企业管理第三章企业内外部环境分析

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企业管理概论第三讲_企业外部环境分析

第三章企业管理环境
问题的提出
如果你没有竞争对手走得快，你便处于弱势，如果你比竞争对手慢一倍，那你就已经被淘汰出局。竞争的奥秘在于以己之强，攻敌之弱。竞争并不是在后面拼命的跑以至不被拉下，而是战胜对手！

名人名言
当有人问松下公司的总裁松下幸之助有什么经营秘诀时，他说：“没有别的，看到下雨了，就要打伞。只不过是顺应天地自然的规律去工作而已。” 言简意赅的话道出了松下的环境观。
3
社会文化环境
企业社会环境是指影响企业战略制定、企业生产经营的各种社会文化因素。人口数量与增长速度；人口的素质及其文化观念；社会习惯习俗、社会道德观念

宗教信仰、价值观念和教育程度；
资料：宝洁公司的教训
尿布太厚
香港婴儿
德国婴儿
尿布太薄
吸水性不好
没有经过实地试营销
婴儿舒适是中国母亲的头等大事，孩子一尿就换尿布，因而宝洁公司的尿布太厚。宝洁公司的尿布德国母亲比较制度化，早晨给孩子换块尿布然后到晚上再换一块，因而，尿布太薄。
■
企业外部宏观环境分析

宏观环境因素可以概括为以下四类，即 PEST
政治与法律环境(Political)
经济环境(Economical)
技术环境(Technological)
社会和文化环境技术(Social)
自然环境
政治法律环境（Political) 政府政策、政府管制、立法、国家政局……
买方集中或它们的购买会很大程度影买方集中或它们的购买会很大程度影响企业在该行业的销售响企业在该行业的销售它们购买了行业产出的一大部分它们购买了行业产出的一大部分行业产品没有差别行业产品没有差别买方能够不花费很大代价买方能够不花费很大代价就转移到其他的产品就转移到其他的产品买方所在行业利润微薄买方所在行业利润微薄买方后向整合进入行业的可能性很大买方后向整合进入行业的可能性很大产品的质量不重要产品的质量不重要买方有所有信息买方有所有信息广告战可能会提高整个行业的需求但对于小的竞争者来说可能代价太高竞争者的多少及力量对比集中度低越竞争激烈

企业战略管理思维导图：第三章企业外部环境分析

外部环境分析
第三章企业外部环境分析
分析的内容
产业环境分析因素
产业竞争状况分析：五力模型产业关键因素分析界定竞争对手：战略集团分析
潜在进入者：
如何分析
竞争对手分析
竞争对手分析模型：4+1 用处：总结和评价企业对外部环境的应对能力外部因素评价矩阵（EFE）总加权分数最高是4分，最低是1分，平均分是2.5 4：企业能够出色地趋利避害 2.5：临界值 1：企业不能利用机会和回避威胁外部环境分析方法用处：用于确认企业的主要竞争对手及其相对于本企业战略定位的特殊优势和劣势。竞争态势矩阵（CPM） 4=较大优势，3=较小优势，2=较小劣势，1=较大劣势矩阵中的因素包括内部和外部两个方面，分数可与竞争对手相比较
直接目的：明确企业所面临的机会和威胁
为什么分析
最终目的：制定利用ຫໍສະໝຸດ 会、规避威胁的战略分析依据
信息的特点：关联性、关键性、可分析性信息获取来源：互联网、报刊信息、电视…… P 政治：政府方针和政策、执政党性质，政局稳定状况 E 经济：国际经济形势、经济体制、宏观经济政策宏观环境分析： PESTN S 社会文化：传统文化风俗习惯、数量年龄分布、文化水平、观念、社会舆论 T 技术：国家科技政策水平 N 自然：自然资源、生态环境产业的内涵：产品和服务满足基本顾客相同的需求产业环境内涵：对处于同一产业内的企业以及与该产业存在业务关系的企业都会发生影响的环境因素子主题 1 产业总体状况分析子主题 2 子主题 3 产业环境分析

