市场营销学-中南大学网络教育学院网上作业模拟练习题

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中南大学网络教育《网络营销》在线作业一及参考答案

中南大学网络教育《网络营销》在线作业一及参考答案

中南大学网络教育在线作业及参考答案(一) 单选题1. 通常我们当今的网络时代,网络信息的收集,绝大部分是通过()获得的。

(A) 聊天程序(B) 新闻组(C) 搜索引擎(D) BBS参考答案:(C)2. 网络直复营销的主要形式不包括()。

(A) 目录营销(B) 电话营销(C) 电视营销(D) 商城购物参考答案:(D)3. 二手数据资料的优点是( )。

(A) 易于获得(B) 数据时效性好(C) 数据差异性小(D) 数据可信度高参考答案:(A)4. 营销人员从互联网上获取了大量的信息后,必须对这些信息进行( )等科学的加工,并写出市场分析报告。

(A) 筛选、分类(B) 筛选、分类、整理(C) 筛选、分类、统计(D) 筛选、分类、整理、统计参考答案:(D)5. 网络营销与传统营销的根本区别在于( )。

(A) 是否采用网络(B) 顾客的个性化需求(C) 网络本身的特性和网络顾客需要的个性化(D) 4P与4C的营销方式参考答案:(C)6. 网络营销的发展是伴随( )的发展而发展的。

(A) 信息技术(B) 计算机技术(C) 通信技术(D) 网络技术参考答案:(A)7. 网络整合营销的关键是( )。

(A) 要牢牢地抓住消费者(B) 要牢牢地抓住商家(C) 要牢牢地抓住消费者和商家(D) 要牢牢地抓住企业参考答案:(A)8. 网络营销是一种“软营销”,这是网络营销中有关消费者心理学的一个理论基础。

它采取的营销方式有( )。

(A) 传统广告(B) 人员推销(C) 拉式策略吸引消费者(D) 强势营销参考答案:(C)9. 网络营销的本质是( )。

(A) 抓住客户,满足客户(B) 网上拍卖(C) 销售产品(D) 建立网络渠道参考答案:(C)10. 要想成功地进行网上调研应避免( )。

(A) 搜集竞争对手信息说(B) 给客户适当样品、奖品激励(C) 让客户回答详尽的问题(D) 使用数量调研方式参考答案:(C)11. 关于直复式营销,简单地说就是( )。

电大市场营销学网上作业

电大市场营销学网上作业

电大市场营销学网上作业第一篇:电大市场营销学网上作业1.一种观点认为,只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。

这种观念就是()。

B.产品观念 2.从市场营销学的角度来理解,市场是指()。

D.某种商品需求的总和3.市场营销的核心概念是()。

C.交换4.市场营销观念的模式可概括为()。

D.市场——产品——市场5.高市场增长率,低相对市场占有率的战略业务单位叫做()。

C.问题类6.高市场增长率,高相对市场占有率的战略业务单位叫做()。

A.明星类7.某大型百货商场内设了餐厅、酒吧、舞厅等以稳定顾客群增加销售额,这种战略叫做()。

B.水平多角化8.面临的机会水平高,威胁水平低的企业叫做()。

B理想企业9.对产品和服务的需求水平和时间与期望的需求水平和时间相一致,这种需求状况叫做饱和需求。

这种情况下企业的对策应是()。

D.维持性营销10.面临的机会水平高,威胁水平也高的企业叫做。

C风险企业1.影响消费者行为的主要内在因素是()。

A.动机2.以下哪一个是探究性购买的特点。

()C.消费者对所需要的商品很不了解,一般对该类商品没有购买经历3.小王计划购买一辆轿车,但他既缺乏汽车方面的知识,又不了解有关的市场情况,对他这样的消费者,企业当务之急的营销措施是()。

