图书馆读者行为规范共45页文档
图书馆读者行为管理规定
图书馆读者行为管理规定近年来，随着阅读的重要性日益受到重视，图书馆作为重要的文化场所，也扮演着重要的角色。
然而，在图书馆中，读者的行为也暴露出一些问题，如嘈杂的声音、随地吃喝、滥借书籍等，严重影响了其他读者的阅读体验。
为了更好地营造一个良好的阅读环境，图书馆需要制定一系列的读者行为管理规定。
首先，图书馆应当明确规定在馆内要维持良好的秩序和安静的环境，以使读者能够集中精神阅读。
大声喧哗、大声讲话、使用手机大声通话等行为是违反规定的。
图书馆工作人员应该加强巡视并及时制止上述行为，同时也需要提供相应的惩罚措施，以起到警示作用。
除了嘈杂声音外，图书馆中还经常出现一些反常的行为，如在图书馆内吃东西、乱丢垃圾、将桌面弄得脏乱等。
这些行为不仅破坏了图书馆的整洁与环境卫生，也给其他读者带来了困扰。
为了改善这种情况，图书馆应当在入口处明确提示读者禁止食用零食，并提供洽当的区域可以供读者用餐。
同时，图书馆工作人员也需要加强巡视，及时清理垃圾，并对违反规定的读者进行劝导和处罚。
另外，定期举办培训活动也是图书馆读者行为管理的重要环节。
通过向读者普及相关的管理规定和注意事项，能够增加读者的自觉性并提高行为规范。
培训活动可以包括举办讲座、开展读者教育活动等，旨在增强读者的责任意识和共同维护图书馆环境的意识。
此外，图书馆也可以制定相应的借阅规定，以维持图书资源的公平合理利用。
滥借书籍不仅浪费资源，也阻碍了其他读者的阅读需求。
图书馆应当设定借阅期限，并对逾期未还书籍的读者进行相应的处罚，以确保图书的正常流转。
最后，图书馆也需要通过科技手段来加强读者行为管理。
例如，在图书馆内安装监控摄像头，可以有效监视和预防不正常的行为。
同时，可以建立一套管理系统，对读者的出入进行登记，确保只有合法的读者进入图书馆。
总之，为了营造一个良好的阅读环境，图书馆需要制定一系列的读者行为管理规定。
这些规定应当明确规定嘈杂声音、吃东西、丢弃垃圾等行为的禁止，同时通过培训活动、借阅规定和科技手段等进行有效的监管。
图书室阅览规章守则1.doc
图书室阅览规章制度1
图书室阅览规章制度
一、学生在阅读课可进入阅览室阅览。
本室为开架阅览，
每次限阅一本，取书时将阅览牌放在原书位置，阅览完毕，将书放回原处，取走阅览牌。
二、本室书、刊严禁携出室外，自带书刊及书包放在指定
场所，不准带入室内。
三、遵守公共秩序，讲究文明礼貌，室内不得大声喧哗，
打闹，要保持室内安静。
四、保持室内清洁，不乱扔杂物，不随地吐痰，不在室内
吃东西。
五、自觉爱护书刊，取放有序，不准任意涂抹、撕页，否
则按有关规定给予处罚。
六、服从管理人员的管理，遵守阅览规则。
图书室阅览室安全管理制度4 图书室、阅览室安全管理制度
一、严格执行“书库管理规定”、“师生借还书规定”、图书损坏赔偿规定“，违者视情节轻重，给予批评教育及经济赔偿。
二、未经管理人员允许，不得进入书库。
三、严禁带易燃易爆物品进入图书室、阅览室，管理人
员要注意安全，清洁卫生，排列有序，切实落实防火、防盗、防尘、防蛀、防霉、防湿措施。
四、外来人员要到室内参观者，须经学校领导批准，并
由管理人员带领，参观时，不得抽烟，不得带易燃、易爆物品进入室内，严防事故发生
五、以上规定要严格执行，若遇特殊情况和不安全因素，管理人员应及时向有关部门汇报反映，以便及时处理和整改。
图书馆规范
图书馆规范图书馆规范是为了维护图书馆的秩序和正常运行而制定的一系列规定和要求。
以下是一份图书馆规范的简要内容：一、入场与证件1. 使用者应持有效证件进入图书馆，未满18岁者应由家长或监护人陪同。
2. 出示证件后，使用者可在指定区域内借阅图书或进行阅览。
禁止携带食品、饮料及危险物品入场。
二、借阅与归还1. 使用者可凭有效证件借取图书，每人每次借书数量不得超过规定数量。