如何分析企业的内外部环境？

如何分析企业的内外部环境？分析企业的内外部环境是制定战略规划的重要基础。

以下是一些常见的方法和考虑因素：1. 内部环境分析：- 企业资源和能力：评估企业的人力资源、财务资源、技术能力、生产能力等，确定企业的优势和劣势。

- 核心竞争力：分析企业的独特卖点、竞争优势和核心能力，以区别于竞争对手。

- 管理和组织结构：评估企业的管理团队、组织架构和决策流程，确保其支持战略目标的实现。

- 企业文化和价值观：了解企业的文化和价值观，以及它们如何影响员工行为和企业形象。

2. 外部环境分析：- 宏观环境分析：考虑政治、经济、社会、技术等宏观因素对企业的影响，如政策法规、经济周期、人口变化、科技创新等。

- 行业分析：研究所在行业的市场规模、增长趋势、竞争格局、行业壁垒等，把握行业发展动态。

- 竞争对手分析：了解主要竞争对手的产品、市场份额、策略、优势和劣势，以便制定相应的竞争策略。

- 客户分析：研究目标客户的需求、偏好、购买行为等，以满足客户需求并提高客户满意度。

3. 分析工具和方法：- SWOT 分析：评估企业的优势、劣势、机会和威胁，帮助企业制定战略。

- PESTEL 分析：分析政治、经济、社会、技术、环境和法律等因素对企业的影响。

- 五力模型：用于分析行业竞争格局，包括供应商的议价能力、购买者的议价能力、新进入者的威胁、替代品的威胁和现有竞争者的竞争程度。

- 价值链分析：研究企业内部的价值创造过程，识别关键环节和优化机会。

分析企业的内外部环境需要全面考虑各种因素，并结合适当的工具和方法。

通过深入了解企业的优势、劣势、机会和威胁，企业可以制定相应的战略，以适应市场变化，提高竞争力，并实现可持续发展。

企业战略管理外部环境分析

企业战略管理外部环境分析外部环境分析是企业战略管理中的重要环节，它帮助企业了解当前和未来可能面临的外部环境变化，以便制定相应的战略。

在进行外部环境分析时，企业需要考虑宏观环境和产业环境两个层面。

宏观环境分析是指对整体经济、政治、社会、技术、环境等方面的环境进行分析。

首先，企业需要了解宏观经济环境，包括经济增长速度、通货膨胀水平、利率水平、汇率变化等，并结合国内外宏观经济数据，分析当前经济发展的趋势，以便预测经济的未来走势。

此外，政治环境也是影响企业发展的重要因素，企业需要关注政府政策、法律法规的变化以及国际关系的发展，以帮助企业预测政治环境对企业发展的影响。

社会因素也是影响企业发展的重要因素，企业需要关注社会文化、人口结构、生活方式等的变化，以便根据社会趋势调整战略。

技术和环境因素也是需要考虑的重要因素，企业需要关注技术的发展和环境问题的关注度，如碳排放、可持续发展等，以便及时调整战略。

产业环境分析是指对特定产业的市场、竞争和供应链等方面进行分析。

首先，企业需要对市场进行分析，包括市场规模、增长率、市场结构、需求变化等，以便确定市场机会和挑战。

其次，企业需要对竞争环境进行分析，包括竞争对手的数量、实力、竞争策略等，以便制定有针对性的竞争战略。

此外，企业还需要对供应链进行分析，包括供应商的数量、供应能力、供应链成本等，以便确保供应链的稳定性和效率。

外部环境分析的目的是帮助企业识别机会和威胁，并制定相应的战略。

对机会的识别可以为企业找到新的增长点，增加市场份额和利润。

对威胁的识别可以帮助企业预防和应对风险，保护企业的利益。

同时，外部环境分析还可以为企业提供战略制定的参考和决策依据。

总之，外部环境分析是企业战略管理中重要的一环，对企业的发展至关重要。

通过对宏观环境和产业环境进行系统全面的分析，企业可以了解外部环境的变化，及时调整战略，获取机会，应对挑战，保持竞争优势。

企业战略管理第3章内部环境分析

企业战略管理第3章内部环境分析内部环境分析是企业战略管理中非常重要的一部分，它主要包括组织架构、资源与能力、文化与价值观三个方面的分析。

在内部环境分析的基础上，企业可以更好地了解自身的优势与劣势，有效地制定战略，提高竞争力。

首先，组织架构是内部环境分析的重要部分。

一个合理的组织架构可以帮助企业实现高效的资源配置和决策层面的协调，提高企业的灵活性和应变能力。

在分析组织架构时，需要考虑企业的层级结构、部门划分、职责分工等方面的情况。

通过对组织结构的分析，企业可以了解到是否存在决策层面的瓶颈、信息流程的不畅等问题，并及时进行优化。

其次，资源与能力是企业的核心竞争力所在。

资源可以分为物质资源、人力资源、金融资源等，能力可以包括技术能力、市场开拓能力、创新能力等。

企业需要对自身的资源和能力进行全面的分析，以确定企业的核心竞争力所在，以及是否存在资源短缺或能力不足的问题。

通过资源与能力的分析，企业可以制定相应的战略来保持或提升自身的竞争优势。

最后，文化与价值观是组织内部的精神动力和行为导向。

