交通运输企业战略管理
铁路运输企业管理方案
铁路运输企业管理方案1. 引言铁路运输企业在现代交通系统中具有重要的角色和地位。
为了确保企业的高效运营和持续发展,需要建立一个科学合理的管理方案。
本文将要介绍的铁路运输企业管理方案,旨在提供一个全面而有效的管理框架,以帮助企业实现高效运营和优质服务。
2. 组织结构和职能分工铁路运输企业的组织结构应设计合理,以确保各部门和岗位之间的协作和衔接。
整个组织可以分为以下几个部门:2.1. 经营管理部门•担负企业战略规划、业务发展和市场营销等职能;•负责监督、评估和指导企业的整体运营情况;•确保企业的经营决策与整体发展战略一致。
2.2. 运营管理部门•负责铁路运输组织、票务管理和运输计划等职能;•确保铁路列车的正常运行和客运安全;•监控和处理运输过程中出现的问题和突发事件。
•负责企业的财务规划、预算管理和资金监管等职责;•开展成本控制、收入管理和财务报告等工作;•提供财务数据和分析,为决策提供依据。
2.4. 人力资源管理部门•负责员工招聘、培训和绩效管理等职责;•提供人事服务和员工福利管理;•开展组织文化建设和员工关系管理等工作。
3. 信息化管理系统在现代企业管理中,信息化已成为不可或缺的一部分。
铁路运输企业也可以通过信息化管理系统提高运营效率和服务质量。
以下是一个信息化管理系统的建议构成:3.1. 运输管理系统•实现运输计划的制定、调整和执行;•提供实时的列车运行状态和运力信息;•协调不同运输组织的协作和衔接。
•提供方便快捷的售票服务;•集中管理和监控车票销售情况;•支持在线购票和电子支付。
3.3. 财务管理系统•实现财务数据的录入、处理和分析;•自动生成财务报表和经营指标分析;•提供预算编制和成本管控功能。
3.4. 人力资源管理系统•支持员工招聘、培训和绩效考核;•统一管理员工档案和薪酬福利信息;•提供员工自助服务和组织文化建设平台。
4. 管理流程和监控措施为了确保铁路运输企业的高效运营,合理的管理流程和监控措施是必不可少的。
交通运输
知识点1、企业战略——总体战略、经营战略、职能战略2、总体战略①按战略攻守型分为——进攻型、防御型、撤退型②按与竞争对手抗衡的方式——成本领先、差异化、集中化3、企业控制手段——预算、统计分析、专题报告和分析、审计、经营审核4、战略推进——循序式、跳跃式、迂回式5、运输企业规章——责任制度、专业管理制度6、规章制定原则——科学性、协调性、群众性7、定额基本形式——工时定额、产量定额8、现场调查方法——询问调查法、现场观察、实验法9、组织运输生产过程的要求——连续性、平行性、协调性、均衡性10、合理运输的要素——运输距离、时间、费用、方式、环节11、网络图——事项、工序、线路12、物资消耗定额的制定方法——技术计算、统计分析、经验估计13、订货点采购方法——定量订货法、定期订货法14、ABC分析法来源于帕累托的人口管理理论。
15、市场细分的方法——单一变量因素法、多变量因素组合法、系列变量因素法16、企业分销策略——密集策略、选择策略、独家策略17、成本控制方式——反馈控制、现场控制、前馈控制18、企业文化产生于美国,源自日本的管理经验,兴起于20世纪80年代。
19、CIS企业识别系统包括——理念识别系统、活动识别系统、视觉识别系统20、企业形象的功能——识别功能、管理、传播、应变、协调、文化教育功能简答论述1、企业战略目标制定的原则①关键性原则。
要求企业确定的战略目标必须突出企业的重要性问题和全局问题。
②可行性原则。
确定的战略目标必须保证能够如期实现。
③定量化原则。
要使目标具有可衡量性,以便检查和评价其实现的程度。
④一致性原则。
要求总目标和分目标之间互相协调,长期目标和短期目标之间协调一致。
⑤激励性原则。
制定战略目标既要有可行性也要考虑先进性,这样才能挖掘出人的潜能。
⑥稳定性原则。
战略目标一经制定和落实,就必须保持相对稳定,不可朝令夕改。
2、运输企业管理基础工作的内容①标准化工作。
就是对运输企业的各项技术标准和管理标准的制定、执行和管理工作。
道路交通运输企业下半年工作计划
道路交通运输企业下半年工作计划一、前言随着我国经济的持续发展和人民生活水平的不断提高,道路交通运输行业发挥着日益重要的作用。
作为一家道路交通运输企业,我们要紧跟国家战略步伐,以市场需求为导向,不断提升服务质量,提高企业效益。
下半年工作计划是我们企业发展的关键时期,我们要紧密围绕企业发展目标,合理安排各项工作,确保年度目标的顺利实现。
二、工作目标1. 提高运输效率,确保安全畅通。
2. 提升服务质量,满足客户需求。
3. 优化企业管理,提高企业效益。
