ICU护士绩效考核评分标准
重症医学科护理人员绩效考核方案
重症医学科护理人员绩效考核方案一、考核原则1、本着客观、公平、公正的原则，以数据和事实为依据对各组作出评价。
2、具有可操作性。
3、明确评价指标。
二、考核对象：重症医学科10个护理岗位）三、绩效考核方法（一）.科室成立考核小组每天由上行政班考核人员与交班和接班组长一起检查当天的护理质量。
（二）积分不封顶,每班(组）根据“原有病人数“和“接收病人数”统计加分，（每日护理质量）做不到位或没做的扣分，月底统计加分和扣分的总和作为本月本组的绩效分（三）.每组奖金计算方法1、每分价值数=护理人员总奖金数÷（每组积分×每组总人数）4组之和2、2、小组奖金=每分价值数×每组当月积分3、组内成员奖金计算方法：（小组奖金数+本月已扣除奖金数）除以各成员系数总和减去每人应该扣除奖金数(小组总奖金÷组员积分合=每份价值数×个人积分=个人奖金）①组长（或高级责任护士）1.2；②在ICU一年以上、且能胜任ICU工作（初级责任护士）1.0；③在ICU6个月以上有证（助理护士）0.8④在ICU不足6个月者0.5⑤在ICU不足三个月无奖金但可以享受夜班补助。
重症医学科护理质量绩效考核标准考核内容扣分依据1、规章制度落实情况①床头交接不详细，皮肤交接未按规定执行扣1分②未能准确及时执行医嘱，每次扣1分③辅助检查准备或收集标本不及时，每次扣1分④时间用药漏用一次，及时补救，未造成不良影响，扣1分⑥按医嘱要求做护理的（如翻身、叩背等）一次扣2分⑦无菌包、消毒液、药品、吸痰盐水无打开日期者，每次扣1分⑧病人时将本科室物品遗忘在别处者一次扣1分，⑨各班电脑收费中出现多收、少收、漏收费用的，每人次扣 1分⑩认真清点物品、造成物品丢失每次扣2 分⑪每月背诵的核心制度完不成扣每次1分2、基础护理质量①危重病人管道及腕带无标识，每人次扣1分②未做口腔护理，每人次扣2分；口腔护理部不彻底，每人次扣1分③病人颜面脏、指甲长，每人次扣1分④床单位有分泌物、呕吐物及血迹污染未及时更换，一次扣1分⑤吊塔物品摆放乱、各种泵、治疗台、治疗盘、吸痰盘等不洁，一处扣1分⑥床头未按要求抬高一次扣1分⑦呼吸机积水器未按要求倾倒、氧气湿化瓶未及时加水一次扣1分；呼吸机的积水随处倾倒，在病房地面上发现一次扣2分⑧患者转科或出院后，氧气湿化瓶、垃圾、吸痰瓶等未及时清理，每次扣1分⑨出现严重不良事件如：非计划脱管、烫伤、冻伤等情况无论是否给患者造成不良后果，均直接扣罚现金，同时连带扣罚组长半数现金3、护理文书质量①体温单漏记一次扣1分②护理记录单漏记、错记或书写不合要求，一处扣1分4、知识考核①理论及技术操作考核不及格，一次扣2分②同一项工作缺陷，重复发生两次者酌情扣0.1。
护理管理考核评分细则表(重症医学科)
不合要求扣1分/处。
4、危重病人外出检查有医护人员陪送，急救物品准备齐全；患者转入转出严格执行交接班制度，有记录。
4
不合要求扣1分/处。
5、护理记录客观、真实，准确。
4
发现记录不客观不真实扣2分/处；其余不合要求扣1分/处。
6、有预防护理并发症的措施，无因护理不当所引起并发症。
8
措施不到位扣2分/处，出现护理并发症扣5分/人次。
2
查看排班表，访谈护士或护士长，不符合要求扣1分/项。
上级
护士
履职
10分
1、护士长熟悉科室动态，做到九知道，对护理环节及终末质量把关；上级护士指导下级护士工作，本组急、危重症及疑难患者的抢救和护理措施的落实到位。
5
护士长九知道不熟悉，对护理环节及终末质量未把关扣1分；上级护士对本组危重患者诊疗护理信息掌握程度＜85%扣2分；未指导本组下级护士，导致未及时发现患者病情变化扣2分/次，延误抢救扣4分；护理措施落实不到位扣1分/项。
4
护理不良事件归类/定性不正确/基本信息填报不全者扣1分，原因分析及整改措施不到位扣2分。
7、抢救物品齐全、物品放置有序，处于备用状态，完好率100％。
8
查看现场及记录，不合要求扣2分/处。
8、护士掌握应急处理及急救技能。
2
现场抽查1名护士考核急救0分
1、制定新护士培训计划并实施，有效果，有专人带教指导。
6
现场查看2名护士核心制度执行情况，一人一项不合格扣2分。
危重
病人
护理
30分
1、密切观察病情，及时发现病情变化，严格床头交接班。
4
查看现场，不合要求扣2分/处。
2、各项基础护理落实到位；患者个人卫生符合要求；引流物及时倾倒；生活护理满足患者需要。
8、ICU护理人员考核细则及评分标准
合计
说明：本考核表每月考核一次，个别项目个别同事因未参与该项工作无法按条款考核，一律以合格分 计算。
30 20 10
业务知识 知识
30 20 10
业务学习出勤情况
30 20 10