A.适时传递有关产品的信息4.()是收集原始资料的最主要的方法。

A.询问法5.在各种调查方法中,最有代表性同时又能节省人力、物力、财力支出的方法是()。

C.抽样调查法6.市场跟随者追求的是与市场领先者()。

A.和平共处7.以防御为核心是()的竞争策略。

C.市场领先者8.收入、种族、性别和年龄是消费者市场细分标准中的()。

B.人口和社会经济状况9.企业决定同时为好几个细分市场的不同需要,分别设计不同的产品、服务和营销方案这种目标市场营销策略是。

C 选择性营销10.价格低廉、无差异性的日用消费品适用于()。

A 密集销售1.品牌资产是一种特殊的()。

市场营销学模拟练习题与参考答案

市场营销学模拟练习题与参考答案

市场营销学模拟练习题与参考答案一、单选题(共100题,每题1分,共100分)1、在医院营销中采用产品营销的方式适合哪种产品A、不易被模仿的产品B、易被模仿的产品C、差异化不明显的产品D、需要主动细分的产品E、以上均不可以正确答案:A2、企业现有的产品线使用同一品牌,当该产品线增加新产品时,仍沿用原有的品牌,称为A、产品线扩展策略B、品牌化策略C、个体品牌策略D、群体品牌策略E、以上都是正确答案:A3、在评估渠道交替方案时,最重要的标准是A、控制性B、经济性C、适应性D、可行性E、以上都是正确答案:B4、不属于消费者市场细分依据的是A、地理细分B、人口细分C、用户行业D、行为细分E、以上都是正确答案:C5、进行方法要尽量简单,时间要短,关键是发现问题A、描述性调查B、探索性调查C、预测性调查D、因果性调查E、以上均不正确正确答案:B6、短渠道的优点是A、上市速度快B、渗透力较强C、市场信息反馈快D、覆盖面广E、以上都是正确答案:C7、大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造A、换代产品B、全新产品C、仿制产品D、产品信誉E、以上都是正确答案:B8、保健食品应在主要展示版面的右下方的明显位置,标示中载明的本品不能代替药品等警示性标识内容A、经营许可证B、检验报告C、保健食品批准证书D、生产许可证正确答案:C9、市场访问调查的优点在于A、能广泛、深入了解市场情况B、能排除主观因素的影响C、能节省时间和精力D、能调查一些敏锐问题E、以上均不正确正确答案:A10、医药的第一终端包括A、农村药店B、连锁药房C、社区诊疗D、新农合单位E、县级以上的医院正确答案:E11、保健食品生产区不得存放非生产物品和生产中的废弃物应及时处理A、个人杂物B、半成品C、洁净外衣D、设备正确答案:A12、产品生命周期由(的生命周期决定A、企业与市场B、质量与价格C、促销与服务D、以上都是正确答案:B13、人员推销的优点有A、只针对一般消费者B、直接沟通信息C、费用高D、接触面窄E、招用人员多正确答案:B14、市场增长率和相对市场占有率都较低的业务单位是A、明星类B、问号类C、现金牛类D、瘦狗类正确答案:D15、在产品的介绍期,如果市场规模较小、产品已有一定知名度、目标顾客愿意支付高价、潜在竞争的威胁不大,则企业宜采用A、快速撇脂法B、缓慢撇脂法C、快速渗透法D、缓慢渗透法E、以上都是正确答案:B16、调查某城市6000用户居民购买电脑的需求,按照居民的家庭收入分成5类,然后在每一类中按照比例抽取相应样本的方法称为A、分层抽样B、分群抽样C、简单随机抽样D、等距离抽样正确答案:A17、由人、设备和程序组成,它为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配所需要的、适时的信息,这被定义为A、营销信息系统B、营销分析系统C、内部报告系统D、营销调研系统E、以上均不正确正确答案:A18、关于选用广播作为广告媒体的优点是A、针对性强,持续时间长,易于保存,表现力较强,印刷精美B、信息传播迅速及C、表现力强,形象直观生动,娱乐性强,宣传效果好,传播广泛D、传播迅速,及时,成本较低,传播面广,影响力大正确答案:B19、收入、种族、性别、年龄是消费者市场细分变量中的A、行为因素B、地理因素C、人口因素D、心理因素E、文化因素正确答案:C20、投标过程中,投标商品对其价格的确定主要是依据制定的A、对竞争者的报价估计B、企业自身C、市场需求D、边际成本E、以上都是正确答案:A21、企业获取利润的黄金季节是(A、产品投入期B、产品成长C、产品成熟期D、产品衰退期E、以上都是正确答案:B22、代理商区别于其他中间商的重要标志是A、是否具有法人地位B、是否拥有商品的所有权C、是否具有较大的经营规模D、是否赚取佣金E、以上都不是正确答案:B23、影响消费需求变化的最活跃的因素是A、个人可支配收入B、可任意支配收入C、个人收入D、人均国内生产总值E、以上均不正确正确答案:B24、通过满足顾客需求达到最终实现包括利润在内的企业目标,是现代市场营销的基本精神A、顾客购买B、顾客满意C、顾客价值D、顾客偏好正确答案:B25、咖啡生产厂商与茶叶生产厂商之间的竞争关系是A、愿望竞争B、品牌竞争C、属类竞争D、产品形式竞争正确答案:C26、下列关于药品广告的说法正确的是A、药品广告可以说疗效最佳B、药品广告可以承诺无效退款C、药品广告不得贬低同类产品D、药品广告可以将疾病的画面展示出来,便于识别E、药品广告可以用国家级新药正确答案:C27、某企业将主要产品定较低的价格,而为其补充品产品定较高的价格,其定价策略为A、选择品定价B、补充品定价C、分部定价D、副产品定价E、全部定价正确答案:B28、非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发生信函,说明有关要求,邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫A、议价合约选购B、日常选购C、正常购买D、公开招标选购正确答案:D29、柯达公司最早生产、经营照相器材,后又涉足食品、石油化工、保险等多种行业,这属于A、水平多角化B、集团多角化C、同心多角化D、横向多角化正确答案:B30、下列哪项不是价格的构成因素A、企业利润B、国家税金C、流通费用D、生产成本E、职工福利正确答案:E31、一般来说,消费者经由(获得的信息最多A、公共来源B、个人来源C、经验来源D、商业来源E、以上均不正确正确答案:D32、产品组合的是指产品线中每一产品所含不同花色、规格和质量的产品数目的多少A、关联度B、深度C、长度D、宽度正确答案:B33、在大规模市场询问调查前,往往要做一点必不可少的间接调查,称为A、专家调查B、试调查C、案头工作D、资料筹备E、以上均不正确正确答案:D34、分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少,被称为分销渠道的A、宽度B、长度C、深度D、关联度E、以上都是正确答案:A35、当企业有意愿和同行和平共处而且自身产品成本的不确定因素又较多时,企业往往采取定价方法A、反向B、投标C、诊断D、随行就市E、以上都是正确答案:D36、某公司所有业务中,市场增长率为15%,相对市场占有率为1.2的业务是A、问号类业务B、明星类业务C、现金牛类业务D、瘦狗类业务E、以上均不正确正确答案:B37、指消费者未曾听说过或即便听说过也不想购买的产品A、选购品B、便利品C、非渴求商品D、特殊品正确答案:C38、公共关系A、直接推销产品B、是一种短期促销战略C、需要大量的人员D、树立企业形象E、需要大量的费用正确答案:D39、生产纯净水的某企业最近向市场推出童装,这是通过寻找市场营销机会的方法A、产品开发B、市场开发C、市场渗透D、多角化经营E、以上均不正确正确答案:D40、代理中间商属于市场营销环境的什么因素A、内部环境B、竞争C、市场营销渠道医药企业D、公众环境E、以上都是正确答案:C41、直接向顾客(药品消费者销售药品的药品经营企业,包括药品零售商店、药品零售连锁企业和仅能销售非处方药品的超市、宾馆的药品专柜,被称为A、第一终端B、药店终端C、医院终端D、第三终端E、第四终端正确答案:B42、电话调查是一种非常省力、省时的直接调查方法,但它的问题是A、沟通不畅B、访问量少C、代表性差D、费用太大正确答案:D43、下列的产品适合选用短渠道是A、体积小B、单位价值低C、科技含量高D、适用性广E、以上都是正确答案:C44、指有权决定买与不买、决定产品规格、购买数量和供应商的人员A、影响力B、使用权C、决策权D、参与权E、以上均不正确正确答案:C45、在药店布置后的一段时间内不会改变的设施,包括终端信息传播物的制作等,被称为A、软终端B、第一终端C、硬终端D、粗终端E、细终端正确答案:C46、消费者的购后评价主要取决于(A、心理因素B、产品质量和性能发挥状况C、付款方式D、他人态度E、以上均不正确正确答案:B47、企业对中间商的基本激励水平应以为基础A、中间商的业绩B、企业实力C、交易关系组合D、市场形势E、以上都是正确答案:C48、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理,对质量不易鉴别的商品的定价最适宜用(法A、尾数定价B、招徕定价C、声望定价D、反向定价E、以上都是正确答案:C49、根据消费者比较稳定的心理倾向和心理特征,使得消费者对所处的环境作出相对一致的行为反应,对消费者市场进行细分这种细分标准属于哪种A、文化细分B、人口细分C、行为细分D、心理细分E、地理细分正确答案:D50、市场调查的核心内容是(A、市场商品资源调查B、市场商品需求调查C、市场流通渠道调查D、市场环境调查正确答案:B51、生产容声牌冰箱的广东科龙公司1993年投资建成了空调器厂,这种发展新业务的方式属于A、同心多角化B、水平多角化C、市场开发D、产品开发正确答案:A52、下列有关营业推广的说法正确的有A、营业推广不像广告、人员推销、公共关系那样作为一种常规性的促销活动B、营业推广是有规律的C、营业推广的长期效益比较明显D、营业推广是有周期性的E、营业推广方法比较单一正确答案:A53、成本加成法的缺点是A. 