2. 图书借期为规定天数，逾期需缴纳逾期费用。
归还的图书应在规定时间内放置归还箱。
3. 图书的损毁、遗失或无法归还需赔偿或重新购买同样品种的图书。
三、阅览区域1. 阅览区内禁止大声喧哗、吸烟或使用手机。
2. 不得将阅览区内的图书随意带离。
离开座位时，应将图书归还或放置在指定区域。
四、电子资源使用1. 使用电子资源时应遵守法律法规，禁止非法下载、传播、复制或篡改电子资源。
2. 使用者不得将电子资源的用户名和密码泄露给他人，否则将承担相应责任。
五、安全与管理1. 使用者应保管好个人财物，若遗失财物应立即向工作人员报告。
2. 图书馆内禁止打闹、拍照或录音录像，以避免干扰他人正常阅览。
3. 若有急事需要离开图书馆，应提前通知工作人员并履行离馆手续。
六、违规与处理1. 违反规定的使用者将受到警告、停用借阅资格等纪律处分。
2. 对于严重违规行为，如损毁图书、偷窃等，将依法追究法律责任。
3. 使用者对图书馆提供的服务有任何疑问或建议，可向工作人员咨询或填写意见反馈表。
以上是一些常见的图书馆规范内容，具体的规定还可以根据图书馆的实际情况进行补充和调整。
图书馆规范的目的是为了提供一个安静、有序、文明的学习环境，帮助读者更好地进行学习和阅读。
读者服务规章制度
读者服务规章制度一、读者入馆规定1.读者须持通过图书馆认证的校园卡（即借书证）刷卡入馆，借书证仅限本人利用，其他人员需记录、许可后入馆。
2. 注意防火安全，严禁携带易燃、易爆物品入馆，严禁在馆内抽烟。
3. 维持安静，不在馆内喧哗、朗诵、利用有声设备等。
4. 维持馆内整洁卫生，禁止将食物及饮料带入阅览室内。
5. 举止文明礼貌，衣着整洁得体，勿着汗衫背心、拖鞋入馆。
6. 增强公德意识，勿用物品占座位、存包柜。
7. 珍惜书刊资料及馆内公共财物，勿涂抹、撕毁、私藏书刊、报纸。
对违背上述规定者，将予以批评教育；情节严重者报学校有关部门处置。
二、借书证办理规定本馆服务对象主要为本校教职员工、大学部各类全日制学生、留学生、深造教师、联合培育学生、访问学者，以上人员都可凭本人借书证借阅书刊，享受各类读者服务。
（一）新证办理：1．本校实行校园一卡通，校园卡经图书馆认证后即有借书证功能。
各类读者须先到财务处校园卡管理部门办理校园卡，再到图书馆证件管理室办理认证手续。
2. 新入校的本科生、预科生、联合培育学生、硕士、博士研究生和其他各类型正式注册集中办理、领取了校园卡的学生，可在图书馆网页上完成新生入馆教育学习、答题，成绩合格，系统将自动为其开通借阅权限。
如因个人信息错误或不全造成不能借阅的读者，需在图书馆证件管理室更新、补充个人信息后，校园卡即可在图书馆内正常利用；3. 新报到的教工，凭本人工作证和校园卡到图书馆证件管理室办理认证手续。
4. 持有2005年以前办理的旧借书证（非校园卡）的教工（含退休人员）办理新借书证时，须先将旧证上借阅的图书全数归还，凭借阅部还书处出具的清书条、本人工作证（离退休证）和校园卡，到图书馆证件管理室办理新证认证手续。
5．外籍教师、留学生、访问学者由其工作、学习单位办公室出具身份证明并许诺遵守图书馆《读者离校规定》由管理人员签字加盖公章之公函，凭本人有效证件和校园卡到图书馆证件管理室办理认证手续。
图书馆文明服务规范
图书馆文明服务规范1、必须保持良好的个人卫生习惯，美容化妆适度，不给读者造成不良的视觉印象。
2、穿着要整洁、美观、饰物要得体，上岗必须一律佩带胸卡。
3、礼貌接待读者，上班时站立姿势要端正，不叉腰、不抱胸、不背靠它物或趴在服务台上，坐姿要端正，不仰靠椅背或翘"二郎腿"，不趴在服务台上休息。
4、与读者对话要心平气和，吐字清晰，语气适中，服务中最好讲普通话，讲话时双目正视对方，神情坦然，目光亲切，热情友好。
不与读者争执、吵架，得理让人。
