关于空调售后服务承诺书样本
关于空调售后服务承诺书（2篇）
关于空调售后服务承诺书___省___电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点，该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。
并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。
我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限：自采购单位购买使用货物之日起___日内，连续出现___次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、设备安装及调试中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。
设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。
我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、维保服务我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，___分钟内响应，保证___小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后___小时内排除货物故障。
保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。
质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后___小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。
公司全称(盖章)___业务负责人：___联系方式：______年___月___日关于空调售后服务承诺书（2）第一章总则为了进一步规范空调售后服务行为，提高售后服务质量，保障用户权益，特制定本承诺书。
凡在本承诺书下签署协议的所有空调销售商及其售后服务机构，均应为用户提供优质、高效、安全的售后服务。
第二章服务内容1. 故障处理：在空调保修期内，用户如遇到空调故障，销售商及其售后服务机构将提供上门维修服务，并迅速排除故障。
严格按照国家有关法律法规和标准进行维修，确保维修质量。
2. 保修期延长：对于在服务期内完成售后维修的空调，将延长其保修期，延长的时间根据维修情况决定，最长不超过保修期的一半。
关于空调售后服务承诺书范文正规范本(通用版)
关于空调售后服务承诺书范文一、背景介绍空调作为现代生活中不可或缺的家电之一，在提供舒适的生活环境方面起着重要作用。
然而，在使用过程中难免会出现一些问题，需要及时进行维修和售后服务。
为了向消费者提供更加优质的服务体验，制定一份空调售后服务承诺书范文是非常有必要的。
二、服务承诺1. 产品质量保障我们郑重承诺，在产品出售之前，将对空调进行严格的质量检测，确保产品达到标准：•高性能：确保空调具备高效、能耗低的特点，能够为用户提供舒适的使用体验。
•安全可靠：确保空调的电气设备符合国家相关标准，保障用户使用的安全性。
•耐久性：确保空调的使用寿命达到预期标准，并对空调的各项关键部件进行严格的测试和检验。
2. 售后服务保障为了给用户提供更加便捷和贴心的售后服务，我们承诺：•提供全方位的技术支持：无论是产品使用过程中出现的问题，还是用户对产品的操作不熟悉，我们将提供一对一的技术支持和指导，确保用户可以顺利使用产品。
•及时响应故障报修：对于用户报修的问题，我们会在收到报修信息后的24小时内及时联系用户，并在48小时内派遣专业技术人员到达现场进行维修。
•维修保修周期：对于因产品质量问题引起的维修，我们提供免费维修保修服务，保修周期为购买后的1年内。
•售后服务满意度调查：我们会定期邀请用户参与售后服务满意度调查，收集用户反馈意见和建议，持续改进我司售后服务质量。
3. 换货政策为了让用户购买的空调产品更加放心，我们提供换货政策：•质量问题换货：对于购买后出现质量问题的空调，用户可以在购买后的7天内，凭有效发票和相关证明材料申请换货。
•无理由退换货：对于没有质量问题的空调，用户可以在购买后的7天内，凭有效发票和相关证明材料申请退换货，只要产品保持原有状态且配件齐全。
三、责任声明我们郑重声明，在提供空调售后服务过程中，我们愿意承担责任：•对于产品使用过程中因为质量问题造成的人身伤害或财产损失，我们将承担相应的赔偿责任。
•对于因我们的服务人员在维修过程中造成的损坏，我们将承担维修和赔偿责任。
空调售后服务承诺书
空调售后服务承诺书一、质量保证我们郑重承诺：1、保证货物（包括产品及服务）是全新的, 未使用过的, 是用一流的工艺和最佳材料制造而成的, 并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。
2、保证所提供的货物（包括产品及服务）经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。
3、在货物（包括产品及服务）质量保证期内（货物最终验收后的十二个月）, 对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。
4、根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果, 或者在质量保证期内, 如果货物（包括产品及服务）的数量、质量或规格与合同不符, 或证实货物（包括产品及服务）是有缺陷的, 包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等, 在得到客户的质询后, 立即作出响应, 并及时解决。
5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天内, 免费维修更换有缺陷的货物或部件。
6、产品的免费质保期产品的质量保证期为1年;保质期内, 所有产品实现三包;质保期结束后, 产品终生维护, 只收取材料成本费用;同时提供产品发展资讯, 以利于产品的更新。
