各国外贸习惯
欧洲各国外贸商务礼仪概述
欧洲各国外贸商务礼仪概述欧洲地区是一个经济发达的地区,各国之间保持着密切的贸易往来。
在进行欧洲国家的商务活动时,了解当地的商务礼仪是至关重要的。
以下是对欧洲各国外贸商务礼仪的概述。
1.英国英国商务礼仪注重正式和传统的方式。
商务场合通常要求着正式的西装和领带。
在商务会议中,通常进行逐一介绍并进行紧握手致意。
商务交谈通常是直截了当且务实的,需要注重礼貌和尊重。
2.德国德国商务礼仪非常注重准时和组织。
在商务场合,要保持着正式的穿着并尽量做到准时到达。
商务交谈通常是理性的,强调事实和逻辑的分析。
商务会议通常是高效并且目标明确的,需要提前准备好相应的材料。
3.法国法国商务礼仪注重人际关系和社交。
在商务场合,要着正式而时尚的穿着。
商务交谈通常需要注重细节和情感,以及一定程度的非正式交流。
商务会议通常是有规划和组织的,会议期间常会进行一些小范围的交谈和社交活动。
4.西班牙西班牙商务礼仪强调人际关系和友善。
在商务场合,要保持整洁的穿着,但不一定需要过于正式。
商务交谈通常是热情和放松的,注重社交和友善。
商务会议通常是秩序井然但也有一定的弹性,商务交流和社交活动常常交织在一起。
5.意大利意大利商务礼仪非常注重形象和人际关系。
在商务场合,要保持着优雅的穿着,注重个人形象和细节。
商务交谈通常是热情而活跃的,注重社交和人际关系。
商务会议通常是活跃和发散的,会议期间也会有一些非正式交流和社交活动。
6.瑞典瑞典商务礼仪注重平等和尊重。
在商务场合,要保持简洁而整洁的穿着,注重个人卫生和干净。
商务交谈通常是直截了当和开放的,强调平等和尊重。
商务会议通常是高效和目标明确的,重视团队合作和集体决策。
总的来说,欧洲各国在商务礼仪上有着许多共同之处,比如注重礼貌、尊重、准时等方面。
然而,每个国家也有着自己独特的文化和商务习惯,了解并尊重当地的商务礼仪对于建立良好的商业关系至关重要。
在进行欧洲国家的商务活动时,建议提前了解目标国的商务礼仪,以便更好地适应和交流。
欧洲各国外贸商务礼仪概述
敦煌网分享欧洲各国风俗习惯:欧洲各国外贸商务礼仪(一.)礼仪禁忌篇赠送求爱树时德国的一项独特习俗。
波恩小伙子如果看上一位姑娘,就会在4.30或5.1这一天,送姑娘一株小白桦树,以表爱慕之情。
德国的节日众多,而且各具特色,如持续时间较长的狂欢节,每10年举行一次的耶稣受难戏剧节。
德国有50%的人信奉基督教,有45%的人信奉天主教,另有少数人信奉东正教和犹太教,他们忌讳13和星期五。
忌讳在公共场所窃窃私语,不喜欢他人过问本身私事。
英国英格兰人的婚俗丰富多采,从求婚到度蜜月均按自已的传统方式进行。
在英格兰北部约克市求婚方式颇为独特,担当了古代民间遗风,女孩子成熟以后,需要出嫁了,便穿上不同颜色的紧身服饰,向男性示意。
不同的颜色暗示不同的意思,恰恰和交通信号灯一致。
绿色的暗示:"来吧!我愿意爱情,斗胆地追求吧!"黄色暗示:"机遇是有的,如果合我的意还是有成功的时机。
"红色暗示:"目前我还不想谈情说爱,不要追求我。
"勇敢的小伙子会按照对方的服色,按照自已的选择去斗胆地追求,决不会被扣上行为不端的帽子。
一旦双方确立了爱情关系,男方要送给女方订亲戒指并举行典礼。
这种习俗普及整个英国。
成婚或定婚戒指是许多民族的传统习俗,英格兰人在教堂里举行婚礼典礼时,新郎给新娘戴戒指是不成缺少的一项重要内容。
人们甚至认为不戴戒指的婚姻是无效的。
当神父询问一对新人是否愿意做对方的妻子或丈夫、能否彼此尊重、白头偕老后,新郎给新娘的无名指上戴上一枚戒指。
它象征着丈夫对妻子的纯挚爱情,同时妻子也暗示接受并忠实于这种爱情。
戴戒指的习俗可以追溯到古代埃及、中国,它不仅作为一种信物也是一种装饰品。
婚姻戒指最初并不镶嵌钻石、翡翠以及红蓝宝石等饰物,纯正的圆形象征着由婚姻联袂在一起的两个人的团圆。
在一些民族中象征着一种魔力,保佑夫妇幸福长命,同时,施予者暗示对接受者的信任,接受者暗示对施予者的忠诚。
做外贸一定要了解各个国家和地区的商业习惯(上)
做外贸一定要了解各个国家和地区的商业习惯(上)美国首先列出国际贸易中美国商人的特点,然后详细点评。
1.自信心强,自我感觉良好2.讲究实际,注重利益3.热情坦率,性格外向4.重合同,法律观念强5.注重时间效率美国商务礼仪和习俗禁忌:美国人不像英国人那样总要衣冠楚楚,而是不大讲究穿戴。
他们穿衣以宽大舒适为原则,自己爱穿什么就穿什么。
别人是不会议论或讥笑的。
在美国,12岁以上的男子有享有;先生;的称号,但多数美国人不爱用先生、夫人、小姐、女士之类的称呼,认为太郑重其事。
他们喜欢别人直接叫自己的名字,并视为这是亲切友好的表示。
美国人很少用正式的头衔来称呼别人。
公私单位访问前,必须先订约会,最好好在即将抵达时,先通个电话告知。
美国人热情好客,哪怕仅仅相识一分钟,你就有可能被邀请去看戏、吃饭或出外旅游。
但一星期之后,这位朋友很可能把你忘得一干二净。
到美国人家去登门拜访,冒然登门是失礼的,必须事先做好约定。
应邀去美国人家中作客或参加宴会,最好给主人带上一些小礼品,如化妆品、儿童玩具、本国特产或烟酒之类。
对家中的摆设,主人喜欢听赞赏的语言,而不愿听到询问价格的话。
准时守信相当重要。
美国商人喜欢表现自己的"不正式、随和、与幽默感。
能在经常说几句笑话的人,往往易为对方接受。
美国商界流行早餐与午餐约会谈判。