企业文化可以反映出企业的价值观、信念、行为准则等，对企业的员工行为和组织效能产生重要影响。

在分析文化与价值观时，需要考虑企业的管理风格、沟通方式、员工认同度等方面的情况。

通过文化与价值观的分析，企业可以了解到企业内部的协作氛围、员工满意度等情况，并及时对不利因素进行调整。

综上所述，内部环境分析是企业战略管理中不可忽视的一环。

通过对组织架构、资源与能力、文化与价值观的深入分析，企业可以更好地了解自身的优势与劣势，为制定有效的战略提供依据。

同时，内部环境分析也为企业在日常经营中的管理决策提供了宝贵的参考。

只有深入了解和准确把握企业内部环境的情况，企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。

第三章企业外部环境分析sun

具有高度专门化的固定资产退出费用高（高额的劳动合同费、安置费）战略相关性高情感障碍政府和社会的限制
当退出障碍高时，经营不好的企业也只得继续经营，这将导致现有企业间的竞争激烈化。
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
把进入障碍和退出障碍综合起来分析，更能看出行业内的抗衡：
进入障碍退出障碍低高低低的稳定的收益高的稳定的收益高
（二）供应商的讨价还价能力
6．机场
从供方角度，机场应给航空公司提供安全生产、优质服务的基本条件。但在现实中，由于各机场的物质条件和管理风格的差异，航空公司与机场之间的关系也不相同。这种关系可分为两类：一类是航空公司与驻地所在机场之间的关系，在国内，这类关系大多不理想；另—类是航空公司与其航班经停机场之间的关系，这类关系比较和谐。
7．飞机租赁公司
（三）买方的讨价还价能力

买方与航空公司竞争的手段主要有三种：压低价格、要求较高的产品质量、索取更多的服务项目。航空公司每一个主要买方集团的上述能力的强弱取决于众多市场情况的特点和这种购买对它整个业务的重要性。
（三）买方的讨价还价能力
分析航空公司的买方： 1、旅行代理，国内一般称之为代理人 2．旅游经营商 3．集运商和包销商 4．有决策权的旅客和货主 5．机场、省局、航站 6．货运代理公司

外部环境
宏观环境
微观环境
政治法律
顾客科技行业性质企业竞争者经济供应商
社会文化
第一节宏观环境因素分析
PEST分析法
政治法律环境
经济环境
企业
社会文化环境
技术环境
一、政治法律因素
主要指政府的政治活动、法律、法规、政策以及各种措施等形成的复杂体。这些因素制约和影响着企业的经营行为，尤其是影响着企业的长期投资行为。

企业战略管理-外部环境分析

企业战略管理第三章外部环境分析环境评估的重要性任何企业都是在特定环境中活动和竞争，因此必须遵循“物竞天择，适者生存”的规律，接受环境的选择。

当企业的活动安排与环境特征和发展趋势一致时，企业就容易获得生存和发展；当企业的活动与环境要求相悖时，企业就很难生存下去。

因此，了解环境、根据环境条件选择所从事的业务和活动方式，是企业战略管理过程的关键环节。

外部环境的分类外部环境是指存在于企业边界之外的，对企业有潜在影响的各类因素。

按对企业影响的直接程度，可以将环境分为“一般环境”——宏观环境分析“产业环境”——中观环境分析“企业运营环境”——微观环境分析外部环境的分类第一节一般环境分析一般环境是指那些对处于同一区域的所有企业都会发生影响的环境因素，可以分为政治、经济、技术、社会四类。

第一节一般环境分析（PEST）第一节一般环境分析——分析的目的第一节一般环境分析——分类(一)政治环境政治环境主要包括所在地区政权的性质和政权的稳定性、立法依据和立法体系的完备情况、所在地区是否加入政治联盟及政治联盟的有关条款，以及政府的宏观产业政策等因素。

在政府介人经济的程度较深，政府对经济进行管理以行政手段为主的环境下，政治环境是企业在制定战略时万万不可忽视的因素。

对处于从传统的计划经济向市场经济过渡阶段的经济，由于过渡过程的波动和反复特征，政治环境表现出较大的不稳定、不连续性，有时甚至会出现宏观管理上的制度空缺或矛盾，使政治环境的复杂性提高。

第一节一般环境分析——分类1．政权的性质和稳定程度2．立法系统3．政治联盟4．产业政策第一节一般环境分析——分类(二)经济环境一般经济环境是企业最直接感受到的环境因素。

从对企业的影响看，经济环境对需求和对竞争的影响形成对企业的压力。

经济环境的影响可以分为两大类：一是对企业发展速度和发展空间的影响二是对企业经营成本和盈利水平的影响对经济环境的分析可以从以下三个方面展开。

第一节一般环境分析——分类1．GDP分析GDP的数值反映了经济整体发展力，GDP的发展速度反映了经济整体的发展速度。

公司内外部环境分析

公司内外部环境分析公司内外部环境分析一、公司内部环境分析公司内部环境是指企业在经营管理过程中自身的基础条件和内部资源，包括组织结构、人员、设施设备、企业文化、管理模式等因素。

