某建筑研究所业务流程梳理报告.pptx
工程项目业务流程梳理报告
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1. 项目立项：确定项目的目标、范围和可行性。
6中国建筑标准设计研究所业务流程模版
1016中国建筑标准设计研究所业务流程模版出口煤业务手册中国建筑标准设计研究所业务手册北大纵横中煤项目组第 III 页共1 页目录§1 手册概述11.1 适用范围11.2 目的11.3 涉及的主要名词解释及范围界定1 §2 出口煤业务图文概述22.1 出口煤业务概述22.2 出口煤业务流程图22.3 出口煤业务资金流说明表2 §3 出口煤业务流程详细说明43.1 采集信息（F1）43.1.1 工作步骤43.1.1.1 采集信息43.1.1.2 处理信息53.1.1.3 呈报信息63.1.2 工作结果63.1.2.1 内容63.1.2.2 格式63.2 制订营销计划/方案（F2）73.2.1 制订年度营销计划73.2.1.1 工作步骤73.2.1.2 工作结果83.2.2 制订项目营销方案83.2.2.1 工作步骤83.2.2.2 工作结果83.3 签订合同（F3）93.3.1 工作步骤93.3.1.1 询盘与发盘93.3.1.2 还盘磋商93.3.1.3 接受签约103.3.2 工作结果113.3.2.1 合同内容113.3.2.2 合同格式113.4 制订煤炭业务年度经营计划（F4）123.4.1 工作步骤123.4.1.1 汇总合同，确定销售目标123.4.1.2 编制.修改年度经营计划（含预算）123.4.1.3 上报部门年度经营计划123.4.1.4 年度经营计划审核123.4.1.5 审批123.4.1.6 下达执行133.4.2 工作结果133.4.2.1 内容133.4.2.2 格式133.5 制定月度经营计划（F5）133.5.1 工作步骤133.5.1.1 汇总生产企业的月度生产经营计划133.5.1.2 收集运输计划批复情况143.5.1.3 制定销售计划143.5.1.4 编制月度经营计划143.5.1.5 审批月度经营计划143.5.1.6 下达月度经营计划143.5.2 工作结果143.6 采购煤炭（F6）153.6.1 工作步骤153.6.1.1 确定货源153.6.1.2 了解日菜单日报信息153.6.2 工作结果153.7 铁路运输（F7）153.7.1 工作步骤163.7.1.1 落实运输计划163.7.1.2 制订月发运计划163.7.1.3 提报日菜单163.7.1.4 了解装车信息173.7.2 工作结果173.8 接卸入库（F8）173.8.1 工作步骤173.8.1.1 了解接车信息173.8.1.2 了解卸车信息183.8.1.3 了解入库信息183.8.2 工作结果183.9 确定船期（F9）183.9.1 工作步骤183.9.1.1 协调单航次船期183.9.1.2 确定船期193.9.2 工作结果193.10 出库装船（F10）193.10.1 工作步骤193.10.1.1 申请出口许可证193.10.1.2 报关193.10.1.3 报验193.10.1.4 审批装船方案203.10.1.5 收集装船信息203.10.2 工作结果203.11 结算（F11）203.11.1 工作步骤213.11.1.1 汇总发货单据213.11.1.2 寄出发货单据213.11.1.3 收到货款213.11.1.4 办理结汇手续213.11.1.5 核销出口许可证213.11.1.6 结算货款213.11.1.7 结算代理费213.11.2 工作结果223.11.2.1 收集货款结算信息223.11.2.2 收集代理费结算信息223.11.2.3 收集相关费用结算信息223.11.2.4 汇总分析各种结算信息223.12 提供售后服务（F12）223.12.1 工作步骤223.12.1.1 收集客户信息223.12.1.2 分析客户信息223.12.1.3 上报客户信息223.12.1.4实施售后服务233.12.1.5 总结售后服务效果：233.12.1.6 提出售后服务改进建议233.12.2 工作结果233.13 分析月度执行情况（F13）233.13.1 工作步骤233.13.1.1 汇总月度相关信息233.13.1.2 分析月度相关信息243.13.2 工作结果24 附录25一.营销职能部分25二.投资管理职能部分26三.调度职能部分26四.销售职能部分26 III §1 手册概述1.1 适用范围本手册适用于中国煤炭进出口公司（以下简称“中煤进出口公司”）出口煤业务的流程操作指导和管理，适用人员为与出口煤业务相关的中煤进出口公司员工和中煤进出口公司下属企业.公司与出口煤炭业务相关的员工。
