-高效团队管理(完整版)
高效团队管理培训教程(完整版)
确定选拔标准
根据团队目标和任务需求 ，制定合适的选拔标准， 如专业技能、沟通能力、 团队合作精神等。
多渠道选拔
通过招聘、内部推荐、专 业机构等多种渠道选拔潜 在团队成员。
评估与筛选
对候选人进行全面评估， 包括面试、笔试、案例分 析等环节，确保选拔出最 适合的成员。
建立有效沟通机制
寻求共识
引导团队成员共同寻找解决方案，达成共识 。
有效沟通
促进团队成员间的信息交流，消除误解和偏 见。
第三方介入
在必要时引入中立第三方，如调解员或专家 ，协助解决冲突。
预防冲突发生策略
建立明确的目标和规则
确保团队成员对任务目标和团队规则有清晰 的认识。
促进团队成员间的相互了解
通过团队建设活动等方式，增进成员间的了 解和信任。
。
建立有效约束机制
规章制度约束
建立完善的团队规章制度，明确成员 的权利和义务，规范成员行为。
绩效考核约束
设定合理的绩效考核标准，对团队成 员的工作表现进行客观评价，并根据 绩效结果进行奖惩。
团队文化约束
塑造积极向上的团队文化，引导成员 树立正确的价值观和职业观，增强团 队凝聚力。
道德约束
加强团队成员的职业道德教育，提高 其道德素质和社会责任感，自觉遵守 团队规范和职业操守。
高效团队协作与配
04
合
协作重要性及优势
提升工作效率
增强团队凝聚力
通过团队协作，可以充分利用每个成 员的专业技能和知识，从而提高工作 效率和完成任务的速度。
良好的团队协作可以增强成员之间的 信任和默契，提高团队的凝聚力和向 心力。
促进创新
团队协作可以激发成员之间的思维碰 撞，产生新的想法和解决方案，推动 团队不断创新和进步。
高效团队管理(完整版PPT培训课件
信息不流通
总结词
沟通不畅、信息不共享、反馈缺失
详细描述
信息不流通可能导致团队成员之间沟通不畅，信息不共享或反馈缺失等问题。为了解决 这个问题，团队领导者需要建立有效的沟通机制，鼓励成员之间的信息交流和反馈。同
时，利用现代技术手段，如企业社交网络、协作平台等，促进信息的流通和共享。
工作压力过大
要点一
性。
倾听与理解
在沟通过程中，积极倾听并理 解对方的观点和需求，避免误
解和冲突。
清晰表达
用简洁明了的语言表达自己的 观点，避免使用模棱两可或含
糊不清的措辞。
反馈与确认
在沟通结束后，给予反馈并确 认对方理解自己的意思，确保
沟通效果。
激励团队成员
设定明确目标
为团队成员设定明确、可衡量 的目标，激发他们的工作积极
团队的重要性
提高工作效率
促进创新
团队成员可以相互协作， 共同完成工作任务，从 而提高整体工作效率。
团队成员之间的交流与 合作可以激发新的想法
和创意，促进创新。
培养个人能力
团队工作可以培养个人 的沟通、协作、领导和
解决问题的能力。
增强组织竞争力
高效的团队能够更好地 满足客户需求，提高组
织的市场竞争力。
调整阶段
总结词
适应变化，创新发展
详细描述
在不断变化的环境中，团队需要具备适应变化和创新发展的 能力。领导者需要鼓励团队成员积极应对变化，寻求新的机 会和发展方向。同时，领导者也需要关注团队成员的成长和 发展，提供必要的培训和支持。
04
团队管理技巧与策略
有效的沟通
01
02
03
04
明确沟通目标
高效团队管理技巧分享
高效团队管理技巧分享
一、高效团队管理的重要性
在当今竞争激烈的商业环境中，高效团队管理是企业成功的关键。
一个优秀的团队能够提高工作效率，增强创新能力，提升员工
士气，从而实现组织的长期发展目标。
二、建立明确的目标和沟通机制
要想实现高效团队管理，首先需要建立明确的目标和沟通机制。
团队成员需要清楚了解团队的使命和目标，明确各自的责任和角色。
同时，建立定期的沟通机制，确保团队成员之间的信息共享和协作。
三、激励团队成员
激励团队成员是高效团队管理的重要环节。
领导者可以通过奖
励制度、晋升机会、培训发展等方式激励团队成员，激发他们的工
作热情和创造力。
同时，要及时给予肯定和反馈，让团队成员感受
到自己的价值和重要性。
四、建立良好的团队文化
良好的团队文化是高效团队管理的基础。
团队成员之间要建立
互信、尊重和合作的关系，共同努力实现团队的目标。
领导者要树
立榜样，引领团队走向成功，同时要注重团队成员的成长和发展。
五、培养团队协作能力
团队协作能力是高效团队管理的核心。
团队成员需要学会有效
沟通、协调合作，解决问题和应对挑战。
领导者可以通过团队建设
活动、团队培训等方式培养团队协作能力，提升团队整体绩效。
六、总结
高效团队管理是企业成功的关键，建立明确的目标和沟通机制、激励团队成员、建立良好的团队文化、培养团队协作能力是实现高
效团队管理的重要策略。
