全面提升县级医院综合服务能力

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XX区县级医疗机构综合能力提升三年行动方案

XX区县级医疗机构综合能力提升三年行动方案
(二)组织实施阶段(2023年8月-2025年12月)
按照工作方案,有计划、分步骤落实各项工作。区卫健体局负责辖区医疗机构培训和指导评估,每年11月底前 向市卫生健康委报送年度工作情况。
(三)跟踪评估阶段(2023年8月-2025年12月)
区卫健体局根据国家县级医院医疗服务能力标准和三级医院医疗服务能力指南,开展基线调查、年度评估和总 结评估,并以适当方式公布评估结果,持续推动重点任务落地见效。
支持建设一批区级“名医工作室:依托省市三甲医院,建设区级医疗机构强医人才培养基地。
.建设临床服务“五大中心”。区人民医院逐步完善肿瘤防治、慢病管理、微创介入、麻醉疼痛诊疗、重症监护等 临床服务“五大中心:开展肿瘤等慢性病的预防,治疗和康复工作。逐步开展肿瘤、外周血管、神经等领域的介入诊疗 。推动围手术期急性疼痛治疗,开展手术室外的麻醉与镇痛治疗。提高重症救治水平,提升重大疾病诊疗能力。
.打造中医药服务“五大中心:建立完善中医优势专科(专病)服务中心、中医药特色健康管理中心、中医康复中 心,中医适宜技术推广中心、“共享中药房”等中医药服务“五大中心”,提升中医诊疗服务能力和中医药服务供给能力 。推广中医药特色健康管理服务,规范开展康复医疗、康复护理、康复咨询等领域综合性、一体化中医康复服务。 提供个体化用药加工服务,方便群众看中医,放心用中药。
(二)持续提升医疗服务能力
.加强专科能力建设。建立健全公立医院一级科室,逐步健全二级科室,实现基础专科全覆盖。区人民医院要积 极创建3个临床重点专科或特色专科,形成区级核心专科群,通过引进人才、改善硬件条件、派驻人员支援等措施, 重点扶持医院薄弱专科。区中医院要建设2个市级优势专科。区人民医院要重点加强儿科、重症医学、精神、麻醉、 感染性疾病等专科建设,提升对急危重症患者的抢救能力。区中医院要加强康复医学、老年医学等专科建设。积极 对接上级业务技术指导专家组,每年开展对我区薄弱专科的培训和指导工作,促进全区薄弱专科建设和发展。

县级医院综能力提升行动方案-V1

县级医院综能力提升行动方案-V1

县级医院综能力提升行动方案-V1
随着人民生活水平的提高,人们对医疗水平和服务质量的要求越来越高。

县级医院作为基层医疗机构,承担着基础医疗服务和基础医学教育的重要职责,因此加强县级医院综能力建设至关重要。

一、提高医疗设备和设施水平
1. 更新医疗设备。

鼓励使广大县级医院更新医疗设备,采用更先进更具有市场竞争力的设备,以提高诊断效率和医疗水平。

2. 改善医疗环境。

对医院进行硬件设施升级改造,美化医院环境、改善就医体验,为患者提供更好的就医环境。

二、提升医疗人才水平
1. 定向招聘。

鼓励医院通过各种方式,向海内外招聘专业人才,聘请具有较高技术水平、丰富实践经验的医护人员加入医院。

2. 培养医院内部人才。

鼓励医院加强内部人才培养和职业发展体系建设,提高医护人员的专业技能和医疗服务质量。

三、优化医疗服务流程
1. 强化医患沟通。

建立和完善医患沟通渠道,消除医患之间的不信任和误解,提高医疗服务质量。

2. 提升诊疗效率。

通过提高医院内部流程效率,减少患者等待时间,提高医院的诊疗效率,提高医院的口碑和服务品质。

四、借助信息化手段提升管理水平
1. 改善信息化建设。

加强医院信息化建设,提高医院内部管理效率和
服务质量。

2. 完善医院管理流程。

通过信息化手段,不断优化医院各项管理流程,提高管理人员决策效率和管理能力。

总之,县级医院综能力提升行动方案要注重提高医疗设备、设施水平,培养医院内部人才,优化医疗服务流程,发挥信息化在管理上的作用,从而提高县级医院的医疗水平和服务质量,满足人民日益增长的健康
需求。

全面提升县级医院综合服务能力

全面提升县级医院综合服务能力

涞水县医院全面提升县级医院综合服务能力根据国家卫计委《全面提升县级医院综合能力工作方案》的要求,对我院全面提升县级医院综合能力工作制定如下发展规划:第一节、现有情况汇报2013-2015年,在和县委、县政府、卫生局的正确领导下,以满足人民群众日益增长的医疗卫生服务需求为目标,以提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务为宗旨,紧紧围绕国家卫生计生委《关于深入开展2013年全国医疗卫生系统“三好一满意”活动的通知》要求,通过改善就医流程、改善就医模式、改善就医环境,努力争创人民满意医院。

一、改善就医环境通过积极争取项目,投资6000万元,历时四年完成了门诊医技综合楼的建设。

新楼建筑面积11446.52㎡,总编制床位300张,为实现老区人民“病有所医”的目标,提供了有力的保障。

2013年门、急诊量53万人次,出院病人2.2万人次,门诊量增加38%,住院患者增加25%。

门诊设立总值班室,24小时受理各方面的服务;完善门诊导向标识牌;门诊收费处配对讲机、验钞机显示器。

病房全部配备窗帘、陪护椅宽敞明亮的患者休闲活动室、让患者吃上暖心饭的食堂、方便患者洗涤的凉衣阳台,24小时供应热水,处处体现着家庭化、人性化、现代化,让患者感受到“宾馆式”医疗服务。

