招商注意事项
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
老大你好!这是我们单独谈得内容,请过目。
1、招商(2个板块)
1、公司的所有政策。
2、品牌的优势、劣势分析。
以上两个板块是你说的。我主要说招商的勤奋。
下面是我们开会说的主要内容。
一、招商注意事项
1、招商前期:资料准备充足,信息了解清楚,投其所好,想好跟客户怎么谈,怎么样能够吊起他的兴趣。
2、招商中期:招商过程中,主要品牌分析,行业弱势分析,通过走访市场,转店面,找出他目前经营的现状,告诉他问题的所在,挖掘他的痛苦,然后告诉他,让他怎么做,慢慢让他跟着我们的思路走。
3、招商后期:最后谈到我们品牌的优势,公司生产、研发的优势,产品的优势和渠道的优势。引导他做特地,改变他目前的现状,最后政策3,5分钟说一下就差不多了。
跟跨行业(如洁具,木地板等等)客户沟通,注意要素:
二、跨行业(如卫浴、木地板等等)的客户沟通要素
1、抓住核心点,分析建材行业的趋势,目前在建材行业属瓷砖的利润最高,为什么?因为只有瓷砖是半成品,其他都是成品,所以必然空间大。
2、其他行业产品透明度
太高,利润空间很小,起不到边际效应。3、面临着大量压货,资金不好周转,如果不压货,更赚不了什么钱。
三、开发县城客户注意事项:
1、不要跟谈地级市客户一个方法,如果谈得头头是道,他反而觉得自己不适合做这个品牌。
2、不要谈家装渠道,他也没有,也做不了。
3、装修店面选择产品要与当地市场接轨,而不是跟着公司的模式走,最关键要合适。
4、合同量不要太高,能完成任务就好。多个十几二十万,对我们来说,并没有什么影响,可是经销商来说,是很在乎的。(比如签个80万,客户可能会吓跑,如果签60万,客户可能会答应,而且这样的客户基本上都会完成任务,到年底也就剩下十几万,冲一下,即完成任务了,在公司同行里也有面子,自己又拿到返点,而且如果几个客户都完成了,就剩一个没有完成,他也会想办法完成,他在圈子里也要面子,不想比别人差,让别人看笑话,这会起到群体效应,而且这样的客户好管理,基本上你说什么就是什么。)
四、同欧神诺、博德的客户谈注意事项:
1、欧神诺好看吧,像个暴发户。博德好看吧,好像夜总会。但是好不好卖呢?他们只有是在一线城市的代理商能够赚到钱,其他地级市的都不怎么样。客户自己心里很清楚。
2、为什么他们产品不好卖,很明显,产品线不宽,梯度不合适。光有微晶、宝玉、全抛,毕竟只是有钱人买的多,
大众化的产品没有,满足不了大众消费者的需求。3、可以把他们往上拔,欧神诺就是做个性,一个月卖个一两单,博德也是一样,卖的更少。那么拿我们品牌跟他们相比呢,我们的优势很明显,同样都是高端,但是我们的产品线是有明显区别的,我们产品线、产品梯度很宽,我们是面对高端人群和大众化群体,啥都有。高端:做利润,中端:又赚钱又走量。低端:价格压下来,贴着南庄品牌走,大部分客户都能搞定,那么请问你是想做一个月只卖一两单呢,还是想卖我们这样的呢?
五、跟2、3线甚至私抛厂客户沟通注意事项:
1、利润空间受挤压,同档次品牌互相竞争,恶性压价,成了企业的“高级搬运工”。
2、渠道单一,团队建设不健全,这是他们的普遍现状,同时不会做策划,不会做活动,品牌运作模式单一。
3、对于这样的客户,多半是想转型,升级,那么我们在跟他们沟通的时候,要多用转折,先说好处。(先看店,找问题,适度表扬,然后抓住核心点,告诉他,如果按照目前的现状继续发展下去,可能会出现几个问题:1、兄弟品牌竞争太大,同质化严重。2、没有利润点。3、没有做活动优势,不能满足员工团队的成长。
4、切记不要说特地品牌,(不要让他觉得我们是推销)但要告诉他,需要选择产品线宽、产品线全的品牌,然后把公司的优势体现出来,针对目前现状,适合做什么品牌,帮他树立产品线,做产品
梯度。)5、招商不要说政策。如果客户谈到,可以不正面回答,告诉他不是给你多少支持就可以,关键是合适,如果合适,我会多站在你的角度去看,然后尽力给你争取最好的政策。
六、对于都已谈好,就差打首批款和保证金的客户,沟通技巧:
1、电话不能天天打。这样一来,自己的身份下降,客户的怀疑度上升。他会烦甚至觉得他是不是想把我套住,想害我。
2、我们现在要帮你布平面图,但是首先你得在公司立户,而且打了保证金才有户头,先让他打保证金。
3、打了保证金之后,他会问你图弄好没有,再告诉他,必须要打首批款才能够做施工图、产品设计等等,不是我不帮你啊,我也很无赖,这是公司的规定,我们公司很正规的,(客户都喜欢跟正规公司合作),然后可以跟他说,约定时间打款过来,如果不打款,是他自己说话不算话,他自己也不好意思。
七、特地陶瓷,为你量身定制。冯氏理论
特地TIDIY(T代表技术,I代表设计展厅,DIY代表量身定制。)
比如客户目前手上哪些产品好卖,可以做个计划,集中起来,大概一年能卖多少,给你一个价。(TIC一年卖50万,就给你一个价)。
量身定制分为:产品、服务、价格。根据客户的需求,把量身定制适当延伸,个性化的服务也是量身定制。同时展厅也是量身定制,你买200万,我可以卖给你,你买2万,我也可以卖给你。只要带客户到展厅来,就把他敲死。
量身定制是时装化的目标(落地板),个性化的东西不止是高端,又是符合大众化消费。在未来的电子商务,网上就有量身定制的房间,以后的80,90后就不会再为装修每次跑到店面,直接在网上就可以参观挑选,还可以在设计师评论里面查看好评,需要设计师的,可以直接和设计师沟通,最后到展厅看一次,网上下订单,发货就可以,这就是以后的发展方向。TIDIY!真正量身定制,真正DIY!
八、量身定制,以人为本。
人:个体。尊重个体,以每一个个体为根本。以人为本,本理则国固,本乱则国危。国家稳固,是以每家每户为根本。
特地也要以个体为本,以代理商为个体,只要每个代理商都做好了,那么特地肯定做好了!