患者合法权益、知情告知同意、医患沟通技巧培训考试及答案
保障患者合法权益试题和答案
保障患者合法权益试题科室姓名：成绩：1.医务人员应依法维护患者最基本的权益即。
2.患者有权享受安全有效的诊治，凡病情需要，有助于改善健康状况的、、，都有权获得。
3.患者有权根据医疗条件或自己的经济条件选择、、。
4.患者在医疗过程中，对由于医疗需要而提供的个人的各种秘密或隐私，有要求的权利。
5.患者有权对接受检查的环境要求具有合理的声音、形象方面的隐蔽性。
由异性医务人员进行某些部位的体检治疗时，有权要求。
6.医务人员应充分尊重患者的知情同意权，严格遵守我院《知情同意制度》的有关规定，履行义务。
7.患者对病情、预后、医疗有知情权，患者有选择和同意治疗计划的权利。
在、、、、、及等情况时，充分与患者及家属沟通谈话并签署意见。
制定需要签署知情同意的诊疗操作项目名录，经医院伦理委员会审定。
8.非手术病人自入院当天后，经管医师必须与患者进行一次病情、诊疗措施的告知同意谈话，并以书面的形式记录在病程录中。
9.手术前主刀医师或经治医师必须向患者或其授权委托人就、、、以及、等进行说明和解释。
10.在手术、麻醉及高危诊疗操作等特殊诊疗前，由施术者或第一助手负责履行书面知情同意手续，大中型手术或全麻手术等高危麻醉应由及以上人员负责。
11.根据2010年病历书写基本规范第十条：对需取得患者书面同意方可进行的医疗活动，应当由签署知情同意书。
为抢救患者，在法定代理人或被授权人无法及时签字的情况下，可由或者授权的负责人签字。
12.患者享有的权利有、、、、。
答案1.有权获得适宜的医疗诊治。
2.诊断方法、治疗措施、护理条件3.选择医院、医护人员、医疗及护理方案4.保密5.第三者在场6.告知7.在入院72小时、手术前、有创检查、化疗、输血、病情变化及采用新方法治疗等情况时8.72小时内9.手术方案、危险性、并发症、预后以及术前准备、防范措施10.主治医师11.患者本人12.健康权，医疗权，知情同意权，选择权，保密权，隐私权，肖像权，人格权。
患者知情同意告知制度、管理制度及程序考核试题
患者知情同意告知制度、管理制度及程序考核试题一、选择题1. 医疗机构应当建立和完善患者知情同意告知制度的目的是：A. 保障医患双方的合法权益B. 提升医疗机构的声誉C. 减少医疗纠纷D. 扩大医疗机构的经营范围答案：A2. 患者知情同意告知制度的主要内容包括：A. 患者知情告知B. 患者同意告知C. 患者权益保护D. 以上都是答案：D3. 医疗机构告知患者相关信息时，以下哪些内容应当包括？A. 诊断结果和治疗方案B. 风险和可能的并发症C. 预期效果和治疗费用D. 以上都是答案：D4. 患者知情同意告知制度的程序包括以下哪些环节？A. 医生与患者交流沟通B. 提供书面告知材料C. 患者签署知情同意书D. 以上都是答案：D二、问答题1. 请简要介绍患者知情同意告知制度的主要内容。
答案：患者知情同意告知制度的主要内容包括患者知情告知和患者同意告知两个方面。
患者知情告知是指医疗机构向患者提供相关医疗信息，包括诊断结果、治疗方案、风险和可能的并发症、预期效果和治疗费用等内容。
患者同意告知是指医疗机构要求患者明确表示是否同意接受特定的医疗行为或治疗方案，并签署知情同意书。
2. 医疗机构应当如何进行患者知情告知？答案：医疗机构在进行患者知情告知时，应当采取有效的方式向患者提供相关信息。
具体做法包括以下几方面：医生与患者进行充分的交流沟通，明确患者的了解程度和需求；提供书面告知材料，包括相关的医疗信息、治疗方案和风险提示等；使用易于理解的语言，避免使用专业术语，确保患者能够充分理解告知内容。
三、案例分析某医院进行一项新的治疗技术的推广，需要向患者进行知情同意告知。
请根据患者知情同意告知制度的要求，设计一份知情同意书的模板。
答案：知情同意书模板尊敬的患者：您好！在您接受本院医疗服务之前，我们需要向您提供相关的医疗信息并征得您的同意。
请您仔细阅读以下内容，并在明确理解后签署知情同意书。
1. 诊断结果和治疗方案：根据您的病情，我们推荐使用新的治疗技术进行治疗。
保障患者合法权益试题和答案
