大学生网购调查报告意义
大学生网上购物调研报告5篇
大学生网上购物调研报告5篇最新大学生网上购物调研报告【篇1】一、调查的背景和目的随着网络普及，电脑成本的不断下降，网上购物已经从当时雾里看花遥不可及的状态，变成了当今最火爆，最适合上班族、年轻族群购物口味的一种购物方式。
网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分，冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
大学生作为对网络最敏感的人群，他们对网上购物行为接受很快，是未来购物市场上的潜在用户。
这次大学生网上购物调查研究目的是为了研究大学生网上购物行为并对其进行分析，了解当代大学生对网络购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。
二、调查方法和对象这次的调查，我们主要是对在校大学生的调查。
因为在校大学生受教育程度较高，对网络的使用驾轻就熟，对适合在网上销售的满足精神需要的产品具有更多需求，其预期收入也相对较高，因此他们主宰未来网络消费的可能性较大。
我们采取调查分析法。
首先用随机抽样的方法向各高校在校大学生发放电子版问卷，进行问卷调查，然后对问卷进行了统计和分析，最后得出了结论。
三、调查结果及其分析1、大学生网上购物潜力巨大。
通过本次调查显示，有网上购物经历的大学生占50%。
而没有网上购物经历的大学生，其中只有7.8%的人没有浏览过购物网站。
不难看出大学生在网上购物的市场潜力是巨大的！说明大学生对网上购物这一行为能够接受，并且接受的比较快。
2、大学生网购群体特征：性别特征。
调查结果显示，有51%的大学生有网购经验，而其中男生网购群略高于女生。
男生比女生更勇于冒险和追求新的事物，男生的网络基础知识比女生普遍，这可能是造成大学男生网购比率要高于女生的原因。
3、网购原因分析：（1）没有尝试网购的原因。
调查显示，在没有购买经历的大学生中，没有尝试网购的主要原因主要有：不知道如何网上购物、习惯传统购物、商品质量难以保证、害怕网上支付不安全、网上购物程序太麻烦。
大学生网购的调查报告范文(精选13篇)
大学生网购的调查报告范文(精选13篇)大学生网购的调查报告1 一、调查目的当今的"大学生是新新人类，对新鲜事物比较好奇，加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点，而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。
为了了解当今青年大学生的网上消费的情况，更好的发展大学生良好健康的消费观念，以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法，对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。
二、调查结果分析3、经调查，大学生网购商品中，服装产品位居榜首，占到总消费的37.5%，其次是数码产品27.5%，在网上买书也是个不错的选择，占到总数的19.5%。
相比之下，由于食品的特殊性(保鲜等问题)，却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中，有近60%的同学认为网购不安全，而在有过网购行为的同学中，所有同学都觉得网购值得信任。
另外，在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中，因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%，还有一部分同学认为网购产品种类多样，可以对比从而挑出性价比高的商品。
而在众多大学生选择的购物网站中，有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。
其中，淘宝网名列前茅，有80%的同学选择在淘宝购物。
6、在网购过程中，难免会遇到一些困难，其中主要困难是商品描述不清楚，达到45%，其次是商品数目繁多和网站太多，网上市场太杂乱，有些商品质量较差，占30%。
7、同学们网购为了安全性考虑，付款方式一般都采用支付宝，占比例的60%，货到付款占22.9%，网上支付占17.1%。
三、大学生选择网购的原因1、大学生的追求时尚性，他们跟随时代趋势。
而且社会生活节奏的加快，网上购物使大学生寻求更便捷的生活方式。
2、大学生一般没有过多的闲置资金，所以总想在网上淘到物美价廉的商品，而且网购的价格一般比市场上亲自买要便宜;3、网上卖家更多，选择余地更大，能够货比三家选择性价比高的商品;4、大学生大多熟练使用计算机，对网购容易接受，而且引导潮流，如今网购就是时尚的潮流;5、网购方便，不去自己花太多时间逛商场，很容易找到自己想要的东西，方便快捷，省时省力。
202X年大学生网购调查报告意义
202X年大学生网购调查报告意义
202X年大学生网购调查报告的意义在于：
1. 反映了当前大学生网购的趋势和特点，帮助相关企业和机构更好地了解消费者需求和市场变化。
2. 分析了大学生网购的消费行为和心理，提供了一定程度上的市场预测和商业战略指导。
3. 揭示出网购中存在的问题和风险，引起社会对于消费者权益保护的关注和呼吁。
4. 为学校和政府制定相关政策提供参考和依据，促进大学生网购消费市场的健康发展。
5. 有助于大学生提高自我保护意识和消费能力，避免因网购而遭受诈骗和不必要的损失。
大学生网购调查报告3篇
大学生网购调查报告3篇调查报告是针对社会生活中的某一情况、某一事件、某一问题进行深入细致地调查研究本站为大家整理的相关的大学生网购调查报告供大家参考选择。
大学生网购调查报告一、调查目的当今的大学生是新新人类对新鲜事物比较好奇加上大学生青春阳光、追求时尚的心理特点而网络购物的时尚性和快捷性正符合大学生的心理。
为了了解当今青年大学生的网上消费的情况更好的发展大学生良好健康的消费观念以及了解大学生网购行为以及他们对网购的看法对在校大一到大三的大学生进行了网购情况调查。
二、调查结果分析1、本次调查共发出40份问卷回收有效问卷40份。
