课程顾问业绩登记表
顾问月度绩效考核表
在市场活动，生日会等中心活动中负责支持、咨询等工作
NYБайду номын сангаасC操作
熟练应用系统中leads录入，预约课程，取消课程的操作
业务流程掌握程度
对电话咨询、电话转上门、DEMO流程及关单流程都非常清晰，并能按照流程进行业务实践
二、个人素质
行为举止
行为举止符合中心相关规定
服务意识
具有强烈的为客户服务的意识，总是能传递给家长温馨亲和的个人和公司形象
发展潜力
有明确的职业发展目标及很强的进取心，具有很强的责任感，同时具有良好的理解能力和逻辑思维能力，善于从实践中进行总结，并不断通过内省提升自己。
总分
0
月份顾问月度绩效考核表
被考评人：
考评项目
考评人
项目
考核标准
权重分值
得分
情况说明
一、业务能力
话术掌握程度
熟练掌握call out及当面咨询各种话术，能够灵活应用
邀约客户上门
能够邀约有意向的家长进行上门试课，邀约率在80%以上
接待到访客户
熟练接待到访客户，完成会员服务及非会员接待咨询工作
签单
对到访的非会员通过课程的介绍完成签单工作，签单率在40%以上
沟通技巧
与各种类型的客户都能进行顺畅沟通，能用客户喜爱的方式表达自己的观点，与90%以上客户建立良好的信任关系
学习能力
清楚了解自己的知识和能力欠缺点，积极主动学习和实践新知识，并总是能很快将所学知识转化为能力提升。
关单意识
具有强烈的首次关单意识，懂得适时提出缴费邀请
专家度
掌握幼儿认知发展理论、能正确理解并应用专业词汇，以教育专家的身份和家长沟通，得到家长的认可
课程顾问工作业绩考核表
课程顾问工作业绩考核表考核指标
1. 学生咨询服务质量：包括解答问题的准确性、专业性以及及时性。
2. 学生满意度：通过学生反馈调查评估学生对课程顾问服务的满意程度。
3. 学生转化率：考察课程顾问在推销课程、引导学生报名等方面的表现。
4. 工作效率：评估课程顾问处理学生咨询问题的速度和效率。
考核指标权重
1. 学生咨询服务质量：30%
2. 学生满意度：30%
3. 学生转化率：20%
4. 工作效率：20%
考核分级标准
- 优秀：80-100分
- 良好：60-79分
- 一般：40-59分
- 不合格：0-39分
考核流程
1. 每月评估：每月根据考核指标对所有课程顾问进行考核评估，记录得分和排名。
2. 季度综合评估：每季度综合考虑多个月份的考核结果，评估
课程顾问的季度成绩。
3. 年度综合评估：每年根据季度综合评估结果，对课程顾问进
行年度考核评估，确定年度业绩和奖励。
考核结果使用及奖惩
1. 优秀课程顾问：将被表彰为优秀课程顾问，奖励相应的奖金
和荣誉证书。
2. 良好课程顾问：将被认可为良好课程顾问，奖励适当的奖金和奖励。
3. 一般课程顾问：将进行培训和辅导，并要求改进表现。
4. 不合格课程顾问：将受到警告和扣减奖金，如果情况严重，可能会解除雇佣关系。
结论
本文档明确了课程顾问工作业绩考核的指标和流程，并提供了相应的分级标准和奖惩措施。
通过该考核制度，能够评估和激励课程顾问的工作表现，提高学生咨询服务的质量和效率。
课程顾问 绩效考核表
目标达成率90%≤当月业绩目标＜目标达成率95% 60
当月业绩目标≥目标达成率95%
70
退费＞2
0
退费率
10
退费≤2
5
财务/前台
退费=0
10
家长满意率＜80%
0
家长满意度 10
80%≤家长满意率＜88% 88%≤家长满意率＜95%
5 教务主管/
前台 8
领导交办事 宜
10
当月总分：
家长满意率≥95%
10
总经理根据员工每个月的工作情况进行评分
10
班主任签字确认：
总经理
备注