除外因公原因，科室及护理部组织在业务学习出勤率 （以本人签名为准）：1、出勤≥90% 2、出勤率≥75% 3、出勤率＜75% N2及以上级：1、合格率100%，且平均成绩≥95分；2、 合格率≥80%；3、合格率＜80% N1级：1、合格率≥80%；2、合格率≥70%；3、合格率＜ 70% 1、能正确完成新入患者医嘱处理，累计一月无错误及遗 漏，各护理文书书写正确无错误或遗漏； 2、以上错误或遗漏一月累计,N1级≤5处，N2级及以上≤ 4处 3、错误或遗漏一月累计N1级＞5处，N2级及以上＞4处， 或无法完成主班工作 1、带教时间≥75%，或受到学生表扬 ，或学生经理论和 技能考核成绩优秀； 2、带教时间≥60%，且不存在第3项； 3、带教时间＜60%，或学生考核不合格经护士长调查带 教老师未行培训 统计护理部每月下科室质控结果、护士长夜查房结果、 科室质控结果： 1、无不符合要求质量 2、不符合要求次数：N2及以上级≤4处；N1级≤5处； 3、不符合要求次数：N2及以上级＞4处；N1级＞5处 1、单位级三等奖及以上； 2、单位级优胜奖或被科室推选参加比赛； 3、未获得过奖励或未参加过比赛 1、收到院级及以上专家表扬； 2、无表扬和批评； 3、因个人原因科室或个人受到院级及以上专家批评或改 进意见
赣南医学院第一附属医院 重症医学科护士分层管理实施办法
八、重症医学科护理人员考核细则
姓名： 分类 项目 学历 1 2 3 实际 得分 考核时间： 考核标准 1、本科；2、大专；3、中专 理论考核成绩（含科室及医院考核）： N2及以上级：1、平均分≥85分；2、平均分≥70分；3平 均分＜70分 N1级：1、平均分≥75分；2、平均分≥60分；3平均分＜ 60分
护理部ICU绩效考核细则
护理部ICU绩效考核细则为了确保护理部ICU的工作质量和效率，以及提升护理人员的综合素质，制定了以下绩效考核细则。
一、护理质量考核1.临床护理技术能力：包括熟悉ICU常见疾病的护理要点，熟练掌握各种监护仪器和设备的使用方法，具备处理急危重症护理的能力。
2.护理操作规范：按照规范的操作流程进行各项护理操作，如体温、血压、呼吸等监测，静脉输液和护理，禁忌药物管理等。
3.护理记录完整准确：及时准确地记录护理过程和效果，如病情观察、护理干预、药品使用等，避免遗漏和错误。
二、护理效率考核1.工作时间合理调配：根据病情和工作量，合理安排护理时间，确保护士和患者之间能够达到有效交流，完成护理任务。
2.工作条理有序：按照工作计划有序地完成各项护理工作，合理分配人力资源，避免不必要的等待和浪费。
3.急诊护理响应快速：能够迅速应对急诊护理，比如病情突变、伤口出血等，及时采取护理措施，保证抢救成功率。
三、团队合作考核1.沟通协作能力：与医生、技师等团队成员保持良好的沟通和协作，协同完成各项工作，提高整个团队的工作效率。
2.帮扶新人能力：能够耐心指导和培养新进护理人员，帮助其熟悉工作环境和工作流程，促进团队的和谐发展。
3.纪律性和责任感：能够遵守护理规范和制度，保持岗位纪律性，承担起自己的职责和义务。
四、个人素质考核1.专业知识和技能提升：积极参加科室内外的培训和学习，不断提高自身的专业知识和技能，为患者提供更好的护理服务。
2.职业操守和修养：具备端正的职业操守，遵守职业道德规范，尊重患者和同事，保护患者的隐私和权益。
3.自我管理和心理调适：能够有效管理和调适个人情绪，保持工作中的积极心态，避免对工作和患者的负面影响。
以上是护理部ICU绩效考核细则的主要内容，通过系统的考核来评估护理人员的工作质量和个人素质，进一步推动绩效的提升和护理部ICU的发展。
重症监护室护士绩效考核方案
重症监护室护士绩效考核方案
为响应中共中央国务院《关于深化医药卫生体制改革的意见》，有效调动医务人员的积极性，我科室实行以护理工作质量和岗位工作量及年资系数为主的综合绩效考核制度如下：
1、护理工作质量考评（满分200分，见考核表）；
2、护士岗位积分和班次积分；
表一：临床护理人员工作年资系数
表二：临床护理人员值班班次积分
备注：节假日上班在原班次得分基础上加0.1分。
表三：临床护理人员岗位积分
3、工作满意度评价及奖励：被患者，医生，护士提名表扬一次奖
励20元；论文发表据级别奖励50-100元；发明创造被用于临床奖励20—100元等。
4、护士岗位绩效分配方法
每个护士的奖金按照其工作岗位、年资、班次、出勤天数和工作质量等要数进行综合衡量来确定分配结果。
奖金构成包括：工效奖金、岗位奖金、和班次奖金3个部分。
（1）考评指标权重比例
①护理绩效指标。
包括年资岗位积分30%、年资班次积分50%、工效积分20%。
②设立绩效再分配机制。
护士长每月提取绩效总奖金的 2.5%作为单项奖励经费，作为对护理人员个人绩效分配的有益补充。
这些单项奖励主要用于本病区护理岗位人力资源调配奖励资金、护理管理成效奖励基金和科研奖励基金等。
（2）计算公式
①护士个人绩效工资=每分价值数×（30%岗位积分×年资系数+50%岗位积分×班次积分+20%岗位积分×个人绩效考核积分）
②科室每分价值数=（科室总绩效工资数—护士长绩效）÷全科室总积分。
ICU考核标准