其中女生26人男生14人。
相关数据显示：其中大一学生中有9人进行网购比例为22.5%;大二的有15人占37.5%;大三的有11人占27.5%。
只有5人从没有过网购经历占12.5%。
2、本次调查中同学们的网购消费水平数据显示每月一次的有9个占总数的25.7%有19个的同学每季网购一次占54.3%每年一次的同学有5个占14.3%。
还有2个5.7%的网购达人平均每周一次。
每次购物的平均交易金额在100以下和100～500之间的人数都占总数的45%其他金额范围分布较少。
3、经调查大学生网购商品中服装产品位居榜首占到总消费的37.5%其次是数码产品27.5%在网上买书也是个不错的选择占到总数的19.5%。
相比之下由于食品的特殊性(保鲜等问题)却几乎无人在网上购买食品。
4、在没有在网上购物的同学中有近60%的同学认为网购不安全而在有过网购行为的同学中所有同学都觉得网购值得信任。
另外在前者中有80%的人以后会尝试网购。
5、在网购人群中因为购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%还有一部分同学认为网购产品种类多样可以对比从而挑出性价比高的商品。
而在众多大学生选择的购物网站中有57.1%的大学生会把网站商品是否齐全作为他们选择购物网站的主要标准。
其中淘宝网名列前茅有80%的同学选择在淘宝购物。
大学生网购社会实践报告
大学生网购社会实践报告随着互联网的快速发展，网购已经成为现代大学生日常生活中不可缺少的一部分。
本文将以大学生网购为主题，从经济、便利、消费观念、安全和未来趋势等方面探讨网购对大学生社会实践的影响。
一、经济效益大学生通常生活费有限，网购因其多样的选择和便宜的价格对于他们来说是非常具有吸引力的。
在购物过程中，大学生可以通过比较不同网店的价格和促销活动，选择最合适自己的商品。
相较于传统的实体店，网购的价格更加实惠，大学生可以在有限的经济条件下购买到所需的商品。
二、便利性作为年轻一代，大学生处于信息化时代的中心，可以随时随地通过手机或电脑上网购物。
网购不受时间和地点的限制，大学生可以更加自由地安排购物时间，并避开拥挤的人群和等待时间。
此外，网购的便利还体现在快递服务上，商品可以及时送达大学生所在的校园，节省了很多时间。
三、消费观念转变通过网购，大学生的消费观念发生了转变。
他们更加注重商品的性价比，更倾向于购买实用性和性能良好的产品，而不是单纯追求品牌和奢侈品。
网购使得大学生能够更好地了解市场行情，掌握商品的品质和价格信息，以合理的方式进行消费。
四、安全问题在享受网购带来的便利和优惠的同时，大学生也要注意网购安全问题。
首先，大学生应该选择有口碑和信誉的网店进行购物，避免上当受骗。
其次，大学生在进行网购时需要保护个人信息的安全，不轻易泄露自己的银行账号和密码等重要信息。
最后，大学生在收到商品后，应仔细检查，如有问题及时与卖家或平台沟通，解决纠纷。
五、未来趋势随着大学生网购的不断普及，未来网购将继续成为大学生消费的主要方式。
随着物流科技的发展，网购将更加高效便捷，物流速度将进一步加快，大学生的购物体验将得到进一步提升。
另外，随着电商和物流行业的不断发展，网购将打破地域限制，大学生可以随时购买来自全国各地以及海外的商品。
总结：大学生网购给他们的生活带来了经济效益和便利性，促使他们改变了消费观念，并提醒他们要注意安全问题。
大学生网络购物调查报告5篇
大学生网络购物调查报告5篇在日常生活和工作中，报告与我们愈发关系密切，报告具有语言陈述性的特点。
相信许多人会觉得报告很难写吧，以下是小编收集整理的大学生网络购物调查报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
大学生网络购物调查报告1摘要：随着网络的发展，网络购物已经逐步走进一部分人的生活中。
大学生是一个特殊的消费群体，对大学生对网上购物所持态度进行分析，有助于企业发展、开拓大学生网络市场，取得未来的竞争优势;同时可以促进购物平台服务的提高与完善，在一定程度上可以促进网络立法的进程，加快网络购物的发展步伐。
本调查报告针对我校大学生进行调查、分析其消费状况和特征。
随着网络的普及，电脑成本的不断降低，物流公司服务的不断提升，网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。
网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式，以其特殊的优势而逐渐深入人心。
我们团队对我校大学生采取了随即访谈和问卷调查，以了解我校学生对网上购物的接受情况，网上购物的原因、消费额度，网上购物的品种等情况。
调查问卷主要涉及网络购物的基本情况、网购中遇到的问题等。
共发放问卷32份，回收有效问卷30份、问卷有效率达到93.75%。
一、大学生网络购物基本情况网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。
国内的网上购物，一般付款方式是款到发货(直接银行转帐，在线汇款)。
担保交易(淘宝支付宝，百度百付宝，腾讯财付通等的担保交易)，货到付款等。
(一)大学生对网络购物的了解情况消费者对网络购物的了解程度直接关系到他们对网络购物的态度及其进行网络购物的行为，为此问卷设计“您知道网络购物吗?”一题。
由于网络和电脑在大学生中间的普及较高，并且大学生易于接受新的事物，勇于尝试新的购物方式。
我调查了11名男生和19名女生，调查数据显示：30%的同学对网络购物非常了解，55%的同学了解网络购物，有15%的同学知道网络购物。
大学生网购调查报告6篇
大学生网购调查报告6篇大学生网购调查报告1本次调研活动以大学生消费观念为主题，主要从生活开支及来源，生活费剩余，消费结构，网上消费，消费观念四个方面对华东理工大学奉贤区的大学生们进行了调研，致力于帮助同学们认识自己的消费现状，探究出现经济问题的本质原因，并针对相关原因提出可行度高的科学性建议。
力争在我们调查报告的协助下，同学们可以树立正确的消费观和价值观，合理安排自己的经济消费，拥有更舒适的生活。
一、大学生消费的特点大学生作为社会消费的一个特殊群体，有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。