姓名： 项目 总分
课程顾问20 年 月绩效考核表
标准
分值
得分值 打√
考核人
当月业绩目标＜目标达成率50%
10
目标达成率50%≤当月业绩目标＜目标达成率60% 目标达成率70% 30
业绩
70 目标达成率70%≤当月业绩目标＜目标达成率80% 40
教务主管
目标达成率80%≤当月业绩目标＜目标达成率90% 50
个人业绩采集表范文
个人业绩采集表范文一、基本信息。
姓名：[你的名字]部门：[具体部门]职位：[职位名称]二、业绩采集时间段。
[开始日期] [结束日期]三、业绩内容。
# （一）销售业绩（如果适用）1. 销售额达成情况。
这个阶段我可算是拼了老命啦！原本公司给我定的销售目标是[X]元，我就像个不知疲倦的小马达一样到处找客户、谈业务。
最后呢，我竟然完成了[具体金额]元的销售额，比目标超出了[（实际金额目标金额）/ 目标金额 100%]%呢！这就像是本来只想爬上小山坡，结果一不小心登上了小高峰。
其中有个大客户可真是费了我不少心思。
那家伙可挑剔了，就像个超级难伺候的美食家。
我前前后后给他们做了[X]次方案修改，光介绍产品就说了好几箩筐的话。
不过好在皇天不负有心人，最后成功拿下了这个价值[大客户订单金额]元的大订单，这一单就占了我总销售额的[大客户订单金额/实际金额 100%]%呢，简直是我的业绩“定海神针”。
2. 新客户开发数量。
在找新客户这事儿上，我就像个勤劳的小蜜蜂，到处“采蜜”。
通过电话销售、参加行业展会、朋友介绍等各种方式，我成功开发了[X]个新客户。
这其中有个特别有趣的新客户，是我在参加一个行业展会的时候认识的。
当时我正在展位上给别人介绍产品，他就像个好奇宝宝一样凑过来问东问西，我就耐心地给他解答。
没想到聊得还挺投机，展会结束后就顺利达成了合作，感觉就像在茫茫人海中捡到了一颗闪闪发光的小宝石。
# （二）项目完成情况。
1. 重点项目名称：[项目名称]这个项目就像一场刺激的冒险之旅。
刚开始的时候，我们就像一群迷失在黑暗森林里的冒险者，完全不知道方向在哪里。
项目面临着[列出项目初期的主要困难，如时间紧迫、资源不足、技术难题等]等一堆难题。
但是我可没被这些困难吓倒，我就像个勇敢的探险家一样，带领着团队成员到处找解决办法。
我们加班加点，就像一群夜猫子一样，晚上办公室的灯经常亮到很晚。
我还到处请教专家，找同行交流经验。
经过一番努力，我们终于找到了突破点。
顾问销售岗位月度绩效考核表
园所
20%
每月报名xx人（含续报）；根据实际完成情况的比例乘以相应的权重；
准会员管理卡使用
园所
10%
所有准会员全部按照编号建立管理卡，主管每日签字（+日期），沟通8次或2个月未签单（以最先达到一项为标准）的重新分给其他顾问；
执行力
园所
20%
包括：岗位标准化（参照每月《标准化检查记录表》）、日常常规的工作执行各类培训/活动的组织参与等；文件文档上交；及其他；
加分项
获得表扬、比赛获奖、优秀
5分
根据实际情况评估；公司组织的比赛及区级以上比赛获奖；获得家长表扬信；
减分项
退费
收银
3分
当期会员退费一人减3分，累计计算不封顶；
未准确使用准会员管理卡
园长
1分
园长抽查：发现准会员未建卡、沟通不及时等不合格问题，每卡减1分
注：如发生重大安全事故，当月绩效为零，情节严重或对公司品牌造成较大影响，施行一票否决制，公司有权随时撤销主管职务；
顾问销售岗位月度绩效考核表
受约人部门：ห้องสมุดไป่ตู้
受约人姓名：
发约人姓名：
合同有效期：
受约人职务：
发约人职务：
签署日期：
财务指标
幼儿园
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