ICU工作质量考核评分标准(标准分100分) 考核人：考核时间：得分:项目准标分值检查方法基本要求评分标准扣分理由护士管理5 分5查排班本抽查护士1.排班按要求，坚守岗位2.护士仪表、行为符合要求，护士态度热情，礼貌待人3.进入ICU的人员要更衣、换鞋、戴帽子、口罩、洗手，护士外出穿护士鞋、白大衣4.护士不打私人电话聊天5.有紧急状态下科室护士调配预案6.严格执行护士条例，无执照护士不能单独上岗脱岗扣5分，一项不符合要求扣1分，投诉经查实一次扣3分环境管理5 分5现场检查1.各工作室（办公室、治疗室）物品放置有序，保持整洁，有标识，治疗室清洁区、污染区划分合理2.病区信号灯齐全、功能良好3.推车、轮椅清洁、功能良好，定点放置4.有医院统一的各种护理标记（护理级别、饮食、药物过敏等）5.病区安静，护理人员做到四轻：说话轻，走路轻，操作轻，开、关门轻6.健康教育资料册（有探视和陪护制度、患者作息制度、办理出入院流程，分级护理内容，专科健康教育资料）7.窗帘、隔帘悬挂整齐、清洁一项不符合要求扣1分物品管理5 分5现场检查1.各类仪器妥善保管，及时维修，保持完好状态2.药品（内服药、注射药、外用药、麻醉药等）分类定点放置，药物标签字迹清晰、醒目3.药物定期清点，做到药品无混浊、无变质、无过期、有效期标志明显、药柜整洁，高危药品有醒目标识4.剧毒麻药及一类精神药专人、专柜加锁管理，有使用记录，每班清点，帐物相符，签全名一项不符合要求扣1分安全管理15 分8现场检查1.严格执行各项规章制度、技术操作规程及护理常规2.做好交接班，危重患者的转科交接符合要求3.结合岗位做好三查七对4.认真执行医嘱查对制度并记录，上、下午各查对一次，护士长每周总查一次5.输血有医护人员二人核对并签名及时间，输血一次一人一份，有输血登记本，输血患者有记录6.输液有输液卡、项目填写齐全，瓶签有患者床号、姓名、并有配液及执行护士的签名及时间，输液滴速符合要求7.药物过敏试验阳性者有标志8.有专用药物过敏试验盒，盒内有肾上腺素1支、注射器1副、砂轮1个9.患者不在病房未能注射、发药有警示标志10.根据患者需要放置安全防护工具（床栏、约束带等）11.危重患者转运及外出检查有医务人员护送，备相应急救用物12. 根据专科病房环境特点设立警示标志一项不符扣1分项目准标分值检查方法基本要求评分标准扣分理由3现场检查13.护士知晓“患者安全管理应急预案与处理程序”并有运用能力（如失火、停电、坠床、误吸、猝死等）4现场检查14．科室制定有患者安全管理应急预案与处理程序15．有差错及时汇报，不隐瞒，有讨论，原因分析、定性和处理、改进措施。
重症医学科护士绩效考核办法
重症医学科护士绩效考核办法护士绩效考核根据工作量、护理质量、护理文件书写、优质护理、患者满意度来进行考核。
将特护费和奖金的三分之一分为两部分，一部分按照小组的工作量统计，剩余部分按照护理质量和满意度调查情况来分配，计入个人绩效。
一、小组工作量绩效每月按照小组内完成的新入院、抢救、外出检查、出院等人数统计出等级，目前共4个小组，第一名400元，第二名300元，第三名200元，第四名100元。
当班组长和护士应共同记录准确无误。
二、个人绩效按照工作质量、护理文件、高难度操作、优质护理、患者的满意度等情况，进行绩效统计。
满分为100分，具体项目如下：（一）处罚条款1、特护单：写错或涂改一处扣1分，楣栏项目写错扣发50元。
2、基础护理不认真、每一项扣1分。
管路到期不予更换扣2分。
3、劳动纪律：每迟到或早退一次扣2分。
4、业务学习：每缺席一次扣2分，全年不得超过3次，如超过者扣罚1个月奖金（特殊情况除外）。
5、理论考核：每月考核一次，笔试低于80分者扣5分。
6、操作考核：每月技术操作考核一次，考核不合格扣5分，不参加考核扣10分。
7、服从分配：对护士长工作分配不服从者根据具体情况扣5—10分。
8、患者或家属投诉，根据实际情况扣50-100分。
（二）奖励条款1、血液净化：操作技术难度大，参加者给予小组加20-50分，个人加10分奖励。
2、获得病人、家属、院内领导表扬，口头加5分，表扬信加10分，锦旗加20分。
3、参加医院大型活动者给予10—20分奖励。
4、参加医院突发事件或大型抢救奖励10-20分。
5、医院理论和操作考核第一名者奖励10分。
6、患者或家属在满意度调查时表扬者加5分。
ICU护理质量考核评分标准
未使用腕带扣3分未按时交接执行扣3分
6、建立危急报告制度，规范危急值报告程序，记录符合要求
3
一项不符合扣1分
7、危重患者转运及外出检查有医务人员护送，备必须的急救用物
3
一项不符合扣1分
8、基础护理符合要求
4
一项不符合扣1分
项目
基本要求
分值
评分标准
扣分原因
工作人员素质21分
1、护士仪表、行为符合要求，护士态度热情，礼貌待人
3
一项不符扣1分，投诉一次扣3分
2、进入ICU人员更衣、换鞋、戴帽子、口罩、洗手，外出穿护士鞋、白大衣
3、严格执行护士条例，未注册护士不能单独上岗
5
无证上岗不得分
4、熟悉仪器（如心电监护仪、呼吸机、输液泵等）的操作规程、识别故障并能及时处理
3、窗帘、布幔悬挂整齐、清洁
2
一项不符扣1分
护理质量管理7பைடு நூலகம்分
