收发快递件管理办法

公司快件收发管理制度

公司快件收发管理制度一、总则为规范公司快件的收发管理，提高工作效率，确保快件安全、准确、及时地送达目的地，特制定本制度。

二、管理范围快件收发管理制度适用于公司所有部门的快递寄递工作。

三、快件收发人员1.公司设立专职快递员和相关快递收发人员，有责任保管收件人的信息，确保快递安全送达。

2.所有快递员须接受相关的培训，具备相关知识和技能。

四、快件接收1.收件人在收到快递后，需确认快递是否完整无误，如有破损或缺失应当立即向快递员反馈。

2.收件人需在快递单上签字确认接收，快递员也需在快递单上填写相关信息。

3.如有特殊情况需要代收，收件人需提供委托书并出示有效证件。

五、快件寄送1.寄件人需填写完整的快递单，包括寄件人信息、收件人信息、物品名称及数量等必填内容。

2.寄件人需选择正规的快递公司寄送，避免使用无证件或非法机构。

3.寄件人需根据快递公司的规定选择适当的快递服务，确保快递按时送达。

六、快件保管1.所有快件需妥善保管在指定的收发室内，保持整洁、干净。

2.快递员需定期清点库存，确保没有遗漏或遗失。

3.有关快件的信息和数据需及时录入系统，确保信息的准确性和及时性。

七、快件投递1.快递员在投递快件时需遵循相关的规定，按照收发地址投递。

2.如有特殊情况需代收或代签，快递员需严格核查信息，确保快件送达准确。

3.如遇到无法联系收件人或寄件人等特殊情况，快递员需及时向上级主管汇报并按照公司规定处理。

八、责任追究1.快递员在工作中发生差错时，需及时向主管汇报和处理，确保问题及时得到解决。

2.对快递员不遵守本制度或发生不良记录的情况，公司将依据公司规定对其进行相应处罚。

3.收件人如有恶意拒签、拒收或遗失快件的情况，将承担相应责任。

九、附则1.本制度自发布之日起生效，需经过相关人员培训并签字确认。

2.对于制度的解释和修订，需经公司领导部门审批通过后方可执行。

3.如有违反制度规定的情况发生，公司将保留对其追究责任的权利。

以上为公司快件收发管理制度，所有员工必须遵守并执行。

《快递收发管理办法》

《快递收发管理办法》快递收发管理办法第一章总则第一条为了加强快递收发管理，保障寄递物品的安全，规范快递服务行业，促进快递业健康发展，在全国范围内实行本办法。

第二条本办法合用于从事快递收发业务的经营者、从业人员、寄递人、收件人等相关单位和个人。

第三条快递收发业务应坚持公开、公正、公平原则，遵循合法、诚信、安全、保密原则，提高服务质量。

第二章快递服务第四条快递服务应当提供安全、及时、高效、质优的服务，根据寄递人的要求提供上门收件、代收货款、同城即日达、次日达等增值服务。

第五条快递收发业务应当建立完善的投诉处理机制，及时解决消费者的合理投诉。

第六条快递收发业务经营者应当制定服务规范，及时公示服务标准和收费标准。

第三章寄递物品第七条快递收发业务应当依法承运快递，不能承运危（wei）险品、禁运品以及法律、行政法规禁止寄递的物品。

第八条寄递人应当正确填写寄件信息，并如实声明运送物品的名称、数量、分量、价值等信息。

第九条收件人应当在签收时进行检查，如发现包装破损、物品丢失等情况，应当及时提出异议，并与快递公司商议解决。

第四章快递安全第十条快递业务应当建立安全管理制度，加强安全监管，完善快递安全联网平台，提高安全保障能力。

第十一条快递业务从业人员应当经过相关安全培训，掌握快递安全知识、技能和应急处理能力。

第十二条快递业务经营者应当定期进行安全风险评估，采取措施控制安全风险。

第五章法律责任第十三条违反本办法规定的，将依法承担相应的行政、民事和刑事责任。

第六章附则第十四条本办法自发布之日起生效。

第十五条本办法解释权归快递业务主管部门所有。

所涉及附件如下：1. 运费收费标准表2. 寄递物品规定列表3. 投诉处理流程图如下所涉及的法律名词及注释：1. 危（wei）险品：指具有燃爆、毒害、放射性、腐蚀、易燃等危害的物品。

