2019年服装销售行业年终工作总结
2019服装销售年终工作总结范文(四篇)
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工作总结参考范本2019服装销售年终工作总结范文(四篇)目录:2019服装销售年终工作总结范文一2019服装销售年终工作总结二2019服装销售年终工作总结三2019服装销售年终工作总结四2019服装销售年终工作总结范文一时光飞逝转眼又到了年底,回顾即将过去的一年里经历了很多,也感悟到很多。
首先感谢公司领导和店内同事在这一年里帮助与支持,自己才能更好的立足于本职工作,再发挥自身的优势不断总结和改进、更好的提高自身素质。
虽然每天都在重复着单调的工作,但在公司形象受到破坏的时候我学会了如何去维护,在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流,在店内销售不好时我学会了去查找原因并加于改进,通过今年的工作特别是十一月份店长休假让我代理店长以来,更明确的意识到要做好店里的销售最重要的是员工清楚自己的产品知识、有很好的服务态度、还要有店内同事的积极配合,店员在店里就代表着公司形象,而这些都将影响公司的销售。
希望今后通过公司领导的指点和同事们的努力为公司创造更好的销售业绩。
现将今年的工作总结作如下汇报:一、工作内容方面1、根据公司领导要求,做好店内的陈列及新款的展示,安排好人手更好的为公司的促销活动提升销售。
2、定期及及时的做好竞争对手最新促销活动和款式变动的收集,第一时间反映到公司总部。
3、做好会员基本资料的整理及定期跟踪,维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向,及时向店内的会员及老顾客反映公司的最新款式及店内的最新的优惠信息。
4、合理的定货保证热卖及促销活动产品的库存,确保随时有货。
二、销售技巧方面店员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。
推荐服装可运用下列方法:1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客的推荐。
对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。
3、配合手势向顾客推荐。
服装业销售年度总结(3篇)
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第1篇时光荏苒,转眼间又到了总结过去、展望未来的时刻。
在过去的一年里,我国服装行业在激烈的市场竞争中取得了显著的成绩,同时也面临着诸多挑战。
以下是本人对2019年度服装销售工作的总结:一、业绩回顾1. 销售额:在过去的一年里,公司服装销售额实现了稳步增长,同比增长了15%。
其中,线上销售额占比达到了40%,线下销售额占比60%。
2. 产品结构:公司积极调整产品结构,加大了中高端产品的研发和推广力度,使得中高端产品销售额占比达到了60%,满足了消费者日益多样化的需求。
3. 市场占有率:公司在主要市场中的占有率稳步提升,尤其在二、三线城市取得了显著成绩。
二、工作亮点1. 优化产品线:公司根据市场需求,对产品线进行了全面优化,推出了多款时尚、舒适、实用的服装产品,满足了不同消费者的需求。
2. 强化品牌建设:公司加大了品牌宣传力度,通过线上线下多渠道进行品牌推广,提升了品牌知名度和美誉度。
3. 提升服务水平:公司注重提升客户服务水平,从售前咨询、售中服务到售后支持,为客户提供全方位、贴心的服务。
4. 拓展销售渠道:公司积极拓展线上线下销售渠道,与多家电商平台、实体店建立了合作关系,实现了销售渠道的多元化。
三、存在问题1. 市场竞争激烈:服装行业市场竞争激烈,品牌众多,消费者选择余地大,导致公司产品在市场竞争中存在一定压力。
2. 成本控制:原材料价格波动较大,导致公司成本上升,对利润空间造成一定影响。
3. 人才流失:行业人才流动性较大,公司人才流失现象较为严重,对业务发展带来一定影响。
四、未来展望1. 持续优化产品结构:根据市场需求,继续加大中高端产品的研发和推广力度,提升产品竞争力。
2. 深化品牌建设:加大品牌宣传力度,提升品牌知名度和美誉度,树立良好的品牌形象。
3. 加强成本控制:优化供应链管理,降低生产成本,提高利润空间。
4. 人才队伍建设:加强人才引进和培养,降低人才流失率,提升团队整体实力。
总之,2019年服装销售工作取得了一定的成绩,但也存在诸多问题。
2019年最新服装销售年度工作总结模板工作总结文档【五篇】
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====工作总结范文精品文档====服装销售年度总结报告以下是我们工作总结为大家提供的《服装销售年度总结报告》,我们还为大家提供优质的年终工作总结、年度工作总结、个人工作总结,包括党支部工作总结、班主任工作总结、财务工作总结及试用期工作总结等多种工作总结范文,供大家参考!去年的6月,我跳入了服装行业。
至今天止,快有9个月时间了。
怎么说呢,感触特别的深,也特别的多。
做着自己喜欢的工作,也痛苦着。
今天我特别想写点我的心情。
在这将近一年的时候,我终于明白了服装,设计,生产,质量,价格,仓库,销售,渠道,专卖店等等那些流程是怎么回事。
