完善管理制度和实施方案

完善管理制度和实施方案

【制定管理清单的四个步奏】

第一步，对未来一段时期内的工作建立一个备忘录，确立战略方向和任务目标。

第二步，制定计划和资源清单，准备项目、任务和管理所需的资源（包括资金和人），做好周密的规划。

第三步，根据你对工作的理解，对不同的任务排列出优先顺序和重要程度，并能充分吸收团队的意见。第四步，开始授权管理，把工作按既定的顺序授权出去，引导团队分工合作，顺利地完成任务。

【四象限管理法】

•紧急又重要——紧急和重要程度都处于最高等级。比如企业的财务危机、客户投诉、被拖延的任务等。你要马上安排，或者自己亲自处理。

•重要但不紧急——非常重要，但并不急于马上完成。比如新市场的开发、员工培训和未来一段时期内的战略规划等。你要制定工作计划，并保证它能按时实现。

•紧急但不重要——需要立刻去做，但重要性一般。比如部门例会、接待合作客户的来访、收发文件等。你最好交由下属去解决，别让自己陷入这些问题的纠缠。

•不紧急也不重要——紧急程度和重要性都处于最低等级。比如一些程序性的工作、员工的日常沟通、个人邮件等。你最好对它说“不”，别让它干扰你的精力。

要把主要的精力和时间投放到紧急又重要的工作中，提前作出工作计划和相关的清单。分配好工作，才能未雨绸缪，防患于未然。计划是管理者的立足根本，是企业的存亡之道。对于这四个象限的日常工作内容，管理者最应该做的工作，就是对它们定性，然后再做出正确的选择。

【管理的本质】

管理的本质是什么？管理者到底需要做什么？它的核心是什么？

实现高效管理的关键就在于抓大放小——管理者抓住重点事项和主要环节就可以了。

•说明和分配任务。向下属说明、解释和分配工作，告诉他们目前应该处理的事项，然后量才而用，分配任务。

•只提供指导。对于分配出去的工作，提供宏观的指导，而不是亲力亲为地协助他们处理细节。如果工作比较复杂或是需要其他部门的协作，你可在中间协调，但不必亲自沟通。

•以降低管理成本为目的。首先是要节省时间，其次是要降低管理的成本。

管理最重要的功能不是管人，而是规划事，通过对事情的预先规划，指引人才实现企业的战略目标。管理就是提醒和指引，对企业事务的紧急、重要和优先次序做出裁决，并让团队分工协作。作为一名企业家、部门主管

乃至工作小组的负责人，你可以没什么实际的动手能力，但一定要有这种对事务本质的洞察力和规划能力。