4. 加强人才培养,提升员工素质。
5. 落实环保措施,倡导绿色出行。
三、具体措施1. 加强运输安全管理(1)严格执行交通法规,加强车辆安全检查,确保车辆安全性能良好。
(2)加强驾驶员培训,提高驾驶员安全意识,减少交通事故发生。
(3)建立健全应急预案,提高应对突发事件的能力。
2. 提升服务质量(1)优化运输路线,减少客户等待时间。
(2)提高运输速度,确保客户准时到达。
(3)加强服务意识,提高服务水平,为客户提供优质服务。
3. 优化企业管理(1)完善内部管理制度,提高管理水平。
(2)推进信息化建设,提高工作效率。
(3)加强成本控制,提高企业效益。
4. 加强人才培养(1)开展员工培训,提高员工业务技能和服务水平。
(2)加强人才引进,充实企业人才储备。
(3)建立健全激励机制,激发员工工作积极性。
5. 落实环保措施(1)推广绿色出行,倡导低碳环保。
(2)加强车辆维护,提高车辆燃油利用率。
(3)加强废弃物处理,减少环境污染。
四、工作总结下半年工作计划是道路交通运输企业发展的关键时期,我们要紧密围绕企业发展目标,细化工作任务,明确责任分工,确保各项工作有序推进。
同时,我们要不断完善和调整工作计划,以适应市场变化和企业发展需要。
通过全体员工的共同努力,确保年度目标的顺利实现,为我国道路交通运输事业的发展贡献力量。
总之,下半年工作计划要注重安全管理、服务质量、企业管理、人才培养和环保措施等方面的全面提升。
交通运输企业战略管理分析及思考——以西安市公交总公司为例
要加 强对驾驶 员的安 全教育和培训 力度。在 全 通 过 社 会 各 方 面 共 同 努 力 把 公 交 总 公 司 办 成 一 个 既 能 够 视。首先 , 体现 政府意志 , 又 能够适应 经济发展 需求 , 社会 、 经济效益 体驾驶 员 中开展 以 “ 文明行驶 、 尊重生命” 为主题 的安 全教 不断 提高 , 生产规模不断扩 大 , “ 全国一流、 政府放 心、 市 民 育活动 , 并 安排全体驾驶 员进行安 全培训 , 牢 固树 立安 全 逐步建 立安 全预警和风 险评 估体 系。不 满意”的综合性城市 公共交通企 业 , 为中西部公 交服务协 生 产意识。其 次 , 调 发展提供示范 , 做 出贡献。 2 . 战 略实施对策分析
综合报道★观 察 思考
三、 公 交总公司 战略制定与 实施 分析
1 . 发 展 战 略 制 定
能运营管理 系统 、 公交信息 资源整 合开发 与利 用、 公交运 营综合 分析辅 助决策和公交信息服务建设等 4 个 方面 实现
进 而全方位提升 公交决策水平 、 安 全应急处理 面 对着 机 遇 与 挑 战 并 存 的 全 新 发 展 时 期 , 公 交 总公 司 重点突破 ,
断强化对安全行驶情况的检查和对违章率、 事故率 的分析 ,
将“ 海 因法则” 与企业 的实际结合起来 , 科 学地 持之 以恒地
( 1 ) 切 实提 高现有 资源的利用率 与产 出效益。在新 的 抓好安全 管理 , 真正 实现 由事后处理 向事 前防范 的转 变。
发展 时期 , 公交总公司应当继续 秉承 “ 服务为根、 效益为本 、 ( 5 ) 完善企业 文化 , 提高公 交服 务水平和质 量。众所 企业文 化可以对人产 生一种内在 的约束力 ( 即人们 持续创 新、 追 求完美” 的核 心价值观 , 稳步提 高现有资源的 周知 , 利用率 , 结合客运市场形势的变化适时地优化资源配置。 要 在思想 意识上 的 自我 约束 ) ,这是对制度 约束的一种重 要
交通运输企业管理
交通运输企业管理引言交通运输企业管理是指对交通运输企业进行规划、组织、领导、协调、控制等活动的过程。
在现代社会中,交通运输企业管理的重要性不言而喻。
良好的交通运输企业管理可以提高企业的效率,降低成本,提升服务质量,为社会经济的发展做出积极贡献。
本文将介绍交通运输企业管理的基本概念、关键要素和常见挑战,并提出一些提高管理效果的建议。
交通运输企业管理的基本概念交通运输企业管理是指对交通运输企业的各项活动进行计划、组织、领导、协调和控制,以实现企业目标的全过程管理。
交通运输企业管理涉及多个方面,包括战略规划、人力资源管理、运营管理、财务管理、市场营销等。
一个高效的交通运输企业管理体系可以提高企业的竞争力,提升客户满意度,并实现可持续发展。
交通运输企业管理的关键要素1. 战略规划战略规划是交通运输企业管理的基础,是企业制定长期发展目标和策略的过程。
良好的战略规划可以确保企业的发展与市场需求相适应,同时为其他管理活动提供了指导。