设计院业务流程及如何做设计院的工作PPT课件
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2021/3/9
A．要花时间“泡”在客户上 当然，跑设计院的方法并不是千篇一律的。俗话说：“机会
总是为那些有准备的人而准备的。”大家跑设计院的最终目 的是从设计院工程师手上拿到项目信息，并且让工程师们 设计上我们的产品设备。要从顾客的购买心理学入手，认 真分析顾客在选用一种产品之前、中、后的兴趣点和购买 欲望，还要详尽分析竞争对手的情况。诚然，工作想要成 功，在开始之前就必须要有周密的计划，要计划好怎么做 、什么时候做，要制定每周的工作计划表。
有一点很重要，底层设计人员权力有限，不用花太多的气力，给他们送点 小礼品即可，主攻还是上面管事的人，他们觉得你的产品好了自然就会采 用。
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2021/3/9
设计师也是人，人就有弱点，作为一个跑设计院的业务， 先要做到学会与人沟通，先总最基础的拜访开始，认识 了人就逐步的拉近关系，把设计师做成了朋友，他会告 诉你该怎么做，也可以通过他们去认识他们的领导，加 强与设计院的关系。
其实，很多时候，我们去某个单位，要让在坐的工程师明白，我们 不是来耗他们时间的，更不是跟他们添麻烦的，我们是为他们服务 的，是帮他们更好的完成工作，帮他们创造更多的价值。
最后，跑设计院贵在坚持。你要相信，头一二次拜访同一个设计院 ，你当然不一定能拿到项目信息，第三第四次时你就有可能拿到你 想要的东西，千万不可中途放弃！设计院工程师希望我们业务员给 他们一种稳重、诚恳的感觉。经过一段时间跟工程师磨合后，工程 师们会把你当成他的朋友，也会说出我们的不足之处，有时也会把 其他设计院朋友介绍给你，有时也会叫你帮他做其它的工作，这样 我们就有了一种很好的合作契机
然后，找对人后，适当时候做点工作，偶尔与他们小聚一 下；有具体项目时再找准项目负责人，等到适当的火候， 要及时寻求总部商务和技术支援；在设计院做可行性研究、 初步设计、项目设计招投标时，一定要努力争取将我们公 司的技术和产品考虑进去。
设计院业务流程及如何做设计院的工作 ppt课件
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从设计院的组织及流程可以看出 一个项目的完成需要多少人参与与合作！
设计院流程介绍结束
ppt课件
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如何跑设计院
作为销售人员，在跑设计院过程中，首先要弄清楚相关 设计院的性质和业务范围，搞懂设计院内部各所、室、 部门人和分管事情；要搞懂设计院与我们公司产品相关 的设计工程师、主任工程师、总工、顾问总工等相关负 责人；平时与他们多接触，多宣传介绍公司企业文化和 核心技术，并将公司设计费政策介绍清楚；
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二、如何维护与设计院的关系。
1、定期拜访、进行技术交流，交流设计院的最新项 目信息、设计研究可研方向。
2、以学习的心态与设计院保持联系。针对性地提出 一些设计方面问题进行磋商。
3、和设计院的关键人物交成朋友关系。通过潜移默 化的多次交往，慢慢介入其工作范围以外的生活领 域，成为朋友关系。
2、对于没有前期业务往来的设计院，可以通过有合 作的设计院之间互相介绍认识，或者通过业务员朋 友介绍认识。