通过不断的努力和实践，团队将不断提升
自身的绩效，实现组织的长期发展目标。
如何进行高效的团队管理
如何进行高效的团队管理在当今竞争激烈的商业环境中，团队管理的重要性日益凸显。
一个高效的团队可以提高工作效率、推动创新和发展，为企业取得成功做出重要的贡献。
然而，实现高效团队管理并非易事，需要领导者具备一系列的技能和策略。
下面将探讨几点如何进行高效的团队管理的方法和技巧。
首先，明确团队目标。
作为团队的领导者，首要任务是确保团队全员理解并专注于共同的目标。
领导者应当与团队成员明确沟通预期的工作结果，并为他们提供清晰的指导。
通过在团队中建立明确的目标，每个成员都可以明确自己的角色和职责，并将个人目标与团队目标相一致。
这将极大地提高团队的协作和执行力。
其次，建立开放的沟通渠道。
良好的沟通是团队管理的基石。
领导者需要鼓励团队成员之间的积极对话和信息交流，以促进团队内部的协作和合作。
领导者应提供一个开放的环境，鼓励成员分享意见、提供反馈，并及时解决问题和困难。
此外，定期组织团队会议和工作讨论，可以促进团队成员之间的交流，并确保信息的及时传递和共享。
第三，培养团队精神和合作意识。
高效的团队必须有团队精神和合作意识。
领导者应鼓励成员之间互相支持、分享资源、相互倾听和共同成长。
此外，领导者还可以组织团建活动，如团队拓展训练、团队旅行等，以增加团队成员之间的互动和紧密度。
通过加强团队精神，团队成员可以更好地协作，互相补充，提高整体绩效。
另外，融合多样性和赋予成员自主权。
团队成员具有不同的经验、技能和背景。
领导者应充分认识到这一点，并从中获取优势。
领导者应尊重和赋予成员的自主权，鼓励他们提出自己的观点和想法。
同时，领导者也应当为团队成员提供充足的培训和发展机会，使得每个成员都能够发挥自己的才能和潜力。
通过融合多样性和赋予成员自主权，团队可以形成一种互补和协同的工作关系。
最后，奖励和公平对待。
激励是有效团队管理的重要组成部分。
领导者应当及时给予表扬和奖励，公正地进行绩效评估，并提供合理的激励机制，以激发团队成员的积极性和工作热情。
《高效团队管理技巧》
《高效团队管理技巧》高效团队管理技巧团队是现代企业中不可或缺的组织形式，它能够集聚人才、调动员工积极性、提高创新和生产力。
但面对团队管理时，很多领导者会发现，尽管有了优秀的员工，但团队的工作效率始终无法提升，创新的火花也难以产生。
这时候，高效的团队管理技巧成为了相当重要的一环。
一、制定清晰的目标和计划目标和计划是高效团队管理的基石。
领导者需要确立清晰明确的团队最终目标，并通过人性化的方式，使员工参与制定实现目标的详细计划。
团队成员要知道自己的岗位职责、目标任务、进度及质量要求等工作信息，这样才能在共同达成目标的过程中发挥自己的力量。
二、灵活的组织架构一个团队的组织架构要考虑到团队任务和工作性质的不断变化，要不断进行灵活的调整。
因此，领导者需要通过研究团队成员之间的相互关系和组织结构的合理设计，建立适合当前任务的组织架构，实现优势互补、协同作战。
三、鼓励员工交流高效团队管理需要鼓励员工之间的交流。
领导者可以通过组织员工同行或跨部门的讨论会议，让他们分享各自的观点和看法。
这不仅有益于员工间的相互了解，也是一种员工们再次涵养团队合作和协调的关键。
同时，启动员工的潜力，开发他们的创造力，取得团队协作中的更大成果。
四、激励团队成员的动力正如著名管理哲学家道格拉斯·麦格雷戈所所说，“人之所以为人，是因为他想办成功，而不仅仅是因为工作。
”因此，以奖励和赞誉为切入点的激励机制，是激发员工工作动力的重要途径。
高效团队管理者需要根据自己的团队需求，量身定制合适的工作激励计划，使团队成员对目标的达成都心知肚明，为此付出努力。
五、建立有效的沟通机制一个高效的团队需建立双向、及时的沟通机制。
领导者需要不断与团队成员沟通，了解团队内部的动态，使消息传递准确而及时，避免在业务沟通中的问题也可以及时得到解决。
同时要给员工留下足够时间和渠道表达自己的意见、建议和抱怨，这将充分地证明领导者足够关注团队，并给予重视和支持。
有效管理团队的方法：打造高效团队的5个关键步骤
有效管理团队的方法：打造高效团队的5个关键步骤你是否曾经参与过一个无论在工作目标、团队合作或成果产出方面都表现出色的团队？有些团队似乎天生就能够高效运作，而有些则只能碌碌无为。
那么，为什么有些团队能够如此出色，而其他却无法取得同样的成果？答案在于团队的管理，以及打造高效团队的方法。
本文将介绍5个关键步骤，帮助你有效地管理团队，并将其转变为高效、卓越的团队。
1. 建立明确的团队目标对于团队来说，明确的目标是至关重要的。
没有明确的目标，团队成员可能会方向不清、毫无头绪地工作，最终导致无效的工作输出。