1、严格执行各项规制度及技术操作规程、疾病护理常规，规范急诊科、手术室、病区交接规程
5
未按流程交接扣2分制度不全扣2分
2、各类仪器清洁、妥善保管，及时维修保养，登记符合要求，保持完好状态
4
一项不符扣1分
3、药物定期清点，做到药品无浑浊、无变质、无过期、有效期标志明显、药柜整洁，高危药品有醒目标示，剧毒麻药品及一类精神药专人、专柜加锁管理，有使用记录，每班清点，账物相符，签全名
5
一项不符扣1分
4、物品做到“五定、二及时”，抢救器材（除颤仪、呼吸机、简易呼吸机、麻醉咽喉镜）每天检查安全性能一次；呼吸机有性能标识，保持性良好；抢救药品标签清楚，无破损、变质、过期现象；保持急救物品完好率
7
一项不符扣1分
护理部ICU绩效考核细则
MICU绩效考核细则一、考核细则（一）工作质量1. 基础护理方面：（1）床单脏、三通脏、贴膜脏、气管插管固定绳或气管切开系带脏等没有及时更换，每项扣1分（2）各种管道,通路无标示，每项扣1分（3）尿管、胃管过期无特殊原因未及时更换者，扣2分（4）口护、尿护不到位者，扣2分（5）被迫体位患者肢体未处于功能位，床头抬高不到30度(无特殊要求者),气垫床使用不当.每项扣1分（7）床头吸痰瓶或吸引管道太脏，扣1分（8）吸痰不彻底，造成患者肺部感染加重的，扣3分（9）护理带教中受到同学投诉一次，扣1分，达到3次扣5分，并取消带教资格（10）静脉输血、输液、静脉泵入药、胃肠及呼吸机湿化水无悬挂标识，或出院病人未及时回收，每项扣1分（11）床单位发现有针头，针帽等物，给患者造成安全威胁的，扣1分,造成患者皮肤问题的，扣2分（12）湿化罐或吸氧装置蒸馏水耗尽未及时添加或更换的，扣1分、（13）呼吸机管路管理不到位或积水杯内积水过多者，扣1分（14）呼吸机模式参数或静脉泵入药与记录单不相符，每项扣1分（15）床头牌与病人情况不符，转出及出院未及时更换及去除，扣1分（16）无红色及电子腕带，或信息错误，扣1分（18）病人头发凌乱，手及脚趾甲长，胡子长、身上皮肤脏有污迹及异味,每项扣1分（19）床头柜及吊塔内、外物品摆放不合要求，床头线路不整齐,每项扣1分（20）病房地面及床头治疗盒不清洁有污迹，窗台有杂物,每项扣1分（21）呼吸机使用登记本，翻身卡，管路交接,约束告知单等一项不全或不认真及时双方签字，扣1分（22）床尾垃圾盒内垃圾倾倒不及时,医疗垃圾混放,扣1分（23）无严格执行手卫生,现场或监控调看，一次不执行扣4分（24）无菌观念差，无菌操作不规范,扣2分（25）患者约束不当或约束过度扣1分，造成皮肤问题的,扣2分（26）痰、粪标本留取不及时，扣1分，患者两天无大便不及时汇报医生给予相应处理的,扣2分（27）各种引流液倾倒不及时或计量错误者,扣1分（28）鼻贴位置不妥，扣1分，造成患者鼻腔破损者,扣2分（29）尿管放置不合要求，扣1分，造成尿道口损伤或尿管脱出者,扣3分（30）留置针，深静脉封管不合要求的，扣1分,造成深静脉堵管的。
ICU护理二次绩效考核方案
ICU护理二次绩效考核方案
绩效考核总分=基础分+加分项+减分项。
1.基础分：
（1）白班、连班（大）、大夜、小夜基础分均分为200分，（中午）连班分为50分。
（2）在院病人（转科病人）一个加5分。
（3）白班新入院病人加10分，全麻手术病人加5分，一人值班时加倍。
（4）置胃管、导尿、打留置针者一位加3分，协助气管插管一人时加5分，两人时每人加2.5分。
（5）皮试、肌注、皮下、静推、雾化、气压治疗每人次加1分。
2.加分项：
（1）加班时间超过30分钟加10分，超过60分钟加30分。
（2）参加抢救者每人加10分。
（3）院内考试前3名加50分，前4-10名加20分。
（4）患者写感谢信者当事人加30分。
3.减分项：
（1）发现不良事件未报，1例扣当事人20分。
（2）院内发生压力性损伤，1例扣当事人20分。
（3）被患者（或家属）投诉者扣当事人30分。
（4）院内考试补考者扣当事人30分。
4.哺乳班绩效在以上基础上再减系数0.025。
5.工作量层级系数：N0--0.9 N1--0.925 N2--0.95 N3--0.975 N4N5--1.0。
6.护士长绩效同N4N5级护士。
ICU护士绩效考核制度及奖金分配细则
ICU护士绩效考核及奖金分配细则根据护理部制定的护理人员分层和绩效考核实施方案，将本科护理人员分为N1、N2、N3、N4四级，新分配前三个月为试用期，不发奖金，满三个月后进行理论和技能考核，并进行综合素质评价，合格后发奖金，N1-N3级的晋级需通过科室组织的考核小组理论和技能考核，N4级需通过护理部组织的考核，考核通过后晋级到下一级别。
最后按分层和岗位的不同并结合工作量、工作质量和患者满意度以及本科室的奖惩方案，发放奖金。
一、层级系数：1.N1级：大专及以上学历小于5年。
未注册护士0.5；已注册护士，第一年0.5，第二年0.6，第三年、第四年0.7，第五年1.0。
2.N2级：中专≧10年，大专≥5年，并取得护师技术职称。
系数为1.1。
3.N3级：中专≧15年，大专≥10年，并取得主管护师技术职称。