后勤服务全部实行社会化,聘用16人专门负责电梯运行,持证上岗,做到文明服务。

建立了安防中心,安装了监控探头、配置巡逻电警车、聘请了保安人员10名、交通协警2名,成立了巡防队,24小时安全巡查,确保病人车辆和财产安全;扩建停车场并进行规范管理,院内车辆有序停放。

配套建设职工食堂和病人营养食堂及便民超市。

通过对卫生保洁、洗涤、空调、电梯维保、食堂、超市等全面实行后勤服务社会化管理,方便了患者就医,有力的提升了后勤综合服务能力。

三层连廊纵贯南北将门急诊楼与病房楼有机连接起来,为患者开辟了就诊快捷通道,无论外面刮风下雨,患者都将全程无忧,且将三层连廊巧妙布局,营造成一道亮丽的“文化长廊”,将医院概况、光辉历程、领导关怀、专科名医、优秀团队、核心文化等内容图文并茂地展示了医院发展的辉煌成就。

全面提升县级医院综合能力工作方案

全面提升县级医院综合能力工作方案

.全面提升县级医院综合能力工作方案为贯彻落实《关于推进县级公立医院综合改革的意见》号,以下简称《意见》),全面提122014(国卫体改发〔〕升我国县级医院综合能力,满足县域居民医疗服务需求,制定本方案。

一、工作目标通过建设、培训、支援等方式,加强县级医院(含县医院和县中医医院,下同)以人才、技术、重点专科为核心的精细化、能力建设,实现医院管理法制化、科学化、规范化、能够承担县域居民常见病、信息化,医疗服务能力达到要求,多发病诊疗,危急重症抢救与疑难病转诊的任务,力争使县域内就诊率达到90%左右,基本实现大病不出县。

二、工作内容(一)落实法律法规和规章制度,提高医院管理水平。

1.严格依法执业。

落实《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《护士条例》、《医疗事故处理条例》等医疗法律法规,以及《医院感染管理办法》、《医疗机构药事管理规定》、《处方管理办法》、《抗菌药物临床应用管理办法》等部门规章和各项规定、规范。

教育资料.2.建立完善医院管理规章制度。

建立完善医疗、护理、院感、药事等医院管理各项制度,并分解细化到各职能部门和临床科室,责任到人。

3.加强医疗质量管理,落实医疗管理核心制度。

建立医疗质量管理体系,有明确的医疗质量和安全管理领导组织和主管部门,并充分发挥作用;院科两级定期开展医疗质量控制、评估和监测,实施医疗服务全过程质量管理与持续改进;临床科室认真落实首诊负责、三级医师查房、分级护理、会诊、值班和交接班、疑难病例讨论、急危重症患者抢救、术前讨论、死亡病例讨论、查对、手术安全核查、手术分级管理、危急值报告、病历书写与病历管理、抗菌药物分级管理、临床用血审核等医疗管理核心制度。

医疗技术准入符合国家相关规定。

4.加强医疗安全风险管理。

树立医疗安全风险管理意识,建立医疗风险防范机制,有医疗质量和安全管理领导组织和主管部门,并充分发挥作用;建立医疗安全事件报告制度和预警制度,定期分析医疗安全风险,及时反馈临床科室;落实患者安全目标,细化到职能部门和临床科室,责任到人。

全面提升县级医院综合服务能力

全面提升县级医院综合服务能力

涞水县医院全面提升县级医院综合服务能力根据国家卫计委《全面提升县级医院综合能力工作方案》的要求,对我院全面提升县级医院综合能力工作制定如下发展规划:第一节、现有情况汇报2013-2015年,在和县委、县政府、卫生局的正确领导下,以满足人民群众日益增长的医疗卫生服务需求为目标,以提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务为宗旨,紧紧围绕国家卫生计生委《关于深入开展2013年全国医疗卫生系统“三好一满意”活动的通知》要求,通过改善就医流程、改善就医模式、改善就医环境,努力争创人民满意医院。

一、改善就医环境通过积极争取项目,投资6000万元,历时四年完成了门诊医技综合楼的建设。

新楼建筑面积11446.52㎡,总编制床位300张,为实现老区人民“病有所医”的目标,提供了有力的保障。

2013年门、急诊量53万人次,出院病人2.2万人次,门诊量增加38%,住院患者增加25%。

门诊设立总值班室,24小时受理各方面的服务;完善门诊导向标识牌;门诊收费处配对讲机、验钞机显示器。

病房全部配备窗帘、陪护椅宽敞明亮的患者休闲活动室、让患者吃上暖心饭的食堂、方便患者洗涤的凉衣阳台,24小时供应热水,处处体现着家庭化、人性化、现代化,让患者感受到“宾馆式”医疗服务。

后勤服务全部实行社会化,聘用16人专门负责电梯运行,持证上岗,做到文明服务。

建立了安防中心,安装了监控探头、配置巡逻电警车、聘请了保安人员10名、交通协警2名,成立了巡防队,24小时安全巡查,确保病人车辆和财产安全;扩建停车场并进行规范管理,院内车辆有序停放。

配套建设职工食堂和病人营养食堂及便民超市。

通过对卫生保洁、洗涤、空调、电梯维保、食堂、超市等全面实行后勤服务社会化管理,方便了患者就医,有力的提升了后勤综合服务能力。

三层连廊纵贯南北将门急诊楼与病房楼有机连接起来,为患者开辟了就诊快捷通道,无论外面刮风下雨,患者都将全程无忧,且将三层连廊巧妙布局,营造成一道亮丽的“文化长廊”,将医院概况、光辉历程、领导关怀、专科名医、优秀团队、核心文化等内容图文并茂地展示了医院发展的辉煌成就。