5、服务态度要主动、热情、亲切、和蔼、周到，真正做到文明服务、礼貌待人，对读者的业务咨询要耐心、正确、全面的解答，读者有疑问或查询时不推诿，不搪塞，并指导读者正确利用图书馆。
工作中出现差错，必须当面向读者道歉并及时纠正。
6、上班时应主动、自如地将"您好、请、谢谢、对不起、再见"等文明服务用语贯穿在服务工作的始终。
7、上下班要准时，不得迟到早退。
在岗工作不交头接耳、不擅离岗位聚集聊天，不高声喧哗、嬉闹。
8、对举报、投诉反映图书馆服务工作违纪、违章行为的责任人经核查后情况属实的，三日内做出严肃处理，决不姑息迁就。
图书馆文明服务公约1、做好班前准备，准时开放，按时闭馆，不提前催促读者。
2、挂牌上岗，使用文明礼貌用语，出色完成本岗位的工作。
3、做到不溜岗、不闲聊、不吃零食、不做与工作无关的事。
4、主动、热情、诚恳地为读者提供文明优质服务。
5、严格执行有关规章制度，并耐心对读者进行解释、教育。
图书馆文明服务用语1、您好！请！谢谢！请原谅！2、对不起！请稍后！3、请出示证件。
4、请使用代书板。
5、请勿乱架。
6、请仔细阅读本室有关制度、规则。
7、请注意图书借期。
8、您需要帮助吗？9、监测仪响了，请再走一遍，谢谢！10、下班了，欢迎明天再来。
读者服务规章制度
第一章总则第一条为规范图书馆读者服务工作，提高服务质量，保障读者权益，根据《中华人民共和国图书馆法》及相关法律法规，结合本馆实际情况，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本馆所有读者服务项目，包括图书借阅、数字资源访问、读者咨询、讲座培训等。
第三条读者服务工作的基本原则是：以人为本，服务至上，公开透明，规范管理。
第二章读者权益与义务第四条读者权益1. 享有平等使用图书馆资源的权利；2. 享有获取图书馆提供的服务和帮助的权利；3. 享有对图书馆工作的监督、批评和建议的权利；4. 享有个人隐私保护的权益。
第五条读者义务1. 遵守图书馆规章制度，爱护图书馆设施；2. 诚信使用图书馆资源，不得盗用、滥用；3. 主动归还所借图书及设备，按时缴纳逾期罚款；4. 维护图书馆秩序，尊重他人权益。
第三章读者服务项目及流程第六条图书借阅1. 读者需办理借阅证，凭有效证件借阅图书；2. 借阅图书数量和期限根据不同类型图书及读者类型规定；3. 读者借阅图书时，需了解图书归还期限，逾期未还者将缴纳罚款；4. 读者可办理续借手续，但续借次数和期限有限制。
第七条数字资源访问1. 读者需使用图书馆提供的账号密码访问数字资源；2. 读者需遵守数字资源使用规定，不得非法下载、传播；3. 读者可使用图书馆提供的电子阅览室设备查阅电子资源。
第八条读者咨询1. 读者可通过电话、电子邮件、现场咨询等方式向图书馆咨询；2. 图书馆工作人员将尽力为读者提供准确、及时的咨询服务；3. 读者可对咨询服务提出意见和建议。
第九条讲座培训1. 图书馆定期举办各类讲座、培训活动，提高读者素养；2. 读者可免费参加图书馆举办的讲座、培训活动；3. 读者需遵守讲座、培训活动秩序，尊重主讲人及他人权益。
第四章奖励与处罚第十条奖励1. 对遵守图书馆规章制度、表现突出的读者，图书馆将给予表彰和奖励；2. 对为图书馆发展作出贡献的读者，图书馆将给予一定的物质奖励。
图书阅览室管理规定范本
图书阅览室管理规定范本一、图书阅览室的开放时间和借阅规定1. 图书阅览室开放时间为每天8:00-22:00，节假日和暑假期间可能有调整，请及时关注通知公告。
2. 读者在图书馆里可以自由阅读，但禁止私自带走图书，可借书阅读，借书时间最长不超过30天，逾期需办理续借手续。
二、图书阅览室的管理规定1. 读者进入图书阅览室需出示有效的借阅证件，经工作人员登记后方可入内。
2. 请遵守安静阅读的规定，在图书馆内保持安静，不得大声喧哗，以免影响其他读者。