系数为1.2。
4.N4级：正护士长；护理本科取得N3级资质，并经专科培训3个月考试合格取得专科护士执业资格证书。
系数为1.3。
二、岗位系数1.护士长：1.52.副护士长：1.43.护理组长：1.34.正常班（孕满28周或哺乳期）：1.25.夜班：1.26.主治班：1.3奖惩办法：附：1.根据护理缺陷性质扣发奖金金额：（1）严重护理缺陷（100元）——导管脱出、坠床、用错药、鼻饲液误接静脉管、输错血、因自己工作失误至家属投诉（2）中度护理缺陷（50元）——出现烫伤、冻伤及非难免压疮（3）轻度缺陷（2元）——基础护理不到位、CVC换药不及时、肝素帽或三通有血迹、气切敷料未及时更换、交接班不清楚、护理文件书写有漏项、终末消毒不彻底、迟到、早退、不戴胸牌、带手机上班、上班打盹、湿化灌内无水、积水罐过满至管路内、皮试未标注结果、----------------------------精品word文档值得下载值得拥有----------------------------------------------护理表单记录不及时。
ICU护理工作质量考核评分标准1-3
8、有防范意外伤害事件的措施与突发事件应急预案，并能正确运用
9、护士能熟练掌握各种仪器的操作规程及故障处理
20
现场查看现场提问一项不符合要求扣1分
备注：满分100合格90考核时间：考核人：
3、走廊：无垃圾及物品堆放，扶手无晾挂衣物，垃圾篓内无医疗垃圾
4、库房：物品归类存放，整齐有序、取用方便
5、各区域环境安静整洁、无卫生死角、空气新鲜、无不安全因素存在
20
现场查看现场提问一项不符合要求扣1分
人员管理
1、护理人员：仪表端庄，佩戴胸卡，举止稳重，文明用语，符合职业要求，护士长外出有去向。2、毒麻药：存放科室源自基数，专柜加锁，有交接、使用、监督记录
3、高危药品：按A-B-C-D等级分类放置，标识清楚有基数
4、每月专人对所有药品进行检查，保证药品使用安全
20
现场查看现场提问一项不符合要求扣1分
安全管理
1、严格执行床头交接班制度，做好病人全面交接
2、护士知晓“紧急事件的应急预案与处理流程”并有运用能力
ICU护理工作质量考核评分标准
项目
检查项目
分值
考核方法及扣分标准
扣分及内容
病区环境
1、监护区：设有非接触洗手设施，每床配备床旁监系统，床单元符合基础护理标准要求，物品摆放有序，窗台、管道清洁，无杂物。窗帘隔帘悬挂整齐、清洁，保护患者隐私
2、治疗室:分区明确，各种物品、药品摆放规范，标识清楚，无菌物品放置合理，标识清楚，使用规范，医疗垃圾按要求分类管理
2、病人：佩戴腕带，穿病员服，住院期间根据病情级别进行床上或室内活动。
ICU工作质量考核评分标准
3、结合岗位做好二查七对。
管理
8
4、认真执行医嘱查对制度并记录，每日查对一次，护士长每周总查一次。
15
5、输血有医护人员一人核对并签名及时间，输血一次一人一份，有输血登记本，输血患
分
者有记录。
现场1
6、输液有输液卡、项目填写齐全，瓶签有患者床号、姓名、并有配液及执行护士的签名
检查
及时间，输液滴速符合要求。
管理
5
检查
麻醉咽喉镜）每天检查安全性能一次，呼吸机有性能标识，保持性能良好，抢救药品标签
15
清楚、无破损、变质、过期失效现象，保持急救物品完好率100%。
分
2、物品放置整齐、清洁。
Q
现场
3、护士每班交接抢救物品并有记录，分管护士每周、护士长每二周检查一次并有签名。
3
检查
二、供氧装置
1、 备用物品齐全，处于完好状态。备有供氧气装置一套（流量表、湿化瓶、橡胶管）、一 次性吸氧管、鼻导管或鼻塞。
3、指（趾）甲短、清洁无污垢。
4、头发清洁、胡须短。
5、皮肤、口腔清洁无异味。
一项不符合要
求扣1分
6、及时协助患者进食、服药。
查看患
7、患者体位舒适，符合病情需要和治疗护理要求。
一项不符扣1
Q
者1人
8、意识障碍的患者有安全护理措施，无护理并发症如烫伤、坠床、压疮（经论证、备案
分，发生烫伤、
3
及记录：
者除外。）
压疮、坠床不
得分
查看患
9、做好压疮预防护理，护理措施妥当。
3
者1人
10、对不能自行翻身的患者定时翻身，有翻身记录。
一项不符扣1
及记录
ICU护士绩效考核制度及奖金分配细则
ICU护士绩效考核制度及奖金分配细则一、制度目的：为了提高ICU护士的工作质量和绩效，激励护士团队争取更好的工作表现，特制定本绩效考核制度及奖金分配细则。
二、绩效考核指标：1.护理质量：包括护理操作技术熟练度、药物管理能力、病人安全保障等方面，根据患者满意度调查、医疗纪录评价等进行评估。
2. 团队合作：考评护士与其他 healthcare professionals 的协作能力，包括专业交流、沟通、协调等的能力。
3.创新意识：评价护士在工作中的创新意识和积极改进的能力。
4.学习进取：考核护士在工作中的学习态度、学习成果和继续教育情况等。
5.仪表仪态：评价护士的仪表仪态是否符合职业要求和护理形象。
三、考核程序：1.考核周期：按季度进行考核，每年共四个考核周期。
