学习管理师工作制度
教育培训机构辅导学校学习管理师管理制度工作手册培训学习学管部
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学管师手册
一、学习管理师的重要性 二、学管师的岗位职责 三、学管师交接工作流程
四、第一次课前准备工作 五、学管师的课时管理
四、第一次课前准备工作
1.协助排课
学管师与咨询师交接完档案并了解学员的情况后，要向教务部申请排课。
4.做好学管部责任范围内的管理：包括办公教学场所的环境维护、物 品档案管理和财产维护等
5.协助市场活动的开展
6.与其它部门的沟通协调：了解教务、咨询、教学的具体工作安排、 工作流程和工作标准；熟悉校区的师资情况，发现问题.加课的契机：
1.1节假日：学生时间较空闲。 1.2考试前后：考前临时抱佛脚针对绝大多数孩子都是有用的，所以在考试 前学管师要有意识地去加课，尤其是平时周课时不是太多的学科，在加课的 同时，平时的课后辅导答疑也要跟上，这时候的加课可以起到事半功倍的效 果。考试过后可以试卷分析是必须的，以试卷分析为由适当加课进行强化更 是理所应当，家长都会支持和配合，尤其是考试成绩不是太好的学员家长。 1.3毕业生可利用中考、高考、二模、三模考试，进行考前综合辅导、考后试 题、试卷、成绩分析、订正，增加辅导频率，有效增加课时；
学管师可根据自己对教师和学员的了解，对排课提出建议，但不可干涉排课。
学管师要向教务部尽可能提供更多的学员详细情况，其中包括学员的学科与 个性特点；与之匹配的教师应具备的教学经验、教学专长与性格特点；教务 部排课同时需要向学管师提供为学员选定的教师介绍、如此安排的原因以及 教师与学员的匹配程度等。
谢谢！
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学业管理师岗位职责
学业管理师岗位职责1. 岗位背景学业管理师是企业职能部门中的紧要职位之一，他们负责对企业员工进行学业管理，帮忙员工设计学业规划、供应学习资源、跟踪学习进程并进行学习成绩评估等工作。
学业管理师的职责包含但不限于以下几个方面：2. 职责概述2.1 学习规划•帮助员工订立个人学习目标和计划，依据员工的职业发展需要和企业的战略发展方向，供应相应的学习建议和方向。
•深入了解企业内各部门的业务需求，帮忙员工选择合适的培训项目和课程，确保学习内容与实际工作需求相符。
2.2 学习资源供应•搜集、整理和供应各类学习资源，包含但不限于线上课程、培训资料、学习工具等，为员工供应丰富多样的学习选择。
•研究学习方法和工具，定期向员工介绍优秀学习资源以提高学习效果。
2.3 学习跟踪与引导•依照学习计划和目标，定期跟踪员工的学习进展，及时发现问题并供应解决方案。
•组织学习小组或学习沟通活动，促进员工之间的学习互助和共享。
2.4 学习成绩评估•设计和实施学习成绩评估机制，通过测验、项目或其他评估方法，对员工的学习成绩进行评估，为企业供应学习绩效数据。
•依据学习结果，为员工供应个性化的发展建议和反馈，帮忙其不绝提升学习本领和学习效果。
3. 管理标准3.1 岗位职责•学业管理师要明确本身的职责和目标，渐渐建立起学业管理师的职责体系和工作流程。
不绝完满相关细则，提高工作效率和质量。
3.2 人际沟通•学业管理师应具有良好的沟通本领，与员工、职能部门和培训机构等建立良好的合作关系，确保学习需求的准确传递和满足。
3.3 信息管理•学业管理师要建立和维护员工学习档案，包含学习计划、学习进展、评估结果等信息，确保学习过程的可追踪和可评估。
3.4 安全保密•学业管理师需严格遵守企业的保密制度，对员工个人信息和学习成绩保密，确保信息安全。
3.5 连续学习•学业管理师要不绝学习和更新学习资源和管理方法，提高自身的专业水平和学术影响力。
4. 考核标准4.1 学习规划•评估学业管理师对员工学习计划的设计和引导的准确性和及时性。
学习管理师工作制度
学习管理师工作制度随着社会的发展和经济的不断发展，企业发展过程中的人才管理也日趋重要。
学习管理师作为一种新型的人才管理角色，其重要性也越来越受到了企业的重视。
接下来，我们将从以下三个方面来了解学习管理师的工作制度。
1. 学习管理师的工作职责学习管理师主要负责企业内部的培训和发展工作，包括员工的技能培训、管理培训、职业素质培训等。
在日常工作中，学习管理师根据企业发展规划和员工培训需要，制定和实施培训计划，设计和开发培训课程，组织和带领培训师团队进行培训，从而提高员工的工作技能和素质。
此外，学习管理师还需要负责进行培训效果的评估和改进，制定培训成果跟踪等工作，持续提高企业员工的绩效和素质。
2. 学习管理师的工作流程第一步：了解企业需求学习管理师首先需要与企业管理层进行沟通，了解企业的发展规划和员工培训需求，设计适合企业的培训计划。
第二步：课程设计与制作根据企业的需求，学习管理师需要设计和制作培训课程，从课程内容、教材材料的选择、培训师的选择等多个方面进行考虑和策划。
