黄荆假日酒店保安管理制度
酒店保安规章管理制度
一、总则为加强酒店安全管理，保障酒店客人、员工及财产安全，维护酒店正常经营秩序，特制定本制度。
本制度适用于酒店全体保安人员。
二、卫生制度1. 保安室是保安工作场所，非保安人员无正当理由不得入内，禁止在警卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生，违者均按相关规定进行处罚。
2. 保持保安室内的环境卫生，物品放置有序，未经同意，禁止他人物品存放在保安室。
3. 所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接，并按正常程序对其负责。
4. 保安室应24小时有保安员值守，确保安全。
5. 保安人员要保持个人卫生整洁，身上无异味，经常洗澡。
6. 当值保安要求每天打扫保安室及酒店院内卫生，保持室内及院内卫生洁净。
三、岗位职责1. 当值保安要求在规定时间进行酒店巡逻，确保酒店内无安全隐患。
2. 负责确保院内车辆的安全，对进出车辆进行登记、检查，防止车辆被盗、损坏。
3. 维持酒店办公场所内外区域的正常工作秩序、治安秩序，消除隐患于萌芽状态，防患于未然。
4. 保安人员必须为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。
5. 对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，维护酒店良好形象。
6. 接到客人、员工或部门报告的突发事件，应迅速处理，并向上级领导汇报。
7. 负责酒店内部保卫工作，确保酒店财产、员工及客人安全。
8. 配合酒店其他部门开展安全检查、消防安全演练等活动。
四、会客制度1. 严格执行酒店会客制度，凡是联系工作、业务人员进入酒店必须按照会客程序操作。
2. 保安人员应热情、有礼地接待客人，做好登记工作，确保客人安全。
3. 对违反会客规定的客人，应立即制止，并上报上级领导。
五、奖惩制度1. 保安人员严格遵守本制度，表现突出者，给予表扬、奖励。
2. 保安人员违反本制度，视情节轻重，给予警告、罚款、记过、降职、辞退等处分。
3. 保安人员因工作失误导致酒店财产、客人、员工安全受到损害的，依法承担相应责任。
酒店保安部安全管理制度与规定（四篇）
酒店保安部安全管理制度与规定第一章总则第一条为确保酒店安全以及宾客和员工的人身安全，保障财产安全，制定本制度。
第二条酒店保安部是保障酒店安全、维护秩序的专门执行机构，负责全面管理酒店内的安全工作。
第三条本制度适用于酒店保安部的安全管理工作。
第四条酒店保安部负有下列职责：1. 组织并实施保安工作；2. 制定保安服务规范和操作规程；3. 组织开展安全培训和教育；4. 负责安全设施的日常管理和维护；5. 协助处理各种安全事故和突发事件；6. 进行安全巡查和监控；7. 提供紧急援助和警戒保护。
第五条酒店保安部应由专业保安人员组成，保安人员需经过严格的培训和考核，持有有效的保安员证。
第六条酒店保安部负责向上级主管部门报告安全工作情况，接受监督和指导。
第七条酒店保安部应与公安机关、消防部门、卫生部门等相关部门保持密切联系，建立联络工作机制。
第八条本制度由酒店保安部制定和解释。
第二章安全工作原则第九条酒店保安部实施安全管理的原则是：1. 以人为本，保障人员安全；2. 预防为主，防范于未然；3. 现场负责，快速处置；4. 依法合规，保障正当权益；5. 全员参与，综合治理。
第十条酒店保安部应严格履行业务职责，依法履行保密义务，不得泄露酒店的重要信息。
第十一条酒店保安部应加强安全宣传教育，提高员工的安全意识和自我保护能力。
第十二条酒店保安部应建立健全安全管理制度，制定各项操作规程和应急预案。
第十三条酒店保安部应加强与外界安全机构的合作，共同应对各种安全威胁。
第三章安全管理措施第十四条酒店保安部应加强对酒店出入口的管理，确保秩序井然。
第十五条酒店保安部应建立和完善消防设施，定期进行消防演练和检查。
第十六条酒店保安部应加强对酒店重要设施和重点区域的巡查和监控。
第十七条酒店保安部应定期组织员工进行安全培训和演练，提高应急处理能力。
第十八条酒店保安部应建立快速反应机制，对突发事件和安全事故做出及时处置。
第十九条酒店保安部应制定并实施宾客和员工的安全保护措施，防范外部危险。
酒店保安管理制度及措施
一、前言为确保酒店安全，保障酒店员工和宾客的生命财产安全，维护酒店正常经营秩序，特制定本管理制度及措施。
二、保安部门职责1. 负责酒店的安全保卫工作，确保酒店及宾客的生命财产安全。
2. 负责对酒店内部及周边环境进行巡逻，发现可疑情况及时处理。
3. 负责酒店出入口、停车场、客房、公共区域等的安全检查和监控。
4. 负责处理酒店内部及宾客的突发事件，如火灾、盗窃、打架斗殴等。
5. 负责酒店内部治安管理，维护酒店正常经营秩序。
三、保安人员要求1. 保安人员应具备良好的政治素质、职业道德和业务能力。
2. 保安人员应熟悉酒店的安全管理制度和措施，掌握安全防范技能。
3. 保安人员应保持高度警惕，严格遵守工作纪律，不得擅离职守。
4. 保安人员应具备较强的应变能力和沟通协调能力。
四、管理制度及措施1. 工作制度（1）保安人员应按照规定时间到岗，穿戴整齐，佩戴工作牌。
（2）保安人员应按照规定的路线和时间段进行巡逻，不得擅自改变。
（3）保安人员应认真检查酒店出入口、停车场、客房、公共区域等的安全设施和设备，发现问题及时上报。
