思维导图：计划的内容结构高效经理人的八个习惯
高效经理人的8个思维原则
高效经理人的8个思维原则
•思维模型 VI
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•纵观全
高效经理人的8个思维原则
纵观全局
• 对于公司的问题和机遇，要放宽眼界和 思路，不仅考虑对财务的影响，还要全 面了解并确认哪些人或事将受到影响。
• 跳出你的职能岗位、工作人际和公司组 织结构的框框。
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高效经理人的8个思维原则
•7S 框架-综观全局
•战略 •Strategy
•技巧 •Skills
•组织 •Structure
•新的目标
•Super-ordinated goal
•人员 •Staffs
•系统 •System
•作风 •Style
•高效经理人的 •8个思维原则
•抛弃常规
•挖掘证据
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•溯本求 源
•审视自我 •好奇求知
•抛弃常规
•挖掘证据
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•溯本求 源
•审视自我 •好奇求 知
•估量影响
•审慎行事
•纵观全局
高效经理人的8个思维原则
•思维模型 II
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•好奇求
高效经理人的8个思维原则
好奇求知
• 好奇心是商业思维的原动力，它推动和 激发思想的多样化。
• 突破性的解决方案需要新颖的思路，且 好奇心会驱使你不断探索未知。
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高效经理人的8个思维原则
•高效经理人的 •8个思维原则
•抛弃常规
•挖掘证据
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•溯本求 源
•审视自我 •好奇求知
•估量影响ຫໍສະໝຸດ •审慎行事•纵观全局
高效经理人的8个思维原则
•思维模型 VIII
高效经理人的8个思维原则
02
预测未来趋势
利用预测模型对历史数据进行拟合，预测未来业务发展趋势。
03
评估决策效果
对实施后的效果进行持续跟踪和评估，及时调整策略以优化效果。
持续优化数据应用
完善数据体系
建立完善的数据管理体系，确保数据的可持续利用和发展。
提升数据应用能力
加强团队数据应用培训，提高成员的数据分析能力和素养。
探索创新应用
高效经理人的8个思维原则
目录
• 目标导向思维 • 团队协作思维 • 创新思维 • 客户导向思维 • 数据分析思维 • 解决问题思维 • 学习成长思维 • 全局观思维
01 目标导向思维
明确具体目标
设定清晰、具体、可 衡量的目标，避免模 糊和笼统。
确保目标与团队和公 司的整体战略相一致。
将大目标分解为小目 标，以便更好地实现 和管理。
目标。
参与战略规划
02 积极参与公司的战略规划过程，为公司制定长期和短
期的发展计划。
跟踪战略执行情况
03
定期评估公司战略的执行情况，及时调整和改进战略
实施计划。
跨部门协作与沟通
建立跨部门沟通机制
推动建立跨部门的定期沟通会议和协作平台，促进信息共享和合作。
理解其他部门需求
积极与其他部门沟通，了解他们的需求和困难，提供支持和协助。
制定实施计划
根据目标制定详细的实施计划，包括 时间表和责任人。
制定备选方案，以应对可能出现的变 化和风险。
评估资源需求，并合理分配人力、物 力和财力。
跟踪评估进度
建立有效的监控和评估机制，定 期跟踪目标完成情况。
及时收集和分析数据，了解实际 进度与计划的偏差。
鼓励团队成员提供反馈，以便更 好地了解实际情况。
高效经理人的8个思维原则
01
02
别人先入为主的“摇头反对”心态，使你不敢大胆设想、认真观察，加大了（你认为的可能性）与真正的可能性之间的距离，也加大了你认为发生了什么和真正发生了什么之间的距离。这样，对事物已知的一面进行盲目的、不假思索的全盘接受，忽略了事物未知的一面，就有可能丧失了成功的关键。