都说这两年,服装经营很激烈,不好做了。
就像开饭店,每天有店关门,也有新的店开业。
周而复始。
纵观历史,起步,成长,高潮,衰退,死亡。
我想,不止是服装,其它的行业也一样。
市场竞争,优胜劣汰。
公司人员不多,加上设计部的车板,就二三十个人。
最多的时候,不超过50人。
当然,工厂人员不在内。
我们的货很多外发,也有一些发到老板的工厂。
创业初期,我们常常加班到很晚,八九点是正常的,九十点常有,最晚是凌晨三点多。
妈妈呀,回去冲个澡,衣服都不想洗,一躺在床上就睡着了。
唉。
苦啊。
第二天还要大早起来上班。
现在想起那段时间,真是初生牛犊有使不完的劲。
虽然很累,但是相信在不久的将来我们的公司一定会有很大的发展的,也相信服装行业在未来的几年的前景是无限广阔的。
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服装销售年终总结5篇
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服装销售年终总结5篇1. 年终总结:2019年服装销售情况2019年,随着消费者对时尚的需求不断增加,服装销售市场逐渐升温。
我们的销售团队通过不断的努力和创新,成功达到了年度销售目标。
在经历了紧张激烈的一年后,我们有几点体会和总结:第一,品牌效应非常重要。
消费者对于品牌的认知和接受程度很大程度上决定了他们的购买行为。
因此,我们需要更加注重不断提升品牌的知名度和形象。
第二,产品质量和服务质量是品牌形象的重要组成部分。
只有通过提供高质量的产品和优质的服务,才能赢得消费者的信任和忠诚度。
第三,市场细分是推动销售增长的重要手段。
消费者的需求多种多样,只有深入了解目标消费者的需求和偏好,才能提供真正符合他们需求的产品和服务,从而获得更高的销售额和市场份额。
2. 服装销售年终总结:2018年回顾2018年,全球经济形势不稳定,中国经济下行压力加大,对服装销售市场造成了一定的影响。
在这样的背景下,我们的销售团队没有放弃,而是通过创新和努力,达成了年度销售目标。
以下是我们的一些总结和体会:第一,市场营销活动对于推动销售增长至关重要。
通过制定创新性的市场营销策略,我们成功地吸引了更多的消费者,提高了品牌的知名度和形象。
第二,良好的商品质量和服务质量是吸引消费者的关键。
我们不断提升产品的质量和服务的水平,赢得了客户的信任和忠诚度。
第三,与时俱进,紧跟潮流也是推动销售增长的重要手段。
我们不断了解时尚趋势和消费者的购买偏好,提供符合市场需求的产品和服务,从而获得更高的销售份额。
3. 服装销售年终总结:2017年成绩回顾2017年,随着经济的逐渐复苏,消费者的购买力得到了恢复,服装销售市场呈现出了一定的增长态势。
在这样的市场环境中,我们的销售团队充满信心和挑战精神,成功达成了年度销售目标。
以下是我们的一些总结和体会:第一,拓展渠道和追求多元化经营是推动销售增长的重要途径。
通过与各大电商平台合作并在线上线下同步进行销售,我们成功地扩大了市场份额。
2019服装销售年终工作总结(四篇)
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工作总结参考范本2019服装销售年终工作总结(四篇)目录:2019服装销售年终工作总结一2019机修个人年终工作总结二2019机修个人年终工作总结三2019机修个人年终工作总结四2019服装销售年终工作总结一时间飞逝,转眼间又是一个年头,回首往年年这一个年头,可以跟自己略微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。
往年自己有幸加进了七色纺这个大家庭,还是在自己喜欢的营运部分工作,固然不是新毕业的大学生,决然还是有种好奇和忐忑,由于究竟是第一次做亵服方面的,带着一颗学习和进步的心,开始了这一年的生活。
今天回首一年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。
假如让我总结这一年的收获和进步,是闯四关。
第一关:面对题目要冷静而不应当急躁,先要分析缘由,再提出解决方案。
在刚进营运部时,在打造教练店,我和彭吉负责打造内交通路店,有一次在我们中午12点多到达门店后,前面的架子已空了很多却无人补货,而店长此时不在店里,其他的人都在聊天。
我(表情有点不兴奋)就比较着急,直接叫了导购和我一起把货补了,而当时差点发火。
当时多亏彭吉把我拉住,叫到了店外和我沟通。
告知我首先要冷静分析致使没有补货的缘由是甚么,然后我们该怎样来做。
店长回来后我们了解到,首先是由于职责分工不明确,大家不知道自己的工作职责,再者是由于店里只有店长,其余的都是导购,假如店长不在,没有同一管理,尔后我们做了各岗位的工作职责范围,和提升标准等。
下个星期再来时,这类情况就没有发生了。
第二关:学会了与人沟通我是一个北方人,在之前说话比较直接,经常只把自己的想法表达出来而疏忽了他人的感受,没有到达预期的效果。
在来到七色纺后,经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习,我学会了简单的与人沟通的技能,首先明确我要沟通的人和同事关系和要沟通的内容,其次知道其性情选,根据性情选择你要沟通的地点和时间。
最后选择沟通的方式和沟通的语言方式和语气。
【精选总结】2019年服装销售个人年终工作总结三篇
