，提升团队凝聚力。
我们将加强员工培训，提升员工素质，构建一支高效、协作、创新的团队，为公司的发展提供强大的支持和动力。
2023年酒店员工大会经理发言稿
2023年酒店员工大会经理发言稿尊敬的各位员工，大家好！首先，我要感谢每一位今天出席这次大会的员工，是你们的辛勤工作和付出，让我们酒店能够在过去这一年取得突破性的发展。
在2022年度的总结中，我想再次重申我们酒店的核心价值观——客户至上、团队合作、持续创新。
客户至上一直以来都是我们酒店的核心理念。
在过去的一年里，面对疫情的冲击和市场的变化，我们始终坚持以客户需求为导向，提供安全、舒适、个性化的服务。
这一理念使得我们能够在竞争激烈的市场中保持优势，并赢得客户的信任和忠诚。
但是，我们要明确，这只是一个开始。
在未来，我们要更加深入地了解客户的需求，不断改善服务，创造更多惊喜和价值，从而赢得更多的客户。
团队合作是我们酒店成功的重要保障。
团队的力量无穷大，每位员工都是团队中不可或缺的一员。
在过去的一年里，我们的团队共同面对了种种挑战，但是大家依然能够保持团结合作的精神，共同克服困难，取得了诸多突破。
在未来，我们要进一步加强团队协作，携手共进，共同奋斗，共同实现我们的目标。
每个部门之间、每位员工之间都要相互支持、相互尊重，共同为酒店的进步做出贡献。
持续创新是我们酒店发展的内在动力。
酒店行业变化迅速，新技术、新模式不断涌现。
我们不能满足于过去的成功，要不断创新、不断超越自我。
在过去的一年里，我们推出了一系列创新的服务和产品，得到了客户的高度赞扬。
但是我们要明白，创新永无止境。
在未来，我们要保持机敏的反应能力，紧跟市场变化的步伐，在服务、技术、管理等方面不断寻求突破和创新，为客户提供更多全新的体验和惊喜。
最后，我要再次感谢每一位员工的辛勤付出。
你们是酒店的希望和未来，是酒店成功的不可或缺的一部分。
无论你的职位和岗位，每一份工作都很重要，每一位员工都是酒店的形象代言人。
让我们一起努力，做到更好，为酒店的未来发展而努力。
谢谢大家！。
开员工大会经理发言稿(3篇)
第1篇今天，我们在这里召开全体员工大会，这是一个非常重要的时刻。
首先，请允许我代表公司管理层，对大家在过去一年中的辛勤付出表示衷心的感谢和崇高的敬意。
在过去的一年里，我们共同经历了许多挑战和机遇，正是大家的团结协作和不懈努力，使得公司能够稳步发展，取得了令人瞩目的成绩。
在此，我将对以下几个方面进行发言：一、回顾过去，总结经验过去的一年，是我国经济发展面临严峻挑战的一年，同时也是公司不断壮大的一年。
在这一年里，我们紧紧围绕公司发展战略，紧紧围绕市场变化，紧紧围绕客户需求，紧紧围绕员工成长，取得了以下成绩：1. 业务拓展方面：我们成功开拓了多个新市场，实现了业务领域的多元化发展，为公司未来的持续增长奠定了坚实基础。
2. 产品研发方面：我们加大了研发投入，推出了多款具有竞争力的新产品，满足了市场和客户的需求。
3. 市场营销方面：我们优化了市场营销策略，提升了品牌知名度和美誉度，为公司赢得了更多的市场份额。
4. 企业管理方面：我们加强内部管理，提高了工作效率，降低了运营成本，提升了企业的核心竞争力。
5. 员工福利方面：我们关心员工成长，不断改善员工福利待遇，为大家提供了良好的工作环境和发展平台。
回顾过去，我们深知成绩的取得离不开每一位员工的辛勤付出。
在此，我代表公司向大家表示衷心的感谢！二、展望未来，明确目标站在新的起点上，我们要紧密围绕公司发展战略，以更高的标准、更严的要求，努力实现以下目标：1. 持续拓展业务领域，实现业务多元化发展，提高市场竞争力。
2. 加大研发投入，提升产品品质，打造行业领先品牌。
3. 优化市场营销策略，扩大市场份额，提高品牌知名度。
4. 加强企业内部管理，提高工作效率，降低运营成本。
5. 关心员工成长，提升员工福利待遇，营造和谐的企业文化。
三、强化执行力，落实措施为实现以上目标，我们需要强化执行力，确保各项工作落到实处。
具体措施如下：1. 加强团队建设，提高团队凝聚力。
我们要加强团队协作，发挥团队优势，共同应对市场变化。
酒店员工大会的发言稿(3篇)
第1篇大家好！今天，我们在这里召开酒店员工大会，旨在总结过去一年的工作，展望未来的发展。
在此，我代表酒店管理层，向全体员工表示衷心的感谢和崇高的敬意！感谢大家在过去的一年里为公司做出的贡献，感谢大家为酒店的发展付出的辛勤努力。
一、回顾过去，总结经验过去的一年，是我国旅游业蓬勃发展的一年，也是我们酒店砥砺前行的一年。
在这一年里，我们酒店在全体员工的共同努力下，取得了显著的成绩。
1. 提升服务质量，打造优质品牌我们始终坚持以客户为中心，以提高服务质量为目标，不断完善各项服务流程，加强员工培训，提高员工素质。
通过全体员工的共同努力，我们酒店的服务质量得到了客户的广泛认可，品牌形象得到了进一步提升。
2. 加强内部管理，提高运营效率我们酒店始终把内部管理作为一项重要工作来抓，不断完善管理制度，优化组织架构，提高运营效率。
通过内部管理改革，我们酒店的成本控制、人力资源、财务管理等方面都取得了明显成效。