据调查，我们可以清醒的看出大学生消费存在着以下特点。
1、消费观念复杂，感性消费占优势大学生没有经济来源，经济独立性差，消费没有基础，经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少，不能理性地对消费价值与成本进行衡量。
大学生没有形成完整的，稳定的消费观念，自控能力不强，多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费，冲动消费。
这也正是大学生消费示范效应的结果。
据调查目前在校大学生中有30%拥有手机但对手机的消费存在着很大的盲目性。
拥有手机的大学生中，一部分有通信的需要，且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要，但是家庭经济条件负担不起的情况下“趋前”消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。
而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应，攀比心理导致的。
2、学生对品牌的忠诚度很高大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验，如果使用某种品牌产品产生好的体验，就会坚持使用，从而逐步形成固定偏好，最终形成使用习惯，保持对此产品良好的忠诚度。
比如洗发水，感性认识上的气味清香，质量好，效果明显，都会促使他们继续使用下去。
3、消费倾向多样化21世纪是物质生活与精神生活日益丰富的时代，当代的大学生们已不再满足于宿舍、教室、图书馆三点一线的单调生活。
娱乐、运动、手机、电脑以及新型的IT产品都成了大学生消费的热点。
关于大学生网购情况的调查报告(6篇)
关于大学生网购情况的调查报告（6篇）关于大学生网购情况的调查报告（精选6篇）关于大学生网购情况的调查报告篇1一、大学生网络购物的简介淘宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在宿舍楼下摆开一长串各式各样的邮件。
但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别?阻碍大学生进行网上购物的主要心理障碍因素是：产品的品牌、价格、质量、可靠性、保质期等方面，以及网站上同类产品的信息丰富程度、可筛选性、可对比性是否能够达到购买者的预期标准。
此外，网上交易的安全性、方便与否也是影响因素。
男生更多怀疑的是网站信息的可靠性，而女生则更多怀疑的是网上购买产品的质量。
求乐、求廉、求方便是大学生网上购物的主要消费动机，男女消费动机存在显著差异。
男生比较看重便捷，而女性更加重视价格。
从网上买来一件商品自己是否满意，除了商品本身外，支付方式、商家信誉、运送满意度也是影响总体满意度的几个重要方面。
因此，网上购物对于大学生而言的利弊是同时存在的，我们将就此类问题进行简述与分析。
二、调查方案与结果(一)调查方案1、调查目的：通过对大学生网络购物的调查，了解并寻求大学生购物的趋向以及大学生的购物标准等问题。
2、调查方法：通过口头询问，访谈等方式对大学生进行调查、研究。
3、调查对象：在校大学生(包括大一至大四的学生)。
(二)调查结果1、大学生网络购物的各特征分析1)大学生网络购物的性别特征经过调查，发现进行网络购物的男生略多于女生，男生运用网络的频繁程度明显高于女生，对于一些网络知识的了解程度也好于女生，这可能是导致进行网络购物的男生多于女生的原因之一。
2)大学生网络购物的年龄特征现今，大学生的年龄一般集中在18~24岁的范围内，而18~22岁居多。
大学生网购调查报告心得体会（2篇）
大学生网购调查报告心得体会在疫情的影响下，网购逐渐成为了大学生购物的主要方式。
为了更好地了解大学生网购的行为以及他们对网购的看法，我们进行了一项大学生网购调查，并撰写了一份报告。
在此过程中，我们从不同角度对大学生进行了深入的访谈和调查，总结出以下的心得体会。
首先，大学生网购的行为普遍性较强，几乎所有大学生都使用过网购平台。
通过我们的调查，我们发现大学生网购的用途非常广泛，包括购买日常生活用品、服装、食品、电子产品等。
其中，大学生购买服装和电子产品的频率更高。
他们表示网购的便捷和更多的选择是他们选择网购的主要原因之一。
其次，大学生在网购过程中更加重视商品的质量和价格。
调查数据显示，大学生在购买商品时更加注重商品的质量和可靠性。
他们更愿意选择有信誉和好口碑的商家，并在购买前查看其他消费者的评价。
此外，大学生对商品的价格也有一定的关注度，他们希望能够购买到更加实惠的商品。
此外，大学生在网购过程中也存在一些问题和痛点。
首先是物流配送的延迟和不确定性。
我们的调查显示，大学生普遍抱怨物流配送时间过长，有时甚至会超出预期。
此外，大学生还表示在网购过程中遇到退换货的问题，有时需要付出很大的精力和时间来处理。
这些问题会使大学生对于网购的信任度降低，影响他们进行网购的意愿。
针对以上问题和痛点，我们提出了一些建议。
首先，对于物流配送问题，建议网购平台和卖家提供更加准确和迅速的物流信息，并提前告知延迟或其他特殊情况，以便顾客做好相应的安排。
其次，对于退换货问题，建议网购平台提供更加便捷和迅速的退换货服务，并在政策和流程上尽量简化，减少大学生的时间和精力成本。
总结来说，大学生网购已经成为了大学生购物的主要方式，他们的行为和需求对于网购平台和商家具有重要的指导意义。
然而，网购过程中存在的问题和痛点也需要引起重视，并提供相应的优化和改进。
只有通过不断改进和优化，才能满足大学生的需求，进一步推动大学生网购的发展。
大学生网购调查报告心得体会（二）大学生网购调查报告心得体会近年来，随着互联网的迅速发展和高校学生网络素养的提升，大学生网购的现象逐渐增多。
大学生网络购物行为调研报告模板(8篇)
大学生网络购物行为调研报告模板（8篇）大学生网络购物行为调研报告模板精选篇1为响应学校关于积极参与社会实践活动的号召，我们利用调查问卷针对大学生网上购物进行了调查，并且收到了良好的效果。