2.考核方式：由护士长及相关主管评估，并结合患者满意度调查、医疗纪录评价等进行综合评估。
3.考核结果：按照绩效考核指标综合评估得分，进行等级评定。
优秀为A级，良好为B级，合格为C级，不合格为D级。
4.考核记录：考核结果将纳入护士档案，并起草考核报告，告知护士本人并存档备查。
四、奖金分配细则：1.奖金标准：奖金金额根据实际经济情况进行确定。
2.奖金按季度发放，发放时间一般在季度末。
3.奖金发放依据：绩效考核结果、工作负荷、特殊贡献等方面进行综合评估。
4.奖金发放方式：将奖金直接发放到护士个人的工资卡中。
5.奖金评定流程：由护士长及相关主管根据绩效考核结果、工作情况和特殊贡献情况，以及参与培训等综合考虑进行评定。
五、奖励方式：1.班组奖金：对表现卓越、整体绩效突出的班组进行奖励，激励团队合作和共同进步。
2.个人奖金：对个人表现突出、绩效优异的护士进行奖励，鼓励个人积极进取和专业发展。
3.荣誉证书：对考核等级为A级的护士颁发荣誉证书，以示鼓励和嘉奖。
六、考核结果应用：1.绩效考核结果将作为护士个人绩效评定和晋升的依据之一，为护士的职业晋升提供参考和依据。
ICU护士绩效考核方案
项目
考核内容
考核标准
工作责
任心
工作积极认真、细心
工作欠细致认真，每次扣0.5分，工作期间玩手机、聊天或做其他与工作无关的事发现一次扣1分。禁止手机关机或打电话不接，若1小时之后仍联系不上一次扣1分，紧急情况不接电话酌情扣分。（以上不参与百分比计分）
品德情操
执行职业操作，爱岗敬业，遵守医德规范，遵纪守法，有爱院精神。
消毒隔离
严格遵守科室消毒隔离措施，做好手卫生
不遵守消毒隔离措施、违反手卫生规范，发现一次扣1分，分管的床单位及其仪器未消毒或消毒不全面发现一次扣1分。无菌物品、消毒剂过期发现一次扣1分，使用者扣2分。开启液体未使用不贴瓶口贴者扣1分，开启无菌物品不写开启日期者扣1分，提前加药或给药者扣1分，终末消毒不彻底一项扣1分。其他违反无菌操作规程者酌情扣分。
无差错
事故
严格执行三查七对，严防差错事故发生。
给药错误、坠床、脱管（造成严重后果影响病情）扣5分，严重差错事故按院内或科内处理为准。护理不良事件无惩罚上报，隐瞒不报视情节轻重扣罚。第三方上报加100元。（以上不参与百分比计分）
基础护理
工作落实，无发生褥疮
病人头发长、胡须长、指甲长，皮肤不整洁，未安时行卫生处置每人次扣1分，发现一例烫伤或护理不当出现皮肤损伤、可避免发生褥疮、坠床扣5分，床单位有血迹、污迹等床头、床尾、床底物品凌乱者每处扣1分。病人体位欠舒适、安全，未及时加盖被或气温低时裸露肩膀手脚等，生活护理欠落实，每项扣1分。各管路位置不准确或无标识每项扣1分，未按时更换导管或管路，每项扣2分。导线凌乱每次扣1分患者无腕带或床头牌每人次扣1分。病情允许床头未抬高30度以上，一项扣1分。
团队精神
团结协作，有良好的团队精神。
ICU护理质量考核标准Microsoft Word 文档
一项不符合要求扣1分
2、床单位整洁无污物、床单平整无皱褶，病人体位正确、舒适、安全；床头卡准确，诊断无误，饮食标记正确
4
一项不符合要求扣1分
3、刀口敷料清洁无渗出，各种问题处理及时；引流管固定牢固无脱落，按时挤压，准确记录；各导管标识规范，管道护理到位
4
一项不符合要求扣1分
4、静脉输液速度匀衡，顺序合理，给药时间、量准确无误；静脉穿刺处无外渗、红肿、出血，敷料清洁；中心静脉穿刺导管通畅，固定良好无脱落
2
一项不符合要求扣1分
2、重症记录出入液体量计算准确无误、格式正确。
2
一项不符合要求扣1分
3、监护记录反映病情变化，字迹工整、无涂改，使用医学术语
3
一项不符合要求扣1分
4、使用药物记录详细，无遗漏
1
一项不符合要求扣1分
5、医嘱执行及时，准确无误
1
一项不符合要求扣1分
6、体温单按要求填写，准确无误
1
一项不符合要求扣1分
3、注射时做到一人一针一消毒，静脉穿刺做到“一人一针一管一巾一带”
2
一项不符合要求扣1分
4、做完每一项（每个患者）治疗或护理后及时洗手或手消毒
2
一项不符合要求扣1分
5、治疗车上层为清洁区，下层为污染区，清洁物品和污染物品分开放置，治疗车进病房备洗手消毒剂。
2
一项不符合要求扣1分
护理表单
1、各种表格和记录及时、准确、无误
3
一项不符合要求扣1分
安全管理
1、排班按需求，人员安排合理、弹性排班、坚守岗位
2
一项不符合要求扣1分
2、有紧急状态下科室护士调配预案
1
一项不符合要求扣1分
3、严格执行各项规章制度及技术操作规程及护理常规，严格做好患者的交接班
ICU护士绩效考核评分标准.docx
ICU 科护理人员岗位绩效考核评分标准姓名：刘潋项目考核内容标准分仪表端庄，佩戴胸卡，准时上岗。
衣帽整齐，穿工作鞋、肉色或白色浅袜。
不戴耳环、戒指、手镯，不着浓妆。
头发不过肩、长发带发网、不染彩妆，不留长指甲，不染指甲。
上班不迟一到、早退、无故请假。
上班不打私人电话、干仪表仪容10 分私活、打电脑游戏，不带家属值班，不扎堆聊组织纪律书刊等。