![【精选总结】2019年服装销售个人年终工作总结三篇](https://img.taocdn.com/s3/m/4a7b4306f111f18583d05af6.png)
【精选总结】2019年服装销售个人年终工作总结三篇篇一:自己20XX年销售工作,在公司经营工作领导魏总的带领和帮助下,加之全组成员的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止20XX年12月24日,14年完成销售额13元,起额完成全年销售任务的6%,货款回笼率为8%,销售单价比去年下降了1%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了12%和16%。
现将全年来从事销售工作的心得和感受总结如下:一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。
作为一名销售经理,自己的岗位职责是:1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、负责严格执行产品的出库手续;4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;5、严格遵守公司制定的各项规章制度;6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量销售经理工作好坏的标准,自己始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其它销售经理勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
在日常的事务工作中,自己能积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过实践证明作为销售经理技能和业绩至关重要,是检验销售经理工作得失的标准。
今年由于举办奥运会四个月限产的影响,加之自己对市场的瞬息万变应对办法不多而导致业绩欠佳。
二、明确客户需求,主动积极,力求保质保量按时供货。
工作中自己时刻明白销售经理必须有明确的目地,一方面积极了解客户的意图及需要达到的标准、要求,力争及早准备,在客户要求的期限内供货,另一方面要积极和客户沟通及时了解客户还款能力,考虑并补充完善。
例如:1、今年九月份,河南省润封基防腐防水有限公司在北京安定镇垃圾处理厂污水池需要881-H11防腐涂料,当时奥运会禁运刚刚结束,生产线还在石家庄没回迁,由于工期急对方要料急迫,自已在九月初就及时和生产线及时沟通,这样既节约了时间,又使生产线安排了进货,在生产线努力配合下,很及时给客户供了货,受到了客户的好评。
2019年最新服装销售年终个人工作总结工作总结文档【五篇】
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====工作总结范文精品文档====期末个人工作总结★我们工作总结为大家整理的期末个人工作总结,供大家阅读参考。
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时间飞逝,转眼间,一个紧张而又充实的学期过去了。
回顾这学期,忙碌而愉快的工作在我班四位老师的团结协作下,取得了较好的成绩。
在这里我对本学期的工作做个小结,并从中拮取精华加以保存,寻找不足加以弥补,争取在新的一年中取得更大的进步。
在本学期中,我积极参加园内各项活动及教研活动,对班级工作认真负责,以积极热情的心态去完成园内安排的各项工作。
在教育工作中,认真备课,精心选择教学方法,充分准备教具。
组织好教育教学活动的各个环节,保证好幼儿每天的游戏活动及户外活动时间,提供幼儿活动材料,更好地培养幼儿的全面发展能力。
同时每月撰写教育随笔,以提高自身能力与写作能力。
在保育工作中,协助保育老师做好各项工作。
根据天气变化,及时为幼儿添减衣服,注重培养幼儿良好的进餐习惯和午睡习惯。
使幼儿的生活习惯,在原有基础上有了一定的提高。
除此之外,同家长密切交流,根据幼儿在家时的表现,对幼儿进行针对性的指导,同家长一起纠正幼儿的不良习惯。
在家长工作中,我热情地接待每一位家长的到来,和他们聊聊天,了解幼儿在家时的表现情况。
与家长共同讨论教育孩子的方法,听取家长提出的要求和宝贵意见,充分与家长做好同步教育工作,并在亲切的交谈中增进家园的感情。
总之,一学期下来,收获自然不小。
在工作中我不仅享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。
我是一名新教师,在工作的各个地方都有或多或少的不足之处,但是我都会努力进步的。
在今后的工作中我会对幼儿加强德育教育,加强幼儿常规教育,注重幼儿自身能力的培养。
并与家长密切联系,实现家园同步。
与配班教师团结协作,共同确定教育活动主题,选择符合幼儿年龄特点的活动形式和方法。
在教学活动中因材施教,因人施教。
同时,我会努力提高自身的专业水平和综合素质,不断地学习新知识充实自己,大胆地创新教学方法,学习老教师的教学经验,吸取先进经验运用与实践中,力求把今后的工作做得更好!期中考试个人总结【导语】以下是我们为大家整理的一篇关于期中考试个人总结,欢迎大家阅读!考试过去了,留给我的除了有各班级的成绩,更重要的是对这次考试的总结与反思,这欢迎下载使用。
2019销售服装个人年终工作总结