忽视需求A、缺乏灵活性B、计算复杂C、忽视竞争D、以上都是正确答案:A54、对于机器设备、车辆等昂贵产品,许多企业无力购买或需融资购买,采用的方式可以节约成本A、直接购买B、租赁C、修正重购D、互惠购买正确答案:B55、某企业生产四大类产品,其中每一大类平均有八个产品项目,则产品组合的长度是A、4B、l2C、32正确答案:B56、企业原来生产低档产品,后来决定增加生产高档产品,这种产品组合决策是A、产品线向下延伸策略B、产品线的缩减策略C、产品线向上延伸策略D、产品线的填充策略正确答案:C57、市场细分的概念是20世纪50年代中期美国市场营销学家提出的A、基恩·凯洛西尔B、鲍敦C、温德尔·史密斯D、菲利普·科特勒E、以上都是正确答案:C58、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是A、文化因素B、心理因素C、个人因素D、社会因素正确答案:A59、下列各不属于产品整体范畴A、运送B、包装C、价格D、品牌E、售后服务正确答案:C60、企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是 A无差异市场营销战略A、密集市场营销战略B、差异市场营销战略C、集中市场营销战略D、以上都是正确答案:A61、实力较弱的中A、集中性市场营销策略B、分化市场营销策略C、规模化市场营销策略D、差异性市场营销策略E、无差异性市场营销策略正确答案:A62、统一交货定价就是我们通常说的(定价A、分区定价B、运费免收定价C、基点定价D、邮资定价E、以上都是正确答案:D63、潜在购买力通常是指A、重复购买者B、储币待购者C、价格不满意者D、潜在购买欲望正确答案:D64、工业分销商向销售产品A、零售商B、制造商C、供应商D、消费者E、以上都是正确答案:B65、好酒不怕巷子深是经营思想的体现A、产品观念B、推销观念C、市场营销观念D、生产观念正确答案:A66、企业目前的资源能否通过适当的营销组合有效进入该细分市场并为之服务,这是有效市场细分的条件A、可衡量性B、可进入性C、可盈利性D、差异性E、以上都是正确答案:B67、如果某生产药品的公司认为生产纯净水的公司是其竞争者,它们应该属于哪种类型的竞争者?A、愿望竞争者B、属类竞争者C、形式竞争者D、品牌竞争者E、以上都不是正确答案:A68、问卷中甄别部分的主要目的是A、确保调查结果准确B、确保被调查者合格C、确保问卷的完整性D、确保问卷的回收率正确答案:B69、影响汽车、旅游等奢侈品牌销售主要因素是A、可支配收入B、可任意支配收入C、消费者储蓄和信贷D、消费者支出模式E、以上均不正确正确答案:B70、采用模式的企业应具有较强的资源和营销实力A、市场集中化B、市场专业化C、产品专业化D、市场全面覆盖E、以上都是正确答案:D71、目前对推销人员的报酬越来越多的企业趋向于采用哪种方式A、薪金加奖励制B、佣金制C、薪金制D、绩效制E、计时薪金制正确答案:A72、关于选用广播作为广告媒体的缺点是A、信息传播迅速及B、传播迅速,及时,成本较低,传播面广,影响力大C、针对性强,持续时间长,易于保存,表现力较强,印刷精美D、表现力强,形象直观生动,娱乐性强,宣传效果好,传播广泛正确答案:A73、市场渗透战略适用的情况是A、新市场——现有产品B、现有市场——新产品C、现有市场—现有产品D、新市场—新产品正确答案:C74、企业面对形形色色的竞争对手,要想成功就必须A、能满足目标顾客的需要与欲望B、能进行有效的产品定位C、能比竞争者更有效地满足消费者的需要与欲望D、能提供满足购买者某种愿望的各种型号的产品E、以上均不正确正确答案:C75、从促销的历史发展过程看,企业最先划分出A、宣传B、公关C、人员推销D、销售促进E、广告正确答案:C76、下列关于药品广告的说法正确的是A、药品广告可以说疗效最佳B、药品广告可以用国家级新药C、药品广告可以将疾病的画面展示出来,便于识别D、药品广告不得承诺无效退款E、药品广告可以和同类产品做对比,说明效果好正确答案:D77、中国大陆地区,市场营销学被正式引入的时间A、1978年B、1982年C、1982年D、1985年正确答案:A78、市场营销学按流通环节或层次的多少确定渠道的A.长度A、宽度B、密度C、流程D、以上都是正确答案:A79、某化工公司在全国各地拥有200多个零售商店,实行对销售的集中统一管理,此公司的渠道组织系统为A、所有权式垂直营销系统B、管理权式垂直营销系统C、水平式营销渠道系统D、复式营销渠道系正确答案:A80、某医药企业生产5种感冒止咳类药品、8种胃肠消化类药品、3种皮肤外用类药品那么该企业的产品线有A、3条B、2条C、8条D、5条E、16条正确答案:A81、企业生产不同的产品满足特定顾客群体的需要,即面对同一市场生产不同的产品,属于模式A、密集单一型市场B、产品专业化C、选择性专门化D、市场专业化E、以上都是正确答案:D82、品牌中可以用语言称呼、表达的部分是A、品牌B、商标C、品牌标志D、品牌名称E、以上都是正确答案:D83、由黑白电视发展为彩色电视机,这样的产品属于A、换代新产品B、改进新产品C、仿制新产品D、全新产品E、以上都是正确答案:A84、企业利用其成功品牌的声誉来推出改良产品或新产品,称为A、品牌扩展B、品牌更新C、品牌转移D、品牌再定位正确答案:A85、市场细分的概念最早由提出A、菲利普·科特勒B、温德尔·史密斯C、马斯洛D、亚当·斯密E、以上都不是正确答案:B86、下列哪项不属于常用的市场调查方式A、市场重点调查B、市场普查C、市场占有率调查D、市场个案调查正确答案:C87、物流系统中总成本的数学公式为D=T+FW+VW+S,其中T代表A、总运输成本B、总变动仓储费C、总变动仓储费D、总成本E、以上都是正确答案:A88、代理中间商是属于市场营销环境的因素A、公众环境B、内部环境C、市场营销渠道企业D、竞争者正确答案:C89、抗癌药的主要促销方式是A、人员推销B、广告促销C、营业推广促销D、口碑销售E、公共关系促销正确答案:A90、某啤酒公司准备开发某地市场,调查后发现,该地的人不喜欢喝啤酒对此,企业市场营销的任务是实行A、扭转性营销B、恢复性营销C、刺激性营销D、协调性营销正确答案:A91、下列关于保健食品和普通食品叙述错误的是:A、保健食品允许声称特定保健功能,普通食品不允许声称保健功能B、普通人群均可食用保健食品和普通食品C、保健食品具有规定的每日服用量,普通食品无规定的食用量正确答案:B92、可以作为一种非正式的,建立在二手资料的基础上,小范围的调查方式是A、描述性调查B、探测性调查C、因果调查D、预测性调查E、以上均不正确正确答案:B93、具有形象逼真,感染力强,收视率高,成本高特点的是哪一广告媒体A、电视B、报纸C、网络D、广播E、销售现场正确答案:A94、由于被调查者的活动不受外在因素的干扰,处于自然的活动状态,因而取得的资料更加接近实际A、实验法B、观察法C、询问法D、访问法正确答案:A95、某药店某种药品,顾客购买100盒以下,每盒单价10元,购买100盒以上,每件单价9元,这就称为A、现金折扣B、职能折扣C、数量折扣D、交易折扣E、以上都是正确答案:C96、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时,企业便具备了的可能性A、渗透定价B、撇脂定价C、尾数定价D、招徕定价E、以上都是正确答案:A97、在条件下,个别企业无力影响整个市场的产品价格,因而不存在企业制定原有价格的问题A、完全竞争B、寡头竞争C、垄断竞争D、不完全竞争E、以上都是正确答案:A98、柯达公司将照相机的价格定得较低,而将胶卷的价格定得较高,成为利润的主要来源,这种定价策略是A、关联产品定价B、产品组合定价C、副产品定价正确答案:A99、医药企业根据投资总额、预期销量和投资回收期等因素来确定价格的方法,这是A、盈亏平衡定价法B、目标收益定价法C、边际贡献定价法D、理解价值定价法E、以上都是正确答案:B100、当产品处于导入期或成长初期时,企业一般采用策略A、无差异市场营销B、差异市场营销C、集中市场营销D、大市场营销\E、以上都是正确答案:A。