县医院医疗服务能力提升方案

县医院医疗服务能力提升方案

县医院医疗服务能力提升方案随着我国社会经济的快速发展,人民群众对医疗健康服务的需求日益增长。

作为基层医疗服务体系的重要组成部分,县医院承担着为当地人民群众提供基本医疗保健服务和急危重症救治任务。

然而,受多种因素影响,当前县医院医疗服务能力尚存在一些不足,如医疗设备条件有限、专业技术人才缺乏、医疗服务水平不高等。

为了更好地满足人民群众日益增长的医疗需求,提升县医院医疗服务能力已成为当务之急。

一、明确县医院发展方向和目标1. 立足基本医疗保健服务,打造区域医疗中心。

县医院应充分发挥自身优势,紧密结合当地人民群众医疗需求,以提供优质、高效、便捷的医疗服务为宗旨,努力打造成为区域医疗中心。

2. 提升综合服务能力,满足多元化医疗需求。

县医院应拓展服务领域,提高医疗服务水平,逐步实现医疗服务内容多元化,满足人民群众日益增长的医疗需求。

3. 强化人才培养和引进,提高医疗服务质量。

县医院要重视人才队伍建设,加强人才培养和引进,提高医疗服务质量和水平。

4. 深化医改,创新管理模式。

县医院要积极投身医改,探索创新管理模式,提高医疗服务效率,降低患者负担。

二、加大医疗设备投入,提升医疗服务条件1. 增加医疗设备投入。

政府应加大对县医院医疗设备的投入力度,更新和添置先进医疗设备,提高医疗服务水平。

2. 优化医疗设备配置。

县医院应根据自身发展方向和人民群众医疗需求,合理配置医疗设备,提高设备使用效率。

3. 加强医疗设备管理。

县医院要建立健全医疗设备管理制度,确保设备安全、高效运行,为患者提供优质医疗服务。

三、加强人才队伍建设,提高医疗服务水平1. 加强人才培养。

县医院要制定人才培养计划,通过内部培训、外部进修等方式,提高医务人员业务水平和服务能力。

2. 引进优秀人才。

县医院要创造良好的工作环境,吸引优秀人才加入,提升整体医疗服务水平。

3. 完善激励机制。

县医院要建立科学合理的薪酬和激励机制,激发医务人员工作积极性,提高医疗服务质量。

县级医院综合能力提升行动方案

县级医院综合能力提升行动方案

县级医院综合能力提升行动方案一、背景介绍县级医院是基层医疗卫生服务的重要组成部分,承担着基本医疗服务和疾病防控的工作任务。

然而,由于种种原因,县级医院在医疗资源、技术力量、管理水平等方面仍存在一定的不足。

因此,为了提高县级医院的综合能力,需要制定行动方案进行全面的改进。

二、目标设定1.提高医院的医疗水平,提升技术力量。

2.改善医院管理,提高服务质量。

3.优化医疗资源配置,提高资源利用效率。

4.培养医院的人才队伍,提高专业素养。

5.加强医院制度建设,提升管理水平。

三、具体措施1.加强医院科室的建设。

按照科室规划,完善科室设备及仪器设备,提高科室的诊疗能力和服务质量;加强医护人员的培训和技术交流,提高科室的医疗水平和专业素养。

2.改善医院的管理模式。

引进现代管理理念和方法,制定科学合理的管理制度和流程,优化医院的管理体系,增强医院的绩效评价和考核机制;加强对医院管理人员的培训,提高其管理能力和专业水平;建立健全医疗质量监测与评估体系,提高服务质量。

3.优化医疗资源配置。

合理配置医院的人力、物力、财力等资源,充分发挥医院的综合优势,提高资源利用效率;加强医院与社区卫生服务中心、乡镇卫生院等下级医疗机构的合作与交流,协调医疗资源的合理布局。

4.培养医院人才队伍。

加大医院内部培训力度,提高医护人员的职业素养;加强医院与医学院校的合作,培养和引进高层次的医学人才;提供良好的职业发展环境和待遇,吸引更多的优秀人才到县级医院工作。

5.加强医院制度建设。

建立健全医院的规章制度,明确职责与权限;加强医院内部沟通与协调机制,加强团队合作精神;完善激励机制,激发医务人员的积极性和创造力。

四、保障措施1.加大财政支持力度,给予县级医院足够的财政投入,保障医院的正常运转和发展。

2.加强政策支持,制定有利于县级医院发展的相关政策,鼓励医院创新和改进,提供有力保障。

3.加强组织领导,建立专门的领导小组,明确责任分工,加强对县级医院的指导与监督。

关于县级医院医疗服务能力提升工程的指导意见

关于县级医院医疗服务能力提升工程的指导意见

关于县级医院医疗服务能力提升工程的指导意见标题:推进县级医院医疗服务能力提升工程的指导意见引言:县级医院是我国基层医疗和社区卫生体系的基石,发挥着重要的医疗和卫生服务作用。

