邮政储蓄银行实习报告(完整版)
2024年邮政储蓄银行实习报告(三篇)
2024年邮政储蓄银行实习报告毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会并且将书面上的东西进行锤炼,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
此次实习的目的就是在工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工作能有一个比较深入都了解,为以后能更快的投入工作打好基础。
怀着这个目的,在即将毕业前的一个多月里,我在中国邮政储蓄银行政和县支行进行毕业实习。
一、中国邮政储蓄银行简介英文名称:postalsavingsbankofchinaxx年xx月xx日,经国务院同意,中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。
xx年xx月xx日,中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。
邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建,邮政网络是邮政储蓄银行生存和发展的依托。
邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果,将实现网络资源共享、产品交叉销售和业务共同发展,将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调发展,加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。
邮政储蓄自1986年xx月xx日恢复开办以来,经过21年的长足发展,已成为我国金融领域的一支重要力量,为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。
现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络:拥有储蓄营业网点3.6万个,汇兑营业网点4.5万个,国际汇款营业网点2万个。
其中有近60%的储蓄网点和近70%的汇兑网点分布在农村地区,成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。
截至xx年底,全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元,存款规模列全国第五位。
持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户,每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元,其中,从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。
在邮政储蓄投保的客户接近2500万户,占整个银行保险市场的五分之一。
邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。
邮政储蓄计算机系统运行安全稳定,跨行交易成功率位居全国前列,交易差错率保持全国最低水平。
邮储银行实习总结范文5篇
邮储银行实习总结范文5篇篇1时光荏苒,转眼间,我在邮储银行实习已经结束了。
这次实习让我深刻体会到了银行工作的繁琐和乐趣,同时也让我学到了很多宝贵的经验和知识。
一、实习背景在这次实习之前,我对银行的工作充满了憧憬和好奇。
我渴望能够深入了解银行的工作流程和业务知识,更好地理解金融行业的运作方式。
因此,我选择了邮储银行作为我的实习单位,希望能够在这里实现我的梦想。
二、实习经历在实习期间,我主要从事了客户服务和金融咨询工作。
通过与客户面对面的交流,我不仅锻炼了自己的沟通能力和服务意识,还深入了解到了客户的需求和问题。
同时,在金融咨询方面,我也学到了很多宝贵的经验。
我逐渐明白了如何根据客户的需求,提供更加专业和贴心的咨询服务。
除了客户服务之外,我还参与了一些内部培训和团队活动。
这些培训和活动让我更好地了解了银行的文化和价值观,同时也让我结识了很多志同道合的朋友。
在团队中,我学会了如何与他人合作,共同完成任务。
三、实习收获在这次实习中,我学到了很多宝贵的经验和知识。
首先,我明白了银行工作的严谨性和重要性。
每一个细节都需要我们认真对待,因为这关系到客户的利益和银行的声誉。
其次,我也锻炼了自己的沟通能力和服务意识。
在与客户交流时,我学会了如何更好地倾听和理解客户的需求,并尽力满足他们的需求。
此外,在金融咨询方面,我也学到了很多专业的知识和技能,这为我未来的职业发展打下了坚实的基础。
四、实习体会通过这次实习,我深刻体会到了银行工作的乐趣和挑战。
我喜欢与客户打交道的过程,因为这让我感受到了工作的意义和价值。
同时,我也意识到了自己的不足之处,比如有时候我会因为一些小事情而感到烦躁和不安,这会影响到我的工作表现。
因此,在未来的工作中,我会继续努力提升自己的职业素养和服务水平,为客户提供更加优质和贴心的服务。
五、总结与展望总的来说,这次实习让我受益匪浅。
我不仅学到了很多专业的知识和技能,还锻炼了自己的沟通能力和服务意识。
2023年邮储银行实习报告6篇
2023年邮储银行实习报告6篇邮储银行实习报告1____年,风险管理部在__x党组的正确领导下,干部职工团结一心,工作中坚持务实、谨慎的办事原则,并积极进行业务创新,不断根据发展需要进行新措施、新制度的制定与实施,为______x的发展起到了一定作用。
现将我部室今年工作实际情况总结报告如下:一、注重思想素质培养,提高综合素质今年工作中,风险管理部干部职工在积极提高业务理论水平与业务操作能力的同时,通过学习与交流等方式加强了思想素质的培养。
工作中能够较好的树立全局观念,面对困难大家能心往一处想、劲往一处使,针对具体业务,能够以集体利益为重,敢于表达自己的看法,在防范风险方面起到了积极作用。