产品的易耗件终生按照最低成本价格收取。
二、售后服务承诺1、提供产品技术资料和发展信息;2、（射线防护服）质保期免费提供备品备件;3、终身享受产品信息更新和推选服务;4、免费提供相关产品的现场培训;5、质保期内的易耗件的提供;6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务;7、响应：本公司按承诺作好售后服务, 产品保修期为一年, 在保修期内按保修规定免费标测、维修。
本公司承诺在24小时内响应客户的要求。
8、服务范围：本项目中涉及的所有产品及可能涉及的其他安全防护产品。
我公司现就号报价中所供设备, 做出如下书面承诺：（一）产品质量：1、我公司保证所供设备是全新的、未经使用的原装合格产品, 进口设备是通过正规渠道引进的。
保证提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下, 在其使用寿命内具有良好的性能。
关于空调售后服务承诺书
空调售后服务承诺书关于空调售后服务承诺书在我们平凡的日常里，越来越多地方需要用到承诺书，不同的承诺书内容同样也是不同的。
承诺书的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编为大家收集的关于空调售后服务承诺书，仅供参考，希望能够帮助到大家。
关于空调售后服务承诺书1xxx管理处：本人是阁楼单元的业主，为了保证小区建筑内外立面整齐，不破坏原有的外观和设计风格，本人愿意在装修过程中严格遵守《深圳市装修管理规定》和《房屋装饰装修管理协议》，并在安装空调、防盗门（窗花）、阳台防盗网、更改房内消防设施（喷淋、烟感、温感）及弱电系统时承诺如下：1、空调安装在原设计位置上，采用不锈钢支架，空调滴水管接到排水口中；原设计中没有安装空调位置的，须按照管理处根据横竖统一的原则指定的位置安装。
2、防盗门安装在进户门外面紧贴门框处安装，不改变原来门洞尺寸；窗户防盗窗花按照管理处指定样式安装在玻璃窗内面。
3、主阳台不得封闭，阳台落地玻璃门不得移位和改变原有尺寸，拉闸门在落地玻璃门内安装。
4、不得更改房内消防设施（喷淋、烟感、温感）及弱电系统。
在施工过程中若有违反以上承诺时，管理处有权指出进行整改，由此造成的责任由本人承担，所需的整改费用由本人承担。
承诺人：xxx20xx年 xx月 xx日关于空调售后服务承诺书2公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点，该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。
并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。
我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、设备安装及调试中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。
关于空调售后服务承诺书范文：免修版模板范本
关于空调售后服务承诺书范文为了保障广大用户的权益，明确空调售后服务的相关规定，我们在此郑重承诺：一、售后服务保障1. 我们提供全天候的售后服务，包括节假日和非工作时间。
2. 在空调售出后的7天内，如果发现产品存在非人为损坏，我们将提供免费退换货服务。
3. 在空调售出后的12个月内，若出现产品质量问题，我们将提供免费维修及更换服务。
4. 我们保证维修时间不超过48小时，避免给用户带来不便。
二、维修服务承诺1. 维修过程中，我们承诺使用正规、合格的备件，确保产品的质量与性能不会受到影响。
2. 维修结束后，我们将进行全面的测试和检查，确保产品符合相关质量标准。
3. 维修服务结束后的15天内，若用户发现同一问题再次出现，我们将提供免费返修服务。
三、售后咨询和投诉处理1. 我们提供全天候的售后咨询服务，用户可随时拨打我们的客服方式寻求帮助。
2. 尊重用户的意见和建议，我们将积极采纳并及时反馈处理结果。
3. 如果用户对售后服务有任何不满意之处，我们将认真听取并进行调查处理，确保问题得到妥善解决。
四、保修期限1. 我们保修期限为一年，从用户购买空调的当天开始计算。
2. 若产品出现质量问题，保修期可延长至维修完成的当天。
3. 保修期过后，我们仍提供有偿维修服务，费用从用户收取。
五、其他事项1. 用户在购买空调前，应认真阅读产品说明书和售后服务承诺书。
2. 若用户在使用过程中对产品进行了拆卸、私自改装或使用了不符合规定的配件，将影响售后服务承诺的有效性。
3. 用户使用空调时需按照产品说明书要求正确使用、操作，避免因操作不当导致的问题。
请用户在购买空调前，仔细阅读售后服务承诺书，并保留好购买凭证。
如有任何售后服务需求，请随时与我们联系。
我们将竭诚为广大用户提供优质的售后服务，以保障您的权益和使用体验。
联系方式：客服：X-客服：servic感谢您对我们的支持与信任！。
关于空调售后服务承诺书范文
关于空调售后服务承诺书范文尊敬的客户：感谢您选择我们公司的空调产品，并对我们的售后服务表示充分的信任和支持。
我们郑重承诺，在您购买并使用我公司的空调产品之后，我们将为您提供全面、高效的售后服务，以保障您的权益和满意度。
一、服务宗旨客户至上、服务第一是我们的宗旨，我们始终坚持以客户需求为导向，通过提供优质的产品和专业的售后服务，为客户创造更大的价值。
二、服务内容1. 安装服务：在您购买空调产品后，我们将提供专业的安装服务。
我们的工程师将根据现场情况进行精确测量，设计合理的布线方案，并确保空调系统的正常运行。
2. 售后保修：我公司对所销售的空调产品提供全国联保服务，保修期为一年。
在保修期内，如遇产品质量问题，我们将免费维修或更换故障部件，确保产品的正常使用。
3. 快速响应：我们承诺您的投诉和售后服务请求将得到及时反馈和处理。
我们将建立完善的售后服务网络，确保在最短的时间内为您提供满意的解决方案。
4. 优质配件：我们承诺所提供的维修配件和替换件均为原装正品，确保其质量和可靠性。
5. 终身维护：除了保修期内的免费维修服务外，我们还为您提供终身维护服务。
在保修期过后，我们将为您提供有偿的维修和保养服务，确保您的产品长时间、稳定地运行。