通过对公司内部环境的分析，可以全面了解企业的实力、资源配置以及优势和劣势，为制定战略决策提供参考依据。

1. 组织结构组织结构是企业内部各个部门和岗位之间的关系和层级结构。

有着合理、高效的组织结构可以实现信息的流通和资源的协调，为企业的发展提供有力的支持。

通过分析组织结构，可以了解企业内部权责划分是否明确，协调机制是否健全，是否存在决策效率低下、沟通障碍等问题。

2. 人员人员是企业最重要的资源之一，员工的素质与能力直接影响企业的竞争力。

通过对员工的数量、结构、素质、能力以及薪酬福利等方面的分析，可以了解企业在人力资源方面的优势和劣势，以及存在的问题和挑战，为制定人力资源战略提供依据。

3. 设施设备设施设备是企业生产经营的物质基础，直接关系到企业的生产效率和产品质量。

通过对设施设备的分析，可以了解企业的设备水平、更新换代的需求以及技术瓶颈等因素，为企业的发展规划提供支持。

4. 企业文化企业文化是企业价值观念、行为规范和工作方式的综合体现，直接影响着员工的工作动力和创新能力。

通过对企业文化的分析，可以了解企业的核心价值观、文化氛围以及员工的价值观差异，为企业的管理和培训提供指导。

5. 管理模式管理模式是企业管理实践和方法论的总称，直接影响着企业的管理效率和竞争力。

通过对管理模式的分析，可以了解企业管理层面存在的问题和亮点，为制定管理策略和提高管理水平提供指导。

二、公司外部环境分析公司外部环境是指企业所处的市场环境、行业环境、经济环境和政策环境等因素。

通过对公司外部环境的分析，可以了解企业所处的市场机会和挑战，明确企业的竞争优势和竞争对手，为制定市场战略提供决策依据。

1. 市场环境市场环境是指企业所处的市场规模、市场结构、市场需求、市场趋势等因素。

企业战略管理第三章企业内部环境分析

4、进行组合分析（1）长处－威胁组合（2）长处－机会组合（3）弱点－机会组合（4）弱点－威胁组合
优势——S 1.流动比率增长到 2.52 2.盈利率上升到 6.94 3.员工士气高昂 4.拥有新的计算机信息系统 5.市场份额提高到 24% 机会——O 1.西欧的联合 2.用户选购商品时对健康因素的关切 3.亚洲自由市场经济的兴起 4.对汤料的需求每年增长 10% 5.美墨自由贸易协定
第五节环境评价技术
一、战略要素评价矩阵法
• 帮助企业经营战略决策者对企业内部各个职能领域
• • • • • •
的主要优势与劣势进行全面综合的评价。 1．列出10-15个关键要素 2 ．为每个关键战略要素指定权重 0.0（不重要） ~1.0（很重要）各要素权重之和为1.0。 3．以1，2，3，4分别代表相应要素对企业是主要劣势、一般劣势、一般优势、主要优势。 4．加权评价值=权重×相应评价值 5．加权评价值加总，求得企业内部战略条件的优势、劣势情况。
竞争对手4 6/0.60 6/0.60 1/0.10 8/0.40 1/0.05 1/0.05 1/0.10 4/1.40 4/1.60
总评分
不加权
61
6.20
58
8.2
71
7
25
2.15
32
4.90
评分说明：1—— 十分弱；10—— 十分强
二、 SWOT分析法 (一) SWOT分析法的含义 S:strengths W:weakness O:opportunities T:threats （二） SWOT分析法的步骤 1、分析外部环境中存在的发展机会和威胁 2、列出企业目前所具有的长处和弱点 3、编制SWOT分析表格
• •