第三步：课程培训在完成课程设计和制作之后，学习管理师还需要进行课程培训，对员工进行针对性的培训，为员工的成长和企业的发展提供动力。
第四步：课程效果评估与跟踪在培训完成后，学习管理师需要对培训效果进行评估和跟踪，以发现培训过程中出现的问题和不足，并进行改进。
3. 学习管理师的能力要求业务能力一个优秀的学习管理师首先需要具有扎实的专业知识与业务能力，对企业的发展规划进行了解和掌握，并根据实际情况进行课程设计和制作。
组织能力学习管理师的另一个重要能力就是组织能力，需要能够组织和协调培训过程中的各种资源，包括设计和制作培训课程，组织和带领培训师团队等。
沟通能力学习管理师还需要具备良好的沟通能力，与企业管理层进行沟通，获取员工培训需求信息，并与培训师团队进行协调和沟通。
学习能力一个优秀的学习管理师还需要具备不断学习的能力和意识，不断更新自己的知识和技能，适应企业发展的需要和员工培训的需求。
学管师管理制度范文
学管师管理制度范文一、引言学管师（学术管理师）是学校中负责学术管理工作的专业人员。
学校中的学管师可以起到引领和协调学校教学管理工作的作用，对于提升学校的教学质量和培养优秀学生具有重要意义。
为了对学管师进行管理，建立一套完善的管理制度是必不可少的。
本文将从学管师的职责、权力和工作方式等方面，详细介绍学管师管理制度。
二、学管师的职责和权力1.学管师的职责（1）制定学校的教学管理规章制度，并负责执行和监督。
（2）协调学校各个部门之间的教学资源共享，促进教学活动的互动与合作。
（3）指导和辅导教师，提供教学方法和教育教学资源的支持。
（4）负责教学质量管理工作，包括教学评估、学生能力培养等方面。
（5）组织学校教学研讨和培训，提高教师的专业能力和教育教学水平。
2.学管师的权力（1）制定学管师的工作计划和工作目标。
（2）对学校的教学管理工作进行监督和评估，并提出改进意见。
（3）与学校教学管理相关的人员进行沟通和协调，解决问题和决策。
（4）参与学校的教学决策和教学，提出建议和实施方案。
三、学管师的工作方式1.学管师的工作时间和岗位职责（1）学校教学管理规章制度的制定和实施。
（2）教师指导和辅导工作，提供教学资源和支持。
（3）教学质量管理，包括教学评估和能力培养。
（4）教学研讨和培训，提高教师的专业能力和教育教学水平。
（5）与教学管理相关的各方沟通和协调。
2.学管师的工作效能评估学校应建立学管师的工作效能评估机制，定期对学管师的工作进行评估。
评估的内容包括学管师的实际工作情况和工作成果等。
评估结果可以作为学管师聘用、晋升和奖惩的参考。
3.学管师的培训和发展学校应提供学管师培训和发展的机会，定期组织学管师参加教育教学相关的专业培训和学术研讨活动。
通过培训和发展，提高学管师的专业能力和教育教学水平，进一步提升学校的教学质量。
四、学管师管理制度的实施和改进1.学管师管理制度的实施2.学管师管理制度的改进五、结论学管师管理制度的建立和完善对于提高学校的教学管理水平和培养优秀学生具有重要意义。
学大教育学习管理师手册
学大教育学习管理师工作手册第一部分学习管理师工作职责1.对学管师规定:2.必需具有足够亲和力, 跟学生家长老师沟通过程中要一直保持微笑, 注意礼貌用语, 回访工作要准备充足, 注意沟通立场和技巧。
3.对学生上课状况要及时跟踪到位, 每周学生来上课下课必需要跟学生进行充足沟通, 理解学生辅导感受和动向。
4.与讲课老师沟通要及时, 理解学生学习状况, 并根据天材辅导特色提议给讲课老师, 引导老师完毕对学生整个辅导过程。
5.对家长想法和沟通要注意, 理解家长想法和动向, 充足做好回访准备后再跟家长联络, 认真记录家长规定和提议, 及时进行调整, 调整好必需跟家长回访确认。
学生个人请假、调课和调整规定, 一定要跟家长回访确认后再进行调整。
发生任何特殊状况, 必需先向部门主管汇报后根据规定再做调整。
第二部分学管师工作流程1)学习管理师岗位职责定位: 对学生在天材进行辅导整个过程管理者, 他是负责除学科教学之外所有事情。
2)学管师是学生学习管理者, 跟踪学生整个学习过程管理工作；是学生导师, 指导学生学习；是家长顾问, 为家庭教育提供征询；是教师教练, 协助教师进行个性化教育深层次发展；是学生学习设计师, 规划学生某阶段学习课程；是学生心理辅导老师, 协助学生梳理和沟通各个阶段心理上出现问题使学生更健康快乐成长；是学生私人经纪人, 提供应学生在天材最佳服务。
学管师接档工作:1.接档要注意如下几种方面:2.对学管主任分派学员要无条件地接受, 不要挑肥捡瘦。
接档后这个孩子在天材学习全过程就由你负责。
3.审核协议上每一种条款和细则以及交款状况, （尤其是总费用要再对应对应年级对应课时, 辅导期限和周课时与否相对应）如出现不符和异常状况将立即找对应征询师协商、处理处理、修改等；4.接档后理解孩子状况, 包括学校、年级、名次、性格、特点、孩子自身目、生活环境等。
5.理解孩子在这辅导科目, 辅导频率, 课时量, 课时完毕时间等等。
学习管理师工作制度