2. 安全防范措施（1）加强酒店出入口、停车场、客房、公共区域等的安全检查，确保无安全隐患。
（2）加强对酒店周边环境的监控，发现可疑情况及时上报。
（3）对入住宾客进行身份核实，确保入住信息的准确性。
（4）对酒店内部人员进行安全教育，提高安全防范意识。
（5）定期对保安人员进行安全培训，提高其业务能力和应急处理能力。
3. 应急处理措施（1）接到火警报警后，立即启动火灾应急预案，组织人员疏散，确保宾客生命安全。
（2）接到盗窃、打架斗殴等突发事件报警后，立即采取措施制止，同时上报相关部门。
（3）对受伤人员进行紧急救治，协助医护人员进行救治。
（4）对突发事件现场进行保护，协助公安机关进行调查取证。
五、奖惩措施1. 对表现优秀的保安人员进行表彰和奖励。
2. 对违反工作纪律、造成安全事故的保安人员进行处罚。
3. 对在突发事件中表现突出的保安人员进行奖励。
酒店保安员管理制度模板
一、总则为了确保酒店的安全与秩序，保障客人和酒店员工的合法权益，根据国家有关法律法规，结合酒店实际情况，特制定本制度。
二、保安员职责1. 维护酒店公共秩序，保障酒店正常运营。
2. 负责酒店区域内的巡逻，及时发现并处理异常情况。
3. 对进入酒店的人员和物品进行安全检查，防止危险品进入。
4. 对酒店内部员工进行安全教育，提高安全意识。
5. 配合公安机关和其他部门开展安全检查、治安巡逻等工作。
6. 收集、整理、上报安全信息，及时报告安全隐患。
7. 执行酒店领导交办的其他工作任务。
三、保安员招聘与培训1. 保安员招聘应严格把关，确保具备以下条件：（1）具有完全民事行为能力；（2）年龄在18周岁以上，身体健康；（3）具备良好的道德品质和较强的责任心；（4）持有相关保安员资格证书。
2. 新聘保安员必须经过岗前培训，培训内容包括：（1）酒店安全管理制度；（2）安全防范技能；（3）应急处置措施；（4）消防安全知识；（5）法律法规知识。
四、保安员工作要求1. 保安员应着装整齐，佩戴工作证，仪容仪表符合要求。
2. 严格执行巡逻制度，按时到岗，认真履行职责。
3. 严格执行门卫制度，对出入人员进行严格审查，防止无关人员进入。
4. 严格执行物品检查制度，防止危险品、违禁品进入酒店。
5. 加强与酒店其他部门的沟通与协作，共同维护酒店安全。
6. 遇有突发事件，应立即报告，并协助相关部门进行处理。
五、保安员奖惩1. 对工作表现突出、成绩显著的保安员给予表彰和奖励。
2. 对违反本制度、工作不负责任的保安员，视情节轻重给予批评教育、警告、记过、降职、解聘等处分。
六、附则1. 本制度由酒店安全部负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
七、其他1. 保安员应严格遵守国家法律法规，自觉维护酒店形象。
2. 保安员应加强自身修养，提高业务水平，确保酒店安全。
3. 保安员应关注社会动态，及时了解和掌握相关法律法规，提高自身法律意识。
酒店保安部管理制度(4篇)
酒店保安部管理制度第一章总则第一条为了加强酒店保安工作的管理，确保酒店安全稳定，保护员工和客人的身心安全和财产安全，制定本管理制度。
第二条酒店保安部是酒店的重要组成部分，负责维护酒店的治安秩序，预防、制止违反法律法规的行为，保护酒店员工和客人的人身财产安全。
第三条酒店保安部的工作原则是“创造安全文化，维护安全秩序，提升安全水平”。
第四条酒店保安部门必须遵守国家法律法规，尊重和保护人权，维护社会稳定。
第五条酒店保安员必须具备必要的专业知识和技能，经过严格的培训和考核合格后方可上岗。
第六条酒店保安部对其下属的保安员进行全面管理，确保其执勤工作的正常进行。
第二章酒店保安部的机构设置第七条酒店保安部设主任1名，副主任2名。
第八条酒店保安部设若干个保安班组，每个班组由1名班长和若干名保安员组成。
第九条酒店保安部主任负责全面领导和管理酒店保安工作，是酒店保安部的最终责任人。
第十条酒店保安部副主任协助主任进行工作，并在主任因故不能履职时代为履行职责。
第十一条酒店保安班长负责班组的管理和领导，指导保安员的执勤工作，确保酒店安全秩序。
第十二条酒店保安员是保安部的基层从业人员，承担着维护酒店治安秩序和保护人身财产安全的重要责任。
第三章酒店保安部的职责和任务第十三条酒店保安部的主要职责是：1. 制定酒店保安工作计划和制度，组织实施；2. 维护酒店的治安秩序，预防、制止违反法律法规的行为；3. 接受酒店领导的委派，参与处理突发事件和安全事故；4. 负责酒店保安装备的管理和维护；5. 组织开展酒店内部保卫宣传教育；6. 组织开展保安员的培训和考核工作。
第四章酒店保安员的职责和权益第十四条酒店保安员的主要职责是：1. 执行酒店的保安工作任务，维护酒店的治安秩序；2. 监控酒店内的监控器材，发现可疑人物或异常情况及时报告；3. 协助解决酒店内部纠纷和安全事件；4. 协助保护酒店员工和客人的人身财产安全；5. 完成上级领导交代的其他保安工作任务。
酒店保安员管理制度范本
第一章总则第一条为确保酒店安全，维护酒店正常经营秩序，保障客人和酒店员工的生命财产安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有保安员。
第三条保安员应严格遵守国家法律法规、酒店规章制度及本制度的相关规定，认真履行职责，确保酒店安全。
第二章职责与要求第四条保安员职责：1. 负责酒店出入口、停车场、重要区域的安全巡逻和监控；2. 负责对来访客人进行身份核实，引导客人进出；3. 负责处理突发事件，如火灾、盗窃、斗殴等；4. 负责协助酒店各部门维护正常工作秩序；5. 负责配合公安机关进行案件调查。
