企业经营战略与人力资源管理
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Why
How 5
10 Why
客户 关系
STM：在制度确定的条件下，任何模块变化，都能
预计绩精效选课变件化的程度
2
审视中国营 商环境
课程框架
股权治理与 领导能力与 资本运作 团队管理
企业文化与 学习型组织
流程再造与 组织治理与 信息管理 薪酬管理
经营绩效卓 越企业
战略与长中 期经营计划
员工行为与 资质管理
长中期战略 目标
年度计划 年度计划 年度计划 年度计划
精选课件
时间
13
此课件下载可自行编辑修改，供参考！ 感谢您的支持，我们努力做得更好！
企业经营战略与人力资源管理
精选课件
1
解决方案－－全能管理模式
经营 环境
8
7 Compare
经营 绩效
14 Why
1 What
全能：系统、潜能、协力
How Why
6
9
经营 战略
What 2
年
What 股权 3 治理
领导 能力
度
企业
计
文化
13 划 12 流程
组织
Why
Why 管理
治理
How
4员 工
行 11 为
10
市场战略定位
市 场 规 模
市场S曲线
强韧零星企业群
C
数量：no31以下企业群(举
C 例）
B
Outside企业群 市场份额：25％左右
B
数量：no11-no30(举例）
A
ONLY1企业
TOP企业群 市场份额：50％－70％
A 数量：no1-no10(举例）
市场周 期
形成期
成长初期
第一次崩 溃期
成长前期
精选课件
客户关系管理 与公关策略
3
Байду номын сангаас
宝洁的企业文化－举例
精选课件
4
理解经营
战斗 战术
问题 问题
团队 管理
战略
部分
管理 整体
理念 原则
管理
理念
原理
标准
方法
问题 问题
原点
艺术 经营＝科学
经营是以社会科学为基础，通过经营者的个性创造出来的艺术
精选课件
5
产业竞争的本质（原点）
横向竞争
原材料
企业 企业 企业
成长后期
成熟期
减衰期
竞争状 态
参与企 业数量
比较优势
核心优势
精选课件
11
企业竞争力的层次
比
商品力
较
优
营销体系
势
SBU结构
核
经营体制
心
优
人才
势
经营理念、文化
精选课件
12
长中期经营计划
企业规模 从下往上看
规模： 亿
经营理念 经营愿景
事业CONCEPT
从上往下看
经营理念 经营体制 企划体制 人才体制 企业文化
企业
素材
企业 企业 企业
企业
零部件
企业 企业 企业
企业
产品
企业 企业 企业
企业
纵 向 竞 争
商品1 商品2
企业 企业
企业 企业 企业 企业 企业 企业
消费者
精选课件
6
经营的构造
战略
整
企业
体
管
理 管理
战术
战斗
政策（方向） 方向性管理
部 分 管 理
健 全 性 管 理
体 制 管 理
团 队 管 理
长中期计划 年度计划 月度计划
企业由复数的事业组成，事业有生命周期，企业追求永 续发展
事业（SBU)＝顾客层顾客特性（C）×业态（F） ×商品力（M） 顾客层顾客特性：目标顾客是谁？他们的需求特征如何 商品力：商品给顾客带来的价值 业态：将商品力提供给顾客的方式 C/F/M任何一要素发生改变，意味着新的事业诞生
精选课件
9
事业的生命周期
收益性
P10-A
P9-A
P10-B
P9-B
P11
P1
P8-A P8-B
P7-A
ONLY.1
P6 P5
P7-B
NO.1
成长性
P2
P4
P3
1、P1到P5为SDU，P6到P11为SBU 2、TOP站在原点的位置
3、NO.1和ONLY.1的战略在P1阶段就决定了
4、Know-how 没建立起来之前，精选千课万件 不要扩大。
体制＝组织×制度×人事 精企选课划件的本质是创新，管理的本质是维持7
经营矩阵的思维方式
体 制
体
政策跟不上
制
差
距
将来
体制跟不上
现在
政策差距
政策
思维方式：先考虑横轴，再考虑纵轴，但要平衡纵轴和横轴的关系
精选课件
8
企业和事业
企业是基于统一经营理念，将人、资金、Know-how集合 在一起的有机体，企业具有人格。
How 5
10 Why
客户 关系
STM：在制度确定的条件下，任何模块变化，都能
预计绩精效选课变件化的程度
2
审视中国营 商环境
课程框架
股权治理与 领导能力与 资本运作 团队管理
企业文化与 学习型组织
流程再造与 组织治理与 信息管理 薪酬管理
经营绩效卓 越企业
战略与长中 期经营计划
员工行为与 资质管理
长中期战略 目标
年度计划 年度计划 年度计划 年度计划