保障患者合法权益试题科室姓名：成绩：1.医务人员应依法维护患者最基本的权益即 ;2.患者有权享受安全有效的诊治,凡病情需要,有助于改善健康状况的、、 ,都有权获得;3.患者有权根据医疗条件或自己的经济条件选择、、 ;4.患者在医疗过程中,对由于医疗需要而提供的个人的各种秘密或隐私,有要求的权利;5.患者有权对接受检查的环境要求具有合理的声音、形象方面的隐蔽性;由异性医务人员进行某些部位的体检治疗时,有权要求 ;6.医务人员应充分尊重患者的知情同意权,严格遵守我院知情同意制度的有关规定,履行义务;7.患者对病情、预后、医疗有知情权,患者有选择和同意治疗计划的权利;在、、、、、及等情况时,充分与患者及家属沟通谈话并签署意见;制定需要签署知情同意的诊疗操作项目名录,经医院伦理委员会审定;8.非手术病人自入院当天后 ,经管医师必须与患者进行一次病情、诊疗措施的告知同意谈话,并以书面的形式记录在病程录中;9.手术前主刀医师或经治医师必须向患者或其授权委托人就、、、以及、等进行说明和解释;10.在手术、麻醉及高危诊疗操作等特殊诊疗前,由施术者或第一助手负责履行书面知情同意手续,大中型手术或全麻手术等高危麻醉应由及以上人员负责;11.根据2010年病历书写基本规范第十条：对需取得患者书面同意方可进行的医疗活动,应当由签署知情同意书;为抢救患者,在法定代理人或被授权人无法及时签字的情况下,可由或者授权的负责人签字;12.患者享有的权利有、、、、 ;答案1.有权获得适宜的医疗诊治;2.诊断方法、治疗措施、护理条件3.选择医院、医护人员、医疗及护理方案4.保密5.第三者在场6.告知7.在入院72小时、手术前、有创检查、化疗、输血、病情变化及采用新方法治疗等情况时8.72小时内9.手术方案、危险性、并发症、预后以及术前准备、防范措施10.主治医师11.患者本人12.健康权,医疗权,知情同意权,选择权,保密权,隐私权,肖像权,人格权。
如何保护患者合法权益、知情同意及告知制度相关知识培训
三、患者的合法权益 （一）享受平等医疗权。凡患者不分性别、国籍、民族、
信仰、社会地位和病情轻重，都有权受到礼貌周到、耐心
细致、合理连贯的诊治服务；
维护患者合法权益
（二）享受安全有效的诊治。有权在安全的医疗环境下接 受诊疗照护。凡病情需要，有助于改善健康状况的诊断方 法、治疗措施、护理条件，都有权获得；
个别同意
病患之同意，限于个别医疗行为： 法益之处分行为，应该依个别情况分别为之，不
可概括处分。 医师你就帮我开刀吧，要怎么开、怎么刮我都相
信你！ 病患同意医师为其进行某特定医疗行为，应仅限
于该医疗行为，医师不可以逾越。 例外：当开刀进行中，如果医师认为开刀结果与
当初临床诊断有所差别，应该当机立断，依照新 的发现而开刀。
患与医师一起来做医疗决定，医师与病患之间为一种伙伴 关系，但最终的医疗决定应该由病患来做成 说明义务 vs. 医疗裁量
知情同意的法律观点
未得病患同意的医疗行为： 医疗行为对于病患的身体结构、生理功能、心理
状态、精神情况、等，产生一定的影响未得患者 的同意： 刑法上，医疗行为无法阻却违法 民法上，医疗行为将构成「侵权行为」
病患自主权
病患最佳利益 vs. 病患自主权
拒绝治疗的病患？ 「耶和华见证会」教派信徒，拒绝输血 三太子交代不可开刀，否则后果凄惨 对于希望自杀或积极安乐死的病患？ 医师是否可以协助自杀？协助积极安乐死？
医师的告知义务
医师法§ 12-1：医师的告知义务 医师诊治病人时，应向病人或其家属告知其病情、
医疗机构的告知义务
医ห้องสมุดไป่ตู้法§ 64：侵入性检查或治疗同意书之签具 医疗机构实施中央主管机关规定之侵入性检查或
医患沟通试题及答案
医患沟通试题及答案医患沟通是医疗行业中至关重要的一环，良好的医患沟通能够促进医患关系的建立和加强，提高医疗质量，减少患者的疑虑和焦虑感。
为了帮助医生和医学生更好地理解和实践医患沟通技巧，以下是一些医患沟通试题及答案，供参考。
试题一：请简单描述一下良好的医患沟通的重要性。
答案：良好的医患沟通可以建立医患之间的信任关系，患者会更愿意接受医生的治疗建议，提供准确的病史信息和症状描述，从而协助医生作出正确的诊断和治疗决策。
同时，良好的医患沟通还可以减少患者的恐惧和焦虑感，提高患者对治疗的依从性，有利于治疗效果的提高和患者的康复过程。
试题二：列举三种常见的医患沟通障碍，并解释其原因。