总体讲,经过一年的学习与锻炼,我部室的综合素质有了进一步的提高队伍得到锻炼,为今后工作的向前发展奠定了队伍基础。
二、加强有效措施的制定实施,扩大存款规模针对今年我行存款工作出现的新问题,我部室在资金计划中及时调整思路,从考核制度、激励机制等方面着力营造全员组织存款的氛围,推动全区存款工作向前发展。
为提高各单位存款工作的积极性,我们根据业务发展需要,按照领导要求,以重奖不重罚为原则,进一步完善了存款奖惩制度,从内部制度入手使全区存款工作更具活力。
今年工作中,我们注重了对各支行存款工作的动态管理,密切关注各单位存款余额的变化情况,能够及时了解他们遇到的困难与问题,并制定有效措施。
三、加强信贷管理,优化信贷结构,进一步提高资产质量今年,我部室在做好资金投放工作的同时,将工作重心放在风险管理方面,加强贷款审查和风险监控,深化贷款的整体管理工作;更新信贷管理观念,全面推行贷款五级分类工作;提升信贷管理电子化水平,深入做好信贷管理系统的上线工作;加强客户经理队伍管理,完善客户经理考核办法;加强业务创新,拓展信贷品种;完善信贷业务流程,严肃信贷纪律,充分发挥了部室职能,在__x整体风险管理中发挥了重要作用。
贯彻落实审贷分离制度,加强风险管理。
邮政储蓄银行实习总结8篇
邮政储蓄银行实习总结8篇篇1一、实习背景与目的本次实习活动于XXXX年XX月至XXXX年XX月期间在邮政储蓄银行进行。
作为一名实习生,我主要参与银行的基础业务操作、客户服务以及市场营销等方面的工作。
实习的目的是将所学的理论知识与实际工作相结合,提升个人职业技能,了解银行运营流程,为未来的职业发展打下坚实的基础。
二、实习内容1. 业务学习与实践在实习期间,我学习了邮政储蓄银行的各项业务,包括个人业务、公司业务以及国际业务。
我参与了存款、贷款、理财产品的营销与客户的沟通工作,了解并掌握了银行各类业务的基本流程和规范操作。
此外,还参与了公司客户的资料整理、信贷审批以及贷后管理工作。
2. 客户服务体验与提升在客户服务方面,我亲身参与接待客户、解答客户咨询、处理投诉等环节。
通过与客户交流,我了解到客户服务在银行工作中的重要性,并努力提升个人的服务意识和沟通能力。
同时,我也学习了如何处理客户的各种需求,以提高客户满意度。
3. 市场营销策略与执行在市场营销方面,我参与了银行产品的推广与营销工作。
我跟随团队进行市场调研,了解客户的需求和竞争对手的情况,协助制定营销策略。
同时,我还参与了营销活动的组织与实施,包括户外宣传、客户沙龙等,提高了自己的市场分析与营销能力。
三、实习收获与体会1. 提升职业技能通过实习,我将所学的理论知识与实际工作相结合,提高了自己的职业技能。
在业务学习与实践过程中,我掌握了银行的基本业务流程和规范操作,积累了一定的实践经验。
2. 增强团队合作意识在实习过程中,我积极参与团队工作,与同事共同完成任务。
通过团队合作,我增强了团队合作意识,学会了如何与他人沟通、协调,共同解决问题。
3. 提高客户服务意识在客户服务方面,我认识到客户服务的重要性,并努力提升个人的服务意识和沟通能力。
通过与客户交流,我学会了如何理解客户需求、提供优质服务,提高客户满意度。
4. 拓宽视野,增长见识在实习过程中,我接触到了不同类型的客户和业务,了解了银行市场的竞争状况和发展趋势。
邮政储蓄银行实习总结推荐7篇
邮政储蓄银行实习总结推荐7篇篇1一、实习背景与目的在过去的三个月实习期间,我有幸在邮政储蓄银行完成了一段宝贵的实习经历。
本次实习的主要目的在于通过实际操作与实地体验,将所学的理论知识与实际工作相结合,深化对金融行业的理解,并增强自身职业技能。
接下来,我将详细阐述实习过程、个人收获以及自我评估与反思。
二、实习过程1. 业务流程学习与实践在实习期间,我首先参与了银行的基础业务流程学习,包括储蓄业务、贷款业务、理财业务等。
通过参加部门会议、阅读相关文件及操作手册,我逐渐掌握了各项业务的操作流程和注意事项。
随后,在导师的指导下,我亲自参与了客户咨询、业务办理等环节,实际体验了银行业务的运作过程。
2. 风险管理学习邮政储蓄银行对风险管理非常重视,实习期间,我学习了银行的风险管理体系,包括信用风险、市场风险和操作风险等。
通过参与风险排查、风险评估等工作,我了解到银行如何识别、计量、监测和控制风险,以确保业务稳健发展。
3. 数据分析与报告撰写在实习期间,我还参与了数据分析与报告撰写工作。
通过收集、整理和分析业务数据,我了解到银行业务的发展状况和趋势。
同时,我还学习了如何撰写业务报告,包括报告的结构、内容、逻辑等方面。
三、个人收获1. 深化理论知识理解通过实习,我将所学的理论知识与实际工作相结合,深化了对金融行业的理解。
例如,在参与业务办理过程中,我更加理解了金融产品的特点和适用场景。
2. 提升职业技能实习期间,我提升了与人沟通能力、数据处理能力、报告撰写能力等职业技能。
在与客户交流过程中,我学会了如何有效沟通、解决客户问题;在数据分析过程中,我学会了如何使用相关软件处理数据;在报告撰写过程中,我学会了如何清晰、简洁地表达观点。
3. 锻炼团队协作精神在实习过程中,我参与了团队工作,学会了与他人协作,共同完成任务。
这锻炼了我的团队协作精神,让我更加适应团队工作环境。
四、自我评估与反思在实习期间,我始终保持积极的态度和严谨的工作作风。
邮储银行实习总结范文6篇
邮储银行实习总结范文6篇第1篇示例:邮储银行实习总结在邮政储蓄银行的实习经历,是我大学生涯中难忘的一段经历。
在这段时间里,我收获了很多知识,锻炼了自己的能力,也结识了很多优秀的同事。
下面我就将我的实习经历进行总结,与大家分享。
邮储银行的实习让我对银行业务有了更深的了解。
在实习期间,我主要负责为客户办理存取款、办理理财产品等日常业务。
通过这些工作,我深刻意识到了银行的重要性,以及银行在社会经济中的作用。
我学会了如何与客户有效沟通,如何快速、准确地处理业务,同时也了解到了银行风险管理的重要性。
邮储银行的实习让我锻炼了自己的专业能力。
在实习期间,我积极学习了银行相关知识,包括银行业务流程、理财产品种类等。
通过实践操作,我不断提高了自己的办事能力和解决问题的能力。
在遇到困难和挑战时,我能够保持冷静,迅速找到解决问题的方法。