2. 禁运品：指国家法律、行政法规明确禁止寄递的物品。

3. 行政责任：指处罚对象为单位、个人，由行政机关负责处理的法律责任。

快递收发管理制度

快递收发管理制度一、总则快递收发管理制度是指快递公司为规范和管理快递服务的收寄与送达流程而制定的一套规定和要求。

本制度旨在保障快递服务的安全和效率，保障寄件人和收件人的合法权益，提高快递服务的质量和水平。

二、适用范围本制度适用于快递公司的所有业务部门和员工，所有快递服务的收寄与送达流程均应按照本制度执行。

三、快递寄件管理1. 寄件人资格要求寄件人应当具有合法的寄件资格，应当遵守国家法律法规和快递公司的相关规定，不得收寄违禁品或危险品。

2. 寄件准备工作寄件人应当仔细核实收件人的姓名、地址和联系方式，并填写完整、准确的寄件单。

同时，寄件人应当将货物进行包装，并按照快递公司的规定交付给快递员或快递网点。

3. 寄件运输和跟踪快递公司应当为寄件人提供专业的运输服务，并且提供货物跟踪和查询服务，寄件人可通过官方网站或客户服务热线查询货物的运输状态。

4. 寄件费用结算寄件人应当按照快递公司的收费标准进行费用结算，并保留相关的快递单据作为凭证。

四、快递收件管理1. 收件人取件要求收件人应当凭借有效的身份证明文件前往快递网点或指定取件地点领取货物，并在签收时仔细核实货物的数量和完好度。

2. 收件包裹验收收件人应当对收到的包裹进行仔细检查，特别是对包裹是否存在损坏或缺失进行检查。

如发现问题，应当及时向快递公司进行投诉和处理。

3. 收件后服务收件人可通过官方网站或客户服务热线查询货物的取件状态，并在取件后对服务进行评价。

如有任何意见或建议，可向快递公司进行反馈。

五、安全管理1. 货物保管安全快递公司应当建立健全的货物保管安全制度，确保货物在运输和存放过程中不受损失或损害。

同时，应当加强对货物的防盗和防损措施，确保货物的安全。

2. 安全事故处理快递公司应当建立健全的安全事故应急预案和响应机制，定期进行安全演练，确保在发生安全事故时能够迅速、有效地处理和应对。

3. 卫生环境管理快递公司应当对快递网点和仓库的卫生环境进行定期检查和清理，提升工作环境的整洁度和卫生水平，确保员工和货物的健康和安全。

公司货物快递收发管理制度

公司货物快递收发管理制度一、目的与原则为规范公司货物快递的收发流程，确保物品安全、准时地到达目的地，特制定本管理制度。

本制度以提高效率、保障安全、明确责任为基本原则，适用于公司内所有需要使用快递服务的员工。

二、组织架构公司设立专门的物流管理部门，负责统筹管理所有快递相关事务。

该部门应配备专职人员，负责快递服务的选用、协议签订、收发记录、成本控制及异常处理等工作。

三、快递服务选择物流管理部门应根据公司的实际需求，对比不同快递公司的服务质量、价格、配送范围等因素，选择性价比最高的快递合作伙伴。

同时，应定期评估合作效果，必要时可进行调整。

四、收发流程1. 寄件流程：员工需填写详细的快递单，包括收件人信息、物品描述、重量等，并提交至物流管理部门。

物流管理部门负责审核并安排寄件。

2. 收件流程：物流管理部门负责签收所有快递，并通知相关部门或个人领取。

收件时，应检查包裹是否完好无损，如有损坏应立即记录并报告。

五、费用管理公司应根据快递服务的市场价格，制定合理的快递费用标准。

员工在使用快递服务时，需按照规定标准支付费用，或由公司根据具体情况予以报销。

六、信息记录物流管理部门应建立完整的快递收发记录系统，记录每一笔快递的详细信息，包括寄件日期、收件人、物品内容、费用等，以便追踪和审计。

七、安全管理为确保快递物品的安全，公司应加强对快递包裹的检查，防止违禁品的寄送。

同时，应加强对员工的培训，提高他们对快递安全的认识。

八、异常处理如遇快递延误、丢失或损坏等情况，物流管理部门应及时与快递公司沟通解决，并协助员工进行索赔。

对于反复出现问题的快递公司，应重新评估其服务水平。

九、监督与改进公司应定期对快递收发流程进行监督检查，发现问题及时整改。

同时，鼓励员工提出改进建议，不断优化管理制度。

十、附则本管理制度自发布之日起生效，由物流管理部门负责解释。

如有未尽事宜，按照公司相关规定执行。

总结：。

快递收发管理制度

快递收发管理制度第一篇：快递收发管理制度快递收发管理制度为加强公司文件、物品收发工作的管理，避免收发工作出现疏漏，发生文件和资料寄错或丢失等现象，特制订本制度。

一、适用范围公司所有的快递的收发工作。

二、管理职责公司所有的快递收发工作皆由行政部指定人员负责登记管理，确定每一次文件、物品的收发，并且做好登记管理，确保不丢失，不错寄。

三、收发工作程序1、行政部指定人员负责各部门的文件、物品等的接收、登记、转送工作。

对送到公司的信件、快递等进行确认，检查收件人是否是本公司员工。

若不是本公司的，或已离职的员工，则退回。

对收到的信件、快递等进行登记。

把信件、快递及时送至收件人手中，若收件人当时不在公司，则以电话等方式通知，以免延误时机。

2、行政部指定人员负责各部门的文件、物品等的登记、确定、发送工作。

各部门同事寄件前，应提前告知前台所寄文件或物品是属于公司还是个人，如果是属于公司的则登记收件方等相关信息，如果是个人的则收取相应的费用，不允许用公司名义私寄个人快递，一经发现，按照双倍邮费赔偿，并给予违处罚。