网络教育考试市场营销学

网络教育考试市场营销学

一、单选题(每小题1分,共30分)1.企业营销坚持与关键的利益相关者建立起彼此合作的长期关系,以赢得和维持业务的持续成长,这种营销观念是:A.绩效营销 B.整合营销 C.交叉营销 D.关系营销答案:D题型:单选题知识点:1.2 营销观念由企业主导向市场主导的转变难度:12.在夏季,一些羽绒服生产企业开展打折促销活动,获得了良好的销量。

这是因为羽绒服的需求属于:A.无需求B.下降需求C.不规则需求D.充分需求答案:C5.下列属于社会文化环境的是:A.性别结构 B.产业结构 C.宗教信仰 D.经济形势答案:C题型:单选题知识点:2.2 宏观营销环境难度:16.同消费者市场购买行为相比,下列属于组织市场购买行为特点的是:A.衍生需求 B.需求弹性大 C.需求量小 D.购买者分散答案:A题型:单选题知识点:3.2组织市场与购买行为难度:17.某企业的采购经理为了更好地完成采购工作任务,适当改变要采购的某些产业用品的型号、数量等条件,这种产业购买者的行为类型是:A.租赁 B.直接重购 C.新购 D.调整的重购答案:D9.为了解消费者对不同口味元宵的喜好,稻香村集团市场部人员在街头随机拦截顾客进行询问,这种数据收集方法为:A.观察法B.实验法C.访问法D.调查法答案:C10.最富有灵活性,但是花费成本较高的调查方法是:A.电话访问 B.邮寄问卷 C.人员访问 D.实验法答案:C12.BI工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机。

该企业在选择目标市场时,只生产一类型号产品,供应单一的目标客户群。

该公司选择目标市场的方式是:A.密集单一市场B.有选择的专门化C.产品专门化D.市场专门化答案: A13.某服装公司把其女性消费者分为青年女性、中年妇女、老年妇女三种,这种市场细分依据是:A.地理细分 B.心理细分 C.人口细分 D.行为细分答案: C14. HT公司是一家家用电器生产企业,全部产品均使用HT品牌进行销售,该公司采用的品牌命名策略是:A.单独命名B.统一命名C.分类命名D.企业名称加单独品牌答案: B15. TY连锁超市销售超市自有的“洁白”牌牙膏,这种品牌归属策略属于:A.商店品牌B.制造商品牌C.许可品牌D.联合品牌答案:题型:单选题知识点:6.2 品牌化决策难度:116.企业推出一系列以其最强势的品牌名称命名的新产品,这一策略是:A.多品牌策略 B.合作品牌策略 C.品牌延伸策略 D.产品线扩展策略17.某新品牌洗衣粉采用“只选对的、不选贵的”广告语进行大规模高强度促销宣传。

中南大学市场营销学作业答案

中南大学市场营销学作业答案

《市场营销学概论》作业参考答案第一章市场营销概论作业题:市场营销之我见参考答案要点:1.市场营销,是企业(公司)随着宏观经济的发展,市场的扩大而产生和发展起来的产品或服务的交易活动及其关系;2.随着科技的进步及其成果在国民经济各部门和企业的推广、应用,产品(或服务)的总量增加、品种增多、质量提高,带动市场由卖方市场向买方市场转变,从而推动企业的营销实践不断丰富,营销手段和方法不断提高。

3.就我国市场和我国企业而言,随着改革与开放的广度和深度的加强,市场营销的理论与实践日益受到政府和企业的重视;特别是中国“入世”,推动中国市场日益国际化,市场竞争更多地反映在市场营销上;4.我国企业要想在竞争中求得生存与发展,必须重视营销理论的学习、研究和借鉴,重视营销方法、手段的组合运用,开展“全员营销”工作。

第二章市场营销环境与消费者购买行为分析作业题:开展市场调查时,如何设计询问表(问卷调查表)?参考答案要点:1.询问表又称调查表,设计好此表,是市场调查的重要环节,其科学性、准确性和可操作性直接关系到调查目的的实现。

2.要达到上述目的:第一,要设计好问卷格式,包括问卷说明、被调查者的基本情况、调查内容等,其中,调查的问题要突出重点;第二,设计问题要注意技巧,如单项选择题、双项和多项选择题、顺位题、程度评定题、配对比较题等要由易到较难,由少到多,由简单到复杂。

语言表达要简洁、明确、易理解;内容紧扣主题,注意前后逻辑;言词恳切,有礼貌等等。

3.问卷调查是企业经常性的了解市场行情的工作和方法,调查人员在实践中要不断总结经验教训,使问卷设计不断完善,使问卷结果的全面性、准确性不断提高。

第五章目标市场营销策略作业题:分析企业可选择的三种目标市场策略。

参考答案要点:1.三种策略是无差异性、差异性和集中性市场策略;2.了解三种策略各自的含义、特点(优缺点);3.熟悉各自适用的企业产品的范围。

第六章产品策略作业题:企业如何打造自己的知名品牌?参考答案要点:1.品牌是产品的牌子,包括品名和品标。

市场营销学模拟考试题含参考答案

市场营销学模拟考试题含参考答案

市场营销学模拟考试题含参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、某创业团队打算开一间茶饮店,其根据同行业的市场流行价格来确定自己的商品价格,这种定价方法是()。

A、目标收益定价法B、协议定价法C、随行就市定价法D、理解价值定价法正确答案:C2、美国营销专家罗伯特‧劳特朋提出用新的4C组合取代4P,4C的主要内容为()。

A、核心利益、成本、便利、沟通B、顾客需求、成本、便利、沟通C、顾客需求、成本、企业能力、沟通D、核心利益、成本、企业能力、沟通正确答案:B3、一个企业的产品组合中所拥有的产品线(产品大类)的数目被称为产品组合的()。

A、宽度B、相关性C、深度D、长度正确答案:A4、营销中介是指帮助企业销售、促销并将产品送达最终购买者的机构。

下列()不属于营销中介?A、批发商B、制造商C、经纪人D、物流公司正确答案:B答案解析:营销中介包括经销商、代理商与辅助商等,批发商属于一种经销商,经纪人属于一种代理商,物流公司属于一种辅助商5、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为()。

A、生产商B、供应商C、零售商D、代理商正确答案:B6、在产品生命周期的(),可缩小促销规模,以保证足够的利润收入。

A、成熟期B、成长期C、衰退期D、导入期正确答案:C7、()是指品牌获得公众信任、支持和赞许的程度。

A、品牌知名度B、品牌联想C、品牌美誉度D、品牌忠诚度正确答案:C8、团购价格一般都比单件购买便宜。

这种折扣属于()。

A、数量折扣策略B、会员折扣策略C、限时折扣策略D、现金折扣策略正确答案:A9、类似牙膏、肥皂这种日用消费品通常采用的分销策略是()。

A、混合分销B、独家分销C、密集分销D、选择分销正确答案:C10、许多年轻消费者在购买商品时,会受到网红推荐的影响。

""网红""是属于下列()影响因素?A、文化B、社会C、个人D、心理正确答案:B答案解析:网红是属于社会因素中的参照群体11、营销人员可利用产品/市场发展矩阵来寻找、发现增长机会。

市场营销学-中南大学网络教育学院网上作业模拟练习题

市场营销学-中南大学网络教育学院网上作业模拟练习题

市场营销学-中南大学网络教育学院网上作业模拟练习题(一) 单选题1. 市场调查表明,越是发达的国家与地区,其抽烟的人所占总人口的比率越低,这说明香烟的市场需求明显受到什么的影响(A) 政治环境(B) 经济环境(C) 社会环境(D) 技术环境参考答案:(B)2. 有些顾客害怕冒险而不敢乘飞机,这是什么需求?( )(A) 负需求(B) 无需求(C) 潜在需求(D) 有害需求参考答案:(A)3. 企业注意运用推销术和广告术等手段来刺激消费者,这是企业在哪种营销观念下的行为(A) 生产观念(B) 产品观念(C) 推销观念(D) 市场营销观念参考答案:(C)4. 什么是第一生产力,对经济发展有巨大的影响?( )(A) 政治法律(B) 自然资源(C) 社会文化(D) 科学技术参考答案:(D)5. 营销环境中对企业有利的因素和趋势,被称为( )。

(A) 营销威胁(B) 营销机会(C) 营销优势(D) 营销劣势参考答案:(B)6. 针对无需求,市场营销者的任务是( )。

(A) 扭转营销(B) 刺激营销(C) 开发营销(D) 恢复营销参考答案:(B)7. 在各种营销宏观环境中,最难以把握的是( )。

(A) 政治法律环境(B) 经济环境(C) 社会文化环境(D) 科学技术环境参考答案:(C)8. 针对下降需求,市场营销者的任务是( )。

(A) 扭转营销(B) 刺激营销(C) 开发营销(D) 恢复营销参考答案:(D)9. 青少年的消费行为很容易受到其喜欢的体育明星的影响,这属于影响消费者购买行为的什么因素?( )。