2. 组织架构合理的组织架构是交通运输企业管理的关键要素之一。
一个清晰的组织架构可以确保企业内部的协调与合作,促进信息流通和决策的及时性。
3. 人力资源管理人力资源是交通运输企业的核心资产,有效的人力资源管理对于企业的成功至关重要。
这包括招聘、培训、激励、绩效评估和员工关系等方面的管理。
4. 运营管理运营管理是交通运输企业管理的核心环节,包括车队管理、路径规划、货物配送、仓储管理等。
有效的运营管理可以最大限度地提高资源利用率,减少成本,提升服务质量。
5. 财务管理财务管理是交通运输企业管理的重要组成部分,涉及预算编制、成本控制、资金管理等方面的工作。
良好的财务管理可以确保企业的财务状况良好,为企业的发展提供可靠的支持。
6. 市场营销市场营销是交通运输企业管理的关键活动,涵盖市场调研、产品定位、市场推广等方面。
通过有效的市场营销,交通运输企业可以扩大市场份额,提高品牌知名度。
交通运输企业管理的挑战1. 资源管理交通运输企业面临着有限的资源,包括人力资源、物资资源和资金资源。
道路运输企业发展战略规划
道路运输企业发展战略规划在当今竞争激烈的市场环境下,道路运输企业面临着诸多挑战和机遇。
为了实现可持续发展,制定科学合理的发展战略规划显得尤为重要。
一、行业现状分析随着经济的快速发展,道路运输行业在国民经济中的地位日益凸显。
然而,当前道路运输企业也面临着一些问题。
首先,市场竞争激烈。
众多运输企业涌入市场,导致运力过剩,价格竞争激烈,利润空间被压缩。
其次,成本不断上升。
包括燃油、人力、车辆购置和维护等成本的增加,给企业经营带来了较大压力。
再者,法规政策日益严格。
环保要求、安全监管等方面的法规不断完善,企业需要投入更多的资源来满足相关标准。
最后,客户需求日益多样化和个性化。
客户不仅关注运输价格,还对运输时效、服务质量等方面提出了更高的要求。
二、企业内部资源与能力评估1、车辆资源企业拥有一定数量和类型的运输车辆,但车辆的新旧程度、性能和技术水平参差不齐。
2、人力资源拥有一支经验丰富的驾驶员队伍,但在管理人才、技术人才方面相对缺乏。
3、运营网络在某些区域建立了相对稳定的运输线路和客户群体,但覆盖范围仍有待进一步扩大。
4、信息化水平企业的信息化建设相对滞后,在运输调度、客户管理等方面的信息化程度不高,影响了运营效率和服务质量。
三、发展战略目标1、短期目标(1-2 年)优化现有运输线路,提高车辆利用率,降低运营成本,稳定现有客户群体,实现年度盈利增长。
2、中期目标(3-5 年)拓展运输业务范围,增加新的服务项目,提升企业的市场份额和知名度,建立区域品牌优势。
3、长期目标(5 年以上)打造成为全国知名的综合性道路运输企业,实现多元化发展,形成核心竞争力。
四、发展战略选择1、差异化战略通过提供个性化的运输服务,如冷链运输、危险品运输等特色服务,满足特定客户群体的需求,从而在市场中脱颖而出。
2、成本领先战略加强内部管理,优化运营流程,降低采购成本,提高车辆的运营效率,以低于竞争对手的成本提供运输服务。
3、集中化战略聚焦特定区域或特定客户群体,集中资源提供优质服务,提高客户满意度和忠诚度。
运输和物流业交通运输规划管理办法
运输和物流业交通运输规划管理办法随着全球化的加速推进和物流需求的不断增长,运输和物流业的重要性日益凸显。
为了促进交通运输的有序发展,提高交通运输质量和效率,中国国家发展和改革委员会、交通运输部等相关部门制定了《运输和物流业交通运输规划管理办法》。
本文将重点探讨该办法的背景、内容和影响。
一、背景及必要性随着中国经济的快速发展,物流需求不断增长。
然而,由于交通运输规划管理的不规范和地区之间的物流协调不足,导致了一系列问题。
这包括交通拥堵、运输成本上升、资源浪费等。
为了解决这些问题,更好地推动物流业的可持续发展,制定《运输和物流业交通运输规划管理办法》势在必行。
二、主要内容《运输和物流业交通运输规划管理办法》包括以下主要内容:1. 规划管理原则:办法明确规定了运输和物流业交通运输规划管理的原则,如节约能源、优化结构、安全可靠、可持续发展等。
这些原则旨在引导运输和物流业向高效、智能、绿色、可持续的方向发展。
2. 规划编制要求:办法规定了各级政府制定交通运输规划的要求。
包括对交通运输需求预测、可行性研究、资源配置、保障措施等方面提出了具体要求。
这有助于确保规划的科学性和可操作性。
3. 组织实施机制:办法明确了交通运输规划的组织实施机制。
包括设立专门的规划编制机构、联合会商、分工协作等。
这将有助于提高规划的执行效果,加强各方之间的协作。
4. 监督管理措施:办法还规定了交通运输规划的监督管理措施。
