某企业员工文明公约

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企业的行为公约（共5篇）

企业的行为公约（共5篇）第一篇：企业的行为公约行为公约为弘扬主人翁精神，提升公司精神文明建设，打造企业形象及文化，特颁布此公约，望各位同仁谨遵公约内容，遵照执行！第一条遵纪守时要做好，见面问候有礼貌。

仪表端庄讲卫生，不损环境要环保。

公共财产要爱护，绿化建设靠大家。

第二条珍惜时间每一秒，上班专心勤思考。

资料文件要收好，不引他人来做坏。

培训阅书都必要, 学会工作讲方法。

第三条文明用语降声调，公开场合少八卦。

慢步轻声莫嬉笑，手机铃音不吵闹。

不看网页不抽烟，不玩游戏不聊Q。

第四条同事相处要和谐，共事期间常勉励。

责任配合行事好，项目活动认真搞。

团结勤奋需记牢，求实创新效益好。

第五条取长补短多沟通，全面发展素质高。

总结经验成与败，工作计划用心写。

服从多听勤汇报，事事有始也有终。

第六条出入规定要遵守，危险物品莫带入。

宝贵生命要珍惜，防火防电防偷盗。

安全法规要记牢，事故出现莫慌张。

第七条宿舍是为人人家，卫生清洁靠大家。

食堂打菜有秩序，文明进餐讲卫生。

注意休息精神好，勤加锻炼身体佳。

第八条保密意识多加强，不问他人薪与酬。

负面信息不散播，职业操守要记心。

节约观念要树起，不拿公物以己用。

第九条在职工作尽本分，自我觉悟放在心。

新人引导需用心，同事有难应相助。

包容他人改缺点，自我修养也提高。

第十条上班桌椅适时擦，下班熄灯关门窗。

回家路上多伴行，安全戒备多留心。

公司公约心牢记，建立和睦一家亲。

本人已详细阅读以上行为公约，认同并愿意遵守以上所有规则，承诺以身作则并全力配合公约的顺利执行。

员工签名：第二篇：公司员工行为公约行为公约为弘扬主人公精神，提升公司精神文明建设，打造企业形象及文化，特颁布此公约，望各位同仁谨遵公约内容，并遵照执行！一、作息时间：上班严格按照公司要求，遵循公司公司制度，上午8：30—12：00上班；下午14:00--18点下班，午休时间不得超时；如因接待客户而影响上下班考勤则需要根据公司要求填写外出申请单。

2024年安全文化与煤矿安全生产(三篇)

2024年安全文化与煤矿安全生产1.前言文化是人类创造物质和精神财富的总和，不同层次的文化代表不同程度的心理素质、‘思维方式和审美标准。

安全文化是社会化的一部分，是人类预防和控制重大事故、保护人员不受伤亡、财产不受损失，实现人类生存价值的技术系统工程。

当前，煤矿企业事故频发，水、火、瓦斯、煤尘、顶板等自然灾害与煤矿开采并存，开采煤炭注定必须与风险打交道。

据国家安全生产监察局统计，xx年全国煤矿伤亡人数5670人，同比xx后减少死亡126人下降2.2%，安全生产形势依然严峻。

据不完全统计在全国各类煤矿事故中，人为事故比例竞高达90%以上，为国家、社会、企业造成了巨大经济损失和不稳定因素。

早在50~60年代中国人民在与天灾的斗争中早己践明了"在自然界中，人始终是第一要素"、"人定胜天"的唯物主义观点，而今在xx年科技飞速发展的今天，有些煤矿企业尤其是乡镇煤矿负责人，在事故发生前后竟发生了井口放鞭炮、贴神符、烧香拜佛祈求上天保佑安全等一系列与现代生产文明不相符的闹剧。

安全文化是破除封建迷信，提高企业全员综合素养、道德品质、管理水平，是以人为本的综合教育文化，煤矿要切实保证安全生产，安全文化建设势在必行。

2.煤矿安全文化建设煤矿安全文化是以人为本，从"人—机—物"三个方面具体详细规范职工工作环境及企业全员的安全综合行为。

煤矿安全文化包括煤矿安全制度文化、煤矿安全物质和精神文化、煤矿安全宣传教育文化。

2.1煤矿安全制度文化安全生产是企业永恒的主题，企业在实施管理过程中制定的一系列规章制度、操作规程、安全措施，一是保证企业安全生产平稳运行；二是保护施工作业人员的人身安全和身心健康，综合作用是双重的，中心点就是安全。

煤矿安全规章制度是煤矿安全文化建设的基础，是经过几代煤矿工人长期探索、研究实践、总结归纳出不同层次管理及作业人员（高层决策管理人员、中层实施管理人员、施工作业人员）的安全技术系统工程，是用鲜血和汗水凝结成的。

浅谈日本企业文化——以松下公司为例

CAIXUN财讯－110－浅谈日本企业文化——以松下公司为例□山东科技大学外国语学院宋晓彤 / 文在当今经济全球化时代，企业要想在激烈的竞争中维持发展、不断壮大，就必须树立健康的经营理念，而经营理念根植于企业的文化之中，企业的文化可以影响企业的发展。

如今已成为全球知名品牌之一的日本松下公司，在市场营销领域的成功背后就有深厚的企业文化支撑，而松下品牌经营的成功也是其企业文化的张扬和体现。

企业文化松下公司企业发展日本的知名大企业大都具备比较发达的企业文化。

日本的企业和产品之所以能以神奇的速度在国际市场上立足并得以发展，不能不说是文化精神起了至关重要的作用，其中松下公司即是一个将文化精神渗透于企业管理的成功典范，本文将从企业文化的含义着手，进而以松下公司为例，简单分析其企业精神对企业发展的影响。

企业文化的含义及内容企业文化是企业内围绕员工你、我、他身边的事和行为，为其反映并为全体员工所接受和认同的价值观念和行为规范的统称。

企业文化的内容一般可分为三个层面。

第一层面为精神和行为文化层，主要包括企业价值观、企业精神、企业宗旨、企业发展目标、企业哲学、企业理论、警言警句、道德规范、文明公约、规范用语等。

第二层面为管理及经营文化层，主要是管理及经营文化，包括企业的各种规章制度以及这些规章制度所遵循的理念：人本理念（重才、选才、育才、用才的理念）、经营理念（市场、竞争、营销、生产、质量、理财等理念）、责任理念（对员工、对客户、对股东、对合作伙伴、对社会等）。