当你答应参加对方举办的宴会时,一定要准时赴宴,如果因特殊情况不能准时赴约,一定要打电话通知主人,并说明理由,或者告诉主人什么时间可以去。
赴宴时,当女士步入客厅时,男士应该站起来,直到女士找到了位子你才可坐下。
近年来,美国人的饮酒习惯发生了变化,这同各国消费者饮酒习惯的变化是一致的。
即从嗜好烈性深色酒转向非烈性浅色酒。
人们越来越习惯于饮用啤酒、葡萄酒和果酒。
在一些地方,人们喜欢饮淡茶,而在另外一些地方,人们喜欢喝浓茶。
不管是茶叶或咖啡,必须与当地的水十分调和。
另外,发红的奶油或干酪,比普通的奶油和干酪受人欢迎。
外贸行业须知的世界各地上班时间表
外贸行业须知的世界各地上班时间表1. 介绍在进行外贸业务的过程中,了解不同国家和地区的上班时间表是非常重要的。
这不仅可以帮助我们更好地了解客户和合作伙伴的工作习惯,还可以帮助我们合理安排时间,提高工作效率。
本文将重点介绍世界各地的上班时间表,并探讨不同文化背景对工作时间的影响。
2. 北美地区2.1 美国和加拿大在美国和加拿大,正常的上班时间是从早上9点开始,下午5点结束,中间有一小时的午餐时间。
周一到周五是正常的工作日,周末是休息时间。
美国的办公室文化较为注重效率和成果导向,加拿大则更加注重员工的工作生活平衡。
3. 欧洲地区3.1 英国和德国在英国,上班时间一般是从早上9点到下午5点。
而在德国,工作时间更加严谨,一般是从早上8点半到下午5点半,并有一个长达一小时的午餐休息时间。
欧洲地区的一些国家还有午睡的传统,中午会有较长的午休时间。
4. 亚洲地区4.1 我国和日本我国的上班时间一般是从早上9点到下午6点,中间有一个至少一小时的午餐休息时间。
而在日本,上班时间一般是从早上9点半到下午6点,中间也有较长的午餐时间。
日本的加班文化比较普遍,员工经常需要加班到很晚的时间。
5. 中东地区5.1 阿联酋和沙特阿拉伯在阿联酋,由于高温天气的影响,很多公司会有较长的午休时间,并且晚上的工作时间会相对延长。
而在沙特阿拉伯,由于宗教习惯的影响,周五是休息日,同时每天的工作时间也会在祷告时间的安排下有所不同。
6. 总结通过了解世界各地的上班时间表,我们可以更好地适应不同国家和地区的工作习惯,提高工作效率,避免文化冲突。
我们也可以更好地理解不同文化对工作时间的重视程度,从而更好地与国际合作伙伴合作。
外贸行业势必面对不同国家和地区的合作需求,因此了解各地上班时间表对于外贸人员来说至关重要。
7. 个人观点在我看来,了解不同国家和地区的上班时间表不仅是一种商务礼仪,更是一种文化尊重。
只有充分了解并尊重他人的工作习惯,才能更好地开展国际贸易合作,实现互利共赢。
外贸中美英日的客户习惯
五年外贸工作下来,接触的国外客户很多,要按客户国别来分的话,要数美、英、日三国的最多,其次就是欧洲其它国家以及东南亚了。
与这三个国家中的国外客户中,有几个至今私下里还一直保持很好的朋友间的联系。
这篇文章,主要就本人与这三国客户接触的情况,谈谈对他们的一点认识。
我从典型的饮食与礼节、英语特点、做事风格三个方面来分析,以供朋友们参考。
一、美国客户1、饮食与礼节几乎每个美国客户和我闲聊时,都会带着美国式自豪的表情说:“Everything in the US is big.”最初听到这话我是在昆山做办公椅项目,一个美国客户就这样跟我说的。
在美国曾呆了10多年的老板告诉我一个非常有趣的事,那就是他亲眼见到一个美国保安一屁股将一把椅子坐得四分五裂。
我这才理解为什么我们出口美国的办公椅比出口其他地方的要用更结实的材料,各项测试更严格,而且座幅(宽度和深度)也更宽。
的确,我见过的美国客户平均在1米9的样子,最高的有过2米的,个个虎背熊腰、膀大腰圆。
我在想,这样的体格,除与遗传因素、气候条件等有关之外,就是饮食的关系了。
美国人三餐区分得不太明显,喜欢吃啥就吃啥。
而总体上来说,美国人最常吃也是爱吃的主食,不外乎是烤面包(Toast)、牛排(Beef Steak)、意粉(Spaghetti)、三明治(Sandwich)、汉堡包(Hamburger)、沙拉(Salad)、炸薯条(French Fries),喝的主要是红酒、咖啡、牛奶。
至于辅食或甜点,种类就数不胜数了。
可见,美国的饮食结构中,含有极高的高卡洛里和钙质。
对上班族来说,上班开车要一、两个小时比较正常,为了赶时间意粉+芝士、鸡蛋+火腿、牛奶是最好的选择;再来不及的话就要在车里吃外卖了,外卖的热狗+咖啡最方便了。
中餐在公司里吃,花样也不太多,主要是意粉、面包、火腿、炒鸡蛋、三明治等。
晚餐显得最重要,也最丰盛了,牛排或鱼排、炸薯条、烤面包、红酒、咖啡肯定是桌上的主角。
国际贸易惯例
论国际贸易惯例一、引言国际贸易惯例是指在国际贸易领域里经过长期反复实践而逐步形成的,得到各国普遍承认和实际运用的习惯做法和规则。
国际贸易惯例具有“普遍承认”的特点说明其通用性,为世界各国或某一个区域、行业的厂商所熟知并共同遵守。
从某种意义上讲,国际贸易惯例是一座桥梁,学会运用国际惯例,能消除国内外合作者之间的不必要的误会,能在争议中找到共同的协商点。
随着中国加入WTO,对外贸易的发展及其工作的正常化,国际贸易惯例的运用将越来越突出,因此加强对国际贸易惯例的理解和认识十分重要。
二、国际贸易惯例的发展历史国际贸易惯例是历史的产物,是在商品交换和国际贸易不断发展的过程中形成和发展起来的,并随着世界经济的发展与时俱进。