随着网络在大学校园的普及与发展，大学生作为乐于接受新事物的群体，对网上购物表现出一种巨大的激情与兴趣，并从一种时尚衍变成了一类行为，被越来越多的人所接受。
网上购物价格便宜，购买方便，种类齐全，但存在售后服务性差，安全性不高等缺点。
针对以上情况，我们在__师范学院展开问卷调查活动，并进行讨论，能比较充分地了解大学生网上购物的现状，通过统计分析法处理所收回的问卷，得出反映现状的结果，有利于大学生群体更好地进行网上购物，充分享受网购的快乐。
主题：大学生网上购物调查。
调查时间：20__年_月_日。
调查对象：__师范学院在校大学生。
调查方式：通过在校园内发放调查问卷让大学生校友进行填写讨论。
调查目的：了解大学生网上购物的现状，帮助大学生安全方便地进行网上购物，并进一步为大学生网上购物开拓市场。
问题和对策：一、网上购物的常见问题网上购物最大的优点是商品齐全，选择余地非常大，价格透明且便宜;最大的缺点就是异地交易，买家无法做到“眼见为实”，而且一旦出现质量问题或其它纠纷，交涉起来比较困难。
因此，为了更好的保护消费者的权益，我们有必要知道网上购物存在的问题，以便防范。
一、容易受骗地面购物可以看到实物，可以辨别真假，而网上只有图片，有时候难免鱼龙混杂，被一些别有用心之人混水摸鱼，造成收到的商品与网上宣传的资料不符。
而联网技术使得某些商家可通过匿名的方式躲避调查，利用监管难度大、隐蔽性强、传播快的特点大行虚假广告和欺诈之道，它们往往打着“跳楼价”“超值大奖等你拿”一类的旗号吸引消费者的眼球，借机侵犯消费者的权益而为自己牟利。
二、交货延迟客户付款后不能按期收到货物的事件屡见不鲜，甚至付款后收不到货物的情况也会出现。
目前很多网络商店都集中在经济相对发达的大、中型城市，主要也是考虑到配送问题。
2024年大学生网购调查方案总结(4篇)
2024年大学生网购调查方案总结调查目的：了解2024年大学生的网购行为和态度，把握其消费习惯，为电商企业和线上零售商提供参考和指导。
调查内容：1. 网购频率：调查大学生的网购频率，包括每周购物次数、每月购物次数等。
2. 网购渠道：调查大学生使用的主要网购平台和渠道，比如淘宝、京东、拼多多、天猫等。
3. 购买类别：了解大学生常购买的商品类别，包括服装、电子产品、家居用品、食品等。
4. 消费金额：调查大学生每次网购的消费金额，以及月均消费金额。
5. 选择商品依据：了解大学生在网购时选择商品的主要依据，如品牌、价格、销量、评价等。
6. 渠道选择依据：了解大学生在选择网购平台和渠道时的主要依据，如信誉度、促销活动、服务质量等。
7. 网购体验：调查大学生对于网购的满意度和不满意度，了解他们对于网购体验的评价和意见。
8. 购买动机：了解大学生进行网购的主要动机，如方便快捷、价格优惠、产品选择丰富等。
9. 支付方式：了解大学生常用的网购支付方式，如支付宝、微信支付、银联支付等。
10. 售后服务：了解大学生对于网购商品的售后服务的要求和评价。
调查方法：1. 线上问卷调查：设计一份详细的问卷，通过线上平台发布给大学生群体进行填写，收集相关数据。
2. 线下访谈调查：选取一定数量的大学生进行面对面访谈，深入了解他们的网购经历和观点。
调查样本：1. 选取规模：根据样本设置原则，可适当调整样本规模，以保证样本具有代表性。
2. 线上问卷调查：通过社交媒体等渠道发布问卷链接，吸引目标群体填写，可预设填写条件，如年龄、性别等，确保得到符合要求的样本。
3. 线下访谈调查：根据调查目的，选择不同学校、不同专业、不同年级的大学生进行访谈，确保样本的多样性和代表性。
数据分析：1. 对问卷数据进行统计分析，得出频率、比例等统计结果，并进行图表展示，如饼图、柱状图等。
2. 对访谈数据进行归纳整理，提取关键信息和统计结果，进行内容分析。
调查报告撰写：1. 结合数据分析结果，撰写调查报告。
2024年大学生网购调查心得体会(三篇)
2024年大学生网购调查心得体会____年大学生网购调查心得体会一、调查目的和方法为了了解____年大学生对网购的需求和态度，我们进行了一次调查。
调查采用了线上问卷的方式，共有500名大学本科生参与了调查。
我们分析和汇总了调查结果，并撰写了这份报告，以展示我们的调查心得和体会。
二、调查结果概述1. 网购的普及程度约80%的受访者表示经常或经常使用网购购买商品。
这表明网购在____年已经成为大学生们购物的主要方式。
2. 网购的主要原因大学生最常购买的商品类型是服装和电子产品。
他们认为网购的主要原因包括方便快捷、比实体店更便宜、有更多选择和能够比较价格。
3. 网购的问题受访者们提到了一些网购存在的问题，最常见的问题是商品的质量和尺寸不符、售后服务不好、退货和退款流程复杂等。
4. 网购的改进空间大部分受访者希望网购平台能更好地保护消费者权益，提供更简单明了的退货和退款流程，并加强商品质量的把控。
同时，他们也希望网购平台能够提供更多的优惠和促销活动。
三、调查结果详解1. 网购的普及程度在500名受访者中，有80%的人表示经常或经常使用网购进行购物，15%的人表示偶尔使用，只有5%的人表示几乎不使用网购。
这表明网购在大学生中的普及程度非常高。
2. 网购的主要原因大学生们购买最多的商品类型是服装和电子产品，其次是日用品和化妆品。
他们主要选择网购的原因包括方便快捷、比实体店更便宜、有更多选择和能够比较价格。
他们认为网购能够帮助他们省去逛实体店的时间，能够在网上找到更多的商品选择，并且能够比较不同网店的价格和评价。
3. 网购的问题在受访者中，有近70%的人表示在网购过程中遇到过问题。
问题主要包括商品的质量和尺寸不符、售后服务不好、退货和退款流程复杂等。
有些受访者还提到了物流配送时间过长和包装不完善等问题。
4. 网购的改进空间大部分受访者希望网购平台能更好地保护消费者权益，提供更简单明了的退货和退款流程，并加强商品质量的把控。
2023大学生网购调查报告
2023大学生网购调查报告2023大学生网购调查报告1一、摘要随着我国经济的快速发展、网络的广泛普及以及物流系统的完善，电子商务业务在我国迅速的开展开来。
电子商务购物成为了人们日常生活中的重要交易方式，它为消费者和零售商都带来了好处，但随之也带来了许多问题。