各级政府应定期评估规划实施情况,加强对规划的监督和指导。
同时,鼓励社会各界参与规划的评估和监督,使规划管理更加透明和民主。
三、影响及展望《运输和物流业交通运输规划管理办法》的实施将对运输和物流业产生重要的影响。
首先,该办法的实施将有助于优化交通运输结构,提高运输效率。
通过合理规划和管理,可以减少拥堵、提高运输可靠性,降低运输成本,提高物流行业的竞争力。
其次,该办法将促进交通运输绿色可持续发展。
通过引入节能环保理念和新技术,推动运输和物流业向绿色低碳方向发展,减少对环境的负面影响。
交通运输企业管理第二章课后答案
第二章1、如何理解企业战略?它具有哪些特性?答:企业战略是一种观念,其重要实质同价值观、文化和理想等精神内容为组织成员所共同一样,战略的观念要通过组织成员的期望和行为而形成分享。
特征:全局性;长远性;指导性;现实性;竞争性;风险性;创新性;相对稳定性;企业战略必须与企业管理模式相适应;企业战略应与战术、策略、方法、手段相适应。
2、企业中存在什么层次的战略?答:(1)总体战略:是企业总体战略的总纲,是企业的最高管理层指导和控制整个企业的一切行为的最高行动纲领。
(2)经营战略:是企业内部各部门和所属单位在企业总体战略指导下,经营管理某一个特定的经营单位的战略计划。
(3)职能战略:是为贯彻、实施和支持企业总体战略与企业经营战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
3、反映宏观经济运行状况的指标有哪些?答:国内生产总值、就业水平、物价水平、消费支出分配规模、国际收支状况、以及利率、通货供应量、政府支出、汇率。
4、试用波特的五种力量模型评价当前的公路运输行业的竞争。
答:(1)现有竞争者分析我国的公路施工业,自20世纪90年代中期实施招投标制以来,形成了完全开放的自由竞争市场,大量的铁路施工企业、民营企业跻身公路施工市场,打破了公路行业条块分割、国有公路施工企业一通天下的格局。
(2)潜在进入者分析总的来看,国内公路工程施工由于受政府政策影响和资金需求量等条件限制,进入壁垒较高,但这种壁垒也并非永久的,它随着市场的规范和完善逐步降低。
(3)替代品分析就公路设施而言,其替代品有铁路、水路、民用航空等几种产品。
其它可替代运输包括管道运输、邮政运输、私人汽车运输等从发展趋势来看,无论是公路客运还是货运,替代品的威胁都不容忽视。
(4)供应商分析公路施工业主要存在两类供应商:施工设备供应商和材料供应商。
公路施工企业的施工设备供应商主要是国内外机械设备制造厂或者其经销代理商、装载设备制造商及其经销商、设备配件生产及经销商。
交通运输行业的战略管理与发展
交通运输行业的战略管理与发展交通运输行业作为一个国家乃至全球经济发展的重要基础,其战略管理和发展也是至关重要的。
在当前日益竞争激烈的市场环境下,只有制定和实施了科学合理的战略规划,才能够保持持续稳定的发展态势,获得更大的市场份额和经济利益。
交通运输行业的战略管理,需要依据具体的市场需求和行业发展趋势,分析和确定自身的优势和劣势,制定相应的战略规划和落实措施。
例如,在公路运输领域,随着汽车科技和新材料技术的不断升级,物流运输效率和效能不断提高,大型物流企业及优质快递公司逐渐崛起。
因此,公路运输企业应加强科技创新和人才培养,提高物流运输利润和满意度,同时拓宽市场渠道,创造更多的商业机会。
在航空运输行业,如何提高航空公司的运输服务和安全控制等方面的能力,是一个既对消费者也对行业企业至关重要的问题。
在当前全球新冠疫情的影响下,航空公司需加强飞机清扫和卫生技术、开发新的市场需求和工业用途,以应对这一全球挑战。
因此,航空公司在制定战略管理和发展计划时,需要针对企业自身的市场地位和品牌形象定位,制定符合市场需求和投资预算的战略规划。
铁路运输作为传统的交通方式,其未来发展也需要面临复杂的市场竞争和互联网化的信息时代,需要更加注重提高利润点和运行成本降低的双重效益。
在制定铁路运输企业战略管理和发展规划时,需要不断优化运输线路和设施,重视安全技术和人力资源培训,适时开发和推广新的高速铁路产品和技术,提高运输安全和服务质量,以收获更高的市场竞争优势和经济效益。
随着科技的发展和市场的竞争,交通运输行业的战略管理和发展已经呈现出多元化、复杂化、个性化的趋势。
因此,在制定战略规划时,交通运输企业不宜沿袭传统经验和模式,而应结合市场需求变化、技术革新和人力资源优化,制定符合个性化需求的一体化战略规划。
同时,加强新技术与科研力度的投入、加强国际合作、开拓国内外市场等方面的措施也是交通运输企业进行战略管理和发展的重点前沿。
城市交通运输规划和管理