然而,由于多种因素的限制,县级医院在医疗服务能力上与大医院存在一定差距。

为此,推进县级医院医疗服务能力提升工程,有助于提高基层医疗机构的治疗水平和服务质量,更好地满足人民群众的健康需求。

一、加强基础设施建设1. 完善设备设施:加强县级医院基础设施的建设,更新和提升医疗设备和诊疗设施,提高医疗服务的科学性和精细化,以满足患者多层次、全方位的需求。

2. 改善环境条件:提高医院的环境卫生水平,保证患者和医护人员的健康和舒适。

同时,加强医院门诊、住院部等医疗区域的规划和管理,确保就医环境安全和顺畅。

二、培养医疗团队1. 提升医师水平:县级医院应加强对医师的培训和进修,鼓励医师取得更高的学位和职称。

同时,完善医疗团队的激励机制,提高医师在县级医院的薪酬待遇,以留住人才。

2. 培养护理人员:加大对护理人员的培训力度,提高其专业素质和服务水准。

培养专业化、多元化的护理服务团队,提供全面的护理服务,确保患者的安全和舒适。

3. 引进优秀人才:吸引有经验和特长的医生和专家来县级医院工作,引入先进的临床技术和管理经验,提高医院的整体水平。

三、加强技术交流与合作1. 医院间协同:加强县级医院与地市级医院的协作,建立良性的医疗服务协同机制。

通过医疗服务网络建设,实现医院之间的资源共享和技术支持,提高县级医院的诊疗水平。

2. 多元化合作:加强县级医院与社区卫生服务中心、药店等卫生机构的合作,形成协同发展的格局。

发挥各级卫生机构的优势,共同提高基层卫生服务水平,提供更加便捷和高效的医疗服务。

四、优化医疗服务流程1. 加强医院管理:建立科学合理的院务管理制度,规范医院工作流程。

加强对患者的管理和服务,提供个性化的就医体验。

2. 开展综合管理:建立全面的质量管理体系,强化医院各项管理工作,包括病案管理、药品管理、医疗设备管理等,提高医疗服务的安全性和效率性。

xx省县级医院综合能力提升行动方案

xx省县级医院综合能力提升行动方案

xx省县级医院综合能力提升行动方案一、方案背景在国家卫生健康政策不断推进的背景下,县级医院作为基本医疗服务的前沿阵地,肩负着为广大人民群众提供优质、便捷医疗服务的重要使命。

然而,xx省部分县级医院在综合能力、服务质量和管理水平等方面仍存在一定的短板。

为了提升医院的综合能力,增强服务能力和水平,特制定本行动方案。

二、方案目标本方案旨在通过系统化的措施提升xx省县级医院的综合能力,具体目标如下:1. 提高医疗服务质量:通过培训和设备更新,提高医疗服务的准确性和安全性。

2. 提升管理水平:推动医院管理的现代化,优化流程,减少管理成本。

3. 增强人才队伍建设:引进和培养优秀医疗人才,形成稳定的人才梯队。

4. 推进信息化建设:建设医院信息系统,提高信息管理和服务效率。

5. 加强患者满意度:通过改善就医环境和服务态度,提高患者的满意度。

三、现状分析3.1 医疗服务能力现状根据xx省卫生健康委员会的数据,xx省县级医院的床位使用率达到85%,但医疗服务的满意度仅为75%。

医疗设备老化、技术水平相对滞后是当前的主要问题。

3.2 管理水平现状医院管理模式相对传统,信息化程度较低,导致资源配置不合理,运营效率低下。

同时,缺乏系统的绩效考核机制,影响了医务人员的积极性。

3.3 人才队伍现状当前,医院面临医务人员短缺的问题,尤其是高水平专科医生的引进和培养相对滞后。

根据统计,县级医院的医生与患者比例仅为1:300,远低于国家标准的1:200。

四、实施步骤4.1 医疗服务质量提升1. 设备更新与维护:对现有医疗设备进行评估,制定更新计划,确保设备达到国家标准。

预计投入资金300万元,更新30%设备。

2. 开展质量培训:每季度组织一次医疗质量培训,邀请省内外专家授课,提升医务人员的专业技能。

预计每次培训需资金5万元。

4.2 管理水平优化1. 流程再造:对医院各项业务流程进行梳理,优化就诊、住院、手术等流程,降低患者在医院内的等待时间。

山西省全面提升县级医院综合能1

山西省全面提升县级医院综合能1

山西省全面提升县级医院综合能1山西省全面提升县级医院综合能力在医疗体系中,县级医院扮演着至关重要的角色,它们是基层医疗服务的重要支柱,直接关系着广大人民群众的健康福祉。

