企业短信用户使用手册

企业短信

用

户

使

用

手

册

目录

第1章概述 (1)

1.1.关于企业短信平台 (1)

1.2.产品特色 (1)

第2章企业短信使用指南 (2)

2.1.角色定义 (2)

2.2.系统登录 (2)

2.3.主页面介绍 (4)

2.4.如何使用短信功能 (4)

2.4.1.如何发送短信 (4)

2.4.2.如何管理短信 (10)

2.4.3.常用短语和祝福短语 (12)

2.5.如何使用通讯录功能 (14)

2.5.1.通讯录分类说明 (15)

2.5.2.企业/个人/客户通讯录使用说明 (15)

2.5.3.如何导入和导出通讯录 (18)

2.6.如何使用日程安排功能 (20)

2.6.1.本日日程 (20)

2.6.2.本周日程 (21)

2.6.3.所有日程 (22)

2.7.关于统计报表 (22)

2.7.1.角色描述 (22)

2.7.2.用户短信统计 (22)

2.7.3.个人短信统计 (23)

2.8.帐号管理（适用于企业管理员） (23)

2.8.1.企业管理 (24)

2.8.2.用户管理 (24)

2.9.用户使用设置 (25)

2.9.1.个人信息 (25)

2.9.2.名片设置 (25)

2.9.3.转发设置 (26)

2.10.意见反馈 (26)

第1章概述

1.1.关于企业短信平台

企业短信平台是您E时代的办公助手！您可以通过通讯录轻松发送短信、获得共享的企业资源；仿电子邮箱的短信平台设计风格易学、易用，群发、转发、回复、保存就像发Email一样方便；更值得关注的是，企业短信平台为您提供了一个高效益、低成本的移动短信商务平台，利用强大的短信收发和管理功能您可以向客户发布新产品信息、为客户提供专业的咨询服务、维系稳定的客户关系等；此外，您可以在日常工作中方便、灵活的安排您的行程。

1.2.产品特色

●短信：

a）全面支持中国移动、中国联通和中国电信小灵通用户

b）支持通过WEB页面直接收、发短信，提供丰富的群发、转发、重发、回复、保存等功能

c）提供短信发送快速通道：（使用常用短信/祝福短语）快捷回复、通讯录导入群发（快速查找联系人）、文本导入群发

d）仿电子邮箱的设计风格，简单、易用，帮助用户轻松管理短信

e）提供短信统计和报表输出功能

f）提供个性化签名、定时发送、自动转发、导入群发等灵活的定制服务

●通讯录：

a)支持企业通讯录、个人通讯录、客户通讯录的分类管理

b)灵活的共享设置能够在企业内部实现资源共享

c)支持多号码管理

d)提供通讯录导入和导出功能

e)支持自定义组和联系人

f)采用目录树结构管理，直观、使用方便

●日程安排：

a)提供两种视图：日历和列表，可以根据使用习惯切换使用

b)可共享的日程安排轻松实现内部工作协同，如会议、出差等工作的统一安排

c)短信提醒功能

●个人设置

a)转发设置：为了避免延误接收重要短信，我们专门设计了短信转发功能，用户

可以将回复到平台的短信自动转发到设定的手机。

b)名片设置：用户可以根据自己的需要灵活设置通讯录中可直接发送的联系人信

息。

第2章企业短信使用指南

2.1.角色定义

企业管理员：负责本企业的用户管理、企业通讯录管理和企业短信统计，同时可使用平台提供的短信、通讯录、日程安排等功能；

企业普通用户：使用平台提供的短信、通讯录、日程安排等功能。

2.2.系统登录

➢ 2.2.1打开网页浏览器（Internet Explorer），在地址栏上输入商务领航的网址，IE页面将出现以下登录入口：

输入帐号、密码

（图登录页面）

请在（图）所示页面填入以下信息：

帐号/密码：管理员请输入服务商提供的帐号和密码；普通用户请输入由管理员分配的帐号和密码。

验证码：请输入页面显示的4位验证码。

输入完毕，点击按钮即可登录商务领航平台。

注意：登录前请确认您的IE浏览器允许使用cookie，查看方法：打开IE浏览器——>“工具”菜单——> Internet 选项——>“隐私”选项卡。

➢ 2.2.2点击“进入我的工作台”

➢ 2.2.3 然后会看到企业短信的产品标志。点击它即打开产品的主页面

2.3.主页面介绍

（图企业短信主页面）

用户登录系统进入企业短信操作主页面，如（图）所示。页面左侧是功能按钮区，右侧是导航区和操作区。

导航条是短信、通讯录、统计服务、日程安排、帐号设置及获取使用帮助、注销当前用户的便捷通道。

功能菜单包括写短信、待发信箱、已发信箱、失败短信、收信箱和互动短信和祝福短信。

查看、修改、删除等基本操作均在操作区完成。

2.4.如何使用短信功能

短信是发送短信、接收短信和管理短信的一个平台。平台提供写短信、待发信箱、已发信箱、失败短信、收信箱和互动短信和祝福短信等七大功能。

企业管理员和普通用户均可使用短信的各项功能。

2.4.1.如何发送短信

短信发送分两种方式：直接发送与导入群发，对应软件就是写短信界面与导入发送界面。

2.4.1.1.直接使用写短信功能发送短信

（图2.4.1-01 写短信）

第一步：按图形按钮，进入短信发送界面（或从主页面和导航条链接进入），如（图2.4.1-01）。

第二步：在“输入号码”中可直接填入手机号码或小灵通号码（注：小灵通号码须加上当地区号，手机号码无需加前缀）；在“接收人”的输入框中还可以进行编辑，多个号码请使用“逗号”分隔；也可以通过图中右侧的“通讯录”来发送选择。

通讯录使用操作：

➢按图中右侧的“通讯录”，进入选择联系人界面，如（图2.4.1-02）