3. 不得在图书馆内吸烟，不能携带易燃、易爆物品进入。
4. 图书馆内禁止乱扔垃圾，请自觉保持环境整洁，垃圾请放入指定垃圾桶内。
5. 读者应当爱护图书馆设施设备，如有损坏，请立即上报工作人员。
6. 禁止在图书馆内进行商业宣传活动、私人会议，也禁止擅自转借图书馆的场地。
7. 禁止在图书馆内涂写、乱画、乱贴标志、乱涂乱画，不得损坏图书、报纸、桌椅等图书馆财产。
8. 读者应当自觉遵守图书馆的规章制度，不得进行损害他人利益和违反国家法律法规的行为。
三、图书借阅规定1. 图书馆鼓励读者借阅馆藏图书，并提供免费借阅服务。
2. 每位读者可申请借阅不超过5本图书，借还图书需出示有效的借阅证件。
3. 图书借阅期30天，允许续借一次，续借期限为15天，但需在到期前办理续借手续。
4. 图书借期结束后，如仍需阅读，请重新办理借阅手续。
5. 遗失或损坏图书，读者需按图书原价进行赔偿。
四、违规处理规定1. 如果读者在图书阅览室内有扰乱秩序、损坏设备设施、乱涂乱画等行为，将被警告并可能被限期暂停进入图书馆的权益。
2. 如果读者有破坏图书馆财产、非法侵占图书、偷盗图书等行为，将依法追究刑事责任。
3. 如果读者有破坏、乱损、遗失图书行为，将被要求赔偿相应图书的原价。
请大家自觉遵守以上规定，共同维护图书阅览室的良好秩序和环境，为自己和他人的阅读提供一个良好的场所。
对于违反规定的行为，图书馆将依法采取相应的处理措施。
图书馆管理规定范本
图书馆管理规定范本尊敬的读者：为了更好地管理图书馆资源，维护图书馆秩序和读者权益，我们制定了以下图书馆管理规定，请您遵守并配合执行。
以下是具体规定：一、图书馆开放时间：1. 工作日：早上8:00至晚上10:00；2. 周末及法定节假日：早上9:00至晚上8:00。
二、借书流程：1. 办理借书证：读者需要提供有效的身份证明、学生证或工作证明，并填写借书登记表；2. 借还书：每位读者在办理借书证后，可同时借阅5本图书，借阅期限为30天。
如需续借，请在到期前7天内前往图书馆办理。
三、图书使用规定：1. 读者借阅的图书必须在规定的借阅期内归还，逾期归还的图书将产生逾期费用；2. 图书馆对特殊图书（如珍本、古籍等）设置阅览室，禁止外借，读者可在阅览室内阅读；3. 使用图书时，请注意不要污损书页、书封，若有损坏，需照价赔偿；4. 禁止私自调换图书位置，若发现损毁或丢失，请及时向工作人员报告。
四、图书馆秩序维护：1. 静默阅读：为了提供安静的学习环境，读者在图书馆内需保持安静，禁止大声喧哗、使用大声播放器或接电话；2. 禁止吸烟和带食品进入图书馆；3. 禁止在图书馆内滋扰他人，如打闹、插队等不文明行为；4. 禁止擅自将馆内设施搬离或移动，如需使用多媒体设备，请提前预约；5. 禁止在图书或桌子上做任何涂写、绘画等行为；6. 非读者身份的人员不得进入图书馆，如需办理相关事务，请事先向工作人员咨询；7. 图书馆内设有监控系统，为了保护图书馆读者的安全，请勿从事任何严重违法犯罪行为。
五、其他规定：1. 图书馆严禁散发广告、传单等宣传品；2. 图书馆内禁止随意留置行李物品，如有需要，可向工作人员咨询并保存在指定区域；3. 图书馆内设有供读者使用的电脑，并提供互联网服务，但禁止上网浏览非法、淫秽、暴力等不良内容；4. 读者在使用电脑时，请遵守规定的时间限制，以便满足更多读者的使用需求。
以上是本图书馆的管理规定，请各位读者严格遵守。
xx市图书馆文明行为规范
xx市图书馆文明行为规范目录序言文明服务规范标准第一章职业道德规范第二章环境规范第三章仪表规范第四章行为规范第五章语言规范序言 xx市图书馆是全市精神文明建设的重要窗口，是弘扬优秀文化遗产、宣传先进文化、提高全民素质、服务大众的基地。
图书馆工作人员应是读者的良师益友，是传播文明的使者。