通过与同事的合作,我也学会了团队合作的重要性,懂得了在团队中扮演好自己的角色,共同完成工作任务。
邮储银行的实习让我更加坚定了自己的职业规划。
在实习期间,我逐渐了解到了自己的兴趣所在,找到了适合自己的职业方向。
我将来想要在金融领域发展,成为一名优秀的银行职员。
通过这次实习经历,我对自己的未来有了更加清晰的规划,也更加坚定了自己的努力方向。
通过在邮储银行的实习,我不仅学到了很多知识,锻炼了自己的能力,也更加坚定了自己的职业目标。
我会将这段宝贵的实习经历铭记在心,不断努力提升自己,迎接更多挑战,实现自己的职业梦想。
感谢邮储银行给予我这次宝贵的实习机会,让我得以成长和进步!第2篇示例:邮储银行实习总结随着中国经济的快速发展和金融行业的蓬勃发展,银行行业也日益成为人们重要的金融服务平台之一。
在这个背景下,作为大学生的我有幸能够在中国邮政储蓄银行进行一段为期两个月的暑期实习。
这段时间的实习给我留下了很深刻的印象,也让我对银行行业有了更深入的了解。
在这里,我将回顾我在邮储银行实习期间的所学所获,总结出了一些宝贵的经验。
邮政储蓄银行实习总结8篇
邮政储蓄银行实习总结8篇篇1一、实习背景与目的我在邮政储蓄银行的实习期间,旨在通过实践了解银行业务流程,增强自己的实际操作能力,并为未来的职业生涯打下坚实的基础。
在实习期间,我深入参与了银行各项基础业务的学习与实践,积累了一定的工作经验,现将实习经历进行如下总结。
二、实习内容与过程1. 银行业务学习在实习初期,我重点学习了邮政储蓄银行的基本业务,包括存款、贷款、汇款、理财等业务的操作流程。
通过参加银行组织的业务培训,我逐渐掌握了银行业务知识,了解了相关金融法规和政策。
2. 客户服务实践在实习期间,我参与了银行客户服务中心的工作,负责解答客户咨询、处理客户投诉等。
通过与客户的沟通,我提高了自己的服务意识和沟通能力,学会了如何为客户提供满意的服务。
3. 风险管理体验我还参与了银行的风险管理部工作,了解了银行的风险识别、评估、监控和处置流程。
通过实践,我认识到风险管理在银行业务中的重要性,并学会了如何遵守风险管理制度,确保银行业务的合规运营。
4. 营销拓展探索为了拓展银行业务,我还参与了银行的营销活动,包括推销银行产品、拓展客户群体等。
通过实践,我学会了如何进行有效的市场营销,提高了自己的销售技巧。
三、实习收获与成长1. 专业知识提升通过实习,我对银行业务知识有了更深入的了解,掌握了银行业务的基本操作流程。
2. 实践能力增强在实习过程中,我提高了自己的实际操作能力,学会了如何处理银行业务中的实际问题。
3. 团队协作能力在实习期间,我与同事共同完成了多项任务,提高了自己的团队协作能力。
4. 职业素养培养通过实习,我提高了自己的服务意识和沟通能力,培养了良好的职业素养。
四、存在问题与建议1. 问题:对部分业务操作不够熟练,需要进一步提高操作效率。
建议:加强业务培训,提高操作熟练度。
2. 问题:在与客户沟通时,有时难以把握客户心理,需要进一步提高沟通能力。
建议:加强沟通技能培训,提高沟通效果。
3. 问题:在风险管理方面,对部分风险点的识别不够敏感。
邮政银行实习报告(通用11篇)
邮政银行实习报告(通用11篇)邮政银行实习报告 1实习单位简介:中国邮政储蓄银行,中国邮政储蓄银行于20某某年某某月某某日正式挂牌成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。
中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团经营的邮政金融业务及所以而构成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。
实习目的:此次实习的目的在于经过在邮政储蓄银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
实习时间:20某某年某某月某某日-8月x日根据学校毕业实习要求,我于20某某年某某月某某日至x月x日在中国邮政储蓄银行某某支行进行实习工作。
在学校学习了三年年,就要离开学校走上社会步入工作单位,应对新的环境新的生活。
在学校所学的专业知识与技能立刻就要用于实际了。
虽然,在学校教师们上课都有讲解过自己也度过不少相关的书籍,可是自己还是有一些的紧张和担忧,不明白自己能否去胜任,去完成好自己的本职工作。
毕业实习具体情景及体会总结如下:实习过程:在实习的大部分时间里,主要是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。
在大堂工作要非常注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中构成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要细心谨慎。
经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。
营业中的礼仪主要有四大资料:(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)维护大堂秩序。
其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。
实习收获与体会:经过这一个月的实习,除了让我对邮储银行的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。
作为一名一向生活在单纯的大学学校的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
邮政储蓄银行实习总结范文推荐5篇
邮政储蓄银行实习总结范文推荐5篇篇1时间飞逝,转眼间我已经在邮政储蓄银行实习三个月了,这段时间里,在领导的指导下,在同事的帮助下,我逐渐适应了银行的工作环境,也渐渐学会了处理各种业务。
一、实习目的邮政储蓄银行是中国邮政集团下属的全资金融机构,成立于1919年,是国内规模最大的邮政储蓄银行。