3、行政部指定人员负责跟快递公司的沟通、催寄、结款工作，每月做一次各部门快递收发汇总表，由各部门主管确认后，交财务部审核后方可报销快递费，所有快递费统一均由行政部指定人员负责报销，不得以部门或个人名字报销。

4、中优高科及中优门诊都按照此制度执行，如违反上述条例快递费用由个人承担。

四、本规定由行政部负责解释，自公布之日起施行。

第二篇：公司邮件快递收发管理制度公司邮件快递收发管理制度1.总则：为了充分利用互联网的信息化运作优势，提高信息传递、处理效率，确保安全；节约公司的快递成本，规范快递物品的收发管理，避免造成公司资料的丢失及浪费。

2.适用范围：本公司所有员工均属之3.定义： 3.1 快递物品：指员工因工作需要，向外部寄送文件，资料，配件，样品以及其他货品等。

（销售仪器和销售试剂的发货除外）4.组织与职责：4.1：值班门卫：负责公司邮件、零散快递物品的收发管理。

公司快递收发管理制度（通用8篇）

公司快递收发管理制度公司快递收发管理制度一、管理制度主要特征1.权威性。

管理制度由具有权威的管理部门制定，在其适用范围内具有强制约束力，一旦形成，不得随意修改和违犯;2.完整性。

一个组织的管理制度，必须包含所有执行事项，不能有所遗漏，如发现或新的执行事项产生，应相应的制定管理制度，确保所有事项“有法可依”；3.排它性。

某种管理原则或管理方法一旦形成制度，与之相抵触的其他做法均不能实行; 特定范围内的普遍适用性。

各种管理制度都有自己特定的适用范围，在这个范围内，所有同类事情，均需按此制度办理;4.可执行性。

组织所设置的管理制度，必须是可执行的，不能偏离组织本身事务，成为一纸空文；5.相对稳定性。

管理制度一旦制定，在一般时间内不能轻易变更，否则无法保证其权威性。

这种稳定性是相对的，当现行制度不符合变化了的实际情况时，又需要及时修订。

6.社会属性。

因而，社会主义的管理制度总是为维护全体劳动者的利益而制定的。

7.公平公正性。

管理制度在组织力对每一个角色都是平等的，任何人不得在管理制度之外。

二、公司快递收发管理制度（通用8篇）在充满活力，日益开放的今天，各种制度频频出现，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

一般制度是怎么制定的呢？以下是小编为大家整理的公司快递收发管理制度（通用8篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

