65招聘、甄选与录用——理论、方法、工具、实务
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在上述程序中，人力资源计划和职务说明书是招聘的依据，人力资源计划决定了招 聘的时间、人数和岗位等，职务说明书则明确了对招聘人员的要求。根据人力资源计划 和职务说明书，就可制定具体的招聘计划，从而指导招聘工作。
7
甄选管理概述
CONTENTS
01
甄选管理原则
Fra Baidu bibliotek
02
甄选管理体系
03
甄选管理流程
8
甄选管理原则
外部劳动力市场的供给对招聘活动产生的影响非常大。当劳动力市场的供给小于 需求时，企业吸引人员比较困难；当劳动力市场的供给大于需求时，企业吸引人员就 会比较容易。在对外部劳动力市场的影响进行分析时，一般要针对具体的职务层次或 职位类别进行。例如目前技术工人的市场比较紧张，企业往往要投入大量的人力和物 力来招聘这类员工。
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CONTENTS 第1章 招聘、甄选与录用管理概述
第2章 员工招聘的前期工作 第3章 招聘计划的制定 第4章 招聘广告的撰写 第5章 招聘渠道选择 第6章 招聘简历和人才储备库的管理 第7章 笔试与心理测评设计 第8章 面试与评价中心技术 第9章 录用、入职与试用管理 第10章 招聘评估与总结
在招聘过程中，应聘者往往是对多家企业进行比较后才做出加入的决定，所以
如果企业的招聘政策对竞争对手而言具有比较优势，将增强企业的吸引力，增强招
聘的效果。
20
影响招聘的地域因素
招聘单位所在地区对人员招聘工作有着很大的影响，特别是由于我国经济发展很不平 衡，这在很大程度上造成我国各地区人才分布极不平衡。
1．信息公开原则 2．公正平等原则 3．效率优先原则 4．双向选择原则
5
招聘管理体系
1．招聘管理制度 2．岗位说明书体系的建设 （1）岗位说明书的内容 （2）岗位说明书的编写规范 （3）岗位说明书编写中需要注意的问题 3．招聘计划
6
招聘管理流程
招聘管理一般要经过人力资源计划、职务说明书、招聘计划（时间、岗位、人数、 任职资格）、招聘准备（了解市场、发布信息、接受申请）、选拔（初步筛选、笔试、 面试、其他测试）、录用（做出决策、发出通知）、评价（程序、技能、效率）等流程。
国家及地方人力资源政策环境的变化，包括国家对于人力资源法律法规的制定， 对于人才的各种措施，国家各种经济法规的实施，国内外经营环境的变化，国家以 及地方对于人力资源和人才的各种政策规定等。这些外部环境的变化必定影响公司 的自身因素，从而使公司内部的人力资源政策也随之有所变动。
17
影响招聘的自身因素
招聘、甄选与录用管理概述
招聘管理原则 招聘管理体系 招聘管理流程
招聘管理概述
CONTENTS
01
招聘管理原则
02
招聘管理体系
03
招聘管理流程
4
招聘管理原则
招聘管理是指在企业人力资源规划的指导下，通过一定的手段和信息的展开，以识别和
吸引潜在员工为主要目的的所有实务或活动。招聘是甄选和录用的基础与前提，甄选和录用 是招聘的目的和结果。招聘主要是通过宣传来扩大影响，树立企业形象，达到吸引人应聘的 目的。
招聘影响因素的分析
CONTENTS
01 影响招聘的政策因素 02 影响招聘的自身因素 03 影响招聘的供给因素 04 影响招聘的竞争因素 05 影响招聘的地域因素
16
影响招聘的政策因素
在分析招聘的外部环境时，一个不可忽视的因素是相关政策和法规。在很多情况 下，招聘工作会受到这方面因素的制约。国家的政策和法律法规从客观上界定了企 业招聘对象选择和限制的条件。
19
影响招聘的竞争因素
竞争对手的综合实力及其人力资源政策，如薪酬政策、培训政策、职业发展计 划等都对组织的招聘工作产生直接影响。
长期以来，国内用人单位由于受传统人事制度及僵化的用人体制的束缚，在人才 竞争方面一直处于劣势。现在国内企业开始与世界知名大公司同台竞争，并且充分 显示了企业的实力。所以组织在制定招聘计划时，要尽可能多地了解竞争对手的实 力以及他们的人力资源政策，这样才能在人才竞争中扬长避短。
一方面，经济发达地区各类人才蜂拥而至，另一方面，经济欠发达地区各类人才纷纷 外流，这在很大程度上又制约了欠发达地区经济的发展。经济发达地区各类人才相对充足， 这为人员招聘与选拔提供了更多的机会。而经济欠发达地区环境艰苦，人才匮乏，这就增 加了这些地区人员招聘的难度。
现在国家和地区推出一系列政策，鼓励各类人才到经济相对落后的地区工作。经济相 对落后地区的企业和单位在吸引人才方面也采取了很多优惠而灵活的政策。这些政策和措 施为经济落后地区吸引人才提供了条件。