第三层面：物质文化层。

包括厂容厂貌、企业标识、企业产品、文化传播网络。

松下公司的企业文化日本代表性企业之一“松下电器”，自1918年创办以来，以其独特的企业文化和先进的技术领先于世界。

松下公司的创始人松下幸之助也曾提出，企业经营要回答的问题有两个：企业是为了什么而存在？企业的真正使命是什么？企业要健康的发展，就要树立健康的经营理念，而我们可以从三个方面简单分析松下的企业文化。

公司员工守则和规章制度

公司员工守则和规章制度尊敬的员工：为了更好地维护公司的利益、营造良好的工作环境以及促进员工之间的和谐与合作，我们制定了一系列员工守则和规章制度。

请您仔细阅读并遵守以下内容：一、工作守则1. 准时出勤所有员工应按时上班，不得迟到早退，如确有特殊情况需请假，应提前向直属上司申请并获得批准。

2. 仪容仪表每位员工应保持整洁、得体的仪容仪表，在工作期间穿戴合适的服装，严禁穿着过于暴露或引人注目的服装。

3. 保护公司财产公司的设备、文件和其他财产是公司的重要资产，请每位员工妥善保管并正确使用，严禁私自带出公司以及用于个人目的。

二、工作规范1. 保密义务所有员工应严守公司的商业秘密，不得泄露给其他公司或个人，无论是在工作期间还是离职后都应当遵守保密协议。

2. 诚信原则在工作中，每位员工应以诚信为原则，不得利用职务之便谋取个人私利，不得参与非法活动，不得索要或接受他人的贿赂。

3. 沟通合作我们倡导团队合作和相互支持的工作氛围，在与同事之间要保持良好的沟通，并尊重不同意见。

如存在分歧，请及时协商解决。

三、纪律处分1. 违反规定的处理如发现员工有违反公司员工守则和规章制度的行为，将依照公司制度进行纪律处分，包括但不限于口头警告、书面警告、停职、降职或解雇。

2. 违法行为的处理对于涉及违法行为的员工，公司将依法报警并保留追究法律责任的权利。

同时，该员工也会受到公司纪律处分的处理。

四、总结以上所列的公司员工守则和规章制度是为了维护公司正常运营秩序和员工的利益，希望各位员工能认真遵守，并与公司共同成长与进步。

公司将持续改进和完善这些规定，以更好地满足公司和员工的需求。

如果您对以上内容有任何疑问或需要进一步解释，请随时向人力资源部门咨询。

祝愿我们的公司能够成为一个充满活力和凝聚力的团队！谢谢大家的支持与配合！公司管理部门。

丰田公司员工手册(在用)

丰田公司自创业以来，一贯以“通过汽车，创造富裕社会”的方针不断努力。

我们天津丰田汽车有限公司的全体员工亦将秉承此方针，不断学习，持续发展，齐心协力创造天津丰田（TTMC）的和睦大家庭。

天津丰田的每一位员工，都应该将丰田生产方式（TPS）作为工作的宗旨，通过对TPS 的不断学习和体验，逐步加深对它的理解，强化对TPS 合理及充分的运用。

TTMC的每一位员工都应致力于为所有丰田的顾客提供最满意的产品和服务，共同研究，共同创造，为实现丰田基本理念的要求而不断奋斗。

自2000年6月建厂以来，我们天津丰田的所有员工都在为公司默默的奉献着，为我们的产品的顺利投产及未来高额的销售量而努力着，希望大家能永远保持这种健康向上的工作态度，以TPS为指导，坚持不懈的发展自己，完善工作，实现提高。

作为天津丰田汽车有限公司的总经理，我将尽全力给予公司的每一位员工最大的帮助和支持，希望大家以百倍的信心和勇气，充满热情地投入到自己的工作中，让我们携手倾心描绘天津丰田的美好明天！公司简介（天津丰田汽车有限公司）天津丰田汽车有限公司（简称TTMC）成立于2000年6月12日,是日本丰田与天津夏利合作的中日合资企业,注册资金达9,698万美元，中日双方各投资50%。

天津丰田汽车有限公司的成立是丰田汽车公司在中国生产轿车事业迈出的第一步。

秉承“通过汽车，创造富裕社会”的基本指导方针，天津丰田汽车有限公司将采用丰田的最新技术，生产专为中国最新开发的、充分考虑到环保、安全等要素的新型经济型轿车。

同时，天津丰田汽车有限公司立志成为深受尊重的21世纪企业，尊重人才，培养人才，一如既往的竭尽集团的综合能力，为中国的经济发展、社会发展，作出最大贡献。

丰田在津事业体✧天津丰田汽车发动机有限公司（TTME）主要产品：8A-FE/5A-FE发动机、491Q发动机✧天津丰津汽车传动部件有限公司（TFAP）主要产品：等速万向节✧天津丰田锻造部品有限公司（TTFC）主要产品：等速万向节锻造粗形材✧天津津丰汽车底盘部件有限公司（TJAC）主要产品：转向节、汽车传动轴✧丰田汽车技术中心（TTCC）提供对汽车及汽车零部件相关技术支持与服务✧丰田汽车（中国）投资有限公司（TMCI）支持丰田汽车在中国投资企业的市场营销活动以及销售服务网点的员工培训教育等工作✧丰田事务所天津地区商业事务处理TOYOTA WAY✧ 挑战✧ 改善✧ 现地现物✧ 尊重✧ 团体协作丰田基本理念✧遵守日本国内外的法律及精神，通过公平、开放的企业活动，致力于成为国际社会信赖的企业市民。

建筑企业员工手册

员工手册二O一五年一月修订寄语江苏武进建筑安装工程有限公司在漫长的发展过程中，历尽艰辛，几经变迁，企业由小到大、由弱到强，不断发展壮大，这是历代武建人艰苦创业、团结拼搏、开拓进取、勇于创新的结果，也与公司始终坚持科学发展、协调发展、和谐发展、又好又快发展的企业理念密不可分。