3. 积极拓展市场，扩大市场份额我们酒店积极拓展国内外市场，加强与旅行社、企业等合作伙伴的合作，扩大市场份额。
在市场竞争日益激烈的背景下，我们酒店的市场份额稳步提升。
4. 优化员工福利，提升员工满意度我们酒店高度重视员工的福利待遇，不断提高员工的薪资水平，完善福利制度，关心员工生活，努力提升员工的幸福感和归属感。
二、展望未来，再创佳绩站在新的起点上，我们酒店将继续深化改革，创新发展，为实现更高目标而努力奋斗。
1. 提升服务品质，打造行业标杆我们将继续坚持以客户为中心，不断提升服务质量，努力打造行业标杆。
通过引进先进的管理理念和技术，优化服务流程，为客户提供更加优质、高效、便捷的服务。
2. 深化内部改革，提高运营效率我们将继续深化内部改革，优化组织架构，提高运营效率。
通过加强成本控制、人力资源管理和财务管理，实现酒店可持续发展。
3. 拓展市场渠道，扩大市场份额我们将继续拓展国内外市场，加强与合作伙伴的合作，扩大市场份额。
酒店员工大会领导讲话稿
酒店员工大会领导讲话稿篇一：酒店员工大会发言稿【选集篇】第一篇尊敬的各位领导、各位同事大家好：很高兴今天我可以站在这里，首先我代表酒店向大家表示衷心的感谢和慰问。
伴随着日月的更替，时间的流逝，转眼间我们酒店试营业已经1个月时间了!在这段时间里，我看到了又有很多新员工加入到紫霄这个大家庭，是你们给紫霄注入新鲜的血液，带来新的希望。
我衷心的希望各位可以发挥你们的聪明才智，让紫霄的酒店事业迈向更高的台阶!同时也希望老员工继续发挥模范带头作用!让新同事可以更快、更好的融入到这个大家庭里!大家都知道随着石棉旅游事业的蒸蒸日上和人们的生活日益富足，石棉的住宿和休闲场所的市场竞争变得日益激烈。
市场竞争是不会给任何人稍稍喘息的机会，所以我们在座的全体员工要知道我们酒店所处环境的严峻性。
只有酒店发展了，我们才能有更好的薪资待遇，我们才能获得更好的发展空间!因此，我们要拧成一条绳，共同把紫霄在石棉县酒店业所处的位置推向一个新的高度。
最后，祝全体员工技能熟练，服务到位!祝酒店的各项事业，蒸蒸日上，再创辉煌!最后借戈总对大家讲过的一句话心有多大，舞台就有多大!希望大家在紫霄的舞台上演出属于你自己的人生大戏!!谢谢第二篇各位同事：大家好!今天这个明朗的早晨，我们前厅后厨又一次聚在一起拉拉家常，首先，非常感谢崔总给了我这样一个机会机会，让我加入我们这个大家庭，做自己想做的事，做自己以前工作里没有做到、做好的部分。
今天又有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。
非常感谢!说到开会，很多人心里就在想：又开会了真烦!从事酒店管理一年以来，我也和大家一样，从小兵到现在，坐在下面听过，自己上来说过，大会小会看起来是很烦。
但这是我们从事的行业性质决定的，管理无大事，酒店无小事。
随便一个客人投诉，主管、经理、老总一级级的就去灭火了。
一遇到这些事情，又是难免要开会。
加上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会&说起来就是一大堆。
最新酒店员工大会领导发言稿5篇东方文库
最新酒店员工大会领导发言稿5篇最新酒店员工大会领导发言稿篇1__酒店的全体员工们：你们好！我是我们__酒店的大堂经理，我叫__。
来到我们酒店工作也已经有了十二的时间，这十二年的时间里，我一路陪着__酒店成长，一路看着__酒店不断发展和壮大起来。
我也从一名底层的工作人员一路打拼到了现在大堂经理的位置。
对于这一段辛苦的历程，我只想说的是，我要感恩于__酒店，感恩于__酒店里的所有领导和同事对我工作的支持和帮助，没有你们的支持和帮助，也就没有今天的我，更不会有今天能站在的大会上发言的机会。
所以我感恩于你们，也感恩于我生命中遇到所有的一切困难和阻碍，正是这些艰难和困苦成就了今天的我。
所以，我也希望，我们__酒店里的所有员工们，在面对你们以后人生中，或者是在以后的工作中，你们觉得十分难熬的时候，一定不要退缩和逃避，而是要去珍惜和勇敢面对，因为在这样的时期和境遇里，我们才能够快速的成长，才能够体会到更多生活的百态和成长的味道。
现在酒店已经到了稳步发展的阶段，尤其是在近两年里取得了很大的进步，但是我们还不能够放松，我们要想赶超其他酒店的发展，我们只能够加倍努力。
我担任__酒店的经理已经有三年的时间，在这三年的时间里，我一直都是以我们酒店的员工为荣，一直为__酒店里的员工而感到骄傲。
虽然我知道我时常会对你们发一些脾气，总是在说你们哪里哪里做的不够好，但是我其实在心里是想让你们变的更好，更优秀。
当然你们的确也是一群很优秀的员工，至少在我心目中，我是这样觉得的。
我们__酒店里的成员，都有着坚韧不拔的意志，有着爱岗敬业的精神，有着积极向上的生活态度，还有着时刻把客户放在心中的服务意识，更有着忠诚于酒店的忠心。
在此我要跟我们酒店的全体工作人员们，说一声辛苦了。
你们每个人，每个部门，都为我们__酒店的发展做出了一份贡献，每一位员工的付出和辛苦，我都看在了眼里，也会记在心里。