为了规范市图书馆工作人员的服务行为，提倡文明服务、礼貌服务，全面提升xx市图书馆的服务形象，特制订下列服务规范，要求全体工作人员共同遵守。
文明服务规范标准恪尽职守，敬业奉献挂牌上岗，仪表端庄态度热情，导引准确业务精湛，答复正确以人为本，服务周到标识明确，用语规范环境整洁，设施完备安全设施，应急有效第一章职业道德规范1、热爱图书馆事业，增强主人翁责任意识，爱岗敬业，乐于奉献。
2、树立“读者第一，服务至上”的观念，热情接待读者并执行首次接待责任制，维护读者的合法权益，一视同仁对待读者，虚心听取读者意见，不断改进服务质量，提高服务水平。
3、遵守社会公德，从自身做起，为树立良好的馆风、良好的图书馆形象而努力。
4、自觉遵守党纪国法和本馆各项制度，不迟到、不早退、出满勤、干满点，服从组织安排，严格执行工作细则和操作规程，及时准确完成各项任务。
5、结合本职工作，努力学习政治理论和专业知识，正确处理好工作与学习的关系，注重理论联系实际，不断提高政治思想、文化素质、业务水平和实践能力。
6、积极参加本馆组织的各项集体活动，热心参与义务劳动，不怕苦，不怕脏，不怕累。
第二章环境规范7、保持干净整洁的环境、简朴大方的风格，办公设施摆放有序。
8、在读者活动场所，出纳台上除了读者借阅的书刊、电脑及必须的办公用品外，不得放置其它杂物；除茶水杯外，工作人员的私人物品均须放置于屉、柜内。
9、读者活动场所中的阅览桌椅摆放整齐合理，便于读者使用；待读者离开后或下班清场时，应及时将椅子归放在阅览桌（台）下方。
10、读者活动场所应严格遵守开放时间，按时开馆、闭馆，闭馆铃声未响不得提请读者离开。
图书室规章制度范本
图书室规章制度范本图书馆是为读者提供学习和交流的重要场所，为了维护图书馆的良好秩序和有效管理，必须制定一系列规章制度。
以下是图书馆规章制度范本，供参考。
一、入馆与借书规定1.读者持有效身份证件（借书证、学生证等）方可进入图书馆，并必须按指定通道进行出入馆登记。
2.出借图书：读者持有效借书证在办理借书手续后，方可借阅图书，每次最多借阅不超过5本。
3.归还图书：读者应按借书期限归还图书，如逾期未还，将按规定收取逾期费用，并可能暂停借书服务。
二、阅览区使用规定1.安静使用：阅览区内保持安静，不得喧哗、大声交谈或使用手机。
2.无吸烟：在图书馆内严禁吸烟，包括电子烟等。
3.无饮食：阅览区内不得进食、饮酒或嚼食。
4.保持环境整洁：读者应保持个人卫生，不得乱扔纸屑及其他垃圾，保持桌椅干净整齐。
5.合理使用座位:读者应有序使用座位，不得私占座位或长时间离开座位而占用空位。
三、电子资源使用规定1.电子资源使用：读者应遵守电子资源使用的规定，不得进行非法下载、复制或传播。
2.合理上网：读者应合理使用计算机和网络资源，不得浏览、传播违反法律法规和道德规范的内容。
3.保护个人隐私：读者应妥善保管个人账户信息，不得将个人账户信息提供给他人使用。
四、图书馆设施与设备使用规定1.设施保护：读者应爱护图书馆的设施和设备，不得损坏或滥用。
2.合理使用自习室：读者应按规定使用自习室，不得在自习室内进行娱乐活动。
3.电子设备使用：读者在图书馆内使用电子设备时，应调低声音或使用耳机，不得干扰他人正常使用。
五、行为规范1.尊重他人：读者应尊重他人的阅读和学习，不得干扰他人正常使用图书馆。
2.遵守纪律：读者应遵守图书馆的纪律，服从工作人员的指导和管理。
3.禁止携带宠物进入图书馆。
4.禁止违反法律法规的行为，包括但不限于非法拍摄、窃听、诽谤、抄袭、盗窃等。
以上为图书馆规章制度范本，制定和实施图书馆规章制度的目的在于维护良好的学习环境和秩序。
校区图书馆读者守则
校区图书馆读者守则借阅书库守则1.借阅书库为图书资料重要收藏部门，附中学生、本科学生、教职员工及各类进修人员，需向值班老师出示本人借阅证件后，方可入内借书。
2.所有读者均应遵照图书馆规定的借阅时间，来借阅书库借书。