(A) 个人因素(B) 社会因素(C) 文化因素(D) 心理因素参考答案:(B)10. 从个人收入中,减除缴纳税收和其他经常性转移支出后,所余下的实际收入是( )。

(A) 个人收入(B) 个人可支配收入(C) 可任意支配收入(D) 一般收入参考答案:(B)11. 营销环境的哪种特征,既会给企业提供机会,也会给企业带来威胁?( )(A) 客观性(B) 差异性(C) 多变性(D) 相关性参考答案:(C)12. 在企业的营销微观环境中,最重要的因素是( )。

中南大学网络教育《网络营销》在线作业三及参考答案

中南大学网络教育《网络营销》在线作业三及参考答案

中南大学网络教育《网络营销》在线作业三及参考答案中南大学网络教育在线作业及参考答案(一) 单项选择题1. 现代顾客的需求按层次由低到高为( )。

(A) 需要了解公司产品、效劳的信息-需要公司帮助解决问题-接触公司人员-了解整个过程 (B) 需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、效劳的信息-接触公司人员-了解整个过程 (C) 需要公司帮助解决问题-接触公司人员-需要了解公司产品、效劳的信息-了解整个过程 (D) 接触公司人员-了解整个过程-需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品、效劳的信息参考答案: (A)2. 网络营销广告与传统广告的最大区别在于( )。

(A) 能与企业进行交流 (B) 能播放视频(C) 能将动画与文字相结合 (D) 不受地域限制参考答案: (A)3. 以下不能识别企业站点访问者的方法是( )。

(A) 通过电子邮件或者来客登记簿询问访问者 (B) 要求访问者注册(C) 给予访问者奖品或免费商品 (D) 分析访问者的IP地址参考答案: (D)4. 网络营销广告沟通中以下概念正确的选项是( )。

(A) 企业应该主动推出信息 (B) 受众主动寻求信息(C) 企业主动推出信息和受众主动寻求信息 (D) 企业被动推出信息和受众被动寻求信息参考答案: (B)5. 网络营销已无可争议地成为21世纪新的营销趋势,一个成功的企业要立于不败之地必须做到( )。

(A) 选择好的合作伙伴 (B) 选择好的营销策略 (C) 与客户沟通 (D) 以质取胜参考答案: (B)6. 适合于网络营销的商品主要有三大类,即实体商品,软件商品和( )。

(A) 有形商品 (B) 在线效劳 (C) 无形商品 (D) 硬件商品参考答案: (B)7. ( )是中国最早的即时通信软件。

(A) ICQ (B) MSN (C) QQ (D) SKYPE参考答案: (C)8. ( )也称网站推广,目的是通过对企业网络营销站点的宣传,吸引用户访问,到达宣传和推广企业及企业产品的效果。

中南大学网络教育《网络营销》在线作业二及参考答案

中南大学网络教育《网络营销》在线作业二及参考答案

中南大学网络教育在线作业及参考答案(一) 单选题1. 网络论坛是互联网上开放的公共空间,因此( )。

(A) 任何人都可以在论坛中发言(B) 需要经过注册后才能在论坛中发言(C) 经过批准后才能在论坛中发言(D) 需要经过版主同意才能在论坛中发言参考答案:(A)2. 通常上网的企业是( )。

(A) 大型企业(B) 跨国集团(C) 中小企业(D) 不分大小参考答案:(D)3. ( )是网站访问量越来越低的一个主要原因。

(A) 网页设计的不美观(B) 栏目设计的少(C) 内容组织的不好(D) 广告宣传的少参考答案:(C)4. FAQ的作用是( )。

(A) 自动回答客户的邮件(B) 自动回答客户的问题(C) 回答客户的常见问题(D) 回答客户的所有问题参考答案:(C)5. 不属于企业网站建设基本标准的是( )。

(A) 访问安全快速(B) 信息更新及时(C) 以产品为核心(D) 各种接链有效参考答案:(D)6. ( )称为“网络商标”。

(A) 域名地址(B) 企业商标(C) 产品(D) 企业网站参考答案:(A)7. ( )是有效E-mail营销的因素。

(A) 基于用户许可(B) 通过E-mail传递信息(C) 信息对用户是有价值的(D) 以上三项都是参考答案:(D)8. 企业网站接入互联网的三种方式是租用网页空间、服务器托管和( )。

(A) 虚拟主机(B) 广域网方式(C) 拨号方式(D) 局域网方式参考答案:(A)9. 搜索引擎竞价排名特色之一( )是指搜索引擎竞价排名通常是联合众多知名网站,共同提供服务。

(A) 广(B) 专(C) 全(D) 活参考答案:(A)10. 营销人员应确定适用的信息服务,在选择互联网上的信息服务时,不应考虑的是( )。

(A) 是否免费(B) 发布的信息能否及时更新(C) 信息能否直接传送到个人计算机上或者打印信息时有无特殊的规定(D) 信息来源参考答案:(A)11. 网站注册搜索引擎的目的是( )。

市场营销学练习题库与答案

市场营销学练习题库与答案

市场营销学练习题库与答案1、从组织创新的角度看,传统企业组织(有的学者称之为“命令一控制”式组织)的致命弱点是。

A、高度集权B、效率低下C、执行过时的营销观念D、阻碍市场知识的积累及其在组织内部的广泛传播答案:D2、既不持有存货,又不参与融资或风险的商业单位是。

A、制造商代理B、销售商代理C、产品经纪人D、佣金商答案:C3、当买卖双方都表现积极时,我们就把双方都称为,并将这种情况称为相互市场营销。

A、市场营销者B、相互市场营销者C、生产者D、推销者答案:A4、随着行业营销费用的增加,刺激消费的力度加大,市场需求一般会随之增大,但当营销费用超过一定水平后,就不能进一步促进需求,市场需求达到极限值,这个极限值被叫做()。

A、市场需求B、企业需求C、市场潜量D、市场最低量答案:C5、为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为。

A、功能折扣B、数量折扣C、季节折扣D、现金折扣答案:B6、包装有几个主要构成要素,其中是最具有刺激销售作用的要素。

A、商标B、品牌C、图案D、颜色答案:D7、同质性较高的产品,宜采用()。

A、产品专业化B、市场专业化C、无差异营销D、差异性营销答案:C8、新产品开发的产品构思阶段,营销部门的主要责任是、激励及提高新产品构思。

A、收集B、调查C、寻找D、评价答案:C9、市场细分化是根据()的差异对市场进行的划分。

A、买方B、卖方C、产品D、中间商答案:A10、20世纪90年代以来,一方面由于产品的同质化日益增强,另一方面是消费者的个性化、多样化日益发展,于是日渐兴起的4C观念,强化了以为中心的营销组合。

A、沟通B、宣传C、消费者D、质量答案:C11、实施绿色营销的企业,对产品的创意、设计和生产,以及定价与促销的策划和实施,都要以为前提,力求减少和避免环境污染,保护和节约自然资源,维护人类社会的长远利益。