此次实习旨在通过实践学习,提高自己的专业素养和实际操作能力,为将来的职业生涯打下坚实的基础。
二、实习内容在实习期间,我主要从事柜面服务工作,包括客户咨询、业务办理、投诉处理等。
通过实际操作,我了解了邮政储蓄银行的各项业务流程,也学会了如何与客户沟通、如何处理突发事件。
此外,在领导的指导下,我还参与了银行的产品营销工作,通过电话营销、上门拜访等方式,向客户介绍了邮政储蓄银行的各类产品和服务。
三、实习收获1. 提高了专业素养。
通过实习,我深入了解了银行的基础知识和业务流程,增强了自身的专业素养。
同时,也学会了如何运用所学知识解决实际问题,提高了自己的实际操作能力。
2. 增强了沟通能力。
在实习过程中,我需要与客户进行频繁的沟通,这锻炼了我的口语表达能力和倾听能力。
通过与客户的交流,我学会了如何更好地理解客户需求、如何更准确地传达信息。
3. 培养了团队协作精神。
在实习期间,我不仅需要完成自己的工作任务,还需要与同事密切配合,共同完成团队目标。
这让我深刻体会到了团队协作的重要性,也锻炼了我的团队协作精神。
4. 提升了营销能力。
在领导的指导下,我学会了如何进行产品营销,如何更好地向客户介绍产品特点和优势。
通过实际操作,我提升了自己的营销能力,也增强了客户对邮政储蓄银行的信任感。
四、存在的问题及建议在实习过程中,我也发现了一些问题。
首先,我认为银行的业务流程还有待优化,有些环节过于繁琐,导致客户办理业务时需要花费较多时间。
其次,我认为银行的员工培训还需要加强,特别是针对新员工的培训,应该更加系统和全面。
针对这些问题,我建议银行可以对业务流程进行优化简化,同时加强员工培训力度特别是新员工的培训,以提高整体服务水平和客户满意度。
邮政实习报告(精选8篇)
邮政实习报告(精选8篇)邮政篇1转眼间我在夏津郑保屯镇邮政局实习已经快一个月了,在这近一个月的实习工作中,我完成了从一名在校大学生到社会人员的身份的转变,我在邮局学到了许多课堂上学不到的东西,我不但拓宽了知识面也学习到了很多社会实践经验,受益匪浅。
同时也对中国邮政这个百年企业有了自己的认知和看法。
入局近一个月的时间,从入局见习、培训,再到各支局锻炼以及落实到各个业务的实习,各个新环境的不同学习、认识、感受,苦也融融,乐也融融,让我觉得自己正在邮政企业中渐渐的成长,走向成熟。
回顾这近一个月的实习,说心里话,我感触很深。
因为这次实习时间短,加之又是各个科室任务量最大最繁忙的时候,所以每到一个点我不仅要靠前辈的悉心指点和帮助,更要自己看着学着每一项工作的具体流程。
最终在科班领导及班组的关怀和指导下,在各位同事的支持和鼓励下,我不仅大致掌握了邮政的业务知识,还能够协助我们的业务人员为用户服务,这使我觉得很充实也很满足。
下面我将就我在各个专业局及科室实习的主要内容和情况进行以下汇报。
营业前台是邮政的重要组成部分,更是展示我们邮政企业形象,体现我们精神面貌和综合素质的窗口。
实习超过了普通信件。
这让我觉得很自豪。
因为就我所知道的,目前国内有很多和邮政EMS竞争的快递公司:天天、中通、申通、宅急送等等,但是没有一个可以和邮政的EMS相提并论。
这就充分体现了我们邮政EMS拥有很高的名气和声誉,被广大客户所认可。
但是提到我们邮政的包裹,我觉得需要改进的地方很多,由于我们邮政禁忌的物品太多,检查太严格,使得很大一部分用户流失。
这造成的经济损失是小,但是对我们今后的业务发展影响是比较大的。
在春节这一特殊时期国家安全放在在自己的岗位上有所发展。
我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。
任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力,这才是我们实习的真正目的。
邮政银行实习报告(5篇)
邮政银行实习报告(5篇)邮政银行实习报告(通用5篇)邮政银行实习报告篇1(一)实习前阶段的情况实习的前半阶段,所在的部门是储汇营业处。
通过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能,同时在营业员的教导下,进行实际业务的操作,逐渐熟悉邮政储蓄系统,基本上能够独立完成日常的储蓄业务。
尤其在点钞、捆钞技能的掌握方面取得了明显的进步。
1.了解熟悉邮政储蓄系统在进行营业前台工作的操作之前,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是统一版本。
刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是0__1、0__4;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是 010702等等。
2.营业窗口的实际操作在熟悉了操作系统之后,我就开始进行实际操作了。
起初在营业员的随身指导中,慢慢地进行操作。
我所在营业处采用的是柜员制交易操作,即每一笔交易都是由营业员单人单独完成的,操作过程必须十分谨慎,注意操作流程的规范。
当收到来自客户的现金时,必须将钞票正反两面过机鉴别并计数,确认无误后方可入柜,在相应的凭单上加盖现金讫,接着再进行数据的录入、打印单据等。
而支付客户现金时,必须手工点钞与机器点钞两项步骤相结合,缺一不可。
手工点钞的作用在于防止钞票粘合过机时无法完全分开。
对于整捆的钞票拆封过机清点后方可支付。
另外,在支付前必须询问一下客户请问您支取多少,再次核对金额。
3.点、捆钞技能的锻炼点钞是银行柜员的基本技能之一。
坐姿、手势及钞票的摆放角度,指法、手指间作用力度和双手的协调能力等等,这些都是要通过一番刻苦锻炼才能掌握的技能。
捆钞中指法的运用是关键,一把钞票抓在手中,用拇指按于中间使其凹出弧状来,另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧,绕两圈后反扣住原来的带也缠两圈,最后将整捆钞票压平,这样就可以牢牢地捆住一把钞票了。