城市交通运输规划和管理一、城市交通运输规划概述城市交通运输规划是指根据城市的特点和需求,为城市发展制定出长远的交通发展目标和具体的交通规划路线,以解决城市道路交通、公共交通、非机动车与步行交通等方面的问题,提高城市交通运输系统的效率和安全性。
城市交通运输规划主要包括市域交通规划、交通网络规划、路网结构规划、公共交通规划、停车系统规划等方面,通过对城市交通运输系统的规划,有效解决城市交通拥堵问题和提高城市居民的交通出行效率。
二、城市交通运输管理城市交通运输管理是指对城市交通运输行业的监管、规范和服务等方面的管理工作,旨在提升城市交通运输服务质量和交通出行效率,推动城市交通运输行业健康稳定发展。
城市交通运输管理主要包括交通规划管理、路政管理、公共交通管理、驾驶员管理、交通执法管理等方面,通过严格的管理制度和执法措施,有效维护城市道路的交通秩序和安全,从而提高城市居民的交通出行体验。
三、城市交通运输规划与管理存在的问题1.城市交通发展战略不符合实际需求,规划过程缺乏科学、数据、解决问题的能力;2.城市道路交通拥堵问题突出,道路管理体制不完善;3.城市公共交通网络设置不合理,交通管理机构之间协作不足;4.交通安全管理体系不健全,城市居民的交通安全意识不强;5.城市交通运输管理缺乏规范和制度性,城市交通管控手段不完善。
四、城市交通运输规划和管理的对策建议1.加强市域交通规划、交通网络规划和公共交通规划管理,合理引导城市交通投资,推动城市交通现代化;2.制定完善的道路建设规划及路政管理制度,推进城市道路交通智能化,缓解城市道路交通拥堵问题;3.优化城市公共交通线路设置,提高公共交通服务质量,加大支持力度,实现公共交通与私人交通有效衔接;4.加强交通安全监管,以预防为主,严格执法,加强监管,提高城市居民的交通安全意识;5.建立健全的城市道路交通管理制度,提升城市交通管理水平,实现城市交通管控的规范化和制度化。
企业战略管理作业中通快递
企业战略管理作业中通快递重庆⽂理学院经济管理学院《企业战略管理》课程设计永川中通快递公司战略规划(2014年——2018年)教师:肖艳专业:⼯商管理年级:2012级班级:⼯商管理1班⼩组:永川中通快递外部环境分析⼀、公司基本情况与背景简介中通快递创建于2002年5⽉8⽇,是⼀家集快递、物流、电商、印务于⼀体,综合实⼒位居国内物流快递企业前列的⼤型集团公司,注册商标“中通?”、“zto?”。
(⼀)中通快递重庆永川分公司简介公司名称:重庆永川中通速递分公司公司规模:20-99⼈公司⾏业:贸易/交通/运输/物流公司类型:股份制企业公司地址:重庆市永川区卧龙路708号(新城⼆转盘旁妇幼保健院前⾏100⽶即到)(⼆)中通速递重庆永川分公司存在的问题1、送货速度慢中通速递公司迅速占据市场的同时,其投诉也在逐年不断的增加,其中送货速度慢是消费者反映最普遍的问题。
原因主要有:⑴公司为了减少成本,它快递的委托⼈许多都是做兼职的本地⼤学⽣,受课程和其他原因影响,其收件、送件的时间并不统⼀。
⑵是⼯作⼈员为了赚取利润收取那些公司⽆法送达的快件。
然后快件交给其他快递公司托运赚取差价,照成货物在途时间增长。
⑶快递在配送中⼼中储存、分拣与配货中占⽤很长的⼀段时间,由于中通速递仓储设施并不完善,操作⼤部分属于半机械化和⼈⼯化,其间占⽤很长⼀部分时间。
加之送货路线不完善导致快递员送货⾛了许多弯路,占⽤时间。
2、服务态度差随着经济的飞速发展,⼈们越来越注重对快递公司的服务质量,这使快递公司不得不对服务质量进⾏严格的把关。
快递业在服务⽅⾯出现许多漏洞不⾜,具体表现在:⑴在储存,分拣与配货快递过程中随意乱扔客户物品造成,物品损坏事件。
⑵快递员运⽤⾃⼰⼿中的主动权强制收件⼈先签字再验货。
⑶发放物品时现场混乱,容易造成物品的丢失。
⑷快递员送件时间不固定,造成很多物件⽆法准时送到客户⼿中,之后打电话说下班了没办法送过来,⾃⼰过来取或明天再拿。
物流公司运营管理包括什么
物流公司运营管理包括什么引言物流公司运营管理是指对物流企业进行组织、协调、监督和控制等方面的管理活动,以实现物流服务的高效性和优质性。
它是一个涉及多个层面和环节的综合性管理系统,需要综合运用管理学、物流学、经济学等多个学科的理论和方法。
本文将从战略管理、运输管理、仓储管理和信息管理等方面,探讨物流公司运营管理的具体内容。
一、战略管理作为一个物流企业,战略管理是其运营管理的基础和核心。
物流公司需要明确自己的竞争定位和发展目标,并制定相应的战略和策略。
战略管理包括市场定位、产品设计、组织结构和人力资源等方面的管理,以确保物流企业的长期竞争优势。