1．因事择人原则 2．用人所长原则 3．竞争择优原则
9
甄选管理体系
1．确定用人标准 2．甄选工具匹配 3．筛选流程的设置
10
甄选管理流程
员甄选是指从应聘者中选拔出组织所需人员的过程，包括资格审查、背景调查、初选、 面试、其他测试、体检、个人资料核实等一系列活动的过程。由于这一工作阶段将直接关系 到岗位最终候选人的质量，因此人员甄选是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强、难 度最大的一步。
13
录用管理流程
经过对应聘者的笔试、面试等层层 选拔工作。组织对应聘者有了一个大致 的了解，进而可以做出相应的决策。
员工录用一般要经过如下几个环节： 包括入职背景调查、发出录用通知、录 用面谈、办理入职手续、新员工试用与 考核、新员工转正管理6个方面。
14
员工招聘的前期工作
招聘管理原则 招聘管理体系 招聘管理流程
1．招聘职位的性质 2．企业性质 3．企业战略 4．企业文化 5．企业形象 6．企业的人才观与用人政策 7．企业的报酬及福利待遇 8．招聘成本
18
影响招聘的供给因素
外部人力资源供给预测包括本地区人口总量与人力资源比率，本地区人力资源总 体构成，本地区的经济发展水平，本地区的教育水平，本地区同一行业劳动力的平均 价格与竞争力，本地区劳动力的择业心态与模式，本地区劳动力的工作价值观，本地 区的地理位置对外地人口的吸引力，外来劳动力的数量与质量，本地区同行业对劳动 力的需求等。
从组织选拔应聘人员的全过程来看，人员甄选可分为3个阶段，第一阶段是初步挑选， 即粗选；第二阶段是深度筛选，即细选；第三阶段是最终甄别，即精选，从而最终保障组织 人才甄选的质量。
11
录用管理概述
CONTENTS
01
人员录用原则
02
录用管理流程
12
人员录用原则
1．任人唯贤原则 2．用人不疑原则 3．严爱相济原则
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甄选管理概述
CONTENTS
01
甄选管理原则
Fra Baidu bibliotek
02
甄选管理体系
03
甄选管理流程
8
甄选管理原则
外部劳动力市场的供给对招聘活动产生的影响非常大。当劳动力市场的供给小于 需求时，企业吸引人员比较困难；当劳动力市场的供给大于需求时，企业吸引人员就 会比较容易。在对外部劳动力市场的影响进行分析时，一般要针对具体的职务层次或 职位类别进行。例如目前技术工人的市场比较紧张，企业往往要投入大量的人力和物 力来招聘这类员工。
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CONTENTS 第1章 招聘、甄选与录用管理概述
第2章 员工招聘的前期工作 第3章 招聘计划的制定 第4章 招聘广告的撰写 第5章 招聘渠道选择 第6章 招聘简历和人才储备库的管理 第7章 笔试与心理测评设计 第8章 面试与评价中心技术 第9章 录用、入职与试用管理 第10章 招聘评估与总结
在招聘过程中，应聘者往往是对多家企业进行比较后才做出加入的决定，所以
如果企业的招聘政策对竞争对手而言具有比较优势，将增强企业的吸引力，增强招
聘的效果。
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影响招聘的地域因素
招聘单位所在地区对人员招聘工作有着很大的影响，特别是由于我国经济发展很不平 衡，这在很大程度上造成我国各地区人才分布极不平衡。
1．信息公开原则 2．公正平等原则 3．效率优先原则 4．双向选择原则
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招聘管理体系
1．招聘管理制度 2．岗位说明书体系的建设 （1）岗位说明书的内容 （2）岗位说明书的编写规范 （3）岗位说明书编写中需要注意的问题 3．招聘计划
6
招聘管理流程
招聘管理一般要经过人力资源计划、职务说明书、招聘计划（时间、岗位、人数、 任职资格）、招聘准备（了解市场、发布信息、接受申请）、选拔（初步筛选、笔试、 面试、其他测试）、录用（做出决策、发出通知）、评价（程序、技能、效率）等流程。
国家及地方人力资源政策环境的变化，包括国家对于人力资源法律法规的制定， 对于人才的各种措施，国家各种经济法规的实施，国内外经营环境的变化，国家以 及地方对于人力资源和人才的各种政策规定等。这些外部环境的变化必定影响公司 的自身因素，从而使公司内部的人力资源政策也随之有所变动。
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影响招聘的自身因素