备注
收付指标（万元）
KPI部分
指标类型
关键业绩指标（KPI)
数据来源
权重
评估标准
实际完成
得分
园所管理
个人收付收入
园所
50%
根据实际完成情况的百分比乘以相应权重；
课程顾问工作任务统计表
月 日--- 月 日
A组销售业绩统计
第一周（3-9） 实际完成 第二周（10-16） 实际完成 第三周（17-23） 实际完成 第四周（24-30）
B组销售业绩统计
实际完成总 计
第一周（3-9）
实际完成
第二周（10-16）
实际完成
第销售业绩统计
实际完成总 计
第一周（3-9）
实际完成
第二周（10-16）
实际完成
第三周（17-23） 实际完成
第四周（24-30）
D组销售业绩统计
实际完成总 计
第一周（3-9）
实际完成
第二周（10-16）
实际完成
第三周（17-23） 实际完成
第四周（24-30）
签单人次
目标项 月成交数 公司利润 信息收集 到访数量 签单人数 签单人次
目标项 月成交数 公司利润 信息收集 到访数量 签单人数 签单人次
目标项 月成交数 公司利润 信息收集 到访数量 签单人数 签单人次
目标项 月成交数 公司利润 信息收集 到访数量 签单人数
目标数 目标数 目标数 目标数
实际完成总 计
课程顾问小组销售业绩明细
课程顾问绩效考核表
现有学员续费情况
A：流水任务 万以上 20分
B：流水任务完成60%-90%10分
C：流水任务400以下 6分
3
收集新学员有效数
6
常规性工作（65分）
邀约到访人数
7
参与学校宣传、协助其它工作、活动和执行情况
8
团队合作
9
行为规范符合要求
10Βιβλιοθήκη 临时性工作（10分）完成校区领导交办的其他工作
11
系统学员信息登记规范标准
课程顾问KPI绩效考核表
考评人姓名：校区：岗位：考核时间：
序号
考核项目
KPI及考核权重
目标指标要求
考核评价标准
目标结果
预计
完成
实际完成
1
指标性工作 (20分）
当月邀约数600（以系统校宝回访邀约数为准）
A：电话邀约数600以上 20分
B：电话邀约数400-600以上 10分
C：电话邀约数400以下 6分
12
学员后续跟进服务工作
13
其它 （5分）
地推工作结果
14
竞争对手调查
15
额外加分/减分项(10分）
加分/减分原因简述 （根据贡献值评分，不得超过10分）
主要包括教学创新、招收学员、公司通报表扬/批评、同期学员成绩优秀比例超额等
实事阐述：
总分
考核成绩
本人签字：HR签字：执行校长签字：
注：自我评估：权重占20%，HR评估：权重占80%，嘉奖分由上级领导来评定不计入自评。其他突出成绩奖励加分和重大工作失误扣分，由学校领导根据实际情况打分。加分和减分总额不超过10分。
11.课程顾问课务评分表
5分以下
6－9分
10-12分
13-15分
15
思维混乱
没有重点
反映稍慢
内容欠缺
清楚到位
语言流畅
灵活掌握
举例示范
专业丰富
课程解说
●3M音乐游乐园／课程特色／费用／教材
●4M音乐列车／课程特色／费用／教材
5分以下
6-9分
10-12分
13-15分
15
思维混乱
没有重点
反映稍慢
内容欠缺
清楚到位
语言流畅
灵活掌握
举例示范
专业丰富
课程解说
●HD手之舞钢琴团体/特训课／课程特色／费用／教材
●连报优惠之介绍
5分以下
6-9分
10-12分
13-15分
15
再接再厉
没有重点
反映稍慢
内容欠缺
清楚到位
表达适当
灵活掌握
举例示范
专业丰富
行政作业
●认识教具、乐器
●清洁桌面环境整理
●独立操作电脑／收费／简单文件的制作／收发e-mail
3分以下
4-6分
7-8分