第五条保安员要求：1. 具有良好的政治素质和职业道德，遵纪守法；2. 身体健康，具备较强的应变能力和安全意识；3. 熟悉酒店环境和设施，掌握安全防范知识；4. 具备一定的沟通协调能力和服务意识。
第三章工作制度第六条工作时间与班次：1. 保安员实行24小时值班制度，分班次轮岗；2. 值班时间：白班8小时，夜班12小时；3. 值班人员需按时到岗，不得迟到、早退。
第七条工作流程：1. 保安员应按时参加每日早会，了解当天工作重点和注意事项；2. 严格执行巡逻制度，确保酒店各区域安全；3. 对可疑人员、车辆进行盘查，发现异常情况及时报告；4. 保持与酒店各部门的沟通，协同处理突发事件；5. 值班结束后，进行交接班手续，确保各项工作交接到位。
第八条交接班制度：1. 交接班时，双方应核对当班工作情况，确认无误后签字；2. 下一班接班人员未到岗前，当班人员不得擅自离岗；3. 交接班时，应保持工作场所整洁，确保设施设备正常运行。
第四章奖惩制度第九条保安员奖励：1. 对表现突出、成绩显著的保安员，给予表扬和物质奖励；2. 对在工作中勇于担当、积极协助解决问题的保安员，给予表彰。
第十条保安员处罚：1. 对违反本制度规定，影响酒店安全、形象和秩序的保安员，给予警告、记过、降职等处分；2. 对严重违反国家法律法规、酒店规章制度的保安员，依法予以辞退。
黄荆假日酒店保安管理制度
黄荆假日酒店保安管理制度第一章总则第一条为加强黄荆假日酒店安全管理，确保客户和员工的人身财产安全，制定本保安管理制度。
第二条本制度适用于黄荆假日酒店的保安部门及员工，并适用于其他与酒店相关的保安工作。
第三条黄荆假日酒店保安工作的目标是保障酒店客户的人身财产安全，并与其他部门密切配合，共同维护酒店的良好秩序。
第二章酒店保安组织结构及职责第四条酒店保安部门负责组织和实施酒店的保安工作，具体职责如下：1.制定并贯彻执行酒店的安全管理制度；2.负责酒店内外的安全巡逻及监控工作；3.协助处理突发事件和客户投诉，并及时上报酒店管理层；4.协助开展消防、安全培训和演练活动；5.处理保安设备的维护和保养；6.协助其他部门提高安全意识，进行安全隐患的排查和整改；7.其他与安全管理有关的工作。
第五条酒店保安部门的人员应具备良好的职业道德和素质，服从酒店管理层指挥。
第六条酒店保安部门应建立健全内部管理制度，保证工作的正常开展。
第三章保安工作流程第七条酒店保安部门应定期制定保安工作计划，并根据酒店的实际情况进行调整。
第八条酒店保安部门应进行全面的安全巡逻，包括酒店大堂、客房楼层、餐厅、停车场等重要区域。
第九条酒店保安人员在巡逻过程中应保持高度警惕，发现异常情况立即向酒店管理层报告，并采取相应措施加以处理。
第十条酒店保安人员应负责监控酒店内外的安全设备，确保其正常运行，及时提供安全资料和记录。
第十一条酒店保安人员应参与酒店内外的突发事件处置工作，并协助相关部门进行调查和处理。
第十二条酒店保安人员在处理客户投诉时，应及时了解情况并妥善处理，如果情况无法解决，应及时上报酒店管理层进行处理。
第四章安全培训和教育第十三条酒店保安人员应定期参加安全培训和演练活动，提高其安全防范和应急处理的能力。
第十四条酒店保安部门应定期组织安全知识宣传活动，提高酒店员工和客户的安全意识。
第十五条酒店保安部门应定期组织消防演练和安全逃生演练，确保员工和客户在火灾等突发事件中能够迅速有序地疏散。
酒店保安人员的管理制度
第一章总则第一条为确保酒店的安全、稳定，维护酒店形象，保障酒店客人、员工的生命财产安全，根据国家有关法律法规和酒店实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店所有保安人员。
第三条保安人员应严格遵守国家法律法规，认真履行职责，切实保障酒店安全。
第二章职责与权限第四条保安人员职责：1. 严格执行酒店安全管理制度，确保酒店内部及周边区域的安全；2. 负责酒店客人和员工的人身、财产安全；3. 维护酒店内部秩序，保障酒店正常运营；4. 协助公安机关查处违法犯罪活动；5. 参与酒店突发事件的处理。
第五条保安人员权限：1. 对酒店内部及周边区域进行巡查，确保安全；2. 对违反酒店规定的行为进行制止和处理；3. 对可疑人员进行盘查，必要时可采取强制措施；4. 指挥、协调其他员工应对突发事件；5. 向酒店管理层报告安全情况。
第三章工作制度第六条保安人员应着装整齐、仪容端庄，佩戴工牌，按规定时间上下班。
第七条保安人员应熟练掌握酒店安全设施设备的使用方法，如报警系统、消防器材等。
第八条保安人员应定期进行安全巡逻，确保酒店内部及周边区域安全。
第九条保安人员应加强内部管理，严格执行门卫制度，防止外来人员随意进出。
第十条保安人员应协助酒店管理层处理突发事件，如火灾、盗窃、斗殴等。
第十一条保安人员应与酒店其他部门保持良好沟通，及时汇报安全情况。
第四章培训与考核第十二条保安人员应定期参加安全培训，提高安全防范意识和业务技能。
第十三条保安人员应接受岗位考核，考核内容包括职业道德、业务技能、安全意识等。
第五章奖励与处罚第十四条对表现突出的保安人员给予表彰和奖励。
第十五条对违反本制度规定的保安人员，视情节轻重给予警告、记过、降职、辞退等处罚。
第六章附则第十六条本制度由酒店安全管理部门负责解释。
第十七条本制度自发布之日起施行。
通过以上制度，旨在明确酒店保安人员的职责与权限，规范其工作行为，提高安全防范能力，为酒店创造一个安全、和谐的工作环境。
酒店保安管理制度内容范本