公元5世纪起,西欧进入封建社会,商品经济逐渐繁荣,但当时各城邦国家立法调整面相当狭窄,且分歧很多,严重影响了国际贸易的发展。
各国商人为了调整他们之间的商事关系将商事活动中大量涌现并约定俗成的习惯做法规范化,以供商人们组成的商务法庭断案之用。
这些习惯是最早的国际贸易惯例。
17世纪以后,随着欧洲中央集权国家的强大,欧洲各国都以各种方式将贸易惯例纳入国内的民商法调整范围,使贸易惯例失去了国际性。
例如,英国在18世纪中叶就由当时担任大法官的曼斯菲尔特将商事惯例吸收入中,使之成为普通法的一部分。
这一阶段,由于欧洲国家大规模进行国内商事立法,限制和排挤国际惯例的使用,所以,国际惯例发展较慢。
17世纪中叶到20世纪初,是资本主义经济迅速发展和世界市场的形成阶段,由于各国法律各异,依据各国国内法律调整国际间的经济交往必然生尖锐的法律冲突。
在这种情况下,从事国际贸易的商人仍愿意采用为大家所普遍接受的国际贸易惯例来确定他们之间的权利义务关系,防止冲突的出现。
因此,在这个时期内,国际贸易惯例重新得到了较大的发展。
一些国际组织尤其是国际商会开始将中世纪以来逐渐形成的国际贸易惯例编纂成册,供各国当事人自采用。
如:1928年~1932年,国际法协会制定了5华沙)牛津规则,1933年,国际商会制定了跟单信用证统一惯例。
不同国家的的商业习惯
不同国家的的商业习惯不同的国家具体不同的商务习惯,首先说美国吧:首先列出国际贸易中美国商人的特点,然后详细点评。
1.自信心强,自我感觉良好2.讲究实际,注重利益3.热情坦率,性格外向4.重合同,法律观念强5.注重时间效率美国商务礼仪和习俗禁忌:美国人不像英国人那样总要衣冠楚楚,而是不大讲究穿戴。
他们穿衣以宽大舒适为原则,自己爱穿什么就穿什么。
别人是不会议论或讥笑的。
在美国,12岁以上的男子有享有;先生;的称号,但多数美国人不爱用先生、夫人、小姐、女士之类的称呼,认为太郑重其事。
他们喜欢别人直接叫自己的名字,并视为这是亲切友好的表示。
美国人很少用正式的头衔来称呼别人。
公私单位访问前,必须先订约会,最好好在即将抵达时,先通个电话告知。
美国人热情好客,哪怕仅仅相识一分钟,你就有可能被邀请去看戏、吃饭或出外旅游。
但一星期之后,这位朋友很可能把你忘得一干二净。
到美国人家去登门拜访,冒然登门是失礼的,必须事先做好约定。
应邀去美国人家中作客或参加宴会,最好给主人带上一些小礼品,如化妆品、儿童玩具、本国特产或烟酒之类。
对家中的摆设,主人喜欢听赞赏的语言,而不愿听到询问价格的话。
准时守信相当重要。
美国商人喜欢表现自己的"不正式、随和、与幽默感。
能在经常说几句笑话的人,往往易为对方接受。
美国商界流行早餐与午餐约会谈判。
当你答应参加对方举办的宴会时,一定要准时赴宴,如果因特殊情况不能准时赴约,一定要打电话通知主人,并说明理由,或者告诉主人什么时间可以去。
赴宴时,当女士步入客厅时,男士应该站起来,直到女士找到了位子你才可坐下。
近年来,美国人的饮酒习惯发生了变化,这同各国消费者饮酒习惯的变化是一致的。
即从嗜好烈性深色酒转向非烈性浅色酒。
人们越来越习惯于饮用啤酒、葡萄酒和果酒。
在一些地方,人们喜欢饮淡茶,而在另外一些地方,人们喜欢喝浓茶。
不管是茶叶或咖啡,必须与当地的水十分调和。
另外,发红的奶油或干酪,比普通的奶油和干酪受人欢迎。
各个国家的贸易习惯
交易习惯:一般不接受 L/C 即期付款条件,但 L/C 远期付款条件可以接受,订货量较小,一般要求看 样订货。
注意事项:交货期不宜太长。对该国采购须尽量满足其条件及有关规定;其次,需要提高产品质量和 档次,使之符合国际标准。墨西哥政府规定,所有电子产品的进口都必须事先向墨西哥工商部申请质量标 准证书(NOM),即符合美国 UL 标准,方允许进口。
非洲 在非洲国家中,企业之间的交易习惯普遍是看货购买,一手交钱,一手交货,或赊货代销。订单通常
定量小,品种多,要货急。由于非洲国家实行进出口商品装船前检验,经常在实际操作中增加了我方的费 用,延误了我方交货期,阻碍了贸易的正常开展。
南非 交易习惯:信用卡、支票使用普遍,习惯“先消费后付款”。 注意事项:因国家资金有限,银行利率高(22%左右),南非买家仍习惯于见货付款或分期付款,一般 不开即期信用证。 摩洛哥 交易习惯:采取低报货值、差价现金支付。 注意事项:摩洛哥进口关税水平普遍较高,外汇管理较严。D/P 方式在对该国出口业务中存在较大的 收汇风险。摩洛哥客户和银行勾结先给单提货、迟迟不付款,国内银行或出口企业必须反复催促才付款的 事件时有发生。 欧洲 欧洲国家大都法律严谨,赋税较重。 丹麦 交易习惯:丹麦进口商在与一个国外出口商做第一笔生意时,一开始为小金额的订单(以样品寄售或 试销性订单)一般愿意接受信用证这种支付方式。此后,经常使用凭单付现和30~90天远期付款交单或承 兑交。 关税方面:丹麦对从一些发展中国家、东欧国家以及地中海沿岸国家进口的商品给予最惠国待遇或者 更为优惠的普惠制。但实际上,在钢铁和纺织方面却很少能得到关税优惠,拥有较大纺织品出口商的国家 往往采取自行限额的政策。 注意事项:要求货样一样,很注重交货期,在一个新合同履行时,国外出口商应明确具体的交货期, 并及时完成交货义务。任何违背交货期,导致延期交货的,都有可能被丹麦进口商取消合同。 