我们所说的事物的未知的一面，并不是指虚无而神秘的领域，而是对事物核心和本质的的把握，以确认你的思维是否完整准确。如果你的思维不完整、不准确，你的行动方案也就不可能完整准确。只有想好，才能做好！行为本身往往难以超越行为背后的思维和思考。
智力的多样性，再加上强烈的、永不满足的好奇心，将引致开创性的真知灼见以及吃一堑、长一智的领悟，远远优于某个人封闭地殚精竭虑，即便他是天才。
02
如果你失去了好奇心怎么办，怎样才能重新得到这种乐趣？第一步是要打破常规。没有好奇心的人是不愿意改变日常生活的常规的。还是从日常做起，多多尝试一些不同吧：走一条不同的路线去上班；吃一顿不一样的早餐；在不同的时间起床；走另一扇门；接受一项你以前不会接受的工作；调整频道，听另一个广播电台的节目－－任何让你觉得新鲜的事，然后记下笔记，搞清楚究竟是什么不同了？在你的能力范围内，你会改变什么？许多人没有采取行动是因为他们沉浸在太多的常规和一致性的重重包围之中。多样化的不同及其产生的变化是好奇心的星星之火。
当你总是在自己已知的事情里停滞不前，固步自封时，你就失去了自己、你的公司和你的客户取得成功的机会。要保持虚怀若谷，而不要闭目塞听。
高效经理人七个习惯
同理心倾听回应的五步骤
同理心倾听的基本技巧是帮助说话者觉得被了 解
1 重复字句——只是字句;不是感受 2 重整内容——用自己的话重整其意 3 反映感受——深入了解且开始用自己的话来掌握
对方的感受;甚至透过肢体语言及音调来表达感受 4 重整内容及反映感受——用自己的语言来表达对
方的话及感受
紧急
你或别人认为需要立刻注意的活动
我们可以用这两个元素和他们的相对元素来描 述我们从事的活动
紧急
I 危机
急迫的问题
时重 间要 管 理
有期限的任务 必备事项
干扰;一些
矩
阵 图
不 重 要
一些信件;报告 一些会议 许多紧迫的事件 许多凑热闹的活动
III
不紧急
准备事项
II
预防工作
价值观的澄清
计划
关系的建立
统合综效
整体大于个别的总和
当两个人和起来而产出的结果大于两个个人的产出 时;综效就发生了
统合综效是
统合综效不是
结果导向;正面统合 研究 探索 寻求多元展望
来替代或成就个人的思 维 合作的 就以终为始取得共识 值得努力且效能提高 一种过程
的
成为：回顾有影响力的人士
人与人间不断以行为 感受 及生活模式去互相影 响 当然;你也受过一些人的启发 以下将协助你发 现对你最有价值的品格特点
1;哪几位是在我一生;对我有正面影响典范 为什么这几位对我会有这么大的影响
2;他们拥有那些品格是我希望学习或效法的 3;还有那些性格特质是我平日最敬佩的
习惯三：要事第一
同理心的态度及技巧
同理心式倾听者需要提升意图技巧才能更有效 地沟通 因此;我们需要更充分地以原则为基础 来沟通 有效倾听需要具备知道说话者的意思是 如何传达于沟通者的知识
《高效能人士的第八个习惯》读书笔记思维导图
第三部分 掌握关键——以身 作则和探索航向
第七章 发挥 影响力的心
1
声——充当
尾舵
第八章 提高 可信度的心
2
声——成为
个性和能...
3 第九章 获取
信任的心声和
速度
4
第十章 融合 心声——寻
求第三种解决
方法
5
第十一章 同 一心声——
探求共同愿景、
价值...
第四部分 实施——整合体系 和充分授权
最新版读书笔记，下载可以直接修改
《高效能人士的第八个习惯》
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新
版
本
本书关键字分析思维导图
思维
方式
生活
人士
良知
时代
回应
心声
天赋
方法 能力
模式
习惯
需求
认知
问题
人类
愿景
方面
目录
01 高效能人士的第八个 习惯
02 题 献
03 对《高效能人士第八 个习惯》的褒扬之辞
04
引 子 为什么提出第 八个习惯
高效能人士的第八个习惯
题献
对《高效能人士第八个习惯》 的褒扬之辞
引 子 为什么提出第八个习惯
第二章 问 题
第一章 痛 苦
第三章 解决方 案
第一部分 找到你自己的心声
第四章 找到 你自己的心 声——有待 开发的天...
