市场部经理绩效考核指标量表2103005
市场部各岗位绩效考核指标
市场部绩效考核指标
市场部经理绩效考核指标
1、市场部经理KPI指标表
指标编号
KPI
KPI说明
权重(100%)
计算方法
信息来源
考核目的
1
季度工作评价
季度工作完成情况，包括数量、质量、效率、效果等方面的综合评价
30
季度绩效考核表
本岗位提交报告
对计划工作的总结与分析，对下阶段工作的设想与计划
20
是否勇于承担责任
15
合计
100
文章来源：启航人才信息港
市场部内务主任绩效考核指标
1、市场部内务主任KPI指标表
指标编号
KPI
KPI说明
权重(100%)
计算方法
信息来源
考核目的
1
内勤管理水平
报表保送,客户投诉处理,公司内外协调
30
季度绩效考核表
部门内外反馈信息
规范内勤工作，保证报表报送、处理客诉和公司内外部的协调等工作的效率
是否要求自己以身作则
20
是否勇于承担责任
15
合计
100
文章来源：启航人才信息港
市场部技术服务绩效考核指标
1、市场部技术服务KPI指标表
指标编号
KPI
KPI说明
权重(100%)
计算方法
信息来源
考核目的
1
技术咨询服务工作质量
子公司、养殖户对技术处理的投诉情况
50
季度绩效考核表
分、子公司
用户反馈
保证对分、子公司及用户的技术需求的快速而有效的支持
15
相关部门评价，人力资源部汇总
人力资源部
提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
市场部经理绩效考核指标量表
市场部经理绩效考核指标量表1. 引言本文档旨在为市场部经理制定一份全面有效的绩效考核指标量表，以评估其在工作中的表现和贡献。
这一指标量表将帮助公司更好地了解市场部经理的工作情况，为其提供改进和发展的方向。
2. 绩效考核指标市场部经理的绩效考核将涵盖以下几个方面：2.1 业绩目标市场部经理在实现销售和市场推广目标方面的表现将成为主要评估标准之一。
评估指标可以包括销售业绩、市场份额、客户满意度等，根据公司的具体情况和目标进行制定。
2.2 管理能力市场部经理的管理能力对整个部门的运作起着关键作用。
评估指标可以包括团队管理、决策能力、资源分配等方面的表现。
通过评估管理能力，可以评判经理在部门运营和团队协作方面的贡献。
2.3 创新能力市场部经理应该具备创新思维和市场洞察力，能够带领团队探索新的市场机会和提出创新的营销策略。
评估指标可以包括市场研究能力、创新项目推动能力、市场竞争力等方面的表现。
2.4 沟通与协调能力市场部经理在与内外部利益相关者进行沟通和协调方面应表现出色。
评估指标可以包括沟通能力、协调团队合作能力、与客户关系管理能力等方面的表现。
2.5 个人发展与研究能力市场行业发展迅速，市场部经理应具备不断研究和发展的能力。
评估指标可以包括参与培训和研究机会、个人发展计划执行情况、行业知识更新等方面的表现。
3. 考核方法绩效考核可以采用定期评估的方式进行，建议每季度或每年进行一次。
评估的方法可以包括以下几个环节：3.1 目标设定与市场部经理沟通确定绩效考核目标和期望，确保明确而具有挑战性的目标设定，符合公司战略和市场环境的要求。
3.2 数据收集收集相关数据和信息，包括销售数据、市场调研报告、团队工作成果等，用于评估市场部经理在各个指标上的表现。
3.3 绩效评估根据设定的指标量表，对市场部经理的绩效进行评估和打分。
评估可以由上级主管、同事评审、客户反馈等多方参与，以确保综合性的评估和客观性。
3.4 反馈和改进将评估结果反馈给市场部经理，讨论其优点和改进空间，并制定改进计划，以推动其个人和部门的发展。
市场部经理岗位月度绩效考核表KPI
市场部经理岗位月度绩效考核表KPI被考核人：考核月份：年月指标维度考核指标权重评分评分依据考核人考核标准（各项满分5分）财务指标业绩完成情况20% 品牌月度实际完成业绩：财务统计完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。
市场拓展计划完成率20%实际拓展量:计划拓展量:报表统计完成率达到100%的评5分，达到90%-99%的评4分，达到80%-89%的评3分，达到70%-79%的评2分，达到60%-69%的评1分，未达到60%的评0分。
装修质量监控20%考核期内，存在装修质量问题出现的店铺：报表统计一线反馈装修完全达到要求的评5分，基本达到要求,偶尔会有装修细节的不完善的评4分，工作发生差错,且装修局部达不到标准的评2-3分，大面积装修均达不到要求,出现返工的0-1分维修处理情况20% 考核期内，维修不及时或维修质量不合格的次数：报表统计一线反馈次数为0的评5分，次数为1的评4分，次数为2的评3分，次数为3的评2分，次数为4的评1分，次数为4次以上的评0分。