作为年轻的大学生群体，与网络购物无形的联系在一起，网络购物为大学生提供了更为丰富、快捷、潮流的购物方式。
而大学生为网络购物的发展起了巨大的推动作用。
为此，我选择了大学生双十一网络购物作为研究对象，是为了解大学生双十一对于网购满意度情况的不同看法，从而找出影响学生网购满意度的重要原因，让商家能够采取针对性的措施，从而保障双方的权益，营造一个和谐的网购服务环境。
二、调研背景与目的1.调研背景：随着我国网购的规模将不断扩大，电子商务环境竞争日渐激烈，电子商务零售商都希望通过推出各种宣传花样和价格竞争（如团购、预售、抢购）等多种方式，从众多电商竞争者中脱颖而出，赢得消费者的关注。
消费者在面对零售商的系列攻势后，增加了自身的购买力，零售商获得了收益的同时，也要面对严峻的困扰。
网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式，作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物群体中的主体。
而大学生在校期间的消费行为会也代表未来几年的消费趋势。
因此，我对在校大学生进行了问卷调查。
2.调研目的：此次调研主题是大学生双十一网购，此次调研目的主要是深入了解大学生网络购物的消费特征，来充分掌握目前大学生网上购物的现状，以此来分析网购现象的利与弊。
三、调研基本信息1、调研时间：11月28号——12月3号2、调研地点：安徽大学、合肥工业大学、中国科技大学3、调研对象：合肥各高校的在校学生4、调研方法：发放线上问卷调查(发放问卷150份，有效问卷120份)，回收问卷中男生占50（60份），女生占50%（60份）。
四、调研结果部分数据分析1、大学生网购人数和网购频率分析从数据中可以看出，38%的人网购每月少于1次，28%的人每月网购2-3次，17%的人网购次数最多，为每月4-6次，14%的人每月网购1次，而每天网购一次或以上的人最少，为3%。
大学生网购调查心得体会
大学生网购调查心得体会在进行了一次大学生网购调查后，我总结出了以下心得体会：一、大学生网购的频率和购买量都在逐年增加。
随着技术的进步和互联网的普及，大学生网购已经成为他们生活中不可或缺的一部分。
调查中的数据显示，大部分大学生每个月都会进行多次网购，购买的种类也越来越丰富。
这与大学生群体更加注重时尚潮流、便捷生活等需求有很大关系。
二、大学生网购的主要原因是方便快捷。
调查中，超过80%的大学生表示，网上购物比传统购物更加方便。
他们可以通过手机或电脑随时随地进行购物，不用费时费力去实体店购物。
此外，网购还可以通过评价和评论了解其他消费者的体验，更加准确地选择适合自己的商品。
三、大学生网购的消费偏好呈现出明显的个性化趋势。
大部分大学生会根据自己的喜好和需求来选择购买的商品，而不会受到他人的影响。
他们会购买一些独特的、与众不同的商品，增加自己的个性化表达。
另外，大学生对于品牌、设计、价格等因素也有自己的标准和偏好。
四、大学生网购存在一些问题和困扰。
调查中发现，有部分大学生在进行网购时遇到了货品不符、退货麻烦、物流延迟等问题。
这些问题一方面与一些不良商家的经营行为有关，另一方面也与大学生的消费者权益保护意识不强有关。
因此，加强消费者权益保护的宣传教育，提高大学生的消费者保护意识势在必行。
五、大学生网购对于传统商业模式的冲击是不可忽视的。
随着大学生网购的普及，传统实体店的销售额和经营模式受到了冲击。
越来越多的实体店关闭或转型，一些传统商家也开始转向线上销售。
这给传统商业带来了巨大的变革，也对大学生的消费方式和购物场景产生了重大影响。
总之，大学生网购已经成为一种时尚潮流和生活方式，对于他们来说具有重要意义。
通过网购，大学生可以享受到方便快捷的购物体验，满足自己的个性化需求。
但同时，大学生网购也面临着一些问题和困扰，需要加强消费者保护和教育宣传。
对于传统商业来说，应该积极适应和转型，以适应大学生网购时代的挑战。
精选大学生网上购物的调研报告5篇
精选大学生网上购物的调研报告5篇精选大学生网上购物的调研报告篇1一、调查背景进入21世纪，互联网和通讯技术高速的发展使商务进入一个全新的阶段。
随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。
大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受，且在他们中已经形成了一定的气候。
为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，对在校的大学生展开了这次关于大学生网上购物的调查。
二、调查的目的1、了解我国在校消费的网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费2、动力，为我们进一步开拓与细分大学生市场提供充分的依据。
3、了解网上购物存在的弊端，为解决提供依据。
4、为完善网上购物提供依据。
5、了解网上市场的发展前景。
三、调查方法1考虑到现实情况因素，调查对象将进行分类。
首先按电子商务和非电子商务专业进行分类调查，各个年级的人数也将抽取相同比例的人数。
2调查的实施为发放问卷调查，对调查对象每个都面对面的填写调查表进行调查。
四、调查内容及预测本次调查共调查250人，在有效的250份问卷中，有105人又网上都无的经验，达42%，145人没有网上购物经验，占58%。
从图一我们可以看出，样本中在校大学生网上购物普及率已经达到42%，据CNNIC发布第21次互联网报告，__年x月x日，中国网民网络购物比例是22.1%，购物人数规模为4640万。
大学生网上购物比例是居于中国网民购物之上的。
对有网上购物经验同学的分析(一)针对选择网上购物的大学生，我们从选择网上购物的理由，以及有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。
主要分析被调查者和网上购物本身存在的问题及原因，通过分析提出看法和建议。
但是从表二中得出，价格便宜是大学生网购的主要原因。
其次，购物方便是大学生选择网购比较主要的原因。
(二)针对选择网上购物的大学生，我从选择购物的网站进行调查和分析。
其次，12%的人选择的购物网站是拍拍网。