答案：1. 语言障碍：患者可能因为语言不通或者医学术语不理解而难以与医生有效沟通。
原因可以是患者的母语与医生不同，或者医生使用过多的专业术语而无法理解。
2. 时间限制：医生通常工作繁忙，时间紧迫，这使得医生难以给予患者足够的倾听和回应时间，从而影响了有效沟通。
3. 非言语因素：患者可能因为心理压力、情绪波动等非言语因素而难以进行有效沟通。
这些因素可能包括焦虑、害怕、不信任等。
试题三：请提供三个提升医患沟通的建议，并解释其作用。
答案：1. 建立良好的沟通环境：给予患者一个宽松、温馨和安静的空间，有助于患者放松情绪，提高他们与医生交流的舒适度。
2. 倾听患者的需求和关注点：不仅需要医生问诊患者的症状和病史，还需倾听患者的感受、担忧和期望。
这样做可以增加患者的参与感，提高治疗的依从性。
3. 使用简单明了的语言和可视化工具：医生应尽量避免使用过多的专业术语，以方便患者理解。
可使用图片、图表等可视化工具来解释疾病和治疗方案，使患者更加清晰地了解情况。
试题四：医患沟通中应当避免哪些行为和语言？答案：在医患沟通中，应当避免以下行为和语言：1. 不尊重患者的隐私和权利。
2. 打断患者发言或者过于草率地给出诊断和治疗方案。
3. 使用负面言辞或暴力行为，如责骂、恐吓等。
对医务人员进行维护患者合法权益、知情同意以及告知方面培训
病患同意权
Informed Consent …说明后同意 Informed … 病患接受医疗信息之「说明」 Consent … 同意或承诺 基于「病患自主权」、「人性尊严」
如何保护患者合法权益、知情同意与告 知制度相关知识培训
维护患者合法权益
为了践行医院“以患者为中心”的核心价值观，为患者提 供优质、高效、便捷、经济的医疗服务，特制定维护患者 合法权益制度。
一、患者的权益是指患者在患病就医期间所拥有的而且能够 行使的权利和应该享受的利益。医务人员应当尊重和维护 患者的合法权益。
（二）患者对接受检查的环境有权要求具有合理的声音、形 象方面的隐蔽性。由异性医务人员进行某些部位的体检治 疗时，有权要求第三者在场；
（三）在进行涉及床边会诊、讨论时，有权要求非医疗人不 得参与；有权要求其病案只能由直接涉及其治疗或监督病 案质量的人阅读。
维护患者合法权益
六、患者有监督自己的医疗及护理权益实现的权利 （一）患者有权监督医院对自己所实施的医疗护理工作，如
2、否：基于病患自主权，在未征求病患同意 前，医师无权为病患检测AIDS
争点三
医师得知病患罹患AIDS后，是知病患
2、否：基于病患的最佳利益考量，如果告知 病患后，可能导致病患拒绝接受治疗，医师 未必要告知病患
争点四
急诊科医师得知病患罹患AIDS后，是否有义 务告知病患？
1、是：基于病患自主权与医师的告知义务， 医师应告知病患
2、否：如果该病患到急诊部求诊的病情，与 罹患AIDS与否无关时，急诊部医师无告知 义务
争点五
医师将病患罹患AIDS的情况告知其配偶，其 行为是否妥当？
1、是：基于保护病患配偶、防止AIDS传播的 考量，医师应该告知其配偶，其配偶有权知 道。
医患沟通试题及答案
医患沟通技巧理论考试姓名：科室：成绩：一、单项选择题：1、患方的权利不包括（C）A享有合理限度的医疗自由B知情权和同意C在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗选择作出决定D隐私权?2、关于沟通的作用错误的是 ?（B）A促进人的成长 B满足人的生理需要 C帮助学习 D发展人际关系3、不属于护患沟通的基本原则是 ?（B）A让病人主动表达 B少用说理方式 C采用开放式交流 D不用非语言交流4、不是医方的义务的一项是 ?（A）A医疗费用支付请求 B忠实 C注意和报告 D附随?5、医患沟通，按责任人员分类，错误的一项是 ?（D）A医技人员 B管理人员 C营销人员 D后勤人员?6、良好的医患沟通能够融洽医患关系，不准确的是 ?（D）A沟通使医患形成共同认知B沟通使医患建立情感C够通使医患互相满足尊重的需要D沟通使患者获得应得利益?7、不属于医方的权利的一项是 ?（B）A治疗主导B医疗费用支付请求C对危急患者，应当采取紧急措施进行诊疗D支持医务人员维护自身合法权益?8、不属于患方的义务的一项是 ?