品质意识考试试题

姓名：部门：分数：

一、判断题：（每题4分，共40分，正确的打“V”，错误的打“X”）

1．品质是品质部的事与我们无关（）

2．品质是要求全员参与，为了“满足要求”这个核心，使用科学手段及技术而进行的一种过程的监控的品质管理方法。（）

3．质量第一，产量第二（）。

4．品质是生产出来的，而不是检查出来的。（）

5．品质与品管部有直接关系，与其它部门没有关系，所以出了品质问题是品管部的事。（）6．遇到问题专门“找办法”是一个失败者；遇到问题专门“找借口”将是一个成功者。（）7．生产部门平时的记录和数据可以随便记录，不真实也没有关系。（）

8．品质管制要充分发挥个人专长，按照个人的标准或要求进行，这样才可提升品质（）9．品质与每个人息息相关（作业员，管理人员，技术人员等）（）

10．品质是由管理人员来控制的与我们一线作业员工无关（）

二。填充题（每题15分，共60分）

1.品质三不政策、四不宣言：

•

2.解决问题的九大步骤：

3.全面质量管理包括哪“三全”

4. 公司的质量方针是什么

二“1X、2X、3 V、4V、5X、6X、7X、8X、9 V、10X

三、1不接受不良品、不制造不良品、不流出不良品：

不收不良品——是我的立场

不做不良品——是我的责任

不送不良品——是我的保证

不制尾数——是我的精神

2、发掘问题，选定题目，追查原因分析资料，提出办法，选择对象，草拟行动，成果比较，标准化

质量意识培训试题

姓名：部门：岗位：日期：分数：

一、判断题（每小题3分，共36分）

1．生产过程要实行自控、自检、互检（√）

2．车间主管只说完成多少任务，而不注重质量要求。（ ×）

3．产品的质量是生产出来的，不是检验出来的。（√ ）

4．出现质量问题不可怕，可怕的是没有分析，没有预防和整改措施。（√）

5．如果在生产中品质出现问题时，有人说“这一点小问题”没关系。（×）

6．下道工序是上道工序的“顾客”，上道工序要为下道工序服好务。（√）

7．影响产品质量的五大要素人、机、料、法、环，人不是主要因素。（ ×）

8．操作者将自己加工的工件通过检测判断合格与不合格后，必须使之分别堆放。（√）

9．操作工只能做产品，而不能保证产品质量。（ ×）

10．质量是由管理人员来控制的，与一线作业员无关。（ ×）

11．品质是很抽象的东西，需要很高深的知识才可以掌握。（×）

12．产品很多，也不可以堵塞消防通道。（√）

二、选择题（单选或多选，每小题3分，共33分，本题必须全选对才得分）

1．下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为（ C ）

A：自检 B：巡检 C：互检 D：终检

2．（ D ）就是生产者对自己所生产的产品，按照图纸、工艺或技术标准自行进行检验A：互检 B：首检 C：终检 D：自检

3．操作技能的基本要素包括（ABC ）。

A：操作准确 B：操作协调 C：操作速度 D：操作自动化

4．作业中必须按照（ABC ）进行操作。

A：工艺规程B：安全规程

C：技术图纸D：车间主管的口头要求

5．员工质量意识提高，是企业急待解决的课题。加强员工的产品质量意识，下列表述正确的是（ BC ）。

A：教会员工要改变工作环境 B：车间主管必须每天强调质量

C：大家要理解检验员的工作 D：车间主管每天只强调生产

6．要想避免不会做，下列表述不正确的项是（ ACD ）。

A：不去做事 B：按标准作业书做

C：由别人代替做 D：自己想怎么做就怎么做

7．“PDCA”循环其步骤是（ D ）

A：“实施—计划—检查—处理” B：“计划—检查—实施—处理”

C：“计划—检查—处理—实施” D：“计划—实施—检查—处理”

8．质量管理的三大控制是指（ ABD ）。

A：进料控制 B：过程控制 C：仓储控制 D：成品控制

9．产品质量好坏主要决定于（ B ）的工作质量和控制能力。

A：质量部门 B：生产部门 C：采购部门 D：人事部门

10．下列表述有错误的项是（ C ）。

A：过程检验的作用不是单纯的把关，而是要同工序控制密切地结合起来，判定生产过程是否正常。

B：成品最终检验是对完工后的产品进行抽检或全面的检查与试验。

C：当操作员出现质量问题时，检验人员应主动替他把问题解决好，操作员不用管。11．生产过程中质量管理的三不原则（ABC ）

A．不接受不合格品 B。不制造不合格品

C。不合格品不向下工序流转D。不制造合格品

三、填充题：（每题4分，共12分）

1．公司的质量方针：

全员参与、质量第一、精益求精、顾客至上。

2．公司实施的5S内容？

整理、整顿、清扫、清洁、素养、

3．全面质量管理包括哪“三全”：

全员参与、全面、全过程。

四、问答题（共19分）

1．什么是质量？（7分）

质量是一组固有特性，满足要求的程度，这种程度越高，质量就越好；反之就越差。

（有明示性的，也有暗示性。暗示性的包括行业内的通用要求、组织向顾客所承诺的事项、顾客的企业文化、

产品的安全性能以及是否环保。这里的品质包含的内容相对要广。要让顾客满意，不仅只是产品本身就能做到的问题，还包括服务态度、交付的准时性等等。）

2．对于目前你所在的岗位，存在哪里质量问题？你所在工序质量控制要点？你认为所在的工序在可以在哪些方面进行质量改善？（12分）

（让员工了解自已的工作岗位和质量要求）

（让员工提出自已的看法，和建议）