二、运输管理运输管理是物流公司运营管理的重要环节之一。
它涉及到货物的运输路线、运输工具的选择、运输成本的控制等方面。
物流公司需要合理规划运输线路,选择合适的运输工具,并通过运输物流信息系统实现运输过程的跟踪和管理,以提高货物的运输效率和运输成本的控制。
三、仓储管理仓储管理是物流公司运营管理的另一个重要环节。
物流公司需要合理规划仓库布局,确定仓库的功能和服务水平。
在仓库管理方面,物流公司需要考虑货物的入库、存储、出库等具体操作,以及仓库设备的维护和管理等问题。
同时,物流公司还需要建立有效的库存管理体系,实现库存水平的优化和降低库存成本。
四、信息管理信息管理在现代物流公司运营管理中起着至关重要的作用。
物流公司需要建立健全的信息系统,实现对物流过程的全面监控和管理。
信息管理包括物流信息的采集、存储、处理和传递等方面,以实现物流过程的信息化、自动化和智能化。
通过信息管理,物流公司可以更好地掌握货物流向、库存情况和运输状态等信息,提高物流服务的质量和效率。
五、质量管理质量管理是物流公司运营管理中至关重要的内容之一。
物流公司需要确保货物在整个运输和仓储过程中的质量和安全。
质量管理包括对物流设备的检验和维护,对货物的质量检测和控制,以及对员工的培训和管理等方面。
通过质量管理,物流公司可以提高货物的送达准确性和货物的完整性,提升客户的满意度和信任度。
交通运输企业战略管理分析及思考以西安市公交总公司为例
三、公交总公司战略制定与实施分析1.发展战略制定面对着机遇与挑战并存的全新发展时期,公交总公司提出了自身的发展战略,就是要以“建设全国公交示范城市”为目标,创新体制、机制、票制,统筹规划、建设和运营,建立文明规范、诚实可靠、保障有力的公交服务系统,为人民群众提供快捷、安全、方便、舒适的公共交通服务。
同时,通过社会各方面共同努力把公交总公司办成一个既能够体现政府意志,又能够适应经济发展需求,社会、经济效益不断提高,生产规模不断扩大,“全国一流、政府放心、市民满意”的综合性城市公共交通企业,为中西部公交服务协调发展提供示范,做出贡献。
2.战略实施对策分析(1)切实提高现有资源的利用率与产出效益。
在新的发展时期,公交总公司应当继续秉承“服务为根、效益为本、持续创新、追求完美”的核心价值观,稳步提高现有资源的利用率,结合客运市场形势的变化适时地优化资源配置。
要调整、优化线网结构,完善与地铁的接驳功能,提高群众出行的便利性;要完善营运票价体系,提高公交出行的吸引力;要发挥公交总公司集中调配和指挥的功能,为营运生产提供更优质全面的服务,提高各项资源综合利用效率,促使服务质量不断提高,从而使公交总公司的品牌更加深入人心。
(2)不断改进公司内部管理。
首先,公交总公司要准确定位工作职责、功能,明确公交总公司的职责功能主要在于搞好企业发展战略规划,关注企业发展远景,制定相关规则,完善机制以及管理好领导决策队伍,不断完善和改进公司体制建设。
其次,分公司也要准确定位自己的工作职责、功能,做好安全生产经营管理工作,做好现场管理工作,致力于保持职工队伍的稳定。
第三,参股、控股公司要定位自己的工作职责、功能,按照《公司法》和共同制定的公司章程,在“三会”的监督制约下开展工作,遵循市场规律,独立经营,自负盈亏。
(3)加强企业标准化和信息化建设。
在企业标准化建设方面,要以管理标准化、工作标准化、技术标准化作为主要内容,推动企业管理不断走向法治化、规范化、标准化,并实现自我完善与自我更新。
大连交通运输集团的战略规划
中国管理案例共享中心案例库教学案例案例正文:大连交通运输集团的战略规划1摘 要:本案例描述了大连交通运输集团有限公司成立之后,成功解决国有企业 遗留的历史问题, 抓住市场机遇, 通过二次创业, 历经四年发展逐渐壮大的过程。
在集团各项业务蒸蒸日上时,市场经济环境日益错综复杂,企业两大支柱产业面 临着各种机遇和挑战。
如何在错综复杂的环境中调整企业的发展战略,适时地进 行新一轮的战略规划,实现可持续发展,成为企业当前面临的首要问题。
关键词:战略规划;交通运输;企业发展0 引言深夜,大连交通运输集团董事长李继君仍在办公桌前翻阅公司这几年来的 资料。
时值年末,企业的年度战略论坛即将召开,集团第二次创业的任务已经 完成, 李董需要在论坛召开之前拟出一份从明年开始的第三次创业的战略规划, 面对着目前复杂的经济形势,道路似乎异常艰难,集团今后该怎样走,李董陷 入了沉思……1 集团的成立与发展大连交通运输集团有限公司(以下简称大连交运集团)是于 2000 年 8 月由 大连运输集团、大连长途客运公司、大连汽车总站、大连中转货运公司四家国 有道路运输企业组建的国有独资企业。