（B）A配合医师诊疗B在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗作出决定C给付医药费用D对医疗服务以及保护患者权益工作进行监督?9、不属于医患沟通的基本原则的是 ?DA以人为本 B诚信原则 C沟通原则 D同情原则?10、医患沟通，按程度和后果分类，错误的一项是（B）A医患误解 B治疗失误 C医患纠纷 D医患冲突?11、对患者的病情、病史要保密，尊重患者的 (B)A知情同意权 B隐私权 C投诉权 D选择权12、医患关系最普通、最基本、最经常的体现为一种（D）A经济关系 B技术关系 C法律关系 D伦理关系13、知情同意伦理原则的含义是：（D）A让病人了解有关医疗关系B让病人自主选择医疗方案C病人无条件服从医务人员提出的医疗方案D病人在知情基础上对医疗方案作出自主选择14、1.医疗保密的最基本含义是（A）A．为患者保密B．对患者保密C．严守医生秘密D．医生诊疗时应努力使病人受益15、3.医生必须保守患者的秘密，但应考虑除外（D）A．患者的某些怪癖B．患者的过失行为C．患者的某些心理D．患者的不良预后二、多项选择题1、沟通的三大要素是指：（ ABD ）A、一定要有一个明确的目标B、语言和肢体语言的配合C、达成共同的协议D、沟通信息、思想和情感2、医患沟通中那些方面是应该避免的（ABCD）A、讲话过分简单、呈程式，比如：病情危重，可能人财两空，可能有后遗症；B、过分夸大病情使病人及家属丧失信心；C、不考虑疾病的复杂性、严重性，对病情的描述轻描淡写，大包大揽，使病人及家属对医护人员的期望值过高；D、病情的描述过于详细、过分专业化，使病人及家属无法理解；3、使儿科医患沟通有效的因素有：（ABCD）A、因人而异的沟通方式B、家长配合C、良好的医疗技术D、有特点的就医环境4、告知的方法有哪些（AB）A、口头告知B、书面告知C、短信告知D、邮件告知5、医患沟通的方式有哪些（ABCD）A、床旁沟通B、预防性沟通C、分级沟通D、集体沟通三、问答题1、医患沟通的原则有哪些答：医患沟通的原则：以人为本；诚信原则；平等原则；整体原则；同情原则；保密原则；反馈原则；共同参与原则。
《医患沟通》试题及答案(二)
患者合法权益、知情告知、沟通技巧理论考试姓名：科室：成绩：一、单项选择题：1、患方的权利不包括（C）A享有合理限度的医疗自由B知情权和同意C在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗选择作出决定A以人为本B诚信原则C沟通原则D同情原则?10、医患沟通，按程度和后果分类，错误的一项是（B）A医患误解B治疗失误C医患纠纷D医患冲突?11、对患者的病情、病史要保密，尊重患者的(B)A知情同意权B隐私权C投诉权D选择权12、医患关系最普通、最基本、最经常的体现为一种（D）A经济关系B技术关系C法律关系D伦理关系13、知情同意伦理原则的含义是：（D）A让病人了解有关医疗关系B让病人自主选择医疗方案C病人无条件服从医务人员提出的医疗方案D病人在知情基础上对医疗方案作出自主选择14、1.医疗保密的最基本含义是（A）A．为患者保密B．对患者保密C．严守医生秘密D．医生诊疗时应努力使病人受益15、3.医生必须保守患者的秘密，但应考虑除外（D）A．患者的某些怪癖1、医患沟通的原则有哪些？答：医患沟通的原则：以人为本；诚信原则；平等原则；整体原则；同情原则；保密原则；反馈原则；共同参与原则。
2、患者有哪些权利？答：患者具有1、人格尊重权；2、诊疗服务知情权；3、选择权；4、隐私权；5、安全权；6、获得权；7、投诉权。
患者合法权益理论考试（2014-10-27）姓名：成绩：二、单项选择题：（每题4分，共60分）1、患方的权利不包括（）A享有合理限度的医疗自由B知情权和同意C在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗选择作出决定D隐私权?2、关于沟通的作用错误的是?（）A促进人的成长B满足人的生理需要C帮助学习D发展人际关系3、不属于护患沟通的基本原则是?（）A知情同意权B隐私权C投诉权D选择权12、医患关系最普通、最基本、最经常的体现为一种（）A经济关系B技术关系C法律关系D伦理关系13、知情同意伦理原则的含义是：（）A让病人了解有关医疗关系B让病人自主选择医疗方案C病人无条件服从医务人员提出的医疗方案D病人在知情基础上对医疗方案作出自主选择14、1.