并且在接下来的大会里，还会有表彰的环节，这是对你们辛苦工作的肯定，也是你们辛勤付出的回报。
经理员工大会上的优秀发言稿5篇
经理员工大会上的优秀发言稿5篇经理员工大会上的优秀发言稿篇1尊敬的各位同仁：大家下午好！20__年即将过去,回首香国酒店2年以来的发展历程，我们有过困难，有过困惑，当然也有喜悦。
在此，我谨向付出辛勤劳动的酒店员工，以及您的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意，在今天这个重要的日子里，请允许我代表酒店向在坐的各位同仁说声：“谢谢，你们辛苦了”。
我们每一个人都是为了自己的理想，怀着对酒店的热爱才相聚在这里，在两年的时间里，我们一起携手创造了无数的佳绩，香国大酒店的营业额稳中有升，管理逐渐步入正轨，团队也日渐稳固。
我很荣幸我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的管理人才，我也很自豪我们的员工能紧密团结在一起，亲如一家，协手作战；我也很欣慰我们所有人的付出成就了今天的香国。
两年，七百多个日夜，必将注定是香国历史上最美好的记忆。
它将激励我们香国员工以更饱满的热情投入到以后的工作中。
经过两年的探索和磨练，香国大酒店整体迈上了一个台阶，呈现出欣欣向荣的良好态势。
但是，我们也要清楚的看到，当前酒店在经营发展中还存在不少矛盾和困难。
具体表现在以下几个方面：1、管理人员事业心、敬业心和责任感有待进一步加强。
2、服务意识有待提高。
上至管理人员，下至员工，标准不一、思想不一，没有真正形成一个以用心做足细节，让客人满意的服务运作机制，对客人部分需求不能迅速反应、马上解决。
3、团队协作精神有待加强。
4、全员节约意识仍太弱。
成本费用较高，员工仍未养成节水、节电、节气良好习惯，管理上仍存在漏洞。
20__，我们将致力名牌战略，夯实基础管理，努力把酒店建设成为荣昌乃至重庆市商务酒店业的典范，实现酒店经营管理上台阶，利润收入新突破。
酒店将从以下几方面入手：1、在行动上做好准备，强抓工作纪律和仪容仪表，做有纪律、有气质，举止有礼、进退有度的星级酒店从业人员；加强学习，保持不断创新的工作态度，“学无止境”，使自己的业务不断提高，让每位客人感到新鲜。
酒店总经理员工大会发言稿范文
酒店总经理员工大会发言稿范文
尊敬的各位员工，大家好！
首先我要感谢各位能够参加今天的员工大会，这是一个非常重要的时刻，我们将共同回顾过去的工作成绩，展望未来的发展方向。
回想一年多来，我们酒店取得了令人瞩目的成绩。
在全球旅游业的大环境影响下，我们积极应对各种挑战，勇于改革创新，不断提升服务质量，取得了可喜的发展。
这离不开每一位员工的辛勤付出和团队的协作精神。
在此，我要向各位员工表示衷心的感谢和由衷的敬意！
在过去的一年里，我们不仅在整体经营上取得了显著的突破，也在员工队伍建设、营销推广、客户满意度等方面取得了令人满意的成绩。
我们的员工在各项指标中都表现出色，不仅赢得了顾客的青睐，也赢得了业界的赞誉。
我们的员工不仅具备了过硬的专业素质，也积极参与酒店内外各项活动，展示了团队的凝聚力和向心力。
从这些方面来看，我们的员工在服务质量和团队精神上都取得了显著的进步。
然而，我们也要看到还存在一些问题和困难。
首先，酒店的竞争不断加剧，市场环境变化不居。
这要求我们酒店要时刻保持警觉，提高服务质量，满足客户的需求。
其次，人才队伍的建设仍然是我们发展的\
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酒店经理开会发言稿范文（精选6篇）
酒店经理开会发言稿范文（精选6篇）酒店经理开会范文篇1年上半年，商务酒店在公司委的正确下，自己能够深入学习、贯彻的__届三中全会和“三个代表”重要，严格管理自己，廉洁勤政，把握全局，组织，科学运作，紧紧围绕全年工作目标，团结和带领全酒店发扬知难而进，攻坚啃硬的拼搏；坚持科学严谨、创新创效的务实作风，增强抓住机遇、发奋图强的进取意识，坚定信心，迎接挑战，扎实工作，战胜困难，付出最大的努力，争取最好的成果，促进了酒店经营管理和队伍建设水平的进一步提高。
年上半年自己所做的主要工作，有以下几点：一、解放，审时度势，制定工作，明确了酒店的发展方向。
作为酒店的主要，我始终坚持做到想大事，管理全局，讲重点，抓关键，上熟政策，下悉民意，远知形势，近查店情，依据管理局发展的趋势，理清全酒店的工作思路，指导全酒店长远和阶段性工作。
担任酒店两年来，认真贯彻上级的指示，紧紧围绕管理局“实践‘三个代表’重要，搞好二次指导纲要”的通知和公司提出的“提升企业形象，打造全市一流商饮服务企业”创新发展的目标，谋划符合实际的发展思路，使商务酒店在面临市场竞争激烈与设备设施逐步老化的形势下，仍持稳步前进的状态。
二、精雕细刻抓管理，勇闯市场求效益把各项工作统一纳入效益开发管理范围，经营管理综合效益明显提高。
三、紧紧围绕创新发展这一主题，解放，转变观念，工作获得较好工作成果。
近年来，通过实践出来的“提高生产管理水平必须以人为本，提高经济效益必须以成本为本，加快发展必须以创新为本”的“三本战略”，成为酒店加快发展的重要支撑。