一、总则1. 为确保酒店安全、稳定、有序，维护酒店形象，保障酒店客人、员工的生命财产安全，特制定本制度。
2. 本制度适用于酒店全体保安人员，保安人员应严格遵守。
二、职责与权限1. 保安部是酒店安全保卫工作的责任部门，负责酒店的安全保卫、秩序维护、消防管理等工作。
2. 保安人员应具备以下职责：（1）负责酒店内的巡逻、监控、门卫等工作；（2）负责处理突发事件，如火灾、盗窃、斗殴等；（3）负责维护酒店内秩序，制止违法行为；（4）负责协助酒店各部门处理安全、保卫等相关事宜；（5）负责收集、上报酒店内安全信息。
3. 保安人员享有以下权限：（1）有权制止、查处违反酒店规定的行为；（2）有权对可疑人员进行询问、检查；（3）有权对违反治安管理的行为进行处理；（4）有权对违反消防规定的行为进行处理；（5）有权对违反酒店规定的行为进行通报。
三、工作制度1. 保安人员应按照规定着装，保持仪容仪表整洁，佩戴工牌，遵守工作纪律。
2. 保安人员应按照规定时间进行酒店巡逻，确保酒店内安全。
3. 保安人员应熟悉酒店内消防设施、报警装置、安全出口通道等，确保在紧急情况下能够迅速应对。
4. 保安人员应掌握消防器材的使用方法，定期进行消防演练。
5. 保安人员应做好门卫工作，对进出酒店的人员、车辆进行登记、检查，确保酒店内秩序。
6. 保安人员应密切关注酒店内安全情况，发现安全隐患及时上报。
7. 保安人员应与酒店各部门保持良好沟通，共同维护酒店安全。
四、奖惩制度1. 对表现突出、工作成绩显著的保安人员，给予表扬、奖励。
2. 对违反本制度、玩忽职守、造成不良影响的保安人员，给予批评、处罚。
3. 对严重违反本制度、给酒店造成重大损失的保安人员，依法依规进行处理。
五、附则1. 本制度由酒店保安部负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
注：本制度可根据实际情况进行修订。
酒店保安部各项安全管理制度(3篇)
酒店保安部各项安全管理制度1、安全检查制度(1)防火安全检查，要做到要常规化、制度化。
由保安部组织的全公司消防检查，每季度不少于一次。
其检查内容为：a.各部门防火制度落实情况；b。
火源、电源管理情况；c.员工执行安全制度状况；d.水源通常是否符合防火要求；e.火险隐患情况及消防设备、器材完好情况；f.员工消防知识掌握情况；g.重大节日来临前，必须进行全面检查，做好登记。
(2)保安部对公司各重点部位，每天进行检查，做好登记。
对查出的隐患，及时发出整改通知书，并及时报告主管领导。
(3)各部门每周检查一次，对隐患及时整改。
2、防火安全教育制度(1)新入店员工，必须经过消防培训，方能上岗。
(2)每两月必须出一次墙报，宣传消防知识。
(3)每半年必须组织一次消防演习，经常训练。
(4)每季度须召集员工讲解消防知识，发放复习题和消防书刊，考试及格率须达____%。
(5)每年度须组织一次消防知识竞赛，表彰成绩优秀者。
(6)没年不少于播放六次"饭店防火录像"。
(7)每半年须组织一次消防工作总结，表彰成绩突出、工作先进者。
3、火灾报告制度(1)凡发生火灾最先发现者(不论是谁)应立即向公司监控中心报告火警，并积极组织参加扑救。
(2)凡发生火灾，在场的最高行政领导人为扑救最高指挥员，直至消防队达到火灾现场，并组织保护火灾现场。
(3)凡发生火灾的所在部门负责人，应召开事故分析会，查明原因，____天内填好事故报表，并提出处理意见，报公司防火负责人。
(4)凡发生火灾，____天内由保安部负责人交起火原因、损失大小、处理意见(决定)上报市公安消防支队。
(5)火灾，不积极扑救、隐瞒不报、逾期不限，扣发所在部门或有关班组当月奖金，并取消年终评先资格。
4、火源、电源管理制度严格用火审批制度。
凡生产、生活用火，均应报保安部审批，符合安全规定的发给"用火许可证"。
i火源距可燃物品距离不小于____米。
酒店保安部管理制度范本
第一章总则第一条为了确保酒店的安全与秩序，保障酒店员工和顾客的生命财产安全，维护酒店的良好形象，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店保安部的所有员工，包括但不限于保安员、班长、主管等。
第三条保安部应严格遵守国家法律法规，遵循酒店的管理规定，确保酒店安全工作的顺利进行。
第二章保安人员职责第四条保安人员应具备以下职责：1. 严格执行酒店安全管理制度，确保酒店内部安全秩序；2. 24小时值班，负责酒店出入口、公共区域、重要部位的安全巡逻；3. 严密监控酒店内部及外部环境，发现可疑情况及时报告；4. 维护酒店公共秩序，制止和预防各类违法犯罪活动；5. 配合酒店各部门处理突发事件，确保酒店正常运营；6. 负责酒店消防安全，定期检查消防设施设备，确保其正常运行；7. 负责酒店内部车辆停放管理，确保车辆安全有序；8. 完成酒店领导交办的其他工作任务。
第五条保安人员应具备以下基本条件：1. 具有良好的品行，遵纪守法，无犯罪记录；2. 身体健康，能够胜任本职工作；3. 具备一定的安全防范意识和应急处置能力；4. 具有较强的责任心和团队合作精神。
第三章保安人员管理制度第六条保安人员着装整齐，仪容端庄，佩戴工牌，保持良好的精神风貌。
第七条保安人员应遵守以下工作纪律：1. 严格遵守上下班时间，不得迟到、早退、旷工；2. 不得擅自离岗、脱岗，如有特殊情况需离岗，应向班长报告；3. 不得在工作时间饮酒、吸烟、打闹；4. 不得利用工作之便谋取私利，不得收受贿赂；5. 不得泄露酒店内部信息。