公司快递收发管理制度11、目的为进一步规范公司快递物品的收发管理，确保公司快递、信件的收发工作及时、准确，防止快递丢失，降低运行风险，公司特制定了本管理办法。

2、适用范围适用于全体员工。

3、定义3.1快递物品：指公司及员工因工作和个人需要，接收或寄出的快递物品，包括信件、文件、资料，货物以及其他货品等。

3.2公司性快递件：指公司及员工因工作需要，接收或寄出的快递物品。

3.3非公司性快递件：指员工因个人需求，接收或寄出的快递物品。

4、职责与权责4.1人事行政部：负责公司快递物品的接收分发和寄送审核管理。

公司快递收发管理办法标准

公司快递收发管理办法标准一、目的为规范公司快递收发流程，确保快递安全、高效、有序地进行，特制定本管理办法。

二、适用范围本办法适用于公司全体员工及快递服务提供商。

三、快递收发流程1. 快递寄件流程a. 员工需填写快递单，明确收件人信息、寄件内容及重量等。

b. 快递单需经部门负责人审批后，交至行政部或指定快递收发点。

c. 行政部负责检查快递内容是否符合公司规定，并记录快递信息。

d. 快递服务提供商负责取件，并确保快递按时发出。

2. 快递收件流程a. 快递服务提供商将快递送至公司指定收发点。

b. 行政部负责签收快递，并核对快递信息。

c. 快递收发人员需在快递管理系统中登记快递信息。

d. 收件人收到通知后，需在规定时间内至收发点领取快递。

四、快递安全与保密1. 所有快递物品必须符合国家法律法规及公司相关规定。

2. 快递单上不得填写敏感信息，如公司商业机密等。

3. 行政部应定期对快递收发点进行安全检查，确保无安全隐患。

五、违规处理1. 对于违反快递收发规定的个人或部门，公司将视情节轻重给予警告或相应的纪律处分。

2. 造成公司损失的，将依法追究相关责任。

六、附则1. 本办法自发布之日起生效，由行政部负责解释。

2. 对本办法的修改和补充，由行政部提出，经公司管理层审议后实施。

七、记录与存档1. 所有快递收发记录应详细登记，并定期存档备查。

2. 快递收发记录应保存至少一年，以备必要时查询。

八、培训与宣导1. 行政部应定期对员工进行快递收发管理办法的培训。

2. 确保每位员工都能熟悉并遵守快递收发流程及规定。

九、监督与执行1. 行政部负责本办法的监督执行，并定期向公司管理层报告执行情况。

2. 对于执行过程中出现的问题，应及时提出改进措施。

通过以上管理办法，公司旨在提高快递收发的效率和安全性，同时保护公司的商业利益和员工的个人隐私。

快递业务收发管理制度

快递业务收发管理制度一、总则为规范快递业务的收发管理行为，保障快递业务运营的正常进行，制定本管理制度。

二、收货1. 接单：收货人在快递公司指定的网站或APP上填写寄件信息，包括收件人姓名、地址、联系电话等，并选择快递服务类型。

2. 上门取件：快递公司根据收货人填写的信息安排快递员上门取件，快递员必须核对寄件信息，防止填写错误。

3. 打包：快递员需对取件物品进行包装，确保在运输过程中不受损坏。

4. 揽收：快递员将打包好的物品送至快递公司，交由专门的员工进行录入系统并安排发运。

三、发货1. 包裹分类：快递公司需要根据不同的快递服务类型将包裹进行分类，如普通件、特快件等。

2. 包装检验：快递公司员工需要对包装进行检验，确保包裹符合运输要求，如尺寸合适、外包装完整等。

3. 出发扫描：在包裹进行分类后，快递公司员工需要对包裹进行扫描，将信息录入系统，并安排发运。

4. 发运：快递公司根据包裹的属性进行发运，如特快件会优先发运，确保时效性。

四、收发管理1. 揽收管理：快递公司需要建立健全的揽件管理机制，确保及时准确的揽收。

2. 运输管理：快递公司需要确保包裹在运输过程中不受损害，如采取保护措施，隔离易碎品等。

3. 仓储管理：快递公司需要建立专门的仓储管理体系，确保包裹能够安全存放。

4. 派送管理：快递公司需要建立完善的派送管理机制，确保包裹能够准确迅速地派送至收件人手中。

五、服务质量1. 时效性：快递公司需要保证快递服务的时效性，如在规定时间内完成派送。

2. 安全性：快递公司需要确保包裹在运输过程中的安全，如防盗、防损等。

3. 服务态度：快递员需要有良好的服务态度，如礼貌、热情等。

4. 服务投诉：快递公司需要建立投诉处理机制，及时处理客户投诉，保护客户权益。

六、违规处罚1. 收发员工：对于收发员工擅自延误派件、私拆快件等违规行为，将予以严肃处理，如停职、警告等。

2. 快递员：对于快递员弄丢或损坏包裹等违规行为，将予以处罚，如赔偿损失、调整服务区域等。

快递收发管理制度

快递收发管理制度快递收发管理制度一、引言快递行业在近年来迅速发展，为了提高快递收发效率、保障快递安全，制定并实施一套科学合理的快递收发管理制度显得至关重要。

本文就快递收发管理制度的内容、实施及监督等方面进行详细介绍。

二、制度内容1. 快递收发流程规范快递接收：包括快递公司收件员凭借系统或者手写的方式，及时、准确地核实并收取快递件。

快递分拣：进行快递分类、标记，并安排分拣员按照规定的顺序分拣快递件。

快递派送：根据派送范围和时限，合理安排派件员出发送件。

2. 安全管理要求制定快递公司安全标准，定期对快递员进行安全知识培训。

对快递车辆和快递中心进行定期巡检，确保设备安全可靠。

严格执行快递包裹扫描、称重和记录制度，确保货物不丢失、不损坏。

3. 客户服务规范提供快递信息查询服务，方便客户随时查询快递状态。

指导客户正确填写寄件信封，减少错误派送的发生。

接受客户反馈意见并及时处理，建立客户满意度评价体系。

三、制度实施1. 制度宣传快递公司应当向所有员工宣传制度内容和意义，确保全员了解并遵守制度。

制度还应当向客户公开，通过网站、宣传册等方式让客户了解公司的管理标准。

2. 制度执行快递公司应当制定详细的实施方案，并建立监督机制，确保制度得到有效执行。

定期评估制度的执行效果，对制度不足之处进行改进完善。

3. 制度监督设立专门的内部监督机构，对快递收发过程进行监督，及时发现和纠正问题。

快递公司应当定期进行自查，以确保制度的执行情况符合要求。

四、总结快递收发管理制度是快递行业运营管理的重要基础，只有建立科学合理的制度并实施得力，才能提高快递服务质量，确保快递业务的有效运转。

希望本文的内容能够为各快递公司的管理者提供参考，在快递业发展中发挥重要作用。

以上是关于快递收发管理制度的一些内容，希望能对您有所帮助。

公司收发快递管理规定(4篇)

公司收发快递管理规定（4篇）公司收发快递管理规定（通用4篇）公司收发快递管理规定篇1一、目的为进一步规范公司快递物品的收发管理，节约公司快递成本，确保公司快递、信件的收发工作及时、准确，特制定本规定。

二、范围本规定中所指的快递收发均指公司员工因工作所需，向外部寄送或外部寄至内部到付取件，从而实际产生公司快递费用支出的活动。

三、权责3.1、行政前台、值班人员：负责公司快递物品的收件管理。

3.2、物流部：负责公司邮件、快递物品的收发管理。

3.3、各部门：对本部门的快递费进行管控、寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快递。

四、作业要求：4.1、快递的接收4.1.1、行政部前台、当天值班人员或物流部在收到快递时，应核对以下内容：①收件人是否为本公司人员，若收件人非公司人员，应当场退回;②优先通知收件人本人签收;③检查信件、快递包装是否完好无损;④了解清楚付费情况(如是到付，需联系收件人收件或电话知会收件人，收件委托其他人签收处理);⑤快递物品与《快递单》内容(特别是托寄内容)是否无误。