为进一步适应市场经济发展的客观要求，彻底打破长期束缚人们的分配观念，充分发挥人的潜能，结合实际，董事会通过《机构调整》，真正做到“以岗定薪、按劳取酬“，精干一线，压缩后线，符合长远的要求，实施新结构调整和内部管理流程再造。
四、认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，科学规范，严格管理，安全工作又上新台阶。
上半年，酒店认真贯彻健康为本、安全至上、预防为主的方针，坚持质量是效益、健康是保障、安全是生命、环境是发展的理念，强hse管理，落实各项措施，为酒店的长远发展创造了良好的环境。
酒店总经理员工大会发言稿
酒店总经理员工大会发言稿酒店总经理员工大会发言稿「篇一」敬重的各位领导，友爱的各位兄弟姐妹：大家好!在这个春光明媚、充满盼望和幻想的日子里，我们在以王志斌总经理为新领导班子的带着下，满怀兴奋和喜悦的心情迎来了椰林酒店水疗部试业的好日子，这标志着我们酒店即将步入一个全新的起点，一个新里程碑正在我们手中树起。
回首水疗部筹备阶段，虽然经受过曲折，但在酒店董事长及总经理的大力支持、在兄弟部门的协作与帮助下，部门全体同仁上下一心、团结一致、努力拼博，勤勤恳恳、任劳任怨，主动主动地将各种困难一一化解。
在此，也再次向关怀与支持部门工作的各位领导及同事表示诚心地感谢!在今后做好日常工作的基础上，我们将一如既往地地不断钻研服务技能，努力提高业务管理水平，在思想上严要求、在工作上求实、务真，全方位提升对客服务质量。
1、严抓服务技能，树立核心竞争力目前本地区市场渐进行寡头竞争格局，作为市场挑战者的我们唯有在服务技能创新，并渐渐聚集起本酒店独有的核心竞争力，才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并渐渐抢占市场份额。
今后，我们将严抓技师手法及服务技能，并树立全员营销意识，让部门全体员工懂得“今日的服务就是明天的市场”，让员工把自己的言行、举止都提升到营销的高度上来，让员工意识到自己为来宾提供的优质服务就是在支持营销，从而使全体员工在思想上高度保持一致，保证了各项工作能够落实到位。
以此来不断提高顾客满意度，提升酒店整体形象，形成独有的市场核心竞争力。
2、规范服务用语，提高对客服务的专业性针对我部门各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，部门将搜集各岗位专业服务用语进行留精去粗、统一规范，作为我们对客沟通的语言指南，同时也作为我们培训的教材。
信任规范服务用语执行以后，部门员工在对客语言沟通上确定会有显著提高。
3、加大培训力度和培训方式，提升服务质量由于部门工作的特性，招来的新员工自身素养和综合能力不尽相同，或者从未做过酒店行业，理解能力和操作能力不一而足，给部门管理带来肯定的难度。
酒店总经理员工大会发言稿范文（通用5篇）
酒店总经理员工大会发言稿酒店总经理员工大会发言稿范文（通用5篇）在现在的社会生活中，越来越多地方需要用到发言稿，发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。
怎么写发言稿才能避免踩雷呢？以下是小编帮大家整理的酒店总经理员工大会发言稿范文（通用5篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
尊敬的各位来宾、各位同仁：大家好！今天很高兴大家能够欢聚一堂，共同探讨咱们酒店业未来的发展之路，受xxx的委托，现在我代表xxx片区总经理协会发言，在发言之前，首先感谢集团公司总经理协会给我们提供这样一个相互交流，共同学习的平台，同时也感谢一年以来致力于咱们协会发展并在各自工作岗位中默默奉献的各位同仁，在此，请允许我致以最诚挚的问候和衷心的祝福，祝愿大家身体健康、家庭幸福、事业蒸蒸日上！今天是协会一年一度的年度盛会，本着相互交流、共同学习的宗旨，在此我就以我们酒店之前所面临的问题以及如何应对，提出几点个人的看法与大家分享，好的地方咱们共勉，不好的地方请多多指正，特别是给出宝贵意见。
20xx年是大力发展现代服务业的关键年，加上成都新机场落户简阳，对资阳酒店业来说，有很多机遇，同时也面临很多挑战，也正是看到这一商机，资阳酒店业如雨后春笋般不停地崛起，短短一年时间增长了数百家酒店，分割了我们不少市场份额，而我们酒店与市内其他酒店相比，装修陈旧，硬件设备设施老化，缺乏核心竞争力；另外为响应中办、国办发出的通知，要求各级党政机关厉行节约反对铺张浪费的精神，各级党政机关的商务宴请从一季度开始就大幅缩减，即使是我们公司内部来宾，除董事长、总经理批准的宴请外，普通的接待一律执行xxx的工作餐，加上原材料、人工成本的上涨造成酒店经营业绩一度直线下滑，仅一季度就亏损xxx万元。