医疗保密的最基本含义是（）A．为患者保密B．对患者保密C．严守医生秘密D．医生诊疗时应努力使病人受益15、3.医生必须保守患者的秘密，但应考虑除外（）A．患者的某些怪癖B．患者的过失行为C．患者的某些心理D．患者的不良预后二、多项选择题(每题5分，共25分)B知情权和同意C在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗选择作出决定D隐私权?2、关于沟通的作用错误的是?（B）A促进人的成长B满足人的生理需要C帮助学习D发展人际关系3、不属于护患沟通的基本原则是?（B）A让病人主动表达B少用说理方式C采用开放式交流D不用非语言交流4、不是医方的义务的一项是?（A）A医疗费用支付请求B忠实C注意和报告D附随?5、医患沟通，按责任人员分类，错误的一项是?（D）A医技人员B管理人员C营销人员D后勤人员?6、良好的医患沟通能够融洽医患关系，不准确的是?（D）A沟通使医患形成共同认知B沟通使医患建立情感C够通使医患互相满足尊重的需要D沟通使患者获得应得利益?7、不属于医方的权利的一项是?（B）A治疗主导B医疗费用支付请求15、3.医生必须保守患者的秘密，但应考虑除外（D）A．患者的某些怪癖B．患者的过失行为C．患者的某些心理D．患者的不良预后二、多项选择题(每题5分，共25分)1、沟通的三大要素是指：（ABD）A、一定要有一个明确的目标B、语言和肢体语言的配合C、达成共同的协议D、沟通信息、思想和情感2、医患沟通中那些方面是应该避免的？（ABCD）A、讲话过分简单、呈程式，比如：病情危重，可能人财两空，可能有后遗症；B、过分夸大病情使病人及家属丧失信心；C、不考虑疾病的复杂性、严重性，对病情的描述轻描淡写，大包大揽，使病人及家属对医护人员的期望值过高；D、病情的描述过于详细、过分专业化，使病人及家属无法理解；3、使儿科医患沟通有效的因素有：（ABCD）A、因人而异的沟通方式。
保护患者合法权益培训考核试卷
舒城县人民医院保护患者合法权益知识培训考核试卷科室姓名得分（以下为单项选择题，每题10分）1、常见的告知缺陷包括（）A、不履行告知义务，未履行书面告知义务B、告知内容违反诚实信用的告知义务，告知内容存在重大瑕疵，影响患者的选择C、未告知替代医疗方案D、以上都是2、下列关于知情同意权的叙述，哪项是不正确的（）A、患者有权知晓与自己疾病相关的部分真实医疗信息B、结合自己的实际情况，对诊疗方案作出自主选择的权利C、知情同意权包括知情、理解、同意或拒绝三个过程D、与知情同意权相对应的就是医务人员的告知义务3、自然人最根本的人格权包括（）A、生命权B、健康权C、身体权D、以上都是4、关于告知的对象，下列哪项说法是错误的（）A、《医疗机构管理条例》规定：医疗机构施行手术、特殊检查或者特殊治疗时，必须征得患者同意，并应当取得其家属或者关系人同意B、《执业医师法》规定：医师应当如实向患者或者其家属介绍病情，但应注意避免对患者产生不利后果；进行实验性临床医疗，应当经医院批准并征得患者本人或者其家属同意C、《病历书写基本规范》规定：对需取得患者书面同意方可进行的医疗活动，应当由患者本人签署知情同意书。
患者不具备完全民事行为能力时，应当由其法定代理人签字；患者因病无法签字时，应当由其授权的人员签字；因实施保护性医疗措施不宜向患者说明情况的，应当将有关情况告知患者近亲属，由患者近亲属签署知情同意书，并及时记录。
患者无近亲属的或者患者近亲属无法签署同意书的，由患者的法定代理人或者关系人签署同意书D、《侵权责任法》规定：医务人员在诊疗活动中应当向患者说明病情和医疗措施。
需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医务人员应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其书面同意；不宜向患者说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其书面同意。