4.1.2、在《快递单》收件人签名处签上本人的名字，并注明日期和时间，然后在《快递签收记录表》上登记快递情况(收件人本人签收快递可不登记);4.1.3、通知快递收件人到前台领取，快递收件人在《快递签收记录表》上签字接收，特殊情况下，收件人不在公司，可拔打手机号码告知对方，快递收件人若交待告知部门同事帮忙代领，代领取人必须在《快递签收记录表》上签字确认，以备查验核对。

4.1.4、如是到付件，收件人应提前填写《快递收发申请表》(返修机有维修退货单的除外)，交上级主管批准后交物流部签收、报销。

4.2、快递的发送4.2.1、因工作需要，需向外部寄送文件、资料、样板、货物及其他物品者必须填写《快递发送申请表》(有出货申请单、维修送货单及快递费用不是公司付款的除外)经部门负责人审批后，方可将《快递发送申请表》、《快递单》、快递物件一起交往物流部，由物流部联系快递公司统一发送。

银行快递收发管理办法范文

银行快递收发管理办法为进一步规范我行快递收发管理工作，确保我行因公收发快递工作及时、准确，特制订本办法。

一、范围本办法中所指的快递收发均指我行各部门正式员工因工作所需，向外部寄送或外部寄至我行到付取件，从而产生我行快递费用支出的活动。

二、权责1.行政部：全行快递业务的归口管理部门，负责日常快递收发的管理、快递费用的结算、检查、公示等各项工作。

2.行内各部门：各部门应设置快递管理员，负责对本部门的快递费进行管控，寄件人必须按照本办法规定的寄件要求寄发快递。

3.快递公司：负责我行快递信件、物品的收发工作。

三、快递收发流程１.快递的接收1.1按照东州大厦国际中心的管理要求，员工统一到大厦一层或B1层顺丰快递收发点接收。

1.2 员工在收到快递时，应认真核对以下内容：1.2.1检查信件、快递包装是否完好无损。

1.2.2所收快递是否为工作所需物品。

1.3 在《快递单》收件人签名处签上本人的名字，并注明日期和时间。

２.快递的发送2.1因工作需要，需向外部寄送文件、资料及其他业务相关物品，方可使用与我行合作的快递公司进行发送。

2.2为便于成本管控，各部门快递管理员应预估本部门快递使用量，填写《银行快递单领用申请表》，经部门负责人签字审批后交5层行政中心，领取本部门成本中心对应号段的快递单。