我们的企业理念体系包含企业的“愿景”、“核心价值观”、“经营理念”、“责任理念”、“管理理念”等，它提炼了公司过去五十余载的成功经验，并融入当今先进的管理理念，是驱动21世纪公司卓越发展的思想纲领和强大动力。

企业理念是武建人工作的指南，每一位武建人都要努力学习、吸收、示范和培育武建理念，所有武建人亦必须认同企业理念，使其融入我们的思维和工作方法当中，合力筑就通向“和谐武建”、“幸福武建”、“百强武建”、“百年武建”的武建之道。

江苏武进建筑安装工程有限公司董事长、总经理目录一、企业标识1、企业精神2、企业使命3、企业愿景4、核心价值观5、经营理念6、管理理念7、责任理念8、环境理念9、质量理念10、安全理念11、服务理念12、人才理念13、团队理念14、执行理念15、廉洁理念二、树立社会主义荣辱观三、行业形象四、施工现场标准化管理规范五、员工文明守则六、员工道德建设七、员工“文明公约”八、员工行为规范九、员工基本礼仪十、员工在安全生产方面的权利和义务十一、员工安全生产常识需知十二、安全生产警钟长鸣（安全生产宣传口号）1、杜绝“三违”2、四不伤害3、四熟练4、四不放过十三、安全标识1、安全色2、安全标志3、警告标志4、指令标志5、指示标志十四、员工职称及岗位资格考试申报指南1、职称证书2、岗位资格证书3、执业资格证书4、特殊工种证书企业标识：标识释义：江苏武进建筑安装工程有限公司标识，由公司简写名称“武进建安”拼音缩写“WJJA”图形构图而成。

1、标识源自江苏武进建筑安装工程有限公司的拼音首写字母缩写武进建安——（WJJA）。

整体造形犹如高楼广厦，下半部由两个“J”组成，为大厦的基础，象征企业“稳健经营止于至善和衷共济共享繁荣”的经营理念。

建筑公司文明公约制度范本

建筑公司文明公约制度范本第一条总则为了加强建筑公司的文明公约制度建设，提高员工文明素质，营造和谐、文明、有序的工作环境，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本公约制度。

第二条员工行为规范1. 爱国守法，敬业爱岗，积极参与公司的各项工作，为公司的可持续发展贡献力量。

2. 尊重他人，团结协作，平等相处，共同进步。

3. 遵守公司规章制度，服从领导，认真执行工作任务。

4. 讲究卫生，保持办公环境整洁，养成良好的工作和生活习惯。

5. 文明用语，礼貌待人，弘扬中华民族优秀传统文化。

6. 勤奋学习，不断提高自身业务能力和综合素质。

7. 保守公司机密，维护公司形象，不得损害公司利益。

第三条职业道德1. 诚实守信，公平竞争，严禁商业贿赂和违法违规行为。

2. 注重质量，精益求精，为客户提供优质服务。

3. 关爱员工，关心团队，积极参与企业文化建设。

4. 恪守职业道德，树立行业榜样，为公司发展贡献力量。

第四条安全生产1. 严格遵守安全生产法律法规，执行公司安全生产规章制度。

2. 积极参与安全生产培训，提高员工安全意识。

3. 发现安全隐患及时报告，积极参与事故应急预案演练。

4. 做到“四不伤害”：不伤害自己、不伤害他人、不伤害设备、不伤害企业。

第五条企业文化1. 弘扬企业精神，传播企业文化，增强员工凝聚力和向心力。

2. 积极参加公司组织的各类文化活动，丰富员工精神文化生活。

3. 关爱新员工，帮助他们快速融入企业，共同成长。

4. 尊重多元文化，促进企业内部文化交流与融合。

第六条环保节能1. 遵守环保法律法规，执行公司环保政策，积极参与环保活动。

2. 节约用水、用电、用纸等资源，降低企业运营成本。

3. 提倡绿色出行，鼓励员工使用公共交通工具或骑行上班。

4. 倡导低碳生活，减少一次性用品的使用，保护生态环境。

第七条争议解决1. 员工之间发生争议，应通过友好协商解决，必要时可向公司人事部门申请调解。

2. 员工与公司发生劳动争议，应按照国家和地方法律法规的规定，通过法定途径解决。

XX设备厂职工守则(2023年)

XX设备厂
职工守则
1、爱党、爱国、爱企业、坚持四项基本原则，严格遵守国家法律、法规和公司各项规章制度，不违法乱纪，不损厂部利益。

2、敬业爱岗，工作热情主动，责任心强，工作效率高，有创造性和开拓性，坚持下级服从上级，少数服从多数的原则，服从调度，不消极怠工，发扬主人翁精神，按时、按质或提前保质完成各项工作任务，有把自己的精力奉献给XX设备厂事业的敬业精神。

3、安定团结，互相帮助，礼貌待人，和睦相处，具有全局观念和博大的胸怀。

善于团结不同意见的人共同前进，不挑拨离间和散播小道消息。

4、诚实信用，实事求是，坚持原则，不徇私情，廉洁奉公，不以权谋私，不行贿受贿，作风正派，不弄虚作假，不损人利己。

5、品德高尚，爱护公物，要有集体荣誉感，积极维护公司的声誉和利益，敢于同一切损坏公司正当利益的行为作斗争。

6、注重文明，讲究卫生，衣履整洁，举止大方，自觉保持环境卫生,时时处处树立良好的个人形象和厂部形象。

7、勤俭朴实，节约资源，不铺张浪费，具有良好的个人美德。

8、安全生产，精心制作，不违规作业，要做好自检、互检，保证未经检验合格的产品不流入下一道工序。

9、健康娱乐，忌赌忌黄，不沾毒品，养成良好的社会公德。

10、谦虚谨慎，刻苦学习，不骄傲自满，认真学习科学文化知识，钻研技术，
熟练掌握业务，做一个思想好，工作好，行为规范好，团结好,学习好的五好员工。

集团公司精神文明建设工作总结3篇

集团公司精神文明建设工作总结 (2)集团公司精神文明建设工作总结 (2)精选3篇（一）集团公司精神文明建设工作总结自从集团公司成立以来，我们一直注重精神文明建设工作，不断加强员工的道德素质和文化修养，为公司的持续发展和员工的个人成长奠定了良好的基础。