完善管理制度的内外部环境分析

完善管理制度的内外部环境分析一、企业内部环境分析企业的内部环境是指企业内部各个因素之间的相互作用情况。

首先要分析企业内部的管理制度，是否合理有效。

管理制度是企业组织和运营的基础，对于企业的发展起着重要的作用。

同时，还要考虑企业内部的人员组织结构，是否能够适应企业的需求，是否能够合理分工和协作，以提高工作效率。

此外，还需要关注企业内部的文化氛围，是否有利于员工的积极性和创造力的释放。

只有在良好的内部环境下，企业的管理制度才能够更加完善。

二、企业外部环境分析企业的外部环境是指企业所处的社会、经济、技术、政治等各方面的情况。

首先要分析企业所在的行业竞争环境，了解竞争对手的实力和策略，以便制定相应的应对方案。

同时，还要关注宏观经济环境的变化，如国家政策、市场需求等因素的影响，以便及时调整企业的经营策略。

此外，还要考虑技术变革对企业的影响，了解市场的变化和需求的变化，以便提前做好准备，抢占市场先机。

三、完善管理制度的意义完善管理制度是企业发展的关键所在。

管理制度的完善可以提高企业的管理效率和工作效能，使企业能够更好地适应市场的变化和需求的变化。

同时，完善管理制度还可以提高企业的竞争力，增强企业的可持续发展能力，为企业的长期发展奠定基础。

四、内部环境对管理制度的影响企业的内部环境对管理制度有着重要的影响。

一个良好的内部环境可以为管理制度的顺利实施提供保障。

例如，一个高效的组织结构可以使管理制度得以有效执行，一个积极向上的文化氛围可以激发员工的工作热情和创造力。

因此，企业应该努力营造一个良好的内部环境，以支撑管理制度的完善和实施。

五、外部环境对管理制度的影响企业的外部环境对管理制度同样有着重要的影响。

一个有利的外部环境可以为管理制度的改善提供条件。

例如，一个良好的市场环境可以为企业提供更多的机会和发展空间，一个稳定的宏观经济环境可以提供稳定的市场需求。

因此，企业需要密切关注外部环境的变化，并及时调整管理制度，以适应外部环境的要求。

03外部环境分析

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案例：通讯业的政府管制
2000年06月，原信息产业部下发通知，将小灵通定位为“固定电话的补充和延伸”，这标志着限制小灵通发展的政策有所松动。 2002年12月，小灵通业务在除京、沪之外的地区全面开禁。 2003年03月，原信息产业部部长吴基传向媒体表示，对小灵通的政策是“不鼓励不干涉”。 2003年03月，小灵通在北京怀柔区放号，正式冲破“禁止在 15 京、津、沪、穗发展小灵通业务”的政策限制。
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• • •
2007年度可口可乐全球营业额为 288亿美元汇源果汁营业额为26.5 亿元人民币
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•
商务部经审查认定，这项收购案将对竞争产生不利影响。商务部具体阐述了未通过审查的三个原因：一、收购完成后，可口可乐公司可能利用其在碳酸软饮料市场的支配地位，搭售、捆绑销售果汁饮料，或者设定其他排他性的交易条件，收购行为限制果汁饮料市场竞争，导致消费者被迫接受更高价格、更少种类的产品。二、由于既有品牌对市场进入的限制作用，潜在竞争难以消除该等限制竞争效果。三、收购行为还挤压了国内中小型果汁企业生存空间，给中国果汁饮料市场竞争格局造成不良影响。
主要包括: (1)人口状况, 包括企业所在地居民的地理分布及密度、年龄、教育水平、国籍等。 (2)社会流动性，主要涉及社会的分层情况、各阶层之间的差异以及人们是否可在各阶层之间转换、人口内部各群体的规模、财富及其构成的变化以及不同区域(城市、郊区及农村地区)的人口分布等。 (3)消费心理 (4)生活方式变化，主要包括当前及新兴的生活方式与时尚。 (5)文化传统 (6)价值观，是指社会公众评价各种行为的观念标准。
“投资这个项目主要是看中了朝鲜瓮津矿山丰富的铁矿资源，朝方合作企业当时承诺只占总股份的25%；其次考虑到朝鲜国家收入低，企业所得税仅为10%；朝鲜劳动力廉价，每个工人只要30美元一个月。 ”西洋集团项目负责人解释投资初衷。但他没想到朝方法定代表人李成奎隐瞒了朝鲜国家投资方面法律法规。2006年，双方在谈合作股份的时候，朝鲜当时对资源类合营企业的政策是，朝方所占股份不得低于30%。2008年末朝鲜政府又调整对外投资政策，资源类项目由原来的鼓励类变成了限制类，资源税提高到了25%。根据成本核算，如继续投资将无利可图。最让西洋集团不能接受的则是，直到朝方撕毁合同，西洋集团才得知试生产的30000吨铁精粉不能销售，“这给西洋带来了重大的经济损失。”西洋集团人士透露，而朝方合作企业岭峰联合会社未经西洋集团同意，已将30000吨铁精粉自行卖出。西洋集团原本计划要求索赔4500万欧元。但双方进行了漫长的谈判却无任何进展。2012年4月份，朝方合作企业岭峰联合会社答应向西洋集团付3124万美元转让金。但半年过去，西洋集团仍未收到任何资金偿还，而岭峰联合会社只用电话与传真的方式与西洋集团进行沟通，拒绝西洋集团进入朝鲜谈判。