更让人头疼的是酒店营业执照换证，因硬件设备设施的不足，没有室内消火栓、自动喷淋系统，满足不了新消防法的要求，无法办理消防许可证，营业执照也因此办不下来，尽管我们积极与有关部门协商处理，公司也在对是否投资改造进行评估，但远水救不了近火，当时的窘况是：1、经营业绩下滑造成连续几个月的亏损，缺乏流动资金；2、酒店即将破产的谣言四起，对酒店造成的负面影响难以估量，好几家原材料供应商联名要求货款现付，否则一概不予供货，曾今还有好几个人打电话问我酒店是否出售，作为酒店的总经理，当时是何种心情，相信在座的各位都难以想象；3、酒店几经周折，员工遭受心理打击严重，有点人心涣散，缺乏对酒店的归属感；如此局面，无论是对酒店还是我个人，都是一次极大的挑战，要解决目前的困境，除了依靠公司的支持，就需要我们生产自救，针对以上问题，我主要做了以下几方面工作：1、坚持“以人为本”的员工管理战略，推行各项员工关爱计划，如提高工资待遇、发放节日慰问品、外派优秀员工到省旅游学校学习、到兄弟工厂考察等，以稳定员工队伍，增强他们对酒店的归属感；2、强化内部管理，实施酒店精细化管理与“5s”管理相结合的管理模式，建立高标准的服务体系，坚持硬件不足软件弥补，努力贯彻“我用心服务，你放心消费。
酒店总经理员工大会发言稿
酒店总经理员工大会发言稿酒店总经理员工大会发言稿一：尊敬的员工朋友们，羊年即将过去，猴年即将到来，在这辞旧迎新、举国欢庆的时刻，在此我代表aa大酒店全体员工的共同祝托，怀着无比激动的心情向关心支持我们的全体同仁和你们的家人表示最衷心地感谢和最崇高的敬意。
在这里给大家拜个早年啦。
一、20**年工作回顾20**年是酒店基础建设最关键的一年，也是装修改造打下基础的一年，更是面临形势最严竣的一年。
在同志们的艰苦努力下，酒店边摸索、边建设;边改造、边经营;边接受考验、边总结提高。
在努力克服各种困难情况下，在认真研究国内外先进酒店管理的成功经验基础上，对装修改造、经营定位、管理模式等进行了积极地、初步地探索。
一方面，根据滕州市的经济环境和酒店的发展战略，明确了经营定位，并紧紧围绕经营定位创造性地开始筹建了滕州会展中心、康乐中心，装修了二楼多功能厅、十八餐装修改造、五、六、七、九至十七楼的装修及营业等工作，确保酒店硬件建设符合市场需求，并确立市场领先地位，同时确保满足目标顾客群的需求。
另一方面，以“制度、创新、协作、监督”为管理四要素，狠抓基础管理，初步完成了建章立制工作，并初步构建了质量控制体系和顾客满意体系，基本建立了一个较符合酒店发展的员工队伍，为酒店今后的发展打下了一定的基础。
(一)在酒店的整个战略投资规划当中，资金一直是压在我们心上的一块巨石。
酒店要发展、资产要盘活、规划要实现、经营要运转，投资是关键，资金是硬件。
经过我们的艰苦努力和卓越运作，酒店发展需要的上1000万资金终于得到落实，为酒店的战略规划吃了一颗定心丸，酒店上下气势高昂，群情激奋，对未来更是信心倍增。
我坚信，我们会合理调配这笔资金，让它发挥出最佳使用价值，为酒店的发展，为企业的做大、做强，为员工的自我价值实现提供更宽广的平台，让我们共同努力，干事创业，在新的世纪，在关键的2012年再打一场漂亮战。
(二)员工朋友们：过去的一年是酒店发展史上极不寻常的一年。
酒店总经理员工大会的讲话稿5篇
酒店总经理员工大会的讲话稿5篇亲爱的战友们：大家下午好!20__年过去了，回首酒店这年多以来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折，有过困惑，有过喜悦。
今天，我想感谢和酒店一路走来的每一位员工，感谢你们的信任，是你们的努力和坚持，让酒店在宣汉酒店业内崭露头角，取今天这样的成绩。
我还记20__年酒店开荒的时候，有这样一位员工，当时在打扫卫生的时候不小心把手划破了，流了很多血，我看到他的时候，他正在用旧布包扎伤口，我让他先别干了，回去休息一下。
他对我笑笑说：“没事，小伤口，轻伤不下火线。
”说着又挽起袖子干起活来了。
说实话，当时，我真的是很心酸!很心疼!我知道在酒店，还有许许多多这样的员工，为了工作，主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作，一年365天没有几天可以合家团聚。
很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。
在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们，我感到非常地骄傲和自豪!”作为一名人，我希望你们每个人对工作都要有充满激情。
这种激情，首先源自你对这份工作的热爱。
我们很难想象，一个不热爱工作的人，怎么可能主动积极地去工作?怎么可能把工作做好?只有热爱工作、对工作充满激情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。
前者是主动的，后者是被动的。
举个例子：销售部收到一份客户订餐或者会议订单，把它拿到相关部们，相关部们的负责人说，这样，你让这个客户打电话给我吧!咋听起来，好象没有什么问题，挺正常。
但相关部门说这个话的人，他的工作一定不是主动的。
主动工作的人会说：“好的，你把他的`电话给我，我来和他联系。
”这就是主动工作和被动工作的区别。