领用后，该号段快递单产生费用将核算至领用部门。

2.3员工发件时，向本部门快递管理员领取快递单贴纸。

通过手机微信扫描二维码，填写寄件人、收件人信息，付款方式选择“寄付月结”（第一次发件时，应填写月结卡号）。

2.4手机下单后，员工应将快递单贴纸“寄件运单顺丰联”贴于快递信封或物品包装显著位置并签字。

2.5员工将准备好的寄件送往5层行政中心，并在《银行顺丰快递发件登记表》登记，由快递员每日统一到行政中心收件并发出。

寄件人应留存快递单贴纸“客户联”，并在快递公司承诺投递时间内，主动查询快递送达情况。

3.快递费用管理3.1快递公司每月向行政部提供本月《快递发件明细表》，行政部将各部门使用明细转发至各部门负责人及管理员核对。

《快递收发管理办法》

《快递收发管理办法》快递收发管理办法一、总则本文档旨在规范快递收发管理，保障快递服务的顺利进行，保护用户权益和快递企业的合法权益。

本文档适用于所有从事快递业务的企业和个人，必须遵守。

二、快递收发条件1. 快递收发方必须提供准确的寄件人和收件人信息，包括姓名、方式号码、地质等。

任何虚假信息或者不完整的信息均不符合快递收发条件。

2. 快递物品必须符合国家法律法规的相关规定，禁止寄递危险品、易碎品、违禁品等。

3. 寄件人须按照规定支付相应的费用，快递物品的保险费用如需选择，也需要另行支付。

三、快递物品包装要求1. 所有快递物品必须进行合适的包装，以确保物品在运输过程中的安全性。

2. 包装材料应当符合国家标准，坚实耐用，不易破损。

3. 快递物品应当合理排列摆放，避免出现碰撞和摩擦，防止损坏。

四、快递运输流程1. 快递企业应当按照实际情况，合理安排快递物品的收取、分拣、打包、出库、派送等环节的工作流程。

2. 快递企业应当建立完善的物流跟踪系统，方便用户随时查询快递物品的运输状态。

3. 快递企业应当按照约定时间和约定地点准时派送快递物品，不得延误或擅自改变送货地点。

五、用户权益保护1. 用户在快递收发过程中，有权查验快递物品的完整性和准确性。

若有问题，应及时向快递企业反馈并要求解决。

2. 用户在收到快递物品后，如发现物品有损坏或遗失，应立即向快递企业报告，并要求相应的赔偿。

3. 若用户对快递企业的服务有投诉或意见，可以随时向快递企业投诉渠道提出，并要求合理解决。

六、快递企业责任1. 快递企业应当建立完善的客户服务体系，及时响应用户需求和问题，并提供有效的解决方案。

2. 快递企业要加强内部管理，确保工作人员按照规定操作，保证快递物品的安全性和准确性。

3. 快递企业应当积极关注用户的投诉和意见，及时改进服务质量，提升用户体验。

七、违规处理办法1. 对于违反快递收发管理办法的行为，快递企业应当及时采取相应的处理措施，包括警告、罚款、停止合作等。

公司收取快递管理制度

公司收取快递管理制度一、总则为规范公司快递收取及管理工作，提高工作效率，保障快递安全，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公司全体员工。

三、收取流程1. 快递接收员工在收到快递时，需及时将快递送至公司快递收发室，交由专人接收。

2. 快递登记收发室工作人员接收快递后，需在快递登记表上填写快递信息，包括快递公司、快递单号、收件人姓名、收件人部门、快递内容等信息，并在快递包裹上粘贴登记标签。

3. 快递分发收发室工作人员根据登记表中的信息，将快递进行分类、整理，并按照收件人所在部门或者个人进行分发。

4. 快递通知收发室工作人员将已接收的快递信息及时通知收件人，并告知领取地点及时间。

四、收取注意事项1. 快递保密员工不得私自代收他人快递，必须本人领取，确保快递内容的安全保密。

2. 快递时效尽量避免因误收、错放、漏接等原因导致快递延误。

3. 存储安全收发室要保持整洁，确保快递存放安全，并定期清点库存，发现异常及时处理。

4. 快递取件收件人在领取快递时，需携带有效证件并签收确认，如有他人代领，需提供委托书及代领人身份证明。

五、违规处理1. 对于严重违反快递管理制度的员工，公司将予以严肃处理，情节严重者将追究法律责任。

2. 对于轻微违规行为，公司将进行相关警告或者纪律处分。

3. 对于惯性违规者，公司将做出不退还押金、暂停代收等处理。

六、附则1. 本制度自发布之日起正式实施。

2. 本制度如有调整或更新，将会提前通知全体员工。

3. 公司员工应严格遵守本制度的相关规定，如有违反将按公司规定进行处理。

以上为公司收取快递管理制度，希望全体员工能够认真遵守，确保快递工作的顺利进行，保障公司及员工的利益。

快递件收发管理规定

快递（件）收发管理规定、目的：规范公司收、发快递管理，防止快递丢失，降低运行风险，控制物流成本。

确保公司快递的收发工作及时、准确、高效二、适用范围：用于公司全体员工。

三、定义：快递物品：指公司员工因工作需要，寄送文件资料、产品样品、货物以及其他与工作相关货品等。

四、权责：1、人事行政部负责快递签收工作，并对收取的快递件进行登记，及时通知收件人领取，对于未被领取的快递，赋有保管义务。

2、快递相关人员必须遵照本规定执行。

3、部门负责人负责本部门的快递费用管控工作。

五、收发快递流程图人代收、代签2、寄件流程图:寄件人填写《快递部门负责前台确认前台联系合适的快递公司，寄出前台整理当天单据并输入电脑，保存汇总好快递单六、费用管控：1、物品分类与快递公司选择参照表:序号寄件类型选择快递公司1A 类紧急件顺丰快递2B 类贵重件（如票据、证件、贵重配件或物品 EMS 或顺丰快递3 C 类普通件（如资料、文件、普通产品样品中通快递4D 类普通信函、贺卡等中通快递2、保价：为避免风险，超过1万元的物品不可快递，寄5000至10000万元的物品和易碎、易损件必须进行保价，若未保价而物品发生损坏的，寄件人将酌情承担相应责任。