近年来,山西省高度重视县级医院的发展,采取了一系列有力措施,全面提升县级医院的综合能力,为人民群众提供更加优质、高效、便捷的医疗服务。

山西省深刻认识到县级医院综合能力提升对于改善基层医疗状况的重要性。

过去,县级医院在医疗设备、人才队伍、医疗技术等方面存在着诸多不足,导致一些患者不得不前往大城市的医院就医,增加了患者的负担和医疗成本。

为了改变这一局面,山西省下定决心,加大投入,从多个方面着手,努力提升县级医院的综合实力。

在硬件设施方面,山西省积极为县级医院配备先进的医疗设备。

通过政府拨款、社会捐赠等多种渠道筹集资金,为县级医院购置了诸如CT、核磁共振、数字化 X 光机等先进的检查设备,以及各类先进的手术器械和治疗设备。

这些设备的引入,大大提高了县级医院的诊断和治疗水平,使患者能够在本地享受到高质量的医疗检查和治疗服务。

人才是提升县级医院综合能力的关键。

为了解决县级医院人才短缺的问题,山西省采取了一系列措施来吸引和培养优秀的医疗人才。

一方面,通过提高待遇、改善工作环境等方式,吸引医学专业毕业生到县级医院工作。

另一方面,加强对现有医务人员的培训和继续教育,定期组织他们到上级医院进修学习,参加各类学术交流活动,不断更新知识和技能。

同时,还积极开展远程医疗培训,让县级医院的医务人员能够通过网络平台学习到最新的医疗技术和理念。

医疗技术的提升是县级医院发展的核心。

山西省鼓励县级医院开展新技术、新项目,对于在医疗技术创新方面取得突出成绩的医院和个人给予奖励。

通过与上级医院建立合作关系,邀请专家到县级医院进行技术指导和手术示范,带动县级医院医疗技术水平的提高。

此外,还加强了对县级医院重点科室的建设,如心内科、神经内科、妇产科、儿科等,打造了一批具有特色和优势的专科,提高了县级医院在某些疾病领域的诊疗水平。

广西2024年县级综合医院儿科能力提升实施方案

广西2024年县级综合医院儿科能力提升实施方案

广西2024年县级综合医院儿科能力提升实施方案一、背景近年来,随着我国经济社会的快速发展,人民群众对健康需求的日益增长,儿科医疗服务需求也呈现出持续上升的趋势。

然而,我国县级综合医院儿科服务能力相对较弱,儿科医疗资源配置不均衡,儿科医生短缺等问题仍然较为突出。

为解决这些问题,提高县级综合医院儿科服务能力,保障儿童患者就诊需求,制定本实施方案。

二、目标1.提升县级综合医院儿科医疗服务能力,使儿科诊疗服务水平逐步接近或达到国家平均水平。

2.增加儿科医疗资源配置,提高儿科医生、护士等专业人员的数量和质量。

3.完善县级综合医院儿科基础设施和设备,满足儿科医疗服务需求。

4.优化儿科就诊流程,提高患儿及其家长就医体验。

三、措施1.加强儿科人才队伍建设(1)加大儿科医生培养力度:优化医学院校儿科教育体系,增加儿科课程设置,提高儿科教育质量。

鼓励医学院校毕业生从事儿科工作,对从事儿科工作的医师给予政策支持。

(2)提高儿科护士待遇:提高儿科护士薪酬水平,加强儿科护士培训,提高儿科护理服务质量。

2.增加儿科医疗资源配置(1)增加儿科床位:根据县级综合医院服务范围和患儿需求,合理增加儿科床位数量。

(2)完善儿科设施设备:配备必要的儿科医疗设备,提高儿科医疗服务水平。

3.优化儿科就诊流程(1)设立儿科专用诊区:设置独立的儿科诊区,提高患儿就诊环境。

(2)简化就诊流程:优化挂号、就诊、检查、取药等环节,缩短患儿等待时间。

(3)加强儿科门诊管理:合理分配儿科门诊资源,确保患儿有序就诊。

4.提升儿科医疗服务质量(1)加强儿科诊疗技术培训:组织儿科医生参加业务培训,提高儿科诊疗水平。

(2)建立儿科质量控制体系:加强对儿科医疗质量的监控和管理,确保儿科医疗服务安全。

(3)推广儿科疾病规范化诊疗路径:制定并实施儿科疾病规范化诊疗路径,提高儿科诊疗效果。

四、组织实施1.加强组织领导:成立广西县级综合医院儿科能力提升工作领导小组,负责协调、指导和推进工作。

全面提升县级医院综合能力工作方案(2018-2020年)

全面提升县级医院综合能力工作方案(2018-2020年)

二、工作目标
按照《国家卫生计生委办公厅关于印发县医院医疗服务能力基本标准和推荐标准的通知》 (国卫办医发〔2016〕12号,以下简称《通知》)和国家中医药局关于县中医医院医疗服务能 力基本标准和推荐标准有关要求,进一步加强县级医院人才、技术、重点专科等核心竞争力 建设,提升县级医院法制化、科学化、规范化、精细化、信息化管理水平
二级诊疗科目
• 逐步开设独立的心血管内科、呼吸内科、消化内科、肾病学、神经 内科、内分泌科、普通外科、骨科、神经外科、泌尿外科、胸外科、 妇科、产科等二级诊疗科目
(2)提升专科服务能力
①补齐薄弱专科
②夯实平台专科
③强化核心专科
④打造优势专科
① 补齐薄弱专科
• 根据县域居民诊疗需求、近年县域外转诊率排 名等因素,综合确定县级医院薄弱专科,并重 点加强儿科、精神科、老年病专业、康复医学 科、传染性疾病科等学科建设,通过改善硬件 条件、引进专业人才、开展适宜技术、加强与 上级医院合作等措施,补齐薄弱专科能力短板 • 加强急诊科建设,并与院前急救体系有效衔接, 提升对急危患者抢救与转运能力
② 夯实平台专科
• 进一步加强临床及其支撑学科建设 • 重点加强病理科、医学检验科(临床体液、血液, 临床微生物学,临床化学检验,临床免疫、血清学, 分子生物学等专业组)、医学影像科(X线诊断、 CT诊断、磁共振成像诊断、超声诊断、心电诊断、 脑电及脑血流图诊断等专业组)等学科建设,提升 疑难、急危重症疾病诊断、治疗能力
核心竞争力 人才 技术 重点专科 法制化 科学化
管理水平 规范化 精细化 信息化
二、工作目标
落实县级医院功能定位,提升综 合服务能力,有效承担县域居民 常见病、多发病诊疗,危急重症 抢救与疑难病转诊任务,力争实 现县域内就诊率达到 90% 左右, 推动构建分级诊疗制度

全面提升县级医院综合能力工作方案

全面提升县级医院综合能力工作方案

全面提升县级医院综合能力工作方案(2018-2020年)为贯彻落实《国务院办公厅关于全面推开县级公立医院综合改革的实施意见》(国办发〔2015〕33号)、《国务院办公厅关于建立现代医院管理制度的指导意见》(国办发〔2017〕67号)有关要求,在完成第一阶段500家县级医院综合能力提升工作的基础上,进一步提升县级医院综合能力,满足县域居民医疗服务需求,制定本方案。