因抢救生命垂危患者等紧急情况，不能取得患者或其近亲属的意见，医务人员可以立即施行相应的医疗措施5、告知的内容包括（）A、病情、拟实施医疗措施的适应证、禁忌证，医疗风险B、替代医疗方案、特殊情况下涉及医方的技术能力、设备条件不足以满足疾病诊疗需要的C、尸检问题、纠纷处理D、以上都是6、下列哪项是我国采用的告知标准（）A、合理医生标准B、具体患者标准C、合理患者标准D、认知选择标准7、关于医患沟通常见的问题有（）A、医务人员的观念没有转变，在医疗活动中医患信息明显不对称，医生掌握的医学知识和医疗信息处于相对强势的地位，由医生来决定、检查和治疗，而忽视患方的选择权和决定权B、对患者及家属进行告知的方式和技巧不当C、告知流于形式D、以上都是8、告知的目的和意义包括（）A、使患者充分知情作出自愿的决定并且授权医生进行处治B、信息交换使患者充分理解而接受诊疗活动，或者拒绝诊疗活动的风险，达到风险共担的目的C、履行告知义务，保证医疗行为的合法性D、以上都是9、我国关于告知义务的法律法规，下列哪项不正确（）A、侵权责任法B、执业医师法C、药品法D、医疗事故处理条例10、按照我国法律规定哪种情况不一定使用书面告知（）A、门诊普通检查B、需要实施手术、特殊检查、特殊治疗的C、产前筛查诊断D、预防接种。
患者合法权益、知情告知同意、医患沟通技巧培训考试与答案
xxx第二人民医院患者合法权益、知情告知同意、医患沟通技巧培训考试科室：姓名：成绩：一、单项选择题：（5分每题）1、医生必须保守患者的秘密，但应考虑除外A．患者的某些怪癖B．患者的过失行为C．患者的某些心理D．患者的不良预后（）2、医患沟通，按责任人员分类，错误的一项是A医技人员B管理人员C营销人员D后勤人员（）3、患方的权利不包括（）A享有合理限度的医疗自由B知情权和同意C在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗选择作出决定4、不是医方的义务的一项是（）A医疗费用支付请求B忠实C注意和报告D附随D隐私权5、不属于医患沟通的基本原则的是（A以人为本B诚信原则C沟通原则D同情原则）6、医患沟通，按程度和后果分类，错误的一项是A医患误解B治疗失误C医患纠纷D医患冲突7、不属于医方的权利的一项是（）A治疗主导B医疗费用支付请求（）C对危急患者，应当采取紧急措施进行诊疗D支持医务人员维护自身合法权益8、不属于患方的义务的一项是A配合医师诊疗（）B在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗作出决定C给付医药费用D对医疗服务以及保护患者权益工作进行监督9、对患者的病情、病史要保密，尊重患者的A知情同意权B隐私权C投诉权D选择权10、关于沟通的作用错误的是（）A促进人的成长B满足人的生理需要C帮助学习D发展人际关系( )二、多项选择题（5分每题）1、告知的方法有哪些？（）A、口头告知B、书面告知C、短信告知D、邮件告知2、医患沟通的方式有哪些？（）A、床旁沟通B、预防性沟通C、分级沟通D、集体沟通3、沟通的三大要素是指：（）A、一定要有一个明确的目标C、达成共同的协议B、语言和肢体语言的配合D、沟通信息、思想和情感4、使儿科医患沟通有效的因素有：（）A、因人而异的沟通方式B、家长配合C、良好的医疗技术D、有特点的就医环境三、问答题（15分每题）1、医患沟通的原则有哪些？2、患者有哪些权利？D D C A D B B B B BAB ABCD ABD ABCD三、问答题1、医患沟通的原则：以人为本；诚信原则；平等原则；整体原则；同情原则；保密原则；反馈原则；共同参与原则。
医患沟通试题及答案
患者合法权益、知情告知、沟通技巧理论考试姓名：科室：成绩：一、单项选择题：1、患方的权利不包括（C）A享有合理限度的医疗自由B知情权和同意C在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗选择作出决定D隐私权2、关于沟通的作用错误的是（B）A促进人的成长B满足人的生理需要C帮助学习D发展人际关系3、不属于护患沟通的基本原则是（B）A让病人主动表达B少用说理方式C采用开放式交流D不用非语言交流4、不是医方的义务的一项是（A）A医疗费用支付请求B忠实C注意和报告D附随5、医患沟通，按责任人员分类，错误的一项是（D）A医技人员B管理人员C营