9-10分
10
漫不经心反应犹豫
操作适当
工作积极
操作良好
认真负责操作优秀
●工作流程
●ERP系统的实际操作
5分以下
6-9分
10-12分
13-15分
15
实践不足
反应犹豫
操作适当
逻辑清晰
操作良好
技能扎实
操作优秀
●柜台接待
●教材盘点
●人际关系
●综合能力
最新少儿艺术培训学校机构顾问月度绩效考核报表模板
100分
4% 100%
顾问绩效考核表（辣爸当家）
评分标准
自评分 最终评分
考核依据
备注
≥70得满分 ≥65得90分 ≥60得80分 ＜60得0分 未完成两次考核，无论分值如何，得0分 ≥95%得满分 ≥85%得90分 ≥75%得80分 ＜75%得0分 每日参加（除休息日）得满分
未每日参加（除休息日）得0分 得100分 得70分 得50分 得0分 指标值≥90分,得100分 指标值≥80分,得80分 指标值＜80分,得0分
序号
指标
定义/完成标准
顾问绩效考核表（辣爸当家）
目标值 权重
参加每两周的一次的主题培训通过考
1
培训考核
100分
20%
核评分。考核评分不低于70分
2 销售制度的推进 完成销售制度内对于工作量的要求
100分
20%
3
会议及分享 参加顾问日会持续召开
当月如产生0单以内退费
当月如产生1单退费
4
退费培训考核成绩
月度电话呼出量合计 月度诺到访量合计 月度试听课合计 是否每日参加顾问日会议 当月产生退费单数 个人考核成绩 团队考核成绩 客户投诉到校长的次数 客户投诉到总部的次数 市场单
当月如产生3单退费
100分
10%
100分
15%
5 主管安排配合程度 积极配合主管安排的各项工作
100分
15%
完成当月业绩任务
100分
4%
当月到访不低于24人
100分
4%
6
计划完成情况
当月自采16个，转介绍8个(录入系统 为准)
100分
4%
装满行动不低于10个，签约不低于1 单
课程顾问KPI
良好
优秀
上级评价
5分
10分
15分
及格
良好
优秀
总评
分数：评语：
*职业素养包括：职业行为（比如个人形象，待人接物等），职业道德，职业技能，职业思想共4项。及格指2项达标，良好指3项达标，优秀指4项达标。
课程顾问绩效考核表
被考核人：2018年___月
项次
项目
评分
表现
得分
本职工作
邀约到访
10分
15分
20分
6人--11人
12人--17人
18人以上
业绩
10分
15分
20分
1万--3万
3万--5万
5万以上
转介绍
5分
10分
15分
1人--2人
3人--5人
6人以上
ห้องสมุดไป่ตู้培训
5分
10分
15分
得C
得B
得A
工作安排
0分
10分
15分
日志发送量低于15篇/月，内容敷衍
日志按时发送，工作安排条理清晰
日志按时发送且有亮点，工作积极认真
团队需求
正能量
0分
5分
10分
消极，传播负能量
及时调整状态，控制好情绪
传播正能量
团队协作
0分
5分
10分
以自我为中心，没有团队意识
帮助他人，有团队意识
以大局为重，对团队建设有正面影响
职业素养
5分
10分
15分
课程顾问绩效考核
10
30
善于制订计划，并付诸实施
10
销
售
方
面
31
每月约到访客户数量达标率
不合格
合格
良好
优秀
32
每月个人业绩指标达标率超过60%
不合格
合格
良好
优秀
33
每月小组业绩指标达标率超过60%
不合格
合格
良好
优秀
34
每月校区业绩指标达标率超过60%
不合格
合格
良好
优秀
评价分数合计
200
备注：个人业绩不合格者，得不到个人业绩绩效奖金，小组业绩不合格者，得不到小组业绩绩效奖金，校区业绩不合格者，得不到校区业绩绩效奖金.
