浙江地区高中政治4.3《公平竞争与诚信经营》试题 新人教版选修5
政治选修Ⅴ人教新课标4-3公平竞争与诚信经营同步练习
参考答案
一、单项选择题：
1、D 2、B 3、D 4、A 5、C 6、B 7、A 8、C
二、非选择题：
9、①企业和经营者，要提高素质，树立良好的信誉和形象；遵守职业道德；遵守市场交易原则，自觉保护消费者的合法权益.要加强自身的安全体系和道德体系建设，诚实守信，依法经营，通过抓管理、抓质量来提高产品竞争力、赢得消费者信赖。
C.一般技术信息和经营信息
D.一些不为公众所知的特定的技术信息和经营信息
4、我国之所以制定了一系列专门的法律，用以平衡经营者与消费者之间的关系，是因为（）
①消费者仅凭一己之力，很难分辨商品的实际品质，难以抗衡经营者提出的一些苛刻条件②一些不法厂商制售假冒伪劣商品，更使消费者防不胜防③经营者与消费者之间呈现出一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害④法律只保护消费者的合法权益，对经营者来说可有可无。
A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④
5、我国产品质量法和消费者权益保护法的宗旨都在于（）
①保护消费者的合法权益②保护生产者的私有利益③维护社会经济秩序④促进社会主义市场经济健康发展。
A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④
6、消费者享有安全消费的权利，对此，经营者应该做到（）
①对于可能危及人身和财产安全的商品和服务，应当向消费者做出真实的说明和明确的警示，并说明和表明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法②经营者如果发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，应当立即向有关行政部门报告，并采取措施，防止危害发生③如果正确使用商品或者服务仍可能对人身和财产安全造成危害的，经营者可置之不理④经营者如果发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，应当立即告知消费者，并采取措施，防止危害发生。
《3公平竞争与诚信经营》课件高中思想政治人教版选修5生活中的法律常识(2)_OK
——串通招投标行为
——商业贿赂行为
——垄断行为或者限制竞争的行为
6
——政府部门滥用职权限制竞争的行为
判一判 ： 1.“搭便车”属于经营技巧，是正当竞争。 × 2.企业为了保持竞争力，保护商业秘密是不正当竞争。× 3.有奖销售、低价销售都属于不正当竞争。 ×
4.经营者利用广告夸大产品性能的行为属于不正当
12
13148源自你遇到过或看到过有关涉及消费者权益 方面的故事（案例）吗？
9
经营者必须保证消费者享有安全消费的权利
10
经营者应当保障消费者的知情权 经营者应当尊重消费者的自主选择权 11
远行：做放心食品，保百姓健康 可乐：建立完善制度，保障食品安全 天涯： 选购放心食品，吃出健康体魄
就如何维护食品安全，请你参与其中。
竞争。 √
7
《反不正当竞争法》第2条作了概括性规定：“经营者在市场 交易中，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则，遵 守公众的商业道德。”即使某一市场行为并不在法律所列举 的11种行为之中，但是只要它违背诚实信用原则，违反公认 的商业道德。就同样属于不正当竞争行为。
这些不正当竞争行为有什么危害性？
现场调查：
消费者权益知多少？
1
4.3 公平竞争与诚信经营
浙江三门中学 何赛军
2
3
是真是假？
4
1
5
不正当竞争行为的表现： 1、假冒或者仿冒的“搭便车”行为 2、虚假宣传、虚假广告行为 3、盗取、泄露、使用他人的商业秘密的行为
其他表现：
——商业诋毁行为
——低价倾销行为
——强制搭售行为
