网络营销的基本概念
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网络营销的基本概念
一、什么是网络营销
网络营销是以现代营销理论为基础,借助网络、通信和数字媒体技术等实现营销目标的商务活动;网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上,借助于互联网特性来实现一定营销目标的营销手段。
简单地说,就是借助互联网来做营销,“网络”是媒体,“营销”才是核心,
二、网络营销的三个层面
网络营销分为三个层面:战略层、策略层、战术层,在实际操作中,自上而下,循序渐进。
2.1、战略层
网络营销战略是指企业以用户需求为导向,对企业的网络营销任务、目标及实现的目标方案、措施做出总体的、长远的谋划,并付诸实施与控制的过程。
比如典型的案例—小米,“粉丝经济”就是网络营销的核心战略。
2.2、策略层
网络营销策略是指企业根据自身所在市场中所处地位的不同,而采取的一些网络营销组合,它包括了品牌的策略、网页策略、产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、服务策略。策略应与战略保持一致,应围绕战略来制定企业整体的网络营销策略。
再以小米为例,小米论坛就是其具体的网络营销策略之一,这个
策略是围绕粉丝经济战略来制定的,通过小米论坛聚集用户,在论坛上与用户互动加深感情,继而让用户越来越认同小米,最终成为小米的粉丝。
2.3、战术层
战术层分为战术策略和战术执行,策略有了以后,接下来就是战术执行了。战术层是指围绕策略,选择合适的战术方法,制定具体的执行方案,并加以执行,比如我们常提到的百度竞价、SEO、邮件营销等,这些都是战术方法。
再说小米,建立小米论坛是策略,但论坛建好后,如何向论坛引流增加注册用户数,如何活跃论坛的氛围,如何增加用户的粘度等,这些都是战术问题。
三、网络推广和网络营销
两者是包含与被包含的关系,网络推广重在“推广”二字,强调的是方法和执行,比如上面的一个任务,要求将企业广告信息发布出去,那么,你只需要通过各种方法,将信息发布出去,让更多人看到这些信息,把任务量完成即可。其关键是执行力。
而网络营销重在“营销”二字,强调的是策略和创意,比如说事件营销,操作流程并不难,难的是事件的本身能不能引起大众的关注和共鸣,而这个,完全考创意。并不是说执行力很强,很努力就能做好的。
以往我们说的竞价、SEO都是网路推广中的一种,网络推广有千万种,网络营销是个大学问,不要以为学习了点SEO、竞价知识等营销推广就自认为很懂网路营销,这可是片面的认识哦。