3、已有合作的设计院，通过以点代面、技术交流、 请人讲课的方式扩大合作面。
4、和一些刚开始联系的设计院加强技术交流，让设 计院对自己公司的技术和业绩认可，从而开始有合 作的可能性。
ppt课件
ppt课件
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A．要花时间“泡”在客户上
当然，跑设计院的方法并不是千篇一律的。俗话说： “机会总是为那些有准备的人而准备的。”大家跑设计 院的最终目的是从设计院工程师手上拿到项目信息，并 且让工程师们设计上我们的产品设备。要从顾客的购买 心理学入手，认真分析顾客在选用一种产品之前、中、 后的兴趣点和购买欲望，还要详尽分析竞争对手的情况。 诚然，工作想要成功，在开始之前就必须要有周密的计 划，要计划好怎么做、什么时候做，要制定每周的工作 计划表。
2019年整理建筑设计研究所关键业务流程梳理报告
主任 12
岗位说明 – 结构标准设计室岗位（二）
岗位
职责
后勤辅助
• 负责本室会议地点安排、以及会议记录的整理和归档 • 负责有关行政文件起草工作 • 负责文件分类、装订、整理等过程管理工作 • 负责文件的下发、传阅与归档 • 负责其它后勤事务
汇报关 系
主任
附注：后勤辅助可以由标准图管理人员兼任
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主管 所长
各专业组 组长
• 负责本专业工作计划的制定与组织落实 • 负责本专业人员的分工、指导与考核 • 组织参与编缉《建筑产品选用技术手册》、《建筑产品优选集》 • 进行项目成果推广及相关领域的扩展 • 负责专家、企业的联络 • 参加相关的技术交流研讨会 • 从事本专业相关的技术研究
主任
各专业组 专业管理
附注：给排水、暖通、电气专业需要逐步的补充进来
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岗位说明 – 地下城市建筑设计研究室岗位（一）
• 负责协助总工程师保证本专业标准图集符合质量要求与技术 发展
• 协助制定专业工作计划，负责专业内的技术指导与质量控制 • 负责承担一定的标准图管理任务 • 负责承担一定的标准图编制任务 • 负责相关图集的解释和咨询工作
• 负责本专业标准图集的管理工作 • 负责本专业标准图集的编制工作 • 负责参与有关的规范、标准的编制 • 负责确保所管或所编图集的进度与质量 • 负责所管图集的解释和咨询工作
设备标准设计室
设备标准设计室的组织架构
主任
部门主要职责
• 负责设备标准图的管理工作。 • 负责设备标准图的编制工作。 • 负责图集的解释和咨询工作。 • 负责有关规范与标准的编制。
强电、弱点 专业
给排水专业
暖通/空调 /动力专业
组长 主任工程师 标准图管理
关键业务流程梳理报告
• 负责本专业标准图集的管理工作 • 承担一定的本专业标准图集的编制工作 • 负责参与有关的规范、标准的编制 • 负责所管图集的解释和咨询工作
汇报关 系
主管 所长
主任
主任
北大纵横－标准所《业务流程梳理报告》
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岗位说明 – 建筑标准设计室岗位〔二〕
岗位
职责
汇报关 系
后勤辅助
• 负责本室会议地点安排、以及会议记录的整理和归档 • 负责有关行政文件起草工作 • 负责文件分类、装订、整理等过程管理工作 • 负责文件的下发、传阅与归档 • 负责其它后勤事务
• 负责协助总工程师保证本专业标准图集符合质量要求与技术发展方 向 • 协助制定专业工作计划，负责专业内的技术指导 • 负责承担一定的标准设计管理任务 • 负责承担一定的标准图编制任务 • 负责相关图集的解释和咨询工作
主任
北大纵横－标准所《业务流程梳理报告》
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岗位说明 – 设备标准设计室岗位〔二〕
主任
附注：后勤辅助可以由标准设计管理人员兼任
北大纵横－标准所《业务流程梳理报告》
