社会心理学[第十一章群体中的相互作用]山东大学期末考试知识点复习教学提纲

第十一章群体中的相互作用

个人行为与态度由于社会压力或作用而朝社会占优势的方向变化的过程，统称为社会影响(social influence)。其中群体背景下人与人相互作用的问题，是社会心理学家研究较多的问题。

一、群体及其形成

(一)群体的基本概念

1．群体的定义

群体(group)也称团体，指人们彼此之间为了一定的共同目的，以一定方式结合在一起，彼此之间存在相互作用，心理上存在共同感并具有情感联系的两人以上的人群。

作为群体结合在一起的人群，与由于时间和空间上的某些因素偶然聚会在一起的人群是不同的。二者的区别主要在于群体具有以下三个特点：

(1)群体成员之间具有一定的共同目标。群体通常会制定一系列规范。长期存在的群体往往还发展起了自己特定的亚文化(suhculture)。

(2)群体是组织化的人群，具有一定结构。群体内每一个成员，都在群体中占据一定的位置，并执行着一定的角色，有一定的权利和义务。

(3)群体成员心理上有依存关系和共同感，并存在一定的相互作用与相互影响。

偶然聚合的人群是没有共同目标和隶属感，没有结构与社会角色分化的。这类人群为聚合体(aggregate)，但是聚合体也可以在特定的条件下转化为结构化的群体。集体是群体发展的最高形式。

2．群体的类型

(1)首属群体与次属群体

①首属群体(primary group)也称初级群体，是个人直接生活在其中，与群体成员有充分的直接交往和亲密人际关系的群体，如家庭、邻里、青少年的友伴群体等。

首属群体是由于自然的人际交往形成起来的。它的基点是人际交往与人际关系，通常没有严格的群体规范。运转依靠人与人之间的情感联系，而不是规定性的角色关系。首属群体常常是一个人最为直接的社会现实，也是其社会影响的最直接来源。对于个人的社会化起着重要作用。

②次属群体(secondary group)指按照一定规范建立起来，有明确社会结构的群体，是社会根据一定的目标建立起来的，如学校、工厂、政府机构等。

次属群体有显著不同于首属群体的较大规模，其运转首先依赖于社会角色关系，群体成员有明确的分工。次属群体是人们介入更广泛的正式社会的途径。人们在次属群体中的社会角色，起着沟通个人与社会的作用，是个人与社会认同的核心构成部分，并由此对其自我认同发挥着重要影响。

(2)正式群体与非正式群体

①正式群体是具有正式社会结构，成员有明确地位与社会角色分化，并有相应权利和义务规范的群体。

②非正式群体是由人们之间的情感联系为纽带联结成的人群，通常是自发形成的，没有明确社会角色分化和权利与义务的规定。

正式群体与非正式群体发挥着不同的社会功能。正式群体与次属群体、非正式群体与首属群体往往有着很大的对应性(但不重合)。人们对于正式群体的选择和参与是基于理性思考的，通过参与正式群体来参与社会，明确自己的社会立足点和社会同一性；人们对于非正式群体的选择和参与则主要基于自己情感上的好恶，通过参与非正式群体来满足自己的情感需要。从个人与社会联系的意义上讲，对于非正式群体的参与为人们参与正式群体提供了更多的背景支持。

3．群体与个体

个体(individual)亦即个人，指具有人的普遍自然属性与社会属性，并以独特方式行动的单个的人。个体与群体的关系是相互依存的。

(1)个体离开群体，就失去了与大社会联系的结点，心理活动与行为就失去了直接的参照，就不能获得不断的社会支持与社会比较反馈，因而自我意识就失去了基点。个体一旦组成群体，就有了不能简单由个体来解释的新的特征。个人组成群体后出现的群体影响、群体心理气氛、士气、群体极化与群体思维等现象，都是个体所没有的。

(2)群体是由不同个体组成的，个体的特征与状态也会直接影响到群体的状况与特点。群体中具有重要影响力的个人的特征还可能影响整个群体的走向。

总之，对于个体而言，群体是其直接的社会现实和联系宏观社会的中介，大社会对于个体的作用，往往需要通过群体实现。而个体对于大社会的反馈和影响作用，通常也需要借助群体来实现。

(二)群体的形成

1．群体形成的基本条件

谢立夫(1961)的经典研究完整地揭示了人们从个体形成群体的全过程，证明了交往、共同活动和目标一致，是群体形成的基本条件。

2．影响群体形成的因素

(1)共同目的

不同个体所认同的共同目标的提出，是群体形成的直接原因。

(2)隶属需要

隶属需要，指个人认同于他人或群体的行为方式，并以相同方式行为，以获得安全感的需要。一个人的安全感越是缺乏，他的隶属集群需要也越强烈；恐惧水平越高，合群倾向也越强。

(3)共同兴趣

兴趣的一致是现实生活中群体形成的重要原因之一。一个群体的吸引力，直接同其所开展的活动是否具有吸引力有关。活动越是可以激发人们兴趣，越易于吸引人们参与群体的活动。

(4)压力情境

高压力的情境会直接促进人们形成群体或加入群体。当人们安全感受到威胁时，组成群体或加入群体成为人们获得足够安全感支持的最佳途径。

(5)群体的工具作用

人们加入某一群体有时是为了达到某种功利目的，或实现与群体无关的期待。此时，人们加入群体成了实现其目的的手段。

(三)群体结构及其功能

莱维特(H．J．Leavitt，1951)经过实验研究，揭示了不同的群体沟通结构有明显不同的功能和适用范围。群体沟通网络的类型如图11-1所示。

1．不

同沟通网

络具有不

同的特点

(1)轮

式沟通：最

有利于问

题解决和

领导，不利

于群体成

员间的人

际沟通，成

员满意水

平低。

(2)环式沟通：群体成员彼此关系平衡，满意度较高，但解决问题速度慢，不易领导。

(3)链式与Y式网络沟通：效能居于轮式与环式之间，两者功能较为接近。

(4)全通道网络：群体每个成员之间都保持着相互交流的可能性，群体成员满意度最高。

2．沟通网络可以分为“集中型”和“非集中型”两大类

集中型包括Y式和轮式，在这类沟通网络中，成员要通过居于核心位置的人才能和其他成员沟通。而在非集中型沟通网络中，成员们彼此间能自由沟通，沟通的机会较多。

集中型和非集中型的沟通网络，对于群体的效率、士气以及成员满意度，都有一定程度的影响。对成员满意度而言，非集中型的沟通网络好于集中型；对信息数量而言，无论任务性质复杂与否，非集中型的沟通网络总是更好；而对效率而言，简单任务以集中型效率高，复杂任务则以非集中型的效率更高。

3．不同群体沟通网络，适合于不同性质的群体

对于组织分层明确的群体，可以使用等级型网络(如图11-2)。而对于需要权力集中的组织，则专制型网络(如图11-2)(轮式网络)最适合。而全通道沟通网络，可在非任务定向的群体中使用。

二、社会助长