天，不看电视及与本专业无关的杂志、上班时间不脱岗，不睡觉。
积极参加院科组织的业务学习及政治学习。
工作积极、认真、细心、主动，按质按量完成本班工作任务。
准确及时执行各项医嘱，认真指导病人做好各种辅助检查前准备，告知患者二检查前注意事项，准确及时收集各种标本。
认工作态度10分真落实有关按次数、时段收费标准规范，及时、工作质量准确进行各项收费。
细心观察病情，及时了解病情变化并及时通知医生及作出处理。
职称：护士实得分： 95考评标准扣分得分1、在岗仪表不端庄，不佩戴胸卡，不准时上岗，衣帽不整齐，不穿工作鞋、穿深色袜，戴耳9环、戒指、手镯，着浓妆，头发过肩、长发不带发网，留长指甲、染指甲，每次扣 1 分；2、上班迟到、早退，每次扣 1 分；3、上班玩电脑游戏，带家属值班，扎堆聊天，看电视及看与专业无关的杂志、书刊等，每次扣1分；4、上班时间离岗、睡觉，每次扣2分；5、不参加学习每次扣 2 分；6、未经护护士长同意私自调班，每次扣2分；无故请假，每次扣2分。
1、工作欠积极、认真、主动、细致，每次扣 1 分；92、在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的，每次扣 1 分；3、未准确及时执行各项医嘱影响治疗效果，每次扣 2 分；4、辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时，每次扣 2 分；5、因准备或收集标本不准确，导致漏诊、误诊的，每次扣 4 分；6、因为责任心不强，在电脑收费中出现多收、少收、漏收的，每次扣 3 分；7、因错收造成病人投诉的扣 5 分，并取消本年度评“星级护士”资格；8、不能及时发现病情变化，及发现病情变化不及时通知医生，导致病情加重或被投诉，每次扣 5 分，并取消本年度“星级护士”评选资格；热情服务，对患者要耐心、细心、热心，礼貌待人，做到“三声”（来有迎声，问有答声，走有送声和嘱托声），三认真（认真听取病人三的陈述、认真向病人解说必要的治疗方案，认服务质量真回答病人提出的有关问题），并做好入院宣教、疾病宣教及出院指导等。
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ICU科护理人员岗位绩效考核评分标准
姓名：刘潋职称：护士实得分：95
项目考核内容标准分考评标准扣分得分
一
仪表仪容
组织纪律
仪表端庄，佩戴胸卡，准时上岗。
衣帽整齐，
穿工作鞋、肉色或白色浅袜。
不戴耳环、戒指、
手镯，不着浓妆。
头发不过肩、长发带发网、
不染彩妆，不留长指甲，不染指甲。
上班不迟
到、早退、无故请假。
上班不打私人电话、干
私活、打电脑游戏，不带家属值班，不扎堆聊
天，不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等。
上班时间不脱岗，不睡觉。
积极参加院科组织
的业务学习及政治学习。
10分
1、在岗仪表不端庄，不佩戴胸卡，不准时上岗，衣帽不整齐，不穿工作鞋、穿深色袜，戴耳
环、戒指、手镯，着浓妆，头发过肩、长发不带发网，留长指甲、染指甲，每次扣1分；
2、上班迟到、早退，每次扣1分；
3、上班玩电脑游戏，带家属值班，扎堆聊天，看电视及看与专业无关的杂志、书刊等，每次
扣 1 分；
4、上班时间离岗、睡觉，每次扣2 分；
5、不参加学习每次扣2分；
6、未经护护士长同意私自调班，每次扣2 分；无故请假，每次扣2 分。
9
二
工作态度
工作质量
工作积极、认真、细心、主动，按质按量完成
本班工作任务。
准确及时执行各项医嘱，认真
指导病人做好各种辅助检查前准备，告知患者
检查前注意事项，准确及时收集各种标本。
认
真落实有关按次数、时段收费标准规范，及时、
准确进行各项收费。
细心观察病情，及时了解
病情变化并及时通知医生及作出处理。
10分
1、工作欠积极、认真、主动、细致，每次扣1分；
2、在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的，每次扣1分；
3、未准确及时执行各项医嘱影响治疗效果，每次扣2 分；
4、辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时，每次扣2 分；
5、因准备或收集标本不准确，导致漏诊、误诊的，每次扣4分；
6、因为责任心不强，在电脑收费中出现多收、少收、漏收的，每次扣3分；
7、因错收造成病人投诉的扣5分，并取消本年度评“星级护士”资格；
8、不能及时发现病情变化，及发现病情变化不及时通知医生，导致病情加重或被投诉，每次
扣5 分，并取消本年度“星级护士”评选资格；
9
三
服务质量
热情服务，对患者要耐心、细心、热心，礼貌
待人，做到“三声”（来有迎声，问有答声，
走有送声和嘱托声），三认真（认真听取病人
的陈述、认真向病人解说必要的治疗方案，认
真回答病人提出的有关问题），并做好入院宣
教、疾病宣教及出院指导等。
10分