3.值班老师发给每个入库读者一个代书卡，读者在查找图书时，请先把代书卡插入所取图书的位置，以便复位。
读者在离开借阅书库时，须将代书卡归还值班老师。
4.各类型读者的限借册数和期限：附中学生每人限借2册、本科学生每人限借3册，进修人员每人限借2册，借期均为半个月，期满可续借一次；专业教师限借10册，其他教师和行政人员限借5册，借期均为一个月，期满可续借一次；逾期不还者将停止借阅资格。
本人所借的图书、画册不得转借他人。
5.借阅书库所有图书、画册都贴有感应磁条，凡未办理消磁手续的图书、画册不得携出库外。
6.借阅书库外设有无人值守存包柜，可供读者临时存放书包，凡钱包、手机、饭卡等贵重物品读者应随身携带。
7.各类读者均有义务爱护所借图书、画册，不得随意涂写、折页、撕页。
办理借阅手续时，读者应确认图书有无缺损，归还图书时值班老师如发现所借图书有污损、缺页情况，借阅者须按书价的1/5至全额进行赔偿。
8. 读者凡将所借图书、画册丢失，须赔偿同一品种书籍或类似书籍；尚若买不到应赔的书籍，须按下列标准赔偿书款：1985年以前出版的书籍按书价的10倍赔偿;1995年以前出版的书籍按书价的5倍赔偿;1995年以后出版的书籍按书价的3倍赔偿。
成套书丢失其中的一册，应按其每册平均价格为基本价格，再比照本馆上述标准赔偿。
画册阅览室守则1．画册阅览室仅供本校区教职工及学生阅览，外单位人员入内参观需事先取得联系。
在校附中、本科学生及各类进修人员，凭本人借阅证件并进行登记后方可阅览，借阅证件遗失需及时补办，无阅览证者值班老师有权拒绝其阅览。
2．保持室内肃静，请勿大声喧哗及低声交谈，以免影响其他人阅览。
3．阅览室开架陈列画册，每人每次限取一册，阅读完毕后请按排架号放回原处。
图书馆文明服务规范
图书馆要树立良好的服务形象，提倡文明服 务，就必须在工作中规范自己的行为，增强服 务意识、改变服务态度、使用文明用语，才能 真正提高我们的服务水平，赢得读者的尊重！
谢谢大家！
三、接待服务规范
1、主动热忱为读者服务，虚心听取读者意见，不得与读者发生争吵，工作中出 现差错，要主动向读者道歉。 2、遇到读者询问，应热情准确地回答，当读者询问的问题不属于自己的工作范 畴或自己不能解答时，应将读者引导到有关部门或告诉读者解决的途径。 3、主动宣传图书馆相关制度，为读者提供快捷服务，不得敷衍。 4、对到馆视察工作的领导、专家和外来参观人员，应彬彬有礼、热情友好。
图书馆文明服务规范
九江学院图书馆
办公室
一、基本礼仪规范
二、基本行为规范
三、接待服务规范
一、基本礼仪规范
1、着装基本要求
整洁、得体；服装应保持整洁 §禁忌：穿吊带装、背心、拖鞋。 着软底不挂牌或遮挡服务牌
一、基本礼仪规范
2、仪态基本要求
仪态：自然、端庄、大方；工作期间应精神饱满，面对读者亲切友善。 §禁忌：精神不振，不认真听取读者询问。 发型：头发应长短适中，梳理整齐 §禁忌：头发色彩过分鲜艳，男士留过长的头发。
三、接待服务规范
5、在接待读者时，应多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见” 等文明用语。 6、为读者办理借阅手续时，应提醒读者归还期限。 7、读者若要求复印阅览室不外借书刊，应指导帮助读者办理。
8、指导读者正确操作公共检索机和阅览室公用电脑；如遇停电，要将所有电源 关闭，以防来电冲击计算机设备（连接到长时UPS设备的，停电时间短于8小时情
树立"三心"意识
图书馆读者管理规章制度汇编
图书馆读者管理规章制度汇编入馆须知 (3)图书馆“一卡通”的办理和使用方法 (4)读者借阅规则、借阅权限、丢书赔偿的规定 (4)图书阅览室读者须知 (8)期刊阅览室读者须知 (9)电子阅览室读者须知 (9)自习厅读者须知 (10)馆藏布局及开放时间 (12)入馆须知1、凭证入馆。
