商务英语中的电话会议该怎么说,把实用句式记住了!
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商务英语中的电话会议该怎么说,把实用句式记住了!
打电话前先做好准备。
如果你是新手,不怎么熟悉电话工具,打电话前一定要充分学习电话
软件的特点,各个功能键的用法,做个test call, 防止正式电话会议中出洋相。
拟好agenda列表,事前模拟。
如果你是职场新人,打conference call前一定要打好草稿,列出预
期要讲的bulletin points,并学会设想对方可能问到的问题,提前在脑子里过一遍。
如果是 audio conference call, 当你不发言的时候,记得按mute键,这样显得更专业,并且让你专注于听别人正在讲什么。
如果是video conference call,请保持职场仪态。认真倾听,适当点头,显示你有认真参与其中。
使用商务语言,简洁明了。电话会议最重要的目的是交流工作,所以
要切忌使用深奥、复杂的词汇和句型。
电话会议起承转合、流程介绍
1.Introduction
开头寒暄
首先就是介绍自己,以及一起参与电话会议的人员。当然啦,如果还
有其他对方不熟悉的人员也在电话会议中,也要介绍。比如:
Hi Marty. This is Larry from Microdot Technology. I'm calling in with Jimmy Wayne, Susan Francis, and Lou Denver. [Pause to allow them to greet]. We also have the Chief Financial
Officer, James Fitzpatrick, calling in from LA.
Marty你好,我是Microdot科技公司的Larry,现在和我一起的还有Jimmy Wayne, Susan Francis, and Lou Denver(暂停,留一些时间
双方打个招呼)。参加此次电话会议的,还有洛杉矶的首席财务官James Fitzpatrick.
2.Get to the Point
切入正题
然后直接切入主题,大致介绍下此次电话会议的主要内容,以及你希
望达成的效果。比如这样:
Okay. So we want to come up with a strategy for the Cutlas Software buy out. We need to iron out how we're going to handle transferring the money and drawing up the contracts. Our legal team needs to coordinate with our financial
officers, and then I need to sign the paperwork. This is
going to be a team effort for all of us on the call.
好了。现在我们一起来讨论下Cutlas软件公司并购策略。我们先要
弄清楚如何汇款,合同如何草拟。我们的法务部门需要和财务人员合作,我还要签署一些法律文件。这需要在座所有人的共同努力。
3.Plan Speaking Order Ahead of Time
事前定好发言顺序
计划好每个人的发言顺序。提前发送电子邮件,告知一下大家顺序,
这样开会的时候,就不会出什么差错了。这样一方面能防止突然冷场(avoid dead air),不小心越过谁谁谁。
Let's get started with our Legal Counsel, Susan Francis.
She's been working on the buy out contract for the past month. Susan, what can you tell us....