西班牙 交易方式:以信用证缴付货款,赊货期一般为90日,大型连锁店约120至150日。订单量每次约200至 1,000件。 注意事项:该国对其输入产品不收关税。供应商应缩短生产时间,注重品质及商誉。 东欧 东欧市场有其自身的特点。产品要求的档次不高,但要想求得长期发展,质量不佳的大路货是没有潜 力的。 俄罗斯 俄国人做生意只要签约后,都以 TT 直接电汇较普遍,并要求准时出货,很少开 L/C,但要寻求搭线不 易,只能通过会展,或深入当地拜访。当地语言以俄语为主,英语使用很少,较难沟通,商贸洽谈一般都 需要找翻译协助。 中东 交易习惯:商家通过代理商间接交易,对直接交易表现冷淡。相对于日、欧、美等地而言对产品要求 不是很高。比较重视颜色,偏好深色物品。利润小,量不大,不过订单固定。 注意事项:国内商家要特别小心代理商,避免被对方采取多方面形式压价。更应注意遵循“一诺千金” 的原则。合同、协议一旦签字,就应履约尽责,哪怕是口头允诺的事也要尽力做。同时应重视客户的询价, 保持良好态度,不要在几件样品或样本邮寄费上斤斤计较。 美国 交易习惯:交易少样多量,但订单大,而利润较低。 墨西哥
各国客人的特点
外贸中各国客人的特点外贸中各国客人的特点供大家参考:印度商人:喜欢下订单,但事后喜欢反悔。
日本商人:喜欢长时间考察和谈判,一但合作喜欢保持较长的合作时间。
美国人:霸道豪爽自信,不拘小节,追求现实利益,法律意识强,重效率,重视产品外观和包装,固执,难让步。
拉美人:固执,个人主义,闲散,重情感,爱享乐,信誉差,责任差,缺乏贸易知识。
国家政局不稳,金融管制。
英国:冷静,内向,注礼节,按步就班,不善于日常事务,重休闲,特别看重试订单。
德国:严谨保守,讲效率,固执,自信,罗辑性强,信守合同,求质量,忠诚度高。
法国:民族感强,重法语,有人情味,重视主要条款,不重细节,思路灵活,谈判效率高,但不守时间,合同易变更。
意大利:善外交,情绪多变,重视价格甚质量,喜欢找代理人。
葡萄牙:自我中心,爱放鸽子,拖时间。
西班牙:以小订单为主,大订单要当心。
北欧:高效,计划性强,不善讨价还价,求质量,重环保。
俄罗斯:官僚主义,信誉差,多给回扣。
东欧:急于求成,注重实利,信誉差。
韩国:国家保护本地商人,信用证作用不大。
犹太人:关系网大,团结,善于经商,类似温州人,得罪一个犹太商人可能得罪一群。
阿拉伯人:爱还价。
华侨:善于讨价还价,敢于冒险。
各国客人交易风格外贸交易习惯大揭秘要想在网络外贸中避免交易本身之外的损失,就必须注意外贸交易中的各地习惯。
非洲在非洲国家中,企业之间的交易习惯普遍是看货购买,一手交钱,一手交货,或赊货代销。
订单通常定量小,品种多,要货急。
由于非洲国家实行进出口商品装船前检验,经常在实际操作中增加了我方的费用,延误了我方交货期,阻碍了贸易的正常开展。
南非交易习惯:信用卡、支票使用普遍,习惯“先消费后付款” 。
注意事项:因国家资金有限,银行利率高(22%左右),南非买家仍习惯于见货付款或分期付款,一般不开即期信用证。
摩洛哥交易习惯:采取低报货值、差价现金支付。
注意事项:摩洛哥进口关税水平普遍较高,外汇管理较严。
D/P方式在对该国出口业务中存在较大的收汇风险。
国际贸易间风俗习惯案例
国际贸易间风俗习惯案例
国际贸易间风俗习惯案例:王先生是国内一家大型外贸公司的总经理,为一批机械设备的出口事宜,携秘书韩小姐一行赴伊朗参加最后的商务洽谈。
王先生一行在抵达伊朗的当天下午就到交易方的公司进行拜访,然后正巧遇上他们祷告时间。
主人示意他们稍作等候再进行会谈,以办事效率高而闻名的王先生对这样的安排表示出不满。
东道主为表示对王先生一行的欢迎,特意举行了欢迎晚会。
秘书韩小姐希望以自己简洁、脱俗的服饰向众人展示中国妇女的精明能干、美丽大方。
她上穿白色无袖紧身上衣,下穿蓝色短裙,在众人略显异样的眼光中步人会场。
为表示敬意,主人向每一位中国来宾递上饮料,当习惯使用左手的韩小姐很自然地伸出左手接饮料时,主人立即改变了神色,并很不礼貌地将饮料放在了餐桌上。
令王先生一行不解的是在接下来的会谈中,一向很有合作诚意的东道主没有再和他们进行任何实质性的会谈。
案例解析:这个案例我们看出王先生和他的秘书这次会谈是很不成功的,因为他们不了解伊朗的禁忌,伊朗是信奉伊斯兰教,伊斯兰教教规要求每天做五次祷告,祷告时工作暂停,这时客人绝不可打断他们的祈祷或表示不耐烦。
王先生对推迟会晤表示不满,显然是不了解阿拉伯国家的这一习俗。
伊朗人的着装比较保守,特别是妇女,一般情况下会用一大块黑布将自己包裹得严严实实,只将双眼露在外面,即便是外国妇女也不可以穿太暴露的服装。
韩小姐的无袖紧身上衣和短裙,都是伊朗人所不能接受的。
在伊朗左手被视为不洁之手,-般用
于洁身之用,用左手递接物品或行礼被公认为是一种蓄意侮辱别人的行为。
做外贸一定要了解各个国家和地区的商业习惯(下)
做外贸一定要了解各个国家和地区的商业习惯(下)澳大利亚澳大利亚95%的居民是英国和其它欧洲国家移民的后裔,华裔和华侨约20万,98%的居民信奉基督教,其余信奉犹太教、佛教和伊斯兰教。
澳大利亚人办事认真爽快,喜欢直截了当,待人诚恳,热情,见面时喜欢热烈握手,称呼名字。
乐于结交朋友,即使是陌生人,也一见如故。
他们崇尚友善,并谦逊礼让,重视公共道德,组织纪律强,时间观念强,赴约准时并珍惜时间。
女性比较保守,接触时要谨慎。
做客可以赠送葡萄酒和鲜花。