A、企业盈利B、企业经营目标C、保护生态环境D、满足股东利益答案:C12、公关活动的主体是。

中南大学《市场营销学》课程作业(在线作业)二及参考答案

中南大学《市场营销学》课程作业(在线作业)二及参考答案
参考答案:
(BCD)
3.
新产品的类型包括( )。
(A)全新产品(B)换代产品(C)改进产品(D)仿制产品
参考答案:
(ABCD)
4.
在市场细分的各种依据中,哪些属于地理因素?( )
长沙卷烟厂的香烟品牌有长沙、白沙、南沙等,这表示其所用的品牌策略是( )。
(A)统一品牌(B)多品牌(C)分类品牌(D)联合品牌
参考答案:
(B)
17.
某公司面向所有的顾客推出Q饮料,这说明公司采取的是什么市场覆盖战略?( )
(A)集中性营销(B)差别性营销(C)无差别性营销(D)多样性营销
参考答案:
参考答案:
(B)
10.
在市场细分的依据中,哪个不属于人口统计因素?( )
(A)年龄(B)性别(C)收入(D)性格
参考答案:
(D)
11.
企业推出无牌产品,可以获得最明显的好处是?( )
(A)降低成本(B)方便管理(C)扩大销售(D)环境保护
参考答案:
(A)
12.
麦当劳特别受儿童的欢迎,这说明公司采取的是哪种市场覆盖战略?( )
(C)
18.
企业对市场上已有的产品进行模仿生产,这属于哪种新产品?( )
(A)全新产品(B)换代产品(C)改进产品(D)仿制产品
参考答案:
(D)
19.
公司定位不准确或虽然开始定位得当,但市场情况发生变化时,或由于某种原因消费者或用户的偏好发生变化,就应考虑( )。
(A)避强定位(B)迎头定位(C)创新定位(D)重新定位
参考答案:
(A)
22.
采用新技术、新结构、新方法或新材料在原有技术基础上有较大突破的新产品,这属于哪种新产品?( )

市场营销学模拟试题与参考答案

市场营销学模拟试题与参考答案

市场营销学模拟试题与参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、在交换双方中,如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换,则前者称为(),后者称为潜在顾客。

A、中间商B、营销者C、推销者D、供应商正确答案:B2、关于技术环境对我国营销市场的影响,下列()描述有误?A、网络零售快速普及,移动电商市场规模仍在扩大B、随着互联网技术和设备的提升,网络购物规模持续增加C、移动支付更快速、卫生且便利,并能定制自己偏好的消费方式D、网络商家有价格优势,但库存压力比传统商家大,经营成本更高正确答案:D答案解析:网络商家的经营成本低、经营规模和时间不受场地限制,库存压力小,具有非常明显的价格优势3、企业利用原有技术、特长、经验来发展新产品,增加产品种类,从同一圆心向外扩大业务经营范围,这种多元化增长方式称为()。

A、同心多元化B、水平多元化C、集团多元化D、前向多元化正确答案:A4、某超市销售的A产品的进货成本是50元,市场零售价是80元,如果用零售价格来衡量,A产品的加成率是()。

A、37.5%B、60%C、63%D、160%正确答案:B5、企业利用消费者具有仰慕名牌商品或名店声望所产生的某种心理,对质量不易鉴别的商品定价最适宜用()。

A、习惯定价B、招徕定价C、整数定价D、声望定价正确答案:D6、如果消费者购买某明星代言的产品,是借此与该明星建立联系,从而通过明星形象来实现理想中的自我概念,这是受到参照群体的()影响。

A、价值表达B、信息C、功利D、魅力正确答案:A7、分销渠道的()是指渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少。

A、长度B、深度C、关联度D、宽度正确答案:D8、()理论认为,组织要满足自身的各种需要,要生存和发展下去就需要与所处的环境进行物质、能量和信息等各方面的交换,像生物体一样建立一种与周围环境融洽的关系。

A、种群生态学B、开放系统理论C、组织生态学D、资源依附理论正确答案:B9、()是指品牌获得公众信任、支持和赞许的程度。

2015年6月中南大学网络教育课程考试《市场营销学》复习题及参考答案

2015年6月中南大学网络教育课程考试《市场营销学》复习题及参考答案

《市场营销学》课程复习资料一、填空题:1.市场是由一切具有特定的和,并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需要的潜在顾客构成。

2.顾客让渡价值是指与之间的差额部分。

3. 是构成市场的第一位因素,直接影响市场的。

4.参考群体分为与。

5.市场细分是指依据的需要和欲望、购买行为和购买习惯等方面的差异,把某一产品的市场整体划分为若干的市场分类过程。

6.营销的核心是,市场营销是的高级交换。

7.市场营销环境是企业营销职能外部的的因素和力量,这些因素和力量是影响企业营销活动及其目标实现的。

8.消费者市场是人们为了满足或生活的需要,购买产品、服务的市场。

9.促销是指企业利用各种有效的方法和手段,使消费者了解和注意企业的产品、激发消费者的,并促使其实现最终的。

10.网络媒体的优点是:、时空性好、。

11.营销环境包括和。

12.集中性市场营销就是在细分后的市场上,选择或少数几个细分市场作为目标市场,实行生产和销售。

13.产品组合也称为,是指一个企业提供给市场的全部产品,即企业的经营范围和。

14.产品组合的是指企业的产品线总数。

企业各产品线的产品项目总数就是企业产品组合。

15.招徕定价又称,是利用消费者的心理,将产品的价格定得很低,以刺激和招揽顾客的购买。

16.广告是由明确的发起者通过向相关支付费用,以的各种方式,对企业、产品或观点等的公开介绍。

17.生活方式是一个人生活中表现出来的、和看法的整个模式。

18.无差别市场营销,就是企业把作为自己的目标市场,只考虑市场需求的,而不考虑其差异。

19.营销渠道是指某种货物或劳务从向移动时,取得这种货物或劳务所有权或帮助转移其所有权的所有企业或个人。

20.网络媒体的缺点是、。

21.国际市场营销政治环境一般分为和两部分。

22.营销机会即,指营销环境中对企业的因素和趋势。

23.动机就是由引起的、推动人们实施购买行为的。

24.根据具体产品特色定位:在定位时则重企业产品的主要,则往往反映其定位。

中南大学《市场营销学》课程作业(在线作业)三及参考答案

中南大学《市场营销学》课程作业(在线作业)三及参考答案
参考答案:
(A)
2.
网络媒体的优点是:成本低、时空性好、互动性强。( )
(A)对(B)错
参考答案:
(A)
3.
报纸的优点是:读者对象比较确定、易于送达特定的广告对象;时效长、转阅读者多、便于保存;印刷比较精美、有较强的感染力。( )
(A)对(B)错
参考答案:
(B)
4.
不同的消费者对商品价值的认识与理解不同,从而形成的价格上限也不一样。( )
(A)声望定价(B)促销定价(C)尾数定价(D)渗透定价
参考答案:
(ABC)
5.
促销常用的形式包括( )。
(A)广告(B)人员推销(C)营业推广(D)公共关系
参考答案:
(ABCD)
6.
广告的作用主要体现在以下方面( )。
(A)提供信息(B)说服购买(C)提醒使用(D)提升形象
参考答案:
(ABC)
7.
(A)现金折扣(B)数量折扣(C)季节折扣(D)折让
参考答案:
(D)
27.
营销渠道的起点是生产者,终点是( )。
(A)代理商(B)批发商(C)零售商(D)消费者
参考答案:
(D)
28.
“窜货”属于什么类型的渠道冲突?( )
(A)渠道间冲突(B)垂直渠道冲突(C)水平渠道冲突(D)综合渠道冲突
参考答案:
参考答案:
(A)
参考答案:
(C)
5.
下面各促销活动中不属于销售促进手段的是( )。
(A)买一送一(B)购物有奖(C)销售竞赛(D)赞助社区评优
参考答案:
(D)
6.
企业根据中间商担负的不同功能及对企业贡献的大小来给予不同的折扣优待,这属于什么折扣?( )