——不当有奖销售行为
高中政治专题四劳动就业与守法经营第三框公平竞争与诚信经营达标检测速效提能新人教版选修5
高中政治专题四劳动就业与守法经营第三框公平竞争与诚信经营达标检测速效提能新人教版选修5一、选择题1.某木地板销售商宣称，其所售产品是由总部在欧洲的一家跨国公司生产的国际知名品牌，但据中央电视台报道，该产品的国际品牌身世纯属杜撰。
从上述材料可知，木地板销售商( )①侵犯了消费者的知情权②没有标明商品真实名称和价格③没有向消费者提供其商品的真实信息④侵犯了消费者的自主选择权A．①②B．②③C．①③D．③④解析：选C。
该木地板销售商作虚假广告，侵犯了消费者的知情权，没有向消费者提供其商品的真实信息，①③符合题意。
2.反垄断法草案可以有效地遏制我国市场上存在的不正当竞争行为。
下列属于不正当竞争行为的有( )①生产假冒伪劣商品②通过广告宣传自己的医药产品百病皆治③将自己的最新技术与他人共享④商店开展“买一赠一”活动A．①②B．②③C．③④D．①④解析：选A。
假冒或者仿冒是典型的“搭便车”，属于不正当竞争行为，①当选。
反不正当竞争法规定，经营者不得利用广告或者其他方法，对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传，②当选，故选A。
③④属于正常生产经营活动。
3.某市大型超市销售的牛奶制品主要由甲乙丙三家牛奶公司提供。
由于竞争激烈，三家公司采取了以下行动，以便更多地获得市场份额。
这些行动中合法的是( )A．轮番降价，不惜以低于成本的价格销售商品B．联合行动，在同一时间提高同一产品的价格，以获得高额利润C．发放调查问卷，说明竞争对手的产品已存在及可能存在的缺点D．搞促销活动，购买四袋鲜奶赠送一袋酸奶解析：选D。
A、B、C三项均属于不正当竞争行为，严重损害竞争对手的合法权益。
D项属正当竞争行为，应选。
4.经营者如果发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷，即使正确使用商品或者接受服务仍可能对人身和财产安全造成危害的，经营者应( )①立即告知消费者②立即向有关行政部门报告③立即采取措施，防止危害发生④立即召回商品或服务A．①②③B．②③④C．①②④D．①②③④解析：选A。
人教版高中政治选修五4.3《公平竞争与诚信经营》word练习题
训练3 公平竞争与诚信经营一、选择题1．甲、乙、丙都是生产方便面的厂家，为了更多地获得市场份额，它们采取了以下竞争措施。
下列竞争措施中合法的是( )A．组成价格联盟，在同一时间提高同类型产品的价格，以获得高额利润B．不惜以低于成本的价格销售商品C．发广告，说明竞争对手的产品已存在及可能存在的缺点D．搞促销活动，购买四包赠送一包2．2013年春，上海某食品发展股份有限公司在其13个直营门店举办有奖销售活动。
活动宣称上海地区设台湾游大奖100名及3 000名健康奖、5 000名欢乐奖。
经调查，当事人实际只在上海每个直营门店各设台湾游大奖1名，共13名，其余奖项的名额分别以100倍的倍数进行虚假宣传。
当事人的上述行为( )①属于欺骗性有奖销售行为②属于合法的有奖销售行为③对消费者的权利没有侵害④属于不正当竞争行为A．①② B．③④ C．②③ D．①④3．下列行为，属于不正当竞争行为的有 ( )①假冒他人外观设计专利②擅自使用知名商品特有的包装、装潢③经营者利用广告对商品的质量、性能、用途等作引人误解的虚假宣传④为刺激消费，商家开展适度的有奖销售，让利于民A．①②③ B．②③④ C．①②④ D．①③④4．市场经济既是法制经济，也是信用经济。
市场召唤诚信，是因为 ( )①由于科学技术的快速发展和经营者规模的不断扩大，消费者很难分辨商品的品质②不法厂商发布虚假广告、制售假冒伪劣商品③产品质量法、消费者权益保护法的宗旨都在于保护消费者的合法权益④经营者和消费者呈现“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益易受损害A．①②③ B．①②④ C．①③④ D．②③④2012年5月18日齐鲁晚报报道，江苏省镇江市瓜田里的西瓜像炸弹一样炸开。