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2019销售服装个人年终工作总结导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用,导购员不仅代表了企业的外部形象,。
以下就是小编为您整理收集的范文,希望对您能够有所帮助。
销售服装年终工作总结【一】今年已经结束,新的一年工作开始了,作为一个服装导购员,现将过去一年的工作经历以下总结,以便于更好地面对新一年的工作。
总的来讲,服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用,导购员不仅代表了企业的外部形象,而且还起到加快销售的作用,具备良好素质的服装导购员,除了熟悉商品之外,也应该具有足够的耐心,并且能够掌握一些好的服装销售技巧。
一、吸引顾客兴趣服装导购员除了能够将服装很好地展现给客户,并且还有向客户适当推荐其他服装的工作,以吸引顾客购买其感兴趣的更多服装。
针对这一点工作,我总结如下:1、推荐服装时候要有信心,大方、坦诚地向顾客推荐服装,导购员就应该具备十足的耐心、细心,让客户对自己产生信任感。
2、为顾客推荐适合于顾客体型、品味的服饰,为客户在挑选服装时候出谋划策,提示相关细节,帮助客户选择。
3、结合不同款式服装,向顾客讲解每款服饰适合穿着的场合。
4、配合服饰特点进行推荐。
每种类型的服装具有不同的特征,如功能,设计,质量和其他方面,都应该适当向顾客说。
5、谈话中注意技巧。
向顾客推荐服装时候,语气应该有礼貌、在充分听取顾客意见的基础上,再向顾客推荐。
6、观察、分析不同顾客喜好追求,结合实际向顾客推荐服装。
二、必须注意把工作重点放在销售技巧上销售是有针对性的营销,关键在于销售技巧的掌握。
服装销售涉及方方面面知识,要对服装的功能,质量,价格,时令,面料等其他因素都做充分了解,顾客特点,运用销售技巧完成销售。
主要侧重于以下几个环节:1、注重思考。
了解顾客购买服装的穿着场合,购买服装的目的与想法,帮助顾客挑选相应服饰,促进销售成功。
2、言辞简洁,字句达意。
与顾客交流当中,言辞要简单易懂。
不能说太过专业性的行内话,应该试图以通俗语言向顾客讲解。
2019年最新服装销售年终工作总结汇报工作总结文档【七篇】
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====工作总结范文精品文档====服装销售年终总结范文2019★我们工作总结为大家整理的服装销售年终总结范文2019,供大家阅读参考。
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想要做好服装销售,关键是货品管理,下面是我的服装销售工作总结,请大家指正,多多交流。
先说销售由于我服务的品牌的市场占有率不是强者姿态,所以,在销售过程中,要极力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额,要竭尽全力的苛刻。
以我西单xx店的运动100店铺为分析对象,整个商场是以运动鞋为销售主体,并且整个商场的客流以运动年轻人为主,随着奥运会08年的北京召开,以及非典、禽流感对人们的警惕重用,人们对运动类的消费势必会大力发展。
我在配货的时候,就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。
我周边的品牌,我确立的竞争品牌为牛仔裤jive 、休闲上衣bossini。
之所以选择他们为我们的主要竞争品牌,而不选择levi’s,lee,是因为我觉得竞争品牌为在一个战略发展进程中我们能够超越或被超越的品。
在竞争过程中,在能够接受的利润范围内竭尽全力克制竞争品牌的发展,在竞争的过程中,主要运用的是概念战和价格战,不过要灵活运用战术,不可鸡蛋碰石头,要避实就虚,灵活运用比如jive 陈列的时候,推出一款牛仔裤,我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干,他出什么我克什么如果对方的竞争优势太强,我的利润不允许我做出盲目的行为,那么我就从他的软处进攻,不过在双方交战的过程中,还要注意别的品牌的市场份额的抢占,以免别人坐守渔翁之利,在销售的过程中,货品的库存配比,及陈列一定要以整个货场的销售配比相适应,但是还是全盘掌握一个气势的问题,比如如果我的男T恤的销售份额占到了40%。
女T恤的销售份额只占到20%,那么我切不可以将库存调整为男T恤40%,女T恤20%因为如果这样调整,我的女装的气势将减弱,其销售轨迹必然会向50%和10%推进,如果一旦我的女T恤失去了气势,我的整个货场的销售必然会大幅下降,因为品牌的完整性极其重要,或者说是丰富性,在货品陈列方面,我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。
2019服装销售年终工作总结【5篇】
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2019服装销售年终工作总结【5篇】销售这份工作是相当需要一个人的能力的,各方面知识的累计,口才方面的突出,下面是小编为大家整理的“服装销售年终工作总结2019”,仅供参考,欢迎大家阅读。