3、所有公司付款的外发快递均需员工填写《快递发送申请表》后交由部门负责人签字确认。

4、严禁公费寄私人物品，一经发现按该单快递费的5-10倍处罚。

5、严禁私自寄公司产品，一经发现按该产品市场价值的5-10倍处罚，情节严重者视同偷盗，并追究其刑事责任。

6、对于快递费过高的部门，部门负责人应进行分析，并制定整改措施交人事行政部后报C00o 7、人事行政部对公司整体快递费进行管控。

七、前台收件规定1、不需支付到付快递费的快递收件由前台签收、登记后，及时通知收件人签字领取。

2、需支付到付快递费的快递收件，前台应及时联系收件人或并办理付款手续。

3、贵重物品和公司秘密文件原则上由前台通知收件人到前台自领，如收件人无法领取时，由前台与收件人确认后再办理代收手续。

《快递收发管理办法》

《快递收发管理办法》
快递收发管理办法
一、总则
为规范快递收发管理，维护快递市场秩序，保障快递寄递安全，提升快递服务品质，特制定本办法。

二、快递公司责任
1. 快递公司应当遵守国家相关法律法规，建立健全快递收发管
理制度，确保快递寄递安全。

2. 快递公司应当严格审核快递收件人身份信息，防止恶意使用
快递寄递违法物品。

3. 快递公司应当配备足够的专业人员和设备，确保快递收发过
程中的安全性和时效性。

三、用户权利
1. 用户享有根据国家相关规定对快递公司提供的快递进行查询、投诉等权利。

2. 用户有权要求快递公司对于快递包裹进行保障，确保快递寄递安全有序。

3. 用户享有拒收违规物品的权利，快递公司应当根据国家相关规定妥善处理。

四、违规处理
1. 快递公司若违反本办法规定，造成用户损失的，应当承担相应责任，并依法承担法律责任。

2. 对于快递公司违反相关法规导致严重后果的，相关主管部门应当对其进行处罚，并移交司法机关处理。

五、其他规定
1. 本办法自发布之日起正式执行，快递公司应当按照本办法要求履行相关责任。

2. 快递用户在使用快递服务时，应当自觉遵守相关规定，不得利用快递进行违法活动。

结语
本办法旨在加强快递收发管理，保障快递寄递安全有序，希望各快递公司和用户共同遵守，共同维护快递市场秩序，共同推动快递服务品质提升。

以上为《快递收发管理办法》内容，如有变更或补充，以法律法规规定为准。

文件快递收发管理制度最新

文件快递收发管理制度最新第一章总则为规范公司文件快递的收发管理工作，提高工作效率，保障公司信息安全，制定本制度。

第二章快递收发流程1. 收件（1）收件员接收快递，核对快递单上的信息，确保准确无误。

（2）将收到的快递及时分类整理，按照收件部门和人员进行分发。

2. 发件（1）发件人将待发快递交给发件员，填写快递单，注明收件人姓名、部门和联系方式。

（2）发件员收取快递，按照收件人的信息将快递分类打包，填写发货清单，交给快递公司。

3. 管理（1）通过电子快递系统对每个快递进行登记，在系统中记录快递的流转情况。

（2）建立快递档案，对重要文件进行备份并存档，确保文件安全可追溯。

第三章快递安全管理1. 保密（1）对涉密文件进行加密处理，并进行严格的权限管理，确保文件安全。

（2）对于重要文件的快递，要求使用专门的保密快递渠道，确保信息不泄露。

2. 防丢失（1）制定快递包装规范，确保快递在运输过程中不易损坏或丢失。

（2）对每个快递的流转过程进行严格监控，及时处理异常情况，避免快递丢失。

3. 反恶劣（1）严禁私自代收快递，如果有需要帮忙代收的，必须取得授权并登记在案。

（2）对于违反快递收发管理规定的行为，公司将给予相应的处罚并记录个人信用档案。

第四章监督管理1. 检查（1）定期对快递收发流程进行抽查，确保流程的合规和有效运行。

（2）对快递收发的记录进行定期审查，发现问题及时处理。

2. 教育培训（1）定期开展快递收发管理的培训活动，提高员工对快递管理的重视和认知。

（2）向员工普及快递安全知识和应急处理方法，增强员工的危机意识。

第五章附则1. 本制度由公司快递管理部门负责解释2. 本制度自颁布之日起生效3. 本制度未尽事宜由公司快递管理部门负责修改和解释以上是关于文件快递收发管理制度的基本内容，希望全公司员工认真学习并严格遵守。

文件快递是公司日常工作中必不可少的部分，希望大家能够始终把保护好每一份文件和快递当成自己的责任，共同保障公司信息的安全和正常运转。

公司收发快递管理规定(5篇)

公司收发快递管理规定1.总则：为了规范公司办公所需快递物品的接收分发管理，避免造成丢失、损坏及其他不必要的损失，特制定本办法。

2.范围：本公司所有员工3.定义：3.1快递物品：指公司及员工因工作和个人需要，接收到的快递物品，包括信件、文件、资料，货物以及其他货品等。

____公司性快递件：指公司及员工因工作需要，接收到的快递物品。

3.3非公司性快递件：指员工因个人需求，接收到的快递物品。

4.职责与权责：4.1：办公室接待室：负责公司快递物品的接收分发管理。

4.2：其他部门：负责部门快递物品的接收。

____公司性快递件接收执行说明：5.1事前确定收到快递的签收与分发(各部门办理业务时已知要到达的快递，包括合同往来件、购置物品等)5.1.1各部门办理快递时，应确定具体联系人，向快递公司提出到货电话通知。

5.1.2各部门确定有快递物品即将到达前，应提前通知办公室接待室做好接收准备。

5.1.3快递到达后，快递公司电话通知各部门具体负责办理人员，由各部门具体负责办理人员直接验收签收。

5.1.4各部门具体办理人员无法现场接收，可委托他人验收签收。

也可通知办公室接待室，由公司办公室接待室签收，并在《邮件签收登记表》登记，物品接收人要在《邮件签收登记表》上签字接收，以备查验核对。

办公室接待室不承担验收责任。

5.1.5办公室接待室收到快递不做通知，各部门具体负责人员应在当天领取，每超过一天罚款____元，周六、周日休息期接收的快递，次周一必须领取。

5.2未知快递件接收5.2.1快递到达后，由公司办公室接待室签收，并在《邮件签收登记表》登记，并做好外包装验收，外包无破损进行接收，并通知有关部门领取，有关部门必须在接到通知当天完成领取。