可以得出：淘宝网是各大学生网购的主要网站。
关于网购的社会实践调研报告
关于网购的社会实践调研报告一、调研目的与意义随着互联网的普及和技术的进步，网购已经成为人们日常生活的一部分。
相比传统的购物方式，网购带来了很多便利和效率。
然而，网购也伴随着一些问题和挑战，如信息安全、商品质量等。
因此，本次调研旨在通过对网购的实践调研，深入了解网购现状和问题，为相关部门提出合理的建议和政策。
二、调研方法1. 问卷调查：设计针对不同人群的问卷，包括大学生、上班族、老年人等，了解他们的网购习惯、偏好和遇到的问题。
2. 实地走访：选择一些网购成交量大的城市，实地走访一些知名的电商企业，了解他们的运营模式、售后服务等。
3. 网购体验：团队成员在调研期间进行网购体验，记录购物过程中的问题和感受。
4. 数据分析：收集大量网购数据，进行统计和分析，得出相关结论。
三、调研结果分析1. 调研显示，网购已经成为了很多人的购物首选，尤其是年轻人和上班族。
他们认为网购方便、快捷，可以省去排队、逛商场的时间。
2. 然而，调研也发现了一些问题。
首先是商品质量问题，有些消费者表示，他们在网购时经常遇到商品质量不符合描述的情况。
其次是服务问题，一些消费者反映，在售后服务方面存在着消费者维权难、客服不及时等情况。
3. 电商企业运营方面也存在一些问题。
一方面是一些电商企业存在售假等不良行为，严重影响了消费者的信任度。
另一方面是一些电商企业的售后服务不够完善，消费者在遇到问题时很难得到有效的解决。
四、建议与展望1. 保障消费者权益。
相关部门应加强对电商企业的监管，加大打击售假等违法行为的力度。
同时，建立完善的消费者维权体系，保障消费者的合法权益。
2. 提升商品质量。
电商企业应严格把关商品质量，加强对商家的审核和管理，严厉打击搞虚假宣传、售假行为的商家。
3. 完善售后服务。
电商企业应加强售后服务建设，提高客服人员的专业水平，加大对售后服务的投入，提高客户满意度。
综上所述，网购已经成为了人们生活的一部分，而解决其存在的问题就显得尤为迫切。
关于大学生网购调查的报告(5篇)
关于大学生网购调查的报告（5篇）高校生网购调查的报告篇1一、调查目的对于网上购物的调查时为了了解高校生网上购物的特点及行为需要，其中包括了高校生对网上购物的熟悉和看法，从而得出网上购物进展的趋势和应当注意的详情以及购物网站存在的问题，进而提出相应的建议和解决方法。
二、调查对象广阔在校高校生三、调查方法本次调查主要实行问卷调查〔包括发送邮件从中猎取反馈信息及在校内发放问卷〕随机抽样的方式进行。
抽样调查共得到问卷50份。
其中，由发送邮件方式获得的有30份，校内发放回收的有20份，已将邮件形式得来的反馈信息做了书面整理。
四、调查结果的统计与分析〔一〕是否有网购经受调查结果显示，随机抽取的50人中有45人有过网购经受，所占百分比达90%，只有5人无网购经受，所占百分比仅10%。
这个数据说明随着网络和通信技术的进展网上购物已吸引了众多高校生的参加和关注。
我们按是否有网购经受分别设置了问卷问题，将调查对象分为有网购经受和无网购经受两类，并在最终对全部调查对象关于网购活动相关问题所持观点进行了统计分析，以下内容是我们针对其中的主要问题进行的统计分析：对有网购经受的调查者的统计分析：〔1〕选择网上购物的理由问卷中此题目以多项选择的形式消失，在我们所给的7个选项中，a选项即认为网上购物可以节约时间，节省费用中选次数最多，为31次。
其次为b选项，认为网上购物是由于学校去市区购物不便利，中选次数为26次。
其后依次为e〔时尚、款式新奇〕23次，g 〔可以货比三家，没有营业员施加的压力〕21次，c〔查找新颖商品〕17次，f〔受身边伴侣影响〕11次，d〔出于奇怪〕3次。
为了能更直观地说明数据，我们用条形图对结果进行描述：由此可见，节省时间和费用以及网上购物的直接便利等条件是吸引高校生网购的重要缘由，而网上众多时尚新奇的物品可供选择和足以摆脱实体店里营业员的极力引导和推销打搅的良好购物环境又为追求独特和自由的高校生供应了一个很好的选择平台。
大学生网购调查报告意义
大学生网购调查报告意义一、背景：互联网和通信技术的高速发展，使电子商务迅速普及。
凭借互联网无地域限制的优势，消除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍，我国经济正逐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。
现在越来越多的人为了方便节约时间，网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势，大大降低了企业和个人的行业进入门槛，一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。
网络购物的兴起，正悄然改变着社会的商业结构和生活方式。
，由于大学生接触网络比较多，所以我们对大学生网上购物进行调查。
二、调查目的:对大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。
三、调查对象和方法1、调查对象: 本次调查以一个班级为总体，为了能全面反映在校大学生的上网购物状况，使其更加接近大学生群体上网购物现象的真实情况。
2、资料收集方法: 采用问卷调查方法调查。
向一个班级发放《大学生网上购物问卷调查》主要了学生关于上网购物基本情形和情况。
本次调查实际发放问卷43份，回收问卷36份，有效率84%。
四、调查报告总结与建议通过上述的调查报告，说明大多数大学生在网上购物还不是很普及，但潜在很大的发展空间，现在大多数主要还是依靠传统的购买方式，有在网上购物的大都是追求新奇与有特性的产品，他们的需求具有差异性，追求购买过程的方便与享受，具有交叉性，一般是比较理性的消费，但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量，与货物配送问题。
针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议，要加强网络安全的服务，要监督好网上商品质量，保证消费者买到的是货真价实的商品，这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大。
