《消费者权益保护法》练习题

《消费者权益保护法》

—培训部—

1．按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，保护消费者的合法权益是（D ）。

A．商家的责任 B. 政府的责任C．消费者协会的责任 D. 全社会共同的责任2．“售出商品概不退换”的规定，侵犯了消费者的（B ）。

A．自主知情权 B. 公平交易权C．知悉真情权 D. 依法求偿权

3．消费者对商品进行比较、鉴别的挑选的权利属于（ A ）。

A．自主选择商品或者服务的权利B．公平交易权

C．知悉真情权D．依法求偿权

4．消费者在购买、使用商品和接受服务时，应享有（C ）。

A．价格优惠 B. 热情接待C．人格尊严 D. 特殊照顾

5．消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。在我国，这种社会团体被称为（A）。

A．中国消费者协会 B. 中国生产者协会C．中国销售者协会 D. 中国运输者协会6．顾客在购买商品时遭到售货员的呵斥，该行为侵犯了消费者的（ D ）。

A．名誉权 B. 人身安全C．选择权 D. 人格权

7．当顾客发现商品有质量问题时，首先应该交涉的对象是（ A ）。

A．售货商店 B. 工商局C．中国消费者协会 D. 生产厂家

8．商店标注商品的价格时应该采用（C ）。

A．批发价格 B. 进货价格C．明码实价 D. 协议价格

9．按照《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的（ A ）

A．人身自由 B. 人格遵守C．人身安全 D. 财产安全

10．经营者以广告的形式表明商品或服务的质量状况时，其与实际商品的对比关系应该是（C）。

A．差一些 B. 好一些C．相符 D. 无关

11．消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体，其基本性质是（B ）。

A．营利性 B. 非营利性C．经营性 D. 强制性

12．消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，应该向（A）得出赔偿。

A．商品经营者 B. 广告经营者C．广告主管部门 D. 商品运送者

13．广告的经营者发布虚假广告的，消费者可以请求（A ）予以惩处。

A．行政主管部门 B. 法律主管部门C．产品监督部门 D. 中国消费者协会14．对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者（A ）运输等合理费用。

A．应当承担 B. 不应当承担C．和消费者共同承担 D. 协商解决

15．经营者对行政处罚决定不服，以暴力、威胁等方法阻碍的关行政部门工作人员依法执行职务的，依法追究其（ D ）。

A．行为责任 B. 民事责任C．行政责任 D. 刑事责任