被动工作时间久了，会形成压力，这种压力容易使人的身心倦怠，对工作产生厌烦的情绪。
而主动工作的人会乐在其中，因为他把工作看成是一种锻炼，把工作中的困难看成是机会，是挑战。
领导在酒店员工大会上的讲话（精选6篇）
领导在酒店员工大会上的讲话（精选6篇）领导在酒店员工大会上的讲话篇1首先，我代表酒店总经理室向酒店全体员工致意亲切的慰问，你们辛苦了!下面，我就酒店创建三星级旅游饭店发表几点意见：一、存在的主要问题：1、管理人员的综合素质不高，突出表现：一是事业心、敬业心和责任感差，工作标准低，只求过得去，不求过的硬，大事做不来，小事天天颂;工作随便，能推则推，能拖则拖，极个别管理人员对上级安排的工作三催不办，实在不行就应付了事。
二是工作不深入、不扎实，愿意做表面文章，以身作责差，工作靠不上去，遇到问题绕道走，所辖部门、班组工作效率低，存在问题多，只练唱功，不练做功。
三是自由主义严重，会上不说，会后乱说，不负责任地议论领导、议论同事，阳奉阴违、耍两面派，只研究人不研究事。
四是纪律观念淡薄，迟到早退，外出不请假、不报告，自由散漫。
五是学习松懈，对行业知识不研究、不学习，工作经验、专业知识缺乏，对所分管的工作一问三不知，自以为事，处理问题缺乏政策依据。
六是群众基础差，不关心、不依靠员工，为人处事不公正，爱摆架子，正如员工所说的官不大、僚不斜。
2、服务意识差。
上至管理人员，下至员工，标准不一、思想不一，没有真正形成一个以服务为核心，用心做了的服务运作机制，甚至有些人员的本位主义严重，大大阻碍了服务水平的提高。
一是不能够做到对宾客礼貌、热情、亲切、友好。
酒店前台员工对待宾客视而不见，无或微笑，对客服务效率较低，服务意识淡薄，语言生硬，表情呆板，态度一般，在服务过程中不能做到表情自然、亲切，热情适度;二是言行举止不雅，缺乏职业素质。
酒店多数员工站、坐、行姿不符合岗位规范与要求，缺少职业风范，伏桌椅、倚墙壁、扎堆聊天，穿行于宾客之间，甚至挡道的现象较普遍。
3、团队协作精神趋于表面化，一线与二线缺乏沟通。
一是缺乏主动性，养成依赖别人、怕承担责任的习惯;二是推诿，不愿多做一点点;三是个人主义冒头，不愿为别人当绿叶、不愿配合别人。
酒店员工大会总经理发言稿
酒店员工大会总经理发言稿尊敬的各位酒店员工：大家好！我是这个酒店的总经理，感谢大家能够参加今天的员工大会。
在这个特殊的时刻，我想和大家分享一些重要的信息，并向大家致以最诚挚的感谢和慰问。
首先，我要向全体员工表达我们对大家在过去一段时间里的辛勤付出的崇高敬意和衷心感谢。
由于新冠病毒的爆发，我们面临着前所未有的挑战，酒店业也受到了重大的冲击。
然而，正是在这个困难的时刻，大家展现了酒店员工的专业素养和团结合作的精神，为酒店的运营保障和客人的安全提供了坚实的基石。
在这个员工大会上，我想向大家宣布一些好消息。
尽管我们面临着许多困难，但是酒店的营业额在过去几个月里有了显著的增长。
这得益于我们全体员工的共同努力和酒店管理团队的智慧决策。
我们成功地通过了一系列的改革和创新举措，提高了我们的服务质量和客户满意度。
这也证明了我们的团队实力和市场竞争力的提升。
当然，在未来的日子里，我们仍然需要面对许多挑战。
全球旅游业的复苏仍然缓慢，酒店行业的竞争也越来越激烈。
因此，我们必须保持警觉，并不断努力提高自己的专业素养和服务水平。
只有通过不懈的努力和持续的学习，我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
为了更好地应对未来的挑战，我们将进一步加强酒店的培训和人才发展计划。
我们将提供更多的培训机会，帮助员工不断提升自己的技能和知识，适应市场的发展需求。
同时，我们也将加强内部沟通和团队合作，构建一个更加紧密的工作团队。
只有通过大家共同的努力和智慧，我们才能够战胜一切困难，实现酒店的可持续发展。
最后，我想再次向全体员工表示最诚挚的感谢和慰问。
在过去的一年里，大家付出了很多努力，为酒店的发展做出了重要贡献。
无论是前台的工作人员，还是客房部的清洁工，每个岗位都发挥着重要的作用。
我相信，在大家的共同努力下，我们一定能够创造出更加美好的未来，为我们的客人提供更加优质的服务。
谢谢大家！祝愿我们的员工大会圆满成功！。
关于酒店总经理员工大会发言稿5篇
关于酒店总经理员工大会发言稿5篇关于酒店总经理员工大会发言稿篇1 尊敬的各位董事，在座的全体家人们：大家新年好！首先，我作为股东代表，祝愿大家新年快乐，心想事成。
感谢各位股东的信任和支持，给了我展示的平台和提升的机会，同时也感谢在座大家对我工作的支持和理解。
今天，我们即将满怀信心地迎来20__年，在各位股东的支持与帮助下，通过大家的共同努力，长富园林酒店全年营业收入和利润指标万成得较为理想，全年总营业收入988.3万元，其中客房收入，茶楼，餐厅。
孔姐浓香串串在王经理的精心管理下，业绩同比上升10%，今年完成营业收入602.3万元，大家请以热烈的掌声，给以祝贺和鼓励！谢谢大家。
值此辞旧迎新之际，回顾总结过去的一年，也要规划我们新的一年。