2000 年至 2003 年,企业组织资产整合 重组,由于缺少发展和经营战略,管理制度和流程落后,经营效益呈现负增长 的态势。
截止 2004 年,集团拖欠职工工资,医疗费用等达 1600 多万元,需还 银行贷款及其他企业债务 1 亿多元。
李继君正是在大连交运集团发展举步维艰的时候临危受命,调任该集团担 任董事长、总经理。
为了集团的发展,他提出了第二次创业的战略思路,在管 理方面重铸企业文化,调整企业结构,实行流程再造,在经营方面盘活经营资 源,扩大市场领域和核心竞争力。
经过这四年的发展,集团不仅偿还了公司的1.本案例由大连理工大学朱方伟老师指导岳英、刘娇、晁婷撰写,版权归大连理工大管理学院所有。
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浅谈铁路交通运输业存在的问题及发展战略
浅谈铁路交通运输业存在的问题及发展战略随着经济的快速发展,铁路交通运输业在我国的地位日益重要。
铁路交通运输业也存在着一些问题,如安全隐患、设施老化、管理不规范等,这些问题严重影响了铁路运输的效率和发展。
为了推动铁路交通运输业的健康发展,有必要深入分析存在的问题,并提出有效的发展战略。
铁路交通运输业存在的问题主要集中在以下几个方面:一、安全隐患近年来,铁路交通运输业发生了一些严重的安全事故,如列车相撞、脱轨等,给人们的生命财产造成了严重的损失。
安全是铁路交通运输业发展的基础,如何提高列车的安全性成为了亟待解决的问题。
二、设施老化我国铁路交通设施大多建设于上个世纪,随着使用年限的增加,设施老化现象愈发严重。
老化的轨道、桥梁和信号设备给列车的运行带来了很大的不便,也给铁路交通的安全带来了极大的隐患。
三、管理不规范由于历史原因和管理体制的落后,铁路交通运输业的管理存在不规范、效率低下的问题。
管理不规范不仅影响了运输的效率,也增加了工作人员的工作负担,降低了服务质量。
四、发展不平衡在我国的东部地区,铁路交通运输发达,但是在西部地区,铁路交通运输相对滞后。
发展不平衡导致了资源的浪费,也制约了区域经济的整体发展。
以上问题的存在严重制约了我国铁路交通运输业的进一步发展,也给我国的经济建设带来了一定的压力。
为了解决这些问题,我们需要制定一些有效的发展战略:一、加大安全投入为了提高列车的安全性,铁路交通运输企业应加大安全投入,提高设施的维护水平,建立健全的安全管理制度,加强培训,提高员工的安全意识。
二、加快设施改造为了解决设施老化的问题,铁路交通运输企业应加快设施改造的步伐,更新老化的轨道、桥梁和信号设备,确保设施的安全运行和高效使用。
三、优化管理体制为了提高管理的效率和服务质量,铁路交通运输企业应优化管理体制,建立科学的管理制度和培训体系,提高员工的素质和技能,提高管理的科学性和规范性。
四、加强区域协调为了实现铁路交通运输的平衡发展,各地区应加强协调,调动各方力量,加大对西部地区的铁路交通建设和投入,实现区域铁路交通的全面发展。
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第一节
企业战略的性质
(10)企业战略应与战术、策略、方法、手段相适应 一切好的企业 战略如果缺乏实施的力量和技巧,也不会取得好的效果。 三、企业战略的层次与内容
1.企业总体战略 2.企业经营战略 3.企业职能战略
第二节
一、企业战略分析的主要内容 (一)企业战略外部环境分析 1.经济环境
企业战略分析
第二节
企业战略分析
4.企业核心能力 二、战略分析的意义 1)企业外部环境正在变得越来越复杂,企业所作的各种经营决策
的风险也越来越大,尤其是大型企业更是如此。 2)任何一个企业经营者面临的各种考验无不与环境的挑战有关, 企业的兴衰和经营者的成败,取决于他们对外部环境中存在着的 机会和威胁以及自身具备的优势与弱点的正确认识和反应。 三、SWOT分析模型 1.构造SWOT矩阵 1)列出公司的关键外部机会。 2)列出公司的关键外部威胁。 3)列出公司的关键内部优势。
第二节
企业战略分析
1)行业内企业的数量和力量对比。 2)行业市场的增长速度。 3)行业内企业的差别化与转换成本。
4)战略赌注。 5)在许多传统行业,由于历史的原因,沉淀了各自的行业游戏规 则,企业只在游戏规则的范围内竞争,很少越雷池而动。 6)行业的分散与集中程度。 7)投入与退出壁垒。 (三)企业战略的内部因素分析 1.企业结构 2.企业文化 3.企业资源
优势 1.资金 2.进入这个市场较早 3.有比较完整的销售网络 4.统计技术比较先进 5.居于市场领先地位占有 投资咨询行业相当的份额 6.知名度较高