市场营销学模拟试卷及答案

市场营销学模拟试卷及答案

模拟试题1一、单项选择题1.市场营销中,致力于提高生产效率和分销效率,扩大生产,降低成本以扩展市场的市场营销管理哲学属于()A.生产观念B. 产品观念C.推销观念D.客户观念2.在大市场营销条件下,企业的营销组合除了传统的“4P”组合外,还包括下列“2P”,即()A. 权力和公共关系B.权力和政府力量C.广告和公共关系D.公共关系和政策3.企业通过收购或兼并若干原材料供应商,拥有和控制其供应系统,实行供产一体化。

这种新业务方法属于()A. 后向一体化B.前向一体化C.水平一体化D.多元一体化4.传统营销模式,一般是营销战略支配营销战术,而逆向市场营销则是()A.战术支配战略,然后战略推动战术B.营销战术等同于营销战略C.只考虑营销战术D.营销战术不能对经营产生创意5.行业吸引力大,业务力量强的战略业务单位在多因素投资组合矩阵中处于()A.黄色地带B.红色地带C.绿色地带D.白色地带6.某超市在其罐头产品货架上安装监视器,以记录顾客目光的运动过程,借以搞清顾客如何浏览各种品牌。

这种收集原始信息数据的方法被称之为()A.观察法B.实验法C.调查法D.专家估计法7.运用最小平方法,以直线斜率表示增长趋势的外推预测方法是()A.回归分析法B.直线趋势法C.市场试验法D.专家意见法8.协助买卖成交,推销产品,但对所经营的产品没有所有权的营销中介是()A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商9.公众是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。

银行、保险、证券、信托属于()A.金融公众B.媒体公众C.政府公众D.一般公众10.为了生产、取得利润而购买的个人和企业所构成的市场,称为()A.消费者市场B.生产者市场C.中间商市场D.政府市场11.影响消费者购买行为的因素众多,其中家庭属于()A.文化因素B.社会因素C.个人因素D.心理因素12.产业市场的需求是()A.无弹性B.富有弹性C.引申需求D.弹性无穷大13.马斯洛认为人类最高层次的需要是()A.生理需要B.自我实现的需要C.安全需要D.社会需要14.将性质温和的婴儿洗发水推荐给留长发而且天天洗头的年轻人,这种把产品引导给某一特定顾客群体的市场定位,属于()A.产品特色定位B.使用者定位C.使用场合定位D.竞争者定位15.在消费者所购买产品中,正常情况下能多次使用的有形物品,叫做()A.非耐用品B.耐用品C.服务D.附加产品二、多项选择题16.企业选择目标市场时可以考虑的策略有()()()()()A.市场集中化B.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化E.市场全面化17.市场主导者在保护自身产品的市场占有率方面,可供其选择的市场防御战略有()()()()()A.阵地防御B.侧翼防御C.反击防御D.运动防御E.收缩防御18.企业全部或部分地改变其原有产品的市场定位,具体的做法有()()()()()A.横向延伸B.纵向延伸C.向下延伸D.向上延伸E.双向延伸19.生产者在处理与经销商的关系时所采用的方法有()()()()()A.竞争B.合作C.合伙D.分销规划E.躲避20.整合营销传播的效果表现为()()()()()A.传播工具整合化B.传播效果最优化C.交易费用最低化D.沟通效果最佳化E.宣传效果最大化21.一个国家的亚文化群主要有()()()()()A.语言亚文化群B.宗教亚文化群C.民族亚文化群D.种族亚文化群E.地域亚文化群22.下列商品或服务的购买对我国城市居民来说,哪些属于个人可任意支配收入项下的开支?()()()()()A.蔬菜B.电视机C.远程旅游D.美容E.打保龄球23.以下哪种情况适宜采用人员推销?()()()()()A.企业产品只在某几个市场销售B.技术性强、消费者和用户集中C.企业推销能力强D.当产品处于介绍期E.价格昂贵的产品24.促销的具体方式包括()()()()()A.市场细分B.广告C.人员推销D.公共关系E.营业推广25.消费者的信息主要有()()()()()等几个方面的来源。

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(一) 单选题1. 市场调查表明,越是发达的国家与地区,其抽烟的人所占总人口的比率越低,这说明香烟的市场需求明显受到什么的影响(A) 政治环境(B) 经济环境(C) 社会环境(D) 技术环境参考答案:(B)2. 有些顾客害怕冒险而不敢乘飞机,这是什么需求?( )(A) 负需求(B) 无需求(C) 潜在需求(D) 有害需求参考答案:(A)3. 企业注意运用推销术和广告术等手段来刺激消费者,这是企业在哪种营销观念下的行为(A) 生产观念(B) 产品观念(C) 推销观念(D) 市场营销观念参考答案:(C)4. 什么是第一生产力,对经济发展有巨大的影响?( )(A) 政治法律(B) 自然资源(C) 社会文化(D) 科学技术参考答案:(D)5. 营销环境中对企业有利的因素和趋势,被称为( )。

(A) 营销威胁(B) 营销机会(C) 营销优势(D) 营销劣势参考答案:(B)6. 针对无需求,市场营销者的任务是( )。

(A) 扭转营销(B) 刺激营销(C) 开发营销(D) 恢复营销参考答案:(B)7. 在各种营销宏观环境中,最难以把握的是( )。

(A) 政治法律环境(B) 经济环境(C) 社会文化环境(D) 科学技术环境参考答案:(C)8. 针对下降需求,市场营销者的任务是( )。

(A) 扭转营销(B) 刺激营销(C) 开发营销(D) 恢复营销参考答案:(D)9. 青少年的消费行为很容易受到其喜欢的体育明星的影响,这属于影响消费者购买行为的什么因素?( )。

(A) 个人因素(B) 社会因素(C) 文化因素(D) 心理因素参考答案:(B)10. 从个人收入中,减除缴纳税收和其他经常性转移支出后,所余下的实际收入是( )。

(A) 个人收入(B) 个人可支配收入(C) 可任意支配收入(D) 一般收入参考答案:(B)11. 营销环境的哪种特征,既会给企业提供机会,也会给企业带来威胁?( )(A) 客观性(B) 差异性(C) 多变性(D) 相关性参考答案:(C)12. 在企业的营销微观环境中,最重要的因素是( )。

(A) 供应商(B) 消费者(C) 分销商(D) 竞争者参考答案:(B)13. 市场调查表明,保健品市场的兴起是由于人们消费观念变化引起的,这一因素属于外部环境中的( )。

(A) 政治环境(B) 经济环境(C) 社会环境(D) 技术环境参考答案:(C)14. 下列中不属于消费者市场的是( )。

(A) 啤酒(B) 牙膏(C) 报纸(D) 水泥参考答案:(D)15. 市场营销管理的实质是( )。

(A) 需求管理(B) 供给管理(C) 生产管理(D) 销售管理参考答案:(A)16. 在不同阶段,同一消费者及家庭的购买力、兴趣和对产品的偏好甚至会有较大差别。

这属于影响消费者购买行为的什么因素?( )(A) 个人因素(B) 社会因素(C) 文化因素(D) 心理因素参考答案:(A)17. 什么是构成市场的第一位因素,直接影响市场的潜在容量?( )(A) 人口(B) 购买力(C) 购买欲望(D) 购买数量参考答案:(A)18. “顾客至上”、“顾客就是皇帝”、“顾客永远是对的”等口号是在什么营销观念下提出来的?( )(A) 生产观念(B) 产品观念(C) 推销观念(D) 市场营销观念参考答案:(D)19. 随着收入的提高,哪个的需求量可能会下降?( )(A) 图书(B) 米饭(C) 水果(D) 旅游参考答案:(B)20. 生产者采购生产资料过程的第一步是( )。