工作关系外部关系单位合作满意度10%与商场与相关单位未有效沟通协调的次数及遭到客户投诉的次数：总经理员工管理10% 考核期内部门员工考核平均分为：报表统计平均分在90分以上的的评5分，85-89分的评4分，80-84分的评3分，70-79分的评2分，60-69分的评1分，60分以下的评0分。
备注：。
市场部经理绩效考核表
市场部经理考核评分表（月度）态度指标15%主动性25%1级：等候指示2级：询问有何工作可给分配3级：提出建议，然后再作有关行动4级：行动，但例外情况下征求意见5级：单独行动，定时汇报结果1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分创新25%1级：对周围事物的关心和兴趣2级：勤用脑3级：创造力=综合能力+想象力4级：要唤醒心中的创造潜力5级：有小设想，奇想妙想，创新方案设计，小发明，科学小论文1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分人际关系25%1级：接受邀请，维持正常工作关系2级：建立融洽关系讨论非工作事例3级：社会交往普遍发生4级：成为密友并能正当拓展业务5级：亲和力强，感染不同层次社会伙伴成为战略合作1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分清财25%1级：不违反财务制度2级：没有任何财务问题，并主动接受监督3级：不因自身利益而破坏游戏规则4级：主动节省费用，并不影响工作质量5级：因为财务明磊，对其它成员产生影响力与威慑力1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分总分：（能力考核得分×85%）+（态度考核得分×15%）=被考核人签字：考核人签字：绩效得分60分以下E级-差级60-70分D级-及格70-80分C级-良好80-90分B级-胜任90-100分A级-优秀绩效工资系数0 0．5 0．8 1 1．2绩效工资收入0 0．5Q 0．8Q Q 1．2Q合同协议施工组织设计方案合同协议施工组织设计方案合同协议施工组织设计方案合同协议施工组织设计方案合同协议施工组织设计方案文档收集于网络，如有侵犯您的版权，请速于平台联系，马上删除。
市场部经理岗位考核指标表
负责公司的营销策划、品牌宣传（包括网站宣传），资料的发送、更新、完善、整理；
4．建立客户管理档案
市场信息反馈处理
30%
负责本公司客户关系管理的推进工作及客户的档案管理；
5．公司电脑网络维护，网页设计与更新
日常工作
20%
负责本公司电脑、办公耗材的请购工作、负责公司电脑、网络的维护工作；可能情况下建立公司的网站
能力态度指标组成表
能力指标
权重
态度指标
权重
1．协调能力
20%
1．勇于承担责任
20%
2．沟通能力
20%
2．公平公正意识
20%
3．学习能力
20%
3．团队建设意识
20%
4．策划能力
20%
4．员工培养意识
20%
5．创新能力Hale Waihona Puke 20%5．学习意识
20%
市场部经理岗位考核指标表
KPI指标组成表
关键业绩指标KPI
信息来源
权重
考核说明
1．制订全年广告计划并落实
广告计划、安排及工作总结
10%
包括对集团的广告目标的理解及计划分解等，考核计划的实施情况
2．与广告商及时沟通
报价、资料
10%
包括集团公司对钢结构的宏观要求，广告商的各种报价
3．营销策划
相关的产业、市场预测
市场部绩效考核KPI指标(完整资料).doc
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市场部绩效考核指标
市场部经理绩效考核指标1、市场部经理KPI指标表
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2、市场部经理能力/态度要求列表
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市场部内务主任绩效考核指标1、市场部内务主任KPI指标表
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2、市场部内务主任能力/态度要求列表
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市场部文员绩效考核指标1、市场部文员KPI指标表
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2、市场部文员能力/态度要求列表