澳大利亚人的饮食习惯、口味和英国人差不多。
菜清淡、不吃辣。
家常菜有煎蛋、炒蛋、火腿、脆皮鸡、油爆虾、糖醋鱼、熏鱼、牛肉等。
当地的名菜是野牛排。
澳大利亚人食量比较大,啤酒是最受欢迎的饮料,其中达尔文城的居民以喝啤酒闻名。
主食澳大利亚人愿意吃面,特别爱吃中国风味的清汤饺子,鸡、鸭、鸽、鱼、海鲜、猪牛肉,蛋类等也是他们喜欢的食品。
对煎、炒、炸等烹调方法制作的菜肴很偏爱,豆芽菜、西红柿、黄瓜、生菜、菜花等蔬菜,味精、酱、姜、胡椒粉是他们常用的调料品。
往往是邀请友人一同外出游玩,他们认为这是密切双边关第的捷径之一。
所以如果拒绝的话,会被他们理解成不给面子。
澳大利亚的基督教徒有“周日作礼拜”的习惯。
他们的这种作法“雷打不动”,所以要避免在这天和他们邀约。
在澳大利亚人眼里,兔子是一种不吉利的动利。
他们认为,碰到了兔子,可能是厄运将临的预兆。
澳大利亚人喜欢体育活动,游泳和日光浴是人们的僻好,如果有谁不会游泳,还会成为众人嘲讽的对象。
和澳大利亚人谈论跑马,是非常受欢迎的话题。
澳大利亚是一个讲求平等的社会,不喜欢以命令的口气指使别人。
这可能是世界上惟一的一个地区,在这里商人交易起来比在斯堪的纳维亚、中西美国和西加拿大更随意。
澳大利亚人认为许多美国人太关注基于教育程度和你在公司等级的财富和职位而带来的地位差异。
商务访问者应该尽量避免向澳大利亚人显示头衔和业绩。
任何自吹自擂和炫耀都会留下消极的印象。
外贸人员必知国际商务礼仪
澳大利亚
商务礼仪
到澳大利亚进行商务活动的最佳月份是3-11月。澳大利亚是一个讲求平等的社会,不喜欢以命令 的口气指使别人。他们把公和私分得很清楚,所以不要以为一起进过餐,生意就好做了。
澳大利亚
•旅游礼仪 澳大利亚不流行小费,但服务人员如果为你提供了额外的服务,可给适当的小费,数目不宜多。到商店里买东 西不要讨价还价。坐车不系安全带是违法的,小孩也要系安全带。大部分旅馆的电话拨0是外线,拨9是旅馆总 机。 •餐饮礼仪 澳大利亚人在饮食上以吃英式西菜为主,其口味清淡,不喜油腻。澳大利亚的食品素以丰盛和量大而著称,尤 其对动物蛋白质的需要量更大。他们爱喝牛奶,喜食牛肉,猪肉等。他们喜喝啤酒,对咖啡很感兴趣。
泰国
不得已而使用左手时,要说一句 “请原谅,左手”。小辈给长辈 递东西用双手,长辈接东西时可 用一只手。他们认为,右手是清 洁的,左手是肮脏的。
泰国人认为头是人最神圣的部位,随意摸别人的头 被视为莫大的无礼。小孩子的头只让国王、高僧和 父母摸。别人坐时,切忌将物越过其头顶。递送东 西给别人须用右手;正式场合双手奉上。用左手则 会被认为是鄙视他人。
貌”。在中东、近东地区把这看得比较严重,认为是“侮辱”或是“挑 战”。 •
阿拉伯
阿拉伯国家之禁忌
洋娃娃不能当礼物 教徒严禁偶像崇拜。在中东诸国,洋娃娃等外形类似人像的东西, 禁止放在家里当装饰品。因此在这些国家,您 绝不能以洋娃娃当礼物,否则会被误以为瞧不起他们的宗教。
禁穿有星星图案的衣服 埃及、阿拉伯诸国对穿星星图案衣服的人反应强烈,很是不满。 原因是,其政治上的对手以色列国旗以星星做图案。 除了衣服,有星星图案的包装纸也不受欢迎。
牙他;,交
利交也礼中常,
。们男女谈
的叉有。,行荷
世界各国外贸交往禁忌
世界各国外贸交往禁忌在全球化的时代,外贸交往日益频繁。
了解不同国家的文化、习俗和禁忌对于成功开展国际贸易至关重要。
稍有不慎,可能就会因为一些不经意的举动或言语而导致交易失败,甚至损害企业的声誉。
以下是一些世界主要国家在外贸交往中的禁忌。
美国美国人在商务交往中十分注重时间观念,约会和谈判都要准时。
在交流中,直接和坦率是常见的风格,但也要避免过于强硬和冒犯。
谈论种族、宗教、性别等敏感话题是不恰当的。
此外,送礼时要注意礼物的价值不能过高,否则可能会被误解为贿赂。
在与美国人进行商务宴请时,要注意饮食礼仪。
刀叉的使用要得当,咀嚼食物时尽量不要出声。
日本日本是一个礼仪之邦,商务交往中的礼仪尤为重要。
见面时要鞠躬行礼,并且要根据对方的身份和地位决定鞠躬的深度。
交换名片时要用双手,并微微低头表示尊重。
在沟通中,日本人比较含蓄,不太喜欢直接拒绝,所以要仔细领会对方的意思。
在数字方面,“4”被认为是不吉利的,因为它的发音与“死”相似。
送礼在日本商务交往中很常见,但要注意礼物的选择。
不要送梳子,因为在日语中梳子的发音与“苦死”相近。
而且,礼物的包装要精美。
德国德国人以严谨和守时而闻名。
商务约会一定要准时,如有变动要提前通知。
在谈判中,他们注重数据和事实,准备充分的资料会给对方留下好印象。
在交流中,避免过度的幽默和夸张,德国人更倾向于严肃和专业的态度。
在德国,“13”被视为不吉利的数字,所以在安排活动或涉及数字时要避开。
法国法国人注重时尚和品味,在商务场合的穿着要得体、优雅。
他们喜欢在交流中展示自己的文化和语言优势,所以如果能用法语交流几句,会增进彼此的好感。
在商务宴请中,法国人对美食和葡萄酒有很高的要求。
用餐时,要注意遵循法式餐桌礼仪。
送礼时,避免送带有仙鹤图案的礼物,因为仙鹤在法国象征着不吉祥。
英国英国人非常注重礼仪和传统。
在商务交往中,礼貌和谦逊是关键。
遵循适当的称呼和问候方式,例如使用“先生”、“女士”等。
谈论天气是英国人常见的开场白,但要避免过于私人和敏感的话题,如收入、年龄等。
世界各国外贸交往禁忌