因此，团队经理应该与团队成员共同制定清晰、明确的目标，并确保每个成员都理解并认同这些目标。
为了确保目标的明确性，团队经理可以借助SMART目标法则来为团队设定目标。
SMART是一个缩写词，分别代表Specific（具体的）、Measurable（可测量的）、Achievable（可实现的）、Relevant（相关的）和Time-bound （有时限的）。
通过制定具体、可衡量、可实现、相关和有时限的目标，团队成员将更加明确地了解他们需要达成和努力的方向。
举个例子，如果一个销售团队的目标是增加销售额，那么一个明确的、符合SMART原则的目标可以是：“在下个季度内，将销售额提高10%，通过新客户开发和现有客户关系维护来实现”。
2. 促进有效的沟通好的沟通是高效团队管理的关键。
团队成员之间的沟通不仅能加强彼此之间的合作，也能确保任务顺利完成。
为了促进有效的沟通，团队经理应该：•确保信息的准确传递：团队经理应该确保信息的及时、准确传递给团队成员，通过提供清晰的工作说明，解答成员的疑问，并定期进行跟进与反馈。
•倾听与尊重：团队经理需要倾听团队成员的观点、建议和反馈，并在决策过程中尊重他们的意见。
这样可以增强团队成员的归属感，并激发他们的创造力和工作热情。
•使用多种沟通方式：团队经理可以利用面对面会议、电子邮件、即时通讯工具和团队内部社交平台等多种沟通方式，以满足团队成员之间以及团队与外部部门之间的沟通需求。
高效协作的团队管理规范
高效协作的团队管理规范在一个团队中，高效协作是取得成功的关键。
团队管理规范是指一系列的准则和原则，旨在促进团队成员之间的合作和协作，以提高工作效率和成果。
本文将探讨几个关键的团队管理规范，帮助团队实现高效协作。
1.明确目标和角色分工团队成员需要清楚地了解团队的目标和使命，以及每个人的角色和职责。
明确的目标可以帮助团队成员集中精力并共同努力，避免分散注意力。
同时，清晰的角色分工可以避免任务重叠和责任模糊，确保每个人都明确自己的职责，并能够高效地完成工作。
2.建立有效的沟通渠道沟通是团队协作的基础。
建立起高效的沟通渠道可以帮助团队成员之间更好地交流和合作。
团队可以选择使用各种沟通工具，如即时通讯软件、电子邮件、会议等，根据具体情况选择最适合的沟通方式。
此外，定期的团队会议和项目进展报告也是促进沟通和信息共享的重要手段。
3.培养团队合作精神团队合作是高效协作的核心。
团队领导者应该鼓励团队成员之间的合作和支持，营造一个积极的团队氛围。
团队成员应该学会倾听和尊重他人的意见，以及积极地提供帮助和支持。
此外，团队成员之间的互信和信任也是团队合作的基石，团队领导者应该创造条件来建立和加强这种信任关系。
4.设定明确的目标和时间表明确的目标和时间表可以帮助团队成员更好地组织和安排工作。
团队领导者应该与团队成员共同制定明确的目标，并设定合理的时间表。
目标应该具体、可衡量和可实现，时间表应该合理并考虑到团队成员的工作负荷和时间限制。
同时，团队领导者应该监督和跟踪工作的进展，确保团队按时完成任务。
5.鼓励创新和不断学习创新和学习是团队发展和进步的动力。
团队领导者应该鼓励团队成员提出新的想法和解决方案，并提供支持和资源来实施这些创新。
此外，团队成员应该保持持续学习的态度，不断提升自己的技能和知识，以适应不断变化的工作环境和需求。
6.建立有效的反馈机制反馈是团队成员之间相互学习和成长的重要方式。
团队领导者应该鼓励团队成员给予彼此及时和建设性的反馈，以帮助他们改进和提高工作表现。
高效团队管理培训教程(完整版)课件
培养团队文化
通过团队建设活动，逐渐 形成独特的团队文化，增 强团队认同感和归属感。
建立信任与开放的沟通环境
坦诚交流
鼓励团队成员之间坦诚相 待，不隐瞒真实想法和意 见。
尊重多样性
尊重每个成员的背景、观 点和意见，鼓励不同声音 的存在。
及时反馈
提供及时、具体的反馈， 帮助成员了解自己的表现 和需要改进的地方。
管理风格与适用情境
管理风格
是指领导者在管理过程中所表现出来的行为和态度。
适用情境
不同的管理风格适用于不同的发展阶段和团队特点，领导者应根据实际情况选择 合适的管理风格。
培养团队领导力
自我认知
了解自己的优势和不足，明确个人价值观和目标 。
沟通与协调
建立良好的沟通机制，协调团队成员之间的关系 。
激励与培养
高效团队管理培训教程(完整 版)
汇报人：可编辑 2023-12-27
目录
• 团队管理概述 • 团队建设与沟通 • 团队目标与计划管理 • 团队激励与绩效评估 • 团队领导力与管理风格 • 高效团队案例研究
01
团队管理概述
团队管理的定义与重要性
团队管理定义