第八条保安人员交接班时，应做好以下工作：1. 当班人员应将工作情况、发现的问题及处理意见向接班人员汇报；2. 交接班人员应检查消防设施设备、监控设备等，确保其正常运行；3. 交接班人员应共同检查工作区域，确保安全无隐患。
第九条保安人员应定期参加培训，提高自身业务素质和应急处置能力。
第四章奖惩制度第十条对表现突出的保安人员，酒店给予表彰和奖励。
酒店保安安全管理制度
第一章总则第一条为确保酒店的安全稳定，保障酒店及客人的生命财产安全，维护酒店正常经营秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体保安人员及参与酒店安全保卫工作的相关人员。
第三条酒店保安人员应严格遵守国家法律法规，执行酒店各项规章制度，不断提高安全防范意识和业务技能。
第二章保安人员职责第四条保安人员应负责以下工作：1. 维护酒店内部治安秩序，确保酒店及客人的人身财产安全；2. 负责酒店出入口、停车场、公共区域的安全巡逻；3. 监督执行酒店各项安全制度，对违反规定的行为进行制止；4. 配合酒店相关部门处理突发事件，确保酒店正常经营；5. 参与酒店安全检查，发现安全隐患及时上报并协助整改；6. 负责酒店消防设施的检查、维护和保养；7. 接待来访客人，引导车辆停放，确保酒店车辆安全；8. 执行上级领导交办的其他工作任务。
第五条保安人员应具备以下条件：1. 具有良好的品行，遵纪守法，无不良记录；2. 具有较强的责任心，能够胜任本职工作；3. 具备一定的安全防范意识和业务技能；4. 身体健康，能够适应倒班工作。
第三章保安人员工作要求第六条保安人员应遵守以下工作要求：1. 着装整齐，仪表端庄，精神饱满；2. 严格遵守上下班时间，不得迟到、早退、旷工；3. 严格遵守交接班制度，确保工作连续性；4. 熟悉酒店各部位安全出口通道和消防设施；5. 遇有突发事件，立即报告上级领导，并采取有效措施进行处理；6. 不得擅自离岗、脱岗，如需离岗应向领班请假；7. 不得在岗上吸烟、饮酒，不得在工作时间从事与工作无关的活动；8. 不得利用工作之便谋取私利，不得泄露酒店内部信息。
第四章安全检查与隐患整改第九条酒店应定期进行安全检查，包括但不限于以下内容：1. 消防设施设备检查；2. 安全通道、疏散指示标志检查；3. 车辆停放、进出管理；4. 酒店内部设施设备安全检查；5. 保安人员工作情况检查。
第十条对检查中发现的安全隐患，应立即上报并采取整改措施，确保安全隐患得到及时消除。
酒店保安管理制度范本
第一章总则第一条为加强酒店安全保卫工作，确保酒店安全、有序、和谐，保障酒店员工和宾客的生命财产安全，特制定本制度。
第二条本制度适用于酒店全体保安人员及相关部门。
第三条保安人员应严格遵守国家法律法规，遵守酒店规章制度，认真履行职责，提高安全防范意识，确保酒店安全。
第二章保安人员职责第四条保安人员应具备以下职责：1. 维护酒店治安秩序，保障酒店内部安全；2. 监控酒店内部设施设备，确保设施设备正常运行；3. 严密控制酒店出入口，防止无关人员进入；4. 对酒店内部异常情况进行巡查，发现可疑情况及时报告；5. 协助处理酒店内部发生的各类突发事件；6. 配合公安机关、国家安全部门及上级有关执法机关来酒店协查、指导各项工作；7. 负责酒店内部车辆停放及管理；8. 完成上级领导交办的其他工作任务。
第五条保安人员应具备以下素质：1. 具有良好的道德品质和职业道德；2. 具备较强的法制观念和责任感；3. 具备较强的沟通协调能力和应变能力；4. 具备较强的体能和技能；5. 具备较强的服务意识和团队协作精神。
第三章保安人员管理第六条保安人员招聘与培训：1. 酒店保安人员招聘应严格按照国家法律法规和酒店规定执行；2. 保安人员上岗前应接受专业培训，包括法律法规、安全知识、应急处置等方面的培训；3. 培训合格后，方可上岗。
第七条保安人员考核与奖惩：1. 酒店应建立健全保安人员考核制度，对保安人员的工作进行定期考核；2. 考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等方面；3. 对表现优秀的保安人员给予表彰和奖励，对工作不力的保安人员给予批评教育或处罚。
第八条保安人员请假与离职：1. 保安人员需请假时，应提前向部门领导提出申请，并说明请假原因；2. 请假期间，保安人员应按照规定履行职责，确保酒店安全；3. 保安人员离职时，应提前一个月向酒店提出书面申请，并完成工作交接。
第四章附则第九条本制度由酒店保安部负责解释。
第十条本制度自发布之日起实施。
酒店保安职责管理制度
16.2开展形式多样的安全教育活动，提高保安人员的安全意识和自我保护能力。
16.3对新入职保安人员进行岗前安全培训，确保其具备基本的业务知识和操作技能。
16.4对安全培训效果进行评估，对培训不合格的人保安人员的责任心和风险防范意识。
十七、内外部沟通与协调
17.1建立有效的内外部沟通机制，确保信息传递畅通无阻。
17.2与政府部门、行业协会等外部组织保持良好关系，获取政策支持和行业信息。
17.3加强与宾客、员工的沟通，了解他们的安全需求和建议，不断优化安全服务。
17.4在发生突发事件时，及时与相关部门和人员沟通，协调资源，共同应对。
4.4协助相关部门进行事故调查，查明原因，制定改进措施，防止类似事件再次发生。
4.5定期组织应急演练，提高保安人员应对突发事件的能力。
五、日常安全管理
5.1负责酒店日常安全检查，包括但不限于消防设施、监控系统、安全通道等，确保无安全隐患。
5.2对酒店员工进行安全意识培训，提高全员安全防范能力。