第五章 表达 你的心声— —愿景、自 律、热情...
第二部分 激励他人去寻找他 们的心声
附录2 缺乏信 2
任的高昂代价
3 附录3 贯彻
“执行的4要 素”
4 附录4 执行商
数（XQ）问 卷调查结果
高效经理人的八项核心技能
激励教导者
1、激励工作态度 主动积极心态 勇于面对问题 2、扮演卓越教练 现场工作教导 触发快速学习
文化塑造者
1、创新组织文化 绩效导向文化 鼓动学习文化 2、凝聚共同价值 宣导核心价值 塑造共同愿景
变革管理者
1、外在变动管理 对变动之快速回应 转化变动为机会 2、内在变动管理 促发思维模式转变 整合个人价值观念
找出最适当的中国传 统成分做为品牌的特 色和支持点，快速投 入新产品开发. 将资源集中，藉由新 产品提高品牌知名度
2000年1月前完成新产 品市场测试，并达到预 计市场占有率目标 2000年3月上市含中国 传统成 分的新产品
具体行动 （做什么，何时做， 谁去做，在哪里做）
衡量行动计划的结果 和绩效？
OGSM计划表（例）
目标 Objective
策略 Strategy
行动计划 Action Plan
衡量 Measurement
成为高档洗发水的前三大 品牌
指标Goal
2000年 销售额：8亿 市场占有率：10% 渗透率：50% 品牌知名度：80% 品牌忠诚度：60%
目标要SMART
品牌知名度进一步提升 医生推荐率从50%提高到70% 市场占有率力争突破50% 铺货率从80%提高到90% 提高客户满意度和培训数量、频率 提高学术地位 客户网站的定制 进一步市场细分化 不良率大幅度降低
目标设定的要点
设定SMART目标 合适的目标数量（80/20法则） 员工主动意愿达成 执行人员参与 与企业及上级目标一致 与各部门目标相互配合 全面的目标 长期与短期平衡
制定工作计划的八个步骤
1.目标：描述要获得的结果 2.现状：评估现状，分析外部的机会与威胁、内部的强弱项 3.任务：决定策略或关键任务 4.步骤：制定行动计划和具体步骤（列表、排序、设定期限） 5.资源规划：计划预算费用，包括金钱、人力、时间 6.时间表：制定进度表 7.执行：执行计划 8.跟踪：跟踪计划的执行情况
高效经理人的8个习惯
高效经理人的8个习惯做法管理大师彼得·德鲁克自二战时就开始研究“有效的管理者”，在他长达65年的咨询生涯中，结识了许多企业和非营利性组织中最优秀的CEO，可谓阅人无数。
他发现，高效经理人未必符合领导者的典型形象，他们具有形形色色的个性，或外向或内敛，或随和或霸道，或慷慨或吝啬，什么类型都有。
可是所有这些高效经理人都遵循了以下8个习惯做法。
自问：“什么事情是必须做的？”注意这个问题并不是问：“我想要做什么？”杰克·韦尔奇在接过通用电气CEO帅印时，想要推行的是海外扩张，可他认识到企业必须做的是砍掉那些不能成为行业老大或老二的业务。
自问：“什么事情是符合企业利益的？”即使在家族企业中，人事决策也应该以企业利益出发，而不是任人唯亲。
杜邦公司的男性家族成员要想在公司获得晋升，就必须通过专门小组的评审，判定他们是否优于同一级别的所有其他员工。
制订行动计划经理人在行动前先要规划好路线，考虑清楚自己期望取得什么样的结果，可能会受到哪些约束，而且要认识到行动计划只是关于意愿的陈述，并不是承诺，应当根据情况的变化予以修改。
同时，还要在计划中设置检查点，并安排好自己的时间。
据说，拿破仑虽说过“没有哪场胜利是按计划取得的”，但他还是会为每一场战役都制订好作战计划，而且比以往任何一位将军都要细致得多，因为这样才能把行动的主动权掌握在自己手中，而不是成为事件的俘虏。