销人员D后勤人员6、良好的医患沟通能够融洽医患关系，不准确的是（D）A沟通使医患形成共同认知B沟通使医患建立情感C够通使医患互相满足尊重的需要D沟通使患者获得应得利益7、不属于医方的权利的一项是（B）A治疗主导B医疗费用支付请求C对危急患者，应当采取紧急措施进行诊疗D支持医务人员维护自身合法权益8、不属于患方的义务的一项是（B）A配合医师诊疗B在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗作出决定C给付医药费用D对医疗服务以及保护患者权益工作进行监督9、不属于医患沟通的基本原则的是 DA以人为本B诚信原则C沟通原则D同情原则10、医患沟通，按程度和后果分类，错误的一项是（B）A医患误解B治疗失误C医患纠纷D医患冲突11、对患者的病情、病史要保密，尊重患者的(B)A知情同意权B隐私权C投诉权D选择权12、医患关系最普通、最基本、最经常的体现为一种（D）A经济关系B技术关系C法律关系D伦理关系13、知情同意伦理原则的含义是：（D）A让病人了解有关医疗关系B让病人自主选择医疗方案C病人无条件服从医务人员提出的医疗方案D病人在知情基础上对医疗方案作出自主选择14、1.医疗保密的最基本含义是（A）A．为患者保密B．对患者保密C．严守医生秘密D．医生诊疗时应努力使病人受益15、3.医生必须保守患者的秘密，但应考虑除外（D）A．患者的某些怪癖B．患者的过失行为C．患者的某些心理D．患者的不良预后二、多项选择题1、沟通的三大要素是指：（ABD ）A、一定要有一个明确的目标B、语言和肢体语言的配合C、达成共同的协议D、沟通信息、思想和情感2、医患沟通中那些方面是应该避免的？（ABCD）A、讲话过分简单、呈程式，比如：病情危重，可能人财两空，可能有后遗症；B、过分夸大病情使病人及家属丧失信心；C、不考虑疾病的复杂性、严重性，对病情的描述轻描淡写，大包大揽，使病人及家属对医护人员的期望值过高；D、病情的描述过于详细、过分专业化，使病人及家属无法理解；3、使儿科医患沟通有效的因素有：（ABCD）A、因人而异的沟通方式B、家长配合C、良好的医疗技术D、有特点的就医环境4、告知的方法有哪些？（AB）A、口头告知B、书面告知C、短信告知D、邮件告知5、医患沟通的方式有哪些？（ABCD）A、床旁沟通B、预防性沟通C、分级沟通D、集体沟通三、问答题1、医患沟通的原则有哪些？答：医患沟通的原则：以人为本；诚信原则；平等原则；整体原则；同情原则；保密原则；反馈原则；共同参与原则。
对医务人员进行维护患者合法权益、知情同意以及告知方面培训(2)
维护患者合法权益
（六）享有获得权。有权获得正确的医疗资讯，包括病情、 诊断、治疗计划、用药、饮食和护理指导咨询。有权申请 自己的病历复印件、医疗费用明细表。
（七）享有投诉权。如果对医院的医疗服务有任何意见或不 满意，有权拨打投诉专线进行投诉。
四、医务人员应尊重患者自由选择和拒绝治疗的权利
（一）患者有权根据医疗条件或自己的经济条件选择医院、 医护人员、医疗及护理方案；
例外：当开刀进行中，如果医师ห้องสมุดไป่ตู้为开刀结 果与当初临床诊断有所差别，应该当机立断 ，依照新的发现而开刀。
事前而持续之同意
❖ 事前同意：
患者的同意，应该在医疗行为尚未进行前为 之
❖刑法上：只有事前同意可以阻却违法 ❖民法上：可以事后承认，而溯及既往(民法§115)
❖ 持续同意：
在医疗行为进行前，该同意必须持续存在； 如果患者已经撤回或该同意具有无效原因而 不发生同意的效力，该同意失效。
说明义务 vs. 医疗裁量
知情同意
医学伦理四原则的顺位
Non-maleficence (do no harm)(不伤害) Respect for autonomy (尊重自主) Beneficence (行善) Justice (公平正义)
患者自主权、隐私权 知情同意 患者代理权
病患同意权
❖ Informed Consent …说明后同意
（二）患者在法律允许的范围内（精神病、传染病患者的某 些情况属不允许范围）可拒绝治疗，也有权拒绝某些实验 性治疗。但医生应说明拒绝治疗的危害；
维护患者合法权益
（三）在不违反法律规定的范围内，有权自动出院，但必须 自行承担由此引起的一切后果和责任，并签字为据。