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市场部副经理绩效考核指标1、市场部副经理KPI指标表
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2、市场部副经理能力/态度要求列表
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市场部技术服务绩效考核指标1、市场部技术服务KPI指标表
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2、市场部技术服务能力/态度要求列表
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市场部经理岗位KPI指标组成表
中高级人才入库数
2.5分
全年有8000人中高级人才入库。按季度目标考核，入库超1%，奖0.01分；差1%，扣0.25分。奖励分最高不能超过1分。
主任、主管副主任
网上个人会员数
2.5分
全年有10万名人才进入网上人才库。按季度目标考核，入库超1%，奖0.01分；差1%，扣0.25分。奖励分最高不能超过1分。
部门制度建设
5分
部门制的完善性。
主任、主管副主任
主任、主管副主任
安全情况
5分
是否出现生产和人身安全重大事故（否决性指标），若无事故则按安全情况评分。
主任、主管副主任
网站建设
5分
按年初网站建设计划综合评定。
主任、主管副主任
周边
绩效
部门合作满意度
10分
对和市场部相关部门的协作情况
主任、主管副主任
下属行为管理
5分
下属考勤情况、违纪情况、员工培训。
主任、主管副主任
市场部经理岗位
指标
类别
指标项
指标
权重
评分标准
考评人
任务
绩效
部门收入
40分
每季度目标考核，每超1%，奖0.2分；每差1%,扣2分。奖励分不能超过6分。
主任、主管副主任
部门成本控制
20分
部门成本费用控制在元（）以内，或成本率低于％，每超过，扣分，每降低，奖励分
主任、主管副主任
入场单位数
5分
全年入场交流单位达8200家。其中现场交流、委托招聘单位6600家。网上交流达1600家，按季度目标考核,每超过1%家，奖0.07分；每差1%家，扣0.5分。奖励分最高不能超过2分。
市场部经理绩效考核表
人事部
2、每月迟到累计二次扣1分，三次（含三次）以上扣5分
3、早退一次扣2分，旷工一次扣5分
五
6S管理
1、办公室5S检查不合格扣3分
10分
行政部
3、仪容仪表不规范，着装不整齐扣5分
合计
100分
分
绩效奖金：
注：1绩效考核总分数值为IOO分，当月绩效奖金二考核分数/100分*月度绩效奖金。
2.单项分值可以扣至负数.并入总分。
审核：批准:
3、办事处订制产品当月没有发出且放置仓库或车间超过7天的，每单扣10分
4、每月回收货款率不足98乐扣2分
5、客户对市场部每投诉一次扣3分
三
工作态度
1、是否以身作责，参与管理、指导下属工作5分
15分
2、是否服从上级领导工作安排5分
3、是否主动配合同事及相关部门工作5分
四
出勤率
1、每月正常出勤天数，每少一天扣2分
市场部年一月份绩效考核表
序号
考核项目
考核要求
考核
分值
扣分栏
考核得分
考核人
备
注
—
团队建设
1、当月人员流动1人扣3分，2人（含2人）以上扣5分
10分
人事部
2、市场部团队氛围是否和谐高效5分
二
销售管理
1、每月发货额基数为1670万元，按当月实际发货额/基品如果没有收取定金就下单生产，每单扣10分
市场部经理绩效考核指标(KPI)
KPI
考核周期
考核标准
KPI说明
权重
计算方式
信息来源
考核目的
新产品经销率
半年
100分
新产品经销率Y=综合销售量/综合生产量*100％
25％
92%〈=Y 160分
89%〈=Y〈92％ 130分
86％〈=Y<89% 110分
85%<=Y〈86％ 100分
82%<=Y<85% 90分
79%〈=Y〈82% 80分
Y〈79% 0分
财务部
保证完成新产品的销售任务
保持新产品的合理库存
库存优化
半年
100分
15％
财务部
保持合理库存结构
品牌定位及市场营销策略报告
半年
100分
营销总监打分
40%见软指标评分表本 Nhomakorabea位提交报告
提供市场营销策略的初步建议
部门结构评估报告
半年
100分
营销总监打分
20%
见软指标评分表
本岗位提交报告
分析部门运作的效果，提出对部门结构的改革建议
市场部各岗位绩效考核指标
季度绩效考核表
报表
提高报表处理的效率和质量
2
客户怨诉处理
处理问题的及时性、态度方法和效果
35
季度绩效考核表
报表
提高客户怨诉处理的能力和水平