5.3定期检查酒店安全设施的运行情况，发现问题及时报修，确保设施设备始终处于良好状态。
13.2根据风险评估结果，制定相应的安全控制措施，降低安全风险。
13.3对重大安全风险进行重点监控，确保风险处于可控状态。
13.4建立安全风险预警机制，对可能发生的风险进行提前预警，做好预防工作。
13.5对安全控制措施的实施效果进行跟踪和评估，及时调整和优化。
十四、法律法规与合规性
14.1确保酒店保安职责管理制度符合国家相关法律法规的要求。
6.3巡逻保安：负责酒店各区域的巡查工作，发现并处理安全隐患，预防犯罪行为。
酒店保安人员管理制度
酒店保安人员管理制度一、为了维护酒店的秩序和安全，保障客人和员工的人身和财产安全，制定本管理制度。
二、酒店保安人员的岗位职责1、保安人员应严格执行酒店的安全保卫制度和各项规章制度，严防火灾、偷盗、损坏等事件的发生。
2、保安人员应负责巡查酒店的各个区域，包括大堂、客房楼层、室外环境等，确保安全隐患得到及时发现和处理。
3、保安人员应对进出酒店的人员、车辆进行检查，并配合酒店其他部门的工作，确保酒店的运营秩序。
4、保安人员应在发生紧急情况时，迅速处置，并报告给上级领导，确保酒店内外的安全。
5、保安人员应定期参加安全培训，提高应急处置能力和专业水平。
6、保安人员应树立良好的服务意识，保持良好的工作状态，提高服务品质。
三、酒店保安人员的管理1、保安人员的招聘酒店保安人员的招聘应符合相关法律法规，选拔具备身体健康、思想正派、工作细心负责等素质的人员。
同时，酒店应根据具体情况对应聘人员进行面试、体检、背景调查等环节的严格筛选，确保招聘到合格的保安人员。
2、保安人员的培训酒店应结合自身实际，为新入职的保安人员提供全面的培训，包括酒店的安全保卫制度、应急处置流程、客户服务技能等，确保他们对自己的工作内容和工作要求有清楚的认识，并能够胜任自己的工作。
3、保安人员的督导酒店应设立专门的保安管理岗位，负责对保安人员的工作进行督导和考核。
同时，酒店的各个部门应互相配合，加强对保安人员的管理和指导，确保他们的工作得到规范和提高。
4、保安人员的激励酒店应建立完善的激励机制，对表现突出的保安人员给予奖励和提拔，激发他们的工作积极性。
同时，酒店应对保安人员的工资待遇、福利待遇进行公平公正的支付，保障他们的合法权益。
四、酒店保安人员的管理要求1、提高思想政治素质。
酒店保安人员应具有良好的品行和职业操守，不得有违法违纪行为。
2、遵守工作纪律。
酒店保安人员应按照规章制度履行职责，服从安排，不得擅自离岗，不得打瞌睡、玩忽职守。
3、保持工作状态。
金色假日酒店保安部管理制度
金色假日酒店保安部管理制度一、保安部组织结构1.1保安部设有部长，副部长，主管，各类保安人员等。
1.2部长负责领导和管理保安部的工作，负责制定保安部的管理制度和工作计划，并组织实施。
1.3副部长协助部长处理日常事务，负责监督和检查各类保安人员的工作情况。
1.4主管负责保安部下属各个工作组的具体管理和指导。
二、保安部的职责2.1负责制定并实施酒店内部的安全管理制度，确保酒店的安全和秩序。
2.2负责制定并实施物防、技防、人防等安全措施，确保酒店内的财产安全。
2.3负责协调和配合酒店的各项应急保障工作，保证紧急情况的处理和协助。
2.4协助酒店各部门制定并实施安全操作规程，确保员工和顾客的安全。
2.5负责对接警政、消防等有关安全管理单位，并配合他们的工作。
2.6负责对酒店内外的安全隐患进行排查和整治，防范事故的发生。
三、保安岗位人员的要求3.1必须具备保安员资格证书，并有相关的安全管理工作经验。
3.2必须熟悉酒店内部各个区域的布局和特点，能够熟练运用各种安全设备。
3.3必须具备一定的法律法规和安全管理知识，能够独立处理一些常见的安全问题。
3.4必须具备较强的沟通协调能力和应对突发事件的能力。
四、保安部工作制度4.1建立健全日常工作记录制度，保持对保安部工作的全面了解和掌握。
4.2建立保安出勤制度，确保保安人员按时到岗上班，并保持良好的工作状态。
4.3建立巡查制度，明确保安人员的巡查范围和时间，并进行记录。
4.4建立应急演练制度，定期组织对各类安全突发事件进行模拟演练，提高应急处理能力。
4.5建立奖惩制度，对保安人员的工作表现进行评定，并给予相应的奖励或惩处。
五、保安部与其他部门的协作5.1与酒店各部门建立良好的沟通机制，加强协作，共同维护酒店的安全和秩序。
5.3与警政、消防等有关安全管理单位保持良好的合作关系，共同做好酒店的安全管理工作。
六、保安部的考核评估6.1定期对保安部的工作进行全面评估，包括保安人员的工作表现、岗位职责的履行情况等方面。
酒店保安管理制度【最新范本模板】
酒店保安管理制度职责规范:1、在队长领导下，保卫好酒店的安全，执行上级交办的各项安全保卫工作。
2、负责对客房、餐饮、娱乐等区域的巡逻检查，发现事故隐患,及时处理,并向上级汇报处理情况。
3、对酒店内、外车辆进行疏导，保证交通畅通.4、对酒店内、外车辆进行疏导,保证交通畅通。
5、对来访人员进行询问登记.6、负责检查询问零点以后进入客房区的有关客人的钥匙牌和住房卡。
7、阻止无关、闲散人员进入酒店。
对流氓滋事人员及可疑人员进店,除采取控制外,应立即报告有关部门。
8、制止一切实发生在酒店内的客人争吵、打架、斗殴等不良情况,及时处理,防止事态恶化。
9、协助财务部做好押送有关款项工作。
10、制止入住人员携带易燃易爆、剧毒、放射物品进入酒店区域,发现后应将物品扣留。