一、指导思想全面贯彻党的十九大和全国卫生与健康大会精神,坚持以人民为中心的发展思想,立足我国经济社会和医药卫生事业发展实际,着眼于解决人民日益增长的美好生活需求和不平衡不充分的发展之间的矛盾,着力构建优质高效的医疗服务体系,落实健康扶贫有关要求,全面提升县级医院(含县医院和县中医医院,下同)综合服务能力,满足县域居民不断增长的医疗服务需求,推动构建分级诊疗制度。

二、工作目标按照《国家卫生计生委办公厅关于印发县医院医疗服务能力基本标准和推荐标准的通知》(国卫办医发〔2016〕12号,以下简称《通知》)和国家中医药局关于县中医医院医疗服务能力基本标准和推荐标准有关要求,进一步加强县级医院人才、技术、重点专科等核心竞争力建设,提升县级医院法制化、科学化、规范化、精细化、信息化管理水平。

落实县级医院功能定位,提升综合服务能力,有效承担县域居民常见病、多发病诊疗,危急重症抢救与疑难病转诊任务,力争实现县域内就诊率达到90%左右,推动构建分级诊疗制度。

到2020年,500家县医院(包括部分贫困县县医院)和县中医医院分别达到“三级医院”和“三级中医医院”服务能力要求。

力争使我国90%的县医院、县中医院分别达到县医院、县中医院医疗服务能力基本标准要求。

三、工作内容(一)提升医院管理水平。

1.强化依法执业。

县级医院对本医院依法执业承担主体责任,院长是第一责任人。

医院要明确专门部门负责依法执业管理工作,定期对本医院依法执业情况进行自查、检查和整改,并向属地卫生监督部门报告自查整改情况。

关于印发全面提升县级医院综合能力工作方案(2018-2020年)的通知

关于印发全面提升县级医院综合能力工作方案(2018-2020年)的通知


(二)主要目标。坚持公立医院公益性的基本定位,落实政府的领导责任、保障责任、管理责任、监督责
任,充分发挥市场机制作用,建立维护公益性、调动积极性、保障可持续的运行新机制。2015年,在全国
所有县(市)的县级公立医院破除以药补医,以管理体制、运行机制、服务价格调整、人事薪酬、医保支 付等为重点,全面推开县级公立医院综合改革。2017年,现代医院管理制度基本建立,县域医疗卫生服务 体系进一步完善,县级公立医院看大病、解难症水平明显提升,基本实现大病不出县,努力让群众就地就 医。
关于印发全面提升县级医院综合能力工作方案 (2018-2020年)的通知
国卫医发〔2018〕37号
基于关于印发全面提升县级医院综合能力工作方案(2018-2020年)的通知编制
关于印发全面提升县级医院综合能力工作方案(2018-2020年)的通知

为贯彻落实《国务院办公厅关于全面推开县级公立医 院综合改革的实施意见》(国办发〔2015〕33号)、
症水平明显提升,基本实现大病不出县,努力让群众就地就医。
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优化县域医疗资 源配置
改革管理体制
建立县级公立医 院运行新机制
完善药品供应保 障制度
改革医保支付制 度
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Байду номын сангаас
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建立符合行业特 点的人事薪酬制 度
提升县级公立医 院服务能力
加强上下联动
强化服务监管
强化组织实施
全面提升县级医院综合能力工作方案--总体要求
500家县医院(包括部分贫困县县医院)和县中医医院分别 达到“三级医院”和“三级中医医院”服务能力要求。力争 使我国90%的县医院、县中医院分别达到县医院、县中医院 医疗服务能力基本标准要求。

全面提升县级医院综合服务能力

全面提升县级医院综合服务能力

全面提升县级医院综合服务能力近年来,我国县级医院在医疗技术、设备设施以及人才队伍建设等方面取得了长足的进步,但仍然存在综合服务能力不足的问题。

为了全面提升县级医院的综合服务能力,可以从以下几个方面入手。

首先,要加强人才队伍建设。

县级医院应通过培养和引进一批高水平的医学专家和技术人员,提高医院的临床诊治和技术水平。

同时,要为医务人员提供良好的工作环境和培训机会,加强对医生、护士等各类医务人员的培养和学习,提高他们的专业素养和服务水平。

其次,要提升医院的医疗技术和设备设施水平。

县级医院应引进先进的医疗设备和技术,提高医院的诊断和治疗水平。

同时要加强对医疗设备的维护和管理,确保设备能够正常运转。

此外,还要加强医院的信息化建设,提高医院内部信息的传递和处理效率,提供更加便捷和高效的服务。

第三,要改善医院的服务质量和环境。

县级医院应提供温馨舒适的就诊环境,增加病人的舒适感。

此外,要加强医院的服务质量监督和管理,建立完善的投诉处理机制,及时解决患者的问题和反馈。

同时,还可以开展医院志愿者服务活动,增加医院和患者之间的互动和沟通,提升患者满意度。

再次,要健全医疗服务体系,提高县级医院的综合协作能力。

县级医院应与上级医院建立起良好的协作关系,共同制定县级医院的发展规划和目标,实现资源共享和协同发展。

同时,要加强与社区医疗机构的合作,建立起完善的医疗联动机制,提供更加及时和便捷的医疗服务。

最后,要加强医院的宣传和推广工作。

县级医院应加强对医院的宣传和推广,提高社会对医院的知名度和认可度。

可以通过开展健康知识讲座、举办医学科普活动等形式,向社会传递医院的优质服务和专业水平,吸引更多的患者就诊。

综上所述,全面提升县级医院的综合服务能力,需要加强人才队伍建设,提升医疗技术和设备设施水平,改善服务质量和环境,健全医疗服务体系,以及加强对医院的宣传和推广工作。