三、服务承诺1. 服务态度：我们的服务人员将以饱满的工作热情、专业的知识和良好的服务态度面对每一位客户，真诚地为您解决问题。
2. 服务时效：我们将尽快响应您的售后服务请求，并在最短的时间内为您提供满意的解决方案。
3. 服务质量：我们将严格执行相关的安装和维修标准，确保服务质量符合或超出您的期望。
4. 服务满意：我们真诚希望每一位客户在我们的售后服务中能够获得满意的解决方案。
如果您对我们的服务有任何意见或建议，欢迎随时向我们反馈。
四、服务流程1. 投诉与咨询：客户可通过电话、邮件、在线客服等方式与我们联系，告知您的问题和需求，我们的客服人员将为您提供专业的咨询和解答。
2. 问题确认：我们的客服人员将与您进一步沟通和确认您的问题，并及时安排合适的服务人员或工程师进行处理。
2022年空调售后服务承诺书5篇
2022年空调售后服务承诺书5篇空调售后服务承诺书11.我方承诺提供整机1年压缩机三年的质保期，终身提供服务。
在此期间，因产品制造质量原因造成故障，我方将免费维修和正常保养。
2.随机提供详细资料：①《使用说明书》;②《保修证》;③《合格证》。
3.组织具有丰富施工经验的施工队伍负责本工程具体施工，保证安装质量及系统使用功能，并保证空调系统运行平稳、高效、可靠。
4.提供本项目空调机的调试(调试时需贵公司正常的电源及正常的调试条件)。
5.提供相应的免费技术培训。
①免费进行现场培训：a、使用注意事项;b、一般故障的维修。
②免费进行深层次培训：a、空调设备的制冷原理及使用常识;b、空调设备的电控原理;c、空调设备的安装与维修基本要点;d、空调机组的基本故障检测与排除;e、日常维护方法和要求。
6.保修范围：①保修期内：因设备质量问题造成的机器故障，本公司负责排除并承担费用。
②保修期外：为确保贵方设备始终处于良好工作状态，我公司在设备保修期后仍将提供长期的售后服务，并保证以优惠价格长期及时供应机组配件。
③在接到用户故障通知1小时内响应，24小时内服务到位，一般故障24小时解决，重大故障36小时修复完毕。
特殊情况双方协商解决。
④随时提供技术人员负责贵司设备维护及故障分析工作。
7.日常维护所需仪表及工具：r410a专用压力表╩真空泵╩冷媒定量冲注电子称、测温仪、钳式电流表、小型焊具等日常工具。
8.本公司目前设立有：上海、郑州、东莞等三个中转仓。
各区域建有专业维修站网点,每个专业维修站备有品种齐全的各类易损、常用配件。
空调售后服务承诺书2一、售后服务宗旨服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。
在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。
二、售后服务承诺我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后，信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小时以内到达现场解决问题。
空调售后服务承诺书样本
空调售后服务承诺书样本
尊敬的客户：
感谢您选择我们公司的空调产品，并对我们的产品表示信任和满意。
为了保障您的权益，我们郑重承诺提供优质的售后服务，以确保您的
使用体验。
首先，我们将在产品销售前对所有空调进行全面的质量检查，确保
产品的品质符合相关标准。
我们深知品质对客户而言至关重要，在品
质问题上我们一直秉持着零容忍的原则。
其次，针对质量问题，我们提供一年的免费保修期。
在保修期内，
如出现由于制造缺陷引起的故障，我们承诺在24小时内给予响应，并
在48小时内解决问题。
如果不可修复，我们将免费提供新的空调产品。
此外，我们的售后服务团队将在您需要时提供定期的维护保养，以
确保您的空调长期有效运行。
我们将及时清洗和更换空调滤网，并对
空调系统进行全面的检测和维护，以保证空气质量和高效运行。
我们的售后服务团队由经验丰富的技术人员组成，他们将及时响应
您的需求并提供专业的解决方案。
无论您遇到什么问题，我们将竭尽
全力为您解决，以确保您的满意。
最后，我们郑重承诺，上述所提的售后服务承诺是真实、准确、完
整的。
我们将尽最大努力履行这些承诺，并严格按照相关法律法规和
行业标准执行。
衷心感谢您对我们公司的信任和支持！我们将继续努力提供更好的产品和售后服务，为您创造更加舒适的生活环境。
如有任何问题或需要帮助，请随时联系我们的客服热线，我们将竭诚为您服务！
客服热线：XXX-XXXXXXX
再次感谢您的选择！
敬祝商祺！
XX空调公司。
空调售后承诺书范文（精选5篇）
空调售后承诺书范文（精选5篇）空调售后承诺书范文（精选5篇）在我们平凡的日常里，接触并使用承诺书的人越来越多，在写作上，承诺书有一定的书写规范。
写起承诺书来就毫无头绪？下面是小编为大家整理的空调售后承诺书范文（精选5篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
空调售后承诺书1在系统正式投入运行之前，我方组织专业技术人员对招标单位的操作人员、技术人员进行免费的、不同层次的培训，直到被培训人员能完全胜任工作要求。
售后服务承诺书我公司将本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺：第一、进场时间1、在合同规定的时间内进场，提前做好施工准备，编制总进度计划及阶段性进度计划，报业主审核。
2、优选具有同类工程施工经验的专业人才，组建项目管理团队。
3、选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资。
4、严格按计划完成阶段性里程碑，保证总进度目标，确保工期。
5、每周五上报下周进度计划，每月25日上报下个月进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。
计划中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。
6、认真做好施工日记，记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主查阅。