团队管理是指通过协调团队成员 的个体活动，实现共同目标的过 程。
任务分配与角色定位
总结词
合理的任务分配和明确的角色定位能够充分发挥团队成员的特长和潜力。
详细描述
在任务分配时，要根据团队成员的技能、经验和兴趣进行合理分工，充分发挥其特长。同时，要明确 每个成员的角色和职责，确保大家在工作过程中不会出现职责重叠或缺失的情况。此外，还要鼓励团 队成员发挥主观能动性，积极承担责任，为团队的成功贡献力量。
将上述理论综合起来，形成更全面的激励 框架。
高效的团队管理 ppt课件
ppt课件
12
创新者
角色描述：创新者拥有高度的创造力，思路开阔，观念新 富有想象力，是“点子型的人才”；他们爱出 主意，是否高明则另当别论，其想法往往十分 偏激和缺乏实际感；创新者不受条条框框约束 不拘小节，难守规则；他们大多性格内向，以 奇异的方式工作，与人打交道是他们的弱项。
典型特征：挑战性、好交际、富有激情
ppt课件
11
推进者
作 用：是行动的发起者，在团队中活力四射，尤其在 压力下工作精力旺盛。推进者一般都是高效的 管理者，他们敢于面对困难，并义无反顾地加 快速度；敢于独自做决定而不介意别人的反对 推进者是确保团队快速行动的最有效成员。
优 点：随时愿意挑战传统、厌恶低效率，反对自满和 欺骗行为
高效的团队管理
－－－理论、实践、游戏
ppt课件
1
目录
1. 团队角色基本理论 2. 团队角色的几个特质 3. 团队失败的原因分析 4. 成功团队的模式分析 5. 如何成为优秀的团队成员 6. 理想的团队规模 7. 团队的不同发展阶段及其领导风格 8. 团队冲突处理
ppt课件
页码
3 25 46 55 64 70 75 97
主意
•PL
•RI
•SH •ME
•FI 任务 •IM
•CO
ppt课件
•TW 人
27
团队中能缺少哪类角色？
团队缺乏
实干者 协调者 信息者 监督者 凝聚者 完美者 推进者 创新者
将会怎样？
会乱 领导力弱 封闭 大起大落 人际关系紧张 太粗 效率不高 思维会受局限
ppt课件
28
谁更适合做团队领袖？
高效团队管理技巧
高效团队管理技巧在如今竞争激烈的商业环境中，高效团队管理技巧成为了不可或缺的能力。
一支高效的团队能够有效地完成任务，提高生产力，并且提升团队成员的满意度和工作效率。
本文将介绍一些实用的高效团队管理技巧，帮助提升团队的协作效能。
一、明确目标与角色分工在团队管理中，一个明确的目标对于团队的凝聚力和行动力至关重要。
团队领导者需要明确地传达目标，确保每个团队成员理解并且能够全力以赴地去完成任务。
此外，角色分工也是团队高效运作的关键。
团队成员需要清楚自己的职责和角色，并且在团队中互相支持和协作。
二、建立有效的沟通渠道沟通是团队管理的核心要素，建立良好的沟通渠道可以促进信息的流动，避免信息的滞后或失误。
团队领导者需要搭建沟通平台，如定期开会、使用邮件或即时通讯工具等，以确保团队成员之间的信息畅通无阻。
此外，沟通也要注重双向性，团队成员要有机会提出自己的观点和建议，以促进团队的创新和发展。
三、培养团队合作精神团队合作是高效团队的关键要素之一。
团队领导者需要创造一个相互信任和支持的环境，鼓励团队成员之间的合作和协作。
可以通过组织团队建设活动、鼓励团队成员分享知识和经验等方式来提升团队的合作精神。
另外，领导者也要注意及时解决团队成员之间的冲突，以保持团队的和谐稳定。
四、设定明确的任务和时间管理为了提高团队的工作效率，团队领导者需要确保每个任务都明确且具体，并且将大的任务分解为小的可执行步骤。
同时，时间管理也是高效团队管理的重要一环。
团队成员需要学会合理安排时间，并且能够快速响应任务的优先级和紧急程度。
五、激励和奖励团队成员激励和奖励是激发团队成员积极性和工作动力的重要手段。
团队领导者可以根据团队成员的表现给予奖励，如奖金、晋升或者特殊的待遇等。
团队成员也需要得到公平的评价，以激励他们不断提升自己的工作能力。
六、持续学习和改进高效团队管理是一个持续的过程，团队领导者需要不断学习和改进自己的管理能力。
通过参加培训课程、学习管理理论和与其他团队领导者的交流等方式，提升自己的管理水平和团队管理技巧。
高效团队管理培训教程(完整版)
持续关注与调整
定期评估激励措施的效果，根据 员工反馈和团队绩效进行调整和
优化。
营造积极向上氛围，提升士气
建立共同目标
设定清晰、具有挑战性的团队目标，激发团队成 员的积极性和凝聚力。
鼓励正面沟通
倡导开放、坦诚的沟通氛围，鼓励团队成员分享 想法、提出建议和解决问题。
举办团建活动
定期组织团队建设活动，增强团队凝聚力，提高 员工满意度和归属感。
团队内部沟通顺畅，信息准确 及时地传递，成员之间能够坦 诚交流。
有效的领导