服装销售年终工作总结2019(一)作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
一、具体归纳为以下几点1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表率。
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
2019服装销售员年终工作总结(四篇)
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工作总结参考范本2019服装销售员年终工作总结(四篇)目录:2019服装销售员年终工作总结一2019服装销售员年终工作总结二2019服装销售工作总结范文三2019服装销售工作总结范文四2019服装销售员年终工作总结一20年时间已经过去了,虽然我还算是个新员工,但在各位领导的关怀下、在同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身思想修养,努力提高综合素质,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。
在这里将自己的思想、情况等简要的个人工作总结如以下:一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力做出更大贡献回想在公司的这段工作历程,是我人生中很珍惜的一段时间。
在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
我的转变与进步,是领导的培养、同事们的帮助与支持和自身的努力才取得的。
我清楚自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有很多方面需要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高各项认识。
我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,以无比的热情与努力争取更大的进步!二、工作中,严以律己,不断进取日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活动工作.令活动顺利完成。
与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置,根据上级领导给予策划工作,努力完成上级领导的计划内容。
从站姿站规,树立良好的服务形象和服务质量做起。
同时提高服务增强成员之间的团结与活力,对待各项工作同事均充分发表意见和建议,集思广益,注重发挥集体的聪明才智和整体效能,努力提高服务水平。
成为一个富有朝气、充满生机与活力的集体。
同时时刻严格要求自己,努力做到最好,为提高业绩打下坚实的基础,也为自己的人生奠基更高的台阶。
三、缺点与不足综合看来我觉得自己还有很多的的缺点和不足,处理问题的经验方面有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己各项能力。
销售年度工作总结4篇_服装销售年度工作总结
![销售年度工作总结4篇_服装销售年度工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/3b0d0f4a03768e9951e79b89680203d8ce2f6a68.png)
销售年度工作总结4篇_服装销售年度工作总结一、2019年度服装销售工作总结2019年度是我所在服装公司的销售部门取得较为突出的一年。
在全体销售人员的共同努力下,我们的销售额实现了大幅度增长,达到了预期目标。
以下是我对今年销售工作的总结和分析。
我们积极开拓市场,不断与新客户建立合作关系。
我们对市场进行了深入研究,了解消费者的需求和趋势,根据市场情况调整产品的设计和推广策略。
通过与新客户的合作,我们拓展了销售渠道,增加了销售额。
我们也加强了与老客户的关系维护,通过不断提高客户满意度,使得老客户的回购率大幅提升。
我们提高了销售团队的整体素质和能力。
通过不断的培训和学习,我们的销售人员提高了专业知识和销售技巧。
我们注重团队合作,加强与其他部门的沟通和协作,提高了工作效率和销售效果。
我们还加强了对销售过程的监控和管理,及时发现问题,迅速做出调整和改进,确保销售目标的实现。
我们加强了市场营销活动的策划和执行。
我们结合公司品牌定位和产品特点,确定了一系列推广活动,如打折促销、赠品活动等。
我们通过广告、宣传、促销等多种手段,提高了产品的知名度和美誉度。
我们还积极参加行业展览和交流活动,与同行业进行交流和合作,开拓了更多的销售机会。
我们借助互联网的力量加强了电子商务渠道的开发。
通过建立网店和运营社交媒体账号,我们拓展了在线销售渠道,增加了销售额。
我们注重网络营销,通过网络广告和搜索引擎优化等手段,提高了网店的曝光率和浏览量。
与此我们也加强了售后服务,提供优质的客户体验,使得客户更加满意和信任我们的品牌和产品。
2019年度是我所在服装销售团队取得较为突出的一年。
我们通过积极开拓市场、提高销售团队能力、加强市场营销活动和拓展电子商务渠道等手段,实现了销售额的大幅增长。
希望在新的一年里,我们能够继续努力,实现更好的成绩。
二、2020年度服装销售工作总结2020年度是我所在服装公司的销售工作再创辉煌的一年。