以下是对我们在精神文明建设工作方面所取得的成绩和存在的问题的总结。

一、成绩总结：1. 加强员工教育培训：我们通过组织各类培训班、讲座等活动，提高员工对公司的认同感和归属感，增强员工的责任感和使命感。

2. 建立和完善制度：我们着力完善公司的管理制度，确保员工的权益得到保障，同时也规范员工的行为，强调诚信和遵纪守法。

3. 积极开展文化活动：我们定期组织各种文化活动，如文艺演出、读书讲座、体育比赛等，丰富员工的文化生活，增强员工间的交流和凝聚力。

二、存在的问题：1. 员工自觉性不高：部分员工参与公司的精神文明建设活动的积极性不高，需要加强宣传和引导，提高他们的认识和自觉性。

2. 制度执行不到位：虽然我们已建立了一套完善的制度，但在实际执行过程中存在问题，需要加强制度的宣传和培训，并对违反制度的行为进行严格执纪。

3. 文化活动缺乏多样性：目前的文化活动形式比较单一，员工参与的热情有待提高。

我们需要尝试更多新颖有趣的活动形式，吸引更多员工的参与。

三、改进措施：1. 提高员工参与活动的积极性：加强宣传工作，让员工了解到精神文明建设的重要性，进而提高他们的参与意愿。

2. 加强制度执行和监督：加大对制度的宣传和培训力度，强化对违反制度行为的处理，确保制度的严肃性和权威性。

3. 开展多样化的文化活动：组织更多形式多样的文化活动，满足不同员工的兴趣和需求，提高员工的参与度和满意度。

总之，精神文明建设工作是集团公司的重要任务，在今后的工作中我们将继续加强这方面的工作，不断提高员工的道德素质和文化修养，为集团公司的发展做出更大的贡献。

集团公司精神文明建设工作总结 (2)精选3篇（二）尊敬的领导、各位同事：我代表集团公司精神文明建设工作小组，向大家汇报我们近期的工作总结。

员工服务公约

员工服务公约一、工作认真，遵章守纪；二、爱岗敬业，团结协作；三、忠于职守，克已奉公；四、服务周到，待人热情；五、注重环境，保持卫生；六、爱护公物，严守秘密。

目录第一章前言第二章企业简介第三章企业文化第四章行为规范第五章人事制度第六章考勤制度第七章请假制度第八章奖励制度第九章处罚制度第十章行为制度第十一章附则第一章前言欢迎加入我们的团队成为公司的一员过去的您或许有过许多不平凡的经历无论成功或失败都已成为过去而我们关注的是您的现在和将来如果您不能成为山顶上的高松那就当棵溪边的小树吧———但要当棵风景最好的小树我们不能全是船长必须要有人当水手这里有许多事需要我们去做有大事有小事但重要的是做好我们身边的事请牢记：市场的需求就是我们的追求客户永远是我们关注的焦点质量包括了职业道德和社会义务而持继改进是我们的一种生活方式请相信只要全身心融入我们的团队就会进步，就会成功打起您的精神披坚执锐、昂首阔步让我们一起共同奔向辉煌灿烂的明天！第二章公司简介第三章企业文化一、企业宗旨：精立业以质取胜二、企业精神：诚信、敬业、和谐、创新三、管理理念：以人为本，打造一流的管理和营销团队四、以质量求生存：信誉创市场五、服务理念：一切为了客户，一切源于效率六、企业愿景：打造一流的员工，一流的品牌，一流的企业。

第四章行为规范1、遵守国家法律、法规，遵守本公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。

2、忠于职守，保障公司利益，维护公司形象，不断提高个人道德修养和文化修养。

以积极的工作态度对待工作，养成良好的工作作风。

3、爱护公司财产，爱护和种办公用具、设施、设备。

4、严守公司各项秘密，不得滥用公司名义对外进行虚假承诺，未经授权，不得向媒体透露公司的任何动向的资料。

5、公司员工不得在外兼职工作。

不得上班时干私活，或做与工作无关的事情。

6、保持良好形象，仪表整洁，发型整齐。

公司员工上班期间一律要佩戴员工牌，不得外穿裤衩、背心、拖鞋；工作场所不得大声喧哗，影响他人办公，公共办公区域接、拨电话忌用免提键。

伊宁市联创集团供热有限公司第三热源厂创建全国“工人先锋号”申报材料

树文明行业新形象谱写集中供热新篇章——伊宁市联创集团供热有限公司第三热源厂创建全国“工人先锋号”申报材料伊宁市联创集团供热有限公司第三热源厂现有员工51人，主要承担着伊宁市东北城区300多万平方米的供热任务。

多年来，伊宁市供热有限公司三热源全体干部员工紧紧围绕安全稳定正常供暖中心任务，努力抓好厂站安全生产工作。

以“辛苦我一人，温暖千万家”为服务宗旨，在厂站中广泛开展了“以道德立身，以诚信立业，做文明供热人”为主题，以“信用建设、端正行风、规范管理、文明服务”为主要内容，以公司文明行业创建活动为载体，以安全教育为切入口，有效地提高了全体员工的安全生产意识。

正是这支富有朝气、锐意进取的团队，在城市供热一线岗位上兢兢业业，不断追求和实践着跨世纪的人生价值，为伊宁市供热事业，为伊宁市经济建设作出了突出贡献。

第三热源厂2005年，获伊犁哈萨克自治州“环境保护教育基地”；2006年，先后获伊犁哈萨克自治州“工人先锋号”、伊宁市“青年先锋号”称号；2008年、2009年，连续两年获伊宁市建设系统先进集体；2005年至2011年，连续7年获伊宁市联创城市建设（集团）有限责任公司先进集体称号；2011年，三热源集中供热锅炉分层给煤技术获伊宁市科技进步三等奖；该厂厂也先后获得伊宁市优秀共产党员、建设系统先进工作者、伊宁市联创集团公司先进工作者称号。

岗位厂站团队坚强有力。

多年来，三热源全体干部员工一直以服务用户和确保用电安全为已任，努力克服各种生产和技术上的困难，经常加班加点，奋斗在生产第一线，圆满完成了供热锅炉设备的安装、保养和生产安全等工作任务。