“瓜裂裂”引发了消费者的强烈关注。
陷入“舆论漩涡”的“西瓜膨大增甜剂”，遭遇消费者和媒体的声讨。
近年来，虽然国家也出台了相应的标准，即绿色果蔬生产已经不允许用膨大剂了，但由于利益的驱使，仍有很多人在继续使用。
高中政治人教版选修五学案：专题4 3 公平竞争与诚信经营.doc
3 公平竞争与诚信经营[学习目标] 1.懂得经营者之间要公平竞争。
2.了解不正当竞争的表现。
3.分析经营者应保护消费者的权益，说明依法经营对成功创业的意义。
4.结合生活实践经验认识“制假售假”的危害性，培养公平竞争意识，树立诚信意识。
一、市场经济也要“费厄泼赖”1．经营者之间要公平竞争(1)市场经济要求公平竞争。
(2)我国反不正当竞争法、产品质量法等确立了有关市场公平竞争和诚信经营的规则。
2．不正当竞争的三种主要行为(1)假冒或者仿冒是典型的“搭便车”，属于不正当竞争行为。
(2)发布虚假宣传、制作虚假广告的行为。
(3)法律禁止以不正当手段盗取、泄露、使用他人的商业秘密。
3．其他不正当竞争的行为：商业诋毁行为、低价倾销行为、强制搭售行为、不当有奖销售行为、串通招投标行为、商业贿赂行为、垄断行为或者限制竞争的行为、政府部门滥用职权限制竞争的行为，等等。
不正当竞争，是指经营者违反反不正当竞争法的规定，损害其他经营者的合法权益，扰乱社会经济秩序的行为。
不正当竞争的一个突出特点是：通过躲避法律或直接违反法律的方式，采取弄虚作假、欺诈和其他损人利己的手段以谋取高额的利润。
二、别得罪你的“上帝”1．在市场经济中，消费者的地位(1)经营者与消费者之间呈现出一种“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益容易受到损害。
(2)我国制定了一系列专门的法律，如产品质量法、消费者权益保护法等，用以平衡经营者与消费者之间的关系。
2．经营者对消费者权益的维护(1)经营者首先必须保证消费者享有安全消费的权利。
经营者对于可能危及人身和财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。
(2)经营者应当保障消费者的知情权①经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不能作引人误解的虚假宣传。
②对消费者就商品或者服务的质量和使用方法等提出的询问，经营者应当作出真实、明确的答复。
2021年高二人教版政治选修五课时作业：4.3 公平竞争与诚信经营 Word版含答案
一、选择题1．商家“禁止自带酒水”“最低消费”的做法已成消费者投诉的热点。
这些做法()①是一种搭售行为，违反了市场经济的公正性②说明企业有自主经营权，企业可以自主规定③阻碍了消费者的正常消费行为，不利于市场竞争④反映了市场经济的进展还不完善、不规范A．①②③B．①③④C．①③D．①②③④【解析】企业有其自主经营权，但企业的规定必需符合法律法规，必需遵循市场交易的原则，不能阻碍、损害消费者的合法权益，不能实行不正值竞争手段。
故②说法不正确，排解，①③④正确且符合题意。
【答案】 B2．下列属于不正值竞争行为的是()①假冒或者仿冒的“搭便车”行为②虚假宣扬、虚假广告行为③盗取、泄露、使用他人的商业隐秘的行为④为吸引消费者，进行低价倾销的行为A．①②③B．①②④C．①③④D．①②③④【解析】以上行为都属于不正值竞争行为，故答案选D。
【答案】 D3．在某商场推出的“一等奖为价值2 000元家电一台”的促销活动中，李先生获得一等奖，奖品是一台旧冰箱。
李先生要求更换新品，商场以“此次活动的最终解释权归本商场”为由拒绝更换。
此事表明()①商场的行为侵害了消费者的知情权②规范市场秩序是市场经济健康进展的客观要求③商场的行为侵害了消费者的平安权④商家竞争手段都是市场经济运行的合理选择A．①②B．①③C．②④D．③④【解析】本题考查同学对消费者权利学问的理解和把握。