(A) 确定需要(B) 选择供应商(C) 获取信息(D) 购买决策参考答案:(A)21. 某公司认为,“酒好不怕巷子深”、“皇帝的女儿不愁嫁”。

可见,该公司的营销观念是( )。

(A) 生产观念(B) 产品观念(C) 推销观念(D) 市场营销观念参考答案:(B)22. 银行、投资公司、证券经纪公司、保险公司等,属于哪种公众?( )(A) 融资公众(B) 媒体公众(C) 政府公众(D) 一般公众参考答案:(A)23. 下列中不属于生产者购买行为特征的是( )。

(A) 购买者数量少,相对集中(B) 需求缺乏弹性(C) 需求波动性明显(D) 购买次数多,每次购买量大参考答案:(D)24. 某推销员认为“产品不是顾客买去的,而是企业卖出去的”,由此可以知道该推销员的营销观念是( )。

(A) 生产观念(B) 产品观念(C) 推销观念(D) 市场营销观念参考答案:(C)25. 生产者购买行为类型中,最复杂的是( )。

(A) 直接续购(B) 修正重购(C) 新购(D) 委托采购参考答案:(C)26. 俗话说“南甜北咸,东酸西辣”,各地有自己的消费偏好,这属于影响消费者购买行为的什么因素?( )(A) 个人因素(B) 社会因素(C) 文化因素(D) 心理因素参考答案:(C)27. 广告、销售人员、经销商、包装、陈列、展销会等,是消费者信息的哪种来源?( )(A) 个人来源(B) 商业来源(C) 公共来源(D) 经验来源参考答案:(B)28. 生产者购买行为类型中,最简单的是( )。

(A) 直接续购(B) 修正重购(C) 新购(D) 委托采购参考答案:(A)29. 由于人口过多或物资短缺,引起交通、能源及住房等产品供不应求,企业应采取什么类型的营销?( )(A) 开发营销(B) 刺激营销(C) 维持营销(D) 限制营销参考答案:(D)30. 接触、检查及使用某产品等,是消费者信息的哪种来源?( )(A) 个人来源(B) 商业来源(C) 公共来源(D) 经验来源参考答案:(D)(二) 多选题1. 营销环境的特点有( )。

(A) 客观性(B) 差异性(C) 多变性(D) 相关性参考答案:(ABCD)2. 顾客价值包括了哪些方面的内容?( )(A) 产品价值(B) 服务价值(C) 形象价值(D) 人员价值参考答案:(ABCD)3. 亚文化主要表现为( )。

(A) 民族亚文化(B) 种族亚文化(C) 宗教亚文化(D) 语言亚文化参考答案:(ACD)4. ?( )(A) 保护环境(B) 节约能源(C) 顾客至上(D) 遵守法律参考答案:(AB)5. 所谓营销宏观环境,是指对企业的营销活动起间接作用的各种因素,它一般包括( )。

(A) 政治环境(B) 经济环境(C) 社会环境(D) 技术环境参考答案:(ABCD)6. 影响消费者购买行为的因素包括( )。

(A) 个人因素(B) 社会因素(C) 文化因素(D) 心理因素参考答案:(ABCD)7. 消费者市场的特点有( )。

(A) 人多面广(B) 需求复杂(C) 购买次数频繁(D) 需求弹性较大参考答案:(ABCD)8. 企业的微观营销环境包括( )。

(A) 供应商(B) 分销商(C) 竞争者(D) 政府机构参考答案:(ABCD)9. 市场包含的主要因素有( )。

(A) 人口(B) 购买力(C) 购买欲望(D) 购买行为参考答案:(ABC)10. 顾客成本包括了哪些方面的内容?( )(A) 货币成本(B) 时间成本(C) 体力成本(D) 精神成本参考答案:(ABCD)(三) 判断题1. 文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。

( )(A) 对(B) 错参考答案:(A)2. 所谓环境威胁,是指营销环境中对企业有利的因素和趋势。

( )(A) 对(B) 错参考答案:(B)3. 市场营销观念认为:企业的一切计划与策略应以竞争为中心。

( )(A) 对(B) 错参考答案:(B)4. 消费者的需求都是由内部刺激引起。

( )(A) 对(B) 错参考答案:(B)5. 在不同阶段,同一消费者及家庭的购买力、兴趣和对产品的偏好甚至会有较大差别。

( )(A) 对(B) 错参考答案:(A)6. 推销观念以顾客为中心,强调推销产品对企业生存、发展的关键作用。

( )(A) 对(B) 错参考答案:(B)7. 不同的国家或地区之间,宏观环境存在着广泛的差异,不同的企业,微观环境也千差万别。

( )(A) 对(B) 错参考答案:(A)8. 从长期的观点来看,自然环境应包括资源状况、生态环境和消费者保护等方面。

(A) 对(B) 错参考答案:(B)9. 社会市场营销观念,不仅要满足消费者的需要与欲望并由此获得企业的利润,而且要符合消费者自身和整个社会的长远利益。

( )(A) 对(B) 错参考答案:(A)10. 市场的大小取决于那些有某种需要,并拥有使别人感兴趣的资源,同时愿意以这种资源来换取其需要的东西的人数。

( )(A) 对(B) 错参考答案:(A)11. 市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量。

( )(A) 对(B) 错参考答案:(A)12. 家庭及其成员,是影响最大的主要参考群体。

( )(A) 对(B) 错参考答案:(A)13. 限制营销的目的不是破坏需求,而只是暂缓需求水平。

( )(A) 对(B) 错参考答案:(A)14. 有些顾客害怕冒险而不敢乘飞机,这属于无需求。

( )(A) 对(B) 错参考答案:(B)15. 态度是指人们对事物所持有的自己认为可以确信的看法。

( )(A) 对(B) 错参考答案:(B)16. “我生产什么,就卖什么。

”这是一种典型的“以产定销”的观念。

( )(A) 对(B) 错参考答案:(A)17. 构成营销环境的诸因素都受众多因素的影响,每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。

( )(A) 对(B) 错参考答案:(A)18. 生产者市场购买次数多,每次购买量大。

( )(A) 对(B) 错参考答案:(B)19. 消费者市场需求弹性较大,受价格影响明显。

( )(A) 对(B) 错参考答案:(A)20. 政治权力指一国政府通过正式手段对外来企业权利予以约束,包括进口限制,外汇控制、劳工限制、国有化等方面。

( )(A) 对(B) 错参考答案:(A)(一) 单选题1. 企业推出无牌产品,可以获得最明显的好处是?( )(A) 降低成本(B) 方便管理(C) 扩大销售(D) 环境保护参考答案:(A)2. 日本帝国烟草公司推出“夏日的北海道”系列烟标,一套共有五张,促使顾客一次买五包香烟,以获得完整的烟标。

这里应用了何种包装策略?( )(A) 系列包装(B) 等级包装(C) 配套包装(D) 分量包装参考答案:(A)3. 海尔集团的空调、洗衣机、电冰箱、电视机都是“海尔”牌,这表示其所用的品牌策略是?( )(A) 统一品牌(B) 多品牌(C) 分类品牌(D) 联合品牌参考答案:(A)4. 市场需求趋向饱和,潜在的顾客已经很少,销售额增长缓慢直至转而下降,标志着产品进入了产品生命周期的什么阶段?( )(A) 介绍期(B) 成长期(C) 成熟期(D) 衰退期参考答案:(C)5. 在市场细分的依据中,哪个不属于地理因素?( )(A) 地理位置(B) 种族(C) 气候(D) 地形参考答案:(B)6. 在市场细分的依据中,哪个不属于人口统计因素?( )(A) 年龄(B) 性别(C) 收入(D) 性格参考答案:(D)7. 公司定位不准确或虽然开始定位得当,但市场情况发生变化时,或由于某种原因消费者或用户的偏好发生变化,就应考虑( )。

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