持本人“一卡通”入馆，配合门卫检查；无卡者经登记以后入馆。
2、举止文明。
不在馆内争吵、打闹；不在馆内吸烟、用火；不做有碍人格和观瞻之举；不得用物品抢占阅览座位,不得随意挪动阅览桌椅。
3、保持安静。
在馆内不高声喧哗，轻缓走路，将手机调至震动。
4、保持卫生。
不准在馆内吃东西，不随地吐痰、不乱扔废弃物。
5、注重形象。
衣着整齐，不穿跨栏背心、拖鞋、高跟鞋、吊带衣服入馆。
6、爱护设施。
保护馆内设备设施，严禁随意涂抹刻划和破坏设备，违者将视污损破坏程序予以罚款处理；未经许可，禁止在馆内张贴或散布广告及其他宣传品。
7、遵守制度。
自觉遵守馆内的各项规章制度，支持和协助工作人员维持好馆内环境与秩序；读者进入各书厅，自觉遵守各厅、室规则，凭本人借书证并按规定自行取书阅览或办理外借；晚间开馆，只供阅览，不办理书刊借还手续;严禁盗窃书报刊物，违者一经发现，将从严处理。
图书馆“一卡通”的办理和使用方法办理“一卡通”的规定：凡属本校正式教职工、学生均可到图书馆服务台免费开通“一卡通”图书馆功能。
“一卡通”只限本人使用，须妥善保管，不得转借他人，违者做如下处理：1、凡借别人“一卡通”者（不管本人同意否），工作人员有权取消持卡人借阅资格。
2、丢证者必须立即到图书馆服务台挂失，挂失前的一切记录由持卡人负责。
3、每月月初前5天集中为丢卡、换卡读者免费开通“一卡通”图书馆功能，特殊情况随时处理。
4、教工因工作调动，学生因毕业或休学、退学而离校，应将所借图书全部还清并办理注销权限手续。
读者借阅规则、借阅权限、丢书赔偿的规定（一）借阅规则1、读者凭证入馆后可在各阅览室借、阅图书或期刊等。
图书馆读者守则
图书馆读者守则读者须知图书馆是传播精神文明的重要窗口。
为保证正常的服务秩序与安全环境，共同营造和谐有序、安静舒适的阅读环境，请读者遵守如下规定。
1.树立文明市民形象。
入馆读者应衣着整洁、端庄，赤膊、赤脚等衣冠不整者以及酒醉者谢绝入馆。
2.维护公共安全秩序。
请勿携带危险品入馆；请勿骑电动代步车进馆；请勿在馆内吸烟；请保管好随身携带的物品，如有丢失，自行负责。
3.保持馆内环境卫生。
请勿携带宠物进馆；请勿将食品、饮料带入借阅区内：请勿随地吐痰、乱扔垃圾。
4.保持安静、文明的阅读环境。
入馆前请将手机调为静音状态，请勿在借阅区拨打或接听手机：请勿在馆内吵架、斗殴、喧哗、戏闹、追逐以及张贴广告、散发传单或推销商品；请勿在馆内躺卧、睡觉；请勿用私人物品抢占阅览座位。
5.爱惜图书馆各种资源及设施。
损坏书刊按《xxx市图书馆文献资料遗失损坏赔偿规定》的有关条款赔偿；损坏电脑、桌椅等设施，按价赔偿。
6.未经允许，请勿在借阅区内拍照、摄影。
7.12岁以下的儿童进入成人阅览区需有家长陪同，家长应尽到监护责任。
8.团体参观请提前与本馆办公室预约。
未经准许不得在馆内进行非图书馆阅读活动。
9.自觉遵守图书馆各项规定。
如出现违规现象，本馆工作人员有权制止。
遇有紧急事件发生，请依照工作人员的引导疏散。
普通文献借阅区读者守则1.本借阅区内的文献资料免证査阅、凭证外借。
读者需要复制资料，可使用设于本借阅区内的自助复印机和自助扫描仪。
2.本借阅区以开架方式为读者提供借阅服务，每位读者一次取阅书刊三册(件)，并在该区域内阅读。
查阅书刊时请轻拿轻放，书刊阅读完毕请置于指定位置或平放在书架上，由管理员归架。
3.本借阅区书刊凭证外借，每证可外借与押金等值的书刊。
书刊借期为21天，到期前可续借1次，续借期为21天;读者可通过续借电话12345678或登录本馆网站(xxxxxx)上“统一认证平台”进行续借，已超期的书刊不可办理续借；若逾期未还，每册每天须交纳借阅逾期滞还金0. 10元。
图书馆读者行为规范