李先生购买商品中奖却是一台旧冰箱，但是商家以“最终解释权归本商场”为由拒绝更换新品，明显侵害了消费者的知情权，也说明规范市场经济秩序对于市场经济健康进展的必要性，所以选①②。
商场没有侵害消费者的平安权，排解③，④说法错误。
故选A项。
【答案】 A4．某煤气公司规定，凡安装管道煤气的用户，必需到其指定的企业购买煤气灶，否则不予安装。
该公司的行为()①侵害了消费者的合法权益②维护了企业的信誉和形象③爱护了国家、集体和消费者的利益④是法律所禁止并要受到法律制裁的行为A．①②B．③④C．①④D．②③【解析】本题考查同学对消费者权益和企业信誉形象等学问的理解。
高二政治选修5课后作业：4.3公平竞争与诚信经营
3公平竞争与诚信经营一、选择题1.近年来,一些汽车生产厂家,在车辆出厂之后发现由于设计或制造方面的原因存在缺陷,不符合有关的法规、标准,有可能导致安全及环保问题,于是向国家质检总局提出报告后实施召回,进行改造。
这种做法体现了()①市场经济要求经营者诚信经营,注意维护消费者的合法权益②经营者必须保证消费者享有安全消费的权利③经营者应当保障消费者的知情权④经营者应当尊重消费者的自主选择权A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④答案:A2.下列不属于假冒或仿冒的“搭便车”行为的是()A.擅自使用知名商品特有的名称、包装、装潢B.以不正当手段盗取、泄露、使用他人的商业秘密C.在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志D.假冒他人的注册商标答案:B3.下列与消费者维权关系密切的法律有()①消费者权益保护法②婚姻法③产品质量法④食品卫生法A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④答案:C4.小宋在某服装店挑选一件上衣,店员让小宋试穿,小宋试穿后感觉不合适,便脱下来要走,店员却执意要小宋购买这件上衣。
店员的行为侵犯了小宋的()A.维护尊严权B.自主选择权C.安全消费权D.知情权解析:强制消费者购买商品是侵害消费者自主选择权的行为。
答案:B5.赵某在超市购买了一瓶没有标明保质期的饮料,饮用后引起食物中毒。
赵某要求超市赔偿其医药费等损失,但超市坚持说自己没有责任。
在这一事件中,赵某哪项权利没有被侵害()A.知情权B.自主选择权C.安全权D.求偿权解析:超市没有标明保质期,致使赵某食物中毒,且超市不予赔偿,这说明赵某的知情权、安全权和求偿权受到了侵害。
超市没有侵害赵某的自主选择权,故本题选B项。
答案:B6.一些电视广告夸大商品功能,例如:几天内就能减肥十几斤甚至几十斤,一两个月就能增高十几厘米,或利用医生、患者名义宣传治愈率和有效率,等等。
下列选项对上述虚假广告认识正确的是()A.虚假广告是一种违法犯罪行为B.夸大了商品质量、制作成分、性能和用途C.虚假宣传商品生产者、有效期限、产地D.擅自使用知名商品特有的名称、包装答案:B7.经营者如果发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍可能对人身和财产安全造成危害的,经营者应()①立即告知消费者②立即向有关行政部门报告③立即采取措施,防止危害发生④立即召回商品或服务A.①②③B.②③④C.①②④D.①②③④解析:据消费者权益保护法的相关规定,①②③均是企业应立即采取的措施。
高中政治 (教师用书)高中政治 4.3 公平竞争与诚信经营课件 新人教版选修5
选 课 外 生 活 感 悟 当 堂 双 基 达 标 课 时 作 业
菜
课 时 教 法 分 教 析 学
新课标〃 思想政治
方 案 设 课 计 前 自 主 导 课 学 堂 互 动 探 究
选 课 外 生 活 感 悟 当 堂 双 基 达 标 课 时 作 业
菜