承担决策责任这一点在关于人员聘用和晋升的决策方面尤为重要。
经理人应定期反思自己的决策结果，如果发现预期结果没有达到，首先不应该责怪当事的员工没有履行职责，而应该认识到是自己的用人决策不当。
承担沟通责任高效经理人会确保自己的行动计划和信息需求得到别人的理解。
他们会与上司、同级和下属分享各类信息，并征询这些人的意见。
他们会让每一个人知道，为了完成任务，自己需要哪些信息，并主动索取，不断敦促，直到得到这些信息。
更专注于机会而不是问题在大多数公司里，每个月管理报告的首页列出的都是些主要问题。
高效能人士的8种习惯
习惯三：要事第一
偏重第三、四类事务
Ⅰ
Ⅲ Ⅱ Ⅳ
结果：
全无责任感 依赖他人或社会机构维生 危机处理 忙于收拾残局
与成功有约
习惯三：要事第一
着重第二类事务
Ⅰ Ⅱ
结果： 有远见，有理想 平衡，纪律，自制 少有危机
与成功有约
习惯三：要事第一
时间管理要务
焦 • 点放在真正重要的事上，对不重要的事说“不”
习惯八:找到你自己的心声,并激励他人去 寻找他们的心声.
与成功有约
(生理 情感 心智）
成长三层次
依赖：围绕“你”的概念---你照顾我；你为我的成 败负责；事情若有差错，我便怪你。 独立：着眼“我”的观点---我可以自立；我为自己 负责；我可以自由选择。 互赖：从“我们”的观念出发---我们自主，合作， 集思广益，共同开创伟大的前程。
与成功有约
习惯三：要事第一
时间管理理论的四个时代： •第四代理论目前还属于“新生事物”，与以 往截然不同之处在于，它根本否定“时间管 理”这个名词，主张关键不在于时间管理， 而在于个人管理。与其着重于时间与事物管 理，不如把重心放在维持产出与产能的平衡 上。
与成功有约
习惯三：要事第一
跟 • 时间有关的两个概念：
与成功有约
习惯六：统合综效
统合综效
妥协意味着一加一只等于一又二分之一； 集思广益则使一加一等于八、十六，甚至一 千六； 人类的潜能因而激发
即使面对再大挑战也不畏惧
与成功有约
习惯六：统合综效
基本原则：
珍惜别人的差异及寻求第三变通方案
团队合作需要花较多时间，但可导致较佳的 长远结果
与成功有约
习惯六：统合综效
葛拉米银行
高效经理人的8个思维原则课件
通过市场调查、数据分析等方式 ，了解客户需求的变化趋势，为
产品和服务创新提供依据。
与客户保持紧密沟通，及时反馈 客户意见和建议，优化产品和服
务。
客户体验优化
客户体验是客户对产品、服务和品牌的整体感受，是企业赢得客户信任和忠诚度的 关键。
从客户的角度出发，优化产品功能、提升服务质量、简化操作流程等方面，提高客 户体验满意度。
快速迭代
在实践中不断优化和改进，快速响应变化和需求。
跨界整合
跨越领域和行业，整合资源，创造新的机会和价值。
创新文化
1 2
鼓励创新
建立鼓励创新的氛围，为创新提供支持和资源。
容忍失败
倡导从失败中学习，不因失败而受到惩罚或打压 。
3
团队协作
鼓励团队协作，共同创新，分享创新成果。
06
CHAPTER
系统思维
以成果为导向
01
02
03
明确目标
在开始工作之前，明确项 目的目标和预期成果，确 保团队成员对目标有清晰 的认识。
优先级排序
根据目标的重要性和紧急 性，合理安排工作优先级 ，确保资源投入到最有价 值的方向。
定期评估
定期评估工作进度和成果 ，与目标进行对比，及时 调整策略和资源分配。Leabharlann 优化工作流程分析流程
学习转化
要点一
总结词
学习转化是指将所学知识转化为实际能力，真正做到学以 致用。