特别是在每年冬季供暖期间，三热源每位员工各司其职，始终坚守在工作岗位。

从机械设备安装到电路维护、保养，到处都有三热源员工们忙碌的身影。

随着城市集中供热事业的发展，冬季供暖面积逐年增加,为确保全市居民冬季正常用热,三热源全体干部员工在业务量增加人员有减无增的情况下，团结一心，共同努力，以高度的爱岗敬业精神，尽心、尽力、尽职、尽责地坚守在工作岗位上。

文明公约方案

文明办公厉行节约XX公司办公环境营造方案采取“正式宣传+私下沟通”相结合的方式，在愉快、和谐的氛围中使大家改正不良习惯、养成文明办公的习惯，并使之成为公司文化的一部分。

正式宣传，用公开的方式向大家宣告我们倡导什么、反对什么，使每个人心中都有一个可参考的标准。

为此我们将办公场所按性质制做三个分区，并设置不同类型的提示或标语：一、办公室区域：设置“文明公约”，文字较长，解读深入。

（见附件一）二、会议室区域：设置“企业文化、精神标语”。

会议室作为团队工作的集中场所，设置XX企业文化标语，醒目地彰显团队文化。

（见附件二）三、走廊、楼梯等公共区域：设置“倡议与温馨提示”，语言简短、平易近人，提醒大家礼貌、节约、健康等。

（见附件三）设计：请广告公司设计图稿，配以XX“双S”绿色LOGO,主色选取绿、白、浅咖啡色。

“文明公约”简洁、典雅；企业文化标语庄重、积极；公共区温馨提示平易、活泼。

形式：采用透明有机塑料板，简洁并突显质感，且方便更换内容。

附件一：快乐工作健康生活XX公司文明公约各位同仁：良好的氛围与友好的人际关系会让人如沐春风，这是我们努力工作的动力和保障。

为了营造文明、健康的工作氛围，树立XX公司良好的内外部形象，特订立本公约，旨在提醒身处XX大家庭的每位成员关注个人行为细节，实现文明办公、快乐生活的目标。

一、整洁公司是我们每位员工温暖的家，虽然我们有专职的清洁人员，但维持整洁的办公环境依然需要我们共同珍惜和维护。

办公室地面保持清洁，不乱扔纸屑杂物，办公桌上物品摆放简洁整齐，这都是我们力所能及的行为，也是每个人主人翁责任感的体现，让我们共同营造一个整洁、干净、有序的办公环境，享受由此而来的和谐与舒适。

二、健康健康是一切幸福生活的保障，在此，我们倡议：久坐之后应站立疏活颈椎和肢体，注意用眼卫生，尽量避免在公共区域吸烟，食堂建立严格的食品卫生制度、合理搭配膳食，公司定期安排员工体检、为大家开展有益身心健康的文体活动。