5.2.2快递到达后，由公司办公室接待室外包装验收有破损，公司办公室接待室不做接收，并联系有关部门现场验收接收。

5.2.3无法确定具体负责部门的快递件，外包装无破损，由办公室接待室直接接收;外包装有破损，由办公室负责人现场验收无问题接收，并根据具体内容进行呈报，请示领导分发。

快递收发管理制度

快递收发管理制度一、总则为规范公司快递收发管理工作，加强快递运送安全，保障快递的准确性与时效性，特制定本管理制度。

二、收件管理1. 员工须准确登记收件人姓名、方式、地质等信息，并核实其有效性。

2. 所有收件都必须经过扫描仪录入系统，并唯一的快递单号。

3. 快递员在收取包裹时，要仔细检查包裹的封装情况，如发现问题及时记录并向上级汇报。

4. 快递员将收件及时交由收件区域负责人负责安排区域进行妥善保管。

三、发件管理1. 发件人应准确填写寄件人姓名、方式、地质等信息，并核实其正确性。

2. 发件人需选择合适的包装材料，并妥善包装好快递物品，以确保物品的安全送达。

3. 发件人在寄出快递前，应查验快件并与快递单上的信息进行核对，确保一致无误。

4. 发件人应选择合适的寄送方式，并遵守快递公司的寄送规定。

四、派送管理1. 快递员在派送过程中要保持礼貌，尊重收件人，不得随意挑选派送顺序。

2. 快递员要妥善保管派送的快件，避免快件丢失、损坏或错派。

3. 快递员应按时派送快件，遵守配送时限要求，尽量提前沟通配送时间。

4. 快递员在派送过程中如遇特殊情况，应及时与收件人沟通，如无法派送，要及时通知上级并按规定返还。

五、投诉处理1. 收件人或发件人如对快递服务有投诉，应及时反馈至客服部门。

2. 客服部门应及时接收投诉并进行处理，核实情况后，要妥善处理问题，确保客户满意度。

3. 公司要做好投诉记录，及时经验教训，加强服务质量。

六、违规处理1. 快递员如因违反本制度的规定，造成快递丢失、损坏等情况，将依据实际情况进行相应处理，包括警告、罚款甚至解雇。

2. 针对违规问题，公司将建立相应的处罚制度，并进行严格的监督和检查，确保执行效果。

七、附则1. 本制度自发布之日起生效，并适用于全公司。

2. 管理制度的解释权归公司所有，并保留修订权。

3. 对于本制度未涉及的事项，公司将根据实际情况进行具体处理。

以上为本公司快递收发管理制度的内容，凡公司员工需遵守，违反本制度者将受到相应的纪律处分。

公司收发快递管理规定范本（2篇）

公司收发快递管理规定范本一、收件管理1. 所有快递包裹均需经过仔细验收，核对包裹相符的名称、数量和外观，确保快递的完整和准确。

2. 快递包裹的签收：收件人必须亲自签收快递，在签收时务必核对包裹上的发货人、收货人以及包裹数量是否一致，并确认包裹的完好无损。

3. 对于特殊物品，如易碎品、贵重物品等，应特别注意标识和妥善保管，确保不会出现任何损失或遗失。

4. 对于无法立即送达的快递包裹，应及时通知收件人，说明原因并约定最佳的送达时间。

二、派送管理1. 派送员应严格按照派送路线进行工作，保证能够按时将快递送达目的地。

2. 派送员应保持良好的仪表和礼貌，在派送过程中与客户进行友好而专业的沟通。

3. 派送员应具备良好的车辆驾驶技术和交通法规意识，确保派送的安全和及时性。

4. 派送员应注意避免与他人发生争执或冲突情况，如有不可避免的矛盾，应及时向公司上级汇报并寻求解决方案。

三、仓储管理1. 公司的仓库应具备安全、整洁、无尘和防潮等基本要求，确保存放的货物完好无损。

2. 快递包裹应按照发货时间、收货时间和目的地等进行分类存放，便于管理和查找。

3. 仓库管理人员应对存放的货物进行定期巡检，及时发现并处理任何有损货物的情况，以保障客户权益。

4. 库房内禁止存放易燃、易爆、有毒等危险品，同时还需遵守相关法规和规定，确保工作环境的安全和无风险。

四、投递准时率管理1. 公司对于快递寄送的准时率有严格要求，确保还货及时到达目的地。

2. 派送员应提前了解并规划好派送路线，以确保在承诺的时间段内送达。

3. 如遇恶劣天气或特殊情况影响派送的准时率，应及时向客户进行通知，并更改派送计划以及解决方案。

五、客户服务管理1. 对于客户的投诉或反馈信息，应及时予以回复，并提供解决方案以确保客户满意度。

2. 公司应与客户建立长期稳定的合作关系，通过改进服务质量和提供增值服务来提升客户体验。

3. 员工应具备良好的服务意识和沟通能力，能够积极主动地了解客户需求，并为客户提供专业的咨询和建议。