要点二
详细描述
高效经理人不仅要学习知识，更要将所学知识运用到实际 工作中，转化为实际能力。要实现学习转化，首先要明确 学习的目的和实际需求，有针对性地学习相关知识。同时 ，要注重实践和反思，通过实际操作加深对知识的理解和 掌握，不断完善自己的能力结构。此外，还要学会分享和 交流，与同事共同成长和提高。
高效经理人的八个习惯做法
高效经理人的八个习惯做法————————————————————————————————————————1、他们会问：“什么事情是必须做的？”2、他们会问：“什么事情是符合企业利益的？”3、他们制定行动计划。
4、他们承担起决策的责任。
5、他们承担起沟通的责任。
6、他们更专注于机会而不是问题。
7、他们召开富有成效的会议。
8、他们在思考和说话时习惯用“我们”而非“我”。
前两个做法赋予高效经理人所需的知识，接下来的四个做法帮助高效经理人把知识转化成有效的行动，最后两个做法确保了整个组织的责任感。
一、自问：“什么事情是必须做的？”第一个做法是探究什么事情是必须做的，而不是“我想要做什么？”是要问有哪些事情我们不得不去做。
认真地思考和对待这个问题，是在管理上取得成功的关键。
哪怕是最能干的经理人，如果没有想过这个问题，也可能徒劳无功。
二、自问：“什么事情是符合企业利益的？”第二个做法是问“这是否符合企业的利益？”它与第一个做法同样重要。
因为凡是不符合企业利益的决策，最终必将损害所有利害关系人的利益。
三、制定行动计划。
经理人是实干者，工作任务就是执行。
知识在转化为行动之前，对于经理人来说是毫无用处的。
但是，在付诸行动之前，经理人必须规划好自己的路线。
需要考虑许多方面，比如想要得到的结果、可能受到的约束、未来要做出的修改、当中需设置的检查点以及应该怎样安排自己的时间。
同时，行动计划必须成为经理人时间管理的基础。
时间是经理人最稀缺和最宝贵的资源。
无论组织属于何种类型，本质上都是时间的消耗者。
除非行动计划能确定经理人如何使用自己的时间，否则这个计划就不会有任何用处。
四、承担决策责任。
在下述内容没有确定之前，决策就不算达成：谁对决策的执行负责；最后期限；哪些人会受到决策的影响；这些人必须知道、理解和赞成（至少不会强烈反对）这个决策；必须把决策通报给哪些人，即使决策对他们并无直接影响。
五、承担沟通责任。
高效经理人会确保自己的行动计划和信息需求能够得到其他人的理解。
高效工作的8个习惯
高效工作的8个习惯近年来，高效工作已经成为了职场人士的话题。
因为工作效率高能够减少工作时间，提高工作品质，让人拥有更多的个人时间。
但是，如何才能拥有高效工作的能力呢？这里有8个高效工作的习惯，希望对您有所帮助。
一、制定一个计划每个人都需要一个计划，它能够让您在工作中了解自己应该做什么，还有应该在什么时间做。
因此，在工作中制定一个计划是非常必要的。
首先，您可以根据时间进行划分，做出一个适合自己的工作时间表。
其次，在制定计划时，需要确定你的主要工作目标和每个工作目标的截止日期。
这样可以帮助你完成任务，同时也确保您的计划能够有一个清晰、可行的目标。
二、集中注意力集中注意力是高效工作中的一个关键习惯。
一般来说，职场人士都会面临很多的打扰或多或少的干扰。
为了能够集中自己的注意力，有必要使用一些工具或技巧。
例如，关闭手机或者关掉微信的消息提醒是一个不错的选择。
此外，让自己进入一个相对轻松的状态，放松自己，增强自己的专注能力同样重要。
三、保持健康节奏保持健康节奏同样很重要。
在追求工作效率的过程中，一些职场人士往往会陷入到“忙碌疲惫”的状态中。