4.中间业务在营业实习期间,我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中的两项,一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。
邮政银行实习总结7篇
邮政银行实习总结7篇篇1================一、实习背景与目的---------实习单位:中国邮政储蓄银行实习时间:[具体实习时间]实习地点:[具体实习地点]实习岗位:实习生(大堂助理/柜员助理)实习目的:通过本次实习,加深我对金融行业特别是邮政银行相关业务的理解,实践所学的理论知识,提高自己的职业技能和社会适应能力,为未来职业发展奠定坚实基础。
二、实习内容------1. 岗位职责认知与实践在实习期间,我主要在大堂担任助理工作,包括引导客户、解答客户咨询、协助处理基本业务等。
通过对这些岗位职责的实际操作,我逐渐熟悉了银行业务流程,并掌握了与客户沟通的技巧。
2. 业务学习与操作在实习期间,我学习了邮政银行的各类业务,包括但不限于存款、贷款、汇款、理财等。
同时,我还参与了实际业务操作,如办理信用卡、开立账户等,这些都让我对银行业务有了更深刻的认识。
3. 技能提升与培训邮政银行非常注重员工的技能提升与培训。
在实习期间,我参加了多场由银行组织的内部培训,包括金融服务礼仪、风险防范、营销技巧等。
这些培训不仅提升了我的专业技能,也增强了我的职业素养。
4. 团队协作与沟通在银行这个大家庭里,我深刻体会到了团队协作的重要性。
无论是与同事间的日常沟通,还是参与项目小组的工作,我都学会了如何更好地与他人合作,共同完成任务。
三、实习收获与体会---------通过本次实习,我对金融行业有了更加全面和深入的了解,尤其是邮政银行特有的业务模式和企业文化。
我不仅提升了自己的专业技能和职业素养,还学会了如何与人沟通、如何团队协作。
更重要的是,我深刻体会到了工作的责任感与使命感。
在银行这样一个涉及大众利益的地方工作,需要极强的责任心和敬业精神。
此外,我还对自己的职业规划有了更加明确的方向。
四、存在问题与建议---------虽然我在实习期间取得了很多收获,但也存在一些问题。
首先,我在处理一些复杂业务时还不够熟练,需要进一步加强学习和实践。
2024年邮储银行实习报告(7篇)
邮储银行实习报告(7篇)邮储银行实习报告1光阴似箭,岁月如梭,六个月的试用期即将结束!从去年8月13号工作至今,每天都过得很充实,我从刚进来的陌生到现在的熟悉,这个过程,行领导以及各位同事给了我很大的支持与鼓舞,他们的信任与教导使我不断进步。
对于一个金融专业毕业的求职者来说,进入邮储银行工作,对我来说既是机遇又是挑战。
在我刚进邮储银行的几天里,认识这里的同事,以及熟悉这里的工作环境对我来说是首先需要解决的问题。
在很短的时间里,我就已经认识了大家,渐渐开始熟悉了这里的一切为了熟悉邮储银行的各种业务和基本知识,我看了不少如柜台、信贷、稽核、会计准则、财务等方面的业务书籍,在接触到一些不太熟悉的术语以及科目时,我就会在网上查找相关的解释,如果实在不明白,我就向同事们请教,大家也都不厌其烦地给我讲解,并且想方设法让我去接触更多我尚不熟悉的知识。
在上柜台实际操作的这段日子里,由开始时的紧张与生涩到现在的淡定与熟练,虽有自己的努力,更多的是与各位同事的鼓舞与支持离不开的,在我做的好的时候,他们给与了我肯定,在我出错的时候,没有责骂,更多的是理解与教导,他们用过来人的身份传授给我切身经验,这样的好同事,怎能不让我加倍努力呢?有了业务知识还不够,还得过硬的业务素质和道德素质,通过学习职业道德规范读本以及邮储银行定期开展的案件防控专项整治工作以及会议精神,我深知作为邮储银行员工,一定得经得起考验,经得起诱惑,做到莲花般的纯洁,微笑服务,举止文明,切实做到“对外客户第一,对内员工第一”。
在同事们需要的情况下,我也会尽自己所能去给大家提供便利,每天我都准时上下班,回到营业厅时做好各种开展业务前的准备工作,如煮开水、开电脑或者是下班前的清洁尽管这都算不上什么大事,只是我的举手之劳,不过我觉得正是这样一个良好和谐的办公室气氛,使我在一个祥和的环境中可以把工作做得。
由于受到行领导的重视和信任,我现在从事的工作是对公业务兼理财业务客户经理。
邮储银行实习报告(7篇)_1
邮储银行实习报告(7篇)邮储银行实习报告1一、实习单位介绍中国邮政储蓄银行于__年3月20日正式挂牌成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。
中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。
__年2月27日,中国邮政储蓄银行发布公告称,经国务院同意,中国邮政储蓄银行有限责任公司于__年1月21日依法整体变更为中国邮政储蓄银行股份有限公司。
依法承继原中国邮政储蓄银行有限责任公司全部资产、负债、机构、业务和人员,依法承担和履行原中国邮政储蓄银行有限责任公司在有关具有法律效力的合同或协议中的权利、义务,以及相应的债权债务关系和法律责任。
中国邮政储蓄银行有限责任公司已有的营业机构、商标、互联域名和咨询服务电话等保持不变,由股份公司继续使用,各项业务照常进行。
客户毋需因此办理任何变更手续。
二、实习目的和意义实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
实习也是对我们专业管理知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,这对我们毕业后面临正式找工作有着很重要的意义。
在实习过程中,我在实际工作的角度去认识银行业务,掌握银行的社会需求价值,检验理论能否与实际相结合,最重要的是检验毕业后是否适合投身于银行业工作中。
在一个多月的实习期里,我了解到银行营业部大部分岗位的工作职责,了解到银行多种现金与非现金业务,了解到银行里服务性岗位的能力与素质要求,同时,我巩固了已学的金融经济类理论知识,认识了多种理财投资产品,银行、证券、保险等金融机构相互合作的方式与渠道,学会了如何向不同的客户提供个性化的服务,如何与不同的客户沟通交流并推荐产品业务,如何处理各种突发事件并为客户提供快捷方便的服务等等。