世界各国外贸交往禁忌在全球化的今天,国际贸易日益频繁,各国之间的经济往来愈加紧密。
然而,不同国家有着独特的文化、宗教、社会习俗和商业习惯,这些差异在一定程度上形成了外贸交往中的种种禁忌。
了解并尊重这些禁忌,对于成功开展国际贸易至关重要。
在与阿拉伯国家进行贸易往来时,有诸多需要注意的地方。
宗教在他们的生活中占据着核心地位,伊斯兰教的教义和规定对商务活动有着深远影响。
例如,在斋月期间,白天禁食禁饮,此时进行商务谈判或拜访客户可能不太适宜。
此外,与阿拉伯商人交往时,避免谈论宗教、政治等敏感话题,尤其是涉及到对他们宗教信仰的负面评价。
在商务礼仪方面,阿拉伯人喜欢通过建立个人关系来开展业务,所以在初次见面时,友好而热情的问候以及适度的礼物赠送会给对方留下良好的印象。
但要注意,礼物不应包含猪肉或酒精制品,因为这在伊斯兰教中是被严格禁止的。
日本是一个注重礼仪和等级制度的国家。
在商务场合,礼仪规范十分严格。
见面时,鞠躬是常见的礼节,且鞠躬的深度和时间长短都有特定的含义。
在交流中,要避免过于直接和强硬的表达方式,因为日本人更倾向于委婉、含蓄的沟通方式。
在赠送礼物时,也要特别小心,梳子在日本被视为不吉利的礼物,因为其发音与“苦死”相似。
同时,数字“4”和“9”也被认为是不吉利的,因为它们的发音与“死”和“苦”相近。
在与日本商人进行商务谈判时,要有耐心,因为他们往往需要时间来做出决策,急于求成可能会导致合作的失败。
与欧美国家进行贸易交往时,也有一些需要留意的要点。
在西方国家,如美国和英国,时间观念非常重要,迟到被视为不尊重和不专业的表现。
在商务谈判中,直接、坦诚的沟通方式通常更受欢迎,但也要注意语言的礼貌和尊重。
在礼物方面,避免赠送过于贵重的礼物,以免让人觉得有贿赂之嫌。
在与法国商人交往时,要注重穿着打扮,时尚和优雅的形象会给对方留下好印象。
而在德国,商务活动注重效率和精准,准备充分、条理清晰的谈判方案更容易获得成功。
外贸交易习惯大揭秘
率 高 (2 左 右 )南 非 买家 仍 习惯 于 见 货 2% ,
付款或分期付款 ,一般不开即期信用证。
摩洛哥 交 易 习惯 采 取 低 报 货 值 、 差价 现 金
支付 。
量 不佳的大路 货是没 有潜力 的。
俄 罗 斯
俄 国人做 生意只 要签约后 ,都 以1r _
直 接 电 汇 较 普遍 , 要 求 准 时 出 货 , 少 并 很 开 LC, 要 寻 求 搭 线 不 易 , 能 通 过 会 / 但 只 展 , 深 入 当地 拜 访 。 地 语 言 以俄 语 为 或 当
商 品装船 前检验 ,经 常在实 际操作 中增
加 了我方的费用 , 延误 了 我 方 交 货 期 , 阻
碍 了贸易的正常 开展。
南非
交易 习惯 :信 用卡 、支票使用普遍 .
习惯 ” 消 费 后 付 款 ” 。 先 注意事项 因 国 家 资金 有 限 , 行 利 银
金额 的订单 ( 以样 品寄 售或试销 性订单 )
圜 斐
在 非 洲 国 家 中 ,企 业 之 间 的交 易 习
惯 普 遍 是 看 货 购 买 ,一 手 交 钱 ,一 手ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ交
洛 哥客 户和银 行勾结 先给 单提 货 、迟 迟
不 付 款 .国 内 银 行 或 出 口企 业 必 须 反 复 催促 才付款 的事件 时有发生 。
商 应 明确 具体 的交 货期 ,并及 时完成 交
采 购 须 尽 量 满 足 其 条 件 及 有 关 规 定 : 其
通常 能进 入短 名 单 的一般 是某 种产 品前十 名 的企业 .企 业进 入短 名单 就相 当于在 比赛 中直 接进 入 了决赛 .对 中标
西方顾客的特点
欧洲人的性格及商业习惯在做外贸的时候一定要注意各国的习惯,如果把握的好,可以收到很好的效果,欧洲市场是很有吸引力的大市场,了解欧洲人的性格及习惯对你有很大的益处.德国商人强调的首要的素质是要具有强烈的时间观念,在谈生意的过程中能严格遵守时间。
德国商人自信心极强,在洽谈中常以其本国产品作为衡量的标准。
他们对商权极为重视,交易以信用交易为主,几乎没有用支票支付的。
英国商人最注意的是贸易伙伴能不能讲一口流利的英语,并且是不是穿着三件套的西装。
法国人性格开朗乐观,富于人情味儿,重视人际关系。
法国商人谈生意,常常喜欢离题。
他们觉得只谈生意枯燥无味,喜欢谈社会新闻和文化艺术等方面的话题。
法国商人很自负,他们认为你找他谈生意,总是有求于他,要从他那买到合适的商品,因此买方不应嫌价格高,不应让卖方降价。
爱尔兰人朴实、善良、不会强词夺理,但容易生气。
荷兰商人的商业习惯是,一般先约好了见面,洽谈中掺杂着闲谈,并且边喝边谈。
意大利商人在生意方面以个人对个人的关系为基础。
西班牙商人属于现实主义者,不愿负什么责任。
他们认为拒绝是失礼的,因此,一般不说“不”,要求他办的事,他总是口头答应,而拖着不办。
葡萄牙商人惯于社交,初次见面,他们就会表现得非常热情和亲密。
但是,当进一步与其接触时,他又退了回去。
所以,与其开诚布公做生意较难。
丹麦商人工作时间十分严肃,态度保守认真。
善于推销,商业上胜人一筹。
由于计划性强,办事按部就班,所以他们办起事来很缓慢.各国的交易习惯对做外贸的来说,了解一下各国的交易习惯,是很重要的. 这是我在一些网站上搜索的,然后整理出来的,希望该文章对大家有所帮助:非洲在非洲国家中,企业之间的交易习惯普遍是看货购买,一手交钱,一手交货,或赊货代销。