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新课标〃 思想政治
方 案 设 课 计 前 自 主 导 课 学 堂 互 动 探 究
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菜
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新课标〃 思想政治
方 案 设 课 计 前 自 主 导 课 学 堂 互 动 探 究
选 课 外 生 活 感 悟 当 堂 双 基 达 标 课 时 作 业
菜
课 时 教 法 分 教 析 学
新课标〃 思想政治
方 案 设 课 计 前 自 主 导 课 学 堂 互 动 探 究
菜
课 时 教 法 分 教 析 学方 案 设 课 计 前 自 主导 课 学 堂 互 动 探 究
选 课 外 生 活 感 最终的处理结果，服装店为张女士退了全额货款。 悟 思考：经营者侵害了消费者的什么权利？作为经营者怎样做 当 堂 才能成为真正的市场主体，成功创业？ 双 基 下面我们通过学习专题三的第三框内容来解决以上问题。 达 标 课 时 作 业
容，有助于未来顺利就业，成为一名具有法律意识的劳动者；本
框主要介绍对经营者的的要求，有助于未来走好自己的创业之 路。
选 课 外 生 活 感 悟 当 堂 双 基 达 标 课 时 作 业
菜
课 时 教 法 分 教 析 学
新课标〃 思想政治
●教学流程设计
方 案 设 课 计 前 自 主 导 课 学 堂 互 动 探 究
4.3 公平竞争与诚信经营 课时基础训练(新人教版选修5)
1、某市大型超市销售的牛奶制品主要由甲乙丙三家牛奶公司提供。
由于竞争激烈，三家公司采取了以下行动，以便更多地获得市场份额。
这些行动中合法的是( ) A．轮番降价，不惜以低于成本的价格销售商品B．联合行动，在同一时间提高同一产品的价格，以获得高额利润C．发放调查问卷，说明竞争对手的产品已存在及可能存在的缺点D. 搞促销活动，购买四袋鲜奶赠送一袋酸奶【答案】D2、小王在鞋店挑选皮靴，试穿后感觉不舒服，便脱下来要走，但店主执意要求她买下，店主这种行为侵犯了小王的（）A自主选择权 B维护尊严权 C安全消费权 D知情权【答案】A3、近年来，工商行政管理等部门接连查处了“劣质奶粉”、“注水肉”等事件。
这些事件严重破坏了社会主义市场经济秩序，违背了市场经济的A．自主原则B．统一原则C．诚信原则D．效率原则【答案】C4、2004年5月，长三角地区16个城市共同发表《共建信用长三角宣言》，约定将努力建设信用政府，要在长三角推进社会信用环境建设，这表明A．社会信用环境完全依靠政府来建设B．市场需要并呼唤诚实信用C．诚信是现代市场交易活动的基本精神D．政府职能转变，不再干预一切市场经济活动【答案】BC解析：AD说法不科学。
5、某些商品经营者掺杂使假、以次充好的行为，违背了市场交易的________原则。
A．平等 B．自愿C．开放 D．诚实信用【答案】D6、在某商场推出的“一等奖为价值2000元家电一台”的促销活动中，李先生获得一等奖，奖品是一台旧冰箱。
李先生要求更换新品，商场以“此次活动的最终解释权归本商场”为由拒绝更换。
此事表明①商场的行为侵犯了消费者的知情权②规范市场秩序是市场健康发展的客观要求③商场的行为侵犯了消费者的安全权④商家竞争手段都是市场经济运行合理选择A．①②B．①③C．②④D．③④【答案解析】A解析：③不符合题意，④不正确。
7、目前活跃在中国互联网上的流氓软件大概有100多种。
只要上网，你的电脑就很有可能被强行安装流氓软件。
高中政治 专题四 公平竞争与诚信经营学案课件 新人教版选修5
学案3
思考：圣士丹公司的行为是否妥当？为什么？ 提示：(1)圣士丹公司通过假冒仿冒手段，使消费者发生误认， 损害了他人的商业信誉和公众利益，是仿冒“搭便车”行为， 是不正当竞争行为，理应受到法律制裁。 (2)圣士丹公司的行为，侵犯了哈尔滨公司的知名商品特有名称 专用权，损害了哈尔滨公司的商业信誉和商品声誉，应当承担 侵权损害的赔偿责任。 【目标导航】 1.懂得经营者之间要公平竞争，了解不正当竞争 的表现。2.理解经营者应保护消费者的权益，说明依法经营对 成功创业的意义。3.培养自己平等、公平意识，树立诚信理念。