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构造标准设计室
构造标准设计室的组织架构
主任 主任工程师
部门主要职责
负责构造标准图的管理工作。 负责构造标准图的编制工作。 负责图集的解释和咨询工作。 负责有关标准与标准的编制。
标准图编制
后勤辅助
北大纵横－标准所《业务流程梳理报告》
– 岗位设置有不合理之处，存在因人 设岗、忙闲不均的问题
某研究所关键业务流程梳理报告
所长
• 负责所内人员的调配 • 负责组织相关的培训，如继续教育、员工入职培训和在岗培训 • 负责组织外部招聘、内部竞聘工作 • 负责员工劳动合同的签订 • 负责所行政与专业技术职务的评聘工作 • 标准所的人事档案管理 • 负责员工考勤统计
• 负责制定标准所薪酬体系方案、福利计划 • 负责员工社会保险、劳动合同的统筹管理 • 负责计算每月员工工资和各种保险、福利金额 • 负责标准所的绩效考核体系建立 • 负责标准所的绩效考核工作的组织与实施
汇报关 系
主管 院长
所长
工程设计 副所长
路漫漫其悠远
• 组织拟定设计业务的近期发展规划和远期规划 • 负责本部分关键岗位人员的指导、考核与培养 • 组织重要项目的策划及实施 • 负责内、外的沟通与协调 • 监督检查各项工作与计划的执行情况
所长
岗位说明 – 所长、总工岗位（二）
岗位
职责
发行副所长
• 组织拟定发行业务的近期发展规划和远期规划 • 负责本部分关键岗位人员的指导、考核与培养 • 组织重要项目的策划及实施 • 负责内、外的沟通与协调 • 监督检查各项工作与计划的执行情况 • 负责国标、中标公司管理
心
国家 标准 图发 行室
行政 后勤
部
财务 部
信息 网络 工程 部
计划 经营 部
技术 质量 部
人力 资源
部
路漫漫其悠远
岗位 所长
标准设计 副所长
岗位说明 – 所长、总工岗位（一）
职责
• 组织拟定标准所的近期与远期发展规划 • 组织制定年度经营计划和发展目标 • 组织负责各部门负责人的工作安排、指导、考核与培养 • 组织领导对外合作事宜 • 监督检查各项工作与计划的执行情况 • 其他 • 组织拟定标准设计的近期发展规划和远期规划 • 负责本部分关键岗位人员的指导、考核与培养 • 组织重要项目的策划及实施 • 负责内、外的沟通与协调 • 监督检查各项工作与计划的执行情况
业务流程研究报告
业务流程研究报告
一、确定研究主题
1.收集业务流程信息
（1）确定要研究的业务流程范围
2.确定研究目的
（1）确立研究的具体目标和意义
二、研究方法选择
1.定性研究方法
（1）选择适合的定性研究方法
2.定量研究方法
（1）选择适合的定量研究方法
三、数据收集阶段
1.问卷调研
（1）设计并发放问卷进行调研
2.访谈
（1）进行相关人员的访谈收集信息
3.文献研究
（1）查阅相关文献资料进行研究
四、数据分析阶段
1.数据整理
（1）整理和清洗收集到的数据
2.数据解读
（1）运用统计分析工具对数据进行解读
五、结果呈现阶段
1.撰写研究报告
（1）结合数据分析结果撰写研究报告
2.制作报告展示
（1）制作PPT或其他展示形式展示研究结果
六、结论与建议
1.总结研究结果
（1）总结研究所得结论
2.提出建议
（1）根据研究结果提出相应的改进建议。
业务流程梳理与改善ppt课件
程
程
分类的流程
从计划到付款： 一般物资采购流程
合同变更流 订单变更流 物资主数据
程
程
管理流程
从计划到付款： 服务类采购流程
物资报废流 物资盘点流 供应商主数
程
程
据管理流程
从计划到付款： 工程建设采购流程
物资异常流 物资拆卸流 供应商评审
程
程
流程
从计划到付款： 资产类采购流程
采购政策制 物资保养流
定流程
价值流失
部门4
客户
流程1
流程2
流程3
流程4
客户
IT技术
价值流失
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作用四：创造价值
更快
• 加快订单完成时间 • 缩短内部运作时间
• ...
流程时间
流程成本
更省
• 降低运作成本 • 提高投资回报 •…
更好
• 降低次品率 • 提高服务质量 • ...