教育学习管理师工作手册一、总则学习管理师是学生学习管理的主体，同时也是寻找目标客户、挖掘潜在客户不可忽视的力量，因此，学习管理师是沟通教学与销售的中间环节。
学习管理师应充分认识到自己岗位的重要性和责任的重大。
二、学习管理师工作制度1、学管师工作性质：学习管理师是学校学生日常学习管理、学生思想教育和学习模式转化及学费催缴的主要岗位。
2、学习管理师的工作原则：以学生为中心，以学校利益为重心。
3、学习管理师工作的目的：通过对学生的管理，与学生的沟通，增加目标客户到访量，挖掘潜在客户。
5、学习管理师工作时间：8:00——17：00（暂定），7：30到岗6、学习管理师工作地点：学生学习和活动的地点就是学习管理师的工作地点。
7、学习管理师工作纪律：在工作期间、公共区域、教学区域不能聚堆，大声喧哗，做与工作无关的事，说与工作无关的话，维护学校形象。
8、学习管理师礼仪规范：着正装、佩戴工牌、语言规范、对客户以礼相待、对同事以诚相待、对学生认真负责。
三、学习管理师岗位职责：1、负责与咨询顾问沟通新签单学生的自然和学习状况，为转化学生的学习模式打好基础。
2、负责与任课教师和咨询顾问协调制定学生的学习计划。
3、负责学生签到查收，及时联系应到而未到学生，做好记录。
4、负责学生日常学习纪律的规范，教室环境的保持，通过适当的方式及时教育学生的不良习惯和违纪行为。
5、负责签发学生违纪单，并及时与家长沟通。
6、负责定期的电话回访，主动向家长介绍学生的学习收获及学习上的不足，引导家长转变学生的学习模式。
7、负责群发短信提醒家长学生的上课时间及学生的放学时间。
8、负责组织学生课外活动或与任课教师协调组织其他学习活动。
9、负责学生后续费用的催缴。
10、负责定期召开家长会，直接介绍学生学习情况，间接引到家长继续购买课程产品或转购买其他学习模式课程产品。
11、负责通过对学生的管理收集目标客户信息，增加目标客户到访量，挖掘高收费产品潜在客户，直至成为我校学员。
学管师标准工作流程
教育20xx年班主任标准化工作流程第一部分：咨询签单到首次课结束流程一：接档建档咨询签单——向教务提交排课申请表——行政分配相应的班主任——接档接收接档指令1、咨询师签约后会在PPTS系统上提交“接档申请”。
2、行政主管查看后分配给适合的班主任。
二、接收电子档案1、班主任每日上班后，第一件事是要进入PPTS系统“学管部－班主任组－学员管理—任务接收”页面，查看是否有新签约的学员。
若有，点接收，学生的电子档案便自动到了“我的学员”栏目里。
2、接收档案后，班主任认真查看该学生资料：性别、年龄、年级、性格、学习成绩、辅导科目、签约课时、咨询报告等，掌握学生的全部情况。
3、如果应该由咨询师填写的资料不完整，如学生的生日、家庭地址等，或有错误，要提醒咨询师完善与修改。
其他自行添加调整。
如果后期学生的档案依然不完整或有错误的，班主任要负有责任。
4、班主任要点击学员联系方式后面的“是”，进行确认。
此步骤只能由学管操作，也只有在操作此步骤后，后期客服方能打印学生的联系方式。
5、如果对学生的资料尚有疑问的，要主动找咨询师沟通交流。
尤其对咨询师的承诺，如果觉得超出后期人员的服务能力，要及早跟咨询师沟通，由咨询师向家长协调。
如果接收学生后，对承诺的服务没有表示异议，则表明认可。
三、接收纸质档案1、班主任拿到排课申请表后，首先要建立学生档案，全面的掌握学生的信息。
学生的纸质档案，应由咨询师整理后装进档案袋里，袋上写明签约日期、姓名、年级、学校、辅导科目和编号，签单后两个工作日内交给咨询部主管审核签字后，交接给班主任。
班主任需要提前提供给教师备课使用。
2、班主任在接收后，要认真检查相关文件是否齐全，没有提交的要让咨询师在交接清单里标明提交时间。
3、班主任在接档的同时，要和咨询师就以下事项进行全面沟通：（1）学生学习清况、学校表现、教育历史、过往辅导经历及亲子关系等（2）学生辅导内容、课时总数、缴费情况、师资选派标准、咨询中出现的问题等。
学习管理师的工作计划制定
一、前言作为一名学习管理师，我的主要职责是规划、组织、实施和监控学习活动，以确保员工能够通过有效的学习过程提升个人能力和组织绩效。
以下是我根据管理学知识及实际需求制定的工作计划。
二、工作目标1. 提升员工技能和知识水平，增强团队整体实力。
2. 优化学习资源，提高学习效率。
3. 促进员工职业发展，满足组织战略需求。
4. 建立完善的学习体系，提升组织学习氛围。
三、工作计划1. 梳理组织学习需求（1）调查分析：通过问卷调查、访谈等方式，了解员工的学习需求、兴趣点和职业发展目标。
（2）评估分析：对现有培训资源、课程体系、师资力量等进行评估，找出存在的问题和不足。
2. 制定学习计划（1）课程规划：根据组织战略目标和员工需求，制定年度学习计划，包括培训课程、内部讲师、外部培训等。
（2）时间安排：合理分配学习时间，确保员工在完成工作任务的同时，能够参加培训和学习活动。
（3）预算管理：制定学习预算，合理分配资源，确保学习活动的顺利开展。