律不该保护他们的行为。
(× )
提示 假冒伪劣商品泛滥，市场秩序还存在诸多问题，单靠几个
职能部门来打假，保护消费者权益是不够的。知假买假式消费者
的出现，从一定程度上可以制约假货蔓延，同时有利于降低社会
打假的经济成本，其行为本身蕴涵着正义的法律价值，应受到法
律保护。
点拨合作探究区
学案3
探究点一 公平竞争 反对不正当竞争 背景材料
点拨合作探究区
学案3
【思维拓展】 竞争是市场经济的特征，有市场就有竞争，而竞 争就要遵守法律和规则，坚持正当竞争，反对不正当竞争，使 竞争的作用得到充分发挥，从而维护良好的市场秩序，只有这 样，才能使中国的市场经济得到健康发展。
点拨合作探究区
学案3
探究点二 尊重和保障消费者权益 背景材料
某家用电器连锁店于 2009 年底搞了一次大规模的促销活动， 所有家用电器七折出售。消费者刘某在此期间购买了一台家用 电冰箱，从买回之日起不到 20 天冰箱压缩机因质量问题即不 能正常工作。于是刘某持“三包”凭证及发票找到该连锁店解 决问题，但得到的答复却是打折商品不负责“三包”。后经有 关部门查明，该电器连锁店利用促销活动的名目在活动期间倾 销了一批质量上存在瑕疵的商品，刘某购买的电冰箱就是此类 商品。
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4.3《公平竞争与诚信经营》
一、选择题（每小题4分，共28分）
1.下列哪些行为属于不正当竞争行为( )
①假冒他人外观设计专利
②擅自使用知名商品特有的包装、装潢
③经营者利用广告对商品的质量、性能、用途等作引人误解的虚假宣传
④为刺激消费，商家对商品进行低价倾销或不当有奖销售
A.①②③
B.①②③④
C.②③④
D.①②④
【解析】选B。
本题主要考查学生的理解记忆能力。
我国反不正当竞争法列举了11种具体的不正当竞争行为，①②③④均属于不正当竞争行为。
2.2010年“五一”期间，某新开业的商场为吸引消费者，在广告中表示对在一个月内消费超过1 000元的消费者奖励价值100元的商品且奖励总价累积不超过法定上限5 000元。
对此下列说法正确的是( )
A.商场的行为构成行贿
B.商场的行为属于正当竞争
C.商场的行为构成限制竞争
D.商场的行为构成不正当竞争
【解析】选B。
A、C、D说法错误，商场行为属有奖销售行为，只要奖品价值总额不超过5 000元便是正当竞争，故应选B项。
3.在经营者的下列做法中，正确的是( )
A.某超市将已过期的食品半价出售
B.某游泳池的经营者在游泳池入口处挂牌声明：“没有深水证者禁止入内”
C.某美容院推出套系服务，要求凡光顾的顾客必须选择“美容+美体+护手+足底保健”整套服务
D.某药品推销商在销售中隐瞒所推销的药品可能引发的副作用
【解析】选B。
本题主要考查正当竞争与不正当竞争行为的区别，考查学生的理解运用能力。
A、C、D三项均属于不正当竞争行为，故选B项。
4.某商场打出“清仓大处理”的广告，西服一套原价1 888元，现价188元。
小李立即购买了一套，但在其他商场，他看到同样品牌、同样质量的西服才88元，小李感到上当了，就
对某商场进行了投诉，告其损害了消费者的权益。
对商场的行为，认识正确的是( )
①经营者利用虚假广告蒙骗消费者
②侵害了消费者的知情权
③属于正当竞争的行为
④属于不正当竞争行为
A.①
B.①②
C.③
D.①②④
【解析】选D。
“清仓大处理”的广告是虚假的，商家称西服一套原价1 888元，现价188元，商场利用虚假广告蒙骗消费者，侵害了消费者的知情权，属于不正当竞争行为，①②④符合题意。
5.市场经济既是法制经济，也是信用经济。
市场召唤诚信，是因为( )