订单通常定量小,品种多,要货急。
由于非洲国家实行进出口商品装船前检验,经常在实际操作中增加了我方的费用,延误了我方交货期,阻碍了贸易的正常开展。
南非交易习惯:信用卡、支票使用普遍,习惯“先消费后付款” 。
各国贸易习惯
注意事项:俄罗斯及东欧诸国,对西方商人的礼待是极其热情的。在同俄罗斯人洽谈贸易时,切忌称呼其为“俄国人”。
5、联合国
联合国每年的采购量都很大,但是并没有引起中国企业足够的重视。
注意事项:中国企业必须首先申请成为其供应商,其次要主动应标,在建立起信誉的基础上争取进入短名单。短名单内是联合国通过长期与供应商接触,认可的一些优秀的供应商。联合国在进行一些金额较小的采购时就不进行大规模招标,而主动与短名单内的供应商联系,并立即拍板成交。
通常能进入短名单的一般是某种产品前十名的企业,企业进入短名单就相当于在比赛中直接进入了决赛,对中标非常有利。当然,这要靠企业本身的素质和产品的质量。
注意事项:值得中国企业注意的是,对联合国的电函,无论竞标与否都必须有回答。联合国规定,3次不回复即取消供应商资格。因此,如企业的地址、电话、传真或电子信箱变更,应及时通知联合国。
7、法国:
注意事项:和法国人洽谈贸易时,严忌过多地谈论个人私事,因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。
8、南美:
注意事项:赴南美洲做生意的人,为了入境随俗,在洽谈交易的过程中,宜穿深色服装,谈话宜亲热并且距离靠近一些,忌穿浅色服装,忌谈当地政治问题。
9、德国:
注意事项:德国商人很注重工作效率。因此,同他们洽谈贸易时,严忌节外生枝地闲谈。德国北部地区的商人,均重视自己的头衔,当你同他们一次次热情握手,一次次称呼其头衔时,他必然格外高兴。
(13)上述报价,无疑将随市场变化而变动。
Of course these quotations are all subject to the fluctuations of the market.
(14)上述价目单是以付现金拟订的,我们认为还可以打很多折扣。
日本外贸的沟通习惯
日本外贸的沟通习惯1.语言作为中日跨国贸易沟通中最重要的技巧,虽然日语和汉语有很多共用的文字,但是由于应用场景和习惯的不同,这些文字的意思表示差异很大。
所以,在使用共用文字时,需要把握好日语的应用习惯,并注意肢体语言的配合。
中方在了解日本语言特点的基础上,多用相对得体的语言和肢体动作来达到降低沟通难度,可以营造相对宽松的氛围。
并且,商务交流中,最忌大声喧哗和空谈,中方需要学会倾听,恰当的表达对于对方的认同、理解和善意。
下文从具体的商务交流案例中,详细阐释语言沟通技巧。
在初次见面时,得体的肢体接触和语言技巧可以给双方留下良好的印象。
一般双方在会面时,会互换名片,交换彼此的联系方式。
所以中方需要配备制作精良的名片。
不仅如此,除了掌握首次见面的语言技巧外,还要学会得体的肢体语言。
例如。
日方会习惯性的鞠躬(一般场合,日方会鞠躬15度;正式场合,日方会鞠躬45度)和握手等,所以在互赠名片时,中方应配合鞠躬来接纳对方的名片。
除了鞠躬和交换名片外,恰当的表情流入和眼神交流,可以给对方留下值得信赖和真诚的印象。
例如在沟通过程中,不宜左顾右盼、心不在焉,在商务贸易是,最宜彬彬有礼、礼尚往来。
在正式场合见面时,言语中一定要充分考虑到对方的社会地位,例如身份、权势和年龄。
当然,实际沟通也不必太过拘泥,过多敬语的叠加和使用,可能会显得套路过深。
所以合理的掌握语言技巧,搭配协调的肢体语言,一方面可以营造较为轻松的沟通氛围,另一方面可以减轻对方的心理负担,使沟通效果达到理想的状态。
2.了解常见语言习惯,减少语用失误,可以拉近双方的心理距离。
这需要了解日本的文化特点、认同汉语和日语的文化差异,尊重和理解不同地区语言在技巧和方式上的习惯,这是双方在商务沟通中最为重要的基础。
为了在贸易谈判、贸易交流中,掌握主动权、话语权和成功率,中方可以多了解贸易交易地的风土人情、多跟当地人交流想法,体会日语沟通中理论和实践的差距,发现语言的实际内涵和日常使用方式,为顺利的贸易交流做好准备;不仅如此,语言即是文化,所以一定要注意语句的应用变化。
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各国外贸习惯
2008-04-11
非洲
在非洲国家中,企业之间的交易习惯普遍是看货购买,一手交钱,一手交货,或赊货代销。
订单通常定量小,品种多,要货急。
由于非洲国家实行进出口商品装船前检验,经常在实际操作中增加了我方的费用,延误了我方交货期,阻碍了贸易的正常开展。
南非
交易习惯:信用卡、支票使用普遍,习惯“先消费后付款” 。
注意事项:因国家资金有限,银行利率高(22%左右),南非买家仍习惯于见货付款或分期付款,一般不开即期信用证。
摩洛哥
交易习惯:采取低报货值、差价现金支付。
注意事项:摩洛哥进口关税水平普遍较高,外汇管理较严。
D/P方式在对该国出口业务中存在较大的收汇风险。
摩洛哥客户和银行勾结先给单提货、迟迟不付款,国内银行或出口企业必须反复催促才付款的事件时有发生。
欧洲
欧洲国家大都法律严谨,赋税较重。
丹麦
交易习惯:丹麦进口商在与一个国外出口商做第一笔生意时,一开始为小金额的订单(以样品寄售或试销性订单)一般愿意接受信用证这种支付方式。