7、充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。
第二、工序交接1、进场后，第一时间与结构施工方进行沟通，相互协调，仔细全面做好前期结构工程的移交工作。
2、每完成一道工序，自检合格后，报监理部门验收，验收合格方可进行下道工序。
填写交接检查验收记录并存档。
3、严格执行“三检制”，确保工程质量。
第三、成品保护1、每道工序施工完毕，在进行下道工序施工时，注意保护已完工程，有完善的成品保护措施。
2、安排专人进行巡查，严防施工时破坏已完成品，保护措施有缺失，及时进行完善。
3、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育，建立奖惩制度。
空调服务承诺书简洁范本
空调服务承诺书空调服务承诺书尊敬的用户，感谢您选择我们的空调服务！作为顶级空调服务提供商，我们郑重承诺为您提供高质量、可靠的服务。
以下是我们的空调服务承诺书：一、快速响应我们将尽快响应您的服务请求。
不论是安装、维修还是保养，我们的团队会立即处理您的需求并提供最佳解决方案。
我们的目标是尽快解决您的空调问题，确保您的舒适和满意度。
二、专业技术我们拥有经验丰富、训练有素的技术团队。
他们熟悉各种型号和品牌的空调设备，具备专业技能和知识来诊断和修复各种故障。
无论是简单的维修还是复杂的安装，我们保证为您提供专业、高质量的服务。
三、优质备件我们只使用优质的备件和材料来修理和维护您的空调设备。
我们与知名供应商合作，确保所使用的备件符合最高标准，并能延长您空调设备的使用寿命。
我们不会使用任何低质量的备件，确保您的设备在我们的服务下始终保持出色的性能。
四、透明价格我们承诺提供透明的价格和费用方案。
在我们进行任何服务之前，我们会向您提供明确的价格报价。
我们不会有任何隐藏费用或额外收费，并尽力优化价格以确保您的满意度。
我们相信公开透明的价格政策有助于建立长期的信任关系。
五、客户满意度客户满意度是我们最重要的指标之一。
我们致力于不断改善我们的服务，并听取客户反馈来提供更好的体验。
如果您对我们的服务有任何意见或建议，请随时告诉我们。
我们将竭诚为您提供满意的解决方案，并不断提升我们的服务质量。
六、售后支持购买我们的空调服务后，您将享受到我们的售后支持。
无论是在安装后还是维修后，如果您遇到任何问题，我们的团队将及时响应并提供帮助。
我们的目标是确保您的空调设备长期稳定运行，并为您提供持续的技术支持。
七、环境责任我们对环境保护负有责任。
在我们的服务中，我们将尽量采用环保的方法和材料，并提倡能源效率的使用。
我们将确保废弃物的正确处理，并促进可持续发展。
通过我们的空调服务，您不仅可以享受舒适的室内环境，还可以对环境做出积极贡献。
感谢您对我们的空调服务表达的信任和支持。
空调售后服务方案(最新5篇)
空调售后服务方案（最新5篇）空调售后服务方案篇一一、技术服务承诺1、质量保证:1.1我方确保供应完全符合合同规定的质量、规格和性能要求的、全新的优质产品，并确保其设备在正确安装、正常运转和保养条件下，在其使用期内具有满意的性能。
在质保期内，我方对由于设计、工艺或材料的缺陷等方面发生的任何不足或故障负责。
同时我方承诺:无论是在质保期内还是在今后的运转过程中，我方保证无条件的做好售后服务工作，确保使用方设备运转正常。
1.2我方保证做到:产品在出厂前，进行全面系统检验并出具其各种出厂检验证明、合格证以及其他的相关质职证明。
1.3我方确保提供以下服务[1]负责设备现场指导安装、调试、交接试验，验收。
[2]承担在质保期内的所有义务。
[3]负责买方人员进行技术培训（详见培训计划）2、提供备品备件和专用工具等清单（详见清单）人员培训计划:提供详细的培训地点、时间等二、技术服务等保障措施按不低于招标文件中提出的所有服务要求的标准做出响应。
其基本服务保障如下:服务能力A、交货期:严格按照甲方要求；合同、技术协议中的供货期要求B、保修期时限:保修3年2、售后服务、维护响应时间:24小时3、免费软件升级4、设备质保期限为二年，在质保期内，同一设备、同一质量问题连续两次维修仍无法正常使用的，更换同品牌、同型号型设备，并对产品质量实行保修服务。
在设备的设计使用寿命内，能保证使用方更换到原厂正宗的零部件，确保设备的正常使用。
保修期后的维修收费标准，易损坏及主要配件及价格按产品销售时价格等同，不受时间和市场波动影响；人员培训计划:培训地点在现场和办公室；时间为现场安装、调试期间；其他服务:终身技术指导；三、设备交货同时提供的资料1.1提供随机的易损件、备品备件及特殊专用工具清单。
1.2设备随机提供的装箱清单（每箱一单）。
1.3电气原理图。
2、质量保证和标准:2.1设备的设计及制造质量均应符合国家（国际）最新颁布的有关标准/规范要求。
空调售后质保承诺书范本
空调售后质保承诺书范本
尊敬的客户：
感谢您选择我们的空调产品。
为了确保您在使用过程中的权益，我们特此提供以下售后服务质量保证承诺：
一、质保期限
1. 本公司提供的空调产品自购买之日起，享有整机质保期为年个月，压缩机质保期为年个月。
具体质保期限以产品说明书或保修卡为准。
二、质保范围
1. 在质保期内，若因产品自身质量问题导致的故障，本公司将提供免费维修服务。
2. 质保期内，如遇非人为因素造成的损坏，本公司将负责免费更换或维修相应部件。
三、维修服务
1. 客户在发现产品问题时，可通过电话、电子邮件或在线客服等方式联系我们，我们将在接到通知后的小时内响应。
2. 我们将提供上门服务，确保维修的及时性和专业性。
四、配件更换
1. 在质保期内，如需更换配件，本公司将提供原厂配件，确保产品性能和使用寿命。
五、客户服务
1. 我们承诺提供全面的客户咨询服务，解答您在使用过程中的任何疑问。
2. 定期对客户进行回访，收集反馈，持续改进我们的产品和服务。
六、其他事项
1. 本质保承诺不适用于因使用不当、人为损坏、自然灾害等非产品质
量问题造成的损坏。
2. 质保期内，若产品出现故障，客户应提供购买凭证及保修卡，以便
我们确认质保资格。
七、最终解释权
1. 本质保承诺书的最终解释权归本公司所有。
我们承诺，将始终以客户满意为核心，不断提升产品质量和服务水平，为您带来更加舒适和便捷的使用体验。
此致
敬礼
[公司名称]
[公司地址]