优秀的业务流程
流程质量
流程风险
更稳
• 降低商业风险 • 提高应变能力 •…
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端到端流程6层落地
理念 流程浮现 流程分级细化 流程端到端的绩效指标 基于IT岗位标准化工作箱 流程控制和持续改善机制
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3、流程管理的作用
案例 建筑行业的一个例子
比赛内容：2000平方英尺单 思考：在什么样的情况下，
层房子的最短完工时 花三个月时间编制流程是
间。
值得的？
几个月/2小时45分 钟/三个月
制定业 务策略 与规划
整合业 务规划 与业务
组织
管理和 评估规 划的执
行
客 户 关 系 管 理 CRM
销售管理
某公司关键业务流程梳理报告(ppt105)
生产流程自动化
通过引入自动化设备和技术，提 高生产效率，减少人工干预和错
误率。
优化生产计划
采用先进的生产计划软件，实时 监控生产进度，确保生产计划与
市场需求相匹配。
强化质量控制
建立严格的质量检测体系，确保 产品合格率，减少不良品和退货
率。
销售流程优化建议
客户关系管理
建立完善的客户关系管理系统，记录客户信息和 需求，提高客户满意度。
VS
详细描述
人力资源流程包括招聘计划制定、简历筛 选、面试安排、员工培训和绩效管理等环 节。这个流程需要确保员工素质符合公司 要求，提高员工满意度和忠诚度，促进公 司发展。
03
业务流程现状分析
流程效率分析
流程效率总结
对现有业务流程的效率进 行全面评估，识别出关键 流程的瓶颈和低效环节。
流程时间分析
培训与发展
02
建立完善的培训体系，为员工提供职业发展机会和技能提升平
台。
绩效管理
03
制定合理的绩效考核标准和方法，激励员工发挥潜力，提高工
作绩效。
业务流程优化实施计
05
划
实施时间表
01
0203ຫໍສະໝຸດ 042023年9月
完成业务流程梳理，识别关键 流程。
2023年10月
制定优化方案，明确改进目标 。
2023年11月
财务流程
总结词
财务流程是公司运营的支撑环节，涉 及从财务计划制定到财务报表编制的 整个过程。
详细描述
财务流程包括财务预算、账务处理、 成本核算、资金管理和税务申报等环 节。这个流程需要确保财务数据准确 、及时，为公司决策提供有力支持。
人力资源流程
总结词
建筑行业业务流程总结报告
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建筑行业业务流程总结报告
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建筑设计研究所关键业务流程梳理报告PPT106页
建筑设计研究所关键业务流程梳理报 告
36、“不可能”这个字(法语是一个字 )，只 在愚人 的字典 中找得 到。--拿 破仑。 37、不要生气要争气，不要看破要突 破，不 要嫉妒 要欣赏 ，不要 托延要 积极， 不要心 动要行 动。 38、勤奋，机会，乐观是成功的三要 素。(注 意：传 统观念 认为勤 奋和机 会是成 功的要 素，但 是经过 统计学 和成功 人士的 分析得 出，乐 观是成 功的第 三要素 。
39、没有不老的誓言，没有不变的承 诺，踏 上旅途 ，义无 反顾。 40、对躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克
关键业务流程梳理报告
职责
• 依据标准所的总体规划，拟定本部门的工作计划 • 负责贯彻落实所里的各项规章制度以及指示要求 • 负责本部门人员的分工、考核、培训和发展 • 负责与所内部其它部门的沟通协调 • 负责组织或者参与建筑标准设计管理工作 • 负责组织或者参与建筑标准图编制工作 • 负责组织或者参与有关的规范、标准的编制 • 负责相关图集的解释和咨询工作
汇报关 系
主管 所长
主任
各专业 组组长
北大纵横－标准所《业务流程梳理报告》
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岗位说明 – 建筑产品设计研究室岗位（二）
岗位 后勤辅助
职责
• 负责本室会议地点安排、以及会议记录的整理和归档 • 负责有关行政文件起草工作 • 负责文件分类、装订、整理等过程管理工作 • 负责文件的下发、传阅与归档 • 负责其它后勤事务
组长
组长
组长
组长
组长
后勤辅助
专业管理 专业管理 专业管理 专业管理 专业管理
北大纵横－标准所《业务流程梳理报告》
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岗位说明 – 建筑产品设计研究室岗位（一）
岗位 主任
各专业组 组长
各专业组 专业管理
职责