招聘、甄选与录用管理概述
招聘管理原则 招聘管理体系 招聘管理流程
招聘管理概述
CONTENTS
01
招聘管理原则
02
招聘管理体系
03
招聘管理流程
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招聘管理原则
招聘管理是指在企业人力资源规划的指导下，通过一定的手段和信息的展开，以识别和
吸引潜在员工为主要目的的所有实务或活动。招聘是甄选和录用的基础与前提，甄选和录用 是招聘的目的和结果。招聘主要是通过宣传来扩大影响，树立企业形象，达到吸引人应聘的 目的。
招聘影响因素的分析
CONTENTS
01 影响招聘的政策因素 02 影响招聘的自身因素 03 影响招聘的供给因素 04 影响招聘的竞争因素 05 影响招聘的地域因素
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影响招聘的政策因素
在分析招聘的外部环境时，一个不可忽视的因素是相关政策和法规。在很多情况 下，招聘工作会受到这方面因素的制约。国家的政策和法律法规从客观上界定了企 业招聘对象选择和限制的条件。
19
影响招聘的竞争因素
竞争对手的综合实力及其人力资源政策，如薪酬政策、培训政策、职业发展计 划等都对组织的招聘工作产生直接影响。
长期以来，国内用人单位由于受传统人事制度及僵化的用人体制的束缚，在人才 竞争方面一直处于劣势。现在国内企业开始与世界知名大公司同台竞争，并且充分 显示了企业的实力。所以组织在制定招聘计划时，要尽可能多地了解竞争对手的实 力以及他们的人力资源政策，这样才能在人才竞争中扬长避短。
一方面，经济发达地区各类人才蜂拥而至，另一方面，经济欠发达地区各类人才纷纷 外流，这在很大程度上又制约了欠发达地区经济的发展。经济发达地区各类人才相对充足， 这为人员招聘与选拔提供了更多的机会。而经济欠发达地区环境艰苦，人才匮乏，这就增 加了这些地区人员招聘的难度。
现在国家和地区推出一系列政策，鼓励各类人才到经济相对落后的地区工作。经济相 对落后地区的企业和单位在吸引人才方面也采取了很多优惠而灵活的政策。这些政策和措 施为经济落后地区吸引人才提供了条件。
1．因事择人原则 2．用人所长原则 3．竞争择优原则
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甄选管理体系
1．确定用人标准 2．甄选工具匹配 3．筛选流程的设置
10
甄选管理流程
员甄选是指从应聘者中选拔出组织所需人员的过程，包括资格审查、背景调查、初选、 面试、其他测试、体检、个人资料核实等一系列活动的过程。由于这一工作阶段将直接关系 到岗位最终候选人的质量，因此人员甄选是招聘过程中最关键的一步，也是技术性最强、难 度最大的一步。
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录用管理流程
经过对应聘者的笔试、面试等层层 选拔工作。组织对应聘者有了一个大致 的了解，进而可以做出相应的决策。
员工录用一般要经过如下几个环节： 包括入职背景调查、发出录用通知、录 用面谈、办理入职手续、新员工试用与 考核、新员工转正管理6个方面。
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员工招聘的前期工作
招聘管理原则 招聘管理体系 招聘管理流程
1．招聘职位的性质 2．企业性质 3．企业战略 4．企业文化 5．企业形象 6．企业的人才观与用人政策 7．企业的报酬及福利待遇 8．招聘成本
18
影响招聘的供给因素
外部人力资源供给预测包括本地区人口总量与人力资源比率，本地区人力资源总 体构成，本地区的经济发展水平，本地区的教育水平，本地区同一行业劳动力的平均 价格与竞争力，本地区劳动力的择业心态与模式，本地区劳动力的工作价值观，本地 区的地理位置对外地人口的吸引力，外来劳动力的数量与质量，本地区同行业对劳动 力的需求等。
从组织选拔应聘人员的全过程来看，人员甄选可分为3个阶段，第一阶段是初步挑选， 即粗选；第二阶段是深度筛选，即细选；第三阶段是最终甄别，即精选，从而最终保障组织 人才甄选的质量。
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录用管理概述
CONTENTS
01
人员录用原则
02
录用管理流程
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人员录用原则
1．任人唯贤原则 2．用人不疑原则 3．严爱相济原则