因此，想要提高自己的工作效率，保持健康的节奏也是一个关键因素。
平时可以适当运动，也可以选择一些较为轻松的运动方式来让自己缓解疲劳。
另外，定期进行健康检查也是一个非常好的习惯，这样可以让自己及时了解到自己身体的状况。
四、学会时间管理学会时间管理是非常重要的。
在职场人士的工作中，工作任务往往会非常复杂，每个任务的完成时间也不同。
因此，学会时间管理，合理安排工作时间表就可以提高工作效率。
时间管理可以分为几个步骤：首先，列出每个任务需要完成的时间。
然后，对于每一个任务，根据自己的时间安排进行划分，确定每个任务的截止日期，把每个任务安排在时间表上。
五、养成整洁收拾习惯养成收拾和整洁的习惯同样可以提高工作效率。
在工作中，一些杂乱的东西会给我们带来一些干扰和不好的心情。
因此，保持自己的工作环境整洁干净可以让人更加专注，也可以让自己在工作的时候更加轻松和愉快。
高效经理人的八个诀
此外，行动计划还必须创建一个对照期望来检验结果的体系。高效经理人通常会在行动计划中设置两个检查点：第一个安排在计划时段的中间点，比如一年半的计划会在第9个月设一个检查点；另一个则安排在计划时段的终点和制订下一个行动计划之前。
定期（即按照事先确定的时间）反思决策，与最初精心制定决策一样重要。这样，即使决策不当，也会得到及时纠正，防止造成重大损失。反思的内容包括，从行动结果到决策背后的假设等所有事项。
关于人员聘用和晋升的决策，是所有决策中最关键而又最难制定的。对于此类决策，检查评估尤为重要。对人事决策的研究表明：此类决策中真正成功的只占三分之一；另有三分之一算不上完全成功，也算不上彻底失败；其余三分之一则是完完全全的失败。高效经理人了解这一点，所以他们会检查自己所做的人事决策的结果（一般在做出决策6~9个月后）。如果发现决策没有达到预想的结果，他们并不会武断地下结论说是当事者没有履行职责；相反，他们会认为是自己犯了错误。在管理得当的企业里，经理人能认识到，谁要是不能胜任新的岗位——尤其是在升职之后，过错也许并不在这些人身上。
召开高效会议的关键，是先确定会议属于哪一类型，因为不同类型的会议要求不同形式的准备工作，取得的结果也会不同：
首先，经理人要通过提出下面的问题来确定自己想要得到的结果：“在未来1年半到2年的时间里，企业期望我做出哪些贡献？我要致力于取得何种结果？时限有多长？”然后，他要考虑行动会受到的约束：“这条行动路线是否合乎道德？在组织内能否被接受？是否合法？是否符合组织的使命、价值观和政策？”即使答案是肯定的，也不能保证行动就会有效。但如果违反这些约束条件，行动就必定是错误的，会无果而终。
思维导图计划的内容结构高效经理人的八个习惯
方法：怎么做好A
思想原则
• 总体指导原则 • 某个步骤指导原则
程序步骤
• 第一步要做什么 • 第二步要做什么 • 第三步要做什么
方法技巧
• 第X步要用到的方法是什么 • 第X步可以运用什么技巧
所需工具
• 第X步要用到的工具
4 人员及组织： 由谁负责做A
5 时间进程： 什么时候做; 以及 产出什么样的结果
第一阶段
• 时间期限 • 工作成果
第二阶段
• 时间期限 • 工作成果
• 时间期限 • 工作成果
第N阶段
6 地点确定： 在哪做A
7 资金投入： 要花多少银子
8 计划的完善： 如何使计划有效 的进行
计划的内容结构如何做好某事 AΒιβλιοθήκη 计划的内容结构如何做好某事A
1 目的： 为啥要做A这件事
2 目标： A要做成啥样
结果指标
• 指标一是什么 • 指标二是什么 • 指标三是什么