企业管理环境

现代企业管理课件
第三章企业管理环境
企业的环境可分为四个层次，即宏观环境、行业环境、竞争环境以及内部环境。前三种环境也可统称为企业外部环境。
宏观环境行业环境竞争环境
内部环境
现代企业管理课件
第一节外部环境分析
一、宏观环境分析（一）政治与法律因素（二）经济因素（三）社会和自然因素（四）技术因素
现代企业管理课件
第一节外部环境分析
二、行业环境分析（一）新进入者的威胁（二）供应商的讨价还价能力（三）买方讨价还价能力（四）替代品的威胁（五）现有竞争者之间的竞争程度
现代企业管理课件
第一节外部环境分析
（一）新进入者的威胁行业的新进入者通常会给行业内的原有企业带来很大的威胁。进入障碍的主要来源有： 1．规模经济 2．产品差异化 3．资金需求 4．转换成本 5．进入分销渠道 6．与规模无关的成本劣势
现代企业管理课件
第一节外部环境分析
（三）买方讨价还价能力
在下列情况下，购买商有较强的讨价还价能力： 1．买方购买了行业产出的一大部分。 2．从这个行业购买的产品占买方成本的很大部分。 3．它们能够不花费很大代价就转移到其他的产品。 4．行业产品差别不大或者说标准化，并且买方后向整合进行行业的可能性很大。
（二）能力能力来源于资源的有效整合。同时它也是企业核心竞争力的来源。价值链是企业用于分析企业能力的有效工具。
现代企业管理课件
第一节内部环境分析
支持
基础性活动：计划、财务、管理信息系统等
性活
技术性活动：研究、开发和设计
动人力资源管理和开发
基本活
物流输入
动
生产运营
物流输出

企业内外部环境分析-PPT

降低成本 4.衰退期：总体战略是防御，获得最后的现金流。通过控制成本，
维持正的现金流量实现。（二）产业五种竞争力潜在进入者、替代者、购买者、供应商、现有竞争者（三）成功关键因素分析：企业取得产业成功的前提条件
三、竞争环境分析
（一）竞争对手分析 1.竞争对手的未来目标：利于预测竞争对手对其目前的市场地位以及
三、竞争环境分析
（二）产业内的战略群组一个战略群组是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略，
或具有相同战略特征的各公司组成的集团。对战略群组的分析有利于企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争性影响。有利于很好地了解战略群组间的竞争状况；有利于了解各战略群组间的“移动障碍”；有利于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点；利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会
企业内外部环境分析
企业外部环境分析
1 宏观环境分析 2 产业环境分析 3 竞争环境分析 4 市场需求分析
政治和法律因素：政府行为法律法规政局稳定状况路线方针政策国际政治法律因素各政治利益集团
一、宏观环境分析
经济因素：社会经济结构经济发展水平经济体制和经济政策经济的当前政策其他一般经济条件
而影响社会供给结构和企业生产结婚；人口的教育文化水平直接影响着企业的人力资源状况；家庭户数及其结构的变化与耐用消费品的需求和变化趋势密切相关，
进而影响耐用消费品的生产规模。
社会和文化环境
社会流动性：主要涉及社会的分层情况、各阶层之间的差异以及人们是否可在各阶层之间转换、人口内部各群体的规模、财富及构成的变化以及不同区域的人口分布。不同阶层对企业的期望也有差异。员工评价战略：工资收益、福利待遇等，消费者：产品价格、产品质量、服务态度等