三、实习内容这次毕业实习的主要内容是走进银行,熟悉银行营业部的相关业务,其中最主要的是了解客户经理的个人理财业务和大堂事务。
邮政银行实习报告(通用3篇)
邮政银行实习报告(通用3篇)邮政银行篇1从走出学校大门走进邮政储蓄银行,从学生身份到客户理财经理。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。
”从大学校园到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。
在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。
我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。
两个月的实习时间虽然不长,但是我从中到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
走进邮储银行是因为邮政体制改革以后,邮储银行成为一家独立的商业银行,呼唤着金融创新。
为稳定老客户,发展新客户,提供更优质的服务,十分有必要开展理财类业务。
同时,中资银行和外资银行在大中城市和经济发达地区积极开拓个人理财,加之邮储银行在资金清算等方面处于的劣势,迫切要求引入人民币和外币理财这种具有丰富性、多样性、灵活性、个性化的金融创新品种,与其他商业银行站在同一起跑线上,为自身业务发展注入新的活力。
因此保定市邮储银行统一面向地区公开招聘。
个人业务客户经理是指从事个人银行产品营销、市场拓展和客户服务工作,为客户特别是vip客户提供个性化、综合性的个人金融服务,收集和反馈市场信息,宣传银行形象的从业人员。
客户经理素质的高低将直接影响个人理财业务服务质量的好坏,金融市场的竞争根本是人才的竞争,拥有优质的客户经理即拥有了优质的客户。
因此,首先应选拔业务熟练、知识面广、具有较丰富的市场营销知识和客户服务经验、有奉献敬业精神的优秀人员充实到个人理财客户经理岗位。
其次在上岗前要采取多种形式进行严格的培训,第三应探讨建立相应的客户经理激励约束机制、准入和退出制度、建立科学的考核管理体系,吸引高素质人才,稳定客户经理队伍。
从我们报名到面试,再到培训。
到现在的正式上岗签订,这个期间只用了短短的一个月,我们的工作其实严格来说只有五天的实习期。
邮政储蓄实习报告4篇
邮政储蓄实习报告4篇本文目录邮政储蓄实习报告中国邮政储蓄营业员实习报告邮政储蓄银行实习报告大学生邮政储蓄银行实习报告从走出学校大门走进邮政储蓄银行,从学生身份到客户理财经理。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。
”从大学校园到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了角色,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不同。
在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法马上适应新的环境。
我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。
而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很轻松。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。
两个月的实习时间虽然不长,但是我从中到了很多知识,关于做人,做事,做学问。
走进邮储银行是因为邮政体制改革以后,邮储银行成为一家独立的商业银行,呼唤着金融创新。
为稳定老客户,发展新客户,提供更优质的服务,十分有必要开展理财类业务。
同时,中资银行和外资银行在大中城市和经济发达地区积极开拓个人理财,加之邮储银行在资金清算等方面处于的劣势,迫切要求引入人民币和外币理财这种具有丰富性、多样性、灵活性、个性化的金融创新品种,与其他商业银行站在同一起跑线上,为自身业务发展注入新的活力。
因此xx市邮储银行统一面向地区公开招聘。
个人业务客户经理是指从事个人银行产品营销、市场拓展和客户服务工作,为客户特别是vip客户提供个性化、综合性的个人金融服务,收集和反馈市场信息,宣传银行形象的从业人员。
客户经理素质的高低将直接影响个人理财业务服务质量的好坏,金融市场的竞争根本是人才的竞争,拥有优质的客户经理即拥有了优质的客户。
因此,首先应选拔业务熟练、知识面广、具有较丰富的市场营销知识和客户服务经验、有奉献敬业精神的优秀人员充实到个人理财客户经理岗位。
其次在上岗前要采取多种形式进行严格的培训,第三应探讨建立相应的客户经理激励约束机制、准入和退出制度、建立科学的考核管理体系,吸引高素质人才,稳定客户经理队伍。
邮政银行实习报告 汇总8篇.doc
邮政银行实习报告汇总8篇【导语】邮政银行实习报告汇总8篇由***整理投稿精心推荐,我希望对你的学习工作能带来参考借鉴作用。
【目录】篇1:邮政银行实习报告篇2:邮政银行实习报告篇3:邮政银行实习报告篇4:邮政银行实习报告篇5:邮政银行实习报告篇6:邮政银行实习报告篇7:邮政银行实习报告篇8:邮政银行实习报告【正文】篇1:邮政银行实习报告实习单位简介:中国邮政储蓄银行,中国邮政储蓄银行于20xx年x月x 日正式挂牌成立,是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的商业银行。
中国邮政储蓄银行承继原国家邮政局、中国邮政集团经营的邮政金融业务及所以而构成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准、核准的业务。
实习目的:此次实习的目的在于经过在邮政储蓄银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。
实习时间:x年x月x日-8月x日根据学校毕业实习要求,我于xx年x月x日至x月x日在中国邮政储蓄银行xx支行进行实习工作。