时间期限
• 必须在什么时间点前搞定
完成程度
• 最好是完成到什么程度 • 其次希望完成到什么程度 • 最起码必须完成到什么程度
《高效能人士的七个习惯》详解版
思维定式情感账户积极主动消极被动行事的态度对自己人生负责对选择负责理智胜于冲动据自己的价值观来选择对外界回应扩大影响圈受外界影响任由别人的弱点控制感情用事我只能这样语言积极消极我可以试试别的我打算这样做我天生这样责任不在我我只能这样如果...诿卸责任的语言容易被强化宿命论定义原则方法核心区各种生活中心善用大脑确定角色和目标家庭的实名宣言组织的实名宣言在做任何事之前，都要先认清方向两次创造头脑中构思确定目标付诸行动按既定目标前行个人使命宣言领导与管理领导是做正确的事情管理是正确地做事情成为什么明确价值观自我检查自我审视制定目标以配偶、家庭、名利、享乐为中心以宗教、自我、原则、敌人或朋友为中心左脑右脑开发右脑逻辑思维文字处理分析计算创造力图像记忆整体思维局部思维拓宽思路心灵演练要素一：个人要素二：积极要素三：果断要素四：可视要素五：情感先决条件四代时间管理理论时间管理矩阵独立意志做出决定和主动选择要事第一分辨轻重缓急培养组织能力第一代：利用便签、备忘录第二代：日程表，日历表第三代：优先顺序的理念第四代：维持产出和产能紧急重要紧急不重要重要紧急不重要不紧急做法以第二类事务为中心避免陷入不重要事务用花费二类事务减少一类事务勇敢说不管理方法六标准和谐一致平衡功能围绕中心以人为本灵活变通便于携带个人管理四步骤确认角色选择目标安排进度每日调查高效能的秘诀——授权指令授权责任授权安排进度每日调整六种模式利人利己损人利己舍人利己两败俱伤独善其身好聚好散五个要领双赢品德诚信成熟知足双赢关系双赢精髓就是信用情感账户双赢协议绩效协议五要素预期结果指导方针可用资源任务考核奖惩制度双赢体系要实现既定目标双赢过程从对方角度看问题认清主要问题和顾虑确定大家都能接受的结果实现这种结果的各种可能途径聆听层次之分一、充耳不闻二、装模作样四、聚精会神三、选择接收五、移情聆听以理解为目的感情投资的关键心理空气先诊断后开方以理解为目的的聆听知己解彼先去理解对方，再争取让对方理解自己主动式和回应式始终自传式反应机智判断追根究底好为人师自以为是有效的沟通表达也有技巧一对一沟通与人合作重视不同心理、情绪与智能统合综效最高境界精髓整体大于部分纸盒判断和尊重差异，取长补短沟通敞开心怀课堂上的统合综效商业领域的统合综效沟通三层次寻求第三条道路尊重差异自我提升和完善四层面习惯七是个人产能四个层面更新天性身体健康饮食充足休息定期锻炼精神人的本质、核心和对价值体系的坚持欣赏优秀的文学或音乐与自然交流认真阅读与思考智力读书阅读组织和规划社会情感日常生活不断练习改变他人不应该给别人贴标签对别人做感情投资发掘别人潜力肯定别人平衡更新平衡好四个层面的更新进度更新中统合综效平衡才能产生最佳整体效果每个习惯都密不可分自我更新是强化所有习惯的过程身体层面更新=强化个人愿景精神层面更新=强化自我领导智力层面更新=强化自我管理螺旋式上升。
《高效工作的50个小习惯》读书笔记思维导图
02
习惯14 增 强 当遇到 耗时耗力的 工作 时，...
03
习惯15 放 松 当遇到 棘手的工作 无限期 地...
04
习惯16 放 松 在第一 次去客户单 位拜访 时...
06
习惯18 放 松 当谈判 或磋商进入 白热化 状...
05
习惯17 放 松 在对营 销产生畏难 情绪 时，...
第三部分 如果能将良好的习惯 坚持下去，人...
02 入“工作模式”的 50...