①由于科学技术的快速发展和经营者规模的不断扩大，消费者很难分辨商品的品质
②不法厂商发布虚假广告、制售假冒伪劣商品
③产品质量法、消费者权益保护法的宗旨都在于保护消费者的合法权益
④经营者和消费者呈现“信息不对称”状态，消费者处于弱势地位，其利益易受损害
A.①②③
B.①②④
C.①③④
D.②③④
【解析】选B。
①②④符合题意，③说法正确，但与材料无因果关系，排除③，选B。
6.商场售货员崔某发现正在出售的电风扇普遍存在漏电现象，这时他正确的做法应该是( )
①装作不知道，想办法卖出去
②告知消费者，让他们不要买
③向有关行政部门报告
④向商场负责人报告，并想办法召回已卖出的电风扇
A.①②③
B.②③④
C.①②④
D.①②③④
【解析】选B。
②③④做法正确，体现了保障消费者安全消费的权利；①说法错误。
7.某木地板销售商宣称，其所售产品是由总部在欧洲的一家跨国公司生产的国际知名品牌，但据中央电视台报道，该产品的国际品牌身世纯属杜撰。
从上述材料可知，木地板销售商( )
①侵犯了消费者的知情权
②没有标明商品真实名称和价格
③没有向消费者提供其商品的真实信息
④侵犯了消费者的自主选择权
A.①②
B.②③
C.①③
D.③④
【解析】选C。
该木地板销售商作虚假广告，侵犯了消费者的知情权，没有向消费者提供其商品的真实信息，①③符合题意。
二、非选择题（共22分）
8.（12分）2010年“五一”期间，某商场搞了一次大规模的促销活动，发布广告称部分商品八折出售。
消费者宋女士购买了一台洗衣机，3天后因质量问题不能正常工作，宋女士找到该商场解决问题。
令宋女士没想到的是，得到的答复是打折商品不负责“三包”。
后经有关部门查明，该商场是先将部分商品提价，然后又以八折出售。
试用法律常识的有关知识对该商场行为进行分析。
【解析】本题以商场虚假宣传欺骗消费者并以某种借口拒绝消费者的索赔为材料，考查学生对经营者诚信经营、不正当竞争、消费者的权利等知识点的认识。
分析问题时要从多个角度分析，切忌片面。
答案：(1)该商场以先提价、后打折的方式销售商品，是价格欺诈，违背了诚实信用的市场交易原则。
(2)该商场作虚假广告，作出引人误解的虚假宣传，属于不正当竞争行为。
(3)该商场以商品打折为由拒绝“三包”责任是没有法律依据的，本案中的打折出售商品是一种促销手段，它不同于因瑕疵而打折的商品，不能免除“三包”责任，假如明知产品质量有问题有意卖给消费者，又侵犯了消费者的知情权，也是一种欺诈行为。
(4)该商场卖给消费者宋女士的商品出现质量问题，应该保障消费者的求偿权，应尽快与生产厂家联系，答复宋女士的索赔。
9.（10分）2009年12月费先生与某房地产公司签订购买位于市中心某小区住房的合同一份，合同约定房屋建筑面积135.5平方米，房款已全部交付给房地产公司。
2010年6月份，费先生与房地产公司一同办理房产证手续时，经市房地产测绘中心核实，这套住房登记建筑面积仅为116.3平方米，与合同约定的面积相差19.2平方米，面积缩水如此之多，这意味着该房地产公司多收了费先生8万多块钱。
请从消费者权益角度对该房地产公司的行为进行分析，并给费先生提出解决问题的建议。
【解析】第(1)问，要明确消费者应有的权益，判断某房地产公司的行为是否合法，若不合法，侵犯了消费者什么合法权益。
回答时要做到有理有据，要把相关法律与材料结合起来分析。
第(2)问强调要通过法律途径解决。
答案：(1)《消费者权益保护法》指出，经营者应当保障消费者的知情权。
经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。
在该案例中，房地产公司没有向消费者提供真实信息，没有按照合同规定履行义务，是一起明显的违约行为，侵犯了消费者的知情权，违反了公平和诚实信用的原则，是一种欺诈行为，应当承担违约责任。
(2)费先生应该通过法律途径解决问题。
可以先协商和解，或者由消费者协会调解，和解不成可以向国家有关机关申诉控告，或者要求仲裁，也可以向人民法院提起诉讼。