• 依据标准所的总体规划，拟定本部门的工作计划 • 负责贯彻落实所里的各项规章制度以及指示要求 • 负责本部门直接下属的分工、指导与考核 • 负责项目总体进度控制与质量控制 • 负责与其它部门的沟通协调 • 负责专家队伍的组建、任务的安排与进度管理 • 负责专家、企业、协会的联络工作
专业总工程师
• 负责追踪国内外领先的科技和成果，完成科技攻关和科研项目工作 • 负责本专业总体发展方向的把握 • 负责本专业研发、工程项目的质量控制 • 负责本专业内的技术指导与技术把关 • 负责主持重大的工程与项目 • 负责本专业的人才培养以及配置建议
1016中国建筑标准设计研究所业务流程模版
中国建筑标准设计研究所业务手册北大纵横中煤项目组目录§1 手册概述 (1)1.1 适用范围 (1)1.2 目的 (1)1.3 涉及的主要名词解释及范围界定 (1)§2 出口煤业务图文概述 (2)2.1 出口煤业务概述 (2)2.2 出口煤业务流程图 (2)2.3 出口煤业务资金流说明表 (2)§3 出口煤业务流程详细说明 (4)3.1 采集信息（F1） (4)3.1.1 工作步骤 (4)3.1.1.1 采集信息 (4)3.1.1.2 处理信息 (5)3.1.1.3 呈报信息 (6)3.1.2 工作结果 (6)3.1.2.1 内容 (6)3.1.2.2 格式 (7)3.2 制订营销计划/方案（F2） (7)3.2.1 制订年度营销计划 (7)3.2.1.1 工作步骤 (7)3.2.1.2 工作结果 (8)3.2.2 制订项目营销方案 (8)3.2.2.1 工作步骤 (8)3.2.2.2 工作结果 (8)3.3 签订合同（F3） (9)3.3.1 工作步骤 (9)3.3.1.1 询盘与发盘 (9)3.3.1.2 还盘磋商 (9)3.3.1.3 接受签约 (10)3.3.2 工作结果 (11)3.3.2.1 合同内容 (11)3.3.2.2 合同格式 (11)3.4 制订煤炭业务年度经营计划（F4） .....................错误！未定义书签。
3.4.1 工作步骤 .....................................错误！未定义书签。
3.4.1.1 汇总合同，确定销售目标 .................错误！未定义书签。
3.4.1.2 编制、修改年度经营计划（含预算） .......错误！未定义书签。
3.4.1.3 上报部门年度经营计划 ...................错误！未定义书签。
3.4.1.4 年度经营计划审核 .......................错误！未定义书签。
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机密
中国建筑标准设计研究所
关键业务流程梳理报告
北大纵横管理咨询公司 二零零二年十月
北大纵横－标准所《业务流程梳理报告》
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目录
•流程梳理概述
•标准所部门职责与岗位设置
•关键业务流程 •核心业务流程 •职能管理流程
北大纵横－标准所《业务流程梳理报告》
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流程梳理的目标
通过流程梳理，明晰部门与部门之间、岗位与岗位之间 的工作关系，清晰界定各个部门、岗位的职责
• 组织拟定标准设计的近期发展规划和远期规划 • 负责本部分关键岗位人员的指导、考核与培养 • 组织重要项目的策划及实施 • 负责内、外的沟通与协调 • 监督检查各项工作与计划的执行情况
汇报关 系
主管 院长
所长
工程设计 副所长
• 组织拟定设计业务的近期发展规划和远期规划 • 负责本部分关键岗位人员的指导、考核与培养 • 组织重要项目的策划及实施 • 负责内、外的沟通与协调 • 监督检查各项工作与计划的执行情况
通过对流程的完整思考，发现流程中的关键制约因素， 认识这些因素有利于达到提高工作效率的目标
通过对流程每一个节点的深入思考，找出节点控制要点， 提高节点工作效率和效果，以过程控制辅助流程目标的实 现，从而达到标准所的发展目标
以流程梳理为基础，审视标准所的各项业务和职能，有 利于建立针对业务特点的薪酬与考核制度，为流程控制提 供充分的支持
主任工程师
标准设计管 理
• 依据标准所的总体规划，拟定本部门的工作计划 • 负责贯彻落实所里的各项规章制度以及指示要求 • 负责本部门人员的分工、考核、培训和发展 • 负责与所内部其它部门的沟通协调 • 负责组织或者参与建筑标准设计管理工作 • 负责组织或者参与建筑标准图编制工作 • 负责组织或者参与有关的规范、标准的编制 • 负责相关图集的解释和咨询工作
7
建筑标准设计室
建筑标准设计室的组织架构
部门主要职责
主任 主任工程师