企业员工文明公约

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银行业文明服务公约及实施细则

中国银行业文明服务公约第一条为进一步规范银行业从业人员的服务行为,全面提升银行业服务质量和水平,树立银行业良好的社会形象,促进银行业金融机构各项业务的健康发展,推动构建社会主义和谐社会,经中国银行业协会会员单位共同协商,制定本公约;第二条自觉遵守国家的法律法规、政策及相关规定,提倡公平公正、诚实守信的服务理念,以积极的态度、扎实的作风和文明的形象,向客户提供高质量、高效率、高层次的优质服务;无论客户大小、业务多少,都要一视同仁,保证客户的正当权益不受损害;第三条建立科学、规范、合理的服务机制,采用方便、快捷的工作流程,积极发展让广大客户满意的新产品、新技术和新设备,构建高效、便民的多功能服务体系;第四条大力开展职业道德和服务意识教育,加强精神文明建设,将"严格、规范、谨慎、诚信、创新"的十字行风融入各项服务中,努力提高员工的从业素质,弘扬忠于职守、恪守信用、公正廉洁、文明热情、谦虚礼让、耐心周到、注重效率、保守秘密的职业精神;第五条严把服务工作质量关,要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低;杜绝违规操作,发现内部违法违规行为必须及时向上级领导或有关部门报告;第六条要求员工保持文明规范的行为举止,使用礼貌亲切的工作用语;员工在工作时,要保持仪容仪表端庄、文明、自然,着装整洁、得体、朴素、大方,使用文明用语,提倡说普通话,做到来有迎声,问有答声,走有送声;特殊岗位根据业务需要掌握特殊服务用语,努力实现语言无障碍服务;使用服务用语时,根据区域习俗和客户特点灵活掌握;第七条保证营业网点适当、合理地安排营业窗口和工作人员,提高工作效率,缩短客户等候时间,切实解决客户排长队的问题;第八条保证营业网点环境整洁、明亮、美观、大方;营业网点内要提供完善、周到的便民设施,如设置安全警示、业务品种项目牌、利率牌、服务收费标准牌,提供客户书写用具等,并通过增加网上银行等自助设备保证营业网点有多种服务渠道;第九条公布服务监督电话号码,设立意见簿;对客户的服务需求和疑问咨询要及时办理、解释;对客户的批评要认真对待,虚心接受合理的意见和建议,并及时答复处理,妥善化解各种矛盾;第十条按规定对ATM、CDM、金融自助服务通等自助设备配备专管人员,保证设备的正常运行,对客户使用时出现的问题要积极解决;做好金融自助服务项目的宣传辅导工作,根据需要提供相关咨询服务;第十一条加强反假钞工作,并做好有关宣传;协助客户提高识别假钞的能力,柜台外必须配备有效的验钞设备,方便客户验钞;处理假钞时要遵守有关规定,耐心、细致地做好解释工作,争取客户的理解和支持,维护银行业声誉;第十二条定期对上岗人员进行业务培训和考核,督促员工加强学习,钻研业务,熟练掌握本岗位业务技能,不断提高业务能力和操作技术;要严格执行上岗资格认定制度,不合格者必须下岗培训;第十三条建立层层检查的工作机制,加强对分支机构文明服务执行情况的监督检查,并将其纳入内部考核机制,确保各项服务工作质量目标的实现;第十四条为保证本公约的有效实施,中国银行业协会可制订相应的实施细则,组织会员对公约的执行情况进行监督、检查、评估和督促;第十五条本公约经中国银行业协会第五次会员大会审议通过并签约后实施;中国银行业文明服务公约实施细则试行第一章总则第一条为全面提升我国银行业服务水平,根据中华人民共和国商业银行法、中华人民共和国反不正当竞争法等有关法律法规以及中国银行业文明服务公约,制定中国银行业文明服务公约实施细则以下简称细则;第二条文明服务的宗旨是：进一步规范银行业从业人员的服务行为,全面提升银行业服务质量和水平,增强行业竞争力,树立银行业良好的社会形象,促进银行业金融机构各项业务的健康发展;第三条本细则适用于中国银行业协会以下简称协会全体会员单位;第二章组织机构第四条协会会员大会是行业文明服务管理的最高权力机构,负责行业文明服务管理重大事项的审议,各会员单位通过会员大会参与行业文明服务管理;第五条协会理事会是行业文明服务管理的执行机构,对会员单位行业文明服务工作情况进行监督,对违反行业文明服务管理规定的会员单位进行自律性处分;第六条协会自律工作委员会是行业文明服务管理的组织实施者,负责行业文明服务管理办法的制定、修改及解释,负责检查、评估会员单位执行文明服务管理办法的情况;第七条协会自律工作委员会下设办公室,该办公室设在协会秘书处自律部,具体负责行业文明服务管理的日常工作;第三章文明服务基本原则第八条依法合规原则;自觉遵守国家的法律、法规及相关政策规定,在遵纪守法的基础上开展各项文明服务活动;第九条诚实信用原则;在提供服务时,应诚实、守信地对待客户,尤其在涉及收费及可选择性服务项目时,应履行如实告知义务;应确保所有的业务宣传资料均真实可信,不得含有虚假误导成分;第十条公平公正原则;对待客户应做到公平、公正,保证客户的正当权益不受损害;第十一条安全交易原则;应采取合理必要的措施,保障客户在营业场所内的交易安全;第十二条客户至上原则;应主动、热情、友好、礼貌地对待客户,满足客户提出的合理服务要求,以积极的态度、扎实的作风和文明的形象,向客户提供高质量、高效率、高层次的优质服务;第十三条创造价值原则;以客户为中心,通过办理各项业务,帮助客户创造和提升价值,针对不同客户提供个性化服务,实现优质高效的服务价值;第四章文明服务基本规定第十四条会员单位应设置文明服务管理部门或设立专人,负责文明服务规划和日常管理工作,以推动行业服务工作不断深入发展;第十五条大力开展职业道德教育,树立良好的职业道德观念,加强精神文明建设,弘扬忠于职守、恪守信用、公正廉洁、保守秘密的职业精神,促进银行业企业文化的健康发展;第十六条提高服务意识和服务质量,倡导“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风,在各项服务中做到文明热情、谦虚礼让、耐心周到、注重效率;第十七条建立科学、规范、合理的服务机制,采用方便、快捷、安全的工作流程,积极进行新产品的开发、新技术的推广和新设备的应用,为客户提供更全面、更便捷的多元化服务;构建高效、便民的多功能服务体系,打造更高品质的文明服务平台;第十八条保证营业网点达到以下基本标准：一营业网点环境整洁、明亮；二营业网点内要提供完善、便利的设施,如设置安全警示、业务品种项目牌、利率牌、服务收费标准牌、具有防伪功能的点验钞机等；三在营业窗口或客户填单台应有单据填写范例,且书写整齐规范；四各类业务宣传折页整齐摆放在客户填单台或放置在折页架,以方便客户随时取阅；五营业网点应提供尽可能舒适、周到的服务,如提供客户书写用具,放置尽可能充足的座位,在网点内提供饮水设备等;六在营业网点配备完备的安全保障设施；七营业网点应有明显的对外营业时间标识;第十九条保证营业网点的自助设备正常运行,并切实做好自助设备的管理工作;一营业网点应对存款机、ATM、CDM、多媒体查询机、金融自助服务通等自助设备配备专管人员,确保设备处于正常工作状态,且干净整洁,无乱贴现象；所有自助设备应标有客户服务电话,当客户遇到问题时如操作不当,能及时得到援助服务；二电子显示屏处于正常工作状态,且内容及时更新；三做好金融自助服务项目的宣传辅导工作,并根据需要提供相关咨询服务；第二十条营业网点应适当、合理地安排营业窗口和工作人员,提高工作效率,提供快捷服务,尽量缓解客户排队现象;第二十一条员工应熟知金融法律法规,熟悉业务操作规程,熟悉所办理的银行产品或代销金融产品的业务性质和产品功能,严格按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务,做到快捷准确,把差错率降到最低;第二十二条员工应保持文明规范的行为举止,使用礼貌亲切的工作用语,语气平和、亲切,做到来有迎声,问有答声,走有送声;第二十三条员工要保持仪容仪表端庄、文明、自然,站姿、坐姿大方、标准;工作时精神饱满,精力集中；与客户交谈时主动热情,有亲和力;不得在营业网点嬉笑、喧哗；在为客户办理业务的过程中不得接打与业务无关电话或与同事讨论与业务无关的事情;第二十四条柜面工作人员应按要求统一着装,款式、色调朴素、大方,整齐划一;第二十五条提倡讲普通话;在服务时可根据区域习俗和客户特点灵活掌握；特殊岗位根据业务需要应掌握特殊服务用语,实现语言无障碍服务；涉外服务窗口工作人员应具有为涉外客户办理基本业务所需的外语能力;第二十六条定期对上岗人员进行业务培训,督促员工加强学习,钻研业务,不断提高业务能力和操作技术;定期对上岗人员的专业技能进行考核,考核合格者予以上岗资格认定,不合格者必须离岗培训;第二十七条做好反假钞的宣传工作,协助客户提高识别假钞的能力；柜台外必须配备有效的验钞设备,方便客户验钞；处理假钞时要遵守有关规定,耐心、细致地做好解释工作,争取客户的理解和支持;第二十八条会员单位应设立服务监督电话,并在各个营业网点设立意见簿;对客户的服务需求和疑问咨询,在最短的时间内予以反馈,逐步推行首问负责制；对于客户的批评和投诉,应认真对待、及时处理,妥善化解各种矛盾,并将处理结果及时反馈；认真听取客户的反馈意见,及时总结分析,进一步改进文明服务工作,同时,要做好客户投诉档案管理工作,做到有据可查;第二十九条会员单位应积极加强服务创新,正确处理好经营效益与社会服务的关系,根据不同层次的客户需求,大力研究开发多样化的金融产品,注重改善对零售客户的窗口服务,不断创新服务方式和手段,提高服务质量和水平;第五章检查、监督、评估与处理第三十条对中国银行业文明服务公约执行情况开展会员单位自查和协会抽查;一会员单位自觉开展自查工作,每年组织一次,并提交自查报告;会员单位应指定自律联络部门作为自查的组织管理部门,会员单位的自查报告应报协会；二协会每年安排相关抽查,由协会自律工作委员会组织,并在事后向会员单位及时通报抽查情况;第三十一条会员单位应建立层层检查的工作机制,加强对分支机构文明服务执行情况的监督检查,并将其纳入内部考核机制,确保各项服务工作质量目标的实现;一配备与网点数量相适应的检查人员,负责系统内营业窗口服务检查工作的组织与实施；二营业窗口服务检查应有详细的检查记录和检查报告;检查中发现问题,应及时通报,限期整改；三定期或不定期的进行多种形式的客户调研,了解客户对服务工作的满意情况和工作建议;第三十二条协会自律工作委员会对外公布投诉电话,接受会员单位和社会公众的监督与投诉,并收集、汇总社会公众传媒对会员单位的报道;第三十三条本着公开、客观、促进的原则在协会网站公布各会员单位的文明服务开展情况;对文明服务情况优秀的单位进行褒奖,同时公布各会员单位相关的违纪及其处理情况;第三十四条协会根据会员单位的自查情况、协会组织的抽查和接受的投诉情况及对媒体的监测,开展客户满意度调查,对各会员单位的文明服务情况做出综合测评,每年出具一份中国银行业文明服务规范发展报告;第三十五条协会在所有会员单位范围内每年开展主题性文明规范服务宣传活动,推动文明规范服务常年持续开展;一根据各会员单位情况,开展各类有特色和针对性的“文明服务月”活动,尤其关注社会弱势群体；二制定窗口“优服”工作标准,组织各会员单位营业窗口开展“优服”竞赛活动,并逐步将窗口“优服”工作向后台管理和其它部门延伸；三在会员单位表彰文明服务先进单位和个人的活动基础上,以支行为最小单位,开展全行业的文明服务评比,选出“中国银行业文明规范服务金牌服务单位”,同时评选“中国银行业文明规范服务金牌个人”;第三十六条对于违反文明服务公约致使行业形象受损的会员单位,协会可按有关规定采取警示、内部通报、公开曝光等自律处分措施;第六章附则第三十七条政策性银行参照本细则执行;第三十八条本细则由协会自律工作委员会负责解释;第三十九条本细则经二○○六年二月二十三日协会会员大会审议通过后实施;。