3
日常文档处理
文档处理的主动性、态度 方法和效果
20
季度绩效考核表
文档资料
提高文档处理的效率和质量，为部门工作提供支持
4
内部满意度
见部门满意度调查表和子公司满意度调查表
2
市场信息工作质量
市场信息收集、处理及时、准确和完整
25
季度绩效考核表
工作报告
及时跟踪行业及竞争厂家动态，保证资料来源真实、完善、可靠，具有参考价值
3
客户服务质量
应答客户、突发事件处理、对重要客户的回访，客户投诉记录
25
季度绩效考核表
客户反馈信息
礼貌应答，处理及时、有效，并作好处理登记记录，对于重要的客户投诉和需求应有回访
15
相关部门评价，人力资源部汇总
人力资源部
提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、市场部文员能力/态度要求列表
项目
能力类型
权重(100%)
得分
加权得分
核心能力
效率
30
沟通能力
20
团队合作
30
学习能力
20
合计
100
项目
态度类型
所需态度
是否认真完成任务
25
做事效率是否高
20
团队精神
20
是否有责任感，愿意承担更多的责任
是否要求自己以身作则
20
是否勇于承担责任
15
合计
市场部经理绩效考核指标量表
传播促销费用率
5% 考核期内传播促销费用率控制在 %
媒体正面 曝光次数
5% 考核期内媒体正面曝光次数在 次以上
市场调研 计划达成率
5% 考核期内市场调研计划达成率在 %以上
员工管理
5% 考核期内员工绩效考核评分达到 分以上
本次考核总得分
1.市场推广活动费用控制率
市场推广活动费用控制率= 实际推广费用 100% 计划推广费用
市场推广活动 费用控制率
15% 考核期内推广费用控制率控制在 %以内
推广活动 销售增长率
10% 考核期内因推广活动销售增长率达到 %
推广活动效果
10% 考核期内推广活动效果得分达到 分以上
部门管理 费用控制
5% 考核期内部门管理费用控制在预算之内
品牌市场 价值增长率
5% 考核期内品牌市场价值增长率达到 %以上
2.传播促销费用率
传播促销费用 传播促销费用率=
实际销售额
考核得分
被考核人
签字：
日期：
考核人
签字：
日期：
复核人
签字：
日期：
市场部经理绩效考核指标量表
被考核人姓名 考核人姓名
职位 职位
市场部经理 总经理
部门 部门
市场部
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
考核 指标 说明
KPI 指标
权重
绩效目标值
市场拓展 计划完成率
20% 考核期内市场拓展计划完成率在 %以上
策划方案成功率
15% 考核期内策划方案成功率达到 %以上
市场部经理绩效考核表
被考核人
职位
部门经理
考核得分
序号
考核指标
考核说明
考核人
权重
得分
备注
1
市场调研报告
每月15日前出具一份市场调研报告，内容应涉及：
1、搜集客户对产品的需求信息（问卷调查，电话或其他方式）；信息全面5分，不够全面3分；
2、收集竞争对手的市场情况，营销政策（销量，价格、渠道等），进行行业市场现状分析；信息全面5分，不够全面3分；
目标达成率＜60% 得分：20*0.5
每次营销方案需明确计划达成目标。
销售部
20
4
意向客户增长量
意向客户数＜5 得分：20*0.5
5≤意向客户数≤10 得分：20*0.8
10＜意向客户数≤20 得分：20*1
20＜意向客户数≤30 得分：20*1.2
意向客户每月提
员工绩效达成率
3、对我司销售政策优劣势分析；分析具体详细5分，不够具体3分；
4、提出下步改进建议；建议切实可行10分，不切实际3分；
总经理
20
2
销售增长率
销售增长率=本月销售量-上月销售量/上月销售量*100%
要求：每月增长10%
50%＜销售增长率＜100% 得分：20*1.3
10%≤销售增长率≤50% 得分：20*1.2
5% ＜销售增长率＜10% 得分：20*0.8
销售增长率＜5% 得分：20*0.6
行政部
20
3
营销方案可行性
目标达成率=实际达成/计划达成*100%
100%＜目标达成率 得分：20*1.2
80%≤目标达成率＜100% 得分：20*1
70%≤目标达成率≤80% 得分：20*0.8
市场部各职位绩效考核表---精品模板