第二节
企业战略分析
图4-1
行业竞争的五种力量
(1)买方对行业内的影响 买方对行业的影响主要取决于买方与行
第二节
企业战略分析ຫໍສະໝຸດ 业的讨价还价能力。 1)行业内企业的产品的差别化程度。 2)买方对价格的敏感程度。
3)买方拥有行业内企业成本结果信息的程度。 4)买方行业与供应商行业的集中程度。 5)买方的转换成本。 6)购买者后向一体化的可能性。 (2)供方对行业内企业影响 供方对行业的影响也很大。 (3)替代品威胁 替代品给行业产品的价格定了一个上限。 (4)新加入者的威胁 来自行业外的第四种影响力量,也是最敏感 的影响力量,是潜在的入侵者。 (5)行业内企业的竞争 行业内的企业并不都是竞争对手。
第二节
企业战略分析
4)列出公司的关键内部劣势。 5)将内部优势与外部机会相匹配,把作为结果的SO战略填入格中。 6)将内部劣势与外部机会相匹配并记录得出的WO战略。
7)将内部优势与外部威胁相匹配并记录ST战略。 8)将内部劣势与外部威胁相匹配并记录WT战略。 2.制定行动计划
第二节
企业战略分析
表4-1 SWOT矩阵分析
第一节
3)战略是一种模式。 4)战略是一种定位。 5)战略是一种观念。
企业战略的性质
二、企业战略的性质和特征 (1)全局性 企业战略就是企业发展的蓝图,制约着企业经营管理 的一切具体活动,它追求企业的总体效果。 (2)长远性 企业战略考虑的是企业未来相当长一段时期内的总体 发展问题。 (3)指导性 企业战略规定了企业在一定时期内基本的发展目标, 以及实现这一目标的基本途径,指导和激励着企业全体职工努力 工作。
第一节
企业战略的性质
(4)现实性 企业战略是建立在现有的主观因素和客观条件基础上 的,一切从现有起点出发。 (5)竞争性 企业战略是适应市场的需要而产生的,是为了增强企
业的活力和优势而制定的。 (6)风险性 企业战略是对未来发展的规划,然而环境总是处于不 确定的和变化莫测的趋势中,任何企业战略都伴随有风险。 (7)创新性 企业战略的创新性源于企业内外部环境的发展变化, 因循守旧的企业战略是无法适应时代发展的。 (8)相对稳定性 企业战略一经制定后,在较长时期内要保持稳定 (不排除局部调整),以利于企业各级单位和部门努力贯彻执行。 (9)企业战略必须与企业管理模式相适应 企业战略不应脱离现实 可行的管理模式,管理模式也必须调整以适应企业战略的要求。
第一节
企业战略的性质
一、企业战略的内涵 (1)安德鲁斯(K.Andrews)的定义 1965年,美国哈佛商学院教授安 德鲁斯认为,企业总体战略是一种决策模式,它决定和揭示企业
的目的和目标,提出实现目的的重大方针与计划,确定企业应该 从事的经营业务,明确企业的经济类型与人文组织类型,以及决 定企业应对员工、顾客和社会作出的经济与非经济的贡献。 (2)安索夫(H.I.Ansoff)的定义 1984年,美国著名的战略学家安索 夫指出,企业在制定战略时,有必要先确定自己的经营性质。 (3)明茨伯格(H.Mintzberg)的定义 加拿大麦吉尔大学管理学教授 明茨伯格对于企业战略的定义有着他自己的独到之处。 1)战略是一种计划。 2)战略是一种计策。
第二节
企业战略分析
(2)产品创新 产品创新能够拓宽市场需求、增加各竞争卖主之间 产品的差别、吸引其他企业进入该行业,从而对行业中各企业的 生产方式、规模经济性、营销渠道、相对成本地位等行业结构因
素的变化起着推动作用,进而推动整个行业的发展。 (3)政府法规和调控政策 政府法规和调控政策的变化会对企业结 构的发展变化产生重要的影响。 (4)产品的消费者及其消费偏好 产品的消费者及其消费偏好的变 化,可能会带来新的市场需求,从而要求企业制定出新的战略与 之相适应。 4.影响行业与竞争的五种力量
第二节
5.自然环境 (二)行业分析 1.行业概况分析
企业战略分析
1)行业所处的发展阶段分析。 2)行业在社会经济中的地位和作用分析。 2.行业的基本特征分析 3.行业发展动力分析 (1)行业长期增长率 行业长期增长率的改变会影响行业内外企业 的投资决策,引起企业进入或退出该行业,从而改变整个行业的 相对供求关系和竞争强度。
(1)经济阶段 目前国家经济是处于何种阶段,宏观经济以及经济 周期性的发展变化。 (2)人均收入 它与消费品市场的购买力有着很大的正相关关系。 (3)人口因素 一个国家的人口总量往往决定着该国许多行业的市 场潜力,特别是在生活必需品和非耐用消费品方面更是如此。 (4)价格 价格的升降和货币的升值及贬值之间具有密切的关系。 2.技术环境 3.文化环境 4.政治环境