订单班实施方案

订单班培训方案

专业按照企业提出的人才培养目标和知识能力结构，修订教学计划，组织教学，有效促进了毕业生就业率和就业质量的提高。为此，特制定符合学生实际、企业岗位要求的店铺运营订单班实施方案。

一、领导小组

组长：

副组长：

二、工作小组

成员：

三、工作职责

（一）领导小组职责

1、全面负责订单班统筹协调工作，指导订单班的运营与管理；

2、负责订单班运行的统筹协调工作。

3、对订单班提供技术指导及运营管理协助。

4、负责协助管理组开展订单班管理工作。负责为专业部开展订单班做好服务保障工作；负责导师住宿和出入的协调管理；负责订单班的安全管理，做好安全预案的处置工作。

5、负责订单班的运行常规管理，对接企业组织开展生产性实训活动。

（二）小组成员职责

1、搞好订单班楼层的常规管理及安全守护工作。

2、负责培训过程中的巡视与指导以及现场突发事件的处理；

3、负责沟通协调与蜀客店铺运营实习培训有关的事情；

4、负责指导学生思想教育，做好学生身心健康及安全教育培养学生爱岗敬业精神；

5、负责学生实习培训期间的跟踪管理。

三、培训目标

1、通过理论培训，掌握文化制度、产品技术、订单业务和售后服务等常备知识与基础知识，知道财务业务、咨询业务等知识。

2、通过理论培训及实操培训，提升售后客服服务能力和培养客服服务技巧，熟悉相关操作过程。

3、通过订单班的培训，让教师与学生实践能力有所提升。

四、培训要求：

1、电商专业部全体师生高度重视，在企业的配合下，教育好学生。

2、做好学生动员工作，将全员参与的思想传达给每一个同学，动员每一个学生参与订单班培训。

3、专业按照企业提出的人才培养目标和知识能力结构，修订教学计划，组织教学，加强教师团队建设，培养一支具有理论基础、实践操作能力的队伍。

4、通过校企合作，由蜀客公司派遣专业技术人员担任兼职教师，指导订单班教学工作。

五、培训内容及相关安排

（一）培训内容

（二）培训安排及考核

1、分别选取共50人参与订单班培训。

2、订单班培训共分为三期，。

3、科任教师跟班，维持纪律秩序，并做好专业培训笔记，向校内企业的能工巧匠、技术技能人才认真学习。

4、专业部做好考勤考核，并在培训结束后组织专业教师进行技能技术大比拼，将纳入年终各级各类优秀人员的评比。

六、其他注意事项

1、订单班班主任需做好学生稳定工作，加强思想教育，让学生在导师指导下学习更多的专业技能，培养专业素养。

2、负责的老师每天至少4次到订单班巡查学生培训状态，及时反馈学生的培训情况。

3、专业部开展优秀学员评比，通过表扬一批先进学生带动全体成员的培训积极性，争做企业优秀学员。

4、全面贯彻学校规章制度，订单班学员作息时间与学校同步。确保学生身心全面发展；轮休时间原则上安排到周末。