关于推销洗发水的假期社会实践报告
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关于推销洗发水的假期社会实践报告
旅游与经济管理学院学号09320309 姓名胡宇琴09级会计3班我在一家大型超市兼职一名推销员,干的是推销洗发水的工作。在这个兼职过程中,我体会到了许多以前从来没有过的一些事物,了解到了为什么要工作的这个重要性。我每天在超市里向来来往往的人推销海飞丝品牌的洗发水,根据每个顾客不同的要求和不同的喜好,向他们详细介绍海飞丝的功能和特点,以及使用海飞丝给头发带来的好处。另外,还根据不同洗发水在市场上的销售量和发展趋势,做了一些调查,得出洗发水为什么在消费者眼里深受欢迎的原因。在这个工作的过程中,我丰富了我的人生阅历和工作经验,结识了不一样的人群。现在我明白,无论是什么工作,都需要勤勤恳恳的工作态度和优良的工作作风,才能够把工作做到非常到位,满足社会的需要。在面对这次的挑战中,我针对洗发水这个主题思考了许多,为什么在当今这个强调保护环境的时代里,人们都知道洗发水对环境的危害,却仍然对洗发水情有独钟?那么多的不同种类的洗发水,海飞丝是怎样在这个竞争激烈的社会站稳脚步的呢?
如今的我们,已经习惯了在招聘会上看到“有经验者优先”的字样,而我们这些“一心只读圣贤书,两耳不闻窗外事”的学生都拥有了多少经验呢?我们只是把头埋在题海中,整天都是接触的书本。在大学这个小社会里,我们接触到的仍然是学生与老师多一些,对于外面的社会,我们还是不太了解,甚至说很幼稚。因此,假期也就成了我们唯一可以去接触社会的时间了。为了拓展自身的知识面,扩大与社会的
接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,这个寒假,我决定去一家超市当推销员。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零,也就是“纸上谈兵”了。我去超市面试,面试过程中,考官几乎毫无表情的问一些他们认为有用的信息,而我则诚惶诚恐的尽一切可能将每个问题回答得圆满。十几分钟的面试对我来说显得十分漫长。最终我还是有惊无险的通过了。虽然最后还是被录取了,但是从这个面试里面,我发现要学的东西真的很多,仅仅靠我们在学校里面学到的还差的很远。不是书本知识和应试技巧达标就可以的了,我们在大学这剩下不到四年的时间里,应该好好拓宽自己的知识面,任何东西都应该知道一点。这样在以后的面试中,才能有最稳操胜券的状态。我根据领导者的要求,先要到其他市场去观察观察洗发水的需求度和销售量,在周围的人群中(包括老人,小孩子在内)甚至是在网上去调查海飞丝的信誉度及满意度,了解海飞丝在消费者心里的看法。我和其他几名推销员一起接受了为期一周的培训。领导者告诉我们,在面对顾客的时候,永远秉承着“顾客至上”的理念,要耐心地详细地向消费者介绍我们的产品,针对不同的消费者采取不同的措施。同时,还要大力宣传我们产品,使公司在消费者心中有一个良好的形象,最终得到大家的认可。我们学习到怎样以平和的态度跟消费者交流,时刻有那种职业精神,充满活力,让消费者感受到我们的诚意。剩下的具体东西就只能在具体工作中去学习和体会了。
第一天开始了,我早早地到超市报了到,把一切准备完毕,等待营业时间的到来。因为临近春节,超市内工作十分忙碌。来来往往的消费者。我以最佳姿态站在海飞丝货架旁边,有顾客经过时,我便微笑着向他们介绍海飞丝的功能和好处。其中一位女士和他的先生一起来买洗发水,我观察了他们的发质,男士的头发稍稍有些带油性,而女士的头发则有些枯黄。我告诉他们,海飞丝目前推出了四个系列,有九款可以供他们选择。似乎有些动心的他们,没有继续往前走,停下脚步听我跟他们介绍。这四个系列便是:顺,爽,润,净。可以根据顾客不同的要求尽量满足所有的消费者。我向那位女士推销海飞丝润系列中的植物净翠型,特含芦荟精华配方,舒润头部皮肤,温和呵护,同时不含香精,呵护敏感的头部皮肤。因为女性对自己的头发很呵护,任何人都想要一头美丽的秀发。我向那位男士推荐的是清爽去油型去屑洗发露,可以帮助获得头铺皮肤油脂平衡,避免产生头痒天然柠檬配方,帮助去除头部皮肤的多余油脂,帮助头部皮肤获得油脂平衡,避免产生头痒。令头发丝丝分明,不油不腻,感觉清爽。第一次的推销使我信心倍增,原来自己也可以做到。接下来的顾客里面,我仍然是像刚才一样认真地做。我想,这份工作最大的好处就是可以锻炼我的口才和说话能力,刚开始时一位在超市里已经工作很久的姐姐在帮着我,她会站在我旁边偶尔提醒我该怎么做,我也学到了很多。一天的实践总算是过去了,可能是第一天,我做得格外费劲,到家后,几乎是摊在了床上。一天虽然制作成了一笔生意,但我觉得这是一种激励,明白了人生,感悟了生活,接簇了社会,了解了未来.在学校里也许有
老师分配说今天做些什么,明天做些什么,但在这里,不一定有人会告诉你这些,你必须自觉地去做,而且要尽自已的努力做到最好,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而这里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!虽然学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,几年之后,我已经不再是一名学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为了锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。
两天过后,随着我对工作内容的逐渐熟悉,便开始随促销员去做一些独立性较强的工作。就这样又过去了两三天,我对工作内容很熟悉了,便真正独立开来,作为一名合格的员工进行正常的工作内容。我全心地投入到工作中去。随着一天天的过去,每天的我都是一样的筋疲力尽,而每天的我又都可以学到不同的东西。公司的经营理念经营原则公司标准公司文化深入到了工作的每一个细节,我在每一个细