团队领导者具备引导团队实现 目标的能力，能够激发团队成 员的积极性和创造力。
团队管理重要性
提升团队绩效
通过团队管理，可以协 调和优化团队成员的工 作，从而提高整个团队
的绩效。
增强团队凝聚力
团队管理有助于增强团 队成员之间的信任和合 作，提高团队的凝聚力
在团队达成目标后，进行总结和反思 ，提炼经验教训，以便在未来的工作 中持续改进和提高团队的绩效。
反馈与调整
鼓励团队成员提供反馈意见，并根据 实际情况调整目标和计划，以确保团 队能够适应外部环境的变化和内部资 源的调整。
团队沟通与协作技
04
巧
有效沟通技巧
明确沟通目标
在沟通之前，要明确沟通的目标和期 望结果，确保沟通双方对目标有共同 的理解。
团队特点
目标明确、成员互补、共同决策、共享成果。
高效团队特征
信任与尊重
团队成员之间建立信任，尊重 彼此的观点和贡献，鼓励不同 意见的表达。
协作与配合
团队成员愿意协作，相互配合 以达成团队目标，不计较个人 得失。
明确的目标
团队成员清楚地知道团队要达 成的目标以及各自在目标实现 过程中的角色。
高效团队管理技巧
高效团队管理技巧一、设定明确的目标一个高效的团队需要有明确的目标。
团队成员需要明白他们的任务和职责，并对达成目标有清晰的认识。
此外，领导者还应该确保团队成员对目标的认同度和参与度，以增强团队的凝聚力。
二、有效的沟通良好的沟通是团队管理中的重要环节。
团队成员之间需要互相分享信息、意见和想法，以便充分了解团队的进展情况。
领导者应该鼓励开放和透明的沟通氛围，并确保信息的传递准确和及时。
三、分配合适的角色和职责团队中的每个成员都有自己的优势和专长。
领导者应该根据成员的能力和兴趣来分配合适的角色和职责，以发挥他们的潜力。
合理的任务分工可以提高工作效率，避免重复劳动和资源浪费。
四、建立良好的关系和合作团队成员之间的关系和合作是高效团队管理的基础。
领导者需要鼓励团队成员之间互相支持、尊重和鼓励，以建立良好的工作氛围。
团队成员之间的合作可以促进信息共享、知识交流和问题解决，有助于提高团队的整体表现。
五、积极推动个人和团队发展一个高效的团队是由有能力的个人组成的。
领导者应该积极推动团队成员个人和职业发展，提供培训和发展机会，以不断提高他们的技能和能力。
同时，领导者还应该关注团队整体的发展，促进团队的学习和创新。
六、制定明确的规则和流程团队管理需要有明确的规则和流程来指导团队的工作。
领导者应该与团队成员一起制定共同的规则和流程，并进行定期的复盘和改进。
清晰的规则和流程可以减少不必要的复杂性和冲突，提高工作效率。
七、鼓励创新和思考团队管理不仅仅是完成任务，还要鼓励创新和思考。
领导者应该鼓励团队成员提出新的想法和解决问题的方法，激发他们的创造力和主动性。
同时，领导者还应该给予团队成员足够的自主权和决策权，以促进团队的创新和发展。
八、激励和奖励团队的激励和奖励机制是高效团队管理的重要组成部分。
领导者应该根据团队成员的表现提供适当的激励和奖励，以增强他们的工作动力和参与度。
激励和奖励可以来自于金钱、晋升、荣誉等形式，但更重要的是能够让团队成员感受到自身价值的肯定和认可。
高效能团队管理ppt课件
p成员素质
团队的成员素质高
5
5
团队的四大关键特征
相互依赖与协同 角色定位与责任分担 信息沟通与知识共享 自我管理与授权
6
团队建设的重要意义
团队有助于企业提高运行效率 团队有助于企业更好地发挥员工的能力 团队有利于激励员工 团队促进员工参与决策 团队有助于企业降低成本 团队有助于企业建立优秀的企业文化
谁是： 团队中最具执行潜力的两个角色？
31
31
团队中的角色配合
角色
职位 合作 情况
上司
赏 识 不赏识
推进者SH CO/ME IM
同事
配合 冲突 RI/PL
下属
满意 不满 TW/FI CO/ME
创新者PL CO/TW SH/IM CO/RI/TW ME/PL/IM IM/ME SH/RI
专家SP 监督者ME
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41
成功团队的模式分析
2、成功团队的4 大模式
• 超级明星团队 ——在这种团队里，董事长的智力和创造力都无 人能敌。特点是既能够很快登上成功的顶峰， 也有可能失败的很惨。
• 高智商团队 ——它是由一批高智商的人组成，因此它有足够 的资源来应付最困难的问题，而它面临的最 大困难就是不知道如何运用这些资源。关键 是要有正确的董事长人选，营造合适的文化 氛围，它也是可以取得成功的。
☞ 最好的领导：是团队成员最乐于接受、个人举止和 形象与人们期望相符的人呢?还是那种在任职期最 有可能带领团队成员完成既定目标的人?