3. 实施学习计划（1）课程开发：与相关部门合作，开发符合组织需求的培训课程，包括线上和线下课程。
（2）师资管理：选拔和培养内部讲师，邀请外部专家进行授课，确保教学质量。
（3）学习平台建设：搭建学习平台，提供丰富的学习资源，方便员工随时随地进行学习。
4. 监控学习效果（1）学习进度跟踪：定期检查员工学习进度，确保学习计划按期完成。
（2）效果评估：通过考试、考核、项目实践等方式，评估员工学习成果。
（3）持续改进：根据学习效果反馈，不断优化学习计划和课程设置。
5. 建立学习文化（1）宣传倡导：通过内部刊物、海报、讲座等形式，宣传学习的重要性，营造良好的学习氛围。
（2）激励机制：设立学习奖励制度，激发员工学习热情。
（3）学习分享：组织学习交流活动，促进员工之间的知识共享和经验交流。
四、总结作为一名学习管理师，我将全力以赴，确保完成以上工作计划，为组织培养一支高素质的人才队伍，助力组织战略目标的实现。
培训机构学习管理师制度
一、制度背景随着社会经济的发展，教育培训行业日益繁荣，各类培训机构如雨后春笋般涌现。
为了提高培训机构的教育质量和管理水平，培养出更多优秀的人才，我国许多培训机构开始设立学习管理师这一职位。
学习管理师主要负责学员的学习管理、教学安排、教学质量监控等工作，对于培训机构的发展具有重要意义。
为了规范学习管理师的工作，提高其综合素质，特制定本制度。
二、制度目标1. 规范学习管理师的工作职责，明确工作流程，提高工作效率。
2. 培养一支高素质、专业化的学习管理师队伍，提升培训机构整体管理水平。
3. 优化学员学习体验，提高学员满意度，促进培训机构持续发展。
三、制度内容1. 职责范围（1）负责学员的入学、转学、退学手续办理。
（2）制定学员学习计划，跟踪学员学习进度，确保学员按时完成学习任务。
（3）组织学员参加各类考试、竞赛等活动，提高学员综合素质。
（4）协助教师开展教学工作，确保教学质量。
（5）处理学员在学习过程中遇到的问题，为学员提供咨询服务。
（6）定期收集学员反馈意见，为培训机构改进教学提供依据。
2. 工作流程（1）学员入学：接收学员报名资料，进行入学登记，分配学习计划。
（2）学员跟踪：定期与学员沟通，了解学习情况，及时调整学习计划。
（3）教学质量监控：组织教师进行教学研讨，检查教学进度，确保教学质量。
（4）学员反馈：收集学员意见，分析问题，为培训机构改进教学提供依据。
3. 任职要求（1）具备良好的职业道德和敬业精神，热爱教育培训事业。
（2）具有大专及以上学历，相关管理或教育专业优先。
（3）熟悉教育培训行业相关政策法规，具备一定的教学管理经验。
（4）具备较强的沟通能力、组织协调能力和团队合作精神。
4. 培训与考核（1）培训机构定期组织学习管理师进行业务培训，提高其专业素养。
（2）学习管理师应参加年度考核，考核内容包括工作态度、工作能力、学员满意度等。
（3）考核不合格者，培训机构有权调整其工作岗位或解除劳动合同。
2024年教师管理制度学习心得体会总结（3篇）
2024年教师管理制度学习心得体会总结幼儿园的安全工作直接关系到每一位幼儿的生命安全，牵动着每位家长的心弦。
鉴于近期新闻媒体频繁曝光的幼儿园安全事故，这些事件不仅触目惊心，更为幼儿园的领导层及教职工群体敲响了警钟，迫使我们深入反思幼儿安全这一重大议题。
以下是我园近年来在加强幼儿园安全管理方面所积累的一些心得与体会：一、强化责任意识，构建全员参与的安全管理体系过去，部分教职工存在安全管理是园长专属职责的误解，导致安全管理工作陷入“单向”、“被动”的困境。
为打破这一局面，我们着力强化全员的安全意识，明确各自职责，构建奖惩机制，推动安全管理由“被动”向“互动”转变，形成人人重视、人人有责的安全工作氛围。
例如，在幼儿服药管理方面，我们制定了《幼儿吃药统一管理制度》，明确了家长、教师、保健医生等各方的责任与操作流程，确保幼儿服药的安全与及时。
二、完善组织架构，确保安全措施有效落实我们建立了以园长为核心，副组长具体负责，各成员分工协作的创安领导小组。
该小组不仅负责幼儿园安全工作的总体部署，还通过定期检查、召开碰头会等形式，集中组织检查并整改安全隐患，实现了由专人管理向“联网”管理的转变。
这一模式确保了安全工作在组织层面上的层层落实、级级负责，形成了良好的工作格局。
三、加强部门联动，实现综合治理我们深刻认识到，幼儿园的安全工作是一项系统工程，需要多方力量的共同参与和支持。
因此，我们积极与教育行政部门、公安司法部门、社区组织、社会媒体及幼儿家长等建立紧密联系，形成合力。
通过实施幼儿接送刷卡制度、聘请专业保安、加强与社区的安全联动等措施，我们有效提升了幼儿园的安全防范能力。
四、创新教育方式，提升幼儿自我保护能力在日常工作中，我们注重将安全教育融入幼儿的日常生活之中，通过生动有趣的互动形式，如“说新闻”、绘制“安全小报”、制作“安全标志”等，激发幼儿对安全知识的兴趣与掌握。
我们还精心创设了相应的物质环境，如在电器插座旁贴上幼儿自制的安全标志等，以直观、形象的方式提醒幼儿注意安全。