在新的一年里，我一定带领我们的优秀团队，通过大家的共同努力，扬长避短，奋发进取，在新的一年里，再创佳绩，力争在20__年，长富园林酒店完成1200万的目标任务，孔姐浓香串串的奋斗目标是多少-------680万，大家说，有没有信心-----长富园林酒店的各位，有没有信心？我们之所以能够有今天的成绩和蓬勃的发展，这是因为我们有一位优秀的领导--孔总。
孔总对我们企业有着无私的奉献和大爱的精神。
在我和孔总合作的这段时间里，她对我们就像亲姐弟一样，帮助我，鼓励我，在困难的时候超人般的支持我，在她的身上，我学会了什么叫用心做事，什么叫真诚对人，是她让我懂得了什么叫做“做事情只有目标，没有障碍”的精神。
在即将过去的一年，虽然我们取得了比较理想的成绩，也经历了各种各样的考验和波折，在去年春节，我们长富园林酒店全部员工只有30人，1月也完成了103万的业绩，充分体现了我们全体员工上下一心，团结一致，排除万难这种拼搏精神。
还有5.21事件，但是我们全体上下一心，有团结进取，排除万难的精神，让我们顺利度过了难关。
在此，我要代表企业董事，谢谢你们，有了你们这些优秀团队，我将不负你们的期望，带领大家，有决心、有信心把企业带向新的高度，取得更好的成绩。
酒店新上任总经理在全体员工大会上讲话稿
恭敬的**大酒店全体员工：大家上午好！今天的会议是继年初酒店召开总结表彰会议之后第二次召开的酒店全体员工大会，也是在最近酒店领导班子调整并顺利完成交接以后召开的一次重要会议。
今天会议主要内容，一是由我代表本酒店新任领导班子通报相关情况，并对近期工作进行部署；二是请酒店主管部门分管本酒店工作的梁**副局长给我们作指示。
我要讲的是四点内容：一、通报本酒店今年以来经营情况；二、探讨并提出完成全年任务举措；三、回顾青年文明号创建历程；四、展示本酒店近年良好形象。
今年上半年，我们**大酒店在主管部门的正确领导和直接指导下，面对酒店如雨后春笋般迅猛发展、同行竞争更加激烈、大环境影响客源有所减少、餐饮部设备设施陈旧老化、一些原材料价格普遍上涨、城内其他行业待遇偏高，酒店招工日益艰难等等不利因素，领导班子精诚团结，积极带领全体员工认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神和主管部门的各项工作部署，并知难而进，勇于竞争，继续在开辟经营上下苦功夫，在强化管理上下大力气，在塑造形象上加大力度，在提高员工政治和业务素质上做好文章。
促使酒店元至六月份各项工作均取得了突破性的发展。
突出地表现在：截至今年六月底止，酒店营业收入总额达到了 ****万元,已完成全年计划的 60.38%,比上年同期净增**万元,增长 10.21%，同比增加了将近一个月的营业额。
经营利润实绩也较上年同期增加**万元，增长 10.83 %。
实现了营业收入和经营利润时间任务双过半，同比同步增长的目标和愿望，并再次创造了酒店开业 15 年来营业收入和经营利润同时期最好水平，再一次以骄人的业绩走过了今年前六个月。
我们认为，取得这些显著成效与同志们的辛勤努力和内部各部门的紧密配合是分不开的，更离不开社会各界的关照、厚爱和主管部门的正确领导。
也可以这么说，酒店每前进一步都凝结着大家的心血和汗水。
对此，我代表我们**大酒店新领导班子向一贯关心、支持、指导、匡助酒店各项事业发展的主管部门和为实现酒店再创辉煌而辛勤努力的**大酒店全体员工表示最衷心的感谢！《2022 年**大酒店各项经营指标计划》早已在年初正式下达给各部。
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酒店总经理员工大会发言稿
尊敬的各位领导、同事们:
首先，非常感谢董事长和全体同仁对我的信任，今天的任命，使我感觉肩上的担子又重了很多，但有各位同仁做坚强的后盾，我又感觉浑身充满了力量，相信，只要我们大家团结一心、紧密配合，紧紧围绕企业发展目标、计划进行深入钻研，努力打造企业文化，不断寻求更新更好的工作方法，酒店的综合品质就能得到稳定、有序的提升，我们的明天就更美好！
下面我重点强调一下下步工作重心：
第一、团队建设，首先从我个人作起，严格要求自己，扎实做好每一项细节工作，进而严格要求下属管理人员，尤其是中高层管理人员，抓纪律，抓效率，深入进行部门正规化建设，用“数字化”管理提高团队执行力，打造作风优良、纪律严明的一流团队。
第二、资源共享、互动共赢，对两店几年来积淀的企业文化进行集中整合，进行规范，做到资源共享，例如草原兴发每周四进行的安全大检查，盛世开元一样可以执行，再如盛世开元每天总经理带队的巡检，草原兴发亦可以很好的效仿。
还有两店合办的内刊，同样是两店文化、信息互通的桥梁和纽带。
不间断开展两店技能比武和互动型的学习、文体活动。
互相学习、取长补短。
通过比赛，利用集体荣誉感增加员工团队凝聚力，提高协作、配合意识。
第三、管理创新，继续以五常管理为基础，做到所有物品有家、有主人，工具用具有使用期限，每项工作细节有标准，有责任人，有奖罚制度。
引用数字化管理，例如把全年经营指标、费用指标细化到月，再到部门，用数字进网行管理规范，杜绝笼统管理、口号管理带来的不可控因素。