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团队领袖与性格特征
☞ 实验结论： ——团队的财务业绩与领袖的性格特征密不可分。 ——有三种典型的团队领袖分别适合三种团队： a）协调型，适合稳定型团队； b）推进型，适合开拓型团队； c）智者型，适合高智商型团队。
建立高效的团队管理制度
建立高效的团队管理制度团队是现代工作环境中常见的工作组织形式，它具有多样性、协作性和创造性等特点，对于提高工作效率和实现企业目标至关重要。
然而，要实现高效的团队管理，需要建立一套合理有效的团队管理制度。
本文将从凝聚力、激励机制、决策权、信息流动、沟通等方面探讨建立高效的团队管理制度。
一、建立团队的凝聚力凝聚力是团队前进的动力，也是团队发展的基石。
要建立高效的团队管理制度，首先要加强团队的凝聚力。
这可以通过定期组织各类团队活动，如团队建设培训、户外拓展等，增加团队成员之间的了解和信任。
同时，可以设立团队奖励机制，鼓励团队成员共同努力，实现共同的目标。
二、激励机制的建立团队成员对于自己的付出和贡献需要得到相应的回报和激励，才能激发出更大的工作热情和创造力。
建立高效的团队管理制度应该注重激励机制的建立，例如设立优秀员工奖励、晋升机制、项目分红等，让团队成员有更大的动力为团队发展做出更好的贡献。
三、决策权的下放传统的管理模式往往以领导者为中心，决策集中在领导者手中。
然而，团队管理需要注重团队成员的主动性和创造性。
建立高效的团队管理制度要下放决策权，让团队成员参与决策的过程。
这样不仅能够提高团队成员的积极性，还可以充分发挥团队成员的专业能力和创造力。
四、信息流动的畅通团队的高效管理需要保证信息的及时传递和共享。
建立高效的团队管理制度，应该注重建立畅通的信息流动渠道，包括定期的团队会议、信息共享平台等。
通过信息的流动，可以有效地协调团队成员之间的工作，促进团队目标的达成。
五、沟通的重要性团队管理的核心是沟通。
建立高效的团队管理制度要注重沟通的重要性。
领导者应该与团队成员保持良好的沟通，了解他们的需求和问题，及时进行沟通和解决。
团队成员之间也要加强沟通，共同讨论和解决工作中的问题。
良好的沟通可以增强团队成员的归属感和团队凝聚力。
六、定期评估与改进建立高效的团队管理制度需要定期进行团队评估和改进。
通过评估团队的工作表现和效果，发现问题和不足，并及时采取措施进行改进。
【培训课件】高效团队管理
团队文化
树立质量法制观念、提高全员质量意 识。20.10.2920.10.29Thursday, October 29, 2020 人生得意须尽欢，莫使金樽空对月。00:08:3800:08:3800:0810/29/2020 12:08:38 AM 安全象只弓，不拉它就松，要想保安 全，常 把弓弦 绷。20.10.2900:08:3800:08Oc t-2029- Oct-20 加强交通建设管理，确保工程建设质 量。00:08:3800:08:3800:08Thursday, October 29, 2020 安全在于心细，事故出在麻痹。20.10.2920.10.2900:08:3800:08:38October 29, 2020 踏实肯干，努力奋斗。2020年10月29日上午12时8分 20.10.2920.10.29 追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2020年10月29日星期 四上午12时8分 38秒00:08:3820.10.29 按章操作莫乱改，合理建议提出来。2020年10月上 午12时8分20.10.2900:08October 29, 2020 作业标准记得牢，驾轻就熟除烦恼。2020年10月29日星期 四12时8分38秒 00:08:3829 October 2020 好的事情马上就会到来，一切都是最 好的安 排。上 午12时8分38秒 上午12时8分00:08:3820.10.29 一马当先，全员举绩，梅开二度，业 绩保底 。20.10.2920.10.2900:0800:08:3800:08:38Oc t-20 牢记安全之责，善谋安全之策，力务 安全之 实。2020年10月29日 星期四12时8分 38秒T hursday, October 29, 2020 创新突破稳定品质，落实管理提高效 率。20.10.292020年10月29日 星期四 12时8分38秒20.10.29