在新冠肺炎疫情的影响下,我们面临许多挑战,但始终保持积极的态度和坚持的品质,最终实现了预期的销售目标。
销售年度工作总结4篇_服装销售年度工作总结
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销售年度工作总结4篇_服装销售年度工作总结一、2019年服装销售年度工作总结2019年是我们公司信息化工作的全面铺开实施年,也是服装销售工作的有力推进年。
在全体员工的努力下,我们公司完成了一年的销售任务。
在此,回顾和总结2019年的工作,对完成的情况进行分析和总结。
一、销售总体完成情况2019年我们公司销售任务完成率100%,实现销售额1.8亿元。
其中:一月份销售额0.1亿元,二月份销售额0.2亿元,三月份销售额0.3亿元,四月份销售额0.4亿元,五月份销售额0.4亿元,六月份销售额0.3亿元,七月份销售额0.2亿元,八月份销售额0.1亿元,九月份销售额0.2亿元,十月份销售额0.4亿元,十一月份销售额0.3亿元,十二月份销售额0.3亿元。
总体换算,全年销售增长率为15%。
二、成果分析1.优秀的销售团队我们公司拥有一支高素质、高效率的销售团队。
年度销售任务的完成离不开销售部门的主动担当和有效执行。
团队成员密切配合、共同努力,全方位发挥各自的专业技能,竞相创新,甘于奉献,实现销售业绩的持续增长。
2.多维度营销创新策略公司按照市场需求,针对品牌和产品,利用多方位营销手段,结合社交网络、实体店、电视、公交车以及户外广告等不同媒介,积极开展广告宣传和推广活动。
吸引消费者分享信息,增强品牌影响力。
通过不同渠道的宣传推广,将产品一步步深入于消费者心中,使销售业绩得以不断提升。
3.敏锐的市场把握能力公司放眼前方,认真观察市场变化,将市场前景看作发展路线。
采取灵活策略,根据市场需求调整产品结构和市场定位。
在当前激烈的市场环境中,我们积极提升专业化水平,延伸产品链条,实现了公司业务逐步健康发展。
三、不足与改进措施1. 售后服务待提升。
售后服务是消费者评价产品和品牌的重要标准之一,待后续加强售后服务。
2. 销售渠道待拓宽。
区域布局仍有不足,寻求更多渠道,扩大产品销售市场。
3. 商品品质待提升。
产品品质是品牌生命力的重要保证,需要加强质量管理制度,保证产品品质。
服装销售年终工作总结
![服装销售年终工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/af56847b86c24028915f804d2b160b4e777f8144.png)
服装销售年终工作总结2019年已经悄然落幕,一年的辛勤工作就要画上一个完美的句号。
在过去的一年里,我们付出了很多,也取得了许多成绩。
经过前期的准备和努力,我们的销售业绩得到了长足的发展,对此我们应该感到自豪。
下面就让我来为大家总结一下2019年度服装销售工作吧。
一、业绩总结2019年度,我公司服装销售业绩取得了长足的发展。
通过全体员工的辛勤付出,本年度销售额较去年同期增长了20%,超额完成了公司下发的年度销售任务。
这得益于公司领导的正确决策和全体员工的团结协作,为此我们感到非常骄傲。
二、客户满意度在本年度,我们始终秉持“以客户为中心”的服务理念,努力提高服务品质,增强了客户与公司的黏性。
通过对客户的终身价值管理,提高了客户的满意度和忠诚度,客户投诉率明显下降,客户继续购买率上升,我们的客户服务水平得到了很大的提升。
三、市场拓展本年度,我们不断开拓市场,扩大了销售渠道,加强了市场宣传。
通过参加各种展览会、举办促销活动等方式,提高了公司的知名度,促进了产品的销售。
新增了不少客户和代理商,为下一步公司的发展打下了良好的基础。
四、客户反馈通过本年度销售工作,我们也收到了不少客户的反馈,包括产品质量、售后服务、价格等方面。
在下一步工作中,我们需要根据客户的反馈,对产品和服务进行调整和改进,以满足客户的需求,提高客户的满意度。
五、产品开发本年度,我们加大了产品开发的力度,推出了不少新款式,增加了产品的种类和选择。
这些新产品受到了客户的欢迎,成为了公司的爆款产品。
在新一年的工作中,我们将继续加强产品开发,不断推出更多受市场欢迎的产品。
六、团队建设在本年度,公司加大了对员工的培训和考核力度,员工的整体素质和工作绩效得到了很大的提升。
通过企业文化建设和团队活动,增强了员工的凝聚力和归属感。
在2019年度,公司员工的流失率较去年同期明显下降,员工对公司的忠诚度和认同感明显提高。
七、计划与展望针对2019年度的工作总结,我们在2020年度将继续努力,争取更好的工作成绩。
2019服装销售年终工作总结
![2019服装销售年终工作总结](https://img.taocdn.com/s3/m/d0b0823e48d7c1c709a14529.png)
2019服装销售年终工作总结各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢销售工作,只有不断的前进,不断的改良。
才会得到顾客的认同,才能推动企业的发展。
那么在一年结束的时候,来写一篇总结看看自己今年的工作和下年的展望吧!下面是由XX为大家整理的“2019服装销售年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