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13
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1
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经营 环境
8
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经营 绩效
14 Why
1 What
全能：系统、潜能、协力
How Why
6
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经营 战略
What 2
年
What 股权 3 治理
领导 能力
度
企业
计
文化
13 划 12 流程
组织
Why
Why 管理
治理
How
4员 工
行 11 为
10
市场战略定位
市 场 规 模
市场S曲线
强韧零星企业群
C
数量：no31以下企业群(举
C 例）
B
Outside企业群 市场份额：25％左右
B
数量：no11-no30(举例）
A
ONLY1企业
TOP企业群 市场份额：50％－70％
A 数量：no1-no10(举例）
市场周 期
形成期
成长初期
第一次崩 溃期
成长前期
精选课件
客户关系管理 与公关策略
3
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宝洁的企业文化－举例
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理解经营
战斗 战术
问题 问题
团队 管理
战略
部分
管理 整体
理念 原则
管理
理念
原理
标准
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问题 问题
原点
艺术 经营＝科学
经营是以社会科学为基础，通过经营者的个性创造出来的艺术
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5
产业竞争的本质（原点）
横向竞争
原材料
企业 企业 企业
成长后期
成熟期
减衰期
竞争状 态
参与企 业数量
比较优势
核心优势
精选课件
11
企业竞争力的层次
比
商品力
较
优
营销体系
势
SBU结构
核
经营体制
心
优
人才
势
经营理念、文化
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12
长中期经营计划
企业规模 从下往上看
规模： 亿
经营理念 经营愿景
事业CONCEPT
从上往下看
经营理念 经营体制 企划体制 人才体制 企业文化
企业
素材
企业 企业 企业
企业
零部件
企业 企业 企业
企业
产品
企业 企业 企业
企业
纵 向 竞 争
商品1 商品2
企业 企业
企业 企业 企业 企业 企业 企业
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经营的构造
战略
整
企业
体
管
理 管理
战术
战斗
政策（方向） 方向性管理
部 分 管 理
健 全 性 管 理
体 制 管 理
团 队 管 理
长中期计划 年度计划 月度计划
企业由复数的事业组成，事业有生命周期，企业追求永 续发展
事业（SBU)＝顾客层顾客特性（C）×业态（F） ×商品力（M） 顾客层顾客特性：目标顾客是谁？他们的需求特征如何 商品力：商品给顾客带来的价值 业态：将商品力提供给顾客的方式 C/F/M任何一要素发生改变，意味着新的事业诞生
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9
事业的生命周期
收益性
P10-A
P9-A
P10-B
P9-B
P11
P1
P8-A P8-B
P7-A
ONLY.1
P6 P5
P7-B
NO.1
成长性
P2
P4
P3
1、P1到P5为SDU，P6到P11为SBU 2、TOP站在原点的位置
3、NO.1和ONLY.1的战略在P1阶段就决定了
4、Know-how 没建立起来之前，精选千课万件 不要扩大。
体制＝组织×制度×人事 精企选课划件的本质是创新，管理的本质是维持7
经营矩阵的思维方式
体 制
体
政策跟不上
制
差
距
将来
体制跟不上
现在
政策差距
政策
思维方式：先考虑横轴，再考虑纵轴，但要平衡纵轴和横轴的关系
精选课件
8
企业和事业
企业是基于统一经营理念，将人、资金、Know-how集合 在一起的有机体，企业具有人格。