[联系电话]
[电子邮箱]
[官方网站]
[日期]。
空调质保售后承诺书
空调质保售后承诺书空调质保售后承诺书1xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点，该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。
并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。
我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限：自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、设备安装及调试中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。
设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。
我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、维保服务我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。
保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。
质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。
公司全称（盖章）业务负责人：______________________联系方式：___________空调质保售后承诺书2一、售后服务宗旨服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。
在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。
二、售后服务承诺我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后，信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小时以内到达现场解决问题。
并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后服务。
我公司对所售产品实行终生服务。
三、服务人员配置售后服务中心有全国售后服务经理等管理人员68人，并有多名技术全面、月艮务周到的服务主管和技术支持人员。
空调售后服务承诺书（精选7篇）
空调售后服务承诺书（精选7篇）空调售后服务篇1x省电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点，该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。
并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。
我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限：自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
3、设备安装及调试中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。
设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。
我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、维保服务我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。
保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。
质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。
公司全称(盖章)___________业务负责人：______________________联系方式：____________20____年____月____日空调售后服务承诺书篇2一、质量保证我们郑重承诺：1、保证货物（包括产品及服务）是全新的，未使用过的，是用一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合规定的质量、规格和性能要求。
2、保证所提供的货物（包括产品及服务）经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。
3、在货物（包括产品及服务）质量保证期内（货物最终验收后的十二个月），对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。
空调质保售后承诺书精选
I don't like robbing others in my life, but I won't let what I get.悉心整理助您一臂（页眉可删）空调质保售后承诺书精选空调质保售后承诺书精选篇11、售后服务部门机构及人员配备、技术力量情况我公司设有专门的售后服务机构和人员，负责对公司建设的项目提供完善的售后服务。
同时针对本项目的售后服务工作，我公司已组建专门的本地售后服务队伍，为本项目提供售后服务，成立针对本项目售后服务的售后服务管理机构，为售后服务的质量提供保障。
我公司设立的银川市本地售后服务机构是直接面对用户的一线售后服务人员，是本项目售后服务的第一责任人，在接受公司的售后服务管理机构的监督下为本项目提供优质及时的售后服务。
所有本地的售后服务人员都具有丰富的指挥中心的建设和服务经验，同时都将参与本项目的建设。
在项目建设中和完工后，公司项目部，将对所有本地售后服务人员进行全面的培训，以提高售后服务人员处理故障的能力和水平。
最大限度的保证用户的维修服务要求，在本地服务机构得到满足。
2、投标产品的质量保证期系统从招标人验收合格之日起，进入质量保证期。