在学校学习了三年年,就要离开学校走上社会步入工作单位,应对新的环境新的生活。
在学校所学的专业知识与技能立刻就要用于实际了。
虽然,在学校教师们上课都有讲解过自我也度过不少相关的书籍,可是自我还是有一些的紧张和担忧,不明白自我能否去胜任,去完成好自我的本职工作。
毕业实习具体情景及体会总结如下:实习过程:在实习的大部分时间里,主要是跟大堂经理学习大堂营销技巧,维持大堂的排队秩序及解答客户的咨询。
在大堂工作要异常注重礼仪,礼仪是人们在交往活动中构成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要细心谨慎。
经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。
营业中的礼仪主要有四大资料:(1)解答客户问题。
(2)营业中分流客户。
(3)维护大堂秩序。
其中解答客户问题就要求大堂经理必须了解银行的每一业务及其操作流程,所以要想做好一个大堂经理,必须拥有丰富的知识面。
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报告编号:YT-FS-3130-61邮政储蓄银行实习报告(完整版)After Completing The T ask According To The Original Plan, A Report Will Be Formed T o Reflect The Basic Situation Encountered, Reveal The Existing Problems And Put Forward Future Ideas.互惠互利共同繁荣Mutual Benefit And Common Prosperity邮政储蓄银行实习报告(完整版)备注:该报告书文本主要按照原定计划完成任务后形成报告,并反映遇到的基本情况、实际取得的成功和过程中取得的经验教训、揭露存在的问题以及提出今后设想。
文档可根据实际情况进行修改和使用。
毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会并且将书面上的东西进行锤炼,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
此次实习的目的就是在工作之前对邮政储蓄银行都各项业务工作能有一个比较深入都了解,为以后能更快的投入工作打好基础。
怀着这个目的,在即将毕业前的一个多月里,我在中国邮政储蓄银行政和县支行进行毕业实习。
一、中国邮政储蓄银行简介英文名称:postalsavingsbankofchinaXX年12月31日,经国务院同意,中国银监会正式批准中国邮政储蓄银行开业。
XX年3月20日,中国邮政储蓄银行成立仪式在北京举行。
邮政储蓄银行由中国邮政集团公司组建,邮政网络是邮政储蓄银行生存和发展的依托。
邮政企业和邮政储蓄银行将共享改革带来的机遇和成果,将实现网络资源共享、产品交叉销售和业务共同发展,将实现邮政企业和储蓄银行的持续、稳定、协调发展,加快推动邮政储蓄事业实现新的跨越。
邮政储蓄自1986年4月1日恢复开办以来,经过21年的长足发展,已成为我国金融领域的一支重要力量,为支持国家经济建设、服务城乡居民生活做出了重大贡献。
现已建成全国覆盖城乡网点面最广、交易额最多的个人金融服务网络:拥有储蓄营业网点3.6万个,汇兑营业网点4.5万个,国际汇款营业网点2万个。
其中有近60%的储蓄网点和近70%的汇兑网点分布在农村地区,成为沟通城乡居民个人结算的主渠道。
截至XX年底,全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元,存款规模列全国第五位。
持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户,每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元,其中,从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。
在邮政储蓄投保的客户接近2500万户,占整个银行保险市场的五分之一。
邮政储蓄本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。
邮政储蓄计算机系统运行安全稳定,跨行交易成功率位居全国前列,交易差错率保持全国最低水平。
邮政储蓄注重开发多样化的金融产品,目前形成了以本外币储蓄存款为主体的负债业务;以国内、国际汇兑、转帐业务、银行卡、代理保险及证券、代收代付等多种形式的中间业务;以及银行间债券市场业务、大额协议存款、银团贷款和小额信贷为主渠道的资产业务。
中国邮政储蓄银行有限责任公司承继原国家邮政局、中国邮政集团公司经营的邮政金融业务及因此而形成的资产和负债,并将继续从事原经营范围和业务许可文件批准/核准的业务,继续使用原商标和咨询服务电话,各项业务照常进行,客户毋需办理任何变更手续。
我的实习单位是中国邮政储蓄银行政和县支行。
20xx年5月28日,中国邮政储蓄银行政和县支行正式挂牌成立。
目前,拥有邮政储蓄营业网点11个,汇兑营业网点13个,atm机2台,并与全国3.6万个邮政储蓄网点实现互联互通。
截至20xx年6月,政和县邮政储蓄存款余额达3.6亿元,居民储蓄存款市场占有率32.86%,拥有储蓄账户14.3万户、绿卡客户5.4万户以上。
户籍人口21.97万人(XX年末),账户持有率接近70%,绿卡持有率25.6%。
二、实习过程实习分为两个部门六个岗位,参加了2个业务学习:第一个部门:政和县支行中心营业网点;时间:3月16日—4月3日,由于营业网点对外性强,实习生没有工号,时间安排也很有限,缺少实际操作,只是对营业网点都基本业务有了大概都了解。
第一个岗位:综合柜员,主要是负责对普通柜员当日的各类帐务进行核对、监督、审查等非对外业务。
特殊性柜面业务经办流程的解释、银行规章制度执行情况的检查监督等。
因为只实习三天,我就学习了凭证整理,其他的都是看指导人员操作。
第二个岗位:普通柜员,首先必须熟悉整个邮政储汇的操作系统,目前使用的是邮政储蓄统一版本[ver:2011020b]。