5
9
严守报告、联络、协商的规则
5
10
在既定的时间内完成工作
5
业务熟练度
11
随机应变
10
13
有价值观念，且能创造新的价值观念
5
14
善于与顾客交涉，且说服力强
5
15
善于与顾客交际应酬，且不浪费时间
5
责
任
感
16
强烈的敬业精神
5
17
有信心
10
18
有开拓新业务的热心
5
19
预测过失的可能性，并想出预防的对策
销售人员日常月度绩效评估表
分类
评 价 内 容
分
主管
经理
情况说明
工
作
态
度
1
认真负责，且能成为其他职员的模范
10
2
细心地完成任务
5
3
做事敏捷、效率高
课程顾问每日工作汇总表格
课程顾问每日工作汇总表格英文回答：Daily Work Summary for Education Counselors.Morning.Check and respond to emails and messages from students, parents, and colleagues.Prepare for scheduled appointments with students.Review student files and transcripts to assess academic progress and identify areas for improvement.Afternoon.Meet with students to discuss their academic goals, course selection, and career aspirations.Provide guidance on course scheduling, registration, and financial aid options.Conduct academic advising sessions to help students develop realistic and achievable academic plans.Evening.Attend professional development workshops or conferences to stay updated on best practices in education counseling.Collaborate with other school staff, such as teachers and administrators, to support student success.Maintain accurate records of student interactions and counseling sessions.Additional Responsibilities.Develop and implement educational programs and initiatives to support student learning.Stay informed about educational trends and research on student development.Advocate for students and their families to ensure they have access to appropriate resources.Serve as a mentor and role model for students, providing encouragement and support.中文回答：课程顾问每日工作汇总表格。
课程顾问绩效评定表
课程顾问绩效评定表
一、指标评估
二、评分说明
1. 整体业绩：根据课程顾问的工作表现，综合评估其整体业务
表现情况。
包括工作质量、达成目标情况、完成任务的效率等方面。
2. 学生满意度：通过学生评价、反馈及投诉情况，评估课程顾
问在学生服务方面的表现和满意度。
3. 工作量：根据课程顾问的工作量及工作难度，综合评估其工
作量情况。
4. 专业知识：评估课程顾问的专业知识及技能水平，包括对课
程内容、研究问题、学生需求等方面的了解和解答能力。
5. 团队合作：评估课程顾问在团队中的协作能力、沟通能力和
合作精神。
6. 个人发展：评估课程顾问在个人职业发展方面的努力和成效，包括参加培训研究、提升能力等方面的表现。
三、评分标准
根据各指标的权重和评分情况，综合计算课程顾问的绩效评分。
四、评定流程
1. 由上级主管进行评估：对课程顾问的各项指标进行评估，填
写评分表。
2. 绩效评定会议：上级主管和评估人员进行讨论和确认评分结果。
3. 绩效反馈：将评定结果反馈给课程顾问，并讨论改进方向和目标。
以上为《课程顾问绩效评定表》的内容和评分说明，希望能够为评定课程顾问的绩效提供参考和指导。
根据具体情况，可进行适当的调整和改进。