培训学校学管师的管理制度
一、总则为加强培训学校学管师队伍建设，提高学管师工作质量，确保学校教学目标的实现，特制定本制度。
二、学管师岗位职责1. 深入了解学生，关心学生的思想、学习和生活情况，及时解决学生的各种实际问题与偶发事件。
2. 监督授课教师完成教学任务，并和教师保持良好沟通，确保教学质量。
3. 负责学员学习过程中的课时、任课老师及上课时间的协调分配和管理工作。
4. 妥善实施学生档案的维护，做好学员课前的学籍登记，督促授课实施情况，督促各科教师根据学生情况做好备课工作和定期上交教学计划。
5. 在第一时间对学生家长进行回访，提供必要客服服务，能处理各种突发事件，协调好节假日前后课程的变动和家长、学员的安抚工作，接待学生投诉并及时处理。
6. 实施课时消耗、续费实收、退费控制等经营指标的统计，协助教务和财务进行老师课时统计或其他管理活动。
7. 定期组织学员团体活动，准备模拟考试复习；辅助招聘专业课老师，完成领导交代的其他事情等。
三、学管师工作要求1. 学管师应具备良好的职业道德，热爱教育事业，具有良好的沟通能力和团队协作精神。
2. 学管师应严格遵守学校规章制度，自觉维护学校形象。
3. 学管师应具备一定的教育理论知识和实践经验，能够为学生提供有效的学习指导。
4. 学管师应定期参加学校组织的培训，不断提高自身业务水平。
四、学管师考核与评价1. 学校将对学管师的工作进行定期考核，考核内容包括工作态度、工作效率、教学质量、学生满意度等方面。
2. 学管师考核结果作为评优评先、薪酬调整的重要依据。
3. 对工作表现优秀的学管师，学校将给予表彰和奖励；对工作表现不佳的学管师，学校将进行谈话提醒，情节严重的将予以处罚。
五、附则1. 本制度由学校人力资源部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
学习管理师薪酬和激励制度
需要具备高度的责任心和敬业精神
需要具备灵活应变的能力，以应对不同学生的需求和 问题
03
学习管理师薪酬制度
薪酬制度的概述
薪酬制度的概念
薪酬制度是指企业根据员工的工作表现、岗位职责、市场竞 争以及企业自身经济状况等因素，为员工支付报酬的标准、 结构、形式和支付方式等方面的规定。
薪酬制度的意义
薪酬制度对于企业的重要性主要体现在吸引和留住优秀人才 、激发员工的工作积极性和创造力、增强企业凝聚力和竞争 力等方面。
负责学生的学习规 划、管理、跟踪和 指导等工作
通常在教育机构、 培训中心等机构中 任职
学习管理师的职责
为学生提供学习计划和课程指导 帮助学生解决学习中遇到的问题
监测学生的学习进度和成绩 与学生和家长保持沟通，提供必要的支持和建议
学习管理师的职业特点
需要具备较强的人际交往能力 需要不断学习和更新教育理念和教学方法
学习管理师薪酬制度的现状
学习管理师职业概述
学习管理师是指在企业中负责培训、绩效、职业发展等人力资源管理工作的 人员。
学习管理师薪酬现状
目前，学习管理师的薪酬水平主要受到企业规模、行业、地域以及个人能力 等因素的影响。在一些企业中，学习管理师的薪酬水平可能相对较低，需要 进一步完善和优化。
薪酬制度的问题及优化方案
在学习管理师激励制度中，存在的问题主要有薪酬体系不完善、晋升机制不健全、激励措 施单一等。
优化方案
针对这些问题，可以采取以下措施进行优化：建立完善的薪酬体系、设置合理的晋升机制 、制定个性化的激励措施、加强员工培训和职业发展规划等。
案例分享
以某培训机构为例，其在学习管理师激励制度优化方面，通过设立绩效奖金制度、提供更 多的晋升机会、实施员工培训和职业发展规划等措施，有效提高了员工的工作积极性和留 任率。
学管师工作制度范本
一、总则为规范学管师工作流程，提高工作效率，确保教学质量，特制定本制度。
二、学管师岗位职责1. 学生管理（1）负责跟进学员的学习情况，了解学员的学习进度、需求和困难。
（2）定期与学生进行沟通，了解学生在学习过程中遇到的问题，给予及时指导和建议。
（3）建立学员档案，记录学员的学习情况、成绩、进步等。
（4）协助学员制定学习计划，确保学员按计划完成学习任务。
2. 家校沟通（1）与学生家长保持密切联系，了解学生在家庭中的学习情况和表现。
（2）定期向家长反馈学生在校的学习情况，沟通教育理念，共同促进学员成长。
（3）协助解决家长关心的问题，为家长提供家庭教育建议。
3. 教师协调（1）与任课教师保持良好沟通，了解学员的学习情况和教师的教学计划。
（2）协调任课教师的教学进度，确保学员能够跟上课程安排。
（3）协助教师解决教学过程中遇到的问题，提高教学质量。
4. 课程管理（1）负责学员课程的安排和调整，确保学员按时参加课程。
（2）监控学员的出勤情况，对缺课学员进行跟踪和提醒。
（3）根据学员需求，协调任课教师提供个性化的辅导服务。
5. 其他工作（1）协助完成学校交办的其他工作任务。
（2）维护学校形象，遵守学校规章制度。