刚开始实习时,熟记主交易菜单的交易码,特别是日常的交易代码,如:活期存取款代码是010102、010103;卡存取款的代码是020111、020114;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。
普通柜员需要掌握都业务操作有:1、存取款储蓄业务,邮政储蓄业务种类有:活期储蓄、定期储蓄、定活两便储蓄等;2、汇兑转账业务,国内邮政汇兑业务品种主要有普通汇款、电报汇款、入账汇款等;3、代理业务,业务品种主要有代理保险、代理国债、代收代付(代收电话费)等。
这两天的实习工作有帮助客户复印身份证,通过联网核查公民身份信息系统核对公民身份信息。
第二代身份证直接读取磁数据就可以了,第一代身份证需要手动输入。
学习点钞、捆钞。
第三个岗位:对公业务,从20xx年初开始,邮政储蓄银行在全国各地陆续进行了公司业务的试点工作。
目前正进一步铺开业务,现有的业务主要有银行汇票、商业汇票、本票、支票、汇兑、委托收款、托收承付、商易通、pos结算等对公结算服务。
实习代发工资报表的制作,丛操旧业,很快上手,也就粗心把卡号少输了1位。
第二个部门:稽核组;时间:4月4日—5月8日。
主要实习岗位有业务会计,事后监督,汇储出纳。
第四个岗位:业务会计,指导我的人是杨文姐,主要实习内容有以下几点:1、日资金头寸预报,填报清算户与备付户金额,上午8:30之前必须上报省中心。
这是每天上班第一项工作。
如清算户余额不足,从备付户调拨,若备付户亦无足够金额,可从运用户调拨,需提前三天向省中心申请。
很不好意思,杨文姐去福州学习了一个星期,我替的班,结果清算户透支了。
2、上午上班查看是否有网点申请拨款,有则做下拨款操作;下午下班之前查看网点缴款情况,做收到缴款操作。
最后打印出全日余额,与出纳核对无误,下班。
3、打印历史报表,一般为前一营业日,然后整理核对报表。
这项工作很繁重,量很大,一上午打印机就没有停,下午就对各报表进行分类整理,刚开始实习就从这个做起的。
4、查看公司业务系统,及时处理各项对公来账业务。
打印出来账登记,通过邮政储蓄统一版本[ver:2011020b],做入账操作,然后通知网点上账。
5、各种款项划出操作,做好支票登记。
6、查看300915现金分户,及时发现问题,查出问题所在,通知网点及时处理。
在我替班期间发现一笔错误,有一笔30元的代收电话费没有上账。
打印出前一日所有代收付金额,计算出各网点的交易额,通过数据集中系统,查询每个网点的交易明细,终于发现了是胜利网点漏了一笔30元的电话费没有上账。
7、存款等其他业务第五个岗位:事后监督,对营业处及个网点的交易进行严格把关,是一项繁琐的“校对”工作,它意义重大——尤其体现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全面地、系统地监督。
相比之下,实时监控则体现出了防范风险的“时效性”。
1、事后监督的操作先按每日营业轧帐单上登记的各类基本业务的交易总笔数、总金额分别与原始凭证进行校对,确认无误后,接着按照原始凭证的任意顺序,逐笔输入凭证打印的交易流水号和客户填写的交易金额,系统自动核对两项内容,回显交易流水中的其他内容。
如果发现了不相符的情况,则手工联动登记差错。
监督内容有三个方面:大额支付监督:a、定活期开户无论金额多少都要监督,刚好赶上银行拿到了社保项目,开户数都集中在四月,工作量很大;b、存取款大于五万开始监督,存款达到20万,取款超过5万,本地转账超过5万,外地转账大于5000,都要核查身份证。
特殊交易监督:a、挂失监督,有密码、存折、卡、卡和存折挂失;b、客户资料变更监督,有更改姓名,证件号码等重要信息。
凭证使用监督:各种凭证使用情况监督。
2、监督大额可疑支付对可疑支付交易的参数[3]规定是:一日累计取款超过50万元;单个帐户10天内集中(一次性)转入金额超过100万元并超过3次分散转(取)出。
单个帐户10天内累计现金支付超200万元,清户前10天发生过200万元现金收付3、实名制核查储户开户、挂失、大额存取款等都需要通过居民身份证核查网站进行身份证信息核实,由柜员操作,事后监督,经常有网点的定期开户没有核查。
以上都监督完就开始了盖章的工作,之后就是整理好装订。
第六个岗位:汇储出纳,主要工作有:1、各项工作与业务会计相对应。
2、到各营业网点送款、收款。
3、至少2个出纳一起,在金库点钞、捆钞,而后入库或转存人行,最近人行已不再受理存款,实习所在支行现金存款由建行代理。
点钞也是很有技巧的,刚开始没有掌握好,点钞机经常报警,熟能生巧,我很快就发现把钱略微松开就可很顺利的通过了。
大家都以“数钱数到手抽筋”来祝福发财,第一天点钞,腰酸背痛,也才整理了三百万,挺失败的。
业务学习:关于pos消费机的学习和信用卡业务的学习。
顺便也参加了单位关于深入学习实践科学发展观学习活动。
三、实习收获(一)邮政储蓄银行的优势。
①邮政储蓄银行将充分依托和发挥网络优势,完善城乡金融服务功能,以零售业务和中间业务为主,为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务。
截至XX年底,全国邮政储蓄存款余额达到1.6万亿元,存款规模列全国第五位。
持有邮政储蓄绿卡的客户超过1.4亿户,每年通过邮政储汇办理的个人结算金额超过2.1万亿元,其中,从城市汇往农村的资金达到1.3万亿元。
投保的客户接近2500万户,占整个银行保险市场的五分之一,本外币资金自主运用规模已接近1万亿元。
邮储银行将专门设立农村金融服务部门,积极完善网络服务功能,面向"三农"开展业务。
考虑到邮政储蓄有2/3的网点分布在县及县以下农村地区,特别是在一些偏远地区,邮政储蓄是当地居民唯一可获得的金融服务,因此,从满足广大农村群众日益增长的基础金融需求,完善农村金融服务角度出发,未来邮政储蓄银行的农村网点要从服务"三农"的大局出发,农村网点要通过完善功能,充实业务,通过加强与政策性银行和农村合作金融机构的全面合作,进一步加大邮储资金支农力度,进一步扩大农村基础金融服务的覆盖面和满足度。