市场部经理绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核得分指标得分加权得分定性指标（40%）部门制度规范与完善程度8由于制度不完善造成管理出现失误和无序的次数客户档案管理的规范化程度10客户管理档案信息的全面性、真实性以及保存情况是否符合企业相关规定的要求市场信息收集的及时性10以市场信息能否在既定的时间内收集完毕来衡量品牌认知度12 根据市场调查的结果予以评定定量指标（60%）部门费用预算达成率 6市场拓展计划达成率9市场占有率12市场拓展费用控制9 年度市场推广费用控制在万元以内关键客户保有量9业务合作额达到万元以上的定为关键客户，并在某一时期内关键客户数量不少于个物资库存周转天数 6不同企业根据自身的生产性质和特点确定具体的库存周转天数部门合作满意度 3 通过合作部门的满意度评分来衡量关键员工流失率 6考核得分备注1。
“市场占有率”这一指标的实施可以细分为国内市场占有率和国际市场占有率，“市场占有率”的计算一般以年为标准2。
“部门合作满意度”重点考核销售部同市场部的业务合作关系市场部主管绩效考核量表指标指标细化权重考核说明考核得分类别指标得分加权得分定性指标（30％)客户档案管理的规范化程度6客户管理档案信息的全面性、真实性以及保存情况是否符合企业相关规定的要求市场信息收集的及时性7。
5以市场信息能否在既定的时间内收集完毕来衡量品牌认知度7。
5 根据市场调查的结果予以评定市场调研活动评价9重点考核市场调研活动是否达到预期效果定量指标（70%）市场拓展方案一次性通过率17。
5从市场拓展方案是否顺利通过审核审批的角度进行考核市场拓展计划达成率10。
5市场占有率14市场拓展费用控制10。
5年度市场拓展费用控制在万元以内关键客户保有量10。
5业务合作额达到万元以上的定为关键客户，并在某一时期内关键客户数量不少于个物资库存周转天数7不同企业根据自身的生产性质和特点确定具体的库存周转天数考核得分备注市场拓展专员绩效考核量表指标类别指标细化权重考核说明考核得分指标得分加权得分定性指标遵规守纪情况10 无迟到早退现象，无违规违纪行为信息收集及时性10 在规定的时间内完成相应的工作（20％）定量指标（80%）市场占有率32市场拓展计划达成率24关键客户保有量24业务合作额达到万元以上的定为关键客户，并在某一时期内关键客户数量不少于个考核得分备注。
市场部绩效考核KPI指标
能力类型
权重(100%)
得分
加权得分
核心能力
市场分析能力
30
营销策划能力
25
计划组织能力
15
沟通能力
15
影响能力
15
合计
100
项目
态度类型
所需态度
是否关注公司长远的发展方向及长期目标的实施
25
是否注重协作，发挥团队精神
20
经营计划的立案、实施是否有充分的准备
20
是否要求自己以身作则
20
是否勇于承担责任
提高报表处理的效率和质量
2
客户怨诉处理
处理问题的及时性、态度方法和效果
35
季度绩效考核表
报表
提高客户怨诉处理的能力和水平
3
日常文档处理
文档处理的主动性、态度 方法和效果
20
季度绩效考核表
文档资料
提高文档处理的效率和质量，为部门工作提供支持
4
内部满意度
见部门满意度调查表和子公司满意度调查表
15
相关部门评价，人力资源部汇总
人力资源部
提高内部服务质量，加强内部信息沟通与协作
2、市场部文员能力/态度要求列表
项目
能力类型
权重(100%)
得分
加权得分
核心能力
效率
30
沟通能力
20
团队合作
30
学习能力
20
合计
100
项目
态度类型
所需态度
是否认真完成任务
25
做事效率是否高
20
团队精神
20
是否有责任感，愿意承担更多的责任
15
是否虚心好学、要求上进
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被考核人姓名
职位
市场部经理
部门
市场部
考核人姓名
职位
总经理
部门
序号
KPI指标
权重
绩效目标值
考核
得分
1
市场拓展
计划完成率
20%
考核期内市场拓展计划完成率在%以上
2
策划方案成功率
15%
考核期内策划方案成功率达到%以上
3
市场推广活动
费用控制率
15%
考核期内推广费用控制率控制在%以内
考核期内媒体正面曝光次数在次以上
10
市场调研
计划达成率
5%
考核期内市场调研计划达成率在%以上
11
员工管理
5%
考核期内员工绩效考核评分达到分以上
本次考核总得分
考核
指标
说明
1.市场推广活动费用控制率
市场推广活动费用控制率=
2.传播促销费用率
传播促销费用率=
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
4
推广活动
销售增长率
10%
考核期内因推广活动销售增长率达到%
5
推广活动效果
10%
考核期内推广活动效果得分达到分以上
6
部门管理
费用控制
5%
考核期内部门管理费用控制在预算之内
7
品牌市场
价值增长率
5%
考核期内品牌市场价值增长率达到%以上
8
传播促销费用率
5%
考核期内传播促销费用率控制在%
9
媒体正面
曝光次数
5%