管理学概论考试大纲

考试题型：管理学概论大纲考试总体要求：考生必须掌握管理学的基本理论和基本方法：了解管理学的发展历史和各种学派，了解管理学理论的新进展；能够运用所了解的管理理论知识对想象或案列进行分析。

考试要求的具体范围：1. 管理总论部分：管理学相关概念、管理学的发展和新趋势、管理的环境、管理的目标和目标管理、社会责任和管理道德。

2. 计划职能部分：决策、计划工作、计划方法和计划工具。

3. 组织职能部分：组织理论、组织设计的基本原则、组织结构、人力资源管理、组织文化、组织变革。

4．领导职能部分：领导理论、行为和激励理论、管理沟通。

5．控制职能部分：控制的基本概念和控制方法。

基本题型有概念题、选择题、简答和论述题、计算题、案列分析题，每年根据具体情况会有所调整。

参考书目：《管理学概论》（第三版），尤建新、陈守明编著，同济大学出版社，2007年2月。

管理学概论考试大纲（辅导班细化版）一、 课程性质与学习目的管理是人类组织社会活动的一个基本手段，管理作为人、财、物以外的第四资源，对于提高生产力具有不可替代的左右。

管理学概论主要讲述管理的基本理论与方 法，是管理科学的基础和入门，是经济与管理相关专业学生的必修课程。

通过本课程学习，学员可以了解管理活动的产生及其职能，了脚管理理论的形成及其发展， 掌握管理的基本方法及其应用特点。

既可以为学员以后步入社会参与社会实践提供理论修养，同时也可以为进一步的学习与深造提供知识储备。

二、 考核目标考核是为了衡量学员对于管理学概论的整个知识体系的掌握与运用程度，可以按照识记、领会、应用三个层次来要求。

其中：“识记”是指学员能认识有关概念、原则、方法的含义，并能表述和判断是非。

“领会”是指学员在识记的基础上能够把握有关的基本概念、基本原则、基本方法，并能表述其基本内容和基本原理，分析相关问题的区别和联系。

“应用”是指学员在领会的基础上，能运用基本概念、基本原理、基本方法等去分析有关的理论问题，处理某些实际问题，进行计算和分析。

三、 命题和考试的若干要求命题中一般识记占20%，领会占30%，应用占50%。

题目的难易程度一般是：易占20%，较易占30%，较难占30%，难占20%。

题型一般为名词解释题、选择题、是非判断题、简单题、论述题、计算题、案列分析题等多种形式。

四、 学习要求学员在每一章的学习中都应按照了解、理解、深刻理解的要求对基本概念与基本理论加以认识；按照初步掌握、掌握、熟练掌握的要求对基本方法和基础技能加以运用。

其中：“了解”是指要求学员对于本课程的基础知识和相关知识应有所了解。

“理解”是指学员应在了解的基础上，对于基本概念和基本原则不仅要知道其“是什么”，还要知道其“为什么是”。

“深刻理解”是指学员应对本课程的重要概念和重要原理，在一般理解的基础上，应能融会贯通地分析其基本特征和全部内涵，论述与其它概念、原理的相关性。

“初步掌握”是要求学员队某些方法和技能，要一般地了解其基本做法，能对照教材举例进行演算，以便在以后的后续课程中深入学习，在工作中加以运用。

“掌握”是要求学员对于基本方法和基本技能，不仅要知道“是什么”、“为什么”，而且还要学会“怎么做”、“在什么情况下如何处理”，能独立操作。

“熟练掌握”是指学员应能综合运用所学的基本方法和基本技能，根据所给定的特殊条件灵活自如的处理。

五、 学习方法在本课程的学习中，学员首先应认真的阅读教材，并参阅相关参考书；其次，学习过程中要边读边做笔记，上课也要作好笔记，并及时整理笔记；第三，要独立思考，完成老师布置的各项作业，还可以自己编写案列和小论文。