2019服装销售年终工作总结(一)作为一名服装店的店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了,成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。
要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
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2019年服装销售行业年终工作总结
销售,最简单的理解就是从商品或服务到货币的惊险一跃。
今天给大家为您整理了服装销售个人工作总结范文,希望对大家有所帮助。
时间飞逝,转眼间又是一个年头,回首20xx年这一个年头,可以跟自己稍微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。
20xx年x月自己有幸加入了xx这个大家庭,负责跟单,虽然不是新毕业的大学生,毅然还是有种好奇和忐忑,带着一颗学习和进步的心,开始了这一年的生活。
今天回首一年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。
如果让我总结这一年的收获和进步,是闯三关。
第一关,批量大货关。
作为一个普普通通的业务员,首先第一个重要的任务便是跟牢工厂,保证大货交期。
还记得客人在20xx年x月x号下了一大批订单,有几百个之多,因为是初来咋到,很多东西都是不懂,一次接到的订单数量比以前一年的都要多好几倍(xx订单很碎,每个订单的数量相对较小,导致每年有一千多个订单)如果说一个新手,在没有经历过如此多的订单的情况下如果内心不慌,那是骗人的,当时自己内心同样压力很大,再加上跟老员工的交接也是在很短的时间内完成,很多东西也只是了解很少,并且很多故事都不知道,甚至一些流程都不是很熟悉,一下子怎样安全度过大货高峰期这个艰巨的任务便摆在了我们这个团队每
一个人的面前,带着一颗惶恐的心开始了摸索之路。
很庆幸xx的指导,后来直接领导xx的到来更是缓解了压力。
跟着xx到工厂学习跟工厂的沟通,跟着xx学习跟客人的交流,心里面逐渐踏实了许多。
使自己能够静下心来思考手里面的单子,曾经跟老同学说过每天像打仗一样,都要闯很多关,每次眼瞅着就要闯不过去了,为了船期跟工厂纠纷过,甚至因为找不到测试负责人而愤慨过,因为进仓的事情去仓库搬过货…也就是经历了许多,让自己明白了一点:无论什么问题,学会追根溯源,无论什么问题,多留一个心眼,小到工厂寄一个大货样,并不是你发了邮件,打了电话就可以了,中间有可能工厂的人忘记了,导致无法及时寄大货样等等。
闯过了大货这一关让我对一句话有了更深的理解:无事时如有事般提防,方可消意外之变;有事时如无事般镇定,才能解局中之危。
第二关:处理危机能力
如果是仅仅的接到订单,安排给工厂,然后出货,那么外贸每天也就没有什么故事发生了。
一次qa验货到工厂验货,下周一要进仓了,结果工厂说没订衣架,等给工厂从别的工厂掉来衣架,qa验出贴纸工厂弄丢,工厂在没通知的情况下擅自在外面的小辅料厂订(xx指定香港的辅料商),发现后,第一时间给工厂订,将本来需要十五天的时间跟香港多次沟通缩短到五天。
这让自己认识到了平时在跟工厂沟通的过程中,要事先通过邮件,电话等方式跟他们沟通,不能过于相信工厂,更不能拖延,从而避免一些不必要的事情发生。
第三关,宏观把握问题的能力。
最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情,从开发的过程中,到接到订单跟工厂核对,送测,提交产前样,大货样,到订舱等等,这些所有的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,一定要把每一个点做好。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希望自己能够跟同仁齐心协力,努力让自己的工作做得更好。
本次实践活动由7月22日开始,到8月22日结束,为期一个月。
在这二十天里,我主要是进行的是服装销售的工作。
在三十天里,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多:
首先,只有付出才会有回报。
由于上学的原因,大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面几天就常常碰壁。
俗话说"不当家不知柴米贵",以前听人家说销售怎么怎么难,自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!
做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好,服务不
够耐心而错过了很多顾客!在开始上班的时候,由于态度不好和缺少
耐心。
在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,
原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被亲戚看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。
后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,到月尾结束的时候,成绩还很不错,亲戚直夸我进步快!