评定过程应公正、客观，确保绩效评定结果准确反映课程顾问的工作表现和能力水平。
课程顾问岗位月度绩效考核表(KPI)
姓名 内容
考核 内容 100%
指标及权重
1.电话量 30% 2.到访量 30% 3.考勤 30%a.周/月见面人数 到访量＜26 人≤ 70%
迟到
评分标准
每天有效呼出量≥25 个或者陌拜总量 ≥130 个 周有效呼出量≥95 个或者周 中呼出量≥600 个
工作评估 自评 上级评分
周约访上门人数≥8 人，少 1 人罚款 XX 元，两人 XX 元，三人 XX 元，如第 二周超额完成约访任务者，罚款依例 返还，当月累计来访≤18 人扣除绩效 工资
迟到一次不扣分，2 次及以上 0 分
实际得分
4.日常工作面貌&办 公环境 10%
对日常工作态度进行抽查，检查是否 符合要求与标准包括：工作时间是否 有做与工作无关的事情如玩手机，看 视频，长时间打私人电话，校区内是 否讲普通话，办公区域是否卫生，工 作日着装是否符合规范
有 2 次不符合标准与要求，则该项不 得分，有一次扣 5 分
说明 备注： 浮动考核中 XXX 元用于当月日常表现考核,如当月实际工作天数不足 2/3 者，不参与考核。
课程顾问_绩效考核
1
当月电邀数600通（以系统回 指标性工作 访记录为标准） Performance (70分） 流水任务 2万
31日
31日
50分 按比例打分 0分 10分 5分 0分 5分 3分
邀约到访人数20人
31日
2
常规性工作 （25分）
参与学校宣传、协助其他工作 、活动和执行情况
31日
A:能够积极主动参加各种活动、表现突出 B:能够积极主动参与活动，表现一般 C:参加活动表现较差 0分
团队合作
31日
行为规范符合要求 临时工作 （5分）
31日
A:本月能够很好的配合团队伙伴，遇事不自私，团队意识优秀 5分 B:能够与图案多伙伴协作，但凡是先保证个人利益，团队意识一般 3分 C:勉强能与同事协作，过于重视个人利益，无团队意识，同事评价低 0 分 A:当月无违纪 5分 B:当月违纪1-2次 3分 B:当月违纪2次以上 0分 1.高效完成临时工作，执行力强 2.工作拖拉，完成不及时 0分 分数小计： 考核总得分： 5分
3
完成领导交办的临时性工作
31日
责任人确认签字： 直接上级签字：
聪明宝宝课程顾问KPI绩效表
承诺人姓名：
序号 考核类别
岗位： 课程顾问
当月考核项目
考核区间： 20 年
月
日 —— 20 年 结果 权 自我 （需量 重 评分 化） 上级 评分
预计完 配合 实际完 成时间 部门 成时间 A:电话邀约数600以上 20分 B:电话邀约数400-600 10分 C:电话邀约数400以下 0分 A:流水任务 万以上 B:流水任务完成60%-99% C:流水任务60% 以下 A:到访20人以上 B:到访12-20人 C:到访12人以下
课程顾问月绩效考核表
家长投诉处理办法： 家长投诉一次扣100元 报表信息泄露到课程顾问专用电脑以外，未尽保密职责，扣200元一次及当月保密
绩效工资依据：
绩效考核成绩在90分以上者，绩效考核工资按100%发放，绩效考核成绩在81~90 绩效考核成绩在71~80分者，绩效考核工资按50%发放，绩效考核成绩在70分
考核表
应提前递交书面申请，少听一节扣2’ 上（不含两次）扣10分。咨询报表漏登一次扣15分。 分；生日名单张贴晚于3日（遇节假日提前）扣1分；未填及漏 ；退费处理的流程是否正确，没有及时处理的扣全分。（退费
道未开启扣1分；工作及家长休息区环境未维护扣1分；显示
重复，如有重复扣1分；上月有特殊问题的学员要跟踪回访，
职责，扣200元一次及当月保密工资。
发放，绩效考核成绩在81~90分者，绩效考核工资按75%发放， %发放，绩效考核成绩在70分以下者，绩效考核当月为0.
考核细则
招生任务完成率40% 签约率15% 报表15% 学员服务5% 行政事务15% 回访10% 主题工作5% 备注
完成百分比×40=分数；满分为40分。 按照听课安排执行，每周听课2节，如有特殊情况，应提前递交书面申请，少听一 迟交占5分，做错占10分。做错一次扣3分，两次以上（不含两次）扣10分。咨询 生日名单张贴占1分，处理投诉和处理退费两项各2分；生日名单张贴晚于3日（遇 登投诉的表格登记过程、描述处理、结果的扣全分；退费处理的流程是否正确， 周期为15个工作日） 行政巡查抽查与行政人员打分项不符扣6分；消防通道未开启扣1分；工作及家长 屏信息未及时更新扣1分；会议未及时出勤扣1分。 如不能完成在校生的30%扣10分；每月回访学员不可重复，如有重复扣1分；上月 如没有扣1分；分数扣完为止。 如不积极参加学校活动扣5分。
课程顾问绩效评价表
课程顾问绩效评价表
概述
本绩效评价表旨在对课程顾问的绩效进行评估和反馈，以便提高工作效率和个人发展。
以下是对课程顾问进行评价时需要考虑的几个方面。