六、 各章考试内容第一章 管理的概论一、学习目的与要求了解管理活动与管理职能，理解管理与管理者的概念，理解管理的有效性和效率。

二、主要内容1、管理的概念2、管理者的概念3、管理的特性4、管理的基本职能5、管理评价的标准第二章 管理理论的发展一、学习目的与要求了解管理理论形成发展的历史过程、主要代表人物和他们的主要贡献，理解古典管理理论、人际关系理论、现代管理理论的主要学术派别和主要观点，并了解管理现代化的种种标志。

二、主要内容1、泰勒及其科学管理理论2、法约尔及其14条管理原则3、韦伯及其理想行政组织体系4、吉尔布雷斯及其5条改进动作的原则 6、甘特图 7、梅奥与霍桑实验 8、马斯洛及其需要层次理论 9、赫茨伯格及其双因素理论 10、勒温及其团体力学理论 11、管理方格图 12、X理论 Y理论 超Y理论 13、巴纳德及其社会系统学派 14、西蒙及其决策理论学派 15、韦斯特及其系统管理学派 16、德鲁克和戴尔及其经验主义学派 17、伯法 及其管理科学学派 18、管理现代化的标志 19、创业管理 创新管理 TQM 知识管理 6S 6西格玛等第三章 管理与组织环境一、学习目的与要求了解组织环境因素的构成，理解组织环境因素特征变化对管理的影响和作用，深刻理解影响企业故那里的环境因素及其作用机制，初步掌握进行环境调查和环境分析的一系列方法。

二、主要内容1、组织环境的概念2、研究环境的意义3、研究环境的方法4、环境属性及其变化特征对管理的影响5、社会发展特征与管理特征相关分析第四章 管理的目标和方法一、学习目的与要求深刻理解管理的目标的概念、特征、意义，深刻理解目标管理的概念特征及其应用条件，掌握目标管理方法，能够运用目标管理方法分析实际问题。

二、主要内容1、管理目标的概念2、管理目标的特性3、管理目标的作用4、目标管理的概念5、目标管理的内容6、目标管理的功能与不足 7、目标管理实施的前提条件第五章 社会责任和管理道德一、学习目的与要求深刻理解社会责任的概念以及关于社会责任的两种观点，深刻把握社会责任的体现与要求，深刻理解管理道德。

二、主要内容1、社会责任的概念2、古典管与社会经济观的概念以及二者的关系3、功利观4、权力观5、公正理论观6、契约整合理论第六章 计划工作一、学习目的与要求深刻理解计划、计划工作的概念，了解计划的构成要素和计划类型，理解计划工作的条件、掌握计划工作地具体方法和评价标准，深刻理解计划在管理各职能中的地位与作用。

二、主要内容1、计划的概念2、计划工作的概念3、计划工作的意义4、计划工作的类型5、计划工作的条件6、计划工作的原则7、企业组织的计划工作8、计划的评价第七章 计划工作的方法和工具一、学习目的与要求了解运筹学计划方法，初步掌握脚本计划法，深刻理解和掌握滚动计划法及其特点，深刻理解和熟练掌握网络计划法二、主要内容1、滚动计划法的概念2、滚动计划法实施步骤3、滚动计划的特点4、网络计划法概念5、网络计划法的步骤6、脚本计划法的概念第八章 计划职能中的战略问题一、学习目的与要求深刻理解战略的概念，深刻理解战术计划与战略计划的概念以及关系，了解战略管理过程，深刻理解各个战略层次。

二、主要内容1、战略的概念2、战略计划3、战术计划4、战略计划于战术计划的关系5、公司层总体战略6、业务层战略7、职能层战略8、五力模型9、愿景的概念 10、SWOT分析第九章 决策一、学习目的与要求了解西蒙关于决策理论的主要贡献，掌握决策的概念、类别和要素，理解决策过程，掌握决策方法，熟练掌握风险决策方法和完全不确定型决策方法，深刻理解影响决策的各项因素，并能够进行有效地案例分析。