企业外部环境分析总结汇报

企业外部环境分析总结汇报
一、宏观经济环境。

当前，全球经济增长放缓，贸易保护主义抬头，国际贸易环境不确定性增加。

国内经济发展面临一定的下行压力，需警惕经济增速放缓对企业发展的不利影响。

二、政治法律环境。

政治局势稳定，国家政策扶持力度加大，为企业发展提供了良好的政治环境。

但是，法律法规的不断变化和加强对企业的监管力度，企业需加强合规管理，降低政治法律风险。

三、社会文化环境。

社会文化多元化，消费者需求不断变化，企业需不断创新产品和服务，以满足市场需求。

同时，社会责任意识不断增强，企业需重视环保、公益等社会责任，提升企业形象。

四、科技环境。

科技进步日新月异，新技术不断涌现，对企业产生了巨大的影响。

企业需加大科技创新投入，提高技术水平，以保持竞争优势。

五、竞争环境。

市场竞争激烈，行业内竞争对手众多，企业需加强市场调研，提升产品品质和服务水平，以赢得消费者信赖。

综上所述，企业外部环境的变化对企业发展产生了重大影响，企业需密切关注外部环境的变化，加强风险防范和应对能力，以保持持续稳健发展。

企业外部环境与内部能力分析报告

企业外部环境与内部能力分析报告企业外部环境与内部能力分析报告一、引言企业的外部环境和内部能力对于企业的发展非常重要。

外部环境包括宏观环境和微观环境两个方面，宏观环境包括经济环境、政治环境、社会文化环境和技术环境等；微观环境主要包括供应商、消费者、竞争对手和相关利益相关者等。

而企业的内部能力包括组织结构、战略规划、人力资源、工艺技术和财务管理等方面。

二、外部环境分析1. 经济环境企业所处的经济环境是影响企业发展的主要因素之一。

目前国内经济形势总体稳定，国内生产总值连续多年保持较高增长率，为企业提供了良好的发展机遇。

但是，物价上涨、经济结构转型升级等问题也对企业的运营带来了一定的压力。

2. 政治环境政治环境对企业经营的稳定与发展至关重要。

国家政策和法规的变化可能会对企业的发展产生重大影响。

因此，企业需要密切关注国家政策和法规的变化，及时调整企业战略以适应新的政治环境。

3. 社会文化环境社会文化环境影响着消费者对产品或服务的需求和偏好。

不同地区、不同群体对产品的需求和偏好有很大差异。

企业应根据不同的社会文化环境开展市场调研，针对不同的市场需求进行产品定位和推广策略的制定。

4. 技术环境技术环境的变化对企业的发展有着重大影响。

新技术的出现可能会颠覆传统的产业格局，对传统企业产生冲击。

企业需要密切关注新技术的发展趋势，积极引进和应用新技术，提高企业的竞争力。

三、内部能力分析1. 组织结构企业的组织结构是否合理对于企业的运转效率和决策效果有着重要影响。

企业应根据自身的特点和发展需要，优化组织结构，实现职能分工的合理性和权责清晰。

2. 战略规划企业的战略规划是企业发展的指导方针和长远发展目标。

企业应根据外部环境的变化，及时调整战略规划，以适应市场竞争的变化。

3. 人力资源企业的人力资源是企业发展的关键要素之一。

拥有一支优秀的员工队伍对企业的发展至关重要。

企业应加强对员工的培训和管理，提高员工的综合素质和能力，提供良好的工作环境和发展空间。

公司内外部环境变化分析

机遇2
科技创新的引领：企业可以通过不断研发新技术、新产品，引领
行业变革，提升竞争力。
机遇3
政策支持的利用：企业应关注政府政策动向，充分利用政策支持
，降低成本、提高效益。
挑战应对与克服
挑战1
市场竞争加剧：随着市场饱和度的提高，企业需不断提升产品质量和服务水平，以应对激烈的市场竞争。
挑战2
法律法规的约束：企业需遵守相关法律法规，规范经营行为，防范法律风险。
详细描述
随着公司规模扩大和业务多元化，组织结构调整成为必要，以更好地适应市场变化和提升运营效率。组织结构调整可能包括部门合并、拆分、职能调整等，旨在优化资源配置和加强协同效应。
员工队伍变化
总结词
员工队伍变化包括员工招聘、离职、晋升和调动等方面，这些变化对公司的稳定性和发展产生影响。
详细描述
员工队伍变化可能由多种因素引起，如市场竞争加剧、公司战略调整、技术变革等。公司需要关注员工队伍变化的趋势，制定相应的人力资源策略，以保持人才竞争优势和稳定团队士气。
客户需求变化
分析客户需求的变化趋势，了解客户对产品或服务的需求特点。
市场细分
对市场进行细分，了解不同细分市场的需求特点和发展潜力。
消费行为模式
研究客户的消费行为模式，以便更好地满足客户需求和市场定位。
客户忠诚度
分析客户忠诚度情况，制定相应的客户维护和拓展策略。
03
公司内外部环境变化的应对策略
02
公司外部环境变化
宏观经济形势
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经济增长
分析全球及国内经济是否持续增长，经济增长速度是否稳定
。
通货膨胀
评估物价水平是否上涨，货币购买力是否下降。