11、熟练掌握灭火器材的正确使用方法.各值班岗位职责规范:1、监控中心门岗。
（1）上岗前认真检查佩带的器材，注意在岗时的礼貌礼仪、仪容仪表，杜绝态度强硬、语言粗暴等现象发生。
(2)在岗期间,禁止吸烟、会客、聚堆聊天、与员工嬉闹、脱岗,未经领班同意不得私自换岗。
(3）认真填写各项登记,积极安排住宿、就餐车辆的停车位置.停车后仔细检查车辆每个部位,发现问题，让司机确认后签字。
（4）阻止一切无关人员进入酒店,疏通门前车辆，防止车辆堵塞。
2、夜间大堂岗。
(1）上岗前仔细检查佩带的器材，在岗期间注意礼貌礼仪、仪表仪容，杜绝态度强硬、语言粗暴等现象的发生。
(2)禁止在岗期间会客、聚堆聊天、脱岗、睡岗等现象出现。
（3）大堂是客人出入酒店的必经之地,必须时刻注意客人的一举一动，缌观察客人动身,发现问题及时处理。
如：对客人的行李及其他物品,要防止他人换领或顺手牵羊，造成恶劣影响。
(4）维护好大堂的正常秩序,对在大堂争吵、喧哗、到处乱串的个别人员要婉言劝止。
保持大堂高雅、肃静.(5）注意保护大堂设施,不准客人随意刻画、敲击和损坏，不允许在大堂休息处睡觉，不准出租车司机进入大堂。
酒店保安管理制度份
酒店保安管理制度(5)份酒店保安管理制度 1一、爱岗敬业、服从管理,听从指挥。
保安人员必须服从上级领导和部门经理、主管的管理,否则给予书面警告,屡教不改者开除。
二、穿工作制服戴工号牌上岗,且衣着整洁大方。
三、严禁衣冠不整,穿拖鞋进入酒店。
四、不迟到、早退、不旷工、不矿会,不擅自脱岗,不睡岗。
五、上班期间不得吃零食、吸烟、看小说。
六、严禁保安员到前台闲聊、嬉闹。
七、手机必须处于24小时开机状态,突发事件接到通知后必须在短时间内赶到。
八、消控室必须保持卫生干净,物品摆放整齐。
九、辞职者必须履行辞职手续,即提前一月写辞职报告上交管理人员同意后安排离岗日期。
十、调休请假者必须持请假条,请假一天由主管批准,两天以上由经理签字同意后方可,否则按旷工处理。
十一、值班人员必须严格登记出入车辆。
停车场车辆必须停放整齐,严禁自行车、摩托车乱放,如有乱放应及时整理。
十二、在工作中出现意外情况,自己的直属上级不在场,又必须解决时,可向上级主管、经理、值班经理请示或反映。
十三、夜值班人员必须保持高度警惕,并做好记录,如遇突发事件立即向值班经理反映。
十四、不得对上级安排的任务无顾拖延拒绝或终止完成。
十五、严禁保安员酗酒、闹事,否则扣除当月工资并开除。
本着对酒店负责、对工作负责,为搞好保安部的日常管理,对违反以上规章制度的员工视情况实施5——100元的经济处罚,情况严重者予以开除。
酒店保安管理制度 21、上岗前进行自我检查，做到按规定着装，个人仪表仪容端庄整洁。
2、有高度的政治责任性和敬业爱岗的精神，严格遵守酒店的劳动纪律，维护酒店的正常经营秩序。
3、按规定区域立岗，对进出酒店的旅客应主动拉门迎送，协助运送行李，扶老携幼。
注意大堂内特别是总台周围可疑情况。
4、严格遵守工作规范和要求，安全、正确地指挥住宿旅客的自备车辆有序停放，提醒车主保管好车内的物品，保证酒店大门前的畅通，阻止衣冠不整者、醉酒者和精神病患者进入酒店。
5、严格按工作流程和制定的巡逻路线，按时进行安全巡逻和检查，一般每小时必须巡查一次，按酒店巡更点布局依点巡视检查并做好打更记录，每日巡逻为21时至次日6时止，发现不安全的问题及可疑的人和事，应加强盘问，及时报告，做好现场监护和控制工作并做好情况记录。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
天立黄荆假日酒店综合部(保安)管理制度
（一）综合部(保安)工作准则：
1、当值期间必须着装整齐、仪表大方、站姿、坐姿符合要求，不许抱胸插手。
2、严格遵守上下班时间，佩戴工牌，经员工通道出入，同时打卡备案。
3、做到无条件服从上级分配，听从上级管理。
4、严格遵守交接班制度（下一班未接班、岗位卫生没有打扫时，当值不准离岗）。
5、熟练掌握保安部岗位工作特点、职责与要求。
6、接触客人要十分有礼貌，并注意语气态度。
7、处理问题时，力求做到容忍宽大，以理服人。
8、当值时不得聊天、阅书报、写私函、听耳机、吸烟、吃零食、打私人电话，并谢绝来访，如属要事，必需要向综合部(保安)当值负责人批准方可。
9、当值时只能与客人保持一种工作上的关系，不得在岗上与客人拉扯、闲聊。
10、当值时不得利用个人职权与客人进行任何私人交易。
11、当值时不得以任何理由、方式向客人索要小费或礼物。
12、当值时不准睡觉、不得带有醉意。
13、严禁当值时随意离岗，如需吃饭、喝水、去卫生间，需领班批准并派他人替岗后，方可进行。
14、熟悉酒店所各种报警装置及消防器材的位置，并熟练掌握其使用方法。
15、一旦发现火警，无论程序大小，都必须按规定的程序上报，并立即采用
有效措施。
16、熟悉酒店各部门出口通道，包括员工通道、客用通道、消防通道等。
17、无特殊情况，不得私入客房、仓库、办公室、厨房、服务员工作间等。
18、不得以权谋私或者做任何有损酒店名誉的事情。
19、当值期间不得采用任何手段包庇、掩护违法犯罪。
（二）综合部(保安)请假制度：
1、本部员工无论因何种原因需请假时，必须填写请假报告单，并逐级审批备案后方能有效。
2、主管、领班请假需经理批准方可。
3、保安员请假需经主管批准方可，但必须先经领班批准。
（事假超过半天，需部门主管批准）。
4、严禁越级请假。
5、无请假报告单休假者，一律按旷工处理。
6、原则上不准调休，如遇特殊情况经主管批准方可。
7、对于请假者如有超假的，一律按旷工或自动离职处理（事假超假一天以上。