三、工作流程1. 学员报到（1）接待新学员，了解学员基本信息。
（2）为学员建立档案，记录学员信息。
（3）与学员家长沟通，了解家庭教育情况和学员需求。
2. 学员学习跟踪（1）定期与学生沟通，了解学习情况和困难。
（2）记录学员学习进度，跟踪学员成长。
（3）根据学员需求，协调任课教师提供个性化辅导。
3. 家校沟通（1）定期向家长反馈学员学习情况。
（2）与家长沟通教育理念，共同促进学员成长。
（3）解决家长关心的问题，提供家庭教育建议。
4. 教师协调（1）与任课教师保持良好沟通，了解教学进度。
（2）协调任课教师的教学进度，确保学员跟上课程安排。
（3）协助教师解决教学过程中遇到的问题。
5. 课程管理（1）负责学员课程的安排和调整。
学管师制度管理制度
学管师制度管理制度为了加强学生的学习管理，提高教学质量，我校特制定学管师制度管理制度。
学管师是学校为每位学生配备的一对一辅导老师，负责学生的学业规划、学习指导和心理辅导等工作，旨在帮助学生更好地成长和发展。
本制度的宗旨是为了激发学生学习兴趣，提高学生学习成绩，助力学生综合素质的提升。
二、学管师的职责1. 制定学生学习计划：根据学生的学习情况和发展需求，学管师需制定个性化学习计划，包括学习目标、学习内容、学习方法等。
2. 指导学生学习方法：学管师要指导学生建立科学的学习方法，培养学生自主学习能力，包括时间管理、学习规划、作业整理等。
3. 跟踪学生学习情况：学管师要定期跟踪学生学习情况，及时了解学生的学习进度和困难，及时调整学习计划。
4. 提供学业指导：学管师要给予学生学业指导和学科辅导，解决学生在学习上遇到的问题，并根据学生的需求提供个性化的辅导。
5. 进行心理辅导：学管师要了解学生的心理状况，给予学生心理支持和鼓励，帮助学生树立正确的人生观和学习态度，促进学生健康成长。
6. 维护学风：学管师要加强学风建设，引导学生树立正确的学习态度和价值观，营造和谐的学习氛围。
7. 参与学生活动：学管师要积极参与学校组织的各类学生活动，加强与学生的沟通和交流，建立良好的师生关系。
8. 上报学生情况：学管师要定期向学校领导汇报学生的学习情况、发展情况和问题反馈，为学校提供有价值的信息。
三、学管师的资格1. 学历要求：学管师应具有本科及以上学历，专业不限。
2. 素质要求：学管师应具有优秀的师德和教学能力，热爱学生、富有耐心、责任心强。
3. 培训要求：学校将为学管师提供专业的培训和指导，帮助学管师提高专业水平和工作能力。
四、学管师的管理1. 学管师的选拔：学校通过面试和考核等方式选拔学管师，确保学管师具备优秀的素质和能力。
2. 学管师的考核：学校将定期对学管师进行绩效考核，评估学管师的工作质量和效果，采取激励措施或补救措施。
学习管理师工作制度
学习管理师工作制度一、前言企业是一个复杂的系统，在运行过程中不可避免地会出现各种各样的问题。
一个良好的管理体系，尤其是一套有效的工作制度，能够很好地解决和规范企业的日常运作，提高企业的内部管理效率和整体竞争力。
本文将以管理师角度，介绍一套科学、合理的工作制度。
二、概述管理师在企业内部主要负责制定、执行和监督一套完整、合理的工作制度，保障企业的正常经营。
其中，关键的一步就是制定一套适合企业的工作制度，主要包括如下内容：1、机构设置；2、岗位设置；3、工作流程；4、绩效考核；5、奖惩制度。
本文将对以上内容进行详细介绍。
三、机构设置针对企业的具体情况，制定相应的机构设置方案，拟定各部门的职责、权限以及内部关系，明确责任、分工、协作。
机构设置应该根据公司的规模和业务需求进行合理设计，详细说明各个职能部门的职责和权限。
四、岗位设置岗位设置应该根据公司的人员规模和工作性质进行合理设计，通过岗位设置，明确员工的工作职责，使公司的运作更加高效、有序。
岗位描述应该有时效性，随着公司业务的变化，不断调整，保证岗位与业务能够随时相匹配。
五、工作流程制定一套完整、可执行的工作流程对于企业的日常运作至关重要。
工作流程应该简明扼要、内容合理、程序合法，流程中的每个环节都应该有清晰的“章法”可循。
流程的设置应该符合人性化的原则，加速数据的流通与各环节之间的衔接。
同时，为了保证流程的实用性和灵活性，应该在实践过程中及时作出调整。
六、绩效考核绩效考核是工作制度的一大核心，是企业管理的重要环节之一。
绩效考核的实施可以帮助企业了解各部门和员工的工作水平和工作成果，发现存在问题并及时加以改进。
考核的结果会对员工的职位晋升、工资发放产生重大影响，因此应该根据工作量、工作内容、工作效率等方面进行科学合理的制定。
七、奖惩制度奖惩制度是激励和约束管理人员和员工完成工作任务的重要手段，可以激发员工的工作热情，提高工作效率。
奖惩制度的设置不仅要公平公正，还要合理科学，不同的工作岗位有不同的奖励和处罚制度。
教师学习管理制度
教师学习管理制度一、前言教师是教育教学工作的重要组成部分，是学校的中流砥柱，直接关系到学校的教学质量和教育教学改革的成效。
为了更好地规范教师的学习管理，提高教师的专业水平，推动学校的教育教学事业发展，制定和完善教师学习管理制度是非常必要的。