公司内外部环境分析报告

公司内外部环境分析报告一、引言当前，随着全球经济的不断发展和竞争的加剧，企业面临着日益复杂和多变的内外部环境。

对公司的内部与外部环境进行深入的分析是企业制定战略和决策的重要前提和基础。

本报告将对本公司的内外部环境进行全面分析，以揭示公司所面临的机遇和挑战。

二、公司内部环境分析公司内部环境受到诸多因素的影响，包括但不限于组织结构、管理体系、企业文化、人力资源、技术水平等。

以下是对公司内部环境的分析。

1. 组织结构：本公司采用扁平化的组织结构，具有高效灵活的特点。

管理层与员工之间的沟通畅通无阻，能够快速地应对市场变化和客户需求。

2. 管理体系：本公司实行科学的管理体系，包括制度规范、流程管理、绩效评估等，能够有效地提高公司的运营效率和管理水平。

3. 企业文化：本公司强调创新和团队合作，鼓励员工积极参与和分享，营造了良好的工作氛围和团队精神。

4. 人力资源：本公司拥有一支高素质的员工队伍，他们具备专业知识和丰富的经验，对公司的发展起到关键作用。

5. 技术水平：本公司紧跟科技发展的步伐，投入大量资金用于研发和创新，保持了在市场上的竞争力。

三、公司外部环境分析公司外部环境是指公司所处的市场和竞争环境，包括但不限于经济环境、行业竞争、法律法规、社会文化等。

以下是对公司外部环境的分析。

1. 经济环境：目前，全球经济发展较为稳定，市场需求逐渐增长。

这为公司的产品销售和业务拓展提供了良好的机会。

2. 行业竞争：公司所在行业竞争激烈，存在诸多竞争对手。

这要求本公司不断提升产品质量和服务水平，寻求差异化和创新，以保持市场地位。

3. 法律法规：政府对企业的监管力度逐渐加强，环保、税务等方面的法律法规变化频繁，对公司的经营活动带来一定的风险和挑战。

4. 社会文化：社会的价值观和文化习俗对公司的产品需求产生影响。

本公司需要根据消费者的需求变化，灵活调整产品和营销策略。

四、机遇与挑战通过对公司内外部环境的分析，我们可以得出以下结论：1. 机遇：随着全球经济的发展和市场需求的增长，公司有机会拓展更大的市场份额，增加销售额和盈利能力。

第3章企业外部环境分析

3.成熟期销售趋向饱和（重复购买成为顾客行为的重要特征）产品设计缺乏变化生产能力开始过剩竞争激烈利润不再增长甚至开始回落 4.衰退期销售明显下降生产能力过剩竞争趋于饱和（由于某些企业的退出）利润大幅下降
二、行业竞争结构
供应者
潜在的加入者
种种的限制；二是也保护着企业的合理竞争与正当权益。
3、政府制定的经济政策宏观调控等政策产业政策：影响产业的布局和发展税收政策：影响企业的财务结构、投资决策 4、政府在经济中的作用虽然政企分开，但仍不能忽视政府对企业的影
响。 5、其他政治利益集团：消费者协会、绿色环
二、外部环境的分类
1、一般环境 1.1定义：对企业具有长期的、非直接影响的因素构成的。 1.2构成要素：经济的、政治法律的、社会文化的、技术的、自然环境的。 2、任务环境 2.1定义相对一般环境而言的，对企业活动具有直接的、短期效果非常明显的因
素构成的。 2.2构成要素政府、上级主管、竞争对手、供应商、当地的社会团体、消费者、股东。 3、相关环境（战略环境） 3.1定义对企业战略绩效有显著影响的环境因素。可以是来自于一般环境的因素
三、社会文化因素
指一个国家、地区的社会发展状况：社会道德、文化传统、人口变动趋势，文化教育、价值观、社会结构等。
1、传统——社会习惯春节、圣诞节给某些行业带来机会 2、价值观念个人自由、集体利益与企业文化 3、社会发展趋向对物质生活要求越来越高，追求更高层次需要。如衣服的
环保立法外贸立法就业立法政治制度体制对外国企业态度特殊经济政策
企业战略
国家研发支出行业开发支出科技重点专利保护新产品新技术的商品化

第三章企业的外部环境分析

第三章企业的外部环境分析一、名词解释：1、外部环境2、产业集群3、产业指的是提供相互间密切替代的产品或服务、满足相同的基本的顾客需求的一组公司。

4、规模经济5、替代性产品6、战略集团7、战略差异8、市场信号二、判断题（对的标“T”，错的标“F”）：1、外部环境的复杂性是指企业在进行外部环境分析时期应当考虑到的环境因素的总量水平。

（）2、政治—法律因素是指对企业经营活动具有现存的和潜在作用与影响的政治力量，同时也包括对企业经营活动加以限制和要求的法律和法规等。

（）3、社会因素包括社会文化、社会习俗、社会道德观念、社会公众的价值观念、职工的工作态度以及人口统计特征等。

（）4、替代产品是指那些与本行业的产品有同样功能的其他产品。

（）5、根据波特教授对竞争对手的分析模型，对竞争者的分析有四种诊断，即竞争对手的长远目标、竞争对手的现行战略、竞争对手的假设和竞争对手的能力。

（）6、所谓战略集团，是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。

（）7、所谓市场牵连程度，就是各战略集团为同一顾客进行争夺的程度，或者说是它们为争取不同细分市场中的顾客进行竞争的程度。

（）8、所谓战略差异，是指不同战略集团奉行的战略在关键战略方向上的离散程度。

（）9、波特认为企业的获利能力很大程度上取决与企业所在行业的竞争强度，而竞争强度取决与市场上所在的五种基本竞争力。

（）10、提前预告是一个竞争者使用的正式信号，预告可能被实施也可能不被付诸实施。

（）三、不定项选择题：1、（）是企业经营行为最直接的影响者和被影响者。

A、消费者B、合作者C、竞争对手D、政府2、决定行业进入障碍大小的因素（）A、规模经济B、产品差异优势C、资金需求D、销售渠道3、在波特的五种竞争力模型里除了行业内竞争者之外，还有哪几项（）A、潜在竞争者B、替代产品C、供应商D、购买商E、不可知因素4、（）是一个竞争对手的任何行动。

A、提前报告B、事后宣传C、市场信号D、市场价格5、宏观外部环境包括下面一些因素和力量（）。