04 结语
因为人类不是机器，所以“意志薄弱”“让人讨厌”“想逃避”等负面情绪是无法避免的。面对早上起床拖 拖拉拉、上班路上情绪低落、刚入职的工作紧张、被上司批评而心情糟糕等负面情绪，本书给出了如何摆脱负面 情绪的习惯建议。如果能够恰当运用本书中介绍的习惯进行实践，负面情绪就会被改变了，从而进入高效工作状 态。本书的作者以神经科学和心理学的基础，总结了50个“在工作现场使用的小习惯”。从场景来看，无论是在 什么单位工作的人都一定能使用的“小习惯”，无论何时何地，都能摆脱负面的情绪，进入高效工作状态。
如果能将良好的习惯 坚持下去，就会进入
良性...
如果能养成良好的习 惯，就等于掌握了自
己专...
充分发挥习惯的作用， 朝着自己真正需要解 决...
说到底，你能够真正 掌控的只有你自己
结语
读书笔记
谢谢观看
02
习惯8 放 松 为了轻 松愉快地度 过上班途 中...
03
习惯9 放 松 当你想 要摆脱工作 环境中 “...
04
习惯10 放 松 当电子 邮件积压如 山时， ...
06
习惯12 放 松 当遇到 无论如何也 写不出 ...
05
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天长地久有时尽，9000推行无绝期。1 0:05:05 10:05:0 510:05 11/19/2 020 10:05:05 AM
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质量是成功的伙伴，贯标是质量的保 障。20. 11.1910 :05:051 0:05Nov-2019-Nov-20
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优质产品，是走向世界的桥梁。10:05: 0510:0 5:0510: 05Thurs day, November 19, 2020
方法：怎么做好A
思想原则
• 总体指导原则 • 某个步骤指导原则
程序步骤
• 第一步要做什么 • 第二步要做什么 • 第三步要做什么
方法技巧
• 第X步要用到的方法是什么？ • 第X步可以运用什么技巧？
所需工具
• 第X步要用到的工具
4.人员及组织： 由谁负责做A？
5.时间进程： 什么时候做， 以 及产出什么样的结果？
第一阶段
• 时间期限 • 工作成果
第二阶段
• 时间期限 • 工作成果
• 时间期限 • 工作成果
第N阶段
6.地点确定： 在哪做A？
7.资金投入： 要花多少银子？
8.计划的完善： 如何使计划有效 的进行？
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做无差错能手，向零缺陷迈进。20.11. 1920.1 1.19Thursday, November 19, 2020
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处处讲质量，贯彻生产线。20.11.1920 .11.191 0:05:05 10:05:0 5Nove mber 19, 2020
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不要小看自己，人有无限可能。2020 年11月1 9日上 午10时5 分20.1 1.1920. 11.19
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创质量第一让顾满意。2020年11月1 9日星 期四上 午10时5 分5秒1 0:05:05 20.11.1 9
计划的内容结构（如何做好某 事A）
计划的内容结构（如何做好某事 A）
1.目的： 为啥要做A这件事
2.目标： A要做成啥样？
结果指标
• 指标一是什么 • 指标二是什么 • 指标三是什么
时间期限
• 必须在什么时间点前搞定？
完成程度
• 最好是完成到什么程度？ • 其次希望完成到什么程度？ • 最起码必须完成到什么程度？
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质量—恒古不变的致胜之道。20.11.19 20.11.1 910:05 10:05:0 510:05: 05Nov-2 0
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管理评审勤参与，高阶主管掌握易。2 020年1 1月19 日星期 四10时5 分5秒T hursda y, November 19, 2020
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安全和效益结伴而行，事故与损失同 时发生 。20.11. 192020 年11月 19日星 期四10 时5分5 秒20.1 1.19
谢谢大家！
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内部审核定期做,系统维持不会错。20 20年11 月上午 10时5 分20.11. 1910:05 November 19, 2020
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精心组织、科学施工、争创一流。202 0年11 月19日 星期四1 0时5分 5秒10: 05:0519 November 2020
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消防，消防，重在预防。上午10时5分 5秒上 午10时5 分10:0 5:0520. 11.19