大学生网购调查报告意义
大学生网购调查报告意义一. 调查背景：网络购物作为一种新的购物方式，正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。
网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下，受到消费者的青睐,网络购物消费异军突起。
易观EnfodeskTM发布的数据显示，XX年中国网上零售市场整体销售规模已达到亿元，相比XX年增长％增长率有明显回升。
XX年，淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台，打造亚洲最大网络零售商圈。
这无疑推动了“足不出户”淘尽天下成为可能。
截止XX年12月31日，淘宝网注册会员超1亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群，交易额也已超过5000亿元。
然而近年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一。
网络欺诈层出不穷，商品也不总是物美价廉，服务质虽差强人意。
问题及分析篇二. 调查方法与范围：随着网上购物的快速发展，网购热潮也深入影响当今的大学生们。
为了了解大学生网购的具体情况，我们以安徽工业大学为试点展开了调查。
调查中，我们采取整群随机抽样的方法，男女比例各50%共投放了100份调查问卷，收集同学的看法和意见。
在调查的过程中，我们随机选择教南和教D共六个教室晚自习期间发放问卷，总共发放了100份,回收100份，有效问卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%三. 调查问题分析：通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现，大学生尝试过网上购物的人占大多数，网购现象比较普遍；大学生网购的商品较多样化；网购还存在很多问题。
具体情况如下：（一）大学生网购现象比较普遍，具体情况是：对于大学生是否尝试过网购的问题，我们进行了调查统计，由图1的统计数据结果显示，有六成左右的大学生有过网上购物经历，可见，尝试过网上购物的大学生占了大多数，大学生网购现象比较普遍。
从问卷的结果来看，调查对象对网购都很熟悉。
这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。
调查结果的数据未达到预期中的七八成，追究其原因有两点：一是自习室同学多在认真学习，对待问卷会有些敷衍的选择题目少的回答；二是自习室低年级同学居多，未完全适应大学生活。
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大学生网购调查报告意义一.调查背景：网络购物作为一种新的购物方式，正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者。
网络购物因其物美价廉、方便快捷而风靡时下，受到消费者的青睐,网络购物消费异军突起。
易观EnfodeskTM发布的数据显示，XX年中国网上零售市场整体销售规模已达到亿元，相比XX年增长%，增长率有明显回升。
XX年，淘宝网与软银集团控股雅虎日本在日本共同启动中日网购互联平台，打造亚洲最大网络零售商圈。
这无疑推动了“足不出户”淘尽天下成为可能。
截止XX年12月31日，淘宝网注册会员超1亿人，覆盖了中国绝大部分网购人群，交易额也已超过5000亿元。
然而近年来，根据消协统计，网购成为增长行最快的投诉热点之一。
网络欺诈层出不穷，商品也不总是物美价廉，服务质量差强人意。
问题及分析篇二.调查方法与范围：随着网上购物的快速发展，网购热潮也深入影响当今的大学生们。
为了了解大学生网购的具体情况，我们以安徽工业大学为试点展开了调查。
调查中，我们采取整群随机抽样的方法，男女比例各50%，共投放了100份调查问卷，收集同学的看法和意见。
在调查的过程中，我们随机选择教南和教D共六个教室晚自习期间发放问卷，总共发放了100份，回收100份，有效问卷85份，其中男生48份女生37份，有效率85%。
三.调查问题分析：通过对调查问卷结果的统计和分析我们发现，大学生尝试过网上购物的人占大多数，网购现象比较普遍;大学生网购的商品较多样化;网购还存在很多问题。
具体情况如下：(一)大学生网购现象比较普遍，具体情况是：对于大学生是否尝试过网购的问题，我们进行了调查统计，由图1的统计数据结果显示，有六成左右的大学生有过网上购物经历，可见，尝试过网上购物的大学生占了大多数，大学生网购现象比较普遍。
从问卷的结果来看，调查对象对网购都很熟悉。
这与目前大学生电脑普及率很高的客观现实也是基本相吻合的。
调查结果的数据未达到预期中的七八成，追究其原因有两点：一是自习室同学多在认真学习，对待问卷会有些敷衍的选择题目少的回答;二是自习室低年级同学居多，未完全适应大学生活。
从大家热衷于网购情况来看网购中有很多不同种类的网站，较大部分的同学们更多的是选择货物繁多，种类齐全的淘宝网。
我们通过对同学的问卷统计来看，网购极大改变了传统的购物方式，其便捷迅速的优点是传统商业购物渠道所不及的。
探究大学生网购普遍的原因有以下几点，一是网络中的商品比较丰富。
相比现实社区活动的局限性，网络作为虚拟的社区，有“无限”的空间和领域，在这个空间中人们可以通过网络商店来寻找自己想要购买的商品和服务。
网络虚拟空间的无地域、无国界的特点，导致网络购物也突破了地域、国界的界限，使消费者可以通过网络购买到自己生活的社区难以买到的商品。
二是网络中商品价格相对低廉。
网上中的商品低价的原因就在于网络可以省去传统商场无法省去的一些费用，例如场地租金、员工的工资等。
因此网络商品的附加费用比较低，商品的价格也就低了。
低廉的价格正是吸引大学生这个“纯消费”群体乐意参与网络购物的重要原因。
三是网络购物的快捷便利。
随着快递公司的迅速发展，促使了网络购物的繁荣。