在别人眼里,做销售工作的人都是能说会道,只管把产品卖出去,而不管顾客感受的。
但是,那么这样的销售可以说是一次性买卖。
我们要的是永久长远的客户关系,我们要的是想方设法接待回头客,这就要靠智商和情商的珠联璧合了。
每次,当顾客进店,我都会上下打量一番,不是看顾客富不富裕,而是仔细观察顾客的衣着风格,以便开展销售工作。
当顾客决定买下某款上衣时,先别急着开单,而是接着向顾客推荐其他的,比如与上衣搭配的裤装及鞋子,充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作,这是你会发现意外的收获。
除此之外,心到也是必须的要领。
记得有一次来了一个顾客,我急忙迎了上去说:“您就是一星期前买了两件衣服的那个顾客,我记得你,欢迎再次光临”
同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。
她先是一顿诧异,接着说:“我太佩服你的记忆力了,每天到店里买东西的人这么多,多亏你还记得我,今天我想买一条裤子,就找你帮我选了。
”虽然这只是我工作中的一个场景,对顾客来说也是最微小不过的事情了,但是我们充分体会到了别人对我工作的肯定,同时自己也收益良多。
在平时工作中,我动作有时会显得比较慌乱。
所以有时候开单
的时候会出现一些小错误,开始的时候还没有怎么在意,但当亲戚提醒我的时候我才意识到问题的严重性。
又一次我大单的时候输错了款号,弄得盘点时候费了很多心思。
所以亲戚接下来提醒我以后要小心,后来我想想也是,顾客既然有心来买东西就不在乎一两分钟,我们完全可以有时间审核一遍的,所以在以后的工作过程中我都引以为戒,争取少出意外。
其实,即使我现在不在店里工作了,我觉得细心对我来说还是很重要,因为大家都说世界上唯一没有的就是后悔药,但我们犯错误的时候很多事情都是无法弥补的。
时间飞逝,转眼间又是一个年头,回首去年年这一个年头,可
以跟自己稍微安心的说句,这一年没有是一个收获颇多,让自己感觉较为踏实的一年。
去年自己有幸加入了七色纺这个大家庭,还是在自己喜欢的营
运部门工作,虽然不是新毕业的大学生,毅然还是有种好奇和忐忑,
因为毕竟是第一次做内衣方面的,带着一颗学习和进步的心,开始了这一年的生活。
今天回首一年来的风风雨雨,有紧张,有感慨,更多的是喜悦。
如果让我总结这一年的收获和进步,是闯四关。
第一关,面对问题要冷静而不应该急躁,先要分析原因,再提出解决方案。
在刚进营运部时,在打造教练店,我和彭吉负责打造内江交通路店,有一次在我们中午12点多达到门店后,前面的架子已经空了许多却无人补货,而店长此时不在店里,其他的人都在聊天。
我(表情有点不高兴)就比较着急,直接叫了导购和我一起把货补了,而当时差点发火。
当时多亏彭吉把我拉住,叫到了店外和我沟通。
告诉我首先要冷静分析导致没有补货的原因是什么,然后我们该怎么来做。
店长回来后我们了解到,首先是因为职责分工不明确,大家不知道自己的工作职责,再者是因为店里只有店长,其余的都是导购,如果店长不在,没有统一管理,此后我们做了各岗位的工作职责范围,以及晋升标准等。
下个礼拜再来时,这种情况就没有发生了。
第二关:学会了与人沟通我是一个北方人,在以前说话比较直接,常常只把自己的想法表达出来而忽略了别人的感受,没有达到预期的效果。
在来到七色纺后,经过外训和向彭吉和陈经理还有其他同事等的学习,我学会了简单的与人沟通的技巧,首先明确我要沟通的人和同事关系以及要沟通的内容,其次知道其性格选,根据性格选择
你要沟通的地点和时间。
最后选择沟通的方式以及沟通的语言方式和语气。
第三关:授之以渔,而非授之以鱼在8月份开始有陈列小组陈列后,我一直埋头去工作,而没有把我所知道的教给我的同事,导致在他来了三个多月后,我还是得在他独立工作的时候给他把好前关的沟通和后期的分析。
反思后,我想我应该要把我会的东西教给他们,这时我就尝试着放手去让他做一些事情,让他承担起一些责任,而不是像以前一样庇护着。
对新来的员工,我会先做好学习计划以及实践的内容,让他们明确知道自己的学习计划和目的。
真正做到授之以渔,而非授之以鱼。
第四关:宏观把握问题的能力。
最后要说的是,通过近一年的学习,总结,自己认为首先要从宏观上去把握事情,从这些所有的每一步都要想好,脑子里面有一个总体的框架,一定要把每一个点做好。
在推动一项工作的时候,我总会去想一下,如何来做,什么时候做谁来做,通过怎样的方式来做,会达到什么预期的效果,如果错误,该怎么来改正,等等,让自己心思变得缜密,换一个角度和高度来思维。
最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌来迎接新的挑战,希望自己能够跟同事们共同努力加油!
齐心协力,努力把工作做得更好。
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