只有在这些方面全面加强和改善,才能提升县级医院的综合服务能力,为人民群众提供更加优质的医疗服务。

《全面提升县级医院综合能力工作方案(2018-2020年)》 PPT解读模版

《全面提升县级医院综合能力工作方案(2018-2020年)》  PPT解读模版
• 到2020年,普遍建立比较完善的公共卫生服务体系和医疗服务体系、比较健全的医疗保障体系、比较规范的药品供应保障体系和综合监管体系、比较 科学的医疗卫生机构管理体制和运行机制。
2017年07月25日《国务院办公厅关于建立现代医院管理制度的指导意见》
• 到2020年,基本形成维护公益性、调动积极性、保障可持续的公立医院运行新机制和决策、执行、监督相互协调、相互制衡、相互促进的治理机制, 促进社会办医健康发展,推动各级各类医院管理规范化、精细化、科学化,基本建立权责清晰、管理科学、治理完善、运行高效、监督有力的现代医 院管理制度。
政策推进
2009年3月17日《中共中央国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》
• 从我国国情出发,借鉴国际有益经验,着眼于实现人人享有基本医疗卫生服务的目标,着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题。坚持 公共医疗卫生的公益性质,坚持预防为主、以农村为重点、中西医并重的方针,实行政事分开、管办分开、医药分开、营利性和非营利性分开,强化 政府责任和投入,完善国民健康政策,健全制度体系,加强监督管理,创新体制机制,鼓励社会参与,建设覆盖城乡居民的基本医疗卫生制度,不断 提高全民健康水平,促进社会和谐。
2013年11月15日《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》
• 取消以药补医,理顺医药价格,建立科学补偿机制。改革医保支付方式,健全全民医保体系。加快健全重特大疾病医疗保险和救助制度,鼓励社会办 医,优先支持举办非营利性医疗机构。社会资金可直接投向资源稀缺及满足多元需求服务领域,多种形式参与公立医院改制重组。允许医师多点执业, 允许民办医疗机构纳入医保定点范围。
诊疗制度。
为贯彻落实《国务院办公厅关于全面推开县级公 立医院综合改革的实施意见》(国办发〔2015〕 33号)、《国务院办公厅关于建立现代医院管理制 度的指导意见》(国办发〔2017〕67号)有关要求,
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涞水县医院
全面提升县级医院综合服务能力
根据国家卫计委《全面提升县级医院综合能力工作方案》的要求,对我院全面提升县级医院综合能力工作制定如下发展规划:
第一节、现有情况汇报
2013-2015年,在和县委、县政府、卫生局的正确领导下,以满足人民群众日益增长的医疗卫生服务需求为目标,以提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务为宗旨,紧紧围绕国家卫生计生委《关于深入开展2013年全国医疗卫生系统“三好一满意”活动的通知》要求,通过改善就医流程、改善就医模式、改善就医环境,努力争创人民满意医院。

一、改善就医环境
通过积极争取项目,投资6000万元,历时四年完成了门诊医技综合楼的建设。

新楼建筑面积11446.52㎡,总编制床位300张,为实现老区人民“病有所医”的目标,提供了有力的保障。

2013年门、急诊量53万人次,出院病人2.2万人次,门诊量增加38%,住院患者增加25%。

门诊设立总值班室,24小时受理各方面的服务;完善门诊导向标识牌;门诊收费处配对讲机、验钞机显示器。

病房全部配备窗帘、陪护椅宽敞明亮的患者休闲活动室、让患者吃上暖心饭的食堂、方便患者洗涤的凉衣阳台,24小时供应热水,处处体现着家庭化、人性化、现代化,让患者感受到“宾馆式”医疗服务。

后勤服务全部实行社会化,聘用16人专门负责电梯运行,持证上岗,做到文明服务。

建立了安防中心,安装了监控探头、配置巡逻电警车、聘请了保安人员10名、交通协警2名,成立了巡防队,24小时安全巡查,确保病人车辆和财产安全;扩建停车场并进行规
范管理,院内车辆有序停放。

配套建设职工食堂和病人营养食堂及便民超市。

通过对卫生保洁、洗涤、空调、电梯维保、食堂、超市等全面实行后勤服务社会化管理,方便了患者就医,有力的提升了后勤综合服务能力。

三层连廊纵贯南北将门急诊楼与病房楼有机连接起来,为患者开辟了就诊快捷通道,无论外面刮风下雨,患者都将全程无忧,且将三层连廊巧妙布局,营造成一道亮丽的“文化长廊”,将医院概况、光辉历程、领导关怀、专科名医、优秀团队、核心文化等内容图文并茂地展示了医院发展的辉煌成就。

尤其是专科名医栏目为患者自主择医提供了指南。

院区内,三季有花,四季常青,休闲亭台、小桥流水、假山鱼池点缀其中,既可促进病体康复,又愉悦了心情。

二、改善就医模式
为了实现医院的现代化、精细化、信息化、无纸化管理,医院先后投入1000万元建成了“两个中心”(即计算机数据中心和远程医学中心),“二个平台”(即信息化软件系统平台和区域卫生平台),完成了以“临床电子病历”为核心的32个信息子系统的部署,共90个科室实现了信息化管理。

门诊一卡通的使用,改变了原有的人工挂号、收费、记帐、开单,实现了从门诊办卡到诊室看诊、检查、治疗、输液、取药的一卡式全程管理,并为就诊患者建立门诊电子档案,有利于医生对患者病情的全面了解和掌握,收费实行末端记费,杜绝了错收、少收、乱收费现象,让患者看明白病,花放心钱。