文明公约

员工文明公约唯康爱党爱国热爱四项原则贯彻坚定三个代表牢记心中遵守纪律崇尚道德团队荣誉尽心维护严于律已诚实守信爱岗敬业尽职尽责严谨求实工作创新爱护公物保护环境助人为乐奉献社会烟台市民文明公约一、热爱祖国，建设烟台；二、努力学习，勤奋工作；三、遵纪守法，维护秩序；四、热心公益，履行义务；五、团结友爱，助人为乐；六、礼貌待人，热情好客；七、移风易俗，破除陋习；八、爱护公物，保护设施；九、讲究卫生，美化环境。

十、自尊自爱，维护国格。

社区居民文明守则爱护花草树木，搞好环境卫生；家庭团结和睦，邻里互助关心；遵守规章公约，生活健康文明；关爱公共设施，共保社区安宁。

公民道德二十字基本规范敬业奉献” “爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、社区温馨楼道公约为营造一个文明、安全、优美、整洁的楼道居住生活环境，推动文明社区、文明楼道创建活动向深层次发展，特制订文明楼道公约。

、楼道内邻里团结友好，家庭和睦相处，敬老爱幼，互谅1互让，遵守社会公德，积极参加社区各项创建活动。

、崇尚科学，抵制各类邪教组织，积极参加社区科普活动，2自觉做到计划生育，移风易俗，不搞封建迷信活动。

、开展家庭楼道种花活动，美化住宿楼道生活环境。

3、讲究卫生、自觉遵守市民“十不”行为规范，做到楼梯4内不乱搭建、乱张贴、乱堆放、知扔垃圾杂特等，楼道卫生整洁有序，共创卫生楼群。

、爱护公物，保证水、电、煤气及通信设施的安全畅通。

5、加强楼道安全防范设施建设、做好防火、防盗、防窃措6施工作、严禁黄、赌、毒等不良行为的发生。

、开展全民健身运动。

积极参加社区各种文化、体育活动。

7《楼门客厅化“三不、三净、三和谐”规范标准》“三不”是：家里客厅不堆放的杂物，楼道不堆；家里客厅不摆放的东西，楼道不摆；家里客厅不挂的东西，楼道不挂。

“三净”是：楼道墙面净，楼道地面净，楼道玻璃净。

“三和谐”是：邻里和谐，老幼和谐，人与环境和谐。

温馨楼道五无”标准、无乱堆乱放（袋装垃圾）无乱搭乱建、无乱贴乱画、无灰网尘土、无自行车存放。

文明倡议书(6篇)

文明倡议书亲爱的员工朋友们：近期，公司即将开展文明单位考核工作，在公司精神文明建设的指导下，长兴造船人拼搏奋进、开拓进取，造船事业日新月异。

根据公司企业精神和公司“员工与企业共同发展”价值理念总体要求，推进公司两个文明建设的协调发展，进一步提升造船人文明程度，塑造“长兴造船”一流企业形象。

为此，我们向涂装部的全体员工发出以下倡议：一.提升文明素养，争当造船文明人。

文明素养是精神文明创建的基础和根本。

广大干部、职工要认真学习文明礼仪知识、树立文明意识、养成文明习惯、提升文明素养，创建和谐文明的团队。

围绕公司安全与质量工作，在部门全体员工中树立“我要安全，我要质量”的氛围，积极开展职工“四德”教育：即职业道德、社会公德、家庭美德、个人品德。

继承和发扬老江南涂装精神，把“爱我涂装、荣辱与共”的精神作为本部门核心的文化内涵。

二.树立文明形象，提升文明生产能力。

倡导文明贵在行动。

全部门的干部职工，时刻注意遵章守纪、注重自身形象，着装整齐、举止端庄、谈吐文明、礼貌待人;办公室区域环境达标，标语、标牌及文字规范;做好内、外场生产区域及集装箱区域的5S工作;生产设施定置管理，有责使用;在内、外场设节能降耗的宣传看板，提高员工意识;加强现场巡逻，及时处置不合理用电现象，在实现物量提升___%的情况下，内场耗电下降___%。