的按旷工处理）．
8、如果休假遇到特殊情况不能按时归队，应有电话、短信和证明方可考虑补办事假。
（三）综合部(保安)奖惩制度：
1、奖励——有下列表现之一者本部将给予奖励或晋升参考。
（1）为酒店所有的安全管理做出重大贡献者。
（2）拾到客人钱财缴公者。
（3）举报本部员工违章乱纪者。
（4）向本部提出良好建议，该建议被采纳者。
（5）对工作尽忠尽职，受客人或外部门来函表扬者。
（6）为保护酒店声誉和财产，勇于同违法犯罪行为人员作斗争者。
2、惩罚——乐捐处分，有下列表现之一者如累计三次以上予以自动辞职。
（1）当值时不注意仪表、不佩戴工牌，经多次指出而无明显改观者。
（2）不服从工作分配，不服从上级指挥者。
（3）经常迟到早退又不打卡备案者。
（4）无特殊情况（公务需要），擅自离开工作岗位者。
（5）当值时睡觉者。
（6）当值时滥用权力，以权谋私者。
（7）当值时抽烟、玩手机、吃零食、聊天、听音乐、不听从劝告者。
（8）无特殊情况（公务需要）私入客房、仓库、服务员工作间、办公室、厨房者。
（9）不遵守宿舍管理制度者。
（10）不当值员工在酒店乱窜者。
（11）该管的事不管，胆小怕事而造成工作失误者。
（12）对工作麻木不仁，玩忽职守造成工作失误者。
（13）工作中欺骗上司者。
3、惩罚——辞退，有下列表现之一者，立即辞退。
（1）不请假，旷工两天以上者。
（2）无论何种原因与客人、酒店员工打架者。
（3）索取、私藏小费者。
（4）利用职权与客人进行非法交易者。
（5）盗窃酒店物品（注：没有经上级领导同意私自将酒店物品带离
酒店的员工）、客人钱财，以及主使或参加酒店员工盗窃酒店员工财务者。
（6）不服从上级管理，出于私利谩骂上级者。
（7）严重工作失误，造成酒店损失者。
（8）不爱护保安装备、消防设施、办公室设施，造成严重损失者，
除照价赔偿外，立即辞退。
（四）综合部(保安)监督员工打卡制度：
并派人替岗。
临时离开要获得领班批准，保安员二十四小时定岗于打卡处，、1
2、检查打卡机运行情况，发现问题立即报告。
3、认真执行物品出门查验制度，检查出门物品有无违规现象，必要时需
开据放行条。
4、认真执行《外来人员管理制度》并做好来访人员登记。
5、严格控制辞职员工和辞退除名员工进入酒店，阻拦酒店员工上班期间
穿制服出酒店，公事除外。
6、对外来施工人员每天进行来访登记。
请外来施工单位必须到综合部
(保安)办理相关手续后持《工程维修出入证》方可进出酒店。
（五）综合部(保安)装备器材使用制度：
1、日常使用的对讲机、警械、钥匙、雨衣、大衣在交接班时双方领班共
同检查清点并记录签收。
2、临时用品，如大衣、雨鞋、雨衣、手电、应急灯等要有交接登记，归
还时领取人签名，检查有无损坏、丢失，否则按酒店规定赔偿。
3、综合部(保安)备用钥匙平时在保安领班和监控员处。
5、综合部(保安)备用品专柜每月清点一次，领班和主管检查记录使用情况。
（六）停车场安全管理程序：
1、当值时对车辆安全进行仔细检查，发现问题，及时上报，来车时要将车
辆指挥到位，要检查车辆有无损坏，车门有无上锁，车窗及天窗是否关上，车辆停靠是否整齐。
2、与客人沟通时要注意礼节礼貌及文明用语，要做到举止大方，不亢不卑，避免与客人发生争执或冲突，不准向客人索取小费。
3、当值时要站到车场较明显的位置，指挥车辆时动作手势要标准、正确。
4、当值时不得群集闲聊，不得随意离岗、窜岗，有事不要大声叫喊，使用对讲讲机时注意用语，不讲脏话和工作无关的问题。
5、当值时不得玩手机、听音乐、睡觉、看报、不得吸烟、吃零食。
6、指挥车辆泊位时要注意自身安全，尤其是有醉态的司机，防止撞伤、碰伤、擦伤等。
综合部(保安)
20l3年4月l日
天立黄荆假日酒店综合部(保安)各岗位职责
1、大门岗位职责：
（1）定岗于大门岗和大堂前门处。
（2）大堂前门外车道畅通，遇车辆停泊于主车道时，应马上劝其离开，引导其停泊于停车场内。
（3）注意进出人员情况，不允许外来人员损坏花草，不允许外来人员长时间滞留于大堂前门，不允许酒店员工停留于前门区域上。
（4）指挥车辆在通道两侧翼处按规定停泊，如遇接待任务需预留车位的，应摆放障碍物按要求预留车位。
（5）注意与客人接触时，从语言中充分体现尊重客人，为客人服务，向客人解释时要耐心，动作中小跑，敬礼的姿势应规范化。
（6）定岗时还应该注意大门区域安全情况。
（7）注意阻止任何施工单位及个人由前门经大堂进入酒店楼层施工。
2、停车场岗位职责：
（1）接待比较多的情况下，应留一名保安人员定岗于停车场内。
（2）指挥引导车辆有序停泊。
（3）做到有礼貌地接待每一位来停车的客人。
（4）在车驶进停车场时，应表现积极，快步或小跑到车辆前，以手势示意，引导客人停到适当位置。
（5）注意没必要强求客人车辆停泊某处，不能让客人感到你为难他。
（6）对客人有不解之处应用到有问必答，有耐心。
（7）维护车辆及车场的安全。
（8）干涉任何在主车道上的闲人，让其迅速离开车道。
（9）禁止酒店员工在停车场内停留。
（10）迅速地控制突发事件的发生，包括在车场内的斗殴及闹事。
（11）注意酒店停车场的各类设施。
3、打卡岗位职责：
（1）定岗于员工打卡处，维护打卡秩序（请员工自觉排队）。
（2）按照酒店人力资源的有关打卡制度，严格监督员工上下班打卡，对于无法打卡者记录下来，上报当值领班。
（ 3）检查下班员工的手袋、行囊、包袱等携带物品，有无擅自将酒店之文件、物品等带出，如遇此情况，应立即报告当值领班。
（4）监督和杜绝员工替人打卡现象，维护高峰期打卡秩序。
)
保安(综合部。