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二、团队领导
领导是带动一系列活动的动态行为 领导就是影响力 领导是“知”与“行”之间的桥梁 团队更需要领导力
团队领导职能
指导职能 监督职能 协调职能 管理职能
指导职能
• 确定工作内容 • 明确短期目标和发展方向 • 保证目标完整效果
直接指导
整体指导
间接指导
个别指导
监督职能
• 保证监督力度，提高工作效果 • 减少监督实施，铸造自发型团队
团队的形成——工作期
❖工作期成员的主要感觉 愉快 适当的压力感
❖工作期成员的主要行为特点 按计划完成任务 主动解决工作中的矛盾 配合比较默契
❖工作期的主要任务 解决冲突——求同存异 努力工作 完成任务
团队的形成——高效期
高效期成员的主要行为特点：
努力，主动为目标奋斗 自觉地矫正自己的行为
良好的沟通 高效地完成任务
团队的形成发展过程——五个时期
前阶段 阶段1 阶段2 形成 震荡
初创期 沟通期
阶段3 规范化
工作期
阶段4 5阶段 执行 解体或转变
高效期
衰退期
课程提纲
• 团队的概述 • 高效团队建设的原则方法 • 高效团队成员与领导形态 • 高效团队目标 • 高效团队凝聚力 • 高效团队执行力
一、认识高效团队
管理员工和自己 • 关于企业只有一个正确而有效的定义:创造
顾客 • 企业的主要功能:营销和创新 • 企业管理中效力最低的资源是人力资源 • 马斯洛五层次需要理论是:生理需求,安全需
求,社交需求,尊重需求,成长需求,自我实现
课程提纲
• 团队的概述 • 高效团队建设的原则方法 • 高效团队成员与领导形态 • 高效团队目标 • 高效团队凝聚力 • 高效团队执行力
案例分析
你请一位资深的部属接受一件新工作。他 过去的工作表现一直很出色。你指派给他 的这件工作对于整个部门的未来有非常重 要的影响。他本人对接手这件工作感到兴 奋，但是由于缺乏相关的信心，使他不知 道该如何开始进行工作。
有奖问答
• 管理的首要职能是经济绩效 • 管理者的三个职能是管理绩效,管理管理者,
团队有奖问答
如下问题都有4个答案,不定项选择题,请团队成 员快速沟通好之后,做出选择,团队中的某几个成员 举起桌上的纸牌,显示您团队的答案.回答正确的团 队奖励2面小红旗,回答错误,无奖励.
每题团队思考时间为5秒钟.
A
B
C
1.管理的首要职能是：
A 经济业绩， B 完成销售任务， C 管理员工， D管理自我
高效团队需要三种不同技能类型的成员： •具有技术专长的人 •具有发现、解决问题和决策技能的人 •具有较强人际关系的人 完善途径： 招聘 培养
团队角色
（二）分配角色
•创造者—革新者：产生新思想 •探索者—倡导者：倡导和拥护新思想 •评价者—开发者：分析决策方案 •推动者—组织者：提供结构 •总结者—生产者：提供指导并坚持到底 •控制者—核查者：检查具体细节 •支持者—维护者：处理外部冲突和矛盾 •汇报者—建议者：寻求全面的信息 •联络者：合作与综合
高效团队管理
西安经发集团 李稳团
课程目标
• 了解团队的特点及发展阶段 • 掌握高效团队建设的原则方法 • 了解高效团队成员与领导形态 • 掌握提高团队凝聚力的方法 • 掌握提高团队执行力的方法
课程提纲
• 团队的概述 • 高效团队建设的原则方法 • 高效团队成员与领导形态 • 高效团队目标 • 高效团队凝聚力 • 高效团队执行力
A
2.管理者的三个职能是：
A管理绩效, B管理管理者, C 管理员工和自己 D 管理客户
A,B,C
3.关于企业只有一个正确而有效 的定义:
A创造顾客 ， B满足客户需求， C创造产品， D提供服务
A
4.企业的主要功能:
A营销 B 创新 C社会责任 D发展规模
A.B
5.企业管理中效力最低的资源是
取长补短
高效期成员的主要感觉： 身为成员而自豪 相互理解
高度满足感
高效期的主要任务： 保持成员的身心健康 促使员工自觉互补 激励员工主动高效地工作
团队的形成——衰退期
• 衰退期成员的主要行为特点 只完成分配的任务 只做分内的工作
❖衰退期成员的主要感觉 沮丧 害怕 愤怒 被欺骗感 麻木 衰退期的主要任务 充分有效的沟通 重塑信任感, 修正奖惩系统, 进一步讨论目标
A,B,C,D
12.专业人士的特殊需求：
A专业性职务目标必须是专业上的目标。 B工业社会划分工人和管理层这种做法，对专业 人员的升迁造成莫大的伤害。 C专业人才应该和管理者同样想用金钱上的奖励， 让专业人员的工作真正专业化。 D专业人士需要在企业内外部获得专业上的肯定。
课程提纲