• 负责标准图的管理工作。 • 负责部分标准图的编制工作。 • 负责图集的解释和咨询工作。 • 负责有关规范与标准的编制。
标准设计管理
后勤辅助
北大纵横－标准所《业务流程梳理报告》
8
岗位说明 – 建筑标准设计室岗位（一）
岗位
职责
主任
• 负责协助总工程师保证本专业标准图集符合质量要求与技术 发展方向 • 协助制定专业工作计划，负责专业内的技术指导 • 负责承担一定的标准设计管理任务 • 负责承担一定的标准图编制任务 • 负责承担一定的规范、标准编制 • 负责相关图集的解释和咨询工作
• 负责本专业标准图集的管理工作 • 承担一定的本专业标准图集的编制工作 • 负责参与有关的规范、标准的编制 • 负责所管图集的解释和咨询工作
专业总工程师
• 负责追踪国内外领先的科技和成果，完成科技攻关和科研项目工作 • 负责本专业总体发展方向的把握 • 负责本专业研发、工程项目的质量控制 • 负责本专业内的技术指导与技术把关 • 负责主持重大的工程与项目 • 负责本专业的人才培养以及配置建议
汇报关 系
所长
所长
北大纵横－标准所《业务流程梳理报告》
地下 建筑 设计 室
总工 办
建筑 防水 委员 会
产品 委员 会
建筑 设计 部
钢结 构开 发中 心
国家 标准 图发 行室
国标 公司
办公 室
财务 部
信息 网络 工程 部
所长 办公 室
北大纵横－标准所《业务流程梳理报告》
5
岗位说明 – 所长、总工岗位（一）
岗位
职责
所长
标准设计 副所长
• 组织拟定标准所的近期与远期发展规划 • 组织制定年度经营计划和发展目标 • 组织负责各部门负责人的工作安排、指导、考核与培养 • 组织领导对外合作事宜 • 监督检查各项工作与计划的执行情况 • 其他
北大纵横－标准所《业务程梳理报告》
2
流程梳理的主要发现
主要问题
初步建议
– 部门职责界定不够明确，存在职责 交叉重复和不规范与缺失现象
– 责权利不明确，造成基层负责人的 积极性受到影响，作用没有充分发 挥出来， 领导过多的陷入到事务性 的工作中
– 重新调整个别部门的职责，合并 重合职责，补充部分职责
主任
附注：后勤辅助可以由标准设计管理人员兼任
北大纵横－标准所《业务流程梳理报告》
10
结构标准设计室
结构标准设计室的组织架构
主任 主任工程师
部门主要职责
• 负责结构标准图的管理工作。
• 负责结构标准图的编制工作。
• 负责图集的解释和咨询工作。 • 负责有关规范与标准的编制。
标准图编制
后勤辅助
北大纵横－标准所《业务流程梳理报告》
– 明确各个岗位的责权利，充分调 动普通员工特别是基层负责人的 积极性，明确奖惩制度，严格执 行
– 岗位设置有不合理之处，存在因人 设岗、忙闲不均的问题
– 业务流程有待进一步明晰，流程中 各节点的控制力度弱，造成流程目 标实现受到影响，组织效率降低
– 对岗位设置进行适度的调整
– 明晰业务流程的各个环节，理顺 流程中的配合关系，通过具体的 方法对流程节点加强控制，提高 效率、效果
北大纵横－标准所《业务流程梳理报告》
3
目录
•流程梳理概述
•标准所部门职责与岗位设置
•关键业务流程 •核心业务流程 •职能管理流程
北大纵横－标准所《业务流程梳理报告》
4
标准所组织结构
所长兼党支部书记 各专业总工
副所长
副所长
副所长
建筑 标准 设计 室
结构 标准 设计 室
设备 标准 设计 室
建筑 产品 研究 室
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岗位说明 – 结构标准设计室岗位（一）
岗位
职责
主任
主任工程师
标准设计管 理
• 依据标准所的总体规划，拟定本部门的工作计划 • 负责贯彻落实所里的各项规章制度以及指示要求 • 负责本部门人员的分工、考核、培训和发展 • 负责与所内部其它部门的沟通协调 • 负责组织或者参与建筑标准设计管理工作 • 负责组织或者参与建筑标准图编制工作 • 负责组织或者参与有关的规范、标准的编制 • 负责相关图集的解释和咨询工作
所长
北大纵横－标准所《业务流程梳理报告》
6
岗位说明 – 所长、总工岗位（二）
岗位
职责
发行副所长
• 组织拟定发行业务的近期发展规划和远期规划 • 负责本部分关键岗位人员的指导、考核与培养 • 组织重要项目的策划及实施 • 负责内、外的沟通与协调 • 监督检查各项工作与计划的执行情况 • 负责国标、中标公司管理
汇报关 系
主管 所长
主任
主任
北大纵横－标准所《业务流程梳理报告》
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岗位说明 – 建筑标准设计室岗位（二）
岗位
职责
汇报关 系
后勤辅助
• 负责本室会议地点安排、以及会议记录的整理和归档 • 负责有关行政文件起草工作 • 负责文件分类、装订、整理等过程管理工作 • 负责文件的下发、传阅与归档 • 负责其它后勤事务