1. 业务知识与能力
- 对课程内容和相关要求的了解程度
- 能否准确向学生解释课程内容和课程安排
- 能否及时给予学生正确的建议和解决方案
2. 沟通与协调能力
- 与学生和其他部门的沟通和协作是否顺畅
- 能否清晰地传达信息和理解学生需求
- 能否协调好学生和教师之间的关系，提供良好的服务
3. 时间管理与效率
- 能否按时完成学生咨询和审核工作
- 能否合理安排工作时间，高效完成各项任务
- 能否在繁忙期间有效处理工作压力，保持工作质量
4. 问题解决与创新能力
- 能否独立解决学生遇到的问题，提供有效的解决方案
- 能否灵活运用已有的资源和工具来应对挑战
- 能否提出改进工作流程和提升服务质量的建议
评价标准
根据以上几个方面的绩效表现，对课程顾问的绩效进行评价。
评价标准如下：
- 优秀：在所有方面表现出色，工作能力出众
- 良好：在大多数方面表现出色，工作能力较强
- 一般：在一些方面表现一般，工作能力待提高
- 需改进：在多个方面表现较差，工作能力明显不足
反馈和发展建议
根据评价结果，向课程顾问提供绩效反馈和发展建议，鼓励优点，指出不足，提供个人成长的指导。
总结
课程顾问绩效评价表的目的是提供对课程顾问工作表现的全面评估。
通过这个评价表，我们可以鼓励顾问发挥优势，同时指出需要改进的地方，促进绩效提升和个人发展。
课程顾问绩效测评表
课程顾问绩效测评表1. 个人信息
- 姓名：
- 部门：
- 职位：
2. 目标完成情况
3. 个人能力评估
3.1 专业知识
请在下列方面进行评分（满分为10分）
- 了解课程内容：/10分
- 对课程特点的掌握：/10分
- 掌握行业发展动态：/10分
3.2 客户服务
请在下列方面进行评分（满分为10分）
- 及时回应客户需求：/10分
- 解答客户疑问的能力：/10分
- 提供有针对性的建议：/10分
3.3 团队合作
请在下列方面进行评分（满分为10分）
- 积极参与团队活动：/10分
- 分享专业知识和经验：/10分
- 协助他人解决问题：/10分
3.4 沟通能力
请在下列方面进行评分（满分为10分）
- 与客户沟通的能力：/10分
- 与同事沟通的能力：/10分
- 演示课程内容的能力：/10分
4. 个人发展计划
请在下列方面进行评估，并填写个人发展计划
5. 总体评价
请根据以上评估内容，对课程顾问的绩效进行总体评价，并填写评语：
评价：。
教育培训学校课程顾问年终评优合作考核表(精选)
10
D
为人乐观、正直，与同事之间关系一般，经常不能完成招生任务。不善于向他人学习及分享、交流销 售、幼教等工作经验,不能积极协作同事，团队完成任务质量差。
5
E
为人悲观，与同事之间关系不融洽，经常不能够完成招生任务。拒绝向他人学习及分享、交流销售、 幼教等工作经验,拒绝协助，影响同事工作。
0
内
积极配合主管工作，对于主管布署的工作能够按时保质保量地完成，态度积极、勤奋努力，经常利用
0
积极与教学部进行有效沟通，并给予大力工作支持，对Demo课能够提出创新思想，能够从客户角度考 A 虑给出建设性的意见，为招生工作作出重要贡献。积极分享销售经验，主动协助中教老师做好学员服 10
务及维护工作，与中教老师全力配合。
B
与教学部进行必要沟通，并在平时工作给予大力支持。与中教老师配合做好老带新工作的同时，做好 新老学员的服务工作。
2
考评人员：
合计
A
在新生入学以后，积极主动与教学部老师共同进行学员维护，对家长和孩子服务热情周到，确保孩子 能够开心顺利学习，配合中教老师降低学员的流失率。
10
B
在新生入学以后，能够根据家长的需求与中教老师进行应必要的沟通交流，确保学员正常在学校进行 学习，尽量协助中教老师降低学员的流失率。
8
C
在新生入学以后，遇有特殊要求的学员，顾问没有加以重视，偶尔出现不能够及时反馈到中教老师那 里，使得学员的个性化需求没有得到及时有效的解决，致使家长对学校的服务失去信心。
2
积极主动地配合校区每月的外宣活动、市场宣传推广工作。对校区宣传招生工作能够提出创新性的意 A 见和建议。积极配合校区维护家长和学员，做到热情接待家长，保证学员安全，为校区树立良好品牌 10
业绩材料登记表3
业绩材料登记表
姓名xxx 单位平顶山市新华区xx小学工作业绩（三）
证书名称及份数2015年9月获新华区中小学综合实践活动二等奖证书 1份文件号： (平新教体【2015】63号)
有关材料及份数1、2015年9月获新华区中小学综合实践活动二等奖证书 1份
文件号：(平新教体【2015】63号)
2、中小学综合实践活动成果评选申报表 1份
3、综合实践活动评价意见 1份
4、综合实践活动方案 1份
5、综合实践活动课程规划方案 1份
6、综合实践活动报告 1份
7、组织学生综合实践活动过程材料 1份
8、《零用钱怎么花》教学设计 1份
本人签字年月日
主管校长签
字
年月日
单位意见年月日（盖章）。