本制度旨在明确教师学习的重要性，规范教师学习的程序和方式，加强对教师学习的管理，提高教师专业素养和综合素质，促进学校的教育教学改革和发展。
二、教师学习的目标1. 提高教师的专业水平和教育教学能力，不断提升教学水平；2. 增强教师的教学研究和教学创新意识，促进学校教育教学改革；3. 培养教师的终身学习意识，提高综合素质和职业素养；4. 满足学校教师队伍结构调整和师资力量建设的需要；5. 推动学校教学管理的规范和科研工作的开展。
三、教师学习的内容（一）教师学习的主要内容包括：1. 专业知识的学习。
包括学科知识、教育教学理论知识和教育教学法律法规等方面知识的学习。
2. 教学方法和教学策略的学习。
包括教学设计、教学管理、学科素养等方面的知识和技能的学习。
3. 教学科研和教学创新的学习。
包括教学研究、教学反思、教学改进等方面的知识和技能的学习。
4. 教师职业道德和师德师风的学习。
包括职业道德、教育伦理、师德师风等方面的知识和观念的学习。
（二）教师学习的方式和方法。
教师学习的方式和方法应当多样化，包括集中培训、个别辅导、案例分析、实践教学、专业研讨、教学比赛、教学观摩等形式。
四、教师学习的管理（一）教师学习的管理机构。
学校应当设立教师学习管理机构，由校领导牵头负责，配备专门的管理人员，负责教师学习计划的制定、组织实施、监督检查和效果评估。
（二）教师学习的计划制定。
学校教师学习计划应当充分考虑教师的实际需求和学校的教育教学发展需要，确定学习内容、学习方式和学习时间，形成详细的学习计划，并定期修订和更新。
（三）教师学习的组织实施。
学校应当统筹全校教师资源，组织全校教师参加教师学习活动，安排学习内容和学习方式，确保教师学习的全面开展。
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教育学习管理师工作手册
一、总则
学习管理师是学生学习管理的主体，同时也是寻找目标客户、挖掘潜在客户不可忽视的力量，因此，学习管理师是沟通教学与销售的中间环节。
学习管理师应充分认识到自己岗位的重要性和责任的重大。
二、学习管理师工作制度
1、学管师工作性质：学习管理师是学校学生日常学习管理、学生思想教育
和学习模式转化及学费催缴的主要岗位。
2、学习管理师的工作原则：以学生为中心，以学校利益为重心。
3、学习管理师工作的目的：通过对学生的管理，与学生的沟通，增加目标
客户到访量，挖掘潜在客户。
5、学习管理师工作时间：8:00——17：00（暂定），7：30到岗
6、学习管理师工作地点：学生学习和活动的地点就是学习管理师的工作地点。
7、学习管理师工作纪律：在工作期间、公共区域、教学区域不能聚堆，大
声喧哗，做与工作无关的事，说与工作无关的话，维护学校形象。
8、学习管理师礼仪规范：着正装、佩戴工牌、语言规范、对客户以礼相待、
对同事以诚相待、对学生认真负责。
三、学习管理师岗位职责：
1、负责与咨询顾问沟通新签单学生的自然和学习状况，为转化学生的学习
模式打好基础。
2、负责与任课教师和咨询顾问协调制定学生的学习计划。
3、负责学生签到查收，及时联系应到而未到学生，做好记录。
4、负责学生日常学习纪律的规范，教室环境的保持，通过适当的方式及时
教育学生的不良习惯和违纪行为。
5、负责签发学生违纪单，并及时与家长沟通。
6、负责定期的电话回访，主动向家长介绍学生的学习收获及学习上的不足，
引导家长转变学生的学习模式。
7、负责群发短信提醒家长学生的上课时间及学生的放学时间。
8、负责组织学生课外活动或与任课教师协调组织其他学习活动。
9、负责学生后续费用的催缴。
10、负责定期召开家长会，直接介绍学生学习情况，间接引到家长继续购买
课程产品或转购买其他学习模式课程产品。
11、负责通过对学生的管理收集目标客户信息，增加目标客户到访量，挖掘
高收费产品潜在客户，直至成为我校学员。
12、负责定期向主管人员汇报工作情况，提出工作中遇到的问题及自己的工
作建议。
13、负责定期的工作计划的制定和工作总结。
14、完成主管人员交代的其他任务。
四、学习管理师工作流程
排队联系未到学生复习、预习
五：学管师工作细则
1、咨询部将新生咨询档案提交交学管部一份，学管部主管将新生分配给学管师，学管师接到新生咨询档案后与咨询师沟通新生的学习情况，掌握新生的学习水平、补课科目、对教师的要求、对课程人数的要求、对学生补课的心理预期等，并重新制定学生学习管理档案。
2、学管师在初步了解了家长的消费需求后，与教学主管协商上课教师、上课时间，将学生的上课时间、教师姓名交前台备案。
并将安排电话通知家长试听课。
同时教学部应制定出学生的课时计划。
3、试听课前一天学管师适时电话提醒家长试听课时间。
4、试听课当天，学管师将课时计划交给家长浏览，家长如满意教师，则继续上课，将试听课时计入课时费内。
5、如家长不满意试讲教师，学管师了解不满意原因，说服家长安排其他教师试讲。
直到完成4项目标.