又例如前厅每日客户回访量用数字进行规范，并于第二天晨会将回访纪录上交，这样可以有效戒除工作中的随意性。
第四、完善激励机制，激发员工潜能。
深入推行绩效考核制度，提高管理人员工作热情和积极性。
另一方面是基层员工的激励，各部门要充分使用好员工月考核一览表，打分要公平公正，所有奖分和扣分项目均要在班前例会网上进行案例分享，提高打分透明度。
另外加大最佳建议奖、文体参与奖的奖励力度。
第五、完善总经理信箱制度，吸收宝贵意见，认真处理员工所提建议，对好的意见和建议施以重奖。
为员工营造和谐温馨的良好工作氛围，在日常管理中，要求管理人员真正做到少训多教，尊重员工人格，用真情感染员工，不能仅以制度管人。
要求工会认真履行职责，关心、关注员工生活，积极解决员工工作生活中出现的困难，认真监督、落实员工餐每周食谱制度，落实好节假日福利发放，让员工真心感受到家的温暖。
最后，让我们真诚携手，以心交心，以情暖情，处处以大局为重，不断学习、追求卓越，打造精品人生，共创盛世、永发辉煌灿烂的明天！
谢谢大家！
亲爱的郡琳战友们：
大家下午好！
20xx年过去了,回首郡琳酒店3年多以来的发展历程和风风雨雨，我们有过挫折,有过困惑，有过喜悦。
今天，我想感谢和郡琳酒店一路走来的每一位员工，感谢你们的信任，是你们的努力和坚持，让郡琳酒店在宣汉酒店业内崭露头角，取得今天这样的成绩。
我还记得20xx年酒店开荒的时候，有这样一位员工，当时在打扫卫生的时候不小心把手划破了，流了很多血，我看到他的时候，他正在用旧布包扎伤口，我让他先别干了，回去休息一下。
他对我笑笑说：“没事，小伤口，轻伤不下火线。
”说着又挽起袖子干起活来了。
说实话，当时，我真的是很心酸！很心疼！我知道在郡琳酒店，还有许许多多这样的员工，为了工作，主动放弃休息，加班加点，甚至通霄达旦的工作，一年365天没有几天可以合家团聚。
很多时候，我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度，往往是超出我们做领导的估计和想象的。
在此，我想借这个机会，向你们说一声：“谢谢你们！你们辛苦了！拥有你们，我感到非常地骄傲和自豪！”
作为一名郡琳人，我希望你们每个人对工作都要有充满激情。
这种激情，首先源自你对这份工作的热爱。
我们很难想象，一个不热爱工作的人，怎么可能主动积极地去工作？怎么可能把工作做得好？只有热爱工作、对工作充满激情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。
前者是主动的，后者是被动的。
举个例子：销售部收到一份客户订餐或者会议订单，把它拿到相关部们，相关部们的负责人说，这样，你让这个客户打电话给我吧！咋听起来，好象没有什么问题，挺正常。
但相关部门说这个话的人，他的工作一定不是主动的。
主动工作的人会说：“好的，你把他的电话给我，我来和他联系。
”这就是主动工作和被动工作的区别。
被动工作时间久了，会形成压力，这种压力容易使人的身心倦怠，对工作产生厌烦的情绪。
而主动工作的人会乐在其中，因为他把工作看成是一种锻炼，把工作中的困难看成是机会，是挑战。
其次，我想要求我们每一个郡琳人都要有团队合作的精神。
这让我想起，我们小时候都玩过的一个运动——接力赛。
大家都知道，在接力赛中，交棒是一个至关重要的环节，它直接关系到整个比赛的输赢。
因此，在中途交棒时，把棒递交给下一个队友的人，他一定会考虑：我要怎样把手里的接力棒递出去，可以方便地、顺利地让我的队友接到。
同时，准备接棒的人也一定会主动把自己的手伸出去接棒。
只有每个队员在每一次交棒中完美地合作，才有赢的可能。
其实，我
们每个人，每个部门，就好比是这个队伍中的一员。
而我们酒店，就好比是站在接力赛跑道上的.参赛队，谁合作得好，接得稳，跑得快，谁才能拿第一！目前，我们部门间的合作与沟通是一个比较大的问题。
既然我们为了一个共同的梦想选择走到了一起。
那么，我希望，我们每个人、每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。
如果在合作中意见不统一，发生了不愉快或小摩擦；我希望，我们都能有一颗宽容之心。
此外，还有很重要的一点，就是执行力！这是目前现代企业界里一个很流行的词。
那什么叫执行力呢？我认为，执行力就是把企业战略转化成行动的能力，这一点我认为中国人民解决军做得最好。
执行力不是仅靠聪明就可以做到的，它必须是贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到执行的速度上。
我要告诉大家，酒店行业是一个日趋成熟和规范的行业。
也就是说，我们的客户越来越成熟，我们的竞争对手越来越成熟。
这就意味着酒店的利润会越来越低，我们只有不断的开拓创新，才能在今后的激烈市场竞争中取得更好的成绩。
20xx年的成绩已经成为历史，20xx年又是充满希望和挑战的一年。
我相信，只要我们大家众志成城，群策群力，我们的目标一定会实现，我们的梦想总有一天也将变成现实。
谢谢大家！并祝大家新年愉快！身体健康！家庭幸福！万事如意！。