一卡通的使用,减少了门诊“三长一短”现象发生,门诊人次由原来每天500人次上升到高峰期的2000人次,门诊就诊流程更加优化,工作效率更加高效,病人就诊更加便捷。

临床电子病历在各病区的使用,使医生护士从繁重的医疗文书书写中解脱出来,从而有更多的时间用在临床治疗和护理上,真正做到了把时间还给护士,把护士还给了病人。

同时,依托信息技术,临床医疗文书书写和保存实行了标准化规范
化管理;通过对药品的分级管理,临床用药更加合理规范;通过每天为患者提供一日清单,使科室收费更加透明。

目前,我院信息化建设达到了省级医院水平和标准。

第二节规划实施步骤
一、短期任务(2015—2017年)
(一)基础设施建设
1、完成电网、污水处理、采供暖等市政设施接入项目,彻底清除配套设施方面的负面影响,并在现有规模上预留部分承载空间,为今后的进一步发展建设夯实市政配套基础。

2、新建住院大楼,按照500张病床容积标准、每床45m2建筑面积建设,楼内规划急诊区域、重症监护区域、新生儿区域、临床检验和血库区域、标准化手术室区域、消毒供应中心区域等独立区域,总建筑面积7000m2左右,满足未来10—20年诊疗业务发展空间与功能需求。

3、新建传染病区,按照标准双通道隔离诊疗程序设计,规划设置隔离病房6—10间,建筑面积500m2左右,最大病床容量20张,满足中小规模传染病疫情控制需求。

(二)医疗装备建设
1、完成目前已配置到位的医疗装备安装调试工作。

2、根据实际工作需要,医疗装备的配置重点调整至手术、监护、抢救等小型精密医疗设备和住院设施方面,涉及面广、数量多、价值总量大。

(三)人力资源建设
1、在省编办核准的编制总量不能突破的情况下,当务之急是补齐编制,人员选调与新聘优先向重点科室倾斜,除需保证每年有1—2名临床专业技术人员
赴上级综合医院急救中心进修学习临床急救外,产科、外科需形成能够保证每年有1名专业技术人员外出进修学习的人员规模;辅助科室需尽快补充人员形成全年不间断提供服务的能力。

2、争取财政扶持,编制外高薪聘请2—3名具有一定技术能力的手术科室特需人才,带动医院短板领域加快建设。

3、借鉴发达地区医院的普遍做法,在政策与资金均得到支持的前提下,编外聘用一批护理类专业技术人员解决护士严重不足的问题,并在收费、结算、库房管理等部门外聘非专业技术人员。

(四)业务科室建设
1、加强急诊科建设。

考虑到目前的编制总量,实现急诊科工作人员相对固定不切实际,但由于急诊工作诊疗风险不可预知,又涉及患者危急情况下的生命安全,因此参与轮值急诊的专业技术人员必须经过专业急诊急救培训,以掌握相应的诊疗技能,未经过专业培训的临床医师、护师逐步退出急诊值班,而最终选入急诊值班队伍的人员应当给予一定的待遇补偿。

2、加强手术科室建设。

常规手术如阑尾炎、胆囊炎、剖腹产、四肢骨折复位并行内外固定术等手术因技术要求相对较低,费用低廉,完全应该在当地进行,也是降低患者医疗费用的有效手段;肠梗阻、空腔脏器破裂等急危患者由于转院风险极大,就近治疗为首选。

并且从长远来看,具备对胸、脑外伤和心脑血管意外等极危重患者的初步救治能力、待病情稳定后再转往上级医院治疗往往能够在关键时刻挽救患者的生命,其价值不能仅仅以发生率衡量。

因此,产科、外科应切实加强能力建设,短期以完成基础设施建设为主,同时进行常规手术学习培训工作。

3、加强常见病诊疗工作。

完成2名全科医生转岗培训工作,新成立全科诊
室,兼负社区医疗和保健康复职能,完成医疗工作向社区、家庭延伸的进程;进一步严格规范专科疾病的科间转诊、疑难患者的向上转诊和康复患者的向下转诊流程,短期内实现普通患者县域内就诊率达到90%。

4、加强临床检验、检查工作。

将辅助检查科室补充至2—3人科室,完成每人不少于一年的进修学习培训,形成全年不间断服务能力,并确保常规检查“不出县”。

5、加强重点专科建设。

----科目前是县级重点专科,但实际有专业资质的工作人员只有一名,应予补充或者考虑正式抽调具有一定社区知名度的内、外科医师组建二级科室,由职能科室科进行管理与指导;内科因新配置到位的胃镜、肠镜、支气管镜等设备,已具备开展新诊疗业务的基础,可考虑增加人员配置,组建糖尿病特色专科。

6、受人员编制限制,正式在编人员规模不可能增加;而以目前医院自身的业务收入又不可能自聘大量的必须人才。

因此,医院现有工作人员应致力于保障日常工作有序开展和重点科室持续发展,可考虑以医院眼科、口腔科等科室的基础设施与设备为资源,吸引有条件、资质的医疗机构或个人组成医疗联合体,弥补医院长期以来在此类专业领域的空缺。

二、中期任务(2017-2018年)
1、基础设施建设全面完成,配套设施与诊疗、住院设施设备完备,医院所有功能区域均完全具备开展工作的设备与条件。

2、完成急诊、产科、外科等重点科室专业技术人员的第二轮培训工作。

3、完成全院其他科室专业技术人员培训。

4、急诊科参与值班并经过急救专业培训的的临床各科医师>4名,护师>4名,未经过专业培训的医护人员退出急诊值班,重症监护室具备工作能力。

5、糖尿病特色专科建设完成。

三、中长期任务(2018—2020年)
1、完成重点科室专业技术人员第三轮培训工作。

2、完成全院专业技术人员新老更替工作,并进入下一阶段人才梯队建设工作。

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