现在的快递公司不仅仅局限于传统的邮局，新出现了很多快递机构，例如宅急送、申通快递、圆通快递、中通快递、天天快递等等。
这些快递公司的出现加速了网络购物的发展，使网络消费变的更加便利和快捷。
一个方面减轻了商店的促销和分销的压力，另一方面也方便了消费者购物。
消费者只需要在网上挑选商品，剩下的事情就由商家和快递公司来完成，无需消费者亲自到商店中购买。
而且网络商店24小时的开放，更大程度上方便了顾客，不会受到营业时间的限制，大学生更适应这种新式的购物方式。
四是网络购物的群体认同感。
网络购物作为一种新式的购物方式，从它的兴起到慢慢成熟，网络购物人数在不断的增加。
但由于网购的限定性，网络购物的消费者相对而言还是少数，人们对网络消费还是感觉很新奇，网络购物者也会把自己同其他群体分离开来，形成一个特殊的群体。
特别是大学生，个性使他们更喜欢“标榜”自己,从而更加注重网络购物所带来的特殊群体的认同感。
是否有过网购经历(二)大学生网购的产品多样化，主要有：服装及鞋类、书籍、电子产品调查显示，大学生所网购的产品多种多样，其中六成以上大学生回答购买过书籍，四成左右购买过电子产品，三成购买过服装及鞋类。
调查结果与大学生群体有很大的关系。
首先，大学生是思想开放的学生，虽然学习占了生活的很大一部分，但是大学生学习的范围相比中学生更加广泛更加多元化，单纯的课本、习题已经不能满足大学生学习的需求，因此会购买更多的书籍以扩充自己的知识面和满足自己的兴趣。
网购能满足他们对各种兴趣爱好书籍的需求。
其次，大学生接受的是高等教育，站在时代的前沿，电子产品是信息时代的重要产物，如MP3、MP5、手机、数码相机等电子产品已是大学生生活中息息相关的物品，网购以其特有的优势在大学生电子产品市场分了一块蛋糕。
最后，大学生个性张扬，是个追求时尚的群体，服装、饰品自然是大学生所关心的话题。
大学生作为一个纯消费群体，有着旺盛的消费需求，但是经济上未独立，消费受到很大制约。
受网络购物中商品的低价格的吸引，促使他们更愿意在网上购买折扣比较大的商品。
在网络中出售的商品通常要比传统的商品价格低一些，调查数据显示，学生比较关注的商品，服饰是折扣最大的，能达到50%以上;其次是电子产品，平均折扣在40%;书籍，一般便宜20%-30%。
这就促成了大学生网购的行为。
另外，点卡充值类、音像制品、车票电影票、体育用品、食品也是大学生经常网购的产品。
大学生网购的产品种类(三)网购还存在较多问题，主要有：描述不符、服务不周到、存在欺诈、退货困难在大学生网购问题的回答中，图3统计数据结果表明，网购还存在很多问题，其中有七成左右大学生回答网购的产品描述和实物不相符，四成回答退货困难，三成回答存在欺诈和服务不周到。
造成上述网购问题的有网购其本身缺点，但更多的是网购管理体制的不健全。
其本身缺点是实物不可触摸，交钱与交货分开。
管理体制不健全主要体现在以下几点，一是商家信誉问题。
在网络交易中，由于网络的虚拟性使得买卖双方之间存在着信息的不对称性，大学生很难接触到商品、不清楚商品的质量;反过来，商家也很难见到消费者，不了解消费者的身份。
这样使有些商家和消费者利用网络的虚拟性扰乱市场秩序，从而影响大学生网上购物。
二是交易欺诈问题。
传统的消费环境，支付是面对面发生的，一手交钱，一手交货，不会存在延后性和虚拟性，所以基本上不存在交易的安全性问题。
但是网络购物过程中，由于交易是在虚拟空间中进行的，很容易存在着诈骗，尤其是对个人信息和账户的安全，这也会影响到大学生网上购物。
三是物流配送问题。
在快递刚刚成立之初，由于存在各种不完善的环节，导致物品在配送的过程中出现很多问题，比如商品的损毁、丢失、传递不及时等等。
售后服务问题网络购物时，消费者并没有实际接触到商品，比如在网上购买服装，消费者没法进行试穿，仅凭在网络上的信息有时很难确定是否合适，若买回来之后发现不合适，有的商家同意退货，但要自己承担邮费;有的商家根本不同意退货，给消费者带来损失。
总之，网购还存在较多问题。
所以，在网购时，大学生应该擦亮自己眼镜，深入了解商家、商品和物流情况，选择理性的消费。
网购中遇到的问题四、大学生网购存在问题的解决对策由上所述，网购这种购物方式快速发展的同时，也存在较多的问题。
对于网购的诸多问题，我们从管理者和消费者的角度提了以下几点建议：(一)加强对网络的管理1、加强网络商品的管理。
调查发现，很多大学生喜欢购买一些品牌商品，之所以在网上购买，就是看中了网络商品的价格低，但是虚假商品的掺入使大学生受到欺骗，从而失去了对网络购物的兴趣。
因此必须加强对网络商品的质量的管理与鉴定，确保商品的真是性。
2、加强商家信誉度的管理。
根据调查，很多购物网站都设立了信誉度的测评。
比如淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象做一次信用评价。
在交易中作为卖家的信用度分为20个级别，级别越高，信誉度越高，大学生在网上购物的过程中就可以通过信誉来确定购买哪个商家的产品。
3、加强法律法规的建设。
伴随着网络购物的迅速发展，有关这方面的法律法规建设的步伐却显稍慢，中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠《合同法》、《消费者权益保护法》、产品质量保护法等法律调整，而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。
因此，建立和完善网络购物方面的相关法律法规，就赔偿责任承担主体、合同模式、权利与义务、纠纷处理机制、赔付途径。
(二)倡导大学生网络理性消费大学生也应从自身网购习惯方面考虑。
应做到以下三个“选择”：选择良好的网站。
大学生在网络购物的时候尽量选择一些自己熟知的，信用度较高的网站，尽可能的不要选择新网站。
选择良好的商家。
大学生在购物的时候首先查看商家的信用等级，开店的时间长短，以及差评情况。
选择优质的商品。
网络中商品的价格很不统一，同一种商品价格有很多种，因此，大学生在网络购物的过程中一定要学会货比三家，寻找质量最好的、价格最低的商品。
当然大学生也应加强自身保护意识，在网购是一定要学会鉴别商品的真实性商家的信誉度，多与商家沟通，在充分了解商家和商品的基础上才进行购买。
遇到欺诈、损失时，要学会勇敢的拿起法律武器保护自己。