二、主要内容1、决策的概念2、决策的类别3、决策的要素4、决策过程5、决策方法的种类6、竞争型决策方法7、风险型决策方法8、完全不确定型决策方法9、影响决策的因素分析第10章 组织理论一、 学习目的与要求掌握组织的概念、类型以及功能，理解组织理论及其各派别的主要观点，深刻理解权变组织理论，了解组织设计的依据与原则，掌握组织设计的内容，明确组织设计的任务。

二、 主要内容1、 组织的概念2、组织的功能3、组织的类型4、组织理论5、组织设计第11章 组织结构与组织关系一、 学习目的与要求了解组织结构的各种类型及其特点，理解不同组织结构的优缺点，掌握组织结构、组织关系的概念，深刻理解部门化、管理幅度、权利、责任、集权、分权、权利委 任等概念，深刻理解权责利之间的对等关系，深刻理解直线权力与参谋权力的关系，并能运用组织结构理论和组织关系理论分析案例。

二、 主要内容1、组织结构的概念2、组织结构的主要类型3、组织关系的概念4、集权与分权的概念5、管理幅度与部门化6、权利委任与权力下放7、权责利对等关系8、组织力量的整合9、直线权力 10、参谋权力。

第12章 人力资源管理一、学习目的与要求掌握人力资源、人力资源管理的概念，理解人力资源和人力资源管理的特点，了解人力资源与人力资源管理的意义，掌握人力资源管理的内容，初步掌握人力资源战略及规划的任务及技术。

二、主要内容1、人力资源的概念2、人力资源的特点3、人力资源的地位与作用4、人力资源管理的概念5、人力资源管理的特点6、人力资源管理的基本功能7、人力资源管理的主要内容8、人力资源战略及规划第13章 组织文化一、 学习目的与要求深刻理解组织文化的概念以及组织文化的作用，熟练掌握识别民族文化的方法。

二、主要内容1、组织文化的概念2、组织文化的五个维度3、组织文化的作用4、，民族文化的四个维度第14章 组织变革一、学习目的与要求了解组织变革理论，理解组织变革的过程，掌握组织诊断的内容与方法，深刻认识组织变革和组织发展的阻力，并掌握克服这些阻力的方法，深刻理解组织变革与组织发展的关系。

二、主要内容1、组织变革理论2、组织变革的过程3、组织变革的实施4、组织发展的概念5、组织发展的阻力及克服阻力的方法第15章 行为理论一、学习目的与要求了解影响个体行为的因素及其作用机制，深刻理解激励对于个体行为的作用与影响，掌握群体的概念和群体类型，理解群体规范的含义，理解群体行为、组织行为的种种表现，并能正确运用相应手段来调节群体行为和组织行为。

二、主要内容1、影响个体行为的因素2、个体行为的行为模式3、组织领导对于个人行为的影响作用4、群体的概念5、群体的类别6、群体规范7、群体行为8、组织行为第16章 激励理论一、学习目的与要求掌握激励的概念，理解激励的过程和机理，深刻理解激励理论，包括内容激励理论、过程激励理论、强化和综合激励理论，并能够运用激励理论解决实际问题，进行案例分析。

二、主要内容1、激励的概念2、激励的过程3、激励的作用4、有关激励的理论第17章 领导理论一、学习目的与要求掌握领导的概念，深刻理解领导者与管理者的联系与区别，深刻理解领导的品质理论、行为理论和权变理论，并能够运用相关理论进行案例分析。

二、主要内容1、领导者的概念2、领导的三要素3、领导理论4、领导者与管理者的联系与区别5、领导班子的合理结构第18章 管理沟通一、学习目的与要求掌握人际沟通的概念和人际沟通的类型，理解影响人际沟通的障碍因素，以及如何进行人际沟通的改善，应联系个人实际深刻理解人际沟通的重要性，明确自己在人际沟通中存在的障碍，以及应如何克服这些障碍。