三.严格要求自己，做文明安全的实践者。

文明发乎于心，是一种境界。

我们要时刻警示自己、约束自己、反思自己，革除陋习，与文明同行，与时代同步。

文明彰显于细节，文明是一种积累。

要从细微处做起。

安全亦是如此，我们要积极参与“珍爱生命、杜绝违章”系列的安全教育培训、进行部门消防演练，并积极参与公司消防演习，同时以班组为单位进行普法知识试题竞赛，加深安全意识的培养。

员工朋友们，让我们行动起来，从现在做起，从身边做起，从小事做起，以实际行动，为公司的文明生产，安全生产做出更多的贡献。

树立我们造船人文明友善、务实奉献的良好形象，为公司精神文明建设，也为我们自身素养的提高积极行动起来吧!倡议者：___公司___年__月__日文明倡议书（2）公司广大员工：倡导文明言行、塑造文明形象是创建文明县城的重要内容。

创建全国文明单位工作总结_文明创建工作总结

创建全国文明单位工作总结_文明创建工作总结一、工作总体情况经过全体员工的共同努力，我单位在过去一年中全面深入地开展了文明创建工作。

我们以此为契机，不断加强制度建设，扎实开展文明创建工作，取得了显著的成绩。

下面就我单位文明创建工作总结如下：二、突出成绩1. 营造浓厚文明氛围，全员参与。

我们通过开展文明礼仪培训、文明公约签订等方式，使全体员工都参与了到文明创建的活动中来，增强了大家的文明意识和行为规范。

2. 加强精神文明建设，注重员工的思想引导。

我们在日常工作中，注重开展各类学习活动，丰富员工文化生活，提高员工思想素质，增强文化自信，让员工的精神文明建设不断提高。

3. 注重文明行为规范、文明办公。

我们积极开展文明办公室创建活动，倡导环保，减少办公用品的浪费和污染，从而建设了一个干净、整洁、有序的办公环境。

4. 加强社会责任意识，积极参与社会公益活动。

我们积极响应“扶贫济困”号召，组织员工参与各类公益活动，为社会贡献一份力量，提高了企业的社会责任感。

5. 参与创建绿色单位，注重环境保护。

我们积极参与环保活动，推行“绿色办公”，鼓励员工以绿色环保的方式生活和工作，减少对环境的污染，积极参与植树造林、环境保护等活动。

三、存在问题及改进方向1. 突出重点、精准发力。

在今后的工作中，我们要更加重视精细化管理，以点带面，突出重点，深入推进文明创建工作。

2. 继续加强员工教育和培训。

在培养员工的文明素质和行为规范上，我们要进一步加大力度，不断提高员工的素质素养。

3. 完善奖惩机制、创新激励措施。

要继续完善奖惩机制，激励员工积极参与文明创建工作，增强文明建设的实效性。

4. 拓展文明创建宣传渠道、增加宣传力度。

我们要加强对文明创建工作的宣传，开展多种形式、多层次的宣传活动，提高员工对文明创建工作的认同感和参与度。

5. 建立长效机制，持续推进文明创建工作。

文明创建不是一时的事，需要长期持续地推进，要形成长效机制，使文明创建工作不断得到发展和完善。

员工文明公约

员工文明公约第一部分：（社会礼仪记十条；职业礼仪做十道；生活礼仪五做到；涉外礼仪遵五条）社会礼仪(记10条)：1．公共场所不吸烟。

2．公交车上主动给有需要的人让座。

3．出入电梯间先下后上。

4．乘坐扶手电梯靠右站。

5．轻声关门。

6．不说脏话。

7．公共场所不喧哗。

8．咳嗽、打喷嚏时用手遮挡。

9．接听尊长者电话应待对方先挂机。

10．不过分劝酒。

职业礼仪（记10条）：1、上班前依照“着装仪表规范”要求自检仪容仪表。

2、同事间团结互助。

3、爱岗敬业，忠于职守。

4、维护环境卫生，爱护财物。

5、不在工作时间睡觉。

6、不阅读与工作无关的书报及谈论与工作毫无关系的话题，不做与工作无关的事情。

7、禁止破坏环境的不良行为。

8、在工作区域内不要随意跑动、打闹、大声喧哗。

9、员工上班期间，不得使用手机做与工作无关事宜。

10、严禁在公司内吸烟及携带香烟、打火机进入公司。

生活礼仪（5做到）：1、仪容要求：面必净、发必理、衣必整。

2、着装要求：应时、应景、应节、应事、应己3、站——抬头、收下颚、收腹、提臀、立腰，双臂自然下垂，于身体两侧或放在身体前后，两脚成扇形自然开立，开度应不大于肩宽。

4、行——双目平视，微收下颌，双肩平稳，双手自然摆动，走路速度不宜过快或过慢，步伐均匀，步态稳重有力。

5、坐——男士：上身挺直，两肩放松，脖子伸直，挺胸，两脚、两膝平行分开且比肩稍窄；女士：坐前收拢裙角，慢慢坐下，坐定后，上身微微前倾，两脚、两膝并拢，向左或向右稍倾，双手自然放于膝盖上。

涉外礼仪：（遵五条）1、规范着装，整洁清雅，仪容仪表端庄得体。

2、使用普通话，语言礼貌，行为举止文明规范，具有服务意识。

3、精神饱满，积极向上，热情、微笑服务，富有朝气，工作开展高质高效。

4、信守承诺，在与人交往中，做到“言必行，行必果”。

5、坚持“内外有别”的原则，做好信息保密工作，维护企业整体形象。