五、医务人员应尊重和维护患者的隐私权
维护患者合法权益的相关制度培训
【B】符合“C”，并 1.患者或近亲属、授权委托人对医务人员的告知情况能充分理解并在
病历中体现。 2.职能部门对上述工作进行督导、检查、总结、反馈，有改进措施。
【A】符合“B”，并持续改进有成效。
维护患者的合法权益
定义： 患者的权益是，是指患者在患病就医期间 所拥有的而且能够行使的权利和应该享受的 利益。医务人员应当尊重和维护患者的权益。
维护患者的合法权益
一、医务人员应依法维护患者最基本的权益即有 权获得适宜的医疗诊治。
▪ （一）享受平等医疗权，凡患者不分性别、国籍、民族、信仰、 社会地位和病情轻重，都有权受到礼貌周到、耐心细致、合理 连贯的诊治服务；
一、患者的权利
4、隐私权 患者的隐私权，是指在医疗活动中患者拥有保护
自身的隐私部位、病史、身体缺陷、特殊经历、 遭遇等隐私不受任何外来侵犯的权利。
患者的隐私权、人格尊严、宗教信仰及文化信念 应获得尊重。在不损害其他患者、医院及其医务 人员合法权利的情况下，医务人员应依法保护患 者的隐私权和人格尊严不受侵犯；
▪ （五）有权了解各种诊治手段的有关情况，如有何副作用，对 健康的影响，可能发生的意外及合并症、预后等。
维护患者的合法权益
二、医务人员应尊重患者自由选择和拒绝治疗的 权利。
▪ （一）患者有权根据医疗条件或自己的经济条件选择医院、医 护人员、医疗及护理方案；
▪ （二）患者在法律允许的范围内（精神病、传染病患者的某些 情况属不允许范围）可拒绝治疗，也有权拒绝某些实验性治疗。 但医师应说明拒绝治疗的危害；
一、患者的权利
3、自主决定权 患者自主决定权，是指患者对自己身体、生命
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患者合法权益、知情告知同意、医患沟通技巧培训考试科室：姓名：成绩：
一、单项选择题：（5分每题）
1、医生必须保守患者的秘密，但应考虑除外（）
A．患者的某些怪癖B．患者的过失行为
C．患者的某些心理D．患者的不良预后
2、医患沟通，按责任人员分类，错误的一项是（）
A医技人员B管理人员
C营销人员D后勤人员
3、患方的权利不包括（）
A享有合理限度的医疗自由B知情权和同意
C在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗选择作出决定D隐私权4、不是医方的义务的一项是（）
A医疗费用支付请求B忠实
C注意和报告D附随
5、不属于医患沟通的基本原则的是（）
A以人为本B诚信原则
C沟通原则D同情原则
6、医患沟通，按程度和后果分类，错误的一项是（）
A医患误解B治疗失误
C医患纠纷D医患冲突
7、不属于医方的权利的一项是（）
A治疗主导B医疗费用支付请求
C对危急患者，应当采取紧急措施进行诊疗
D支持医务人员维护自身合法权益
8、不属于患方的义务的一项是（）
A配合医师诊疗B在医方告知的情况下，患者对自己的诊疗作出决定
C给付医药费用D对医疗服务以及保护患者权益工作进行监督9、对患者的病情、病史要保密，尊重患者的( )
A知情同意权B隐私权
C投诉权D选择权
10、关于沟通的作用错误的是（）
A促进人的成长B满足人的生理需要
C帮助学习D发展人际关系
二、多项选择题（5分每题）
1、告知的方法有哪些？（）
A、口头告知
B、书面告知
C、短信告知
D、邮件告知
2、医患沟通的方式有哪些？（）
A、床旁沟通
B、预防性沟通
C、分级沟通
D、集体沟通
3、沟通的三大要素是指：（）
A、一定要有一个明确的目标
B、语言和肢体语言的配合
C、达成共同的协议
D、沟通信息、思想和情感
4、使儿科医患沟通有效的因素有：（）
A、因人而异的沟通方式
B、家长配合
C、良好的医疗技术
D、有特点的就医环境
三、问答题（15分每题）
1、医患沟通的原则有哪些？
2、患者有哪些权利？
D D C A D B B B B B
AB ABCD ABD ABCD
三、问答题
1、医患沟通的原则：以人为本；诚信原则；平等原则；整体原则；同情原则；保密原则；反馈原则；共同参与原则。
2、患者具有1、人格尊重权；2、诊疗服务知情权；
3、选择权；
4、隐私权；
5、安全权；
6、获得权；
7、投诉权。