在质量保证期内，对任何因安装工艺、材料和产品质量或其它任何原因而造成的设备或部件的损坏，由我公司提供无偿的更换和维修。
在质量保证期内，我公司负责系统维护，系统维护及时、高效。
免费保修维护期时间为一年，质保期自验收合格之日起计算共一年。
3、故障维修响应时间从系统验收合格之日起。
在免费保修维护期内，对招标人提出的服务请求，立即做出响应，对系统提供免费值班人员，值班时间为早8：00至晚12：00;接到现场维护要求后，8小时内派维护人员到达维修现场，24小时及时修复故障。
保证有充足的备品备件。
4、技术服务计划一旦中标，本项目的技术服务内容立即纳入到本投标人技术服务体系中。
我公司将按照招标文件、合同的要求以及我公司做出的承诺，开展技术服务的相关工作。
空调售后服务保证书
空调售后服务保证书第一篇：空调售后服务保证书售后服务措施及内容1、工程回访保修措施（质量保证期为调试合格后12个月）1．1、工程竣工交付后，公司定期对业主进行回访，回访的主要内容有：夏冬季回访冷暖系统情况；技术性回访：新材料、新技术、新设备的技术性能即使用效果；设备安装竣工验收后投入正常运行中技术状态如何，是否服务。
1．2、公司在工程交付后一周内编排回访计划，第一次回访在工程交付后一个月内进行，然后每隔三个月回访一次。
1．3、根据回访计划安排，由规定人员具体实施回访，认真听取业主对工程各方面的意见，做好回访记录。
1．4、工程交付业主时，应按规定认真填写“空调工程保修卡”，留下联系电话及联系人姓名，与竣工资料一起交付业主。
1．5、保修期内，公司根据回访记录或接到业主的要求或通知，立即派人检查，同业主共同商讨，制定维修方案，配备维修资源，及时进行维修，接到业主电话后24小时内赶到现场。
1．6、维修完毕后，由维修人员填写“工程保修记录表”业主对维修情况签署意见，公司派人对维修情况进行验证。
第二篇：售后服务保证书（推荐）售后服务保证书致：郑重承诺如下：我们所有的工程均享有工程质量保修1年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常工作的急修项目(如水电工程)，我们将在24小时内到场维修。
我公司针对合同内施工的装饰装修工程项目归整全部有效图纸、资料、图像、照片、隐蔽线路，交付售后服务小组，组长由我公司项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。
对装饰装修工程项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
质保期间由维修项目售后服务小组负责安排维修人员对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司及时派人员到现场解决，一年现场走访1次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。
空调售后服务承诺书范本
空调售后服务承诺书范本尊敬的客户：感谢您选择我们公司的空调产品。
为了提供更优质的服务，我们制定了以下空调售后服务承诺书范本，请您详细阅读并保留。
一、服务内容我们向您承诺，在您购买本公司空调产品后，为您提供完善的售后服务。
具体服务内容包括：1. 安装：我们将派遣专业技术人员为您提供空调安装服务，并确保符合安全、稳定及美观的要求。
2. 维修：如出现产品故障或质量问题，在保修期内，我们将提供免费的维修服务。
并在接到您的报修通知后，以最短的时间响应，并尽快解决问题。
维修所用的零部件，我们将提供原厂配件，确保产品的质量和性能。
3. 保养：我们将定期为您提供空调产品的保养服务，以确保产品的正常运行，并延长产品的使用寿命。
二、服务承诺1. 服务态度：我们的工作人员将以礼貌、耐心的态度为您提供服务，积极解决您的问题。
2. 服务时间：我们将为您提供7*24小时的服务，包括工作日、双休日和节假日，确保您在需要时能够及时得到解决。
3. 服务解决：我们将采取快速响应措施，确保在最短时间内解决您的问题。
如特殊情况无法立即解决，我们将及时与您沟通，并提供临时解决方案，保证您的使用体验。
4. 服务质量：我们保证所提供的服务符合行业标准，并致力于提供高品质的服务。
我们的技术人员将持续学习和更新技术知识，以应对不断变化的市场需求。
三、服务延保除了上述服务承诺外，我们还为您提供延长保修服务。
具体内容如下：1. 延长保修期：在保修期满后，我们将为您提供延长保修服务，延长保修期限为一年。
2. 免费维修：在延长保修期内，如出现产品故障或质量问题，我们将为您提供免费的维修服务，包括零部件更换费用。
四、服务流程为了更高效地提供服务，我们制定了以下服务流程：1. 报修：如果您的空调出现故障或需要维修，请您及时联系我们提供的售后服务电话并向我们报修，或通过官方网站提交在线报修。
2. 问题确认：我们的工作人员将与您联系，了解具体问题，并进行初步判断。
空调售后服务保证书
空调售后服务保证书尊敬的用户：首先，我司衷心感谢您选择我们的空调产品，并对您给予的信任和支持表示诚挚的敬意。
为了保障您的合法权益，让您能够享受到优质、高效的售后服务，我们特制定如下空调售后服务保证书。
一、产品质量保证我司承诺，向您提供的空调产品均经过严格的质量控制和检测，确保符合国家相关法律法规、行业标准和您的需求。
产品在正常使用和维护条件下，应能满足预期的性能和使用寿命。
二、售后服务承诺1. 安装服务：我司将安排专业安装队伍，按照约定的时间为您安装空调。
安装过程中，我们将严格遵循安装规范，确保空调系统的稳定运行。
2. 技术咨询：在空调安装过程中及安装后，我司将为您提供免费的技术咨询和指导，解答您在使用过程中遇到的问题。
3. 售后维护：我司承诺为您提供长期的售后维护服务，确保空调系统的正常运行。
在质保期内，如空调出现故障，我司将免费提供维修或更换相关配件。
4. 故障响应：如您在使用过程中遇到空调故障，请及时拨打我司售后服务热线，我们将尽快安排技术人员上门进行排查和维修。
5. 配件更换：在质保期内，如空调出现自身质量问题，导致配件损坏，我司将免费为您更换相应配件。
6. 定期回访：我司将定期对已安装的空调进行回访，了解产品运行状况，并及时解决您在使用过程中遇到的问题。