6、学生试听课满意后，上第二次课前一天，学管师电话通知家长上第二次课，并全程观察学生上第二次课状态，所学知识的掌握，将学生上第二次课的情况电话或当面通知家长，并指出学生的不足。
7、第五次课循环第6向内容，并适当强调学生在哪些方面有所进步。
8、一个月内的最后一次课会同任课教师对学生进行一次小测试，检验学生一个月的学习成果，总结不足，肯定进步。
并将测试结果及时通知家长。
9、第二个月的第一次课会同任课教师召开家长会，将召开家长会的时间、地点、组织人姓名交予前台备案。
将一个月的学习成果当面告知家长，需要家长配合的地方诚恳的向家长提出。
10、上述各环节学管师应做好书面记录。
11、一个月后，适学管师与学生和家长相处的情况，适时采取增员措施。
12、在与家长相处的过程中每逢重要节假日、家长生日、学生生日等重要日子，学管师应与前台接待教师沟通，送上衷心的问候或祝贺，或代表学校送上一份小礼物，以在感情上赢得家长信任。
13、公立学校每次考试后学管师应将所带学生的成绩与任课教师一起统计好，并
计算出所带学生的平均成绩。
将统计好的数据报给前台。
14、学管师在学生日常管理过程中，可适时向家长签发违纪单。
将签发的违纪单交由前台转交家长。
或张贴与公告栏上由家长自取。
15、学管师监测学生的课时消耗情况，并将统计好的课时消耗情况每月交予前台备案。
在课时消耗完一周内电话或当面通知家长续交学费。
16、学管师应在与学生和家长的交流过程中注意潜在的退学因素，在每学期结束前做通家长工作，争取将下学期的第一季度学费收上来。
17、每天早上上课前学习管理教师着正装、佩戴工排站在学校门口迎接学生和家长，送上一句问候（早上好or Good morning）。
18、维持上课前纪律，除解手外，禁止学生出入教室，在教室内乱走动，大声喧哗；组织学生早读（复习或预习）或课前与学科有关的活动（播放英语儿歌、播放诗词等）。
19、检查学生物品摆放是否有序整齐，包括外衣摆放、书包摆放、学习用品摆放。
其中学习用品同意摆放在课桌左上角、书包放入桌堂、外套叠放整齐统一、有序放置教室最后边桌椅上（最好男女生分开放置）
20、接学生进入学校时，客气的、婉转的禁止家长进入教学区，（除家长解手外），与家长说清，家长对孩子的关心我们都可以代劳。
21、每天早八点准时点名，点名时间算入课时内，记录好未到学生并及时联系家长（点名后5分钟内必须联系好家长）
22、点完名后，可与任课教师沟通出勤情况，和早读情况，以便教师督促学生早读和学生按时来校上课。
23、上课时学习管理教师可以自行决定是否进入教室听课观察学生的上课纪律、教师组织维持课堂纪律的能力或在教室外观察学生的上课纪律。
但进入教室不可妨碍教师的授课，发现问题的可及时与教师沟通或自行解决，每天填写所负责教室的《学生纪律监察单》一式两份，交教学主管一份，学习管理教师存档一份。
对特别不好管理的学生做好跟踪记录，可适时组织家长、教师学管师三方召开会议。
24、下课时学习管理教师多注意教室卫生，督促学生及时清理教室内学习、生活垃圾；多注意学生在公共区域内的言行，督促学生切勿大声喧哗、奔跑追逐，上下楼梯轻步慢行，注意安全。
对特别不好管理的学生做好跟踪记录，可适时组织家长、教师学管师三方召开会议。
25、对屡教不改的违纪学生可签发违纪单同时由学习管理教师和任课教师签字，将违纪单交予家长，并与家长做必要沟通。
对特别不好管理的学生做好跟踪记录，可适时组织家长、教师学管师三方召开会议。
26、对不同时间点上课的学生要做到排队出入教室，前一时间点未下课，后一时间点的学生禁止进入教学区域，必须在外排队等候，当前一时间点的学生放学有序离校后，后一时间点的学生才可进入教室。
27、放学后，协助任课教师维持放学秩序，将暂时没有家长来接的学生集中于学生自习室、补课室。
并及时联系家长。
28、放学后与家长沟通，尤其与不稳定、纪律不好的学生家长进行深入沟通
七、学习管理师绩效考核
细则：
（1）学费的催缴及学费包括：在校学生拖欠学费的统计，并及时与家长沟通催缴；在校学生课时费消耗完毕，及时与家长沟通，说服家长继续学习，续交学费。
（2）学生的退学：学管师应将学生的流失率控制在5%以内。
（3）学生档案的建立和管理：新入学学生学管师应及时收集学生资料，建立电子和书面档案，并有效保管，以备查阅。
（4）学生课堂和课下纪律的维护：学管师应配合任课教师维持好课堂纪律，课下维持教室卫生和学生在公共区域的纪律；课下积极与认可教师沟通，了解学生的听课质量、教师的教学进度，以便与家长沟通；协助教师接送学生上学放学；召集教师、家长召开家长会。
（5）协助招生部门的工作：招生旺季，招生人员不足以开展招生活动时，学管师应积极参与市场招生活动；学管师应利用现有优势，通过学生或家长独立新增学生。
七、本制度如有未尽事宜随时书面补充，如有意见或建议请在7个工作日内提出，7日内为试实行阶段，7日后学习管理师必须按此制度执行。