1、接诊不热情、主动，对入院病人没有详细介绍住院须知，解释不详细造成病人投诉，每次
扣3 分；
2、接听电话时及在工作中言行语言生硬，每次扣2分；
3、对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教及（如各种检查前的准备、术前
准备及一些用药、治疗的宣教等），导致使影响诊疗及病人投诉的，每次扣3 分；
4、因服务态度生硬，与患者争吵、顶撞而被病人投诉经核实是服务上的问题，每次扣5 分，
并取消本年度“星级护士”评选资格。
10
四
沟通与协调
团结协作，上下级相处融洽，善于沟通。
科内
科外间沟通良好、团结友爱，营造和谐工作环
境。
5分
1、缺乏全局观念，工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气
氛紧张，经发现，每次扣 2 分；
2、在需配合工作中，不主动，每次扣1分；
3、因推诿或不配合造成不良后果的，取消本年度“星级护士”评选资格。
5
五
成本意识
开源节流，避免不必要的浪费。
5分
不节约用水，不按时关灯、空调（风扇），因自身操作失误浪费物品、人力，每发现一次扣1
分。
5
六
专业技能
对专业知识的理论、操作熟悉掌握。
遵守操作
规程，操作熟练，“三基”理论及技能考核合
格。
10分
1、不遵守操作规程，违反护理操作技术规范，每次扣2分；
2、技术操作考核不合格者扣1 分；
3、参加护理部理论、操作考核不合格，每次扣2 分；
4、无故不参加业务学习者，每次扣2分；
5、因事请假未获准而擅自不参加考核者扣2分；
10
七
病区管理
执行“五常法”，对科治疗室、办公室及个种
物品管理有序合理整齐摆放。
当班时向病人、
家属解释物品摆放位置，无乱晒乱挂现象。
交
接班前病区管理有序，陪人椅放置整齐，床单
位整齐无污迹、血迹。
严格按照生活冰箱、药
物冰箱放置物品。
10分
1、当班时没执行“五常法”管理，治疗室、办公室等各种物品放置紊乱、放置不规范，每
次扣 1 分；
2、有乱挂乱晒现象，当班管理不善者，每次扣1 分；
3、交班时发现床单有血迹、污迹没及时更换，每次扣1 分；
4、科内冰箱放有私人物品经查实，每次扣5 分。
5 、值班室、厕所等公共区域清洁差，私人物品乱放，每次扣一分
10
八
规章制度落
实方面
核心制度（查对制度、交接班制度、分级护理
制度、护理查房制度、护理会诊制度、危重病
人抢救制度、输液、输血反应处理制度、护理
缺陷、差错报告、处理制度）的执行。
15分
1、按照“规范”要求，违反一项，按情节轻重予以扣2分，无查对一次扣1 分；
2、因查对不认真而出现差错但未作用到病人每次扣0.5分；已作用到病人扣5分，取消参加
评“星级护士”资格；
3、床头交接班少一次扣2分；
4、因交班不认真导致护理缺陷扣责任者10分；
5、分级护理制度不落实扣2 分；
6、出现护理缺陷或纠纷不上报扣5 分，不按要求巡视病人每次扣5分；
7、巡视不仔细导致病情变化未及时发现扣6 分；
8、不认真执行危重病人抢救措施扣10分；
9、非抢救时执行口头医嘱一次扣3分；
15
九
基础护理
安全管理
晨、晚间护理落实到位，按要求更换床单病服，
病人生活护理落实到位。
护理常规及技术规
范，安全评估、防范、管理到位，无压疮、跌
倒、坠床发生。
10分
1、晨、晚间护理落实不到位，每次扣2 分；
2、病人未保持“三短十洁”，每次扣2 分；
3、卧床病人没有翻身及建立翻身卡每次扣1 分；
4、责任心不强，导致病人皮肤破损及褥疮发生，扣5分，取消参加评“星级护士”资格。
5、未按规定建立相关安全评估、防范表，扣2分。
建立后未执行扣3分。
10
十、急救措
施落实
急救药品、物品齐备，急救仪器完好。
5分
急救车物品交接不及时，未做到“五定”，急救仪器失灵没及时报告维修，每次扣5 分。
5
十一
护理病历书
写
护理病历书写规范要求客观、准确、及时填写
各种表格、一般护理记录、危重护理、辩证施
护护理记录单。
5分
1、楣栏、页码、诊断不符每项扣1分；与执行时间不一致，每项扣1 分；字迹潦草、不清晰
扣1分；
2、记录不真实、准确、及时、完整，不按时间顺序重点记录、漏记每次扣1分；粘贴、涂改
每次扣1分。
3、辩证施护不准确每次扣2分。
护理记录未体现专科特色及相应护理措施每次扣2分。
4
十二
感染管理
各种消毒液按要求定时更换监测。
治疗室空气
消毒、空气培养按规定执行；医疗、生活垃圾
严格分类放置；一次性物品按规定使用、登记、
毁型；规范洗手法；
5分
1、操作前后未规范洗手，每次扣2分；
2、各种消毒液不按要求定时更换及监测，每次扣1分；
3、一次性物品按规定使用、登记、毁型，每次扣1分；
4、医疗、生活垃圾未严格分类放置每次扣1分；
5、各种物品（区域）不按要求做好消毒、隔离（如袖带、压脉带、听诊器、各种管道、引流
瓶及需消毒的区域），每次扣1分。
3
合计100分95 注：不及格＞60分；基本合格：60---79分；合格：80—94；优秀：95—100分。