三、质保期限本空调售后服务保证书所涉及的空调产品，质保期限为自安装验收合格之日起两年。
在质保期内，我司将按照本保证书的规定为您提供售后服务。
四、 exceptions以下情况除外于售后服务保证范围：1. 用户非正常使用或人为损坏导致的故障。
2. 因不可抗力因素（如自然灾害、电力故障等）导致的故障。
3. 用户未按照说明书或我司建议进行操作导致的故障。
4. 产品质保期已过，需付费维修或更换配件。
五、售后服务联系方式如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时通过以下方式与我们联系：电话：XXX-XXXXXXX邮箱：***************地址：XXXXXXXXXXXXXXX六、法律适用和争议解决本售后服务保证书适用于中华人民共和国法律，如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可向产品交付地人民法院提起诉讼。
有关空调售后服务承诺书4篇
有关空调售后服务承诺书4篇空调售后服务承诺书篇1xxx省xxx电器进展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务修理网点,该网点有经格力公司培训技术娴熟的修理工程师数名。
并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限严格根据厂家的质保年限执行，为购置货物开具有效发票之日。
我方对所供格力空调整机供应六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限：自选购单位购置使用货物之日起45日内，连续消失2次质量问题的，我方承诺赐予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承当。
3、设备安装及调试中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至选购方所在地并供应设备的免费安装。
设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行牢靠、维护便利。
我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、维保服务我方承诺在接到选购单位技术服务恳求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排解货物故障。
保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。
质保期结束后，我方连续供应维护和修理，接到用户报修后4小时内上门修理，修理收费按厂家标准执行。
公司全称(盖章)___________业务负责人： ______________________联系方式：____________20____年____月____日空调售后服务承诺书篇2服务宗旨：顾客永久是第一位的。
服务目标：顾客满足100分！1、质量保证期为设备调试合格后2年。
在质保期内，如发觉产品质量问题，我方负责免费修理；如因使用不当造成的问题，我方负责修复，只收取材料本钱费。
超出质保期后，我公司仍终身负责机组的维护与修理，但对所负责的修理项目酌情考虑收费。
修理中心将建立该设备的修理保养档案，为用户供应询问服务。
关于空调售后服务承诺书样本
关于空调售后服务承诺书样本空调售后服务承诺书样本一xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点,该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。
并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。
我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限：自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
、设备安装及调试中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。
设备安装前我方派员进行实地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。
我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、维保服务我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。
保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。
质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。
公司全称(盖章)___________业务负责人：______________________ 联系方式：____________20____年____月____日空调售后服务承诺书样本二一、售后服务宗旨服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。
在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。
二、售后服务承诺我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后，信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小时以内到达现场解决问题。
并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后服务。
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关于空调售后服务承诺书样本为了进一步扩展市场，并在市场上建立起更好的品牌形象，售后承诺书是非常重要的，下面由小编为大家整理的空调售后服务承诺书，欢迎大家阅读与借鉴。
希望能帮助到大家!