• 团队的概述 • 高效团队建设的原则方法 • 高效团队成员 • 高效团队目标 • 高效团队凝聚力 • 高效团队执行力
A
哪一个是团队？
B
C
一、认识团队
团队概念
团队的基本要素
人数较少 一般为2——25人
互补的技能 技术、专业技能 解决问题和决策的技巧 人际关系的技能
共同的目标 对目标达成共识，将目标转化成可评估量值 明确阶段性计效（1+1>2）
了解目标及其意义 了解自己的角色要求与其他团队成员的特点 了解合作及其意义 了解绩效及其意义 了解团队的行为规范 了解团队的行事模式
正确完成任务的模式 正确解决问题的模式 团队角色交往模式
团队成员的能力
多角度思维能力 沟通技能：表达与倾听 人际关系与协作技能 团队学习技能：讨论、探索与深度汇谈 系统思考技能 时间管理技能 压力管理技能 问题解决技能 分析决策技能 冲突解决技能 自我评估与改进技能
清晰的 目标
严密的 纪律
良好的 沟通
相关的
相互的
技能
信任
谈判技 能
恰当的领 导
内部
支持
外部支 持
高效团队的特征
影响团队产生 高绩效的因素
团 团队 团
队 成员 队
凝 的熟 的
聚 悉程 领
力
度
导
团 队 的 目 标
团 队 的 激励 政策
团 队 成员 的 多样化
团队 成员
的 素质
二、高效团队建设原则 （一）完善成员技能
A人力资源 B物质资源 C社会资源 D组织资源
A
6.属于马斯洛五层次需要理论是:
A生理需求, B安全需求, C社交需求, D成长需求
A,B,C
7.企业对员工的要求 有：
A主动积极工作， B员工必须愿意接受改变 ， C员工把企业当成家 ， D努力加班
A,B
8.员工对企业的要求有：
A在职位上发挥所长， B公平的升迁机会 ， C从事有意义的眼岁哦工作 ， D建立高绩效标准
共同的工作 形成如何有效工作的规范并为大家接受
方法
以目的和目标为导向，不断进行调整
相互依赖并 共同承担责 任
根据团队的目标、计效和方法，将小组整合 成一个相互依赖的实体
相互承诺和信任，并对最终结果共同承担责 任
合作的氛围 与时俱进 及时有效沟通 工作流程 技能
规章制度
团队目标 责任感 计划管理
团队的四大关键特征
支持
高支持 低指导
低支持 低指导
授权
教练
高支持 高指导
指挥
低支持 低指导
领导的型态
热情高涨的初学者 憧憬幻灭的学习者 怀才不露的执行者 独立自主的完成者
案例分析
过去的两个星期里，你的一个同事来 找你三次和你讨论新项目，虽然他声 称进展顺利，但你觉得他经常来找你 显示没有自信。 从他的描述中看出 进展基本良好。
三、高效团队建设途径
（一）人际关系途径
该途径强调团队工作的人际交 往性质，目的是确保团队成员能够 以诚实的私人方式进行相互交往。 其基本原则是：公开、坦诚地讨论 群体内部的关系与冲突会形成相互 信赖的气氛，并因此建立起有效的 团队工作。
（二）角色界定途径
明确每个人对自己的期待、整个群体的 规范以及不同成员所分担的责任。
（三）价值观途径
团队要形成明确的价值观，要得 到全体成员的共同承认，并因此能够 以一种一贯的、合作的方式指导并影 响个人的行为。 团队共识的五个方面
明确 鼓动性价值观 力所能及 共识 未来潜力
（四）任务导向途径
原则
1.确定事情的轻重缓急，并确立指导方针 2.按照技能和技能潜力，而不是个人性格选拔团队 成员 3.对第一次集会和行动予以特别关注 4.确立一些明确的行为准则 5.确定并把握几次紧急的、以能力为导向的任务和 目标 6.定期用一些新的事实和信息对团队加以考验 7.尽可能多地共度时光 8.利用积极的反馈、承认和奖励所带来的力量
相互依赖与协同 角色定位与责任分担 信息沟通与知识共享 自我管理与授权
团队存在的价值
•创造团结精神（集体精神） •使管理层有时间进行战略性思考 •提高决策速度 •促进员工队伍多元化 •提高绩效
二、团队的形成发展过程 ——五个时期
初创期 沟通期 工作期 高效期 衰退期
团队的形成——初创期
❖初创期成员的主要感觉 新奇 茫然 矛盾 恐惧
课程提纲
• 团队的概述 • 高效团队建设的原则方法 • 高效团队成员与领导形态 • 高效团队目标 • 高效团队凝聚力 • 高效团队执行力
一、团队成员
团队成员的个性结构
理性分析者 意志强烈者
务实实干者 情绪协调者
团队成员的动力来源
共同愿景 报酬体系
公平与合理 基于团队与基于个人相结合 企业文化
团队成员的知识
❖初创期成员的主要行为特点 被动 适应 保护自己
❖初创期的主要任务 确立目标 初步接触 集合人员