7、爱护馆内书刊资料，不得涂抹、撕毁、 私藏书刊。爱护馆内一切公共设施设备， 严禁随意涂抹刻画和破坏设备，未经许可， 禁止在馆内张贴或 散发广告及其他宣传品。 违者将视污损程度及破坏程度处以10元以 违者将视污损程度及破坏程度处以10元以 上罚款。 8、 维护馆内秩序，不得用物品抢占阅览 座位，抢占的座位一律无效。不得随意挪 动阅览桌椅。
4、 保持图书馆安静，禁止在馆内喧哗或 朗读，请轻声交谈，以免影响他人学习。 入馆后请将手机和BP机调至震动挡, 入馆后请将手机和BP机调至震动挡, 阅览室 内请勿拨打、接听手机。 5、 图书馆是重点防火单位，严禁在馆内 任何地方吸烟、用火。违者除令其立即将 火熄灭外，视其情节轻重给予批评教育。 6、 保持馆内清洁卫生，禁止随地吐痰，乱 扔废弃物。随地吐痰或乱扔废弃物者按有 关规定处以5 关规定处以5元以上罚款。
C．偷窃书刊者，一经发现即处以每本100 ．偷窃书刊者，一经发现即处以每本100 元以上罚款或报上级主管部门处理；停止 借书权一个月至一学期、并收回借书证； 责令本人写检查，存档备考；在图书馆张 榜公布进行批评；并通报本人所在单位, 榜公布进行批评；并通报本人所在单位,情 节严重者报学校从严处理。 D．遇有特殊情况，由办公室根据具体情况 会同有关部门予以处理，或报上级主管部 门处理。
9、进入图书馆应注意言谈举止，文明大方， 衣装整齐，禁止穿背心、运动短裤或拖鞋 入馆。 10、 禁止在馆内各阅览室进餐、吃零食等。 10、 11、自觉遵守本馆的各项规章制度，支持 11、自觉遵守本馆的各项规章制度，支持 值班人员和馆内工作人员按章办事。 12、对违反上述规定又据不接受处罚者， 12、对违反上述规定又据不接受处罚者， 任何人都有权进行制止和批评，情节严重 者由图书馆值班人员及工作人员会同有关 部门予以处理 。
学生图书馆行为规范
学生图书馆行为规范图书馆是学生们学习和阅读的场所，为了保持良好的学习环境，学生需要遵守一定的行为规范。
本文将从借阅书籍、使用设备、保持安静等方面展开，探讨学生图书馆行为规范以及其重要性。
1. 学术诚信学生在图书馆中需要保持学术诚信。
这包括不抄袭他人的作品、不恶意修改他人的笔记以及不传播错误的信息。
学生应该自觉参加学术道德教育，提高自己的道德和学术修养。
2. 借阅书籍借阅书籍是图书馆的主要服务之一。
学生应该熟悉图书馆的借阅流程和规定，确保按时归还借阅的图书。
在阅读时，不要乱书，不要把书本涂鸦或撕毁书页，保持书籍的完好无损。
3. 使用设备学生借用图书馆提供的电脑和打印机等设备时，需要遵守图书馆的规定。
不要擅自更改设备的设置或下载非法软件，保持设备的良好状态，使用完毕后及时离开，让其他学生也能够使用。
4. 保持安静图书馆是学生学习的场所，为了给他人创造一个良好的学习环境，学生应该保持安静。
不要大声喧哗、打闹，手机静音或关闭。
如果需要讨论学习问题，可以选择到指定的讨论区域，避免打扰其他人。
5. 维持秩序在图书馆里，学生需要遵守秩序。
不要在图书馆内吃东西或饮料，以防止食物残渣或水渍弄脏书籍和桌面。
同时，不要把个人物品乱丢乱放，保持桌面整洁，方便其他学生使用。
6. 尊重他人学生应该尊重他人，包括图书馆工作人员和其他学生。
不要随意打扰他人，不要翻阅他人的笔记或私人物品。
同时，要注意自己的言行举止，不发表任何侮辱或歧视性的言论。
7. 合理使用座位图书馆的座位资源有限，学生需要合理使用。
如果暂时离开座位，请将书籍或个人物品放在桌面上，以示该座位已被占用。
不要将座位长时间占用而不使用，以让其他有需要的人有机会使用。
8. 合作学习图书馆是学习的场所，学生可以在此进行合作学习。
但要注意不要妨碍其他学生的学习，合理使用讨论区域或预约独立学习室，并与同学们良好配合。
9. 遵守规章制度学生应该遵守图书馆的规章制度。
仔细阅读并遵守馆内公告，不擅自拆卸或移动设备，不私自借用图书馆内物品。