空调售后服务承诺书样本一xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修点,该点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。
并且备有格力产品易损耗的配件。
1、保修期限
严格按照厂家的质保年限执行，为购买货物开具有效发票之日。
我方对所供格力空调整机提供六年免费保修，包括压缩机、各类风扇电机、主控板、接收头、温控器件及遥控器等空调零部件。
2、包换期限：
自采购单位购买使用货物之日起45日内，连续出现2次质量问题的，我方承诺给予更换新货或者更换其它同等或高于该档次的设备，换货过程中所产生的一切费用由我方承担。
、设备安装及调试
中标后我方负责将设备初验收合格后，免费送至采购方所在地并提供设备的免费安装。
设备安装前我方派员进行实
地勘察，设计安装调试方案，确保有关线路设计合理、运行可靠、维护方便。
我方负责组织专业技术人员进行设备安装调试。
4、维保服务
我方承诺在接到采购单位技术服务请求后，30分钟内响应，保证2小时内赶到现场进行技术支持，并在到达现场后8小时内排除货物故障。
保修期内，非因操作不当造成要更换的零配件及货物由中标方负责包修、包换。
质保期结束后，我方继续提供维护和修理，接到用户报修后4小时内上门维修，维修收费按厂家标准执行。
公司全称(盖章)___________
业务负责人： ______________________ 联系方式：____________
20____年____月____日
空调售后服务承诺书样本二一、售后服务宗旨
服务宗旨是“专业、规范、团队、高效”。
在最短的时间内、以最高的效率提供承诺的各项规范、专业的服务，使您满意。
二、售后服务承诺
我公司售后服务信息中心在接受到用户信息完整的报修后，信息中心在10分钟以内将维修、调试等具体服务任务进行落实并回复信息源;服务人员在2小时以内到达现场
解决问题。
并配用常年备品备件库以用于为客户提供最好的售后服务。
我公司对所售产品实行终生服务。
三、服务人员配置
售后服务中心有全国售后服务经理等管理人员68人，并有多名技术全面、服务周到的服务主管和技术支持人员。
山东省主要城市共设立23个售后服务中心，29家维修站，维修调试服务人员共有110名。
售后服务中心拥有完善的服务设施和技术力量，配有充足的零配件仓库，有专业维修工具20余套，多名专业维修人员，同时常年派驻专业售后工程师，进行培训指导工作，不断提高售后服务水平。
售后服务信息中心，面向全国受理产品报修及投诉服务：
四、保修服务内容
1)本工程提供自调试验收后36个月的保修期。
其中电气管线、给排水管道、设备安装工程为3年; 供热与供冷系统为3个采暖期、供冷期。
2)对于重大工程项目，售后服务中心根据用户或安装单位的要求，在设备安装和调试阶段将派人到现场作技术指导，并对施工质量作监督，协助业主进行工程安装验收;
3)保修期内，因产品质量问题产生的故障，公司免费更换配件并维修产品至正常状态。
五、保修期内免责申明
产品以下几种情况不属于保修之内，但公司可以为用户
提供优惠的收费服务：
1)因用户使用、维护、保管或运输不当而造成损坏的;
2)由于当地电电压或供给空调产品的电源电压不稳定，造成的损坏;
3)由于用户非正常使用：如安装使用环境恶劣，自行更改电路配线及更换内部零配件等造成的损坏;
4)无保修凭证的;保修凭证上空调产品的名称、型号、编号与被修理空调产品的名称、型号、编号不符或涂改的;
5)因不可抗拒力、自然灾害(暴风雨、地震等)或意外事件所造成的损坏;
六、延伸售后服务
为免除业主对我公司产品保修期外的后顾之忧，保障产品能够正常运行，根据业主的需要，我公司售后服务为业主提供价格优惠的保修期外的维修及保养服务，并签订保外维修保养合同，提供的服务内容如下，具体条款以保外维修保养合同为准。
1.设备巡检服务：空调使用季节每两个月进行免费巡检一次,并做详细的记录,一式三份一份留交用户,一份交售后服务中心备档。
2.设备保养服务：每年将提供两次免费保养(每年首次开制冷时与首次开制热时)。
保养服务的具体工作内容如下：
1)清洗室内机回风过滤;
2)电路检查：检测供电电压;检查线路连接点并紧固，检测机器运行电压及运行电流是否在额定范围内;
3)氟路系统检查：检查压缩机运行工况，检测氟路高低压压力状况;
4)风管路系统检查：检查室内机、冷却塔风机运行工况，空调机组出口静压是否正常;
5)检查冷凝水水管排水是否顺畅; 6)检查机器运行有无异常声音。
3、设备维修服务：
在签约的保修期内，公司维修服务人员将在合同约定的时间内到达现场并解决问题;配件采购及人员劳务费用在合同中双方约定。
七、配件供应
为保障产品维修正常进行，即使以后产品更新，售后服务中心对此项目所销售的机型的配件仍然保证叁年内供货，并在保修期外以优惠的价格供应给用户。
八、服务监督和投诉
1)为了保证各级售后服务人员全面贯彻服务宗旨，制造商售后服务中心对各项维修项目进行电话跟踪回访;
2)如果用户对产品质量以及售后服务有不满意的，可以直接向售后服务中心投诉，售后服务中心将在最短的时间内;
真诚的解决您合理的要求，给您满意答复;
3)为了能够更好地为用户提供满意的增值服务，售后服务中心将立建立了完善的用户档案数据库，由售后服务中心信息部门负责管理。
每位业主将享受会员制服务，业主所采用的机器信息在数据库中都有详细的记录，包括用户使用的机器型号、出厂编号、每次发生维修记录、维修技工姓名、保养纪录、每次所更换的主要配件纪录等。
公司全称(盖章)___________
业务负责人： ______________________ 联系方式：____________
20____年____月____日。