创业导师孙晓岐浅析业绩倍增的策略和方法
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2014年9月,李克强总理进行了关于“大众创新,万众创业”讲话,引发了全民创业的热潮。每年几百万高校生,越来越多人都投身到创新创业中去。
在大众创业万众创新的年代,过去您需要花几十万的学费,投资大量时间去商学院学习。今天您只需要一天一块钱的投资,就能跟着品牌教练创业。各位听众大家好,我是您的创业教练孙晓岐。今天这节课我们来谈一谈如何能让业绩倍增十倍以上?业绩倍增都有哪些策略和方法?
这个话题对每个创业者来讲一定是有吸引力的,也是有价值的。因为我们想创业,肯定都希望业绩倍增,利润倍增。接下来我跟大家分享两个很重要的维度。
维度一:思考一下,想让业绩倍增,最应该做好哪三件事?
我总结了一下,让业绩倍增有以下三点:
一、增加客户数。比如说,今年你的营业额是做了一百万,你服务了十个客户,还是服了一百个客户,你是有多少人在服务客户?如果今年我们把客户人数服务一百人到一千人,服务一千到一万人,那显然业绩会倍增。
二、增加客户消费金额。就是说,同样是服务一百人或一千人。你让他在你里消费一百块,还是一千块,是消费一万块,还是十万块,是消费一百万还是一千万,决定了你的业绩和利润。
三、客户消费的频率。也就是说,客户一辈子就在里消费一次还是经常来里消费。
为了更方便于创业者理解,我给大家举我的案例。在我辅导的企业家中,原来有黑龙江省边拍儿童摄影的,那老板的上过我的课以后就问我说:“孙老师你看同样做摄影婚纱照,人家的拍照就可以拍到几千上万块。我们的给孩子拍个照片就几百最多上千块,业绩很难,有没有好的方法?”。
那我就围绕着刚才跟大家分享的三个步骤给了他建议。怎么增加人数?怎么增加金额?怎么增加客户消费的频率?
要想拍照片,那肯定是有客户,任何行业任何企业开发客户的成本都是最高的,无论是时间成本还是资金成本都是最高的。我给他建议,在所有的些妇科医院门口,只要发现孕妇进出就给他送资料,告诉他某某地方免费拍孕妇照。
大家可以想象一下,如果有一百个孕妇,因每个月每一天都有几百上千个孕妇进出。你告诉他免费拍孕妇照,基本上没有人抗拒。当顾客来到你的店里来免费拍孕妇照。大家一定要记住,越是免费的越要服务的好,让客户不好意思让客户觉得亏欠。当客户觉得你的服务太好了,她们才有买你后端产品的机会。当你免费拍的时候,摄影师一定要用心拍,努力拍,甚至平时拍照最多排半个小时到小时,一次免费要给他拍两个小时,让你给他拍了两个小时。拍了几百张特别美的孕妇照。
这时候你告诉他,你整个的孕妇照里面有十张或二十张,你可以给她十张免费的剩下来的每一张,你可以收他十块钱或三十块钱,甚至可以收五十块。于是你会发现免费给她拍还送她十张照片,她
就很感动,也会很感性。由于在过程中,摄影师跟她的沟通,化妆师服务人员的沟通会让客户感动,那时候客户出于本能,也会觉得你确实拍了几百张甚至特别多让她觉得特别好的照片。由于摄影师的专业拍出照片,让他很满意,最终每个客户都会挑选十几二十张的照片。这时候你的服务成本就出来了,团队的收益也就有了。
先把大量客户整合到你的店铺里,虽然没赚钱或者少赚钱,甚至还贴些钱,但最终你会有大量的客户,每天都会有上百个客户来到你的店里,就解决了增加客户人数的问题。
如何增加增加消费金额?我给他提出的建议是:当孕妇来拍照的时候,你可以卖后端产品。你跟所有的客户讲,我们父母给孩子最宝贵的礼物能够从她怀孕。从孕妇开始到孩子出生的那一瞬间的出生证。孩子满月时候的满月照,孩子百天照到一岁照,到孩子两岁生日照,排队排到孩子18岁成人。
如果从我们的孕妇阶段到出生到18岁加在一起有二十多次的拍照追踪18年。请问在座所有的父母,您觉得多少钱是值得的呢?定价一万八千吧,或者是两万九千吧。套餐定义成父母献给孩子的最爱礼物,最珍贵的礼物。产品设计出来以后促使公司业绩不仅增长十倍,利润不仅增长十倍。
在座的所有的群众一定要相信,如果业绩不够好,一定是策略不对、方法不对,努力一定是白费的。透过增加人数增加消费金额的方法有几十种,能够捆绑增加业绩的方法也有无数种,关键是你学了多少种特别有效的方法。
在整个提高销售环节当中,销售力的提升是对业绩增长最直接的方法。
如何增加客户的消费频率?也就是说他不是来一次,而是来十次那不同的行业增加的频率方式是不一样的。通过儿童摄影案例,我们解决了增加人数,做流量入口,增加消费金额。从孕妇到出生,从满月到百天,在跟进客户服务的过程中,就会发现她又生了第二个孩子。她亲属家的孩子,他邻居家的孩子,她幼儿园家的孩子通过转介绍,在每客户的身边又挖掘出三到五个新客户。
本期跟大家分享的内容是如何让业绩倍增十倍、利润倍增十倍的方法。那么未来我们在销售量上还会跟大家系统分享,更多能够帮助大家变成另方法。
孙晓岐,中国创业者品牌导师、道一品牌学院院长、孙晓岐创业课堂创始人。1997年到2003年期间,他专注研究销售系统、营销系统,主要帮助企业解决如何把产品卖好,收钱难题。2005年到2019年研究品牌战略,专注于让企业值钱,让产品好卖。孙晓岐老师创办的道一品牌学院,专注于为创业者搭建学品牌做整合平台!秉承专注、持续、共享、互生的价值观。学院将孙晓岐老师20年品牌领域深度沉淀与企业社会责任融为一体,为推动“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”而贡献一份力量。