此后,经常使用凭单付现和30~90天远期付款交单或承兑交单。
关税方面:丹麦对从一些发展中国家、东欧国家以及地中海沿岸国家进口的商品给予最惠国待遇或者更为优惠的普惠制。
但实际上,在钢铁和纺织方面却很少能得到关税优惠,拥有较大纺织品出口商的国家往往采取自行限额的政策。
注意事项:要求货样一样,很注重交货期,在一个新合同履行时,国外出口商应明确具体的交货期,并及时完成交货义务。
任何违背交货期,导致延期
交货的,都有可能被丹麦进口商取消合同。
西班牙
交易方式:以信用证缴付货款,赊货期一般为90日,大型连锁店约120至150日。
订单量每次约200至 1,000件。
注意事项:该国对其输入产品不收关税。
供应商应缩短生产时间,注重品质及商誉。
东欧
东欧市场有其自身的特点。
产品要求的档次不高,但要想求得长期发展,质量不佳的大路货是没有潜力的。
俄罗斯
俄国人做生意只要签约后,都以TT直接电汇较普遍,并要求准时出货,很少开L/C,但要寻求搭线不易,只能通过会展,或深入当地拜访。
当地语言以俄语为主,英语使用很少,较难沟通,商贸洽谈一般都需要找翻译协助。
中东
交易习惯:商家通过代理商间接交易,对直接交易表现冷淡。
相对于日、欧、美等地而言对产品要求不是很高。
比较重视颜色,偏好深色物品。
利润小,量不大,不过订单固定。
注意事项:国内商家要特别小心代理商,避免被对方采取多方面形式压价。
更应注意遵循“一诺千金”的原则。
合同、协议一旦签字,就应履约尽责,哪怕是口头允诺的事也要尽力做。
同时应重视客户的询价,保持良好态度,不要在几件样品或样本邮寄费上斤斤计较。
美洲
美国
交易习惯:交易少样多量,但订单大,而利润较低。
墨西哥
交易习惯:一般不接受L/C即期付款条件,但L/C远期付款条件可以接
受,订货量较小,一般要求看样订货。
注意事项:交货期不宜太长。
对该国采购须尽量满足其条件及有关规定;其次,需要提高产品质量和档次,使之符合国际标准。
墨西哥政府规定,所有电子产品的进口都必须事先向墨西哥工商部申请质量标准证书(NOM),即符合美国UL标准,方允许进口。
联合国
联合国每年的采购量都很大,但是并没有引起中国企业足够的重视。
注意事项:中国企业必须首先申请成为其供应商,其次要主动应标,在建立起信誉的基础上争取进入短名单。
短名单内是联合国通过长期与供应商接触,认可的一些优秀的供应商。
联合国在进行一些金额较小的采购时就不进行大规模招标,而主动与短名单内的供应商联系,并立即拍板成交。
通常能进入短名单的一般是某种产品前十名的企业,企业进入短名单就相当于在比赛中直接进入了决赛,对中标非常有利。
当然,这要靠企业本身的素质和产品的质量。
值得中国企业注意的是,对联合国的电函,无论竞标与否都必须有回答。
联合国规定,3次不回复即取消供应商资格。
因此,如企业的地址、电话、传真或电子信箱变更,应及时通知联合国。
联合国的采购与一般商业往来有所不同,它非常重视公开透明、平等廉洁,而且从来不还价。
因此企业报价时一定要报实价,即最终价格。
与联合国做生意,必须价廉物美,不能靠一次性暴利赚钱,而要通过建立信誉和长期采购关系获得利润。
外贸面谈禁忌
网商做外贸虽然大多是通过网络来洽谈交易,但是终归免不了会与外商见面,越来越多的网商开始走出国门做生意,如果因为一些细节上的差错而导致交易的失败,是相当遗憾的。
所以了解一些小常识相当必要。
东南亚:与东南亚商人洽谈商务时,严忌翘起二郎腿,乃至鞋底悬着颠来颠去。
否则,必引起对方反感,交易会当即告吹。
中东:中东阿拉伯国家的商人,往往在咖啡馆里洽谈贸易。
与他们会面时,宜喝咖啡、茶或清凉饮料,严忌饮酒、吸烟、谈女人、拍照,也不要谈论中东政局和国际石油政策。
俄罗斯:俄罗斯及东欧诸国,对西方商人的礼待是极其热情的。
在同俄
罗斯人洽谈贸易时,切忌称呼其为“俄国人”。
英国:与英国人洽谈贸易时,有三条忌讳:1.忌系有纹的领带(因为带纹的领带可能被认为是军队或学生校服领带的仿制品;2.忌以皇室的家事为谈话的笑料;3.不要把英国人称呼为“英国人”。
法国:和法国人洽谈贸易时,严忌过多地谈论个人私事。
因为法国人不喜欢大谈家庭及个人生活的隐私。
南美:赴南美洲做生意的人,为了入境随俗,在洽谈交易的过程中,宜穿深色服装,谈话宜亲热并且距离靠近一些,忌穿浅色服装,忌谈当地政治问题。
德国:德国商人很注重工作效率。
因此,同他们洽谈贸易时,严忌节外生枝地闲谈。
德国北部地区的商人,均重视自己的头衔,当你同他们一次次热情握手,一次次称呼其头衔时,他必然格外高兴。
瑞士:若给瑞士的公司寄信,收信人应写公司的全称,严忌写公司工作人员的名字。
因为,如果收信人不在,此信永远也不会被打开。
瑞士人崇拜老字号的公司,如果你的公司建于是1895年之前,那么你应在工作证件上或名片上特别强调出来。
美国:与美国人洽谈交易时,不必过多地握手与客套,贸易谈判可直截了当地进入正题,甚至从吃早点时即可开始。
芬兰:与芬兰商人洽谈时,应重视行握手礼,应多呼其“经理”之类的职衔。
谈判地点多在办事处,一般不在宴会上。
谈判成功之后,芬兰商人往往邀请你赴家宴与洗蒸汽浴。
这是一种很重要的礼节。
如你应邀赴宴时,忌讳迟到,且不要忘记向女主人送上5朵或7朵(忌双数的)鲜花。
在主人正式敬酒之前,客人不宜先行自饮。
在畅谈时,应忌讳谈当地的政治问题。